QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS

LỜI MỞ DẦU 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH INR EXPRESS 1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty 3 1.11 khaí quát về công ty 3 1.12 Quá trình phát triển 4 1.13 Chức năng – quyền hạn 5 1.14 Mục đích và lĩnh vực hoạt động 7 1.2 Cơ cấu ổ chức và quản lý của INTER EXPRESS 9 1.21 Bộ máy tổ chức 9 1.22 Cơ cấu tổ chức 9 1.23 Chức năng – nhiệm vụ phòng ban 10 1.3 Nguyên tắc kinh doanh của Công ty 12 1.31 Đối với khách hang 12 1.32 Đối với nhân viên 13 1.4 Tình hình hoạt động của công ty 13 1.5 Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 15 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY LOGISTICS 2.1 Giới thiệu về giao nhận và dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển 17 2.11 dịch vụ logistics là gì? 17 2.12 Khái niện chung về giao nhận hàng 17 2.13 Giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển 21 2.2 Trình tự tiến hành giao nhận hàng XNK hàng hóa bằng đường biển 25 2.21 Trình từ tiến hành giao hàng xuất khẩu 25 2.211 Đối với hàng xuất không phải lưu kho, bãi tại cảng 25 2.212 Đối với hàng xuất phải lưu kho, bãi tại cảng 27 2.213 Đối với hàng xuất đóng trong container 29 2.22 Trình tự tiến hành nhận hàng nhập khẩu 30 2.221 Đối với hàng phải lưu kho, bãi tại cảng 30 2.222 Đối với hàng nhập không lưu kho, bãi cảng 31 2.223 Đối với hàng nhập đóng trong container 33 2.3 Lợi ích của dịch vụ logistics đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẦN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS 3.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ. 36 3.2 Tiếp nhận hồ sơ khách hang 36 3.3 Nhận lệnh giao hàng 37 3.4 Thủ tục HQ nhận hàng nhập khẩu 38 3.41 Lên tờ khai 38 3.42 Hướng dẫn khai báo TKHQ2002NK 38 3.43 Sắp sếp và kiểm tra bộ chứng từ 41 3.5Quy trình thủ tục HQ đối với hàng NK bằng đường biển tại Cảng Cát Lái 3.51 Đăng ký tờ TKHQ2002NK 42 3.52 Kiểm tra chi tiết hồ và xác định tính thuế 44 3.53 Kiểm hóa 45 3.54 Trả tờ khai 46 3.6 Trình tự nhận hàng và thanh lý cổng 47 3.61 Đối với hàng nhập nguyên container 47 3.62 Đối với hàng nhập là hàng lẻ 48 3.63 Thanh lý cổng 48 3.7 Giao hàng , quyết toán và hoàn trả bộ chứng từ cho khách hàng 49 3.71 Giao hang 49 3.72 Quyết toán và hoàn trả hồ sơ cho khách hàng. 49 CHƯƠNG 4 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XNK TẠI CÔNG TY TNHH ENTER EXPRESS 4.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty 50 4.11 Diểm mạnh 50 4.12 Diểm yếu 50 4.13 Cơ hội 51 4.14 Nguy cơ 52 4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH ENTER EXPRESS 52 4.21Giải pháp về nguồn lực của công ty 52 4.22Giải pháp về chiến lược và phương thức kinh doanh của Công ty 53 4.23Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh 54 4.24Giải pháp thu hút khách hang 55 4.3 Một số kiến nghị 55 4.31 Đối với HQ 55 4.32 Dối với nhà nước 56

Ở GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ Khoa Thương Mại Du Lịch

- -Đề tài:

QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG

BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực tập

Lớp : CXN3/2 Khóa : 03

Hệ : Chính Quy

LỜI CẢM ƠN

NIÊN KHÓA

2007 – 2010

Trước hết, em xin Kính gởi đến Ban Giám Hiệu nhà trường Cao ĐẳngKinh Tế TP.Hồ Chí Minh và Quý Thầy Cô Khoa Thương Mại Du Lịch lời cám

ơn chân thành nhất về sự nghiệp giảng dạy và truyền đạt những kiến thức vàkinh nghiệm quý báu cho chúng em trong thời gian qua Bài báo cáo này đượchoàn thành một cách tốt nhất là nhờ vào sự hướng hẫn của Thầy Trần HữuDũng, Thầy đã sửa chữa và đóng góp ý kiến giúp em khắc phục những sai sót

để hoàn thiện hơn bài báo cáo này

Qua đây, em cũng xin Cám ơn đến Giám Đốc Công ty Dịch Vụ TNHHINTER EXPRESS, cùng các Anh Chị Phòng Giao nhận đã tận tình hướng dẫn emtrong thời gian thực tập, đào tạo điều kiện cho em được tiếp xúc với thực tế và đãtruyền đạt cho em những kinh nghiệm mà các anh đã làm trong việc giao nhận.Giúp

em thực hiện tốt bài báo cáo này cũng như tránh những bở ngỡ trước khi em bướcvào công việc của mình sau ngày tốt nghiệp ra trường Xin nhận nơi em lời cám ơnchân thành nhất

Sau cùng, kính chúc Ban Giám Đốc Công Ty và các Anh Chị phòng giao nhậncùng với toàn thể Quý Thầy Cô Trường Cao Đẳng Kinh Tế TP Hồ Chí Minh lờichúc sức khỏe ngày càng thành công với công việc và sự nghiệp giảng dạy của mình.Nhưng trong quá trình thực tập và làm báo cáo còn nhiều thiếu xót, rất mong nhậnđược ý kiến đóng góp của Thầy Cô và Ban lãnh đạo Công ty để bài báo cáo đượchoàn chỉnh hơn

Xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Ký tên

TP.HCM ngày… tháng … năm 2010

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Ký tên

Tp.HCM ngày … tháng …… Năm 2010 MỤC LỤC - LỜI CẢM ƠN - NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI MỞ DẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH INR EXPRESS 1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty 3

1.11 khaí quát về công ty 3

1.12 Quá trình phát triển 4

1.13 Chức năng – quyền hạn 5

1.14 Mục đích và lĩnh vực hoạt động 7

1.2 Cơ cấu ổ chức và quản lý của INTER EXPRESS 9

1.21 Bộ máy tổ chức 9

1.22 Cơ cấu tổ chức 9

1.23 Chức năng – nhiệm vụ phòng ban 10

1.3 Nguyên tắc kinh doanh của Công ty 12

1.31 Đối với khách hang 12

1.32 Đối với nhân viên 13

1.4 Tình hình hoạt động của công ty 13

1.5 Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 15

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY LOGISTICS

2.1 Giới thiệu về giao nhận và dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển 17

2.11 dịch vụ logistics là gì? 17

2.12 Khái niện chung về giao nhận hàng 17

2.13 Giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển 21

2.2 Trình tự tiến hành giao nhận hàng XNK hàng hóa bằng đường biển25 2.21 Trình từ tiến hành giao hàng xuất khẩu 25

2.211 Đối với hàng xuất không phải lưu kho, bãi tại cảng 25

2.212 Đối với hàng xuất phải lưu kho, bãi tại cảng 27

2.213 Đối với hàng xuất đóng trong container 29

2.22 Trình tự tiến hành nhận hàng nhập khẩu 30

2.221 Đối với hàng phải lưu kho, bãi tại cảng 30

2.222 Đối với hàng nhập không lưu kho, bãi cảng 31

2.223 Đối với hàng nhập đóng trong container 33

2.3 Lợi ích của dịch vụ logistics đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẦN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS 3.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ .36

3.2 Tiếp nhận hồ sơ khách hang 36

3.3 Nhận lệnh giao hàng 37

3.4 Thủ tục HQ nhận hàng nhập khẩu 38

3.41 Lên tờ khai 38

3.42 Hướng dẫn khai báo TKHQ/2002-NK 38

3.43 Sắp sếp và kiểm tra bộ chứng từ 41

3.5Quy trình thủ tục HQ đối với hàng NK bằng đường biển tại Cảng Cát Lái 3.51 Đăng ký tờ TKHQ/2002-NK 42

3.52 Kiểm tra chi tiết hồ và xác định tính thuế 44

3.53 Kiểm hóa 45

3.54 Trả tờ khai 46

3.6 Trình tự nhận hàng và thanh lý cổng 47

3.61 Đối với hàng nhập nguyên container 47

3.62 Đối với hàng nhập là hàng lẻ 48

3.63 Thanh lý cổng 48

3.7 Giao hàng , quyết toán và hoàn trả bộ chứng từ cho khách hàng 49

3.71 Giao hang 49

3.72 Quyết toán và hoàn trả hồ sơ cho khách hàng 49

CHƯƠNG 4 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XNK TẠI CÔNG TY TNHH ENTER EXPRESS 4.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty 50

4.11 Diểm mạnh 50

4.12 Diểm yếu 50

4.13 Cơ hội 51

4.14 Nguy cơ 52

4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH ENTER EXPRESS 52

4.21Giải pháp về nguồn lực của công ty 52

4.22Giải pháp về chiến lược và phương thức kinh doanh của Công ty 53

4.23Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh 54

4.24Giải pháp thu hút khách hang 55

4.3 Một số kiến nghị 55

4.31 Đối với HQ 55

4.32 Dối với nhà nước 56

Một vài ký hiệu và chữ viết tắt

Từ viết tắt Tiếng anh Tiếng việt

và cước phíDDU Delive unpaid

P/L Packing List Bảng khai đóng gói hàngC/O certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ

B/L Bill of Lading (Vận đơn đường biển)T/T Telegraphic tranfer Chuyển iền bằng điệnI/L inport Licence Giấy phép nhập khẩuD/O Delive order Lệnh giao hàng

LTD Limited Trách nhiệm hữu hạn

Cùng với xu hướng phát triển của đất nước, nền kinh tế ngày càng chuyểnmình và có bước đột phá đáng ghi nhận đó là sự góp phần của nhiều thành

- -phần kinh tế tạo nên một sự phát triển đa dạng trong nhiều lĩnh vực khácnhau Trong bối cảnh đó, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp càng trở nêngây gắt hơn, khi họ không chỉ tồn tại mà phải đem lại lợi nhuận mà còn phảitạo dựng thương hiệu và bảo vệ uy tín để bảo vệ vị thế của mình trên thươngtrường.

Đối với một nước đang phát triển với rất nhiều tiềm năng và cơ hội đangđược khai thác như Việt Nam, bên cạnh sự sản xuất đang một ngày lớn mạnh

và sự phát triển đầy mới mẻ của các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ.Trong các loại dịch vụ được các nhà đầu tư và các doanh nghiệp quan tâm làloại hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

Trong những năm gần đây với xu thế mở cửa hội nhập thị trường thế giới.Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và giao nhận phát triển và ra đời nhiều nhưlúc này Vì thế, để khẳng định chất lượng phục vụ của mình là một yêu cầusống còn cho các công ty trong lĩnh vực giao nhận được đặt ra cho các nhàlãnh đạo để đưa ra các chiến lược phát triển lâu dài cho công ty để có thểcạnh tranh

- -Cạnh tranh với các đối thủ trong ngành, tạo sự tin tưởng cho khách hàng vớiphương trâm giá cả dịch vụ thấp và chất lượng dịch vụ nhanh , tốt bằng hoặchơn đối thủ cạnh tranh.

Với những kiến thức có được từ các môn học về nghiệp vụ kinh doanh xuấtnhập khẩu, Vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,…với những kiếnthức đã học và sự tìm hiểu trong lĩnh vực này, em quyết định chọn đề tài:

“GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN ” làm

đề tài nghiên cứu cho bài báo cáo thực tập của mình Em mong rằng với đềtài này, em có thể kết hợp lý thuyết đã học với thực tế tại doanh nghiệp đểnâng cao kiến thức nghiệp vụ cho mình trên con đường phát triển sự nghiệp

Bố cục của bài báo cáo được chia làm bốn phần:

Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH INTER EXPRESS

Chương 2: Cơ sở lý luận về giao nhận hàng hóa nhập khẩu

Chương 3: Thủ tục và quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đườngbiển tại công ty TNHH INTER EXPRESS

Chương 4:Giải pháp và kết luận

CHƯƠNG 1:

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DV CHUYỂN PHÁT

NHANH QUỐC TẾ

  

1.1 Giới thiệu chung về Công ty:

1.11Khái quát về Công ty

Công ty TNHH DV Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế là một trong nhữngcông ty tư nhân hoạt động họach toán độc lập tự chủ về mặt tài chính, có tư cáchpháp nhân họat động theo quy định hiện hành của nhà nước Tuy chỉ là mộtdoanh nghiệp trẻ với thời gian họat động trong hơn hai năm nhưng doanhnghiệp đã năm bắt được xu thế của thị trường, khẳng định được uy tín và sựchuyên nghiệp của mình trong và ngòai nước

Công ty được thành lập vào ngày 07/07/2007 do Sở Kế Họach và Đầu tưTPHCM – Phòng đăng kí kinh doanh cấp Công ty có số vốn điều lệ là1.500.000.000 (1 tỷ năm trăm triệu đồng)

Tên Công ty : Công ty TNHH DV Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế

Tên giao dịch: INTERNATIONAL EXPRESS SERVICES CO., LTD

Tên thường gọi: Inter Express

Hình thức pháp lý: Công ty TNHH hữu hạn hai thành viên trở lên

Địa chỉ trụ sở chính: 54/17 Phổ Quang P2 Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ ChíMinh

Mã số thuế: 0305030993

Người đại diện: Huỳnh Đăng Khoa

Mã số tài khoản Công ty : 001562220001(VNĐ)

Tại Ngân hàng TMCP Đông Á- Sở giao dịch

Điện thọai : 6.2970240-62970241

Fax: 6.2936887

Email: info@interexpress.vn

Website: www.interexpress.vn

1.12 Quá trình phát triển của Công ty

Từ sau một chuỗi những sự kiện Việt Nam gia nhập các tổ chức thươngmại, các hiệp hội quốc tế để mở rộng mối quan hệ hợp tác của các nước trongkhu vực và trên thế giới

Từ những sự kiện Việt Nam gia nhập ASIAN 25/07/1995, gia nhập diễnđàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ( APEC ) tháng 11 năm 1998,gia nhập hội đồng thương mại Việt Mỹ và gia nhập tổ chức thương mại quốc tếWTO Việt Nam đã hoà nhập vào nền kinh tế thị trường thế giới Việt Nam ngàycàng mở rộng quan hệ hợp tác làm ăn với các nước trên thế giới Hoạt động vềhàng hoá của Việt Nam với các nước diễn ra thường xuyên hơn, cùng với sựphát triển của thị trường kéo theo sự du nhập của nhiều ngành nghề khác nhaumang tính mới mẻ, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có cơ hội phát triển.Trong đó ngành dịch vụ và chuyển phát nhanh đang là một dịch vụ mang lại lợinhuận cao và sự tiện lợi cho các công ty kinh doanh trong và ngoài nước

Ngay từ khi mới thành lập công ty đã từng bước cũng cố và định hướnglại cơ cấu họat động dịch vụ, đồng thời cải tiến lại tổ chức, phương thức chiếnlưọc kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình đổi mới của đất nước

Nắm bắt được tình hình đạo lãnh đạo công ty đã có các bước điều chỉnhchiến lược kinh doanh cho phù hợp Song song đó công ty đẩy mạnh các loai

hình kinh doanh dịch vu hổ trợ như: vận tải nội địa, phát triển hệ thống đại lývận tải quốc tế, tìm thêm các đối tác khách hàng, dịch vụ khai thuế hải quan,xuất nhập khẩu ủy thác với phương thức kinh doanh: uy tín, chất lượng làm nềntảng cho tất cả các họat động kinh doanh

Tuy mới thành lập có tuổi đời chưa lâu lắm trong điều kiện môi trườngcạnh tranh gay gắt nhưng công ty đã mở rộng được mạng lưới kinh doanh dịch

vụ với sự nhạy bén năng đông đã tạo được cho mình 1 thế khá vững trong lĩnhvực giao nhận vận chuyển, thiết lập được mối quan hệ mua bán bền vững vớimột số khách hàng trong nước và cả trên thế giới

Do nhận thấy nhu cầu to lớn của các doanh nghiệp trong công tác giaothương buôn bán với các đối tác nước ngoài, Interexpess đã tiến hành kí kết hợpđồng làm đại lý cho các hãng tàu lớn như: Gemadept, Hapag- Lloyd, Wanhai,Hải Khánh, Hoàng Hà… Theo nội dung hợp đồng, Inter Express sẽ cung cấpcho khách hàng các dịch vụ gửi và nhận hàng hóa đến người nhận các tỉnh thànhtrong nước và nhiều nước trên thế giới như : Singapore, Argentina, Italy, Hong Kong, Thailand, Malaysia, Taiwan , Korea,….

Hiện nay công ty là thành viên chính thức của Frightnet và có mạng lướiđại lý ở khắp thế giới

Có kết quả được như ngày nay là do công ty có những bước đi đúng đắn,

có sự đầu tư, am hiểu thị trường, có chiến lựơc kinh doanh phù hợp, biết vậndụng hiệu quả các chính sách marketing Đây là điều quan trọng giúp cho công

ty có thêm nhiều khách hàng và phát triển tiếp trong thời gian tới

1.13 Chức năng và nhiệm vụ:ï

1.131 Chức năng:

Cung cấp các dịch vụ giao nhận đường không và đường biển

 Tư vấn làm chứng từ xuất, nhập

 Lưu kho hàng hóa (ngắn hạn và dài hạn)

 Xếp dỡ, lưu kho và kiểm đếm

 Đóng gói, đóng thùng, dán nhãn mác

 Làm hàng đặc biệt, quá khổ, quá tải, hàng dễ vỡ, hàng giá trị cao

Làm thủ tục hải quan, chứng từ và bảo hiểm

Vận tải đa phương thức

 Dịch vụ từ cửa đến cửa cho hàng nội địa trong nước và hàng đến từ các nướctrên thế giới

 Phân chia và giao hàng đến cho người sử dụng cuối cùng

Gom hàng lẻ và phân phối

 Dịch vụ phân phối hàng

 Chia lẻ và phân phối hàng dự án

 Gom hàng đi tất cả các nước trên thế giới

Công ty TNHH Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế (Inter Express) vớichức năng chính là làm các dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa nên mụctiêu chính của công ty là :

 Công ty họat động với phương châm “ IT’S ABOUT WHAT YOU NEED,

NOT WHAT WE OFFER”

 Cung cấp rất nhiều phương thức vận chuyển hàng hóa đáp ứng mọi yêu cầucủa khách hàng Viêc quan tâm hàng đầu của công ty là đơn giản hóa các thủtục, quản lý, quản lý hồ sơ giấy tờ một cách khoa học và hiệu quả nhất

 Mục tiêu của Inter là trở thành một mắt xích không thể thiếu đối với cáckhách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trên tòan thế giới

 Đảm bảo vận hoàn tất thủ tục xuất, nhập khẩu và thời gian vận chuyển của mỗi lô hàng,

 Thu được lợi nhuận cao, cụ thể là lợi nhuận năm 2010 tăng so với năm 2009

 Với mối quan hệ tốt với các hãng tàu , các hãng hàng không và tất cả các đại

lý trên các nước, Inter có thể cung cấp tất các dịch vụ tại bất cứ nơi nào trênthế giới

 Đảm bảo uy tín và chất lượng dịch vụ đối với khách hàng Có được nhiềukhách hàng tiềm năng, mang tính chất ổn định lâu dài nhờ kinh doanh cácdịch vụ tin cậy, tạo dựng được sự tín nhiệm của khách hàng với công ty

 Công ty muốn hướng tới là sự phát triển của đội ngũ công nhân viên, đặcbiệt là đội ngũ giao nhận Trong năm tới công ty có dự định sẽ nâng cao taynghề cũng như chuyên môn cho các kỹ thuật viên, đào tạo đội ngũ kỹ thuậtcủa công ty thành một đội ngũ có chuyên môn hóa cao, năng động và sángtạo hơn nữa

 Năm 2010, công ty sẽ mở rộng quy mô hoạt động với việc tuyển thêm một

số nhân sự cho những vị trí mới để tổ chức bộ máy quản lý của công ty hợp

lý hơn

 Với hệ thống Agent toàn cầu, Với đông đảo cán bộ nhân viên có kinhnghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế, vớinghiệp vụ vững chắc, tinh thần làm việc nghiêm túc để được cung cấp chocác Doanh nghiệp các loại dịch vụ về vận tải biển và hàng không tốt nhất

1.142 Lĩnh vực họat động:

 Tổ chức kinh doanh giao nhận vận tải quốc tế và dịch vụ vận tải trong nướcbằng các phương tiện đường biển, đường hàng không, đường sắt, đường bộhoặc hỗn hợp theo yêu cầu của chủ hàng và công ty ủy thác

 Cho thuê kho bãi, Môi giới thương mại

 Tổ chức thực hiện các dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, thay mặtchủ hàng làm thủ tục hải quan, trả cước bốc dỡ hàng hóa…Tổ chức dịch vụđại lý bảo hiểm hàng hóa, đại diện vận tải và giao nhận thương mại

5 Thị trường tiêu thụ:

Trong hơn hai năm qua, công ty đã thực hiện cung cấp dịch vụ vậnchuyển hàng nhập về tại tất cả các cảng, giao nhận hàng đến tân nơi cho rấtnhiều khách hàng trong nước như công ty dầu khí PTSC ở Vũng Tàu, Công tyDược Pymepharco ở Phú Yên, … và xuất hàng may mặc, thủy hải sản đông lạnh

đi một số nước trong khu vực như Thái Lan, Singapore, Trung Quốc, Đài Loan,Hồng Kông, Singapore …

Từ khi thành lập đến nay, công ty đã tạo được sự tín nhiệm trong vàngoài nước nhờ cung cấp các dịch vụ có uy tín, chất lượng Đồng thời công tycũng đã tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, từng bước khẳng địnhđược vị trí của mình trên thị trường

1.2 Cơ cấu tổ và quản lý của Cơng ty

1.21 Bộ máy tổ chức

Sơ đồ 1: TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ

1.22 cơ cấu tổ chức nhân sự Cơng ty:

Cơng ty cĩ tổng cộng 15 người, trong đĩ cĩ cĩ khoảng 90% cĩ trình độđại học cao đẳng, cịn lại là tốt nghiệp trung cấp chuyên nghiệp Nhìn chung độingũ nhân viên cĩ tiềm lực rất lớn về tri thức, nếu tận dụng được khả năng từngnhân viên và cĩ chính sách đào tạo thêm cho phù hợp với xu hướng phát triểncủa nền kinh tế hiện nay sẽ gĩp phần rất lớn cho sự phát triển của cơng ty

1.23 Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban

- Là người đại diên theo pháp luật của cơng ty, chịu trách nhiệm tịan bộ tìnhhình kết quả họat động kinh doanh của cơng ty trước các cơ quan quản lýchức năng

- Là người lãnh đạo cao nhất trong cơng ty cĩ quyền ra quyết định đối vớimọi họat động kinh doanh dịch vụ của cơng ty

- Đề ra chính sách phát triển, quản lý, đào tạo, huấn luyện

- Cĩ nhiệm vụ quản lý giám sát họat động diễn ra trong cơng ty để đảm bảocho mọi họat động đúng theo quy định của Pháp luật

Phĩ giám đốc:

- Là người cĩ trách nhiệm tham vấn cho giám đốc các vấn đề về kinh doanh– dich vụ, thực hiện một số cơng viêc do giám đốc phân cơng, chỉ đạo, ủynhiệm

- Phải chịu trách nhiệm trước pháp luật những viêc mình phụ trách

- Là người thay giám đốc giải quyết các vấn đề, sự việc phát sinh trong cơng

ty mà ngồi trách nhiệm của các phịng ban

Phòng kinh doanh:

- Hỗ trợ giám đốc trong việc xây dựng tổng hợp và chỉ đạo mạng lưới pháttirển kinh doanh dịch vụ Chịu trách nhiệm về lĩnh vực kinh doanh củacơng ty

- Cĩ trách nhiệm lên kế họach họat động kinh doanh bao gồm nghiên cứu thịtrường, tìm kiếm khách hàng:

- Giới thiệu tiếp thị tất cả các dịch vụ mà cơng ty cung cấp cho khách hàng,

- Chào cước vận tài đường biển, đường hàng khơng, nội địa, dịch vụ giaonhận hàng hĩa, làm hải quan và ký kết các hợp đồng kinh tế

- Đồng thời lên kế họach lựa chọn các phương án để phục vụ cho khách hàngmột cách tốt nhất

- Đến kỳ kế toán có nghĩa vụ tổng hợp số liệu về tình hình kinh doanh củacông ty, lập các báo cáo tài chính nộp cho cơ quan có chức năng theo quyđịnh của Nhà nước Thường xuyên kiểm tra tình hình thu chi, tài sản để cóthể sử dụng vốn một cách hợp lý và hiệu quả

Phòng giao nhận (Logistics):

- Phụ trách các công viêc theo dõi đóng hàng, bốc xếp xếp dỡ, lưu kho lưubãi, khai thuế hải quan, tiền trạm cho hàng dự án, ở tại cảng: Phước Long ,Cát Lái

-Chịu trách nhiệm tiến hành làm các thủ tục hải quan để tiến hành giao nhậnhàng xuất nhập khẩu theo các hợp đồng mà công ty đã kí kết họăc được ủythác từ khách hàng

- Vận chuyển, trung chuyển hàng hóa từ kho của các đơn vị xuất nhập khẩu

ra Cảng, sân bay để xuất khẩu và ngược lại đối với hàng nhập khẩu, phục

vụ theo yêu cầu các đơn vị xuất khẩu trong và ngoài nước

Phòng chứng từ

 Chứng từ hàng nhập:

- Nhận thông tin từ đại lý nơi xếp hàng

- Xử lý chứng từ cần thiết khi hàng hóa đang trên đường vận chuyển

- Theo dõi và gửi lệnh giao hàng (Delivery Order ) cho khách hàng

 Chứng từ hàng xuất:

- Theo dõi và gửi booking cho khách hàng

- Phụ trách cung cấp chứng từ khi hàng được xếp lên tàu hay báy bay…

- Theo dõi hàng hóa cho đến khi được giao cho người nhận hàng khi đến nơi

 Nhìn chung :Công ty được tổ chức và quản lý theo mô hình trưc tuyến chức năng

và được sắp xếp hợp lý, mỗi đơn vị phòng ban đều được thực hiện đúng chức năng

và yêu cầ để đảm bảo cho toàn Công ty họat động có hiệu quả

1.3 Nguyên tắc kinh doanh của Công ty

- Với phưong châm phục vụ:

 Tân tâm

 Uy tín

 Nhanh chóng

 Chất lượng

Các khách hàng quen thuộc của Công ty INTER EXPRESS

Số thứ tự Tên khách hàng Mặt hàng

1 Công ty Cảng DV Dầu Khí Dầu khí

2 Công ty CP Nhựa Ngọc Nghĩa Hạt nhựa

3 Công ty CP Pymepharco Dược phẩm

4 Công ty CP Dược Phẩm Duy Tân Dược phẩm

5 Công ty TNHH May Mặc XNK Kim Hàn May mặc

6 Công ty TNHH May Mặc Thăng Long May mặc

7 Công ty CP thủy sản số 1 Thủy sản

8 Công ty XNK Hàng Xanh Thủy sản

9 Công ty CP Thực Phẩm Đông Á Máy móc, thiết bị

dây chuyền

10 Công ty TNHH Mạng Truyền Thông Quốc Tế Thiết bị vi tính

1.32 Đối với nhân viên

- Đối với mãng kinh doanh tiền cước nước ngòai thì ngoài tiền lương căn bản nhân viên sẽ được hưởng 10-15% lợi nhuận của chính hợp đồng dịch vụ mang về cho Công ty sau khi trừ chỉ tiêu công ty đề ra

- Phẩn ủy thác của khách hàng phải nhỏ hơn hoặc bằng lợi nhuận của Công ty

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

ĐVT: Triệu đồng

2007

Năm 2008

Năm 2009

1 Doanh thu thuần

- Giao nhận bằng đường biển

- Giao nhận bằng hàng không

- Từ các hoạt động khác

7.523 6.260 820

17.549 14.823 1.590

19.840 16.920 2.380

7 Lợi nhuận trước thuế 937 2.160 2.498

8 Tỷ suất lợi nhuận trước thuế 12,46% 12,3% 12,6%

9 Thuế thu nhập doanh nghiệp 262,36 604,8 699,44

10 Lợi nhuận sau thuế 674,64 1.555,2 1.798,56

11 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế 8,97% 8,86% 9,07%

Nhận xét:

Qua bảng phân tích trên, ta thấy Công ty TNHH INTER EXPRESS hoạt động có hiệu quả, đưa mức doanh thu từ 7.523 triệu đồng năm 2007 lên 19.480triệu đồng năm 2009 tăng đáng kể Trong đó, doanh thu từ hoạt động giao nhận chiếm ưu thế

và có thể nói đây là nguồn thu chủ yếu của Công ty Riêng doanh thu từ hoạt động giao nhận bằng đường biển đóng vai trò quan trọng, cụ thể qua các năm như sau:

Năm 2007: Đường biển chiếm 83,21% tổng doanh thu, đường hàngkhông chiếm 10,9%, các hoạt động khác 5,89%

Năm 2008 : Đường biển 84,47%, đường hàng không 9,06%, các hoạtđộng khác 6,47%

Năm 2009 : Đường biển 85,28%, đường hàng không 11,24%, các hoạtđộng còn lại 3,48%

Doanh thu tăng điều đó cho thấy Công ty đã hoạt động kinh doanh cóhiệu quả, tạo được uy tín trên thị trường Mặt khác, Việt Nam đã là Thành viênchính thức của WTO, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Namtrao đổi mua bán ngày càng nhiều Điều đó cũng góp phần đưa doanh thu củaCông ty những năm gần đây tăng

1.5 Phương hướng phát triển:

Năm 2010, Công ty có chiến lược tăng tốc tòan diện trên nhiếu lĩnh vựcvới những khâu đột phá có bước đi vững chắc Mục tiêu hành động là tiếp tụcchủ động dành ưu tiên cho dịch vụ giao nhận và môi giới vận tải, tạo nguồnhàng ổn định,góp phần giải quyết việc làm cho xã hội, đáp ứng yêu cầu côngnghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước Với mục tiêu này, công ty đề ra chiến lượcphát triển như sau:

 Có chiến lược cũng cố, phát triển khách hàng như: xác định phân loại kháchhàng, chọn lọc những khách hàng thân thuộc uy tín và các đối tác quan trọng

để xây dựng mối quan hệ lâu dài

 Công ty chú trọng định hướng dịch vụ kinh doanh, đầu tư thích hợp, đổi mới

cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng mọi họat động kinh doanh, tiếtkiệm chi phí, tăng sức cạnh tranh trên thị trường

 Giữ vững và phát triển thị trường trong nước là cơ sở cho chiến lược thâmnhập thị trường nước ngòai bằng chính thương hiệu của mình, và luôn tạomối quan hệ với kháh hàng ở nhiều thị trường khác nhau

 Thực hiện cơ chế đổi mới quản lí kinh doanh, đào tạo và phát triển nhân lựctheo hướng tiếp cận trình độ quốc tế, chủ động nâng cao năng lực cho cán bộcông nhân viên

 Nắm bắt thông tin thị trường, thương mại, các quy định thủ tục nhanh chóng,chính xác kịp thời đề có thể tư vấn cho khách hàng

 Đa dạng hóa nguồn hàng, chủ động liên doanh, liên kết, đẩy mạnh công tácmarketing để tìm kiếm khách hàng, tham gia nhiều họat động xúc tiếnthương mại, giữ uy tín, không gian lận thương mại, chấp hành tốt chính sáchpháp luật

Ngoài ra, công ty cũng cần khắc phục những yếu kém còn tồn tại để có thể pháttriển tốt hơn, đồng thời phát huy những thế mạnh đã có được

hiểu một cách đơn giản là dịch vụ giao nhận hàng hóa

2.12 khái niệm chung về giao nhận

2.121 Ðịnh nghĩa về giao nhận và người giao nhận (freight forwarding and freight forwarder):

Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch

vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá

Theo luật thương mại Việt nam thì Giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên

quan để gioa hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác.

Nói một cách ngắn gọn, giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận

có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác

2.122 Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận

- Ðiều 167 Luật thương mại quy đinh, người giao nhận có những quyền và nghĩa

vụ sau đây:- Nguời giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp

lý khác

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình theo hợp đồng

- Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của kháchhàng thì có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng, nhưng phải thông báongay cho khách hàng

- Sau khi ký kết hợp đồng, nếu thấy không thể thực hiện được chỉ dẫn của khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin chỉ dẫn thêm

- Phải thực hiện nghĩa vụ của mình trong thời gian hợp lý nếu trong hợp đồng không thoả thuận về thời gian thực hiện nghĩa vụ với khách hàng

2.123 Trách nhiệm của người giao nhận

a Khi là đại lý của chủ hang

Tuỳ theo chức năng của người giao nhận, người giao nhận phải thực hiện đầy đủcác nghĩa vụ của mình theo hợp đồng đã ký kết và phải chịu trách nhiệm về:

Giao hàng không đúng chỉ dẫn

+ Thiếu sót trong việc mua bảo hiểm cho hàng hoá mặc dù đã có hướng dẫn.+ Thiếu sót trong khi làm thủ tục hải quan

+ Chở hàng đến sai nơi quy định

+ Giao hàng cho người không phải là người nhận

+ Giao hàng mà không thu tiền từ người nhận hàng

+ Tái xuất không theo những thủ tục cần thiết hoặc không hoàn lại thuế

+ Những thiệt hại về tài sản và người của người thứ ba mà anh ta gây nên.Tuy nhiên, chứng ta cũng cần chú ý người giao nhận không chịu trách nhiệm về hành vi lỗi lầm của người thứ ba như người chuyên chở hoặc người giao nhận khác nếu anh ta chứng minh được là đã lựa chọn cần thiết

Khi làm đại lý người giao nhận phải tuân thủ “điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn” (Standard Trading Conditions) của mình

b Khi là người chuyên chở (principal)

Khi là một người chuyên chở, người giao nhận đóng vai trò là một nhà thầu độc lập, nhân danh mình chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu

Anh ta phải chịu trách nhiệm về những hành vi và lỗi lầm của người chuyên chở, của người giao nhận khác mà anh ta thuê để thực hiện hợp đồng vận tải nhưthể là hành vi và thiếu sót của mình

Quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của anh ta như thế nào là do luật lệ của các phương thức vận tải quy định Người chuyên chở thu ở khách hàng khoản tiền theo giá cả của dịch vụ mà anh ta cung cấp chứ không phải là tiền hoa hồng.

Người giao nhận đóng vai trò là người chuyên chở không chỉ trong trường hợp anh ta tự vận chuyển hàng hoá bằng các phương tiện vận tải của chính mình (perfoming carrier) mà còn trong trường hợp anh ta, bằng việc phát hành chứng

từ vận tải của mình hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm của người chuyên chở (người thầu chuyên chở - contracting carrier)

Khi người giao nhận cung cấp các dịch vụ liên quan đến vận tải như đóng gói, lưu kho, bốc xếp hay phân phối thì người giao nhận sẽ chịu trách nhiệm như người chuyên chở nếu người giao nhận thực hiện các dịch vụ trên bằng phương tiện của mình hoặc người giao nhận đã cam kết một cách rõ ràng hay ngụ ý là

họ chịu trách nhiệm như một người chuyên chở Khi đóng vai trò là người

chuyên chở thì các điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn thường không áp dụng mà

áp dụng các công ước quốc tế hoặc các quy tắc do Phòng thương mại quốc tế ban hành Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm về những mất mát, hư hỏng của hàng hoá phát sinh từ những trường hợp sau đây:

- Do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ thác

- Khách hàng đóng gói và ghi ký mã hiệu không phù hợp

- Do nội tỳ hoặc bản chất của hàng hoá

- Do chiến tranh, đình công

- Do các trường hợp bất khả kháng

.Ngoài ra, người giao nhận không chịu trách nhiệm về mất khoản lợi đáng lẽ khách hàng được hưởng về sự chậm chễ hoặc giao nhận sai địa chỉ mà không phải do lỗi của mình.

2.13 Giao nhận hàng hoá XNK bằng đường biển

2.131 Cơ sở pháp lý, nguyên tắc giao nhận hàng hoá XNK tại cảng.

a Cơ sở pháp lý:

Việc giao nhận hàng hoá XNK phải dựa trên cơ sở pháp lý như các quy phạm pháp luật quốc tế, Việt nam

.- Các Công ước về vận đơn, vận tải;

Công ước quốc tế về hợp đồng mua bán hàng hoá Ví dụ: Công ước Vienne

+ Luật thương mại 2005

+ Quyết dịnh của bộ trưởng bộ giao thông vận tải: quyết định số 2106

(23/8/1997) liên quan đến việc xếp dỡ, giao nhận và vận chuyển hàng hoá tại cảng biển Việt nam

b Nguyên tắc:

Các văn bản hiện hành đã quy định những nguyên tắc giao nhận hàng hoá XNK tại các cảng biển Việt nam như sau

:- Việc giao nhận hàng hoá XNK tại các cảng biển là do cảng tiến hành trên cơ

sở hợp đồng giữa chủ hàng và người được chủ hàng uỷ thác với cảng

.- Ðối với những hàng hoá không qua cảng (không lưu kho tại cảng) thì có thể

do các chủ hàng hoặc người được chủ hàng uỷ thác giao nhận trực tiếp với người vận tải (tàu) (quy định mới từ 1991)

Trong trường hợp đó, chủ hàng hoặc người được chủ hàng uỷ thác phải kết toán trực tiếp với người vận tải và chỉ thoả thuận với cảng về địa điểm xếp dỡ, thanh toán các chi phí có liên quan

- Việc xếp dỡ hàng hóa trong phạm vi cảng là do cảng tổ chức thực hiện

Trường hợp chủ hàng muốn đưa phương tiện vào xếp dỡ thì phải thoả thuận với cảng và phải trả các lệ phí, chi phí liên quan cho cảng

- Khi được uỷ thác giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu với tầu, cảng nhận hàng bằng phương thức nào thì phải giao hàng bằng phương thức đó

.- Cảng không chịu trách nhiệm về hàng hoá khi hàng đã ra khỏi kho bãi, cảng

- Khi nhận hàng tại cảng thì chủ hàng hoặc người được uỷ thác phải xuất trình những chứng từ hợp lệ xác định quyền được nhận hàng và phải nhận được một cách liên tục trong một thời gian nhất định những hàng hoá ghi trên chứng từ

Ví dụ: vận đơn gốc, giấy giới thiệu của cơ quan

- Việc giao nhận có thể do cảng làm theo uỷ thác hoặc chủ hàng trực tiếp làm

2.132 Nhiệm vụ của các cơ quan tham gia giao nhận hàng hoá XNK

- Giao hàng xuất khẩu cho tầu và nhận hàng nhập khẩu từ tầu nếu được uỷ thác

- Kết toán với tầu về việc giao nhận hàng hoá và lập các chứng từ cần thiết khác

để bảo vệ quyền lợi của các chủ hàng

.- Giao hàng nhập khẩu cho các chủ hàng trong nước theo sự uỷ thác của chủ hàng xuất nhập khẩu

.- Tiến hành việc xếp dỡ, vận chuyển, bảo quản, lưu kho trong khu vực cảng

- Chịu trách nhiệm về những tổn thất của hàng hoá do mình gây nên trong quá trình giao nhận vận chuyển xếp dỡ

.- Hàng hoá lưu kho bãi của cảng bị hư hỏng, tổn thất thì cảng phải bồi thường nếu có biên bản hợp lệ và nếu cảng không chứng minh được là cảng không có lỗi

- Cảng không chịu trách nhiệm về hàng hoá trong các trường hợp sau:

+ Không chịu trách nhiệm về hàng hoá khi hàng đã ra khỏi kho bãi của cảng

+ Không chịu trách nhiệm về hàng hoá ở bên trong nếu bao kiện, dấu xi vẫn nguyên vẹn

+ Không chịu trách nhiệm về hư hỏng do kỹ mã hiệu hàng hoá sai hoặc không

rõ (dẫn đến nhầm lẫn mất mát)

b Nhiệm vụ của các chủ hàng xuất nhập khẩu

- Ký kết hợp đồng uỷ thác giao nhận với cảng trong trường hợp hàng qua cảng

- Tiến hành giao nhận hàng hoá trong trường hợp hàng hoá không qua cảng hoặc tiến hành giao nhận hàng hoá XNK với cảng trong trường hợp hàng qua cảng

.- Ký kết hợp đồng bốc dỡ, vận chuyển, bảo quản, lưu kho hàng hoá với cảng

- Cung cấp cho cảng những thông tin về hàng hoá và tầu

- Cung cấp các chứng từ cần thiết cho cảng để cảng giao nhận hàng hoá:

* Ðối với hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ:

+ Lược khai hàng hoá (cargo manifest): lập sau vận đơn cho toàn tầu, do đại lý tầu biển làm được cung cấp 24h trước khi tầu đến vị trí hoa tiêu

+ Sơ đồ xếp hàng (cargo plan) do thuyền phó phụ trách hàng hóa lập, được cungcấp 8h trước khi bốc hàng xuống tầu

* Ðối với hàng nhập khẩu:

+ Lược khai hàng hoá

+ Sơ đồ xếp hàng

+ Chi tiết hầm tầu ( hatch list)

+ Vận đơn đường biển trong trường hợp uỷ thác cho cảng nhận hàng

Các chứng từ này đều phải cung cấp 24h trước khi tầu đến vị trí hoa tiêu

- Theo dõi quá trình giao nhận để giải quyết các vấn đề phát sinh

- Lập các chứng từ cần thiết trong quá trình giao nhận để có cơ sở khiếu nại các bên có liên quan

- Thanh toán các chi phí cho cảng

c Nhiệm vụ của hải quan

- Tiến hành thủ tục hải quan, thực hiện việc kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan đối với tầu biển và hàng hoá xuất nhập khẩu

- Ðảm bảo thực hiện các quy định của Nhà nước về xuất nhập khẩu, về thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu

- Tiến hành các biện pháp phát hiện, ngăn chặn, điều tra và xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại hoặc vận chuyển trái phép hàng hoá, ngoại hối, tiền Việt nam qua cảng biển

2.2 Trình tự tiến hành giao nhận hàng hoá XNK tại các cảng biển

2.21 trình tự tiến hành giao hàng xuất khẩu

2.211 Ðối với hàng hoá không phải lưu kho bãi tại cảng