EXPRESS
4.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 4.11Điểm mạnh
- Công ty toạ lạc gần các cảng lớn, sân bay, trung tâm thành phố nên thuận lợi cho việc thực hiện giao nhận hàng hoá, ký kết hợp đồng, thiết lập các mối quan hệ với khách hàng mới cũng như khách hàng thân thuộc.
- Công ty con nằm gần các cơ quan như Bộ thương mại, Cục hải quan thành phố, các cơ quan giám định, các hãng tàu nên việc tiến hành thủ tục được nhanh chống.
- Ngoài ra công ty còn nằm gần các khu công nghiệp như khu công nghiệp tân bình, các công ty kinh doanh hay nhu cầu XNK hàng hoá… đay là nguồn khách tiềm năng lớn nhất.
- Bộ mỏy hoạt động của cụng ty gọn nhẹ, rừ ràng. Việc phõn chia cụng việc một cách chuyên môn hoá- chuyên nghiệp vì vậy tránh được tình trạng quá tải và lấn sân trong công việc của các bộ phận.
- Công ty có quy mô nhỏ nên rất thuận lợi trong việc ứng phó, xoay trở trước tình hình khó khăn và biến động của thị trường.
- Công ty có đội ngủ nhân viên giàu kinh nghiệm, nghiệp vụ chuyên môn am hiểu và thông thạo mọi thủ tục giấy tờ nên việc tổ chức dịch vụ giao nhận hàng hoá được hoàn thành nhanh chóng.
4.12 Điểm yếu
- Công ty mới thành lập (3 năm) nên cũng còn non trẻ chưa tạo được chổ dựa vững vàng
- Công ty là công ty tư nhân nên tự huy động vốn cho các hoạt đông của mình và khả năng vay vốn ngân hàng cũng gặp nhiều khó khăn cho công việc hổ trợ vốn cho hoạt động kinh doanh.
- Cơ sở vật chật của công ty còn kém vì khả năng tài chính còn hạn chế. Các phương tiện phục vụ cho dịch vụ giao nhận hàng hoá chủ yếu thuê ngoài. Công ty chỉ đóng vai trò trung gian. Nên cũng gây trở ngại trong hoạt động.
- Khách hàng chủ yếu của công ty là khách hàng quen thuộc đã có mối quan hệ lâu dài. Lượng khác hàng mới cũng khá đông nhưng chưa thật vững chặc và mức độ giao dịch thường xuyên còn thấp.
- Hoạt động maketing của công ty chưa được phát triển mạnh và còn nhiều hạn chế.
- Phạm vi thị trường của công ty còn hạn chế chủ yếu ở thành phố Hồ Chí Minh 4.13Các cơ hội
- Với sụ phát triển mạnh mẽ và mức độ thâm nhập sâu thị trường nước ngoài của các doanh nghiệp việt nam khiến cho nhu cầu xuất khẩu hàng hoá ngày càng gia tăng hay nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận chắc chắn sẽ tăng mạnh.
- Xu thuế của các doanh nghiệp hiện nay là đơn giản hoá những khâu không cần thiết mà tập trung vào hoạt động maketing, sản xuất…. nên đa phần hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu đều thuê ngoài phụ trách.
- Cải cách nhanh chóng và toàn diện nguồn tài nguyên cho ngành :cảng , sân bay, cảng thông quan nội địa, đường bộ , đường sắt, kho bãi , môi trường…. quy trình xuất nhập khẩu hàng hoá ngày càng được đơn giản hoá.
- Quan hệ thương mại Việt-Mỹ ngày càng phát triển.
- Cơ hội phát triển logistics VN khi gia nhập WTO biểu hiện qua 4 nội dung sau:
thứ nhất chính sách hội nhập,VN đang đẩy nhanh tiến trình hội nhập kinh tế thông qua những cải cách về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính, xây dựng hệ thống pháp luật kinh tế và tài chính phù hợp với thông lệ quốc tế. việc gia nhập WTO sẽ đưa VN thành quốc gia mở cửa về thương mại hoá , dịch vụ và
đầu tư. Hai , lợi thế về khu vực việt nam co vị trí thuận lợi cho vận tải quốc tế.
Ba, vốn đầu tư nước ngoài , cụ thể là nguồn vốn ODA nhằm phát triển cơ sở hạ tầng và các nguồn vốn từ các tổ chức phi chính phủ hỗ trợ cho VN ngày càng tăng. Bốn, lĩnh vực đang được quan tâm phát triển, hoạt động logistics đã bắt đầu thu hút sự chú ý của các cấp quản lý nhà nước cũng như của các DN trong và ngoài nước.
- Những tác động khách quan trên đóng vai trò quan trong trong việc tạo môi trường và điều kiện thuận lợi cho hoạt động của công ty nhưng để đạt được mục tiêu của mình và đứng vững trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt thì Công ty ENTER EXPRESS phải tự mình vận động và phát huy những thế mạnh và tiềm lực của bản thân.
4.14 Nguy cơ
Hạn định 2009 mở cửa lĩnh vực logistics không còn xa. Theo cam kết gia nhập WTO , Việt Nam sẻ cho phép các công ty dịch vụ hàng hải, logistics100% vốn nước ngoài hoạt động bình đẳng tại Việt Nam. Điều này đặt DN Việt Nam trước thách thức cạnh tranh gay gắt trên sân nhà. Áp lực cạnh tranh rất lớn từ việc hội nhập quốc tế, sự lớn mạnh không ngừng của thị trường cũng như đòi hỏi ngày càng tăng từ khách hàng cũng đang đặt ra những thách thức không nhỏ cho các DN logistics.
- Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics trong nước quy mô nhỏ , nhưng lại không biết liên kết lại, mà kinh doanh theo kiểu chụp giật, cạnh tranh thiếu lành mạnh , thi nhau hạ giá dịch vụ để dành được hợp đồng.
- Do phát triển nóng nên nguồn nhân lực cung cấp cho thị trường logistics tại Việt Nam trở nên thiếu hụt trầm trọng.
- Hiện nay hạ tần cơ sở logistics tại VN nói chung nghèo nàng , quy mô nhỏ , bố trí bất hợp lý
4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH INTER EXPRESS
4.21Giải pháp về nguồn lực của công ty
- Căn cứ vào kế hoạch , công ty bố trí và xử dụng nhân sự đúng vào chuyên môn, nghiệp vụ, phát huy mặt mạnh của nhân viên. Tạo sự đoàn kết giữa các nhân viên cũng như các phòng ban, giúp đỡ nhau trong công việc cũng như trong cuộc sống.
- Thường xuyên có những lớp bồi dưỡng ngắn hạn, chuyên tu, dài hạn, để cũng cố nâng cao kiến thức cho nhân viên nhất là trong nghiệp vụ giao tiếp.
- Tổ chức các cuộc họp định kỳ để bàn về các vấn đề của công ty và đưa ra phương hướng phát triển
4.22Giải pháp về chiến lược và phương thức kinh doanh của Công ty
- Theo phương thức kinh doanh , inter express là công ty giao nhận , người gom thu, xuất nhập khẩu uỷ thác, môi giới vận tải. Vì thế chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào người uỷ thác, nguồn hàng thu gom được nhiều từ khách hàng. Tình hình thực tế cho thấy Công ty chỉ có thể kiểm soát hàng hoá (về số lượng, chất lượng) đối với từng hợp đồng có khối lượng nhỏ, ngược lại đối với các hợp đồng có khối lượng lớn thì Công ty khó có thể kiểm soát được , không nắm bắt chính xác thông tin về loại hàng mà mình nhận. Vì vậy Công ty cần tăng cường thêm nhân viên chuyên phụ trách ở khâu này.
- Hoạt động uỷ thác của Công ty hiện đang chịu một sức ép mạnh mẽ từ phía các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước đã có kinh nghiệm lâu năm.Đòi hỏi Công ty phải có biện pháp phù hợp, kịp thời và đảm bảo cho quá trình kinh doanh được liên tục, đặt biệt chú trọng trong công tác maketing của mình , thành lập phòng maketing hoặc huấn luyện cho mỗi thành viên trong Công ty để tất cả mọi người đều có thể là nhân viên maketing ở mọi lúc mọi nơi để có thể nắm băt được các cơ hội trong kinh doanh.
- Trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay, công ty cần tổ chức liên kết, hợp tác với các công ty , các đơn vị kinh doanh khác để phát triển, mở rộng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh .
- Xây dựng mối quan hệ rộng rãi với các hãng tàu, hãng hàng không để kiếm nguồn hàng, nắm bắt thông tin kịp thời.
- Để thu hút được khách hàng và ký được nhiều hợp đồng với nhiều khách hàng lớn, công ty cân phải tạo điều kiện thuận lợi cho chủ hàng như: lịch trình vận chuyển nhanh, cước phí rẻ , có nhiều ưu đãi…Chẳng hạn như thông qua tổ chức thương mại ta ký được hợp đồng vận chuyển hàng hoá sau khi thanh lý hợp đồng nên trích một tỷ lệ hoa hồng thoả đáng cho người môi giới
- Để cạnh tranh với đối thủ thì uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty phải được đặt lên hàng đầu. trong tình huống nóng bỏng nhất, những tình huống gây go nhất công ty phải đứng về phía khách hàng dù có phải chịu thiệt thòi. Nhưng bù lại Công ty sẽ chiếm được niềm tin của khách hàng, gây dựng được uy tín trên thị trường. ngoài ra công ty cũng có thể tạo dựng sự uy tín bằng sụ mau lẹ, chính sác,hợp lý, an toàn và hiệu quả
- Sử dụng linh hoạt , hợp lý và tối ưu với vận tải đa phương thức:kết hợp với đường biển-đường hàng không, đường bộ-đường biển….
- Biết vận dụng tối đa thể tích và trọng tải cảu phương tiện vận tải bằng nghiệp vụ gom hàng.
- Cập nhật, linh hoạt trong việc áp dụng các chính sách của nhà nước, các quy tắc làm thủ tục hải quan trọng lỉnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu , kịp thời phục vụ và đáp ứng tố nhu cầu khách hàng.
- Để thàng công trên thương trương hiện nay, các công ty dù lớn hay nhỏ, sản xuất hay dịch vụ đều quan tâm đến công tác maketing vì vai trò và chức năng hoạt động này rất cần thiết đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó Công ty cần đẩy mạnh và hoàn thiện hoạt động maketing.
4.23Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
- Chất hàng đầy đủ nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính , tín dụng và ngoại hối của nhà nước.
- Phân bổ vốn cho các loại tài sản hợp lý. Tổ chức công tác cấp phát vốn kịp thời , lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh.
- Xây dựng kết cấu tài sản ở công ty hợp lý , tương quan lỷ lệ giữa tài sản lưu động và tài sản cố định phù hợp với tính chất hoạt động của công ty.
- Tổ chức tốt các công tác kế toán, kiểm toán, hoạch toán đầy đủ và chính xác kịp thời mọi loại tài sản của công ty.
- Thực hiện tốt chế độ trách nhiệm vật chất của công ty. Có chế độ thưởn phạt nghêm minh đối với quá trình quản lý vốn và hiệu quả sử dụng vốn của công ty .
- Có nghệ thuật trong kinh doanh dể sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động, tiền vốn có hiệu quả , giảm chi phí , tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng sức sinh lời của đồng vốn.
- Thường xuyên phân tích dánh giá công tác quản lý vốn và hiệu quả sử dụng đồng vốn , nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn và đề suất kịp thời các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh.
- Huy động mọi nguồn vốn vào kinh doanh để tăng tốc độ chu chuyển đồng vốn tăng sức sản suất, sức sinh lời và sử dụng tiết kiện vốn lưu động.
4.24Giải pháp thu hút khách hàng:
- Đôi với khách hàng quen của công ty nên có chính sách ưu đãi , giữ vững mối quan hệ kinh doanh uy tín bằng việc đơn giản hoá thủ tục giấy tờ, thực hiện tốt các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Đối với khác hàng mới thì cần có chính sách khuyến mãi, ưu đãi về giá cước dịch vụ để thu hút sụ chú ý của khách hàng. Đồng thời phải thiết lập mối quan hệ kinh doanh một cách trân trọng và vững chắc.
4.3 Một số kiến nghị đối với các cơ quan có thẩm quyền 4.31Đối với cơ quan nhà nước:
- Để đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu nhà nước cần có các chính sách khuyến khích xuất khẩu, hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đầu tư cho các doanh nghiệp trong nước như: hỗ trợ các ngân hàng cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất thấp, giảm bớt thủ tục rườm rà khi thành lập doanh nghiệp, thành lập các tổ chức để bảo vệ các doanh nghiệp, …
- Ngoài ra, đẩy mạnh công tác quản lý về hệ thống hải quan cảng, cửa khẩu để giảm bớt những hành vi tiêu cực của các công chức hải quan gây khó dễ đối với doanh nghiệp.
- Nhà nước cần đầu tư cơ sở hạ tầng, đường xá, cảng biển, khuyến khích các hãng tàu, các đơn vị kinh doanh hoạt động cung cấp trang thiết bị bốc xếp, nâng hạ trong và ngoài hệ thống cảng TP.HCM để giảm bớt tình trạng tắc nghẽn hàng trong những ngày cao điểm.
Nhà nước cần có những chính sách hiệu quả để rút ngắn thời gian làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa, tránh những chi phí không cần thiết do việc chậm trễ lấy hàng tại kho bãi, giảm thiểu các phiền hà về thủ tục hành chính.
4.32 Đối với hải quan
- Thủ tục hải quan la khâu rất quan trọng trong việc thực hiện giao nhận hàng hoá xuất khẩu, hải quan các cảng cần thống nhất các quy trình thực hiện được dễ dàng và nhanh chóng hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu của các công ty được thuận lợi hơn.
- Kiểm tra giám sát hàng hoá chặc chẽ , xử lý vi phạm đối với những đối tượng vi phạm luật hải quan. Phòng chóng buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hoá qua biên giới.
- Có chế độ ưu đãi , miễn trừ ,khen thưởng đối với các đối tượng hoàn thành tốt thủ tục hải quan.