Báo cáo môn marketing căn bản chủ đề CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI NOKIA

I.1. Vài nét về NOKIATrong thời đại công nghiệp, hóa hiện đại hóa đất nước, ứng dụng công nghệ trình độ thông tin ngày càng phát triển, nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng đa dạng và phong phú. Nhu cầu giao tiếp, kết nối giữa con người với con người bằng nhiều phương tiện như: giao tiếp trực tiếp, giao tiếp qua internet, giao tiếp qua điện thoại…Trong số các phương tiện trên thì nhu cầu giao tiếp qua điện thoại di động là phổ biến nhất. Trong số những dòng sản phẩm lưu hành trên thị trường hiện nay thì nổi bậc nhất là thương hiệu NOKIA.Như chúng ta đã biết NOKIA là một trong những hãng điện thoại đứng đầu thế giới hiện nay. Các loại điện thoại do hãng này sản xuất đều đáp ứng đủ nhu cầu của người sử dụng. Về tính năng lẫn thiết kế, độ bền đều rất tốt. Hướng đến thị hiếu của thị trường. Hãng đã cho sản xuất đủ các loại điện thoại cho phù hợp với người dùng. Người thì thích cá tính, người thì đam mê công nghệ, người lại chú trọng đến độ bền...v..v.. Sau đây chúng tôi xin giới thiệu đến các bạn một số sản phẩm tiêu biểu và dòng điện thoại do hãng này sản xuất. Tuy nhiên, dòng điện thoại này cũng đã làm mưa làm gió trên thị trường một thời gian khá lâu.

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

ĐIỆN THOẠI NOKIA

I Giới Thiệu

I.1 Vài nét về NOKIA

Trong thời đại công nghiệp, hóa hiện đại hóa đất nước, ứng dụng công nghệ trình độ thông tin ngày càng phát triển, nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng đa dạng và phong phú Nhu cầu giao tiếp, kết nối giữa con người với con người bằng nhiều phương tiện như: giao tiếp trực tiếp, giao tiếp qua internet, giao tiếp qua điện thoại…

Trong số các phương tiện trên thì nhu cầu giao tiếp qua điện thoại

di động là phổ biến nhất Trong số những dòng sản phẩm lưu hành trên

thị trường hiện nay thì nổi bậc nhất là thương hiệu NOKIA.

Như chúng ta đã biết NOKIA là một trong những hãng điện thoại

đứng đầu thế giới hiện nay Các loại điện thoại do hãng này sản xuất đều đáp ứng đủ nhu cầu của người sử dụng Về tính năng lẫn thiết kế, độ bền đều rất tốt Hướng đến thị hiếu của thị trường Hãng đã cho sản xuất đủ các loại điện thoại cho phù hợp với người dùng Người thì thích cá tính, người thì đam mê công nghệ, người lại chú trọng đến độ bền v v Sau đây chúng tôi xin giới thiệu đến các bạn một số sản phẩm tiêu biểu và dòng điện thoại do hãng này sản xuất Tuy nhiên, dòng điện thoại này cũng đã làm mưa làm gió trên thị trường một thời gian khá lâu

I.2 Sơ lược một số sản phẩm NOKIA tiêu biểu

NOKIA 5800 XpressMusic màn hình cảm ứng

NOKIA 6760 Slide

Đây là mẫu điện thoại với bàn phím QWERTY trượt mang phong cách của Nokia E75 Sản phẩm nhắm vào đối tượng người dùng yêu thích nhắn tin, lướt web và chia sẻ thông tin nhanh qua mạng Nokia 6760 Slide dễ dàng truy cập một cách nhanh chóng và dễ dàng vào các mạng

xã hội như Facebook, MySpace hoặc Twitter cũng như là các email account từ Ovi Mail, Gmail, Yahoo!Mail, Windows Live Hotmail và hàng ngàn email từ các nhà cung cấp email khác Nokia 6760 Slide đồng thời giúp cho người sử dụng truy cập vào các ứng dụng chat trực tuyến từ Google Talk đến Windows Live Messenger, cập nhật nhanh chóng Tweet trên Twitter

NOKIA 6760 Slide

Tweet là một đoạn thông tin gồm 140 kí tự mang phong cách trạng thái (status) được cập nhật trực tiếp, có thể tìm thấy tại mạng xã hội Twitter Tweet chia sẻ những thông tin ngắn, trạng thái hay một đường link yêu thích

NOKIA 6700 Slide

Đặc sắc như Nokia 6700 classic GOLD với thiết kế mạ vàng thể hiện sự sang, khẳng định đẳng cấp trọng Với những khách hàng đã yêu thích tính năng 6700 Classic, nay có thể lựa chọn cho mình phiên bản mới 6700 Slide với kiểu dáng trượt tao nhã và thời trang

NOKIA E72 Nokia E72 là một cái tên khá quen thuộc với những khách hàng sành điện thoại nay có thêm mẫu mã E72 White có thẻ nhớ đi kem rất thuận tiện cho các tính năng giải trí

II Nội Dung

II.1 Sơ lược về Nokia 5800 XpressMusic

Nằm trong dòng XpressMusic, 5800 là chiếc di động mạnh về các tính năng giải trí Bên cạnh đó, model chơi nhạc màn hình cảm ứng của Nokia cũng cho phép nhập liệu dễ dàng Không chỉ là chiếc điện thoại nghe nhạc thông thường, 5800XpressMusic có khả năng kết nối tiêu biểu, download nhanh nhiều bài hát Người dùng có thể vào gian nhạc của hãng Nokia tìm kiếm để tải ca khúc về máy hoặc nghe nhạc trực tiếp

Nokia 5800 XpressMusic sở hữu màn hình rộng 3.2 inch, xem phim toàn màn hình Các tuỳ chọn đi vào ứng dụng, tăng giảm âm lượng thực hiện trực tiếp bằng tay trên màn hình

II.2 Tính năng của Nokia 5800 XpressMusic

 Chức năng giải trí

 Máy ảnh 3.15MP, 2048 x 1536 pixels, Carl Zeiss optics, tự động lấy nét, Flash, Camera phụ

 Quay phim: tuỳ bộ nhớ

 Video call: có xem phim MP4, 3GP; Nghe nhạc MP3, AAC, AAC+, AMR, WMA

 FM Radio

 Có xem tivi

 Trò chơi cài sẵn trong máy, có thể cài đặt thêm

 Loa ngoài

 Có ghi âm: tuỳ bộ nhớ, có ghi âm cuộc gọi

 Phân khúc sản phẩm

 Kiểu dáng: Cảm ứng, phong cách

 Nhạc chuông

 Loại: 64 âm sắc MP3, AAC, AMR, MIDI, WMA

 Có tải nhạc, có báo rung

 Bộ nhớ, danh bạ, tin nhắn

 Danh bạ điện thoại: 1000 số

 Tin nhắn: SMS/MMS/Email/Instant Messaging

 Bộ nhớ

- Bộ nhớ trong: 81MB

- Thẻ nhớ ngoài: TransFlash

-Thẻ nhớ hỗ trợ đến 8GB, 128 MB SDRAM memory, ARM 11 369 MHz CPU

 Kết nối dữ liệu, phần, mềm

 GPRS

 Có trình duyệt: WAP 2.0/xHTML, HTML, RSS feeds, HSCSD

 Có EDGE

 Có 3G: 3.6 (Mbps), UMTS

 Có WCDMA

 Có Wifi

 Có 802.11 b/g, UPnP technology

 GPS: hỗ trợ A-GPS

 Không hồng ngoại

 Có Bluetooth

 Có USB, Micro-USB Java

 Có ứng dụng văn phòng

 Có băng tần: GSM 850/900/1800/1900; HSDPA 2100

 Mạng di động hỗ trợ: MobiFone, VinaPhone, Viettel, Vietnamobile, Beeline

 Hỗ trợ 2 sim

 Hiển thị

 Loại màn hình: TFT 16 triệu màu

 Kích thước màn hình: 360 x 640 pixels

 Cảm ứng: có màn hình rộng 3.2 inches, cảm ứng điện trở, Proximity sensor for auto turn-off, Accelerometer sensor for auto-rotate, Handwriting recognnition

 Pin

 Loại pin: Pin chuẩn Li-Pon (BL-5J)

 Dung lượng pin: 1320 mAh

 Thời gian đàm thoại: 8 giờ

 Thời gian chờ: 406 giờ

 Đặc tính khác

 Kích cỡ máy: 111 x 51.7 x 15.5 mm

 Trọng lượng: 109g

 Hệ điều hành: Symbian OS v9.4, Series 60 rel.5

 Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngoài ra, còn rất nhiều điều ở con Nokia 5800 XpressMusic này để chúng ta khám phá Sử dụng hệ điều hành Symbian OS v9.4, Series 60 rel.5 hay còn gọi là S60 v5 nên cài được rất nhiều game và ứng dụng

Không những là chiếc smartphone đầu tiên của Nokia có màn hình cảm ứng, 5800 XpressMusic còn hỗ trợ mạnh các tính năng chơi nhạc và

đa dạng kết nối cùng giao diện cải tiến

Nổi bật nhất của Nokia 5800 XpressMusic là màn hình cảm ứng.

Nokia 5800 XpressMusic sở hữu màn hình cảm ứng điện trở, có nghĩa là người dùng sẽ phải tác dụng một lực khi điều khiển

NOKIA 5800 nổi bật với tính năng chơi nhạc

Mang thương hiệu XpressMusic, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi tính năng được chú ý nhiều nhất của 5800 là chơi nhạc Chương trình giải trí trên máy hiển thị bìa album, tìm kiếm nhanh bài hát bằng cách sử dụng thanh bar tìm kiếm hoặc vuốt nhẹ ngón tay lên xuống trong danh sách các

ca khúc

5800 XpressMusic còn hỗ trợ download các bài hát thông qua kho nhạc Nokia Music Store Máy hỗ trợ nghe nhạc với các chế độ khác nhau Một điểm làm người dùng thích thú là có thể tùy chọn trên từ một thiết bị điều khiển từ xa nối dây mà không cần lấy máy ra khỏi túi

Chất lượng cuộc gọi trên máy rất tốt, nghe nhạc âm thanh tốt

5800 XpressMusic giàu tính năng kết nối

Wi-Fi và HSDPA là hai kết nối mạnh mẽ hỗ trợ mạnh lướt web Chương trình duyệt web trên máy chạy nhanh, hỗ trợ hiển thị toàn bộ trang web cũng như phóng to, thu nhỏ mượt mà Model này cũng hỗ trợ

đi vào các ứng dụng, dịch vụ của Nokia hay xem phim trên YouTube

5800 XpressMusic tích hợp hệ thống định vị toàn cầu GPS, người dùng có thể cài bản đồ Nokia Máp hay Google Maps, cả hai đều làm việc

ổn định Với màn hình lớn, model này hiển thị hình ảnh, bản đồ rất tốt, ngay cả khi ra ngoài trời

Mặt sau máy là camera 3.2 Megapixel

Đây không phải là camera có độ phân giải lớn nhấtcủa Nokia vì máy ảnh chỉ 3.2 Megapixel Tuy nhiên, chất lượng các bức ảnh trong điều kiện trời sáng rất tốt, ảnh có thể in được Với việc trang bị hai đèn LED, trong đêm chụp ảnh tốt ở phạm vi vài mét

Sau khi chụp ảnh, người dùng có thể xem trong Gellery bằng cách đánh nhẹ ngón tay để xem 5800 XpressMusic có tính năng tự động xoay

Giao diện của 5800 XpressMusic có thay đổi từ S60 phiên bản trước Chạy trên hệ điều hành Symbian, nhưng model này đã tổ chức lại giao diện, hỗ trợ tốt hơn cho quá trình điều khiển bằng ngón tay Ở màn hình ngoài, một loạt các icon lớn cho phép đi vào danh bạ, tin nhắn và các thông tin khác Bên cạnh đó, một phím shortcut phía trên màn hình, khi bấm vào người dùng có thể sử dụng ngay các tính năng media Cũng trên trang chủ, người dùng có thể tổ chức lại, tùy biến theo cách của mình 5800 XpressMusic hỗ trợ nhập liệu bằng bàn phím thường và bàn phím số

Pin trên máy cho phép đàm thoại 8 giờ liên tục, thời gian chờ là 17 ngày, đây là một trong những model có pin tốt

III Thuận lợi và khó khăn

Sau đây là một số thuận lợi và khó khăn của sản phẩm điện thoại Nokia nói chung và Nokia 5800 XpressMusic nói riêng

III.1 Thuận lợi

- Bền, có nhiều chức năng, nhận sóng mạnh, mẫu mã đa dạng

- Khi duyệt web, máy hỗ trợ chế độ xem toàn màn hình Người dùng có thể xoay ngang hoặc dọc để lướt web Một trình đơn các tuỳ chọn luôn nằm sẵn ở phía dưới màn hình

- Nokia 5800 XpressMusic có thể xem là chiếc điện thoại hỗ trợ việc nhập liệu dễ dàng Khi xoay ngang hay dọc, máy hiện ra bàn phím QWERTY, bàn phím số để soạn thảo, model này cũng hỗ trợ nhận dạng chữ viết Người dùng có thể dùng tay bút hay miếng gãy đàn để nhập liệu

- Máy trang bị giắc cắm tai nghe 3.5mm, khe cắm thẻ nhớ MicroSD rất dễ sử dụng

III.2 Khó khăn

- Nokia 5800 XpressMusic vẫn còn những điểm chưa mượt mà như: máy dày và nhỏ, di chuyển và thực hiện các tuỳ chọn trên màn hình còn cứng

- Về giao diện, Nokia 5800 XpressMusic vẫn không khác các phiên bản chạy S60 trước đây Người dùng vẫn phải di chuyển vào các ứng dụng, mở ra các trình đơn con và chọn ứng dụng

- Khi bật màn hình để sử dụng người dùng phải bấm nút khoá bên cạnh máy, khó khăn trong quá trình thực hiện một cuộc gọi nhanh