Báo cáo môn marketing căn bản Sevenboypro

Sản phẩm trong marketing.Nhãn hiệu – thương hiệu sản phẩm.Vấn đề bao bì sản phẩm.Định vị sản phẩm.Chiến lược triển khai sản phẩm mới.Chu kỳ sống sản phẩm.Sản phẩm : là bất kỳ thứ gì mà cái đó có thể đưa ra thị trường để thu hút sự quan tâm, mua, sử dụng hoặc tiêu dùng và nó có thể thoả mãn một ý muốn hay nhu cầu. Sản phẩm bao gồm các bộ phận hữu hình, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng.

MARKETING CĂN BẢN

GVHD: NHÓM SVTH:

TRƯƠNG THỊ HỒNG GIANG THẠCH ÚT HƯỜNG

THẠCH CÔNG TRƯỜNG DANH XI CÀ RẾT

NGUYỄN MẠNH TƯỜNG PHƯƠNG NGỌC THỊNH NGUYỄN VĂN TOÀN KIM ĐA QUI

Khái niệm

 Sản phẩm : là bất kỳ thứ gì mà cái đó

có thể đưa ra thị trường để thu hút sự quan tâm, mua, sử dụng hoặc tiêu dùng và nó có thể thoả mãn một ý muốn hay nhu cầu

 Sản phẩm bao gồm các bộ phận hữu hình, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng.

4 CẤP ĐỘ SẢN PHẨM

Những lợi ích

Đặc điểm

Kiểu dáng Chất

lượng

Tên hiệu

Bao bì

Giao hàng

& sự tín nhiệm

Bảo hành

Dịch

vụ sau bán hàng

Phụ tùng kèm theo

SP cốt lõi

Phần SP cụ

thể

- Brand name: từ, chữ cái, con số đọc được

- Brand mark: biểu hiện bằng hình tượng, biểu trưng đặc biệt

- Trade mark: gồm 2 phần trên, nhưng được đăng ký độc quyền

 Ý nghĩa thương hiệu, biểu tượng, khẩu hiệu:

nghĩa không ngừng phát triển

 Màu đỏ tượng trưng cho đất, đáy nhọn với ý nghĩa cắm sâu vào lòng đất phát triển bền vững

chữ “Hg” cách điệu chỉ địa danh Hậu Giang

 Ý nghĩa thương hiệu: Cà phê Việt Nam:

giới thiệu hương vị thơm ngon và độc đáo của cà phê Việt Nam đến người tiêu dùng trong và ngoài nước

Khẩu hiệu: Vinacafé – Hương vị của thiên

nhiên

LOGO

Tầm quan trọng của việc dán nhãn

- Đối với KH: sp hàng hoá có nhãn hiệu giúp phân biệt

để lựa chọn, tìm hàng hoá có chất lượng tốt hơn, tin tưởng vào chất lượng, yên tâm và tự hào khi sd sp

- Đối với người bán: sp hàng hoá có nhãn hiệu giúp họ

kiểm soát được TT của mình, xác định cơ cấu hàng hoá kd mua bán, dễ thu hút KH mới, phân phối sp dễ dàng hơn

- Đối với nhà sx: việc dán nhãn hàng hoá làm tăng

danh tiếng, uy tín dn từ đó giúp tạo dựng hình ảnh cty, thu hút vốn đầu tư, thu hút nhân tài, tạo điều kiện thuận lợi tìm TT mới triển khai tiếp thị, khuyếch trương nhãn hiệu dễ dàng, giúp chống lại hàng hoá

MỘT SỐ LÝ DO KHÔNG DÁN NHÃN

trách nhiệm đăng ký độc quyền và duy trì chất lượng

sp dài hạn

sp của dn khác trên TT

không dán nhãn hàng hoá.

CĂN CỨ ĐỂ LỰA CHỌN TÊN NHÃN HIỆU

dụng, tính năng hđộng chủ yếu của sp

 Nhãn hiệu thể hiện thuộc tính nổi bật của sp,

âm thanh đặc trưng của sp

 Nhãn hiệu theo trường phái đơn giản, dễ đọc,

đăng ký và bảo vệ của pháp luật.

QUY TRÌNH ĐẶT TÊN NHÃN HIỆU SẢN PHẨM

gia bên trong hay ngoài công ty

phần cấu tạo của SP

LỢI ÍCH CỦA BAO BÌ

trường làm bao gói

CÁC CHIẾN LƯỢC BAO BÌ SP

 Chiến lược thay đổi bao bì

- Làm hấp dẫn thu hút KH

- Hoàn thiện điểm hạn chế trên bao bì hiện có

- Sử dụng nguyên liệu khác cho hiệu quả (đẹp, công dụng, tiết

kiệm chi phí)

- Giúp chống lại hàng giả

 Chiến lược đóng gói tuyến sản phẩm

Chiến lược này hướng đến việc sử dụng bao bì giống nhau cho

tất cả sp trong tuyến hoặc có một vài đặc điểm chung cho các

sp trong tuyến

- Thể hiện tính độc quyền, phân biệt với đối thủ

- Thể hiện chất lượng đồng nhất

 Chiến lược sử dụng lại bao bì

Dùng bao bì của sp đã sử dụng để đóng gói lại nhằm tiết kiệm

chi phí cho người tiêu dùng Thường áp dụng đối với trường

hợp bao bì làm bằng chất liệu bền đẹp, có tuổi thọ dài Tuy

nhiên cần phải quan tâm đến yếu tố kiểm tra chất luợng, quy

cách bao bì khi sd lại

 Chiến lược bao bì số lớn

Thực hiện theo huớng tập hợp nhiều sp đơn đóng gói chung lại với nhau thành bao bì số lớn Từ đó giúp cho việc vận chuyển, tồn trữ được thuận lợi và dễ dàng hơn

Đối với việc tổ chức tiêu thụ thì chiến lược bao bì số lớn sẽ có tác dụng tích cực trong việc kích thích KH mua sỉ

- Đảm bảo tuân thủ đúng quy cách về ký mã hiệu trên bao bì của

sp xuất khẩu, tuân thủ hệ thống mã vạch trên bao bì

- Màu sắc bao bì phải phù hợp với phong tục tôn giáo, có sự quan hệ với sp bên trong, phù hợp độ tuổi, giới tính của KH mục tiêu

- Nên quan tâm đến chất liệu của bao bì: đảm bảo chất lượng, tiết kiệm nguyên liệu, dùng chất liệu phù hợp thị hiếu, hạn chế không gây ô nhiễm môi trường

VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA CHIẾN LƯỢC SP

 P1 cực kỳ quan trọng, là nền tảng, xương sống của 4P

 Giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đầu tư, thiết kế SP phù hợp thị hiếu, hạn chế rủi ro, thất bại

 P1 chỉ đạo thực hiện hiệu quả các P còn lại của Marketing Mix

 Giúp thực hiện hiệu quả các mục tiêu chung:

+ Lợi nhuận

+ Thế lực, uy tín

+ An toàn, hiệu quả

 Chiến lược sản phẩm – vũ khí cạnh tranh sắc bén và hiệu quả

Mục tiêu của chiến lược sản phẩm

Phân loại sản phẩm

- Sản phẩm tư liệu sản xuất.

• Tài sản cố định.

ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

Định vị sản phẩm trên thị trường là sử dụng những nổ lực marketing để xây dựng hình ảnh sản phẩm và công ty để chiếm được vị trí có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu.

CÁC CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

định vị cạnh tranh trực tiếp).

CÁC BƯỚC CỦA TIẾN TRÌNH ĐỊNH VỊ

CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI SẢN PHẨM

PHÂN LOẠI SẢN PHẨM MỚI

 Tái định vị.

KHÓ KHĂN ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN SẢN

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

SỰ CẢI TIẾN – PHÁT TRIỂN SP MỚI

Vì sao cần cải tiến sản phẩm?

tranh

TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

Thu thập ý tưởng về SP

Sàng lọc, đánh giá ý tưởng

Phân tích hiệu quả kinh doanh

Phát triển sản phẩm Kiểm tra, trắc nghiệm TT Thương mại hóa sản phẩm

QUI TRÌNH TUNG SẢN PHẨM MỚI

 Quyết định thời điểm và quãng thời gian tung sản phẩm

 Quyết định phối hợp mặt hàng khác có liên hệ bổ sung

 Khu vực, địa điểm và phân khúc thị trường để

tung sản phẩm hiệu quả nhất

 Quyết định số lượng hàng bán ra (hòa vốn, tạo ấn tượng khan hiếm)

hàng

NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI CỦA SẢN PHẨM MỚI

MỘT SỐ CHU KỲ ĐẶC BIỆT

1 Dạng tăng trưởng đổi mới 2 Dạng chu kỳ tái chu kỳ

Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược

• Lợi nhuận là số âm, thấp

• SP mới, tỉ lệ thất bại khá lớn

• Cần có chi phí để hoàn thiện SP và nghiên cứu thị trường

• Chuẩn bị vốn cho giai đoạn sau

Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược

• Thuận lợi để tấn công vào thị trường mới nhằm tăng thị phần

• Cần chi phí nghiên cứu, cải tiến

“CẦN TRANH THỦ KÉO DÀI”

• Nhanh chóng xâm nhập mở rộng thị trường

• Duy trì công dụng, chất lượng SP

• Giữ giá hay giảm giá nhẹ

• Mở rộng kênh phân phối mới

• Chú ý các biện pháp kích thích tiêu thụ: quảng cáo chiều sâu, tặng phẩm, thưởng, hội chợ triển lãm

Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược

• Cạnh tranh với đối thủ trở nên gay gắt

“CẦN TRANH THỦ KÉO DÀI”

• Định hình qui mô kinh doanh

• Cải tiến biến đổi SP, chủng loại, bao bì, tăng uy tín, chất lượng SP

• Cố gắng giảm giá thành để có thể giảm giá mà không bị lỗ

• Củng cố hệ thống phân phối, chuyển vùng, tìm thị trường mới

• Tăng cường quảng cáo nhắc nhở và các biện pháp khuyến mãi để giữ chân khách hàng

Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược

• Hàng hóa bị tẩy chay, không bán được

• Đối thủ rút khỏi thị trường

• Chuẩn bị tung SP mới thay thế

• Theo dõi và kiểm tra thường xuyên hệ thống phân phối, ngừng sản xuất kịp thời, đổi mới “gối đầu lên nhau”

• Có thể giẫy chết bằng cách: cải tiến SP mô phỏng, hạ giá, tìm thị trường mới để thu hồi vốn

Tuyến sản phẩm và hệ sản phẩm

 Tuyến sp (product line) là một nhóm nhiều dạng sp, có mục đích sử dụng cơ bản giống nhau và có đặc điểm vật chất giống nhau đáng kể.

Ví dụ: tuyến sp quần áo may sẵn, dầu gội đầu.

 Pha trộn sp (product mix) là một tập hợp nhiều tuyến

sp được thương mại hoá của 1 nhà sx hoặc cung cấp cho một kênh phân phối nào đó Các DN có thể pha trộn, phối hợp nhiều tuyến sp theo chiều rộng hay chiều sâu

UNILEVER

Bồ kết

Bạc hà

Làm trắng răng

Trắng răng thơm miệng

Khai thác các thuộc tính khác của SP để thỏa mãn khách hàng Nâng cao chất lượng

Chiến lược hoàn thiện SP

3

Phát triển thêm SP mới cho thị trường hiện tại Đổi mới theo dạng thương mại đi lên và đi xuống

Tạo ra SP phân biệt

Chiến lược đổi mới chủng loại