Đề tài 2 phân tích chính sách tạo Động lực việc làm tại công ty cổ phần công nghiệp và truyền thông việt nam vnincom

Lãnh đạo hoạt động Kiến thức thu được từ việc nghiên cứu hành vi tổ chức giúp các nhà quản lý dự đoán hành vi của nhân viên khi có thay đổi trong công ty.. Một tô chức quản lý chặt chẽ n

TIEU LUAN CUOL KY

DE TAI 2: PHAN TICH CHINH SACH TAO

DONG LUC VIEC LAM TAI CONG TY CO PHAN CONG NGHIEP VA TRUYEN THONG

VIET NAM - VNINCOM

Hoc phan: HANH VITO CHUC Ngàn: QUAN TRI KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn: Võ Thanh Trúc

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Bùi Ngọc Hân

4 Kiểm soát hoạt động c che 2

B - NỘI DUNG BÀI TIỂU LUẬN - 5S 2 21111222112 12122221 1a 3 PHAN MỞ ĐẦU -À 52 1222122121122122112122212212122121 2121 rre 3 PHAN NỘI DUNG 52 252222221 2122112211211212212112212121212211222 reo 4

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC VÀ CƠ CHÉ TẠO

2 Vai trò của việc tạo động lực c2 2H rHg ren 5

II CAC NHAN TO ANH HUONG DEN DONG LUC LAM VIEC CUA

1 MGi trong ben NQOAL ec eee 2 122122211211 121 15211111 1111271 1811881 Hee 5

2 Môi trường bên trong (Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động 7

Il PHAN TICH CONG TAC TAO DONG LUC LAO DONG TAI

CONG TY CO PHAN CONG NGHIEP VA TRUYEN THONG VIET

1 Quá trình hình thành phát triển của Công ty - 5-5 221 2E ze2 §

2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty L0 2201121122111 2 2211111111 ng ườ 8

3 Môi trường kinh doanh 2: 2: 22122112212 1213 1511121111 1555111 1821115511 c82 9

IV THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO BONG LUC TAI CONG TY CO PHAN CÔNG NGHIỆP VÀ TRUYÈN THÔNG VIỆT NAM- VNINCOM

1 Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương và phụ cấp: 14

2 Phân phối tiền lương cá nhân cho người lao động - 5: 19

3 Xác định các hệ số cho cá nhân người lao động - 5c ssszszs2 23

V NHỮNG BIỆN PHÁP CHÍNH DE TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI

P.00) i0 26

1 Biện pháp tài chính - L1 221211121 121112 1118111111 1821 111111111111 ngay 27

2 Các biện pháp phi tài chính -.- óc c2 21212 2 22 1g ng He 27

PHẢN KẾT LUẬN 2 522212221 22122212 2221122221222 31

A - NỘI DUNG LÝ THUYÉT CHỨC NĂNG CỦA HANH VI TÔ CHỨC

1 Lập kế hoạch công việc

Chức năng lập kế hoạch được sử dụng để nhằm thang vao muc tiéu cua cac

sự kiện trong tương lai Nó hướng dẫn các hành động và xác định cách chúng ảnh

hưởng đến tô chức

Tuy nhiên, nó mang đự đoán nên nhiều lúc kết quả không được như mong muốn đặt ra Do đó, người quản lý nên dựa trên từng tình huống để đưa ra những cách giải quyết thích hợp đối với từng phương án khi sử dụng chức năng này Chức năng lập kế hoạch công việc giúp người quản lý tính toán sự việc và chuẩn bị những thông tin này đề lường trước được kết quả

Ví dụ: Căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh của năm 2022 công ty Dầu

khí trên đại bàn Thành phố Cần Thơ lập kế hoạch kinh doanh cho năm 2023, với

những tiêu chí về sự hài lòng và thoả mãn của nhân viên công ty Rà soát tâm tu, nguyện vọng của từng cá nhân để có sự điều chỉnh hợp lý về lương thưởng cũng như các chính sách đãi ngộ khác để động viên họ làm việc

2 Tổ chức công việc

Ngoài ra, thông qua việc tìm hiểu cũng như nắm rõ điểm mạnh điểm yếu của

mỗi cá nhân và mỗi tập thể Tổ chức công việc giúp người quản lý định hình những

điều cần thực hiện trong một tập thể và phân công nhiệm vụ phù hợp với những sự kiện diễn ra

Ví dụ: Ngân hàng A thực hiện Đại hội cô đông thường niên năm 2023 Để

tô chức tốt công việc người điều hành cần nắm rõ vai trò và vị trí của nhân viên mình đề phân công các báo cáo và biên soạn các tờ trình cho phù hợp Cử thư ký đại hội phải là người am hiểu rõ pháp luật, điều lệ công ty, tông hợp ý kiến ngắn gọn, Các báo cáo và tờ trình phải được chuẩn bị chặt chẽ tránh thiếu sót, trùng lắp

3 Lãnh đạo hoạt động

Kiến thức thu được từ việc nghiên cứu hành vi tổ chức giúp các nhà quản lý

dự đoán hành vi của nhân viên khi có thay đổi trong công ty Điều này cho phép họ tìm ra cách tiếp cận phù hợp trong quản lý và chủ động xử lý nếu có những tình huống gây ảnh hưởng hoạt động của công ty

Ví dụ: Ban Giám đốc công ty kinh doanh mặt hàng Thực phẩm đông lạnh

trên địa bàn tỉnh Kiên Giang Thực hiện đảo tạo nhân viên theo các quy trình và

phân công họ theo từng lĩnh vực, từng khâu sản xuất Bên cạnh đó, Công ty cần chú trọng quan tâm khuyến khích họ làm việc thông qua khen thưởng Nhưng không để

họ nắm bắt toàn bộ quy trình tránh trường hợp bán thông tin cho đối tác khi rời khỏi

công ty

4 Kiểm soát hoạt động

Kiểm soát nghe có vẻ hơi cực đoan đúng không? Không chỉ cái tên mà bản thân chức năng cũng bị nhiều người cho là “cực ky tiêu cực” Vì họ cho rằng việc kiểm soát hành vi của nhân viên là xúc phạm cá nhân

Nhưng đây không phải là sự kiếm soát về mặt nhân quyền Bởi vì người quản lý chỉ sử dụng quyền lực của minh dé quan sat va theo dõi những hoạt động trong một doanh nghiệp do họ đứng đầu Nếu có vấn đều xảy ra thì họ sẽ đứng ra bảo vệ và ngăn chặn kịp thời những điều bất lợi tác động đến tô chức Hiện

nay, chức năng kiểm soát được áp dụng ngảy càng nhiều trong các tổ chức và được nhiều người coi là chức năng quan trọng nhất trong hành vi tô chức nhằm đảm bao

hiệu quả công việc

Ví dụ: Công ty hay bất kỳ doanh nghiệp hoặc tô chức kinh doanh nào cũng

có các quy định, quy chế làm việc dé kiếm soát nhân viên của mình Căn cứ các quy định quy chế đề thực hiện KPI, có chế độ khen thưởng theo năng lực cũng như kỹ luật nếu nhân viên vi phạm vi định của công ty Một tô chức quản lý chặt chẽ nhân viên thông qua hoạt động kiểm soát giúp đánh giá năng lực cũng như trình độ của nhân viên để ban điều hành có chính sách bể nhiệm hợp lý dựa vào năng lực của từng cá nhân trong tổ chức

B - NỘI DUNG BÀI TIỂU LUẬN

PHAN MO DAU

Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc lớn vào trình độ thực hiện nhiệm

vụ của người lao động Kết quả vả hiệu quả của việc thực hiện nhiệm vụ của người lao động được quy định bởi 3 yếu tố: năng lực, điều kiện làm việc và mức độ động viên Để thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả người lao động phải biết cách giải quyết công việc, phải có môi trường làm việc thuận lợi và phải tích cực, nhiệt tình giải quyết công việc Nếu yếu tố về điều kiện làm việc được tạo ra bởi tô chức thì 2 yếu tố năng lực và sự nhiệt tỉnh là ở người lao động Sự thành công của một tô chức phụ thuộc vào việc tổ chức có hay không một đội ngũ những người lao động

có năng lực và sự nhiệt tỉnh cao

Động viên người lao động là sự thúc đây người ta làm việc Tác dụng của động viên tuy thuộc vào sự khuyến khích bằng vật chất và tỉnh thần Trong nghiên cứu hành vi tô chức: động viên hay cụ thể hơn là khuyến khích vật chất và tinh than

là chủ đề nhận được sự quan tâm đặc biệt

Thấy được tầm quan trọng của việc khuyến khích cho người lao động, vì vậy

em quyết định nghiên cứu đề tài: '“Khuyến khích vật chất và tính thần cho người lao

động” với mong muốn mình sẽ tìm hiểu và rút ra được những biện pháp khuyến

khích tốt nhất cho người lao động để họ làm việc hăng say hơn, đạt đượcmục tiêu của tô chức

Đề nghiên cứu đề tài này em sử dụng phương pháp: phân tích tổng hợp dựa trên cơ sở những gì em đã tiếp thu được từ các môn em đã học nói chung, đặc biệt

là các môn chuyên ngành và bố trợ cho chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng,

bên cạnh đó có kèm theo các tài liệu bên ngoài liên quan đến đề tài mà em nghiên cứu

- Nhu cầu vật chất: là nhu cầu đầu tiên, đảm bảo cho con ngudl tồn tại, lao động và tạo ra của cải vật chất như: Ăn, uống, ngủ, di lai

- Nhu cau tinh than: 1a diéu kién dé con người tồn tại và phát triển về mặt trí lực nhằm tạo ra trạng thái tâm lý thoải mái trong quá trình lao động như: nhu cầu được yêu, được tôn trọng, được kháng định bản thân

1.2 Động cơ Động cơ được hiểu là sự sẵn sang, quyét tâm thực hiện với nỗ lực ở mức độ cao dé dat duoc các mục tiêu của tổ chức và nó phụ thuộc vào khả năng đạt được kết quả để thoả mãn được các nhu cầu cá nhân Động cơ chỉ phối thúc đây các cá

nhân suy nghĩ và hành động Động cơ sẽ thay đôi khí nhu cầu thay đổi cho nên những người khác nhau thì có những động cơ khác nhau

1.3 Dong luc - Motivation Động lực là sự khao khát và tự nguyện của con người để nâng cao mọi nỗ lực của minh nhằm đạt được mục tiêu hay kết quả cụ thể nào đó Động lực xuất phát

từ bản thân của mỗi con người Có nhiều yếu tố khác nhau tác động đến động lực:

- Yếu tô thuộc về bản thân con người (yếu tố bên trong) thúc đây con người làm việc: lợi ích, mục tiêu cá nhân, khả năng, kinh nghiệm

- Môi trường làm việc: Văn hoá, chính sách của công ty

- Bản chất công việc: Tính ôn định, nhiệm vụ, trách nhiệm, sự phức tạp cũng như tính lý thú của công việc

Như vậy, động cơ và động lực không khác nhau? Câu trả lời là “có khác” Động cơ là tính “hợp lý do” để cá nhân tham gia vảo quá trình lao động, còn động

lực là “mức độ hưng phân” của cá nhân khi tham gia làm việc Vậy, làm thé nao dé con người “làm việc hết mình” cho tổ chức?

1.4 Tạo động lực Tạo động lực làm việc được hiểu là việc dẫn dắt nhân viên đạt được những mục tiêu đã đề ra với nỗ lực lớn nhất Ví dụ: Thưởng, tăng lương, luân chuyên công tác, đưa ra mục tiêu nhất định

2 Vai trò của việc tạo động lực

Vai trò của hoạt động tạo động lực được xét trên cả 3 khía cạnh: người lao động, nghiệp, và cả xã hội đều vô cùng quan trọng

- Người lao động: Động lực sẽ tạo cho người lao động những hành vi tích cực trong việc hoàn thiện minh: Cai thiện điều kiện sống: Cảm giác thoải mái về tinh thân; Có cơ hội thuận lợi tham g1a các hoạt động xã hội

- Doanh nghiệp: Với xu hướng phẳng ngày cảng lan rộng, doanh nghiệp ngày càng tiếp xúc nhiều hơn với các nguồn lực bên ngoài Do đó, quan tâm tới thai

độ làm việc của nhân viên là rất quan trọng Nguồn nhân lực không phải là vô giá,

sử dụng hiệu quả lao động là cách tốt nhất để giảm chi phí lao động: nâng cao năng suất; phát triển cơ sở vật chất; cơ sở kỹ thuật Từ đó, doanh nghiệp có thể giảm gía thành sản phẩm thúc đây cạnh tranh với các sản phẩm củng loại trên thị trường Bên cạnh đó công tác tạo động lực còn nhằm mục đích thu hút và gắn bó người lao động với doanh nghiệp; không người lao động trone doanh nghiệp mà cả những người ngoài doanh nghiệp

- Mặt xã hội: Năng suất lao động tăng sẽ thúc đây tăng trưởng kinh tế; tạo công ăn việc làm; phát triển các ngành dịch vụ giải trí Đồng thời con người yêu

thích lao động thể hiện một xã hội văn minh và phát triển

H CÁC NHÂN TO ANH HUONG DEN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CUA

NHÂN VIÊN

1, Môi trường bên ngoài

1.1 Do tính chất của công việc Tính hấp dẫn của công việc tạo nên sự thoả mãi, cuốn hút đối với người lao động và nó sẽ được thể hiện ở thái độ của người đó trong quá trình làm việc Nó bao sôm các yêu tô như:

- Tính ôn định và mức độ tự chủ của công việc: Nếu công việc có tính ổn định và mức độ tự chủ cao sẽ tác động đến kinh nghiệm và khả năng làm việc của người lao động, người lao động yên tâm công tác và sẽ phát huy hết khả năng làm việc của mình

- Mức độ khác nhau về nhiệm vụ trách nhiệm: Mỗi công việc khác nhau sẽ yêu cầu về ý thức trách nhiệm, nhiệm vụ khác nhau như: trách nhiệm về tiền, tài sản, trách nhiệm về người lao động do mình quản lý

- Sự phức tạp của công việc: sự căng thăng trong công việc, sự hao phí về sức lao động cũng như hao phí về thế lực và trí lực của người lao động mà công việc đó đòi hỏi họ phải có một cô gắng trong quá trình thực hiện công việc Điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và tâm lý con người

- Su hap dan va thich thu: Công việc trong một lĩnh vực hoàn toàn mới, lĩnh vực nhiều thử thách, lĩnh vực tạo nhiều cơ hội đi xa sẽ mang lai ly thu cho người lao động Tiềm năng phát triển trong tương lai cũng thu hút lao động tham gia trong lĩnh vực đó

1.2 Khả năng thăng tiến

Thăng tiến là quá trình một người lao động được chuyên lên một vị trí cao hơn trong doanh nghiệp, việc này thường được đi kèm với việc lợi ích vật chất của người lao động sẽ được tăng lên đồng thời cái tôi của họ cũng được thăng hoa tạo

cơ hội cho sự phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín cũng như quyền lực của người lao động Như vậy thăng tiễn cũng là một nhu cầu thiết thực của người lao động

1.3 Mỗi trường làm việc:

Môi trường làm việc luôn được người lao động tìm hiểu trước tiên khi tham gia phỏng vấn Vì yếu tổ này liên quan trực tiếp đến sự thuận tiện của nhân viên- nhân tô øiúp người lao động hoàn thiện tốt nhiệm vụ Môi trường trong doanh nghiệp không đơn thuần là mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, điều kiện vật chất, kỹ thuật mà nó còn có cả văn hóa của doanh nghiệp

Văn hoá doanh nghiệp là sự kết hợp hải hoà giữa phong cách của ông chủ (người lãnh đạo) và các thành viên trong doanh nghiệp Nó được bộc lộ trong suốt quá trình gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp Tính xã hội của con người khiến con người mong muốn được làm việc trong một môi trường tốt

1.4 Chính sách quản lý của doanh nghiệp

Các chính sách về nhân sự: thuyên chuyền, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật là những biện pháp mà doanh nghiệp đáp ứng lại các nhu cầu mục tiêu cá nhân của người lao động Người lao động trong doanh nghiệp sẽ cảm thấy thoả mãn khi chính sách đó phù hợp với nhu cầu, lợi ích của họ

2 Môi trường bên trong (Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động

2.1 Nhu cầu của người lao động

Con người đi làm việc với mục dich la để thỏa mam nhu cầu Nó là nhân tổ bên trong quan trọng nhất thúc đây người lao động và nhờ có lao động con người mới có thể hoàn thiện bản thân Ngược lại nhu cầu cũng là một trong các yếu tố của

sự sự tri trệ

Ví dụ: Một nhân viên muốn được giám đốc công nhận các thành quả bằng cách công khai trước mọi người hơn là thưởng tiền Mục đích không đạt được làm anh ta cam thay cố gắng cũng chẳng đề làm gi

2.2 Giá trị cá nhân

Giá trị cá nhân ở đây có thể hiểu là trình độ, hình ảnh của người đó trong tô

chức hay xã hội Tuỳ theo quan điểm giá trị khác nhau của mỗi cá nhân mà họ sẽ có những hành vi khác nhau Khi người lao động ở những vị trí khác nhau trong tô chức thì thang bậc giá trị cá nhân của họ cũng thay đổi dù nhiều hay ít Ví dụ: Những nhà lãnh đạo muốn xây dựng một hình ảnh đẹp về minh trong mắt các nhân viên nên người đó cần phải có ý chí sáng suốt, trình độ uyên thâm, tư thế nghiêm trang, thái độ ân cần

Nhung 214 tri ban than lại được xây dựng trên cơ sở của:

(1) Tính cách: Tính cách con người là sự kết hợp các thuộc tính tâm lý cơ bản và bền vững của con người Nó được biểu thị thành thái độ, hành vi của con người đối với bản thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và đối với cả xã hội Như vậy tính cách phần lớn là kết quả của sự giáo dục, rèn luyện và môi trường sống Tính cách duoc biéu hién qua: đạo đức, y chi

(2) Kỹ năng, kinh nghiệm và trinh độ chuyên môn:

- Kỹ năng (hay năng khiếu) là khả năng của con người có thê lĩnh hội một công việc, một loại kiến thức nào đó và phát huy tối đa khi hoạt động trong lĩnh vực

đó Kỹ năng vừa là yếu tô di chuyền vừa được tích tụ và nuôi đưỡng rèn luyện

- Kinh nghiệm là khả năng con người vận dụng lý thuyết vào thực tế Ly thuyét và thực tế luôn là một khoảng cách, kinh nghiệm chỉ có được khi con người làm việc

Người lao động có kỹ năng và kính nghiệm sẽ tạo lên năng lực Trong một tô chức, năng lực quan trọng nhất yêu cầu con người là năng lực tổ chức và năng lực chuyên môn Một người có thể có kiến thức rất tốt nhưng nếu chỉ được sắp xếp để làm những công việc ngang bằng với trình độ hiện có thì năng lực của họ sẽ bị mài

mòn chưa nói đến việc không phát huy được khả năng Các nhà quản lý phải luôn

tạo cơ hội để nhân viên được thử thách vi bản năng của con người là tò mò và luôn

muốn tìm hiểu, học hỏi

HI PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY

CÓ PHẢN CÔNG NGHIỆP VÀ TRUYÈN THÔNG VIỆT NAM- VNINCOM

1 Quá trình hình thành phát triển của Công ty

Tên Công ty: Công ty cô phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam

Tên viết tắt: VNINCOM

Trụ sở chính: 74/165 Chùa Bộc, Đồng Đa, Hà Nội

Số điện thoại: (84 4) 863 4597

Số Fax: (84 4) 863 0227

Công ty hoạt động trong lĩnh vực trong lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ,

được thành lập theo quyết định số 537/QĐ-TCBĐ ngày 11 tháng 7 năm 2001

2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty

Nội dung hoạt động của Công ty là sản xuất kinh doanh các thiết bị tin học

và viễn thông, dịch vụ và truyền thông, bao gồm:

- Cung cấp dịch vụ trone lĩnh vực viễn thông và tin học:

- Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các thiết bị thuộc hệ thống mạng cô định và mạng vô tuyến bao gồm: các thiết bị truyền dẫn vi ba, truyền dẫn quang, các hệ thống chuyền mạch, truy nhập và di động

- Lắp đặt, cài đặt, bảo trì và sửa chữa phần cứng và phần mềm các thiết bị và

hệ thống máy tính như máy chủ, máy tính cá nhân, các thiết bị mạng Intranet và Internet

- Tổ chức các chương trình vui chơi giải trí trên truyền hình tại các đài địa phương

- Tổ chức xuất khẩu lao động theo dự án

- Sản xuất trong lĩnh vực viễn thông và tin học :

- Nghiên cứu công nghệ, thiết kế hệ thông và tô chức sản xuất từng phần hoặc đồng bộ các thiết bị thuộc hệ thống mạng cô định và mang v6 tuyén

- Sản xuất và lắp ráp các thiết bị điện tử, các thiết bị đầu cuối, thiết bị cảnh báo va an ninh khác

- Sản xuất thiết bị phụ trợ phục vụ việc thi công xây lắp các dự án viễn thông, tin học

- Phát triển phần mềm ứng dụng trong lĩnh vực quản lý khai thác và địch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông và mạng internet

- Sản xuất và gia công phần mềm ứng dụng xuất khâu

- Kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông và tin học : + Xuất nhập khâu nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị và hệ thông đồng bộ trong lĩnh vực viễn thông

+ Xuất nhập khẩu và kinh doanh phần cứng và phần mềm tiêu chuẩn trong lĩnh vực công nghệ thông tin

+ Cung cấp linh kiện và vật tư dự phòng phục vụ việc thay thế và sửa chữa các thiết bị thuộc hệ thống mạng cố định và mạng võ tuyến bao gồm: các thiết bị truyền dẫn Vi ba, truyền dẫn quang, các hệ thống chuyển mạch, truy nhập và di động

+ Cung cấp các thiết bị phu trợ đồng bộ cho mạng lưới

+ Thực hiện dịch vụ tư vẫn trong lĩnh vực viễn thông và tin học:

+ Lập dự án, thiết kế mạng viễn thông và tin học

+ Cung cấp các giải pháp tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin và truyền

số liệu;

+ Sản xuất, kinh doanh các ngành nghề kỹ thuật, dịch vụ khác mà pháp luật không cấm

3 Mỗi trường kinh doanh

3.1 Môi trường bên trong

3.1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Hoạt động của các bộ phận - phòng ban:

Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị cao nhất của Công

ty, có 5 thành viên, trúng cử hoặc bãi miễn với đa số phiếu tại đại hội đồng cô đông theo thể thức bỏ phiếu kín Hội đồng quản trị có toàn quyển nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích, quyên lợi của Công ty, phù hợp với luật pháp Việt Nam, trừ những vấn đề thuộc thâm quyền của đại hội đồng cô đông 2.1.2 Ban kiểm soát:

- Ban Kiểm soát có 3 thành viên, trong đó có ít nhất một thành viên có chuyên môn Kế toán Các Kiểm soát viên tự chỉ định một người làm Trưởng Ban Kiểm soát Ban Kiểm soát có nhiệm vụ thực hiện các chức năng kiểm tra, giam sat hoạt động điều hành của Tổng Giám đốc, bộ máy giúp việc và các đơn vị thành viên

3.1.5 Phòng viễn thông tin học:

- Phòng Viễn thông Tin học là phòng chuyên môn, nghiệp vụ, tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty tổ chức nghiên cứu và ứng dụng kỹ thuật mới về viễn thông

- tin hoc, dua tin học ứng dụng trong khai thác viễn thông: bồi đưỡng cán

bộ kỹ thuật đầu đàn cho Công ty; quản lý chất lượng các công trình lắp đặt, bảo

trì, bảo dưỡng của Công ty; quản lý trang thiết bị, máy móc của Công ty; quản lý các quy trình kỹ thuật, sản xuất và quản lý chất lượng các sản phâm xuất xưởng và các mặt hàng Công ty kinh doanh

3.1.6 Phòng hành chính quản trị:

- Phong hành chính quan tri là phòng chuyên môn, nghiệp vụ tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty quản lý, điều hành công tác tổ chức bộ máy, lao động,

tiền lương, quản trị văn phòng, an ninh bảo vệ theo quy chế hoạt động của Công ty,

Điều lệ Công ty và Quy định của pháp luật Nhà nước

3.1.7 Trung tâm công nghệ viễn thông:

- Đây là trung tâm chịu trách nhiệm trong các lĩnh vực: Thiết bị truyền dẫn viba, thiết bị truyền dẫn quang, thiết bị tong dai, thiét bi truy nhập, thiết bị

nguồn, thiết bị cho thông tin di động và các hệ thống phụ trợ viễn thông khác

3.1.8 Xưởng Lắp ráp Cơ khí Điện tử:

- Là đơn vị sản xuất, lắp ráp các sản phâm điện tử, viễn thông; sản xuất, gia công các sản phẩm cơ khí phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

ty; thực hiện việc chuyên, giao sản phẩm đến nơi nhận theo yêu cầu của Công ty

3.1.9 Trung tam Tin hoe:

- Trung tâm chịu trách nhiệm về lĩnh vực công nghệ thông tin: Các thiết bị mạng máy tính, các hệ thông máy chủ, máy làm việc, sản xuất các phần mềm phục

vụ cho ngành, ngoài ngành và xuất khẩu

3.1.10 Chỉ nhánh miền nam:

- Chi nhánh có nhiệm vụ: tô chức tiếp nhận hàng hoá, thiết bị lắp đặt cho khu vực phía Nam; tổ chức tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về lắp đặt, ứng cứu thông tin, bảo trì, bảo dưỡng của các Bưu điện tỉnh, thành phố khu vực phía Nam;

tô chức và thực hiện tiêu thụ, bảo hành các sản phâm sản xuất kinh doanh của Công ty; thăm đò, nắm bắt nhu cầu thị trường về các thiết bị đầu cuối viễn thông

3.1.11 Đặc điểm về lao động

Tổng số cán bộ công ty: 389 người, Trong đó:

Số lao động nam: 357 người

Số lao động trong độ tuổi từ 15 đến 55: 379 người

Số lao động trong độ tuổi lao động từ 5Š đến 60: 10 người Trình độ thạc sỹ: 9 người

Trình độ đại học: 188 người Trình độ cao đẳng: 11 người Trung học và dạy nghề: 181 người

(Nguồn: báo cáo lao động tính đến ngày 1/08/2007 Công ty cổ phần Công nghiệp và

truyền thông Việt Nam)

Phòng hành chính quản trị gồm 28 người bao gồm trưởng phòng, phó phòng,

chuyên viên quản trị nhân lực — lao động — tiền lương, chuyên viên văn

thư, chuyên viên hành chính, đội trưởng đội xe, nhân viên lái xe ôtô, nhân viên tạp

vụ, tổ trưởng tô bảo vệ, nhân viên bảo vệ

3.2 Môi trường bên ngoài

3.2.1 Yếu tố kinh tế xã hội:

- Công ty cô phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam có một vị thế và tiềm lực vững chắc trong thị trường viễn thông tin học Đầu tư thiết bị, đổi mới công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực và chất lượng các dịch vụ

viễn thông tin học đã giúp Công ty khắng định niềm tin của mình đối với khách

hàng từ 64 tỉnh thành trong cả nước

- Dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông tin học luôn là lĩnh vực được Đảng

và Nhà nước quan tâm Vì vậy, Công ty được sự ủng hộ của Đảng và Nhà nước cho

sự phát triển của ngành Kinh tế nói chung và ngành Viễn thông - tin học nói riêng

3.2.2 Nguồn cung ứng hàng hóa:

- Là một đơn vị với kinh nghiệm hơn 30 năm trong lĩnh vực viễn thông,

Công ty cổ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam đã được VNPT tin tưởng

va giao nhiệm vụ bảo trì bảo dưỡng định kỳ thiết bị viba (dai 2GHz, 7GHz, 15GHz) cho các Bưu điện tỉnh, thành và hai đơn vị thông tin di động lớn nhất Việt Nam là VMS va GPC; bao trì bảo đưỡng các hệ thống tổng đài SDE (SIEMENS và LINEA-

UT (ITATEL); bảo trì bảo dưỡng các thiết bị truyền dẫn quang SDH

(STM-1/5TM-4), PDH của các hãng SIEMENS, NORTEL, FUJITSU

- Công ty cô phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam được biết đến như một nhà cung cấp hàng đầu các thiết bị, vật tư phụ trợ cho lĩnh vực Viễn thông và tin học Cùng với khả năng tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và nhiều dịch vụ khác

- Công ty sẵn sảng cung cấp, tích hợp hệ thống các thiết bị viễn thông và tin học một cách tôi ưu nhất cho khách hàng: an tâm về chất lượng, tin tưởng vào dịch

vụ, thoả màn về tài chính

- Nguồn cung ứng hàng hóa là yếu tô khởi đầu quan trọng quyết định hiệu quả kinh doanh của công ty Nguồn cung ứng hàng hóa là cô định, kịp thời và phủ hợp với yêu cầu của thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh

- Gia nhập WTO đã đặt ra cho Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức Trong bối cảnh đó, việc phát triển kinh tế là một trong những chiến lược đặt nên hàng đầu trong đó hoạt động viễn thông - tin học vô cùng cần thiết cho sự phát triển đó và phải được quan tâm Với tỉnh thần đôi mới, năng động và nhạy bén của Công ty đã duy trì và liên tục mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp, đảm bảo an toàn và lợi ích kinh doanh của Công ty

3.3.3 Khách hàng

- Trong quá trình phát triển, Công ty cô phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam đã thiết lập và duy trì mối quan hệ vững chắc với số lượng lớn các khách hàng và đối tác trong và ngoài nước

- Sự phát triển mạnh mẽ của Công ty đạt được là nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng Công ty luôn lập kế hoạch và hoạt động nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng đặt ra một cách hiệu quả nhất

Điều đó thê hiện bởi niềm tin từ các bưu điện tỉnh thành, các nhà khai thác, cung cấp dịch vụ cũng như các tổ chức doanh nghiệp, cụ thé:

- 64 Bưu điện tỉnh - thành phố trong cả nước

- Các công ty khai thác dịch vụ viễn thông đầu ngành như VMS,

- Một số công ty phần mềm nước ngoài

Điều này làm cho Công ty có nhiều thuận lợi trong việc triển khai các dự án viễn thông lớn, địa điểm thi công nằm trên nhiều tỉnh - thành phố Đặc biệt với VMS va GPC, Céng ty la đối tác thực hiện việc thi công toàn bộ các công trình lắp đặt các trạm BTS mở rộng mạng lưới điện thoại di động cả nước

vững mạnh hơn

3.3.4 Văn hóa Công ty:

- Văn hóa của doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp, là tài sản lớn của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ là nguồn lực, là cơ sở cho người lao động làm việc vì mục tiêu chung của Công ty Hiện nay, lĩnh vực văn hóa Công ty ở trạng thái “chìm” Ta chỉ có thể cảm nhận được văn hóa tại Công ty Viễn thông — tin học bưu điện khi ổi sâu vào hoạt động của Công ty

- Với môi trường làm việc tốt, quan hệ cán bộ công nhân viên và lãnh đạo thân thiện Tuy nhiên, để có một nét văn hóa riêng trong Công ty nhằm tạo động lực cho người lao động thì Công ty nên có những chính sách, kế hoạch và phương pháp thích hợp như triết lý kinh doanh của Công ty, phương pháp quản lý của lãnh đạo, văn hóa thương hiệu, xây dựng mô hình văn hóa phủ hợp

3.3.5 Công tác Quản trị nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế:

- Hoạt động quản trị nguồn nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động của Công ty Nhìn chung các hoạt động đều được Công ty chú trọng và thực hiện theo quy trình nhất định từ khâu nghiên cứu hoạch định nguồn tài nguyên đến tuyến dụng, đào tạo, đánh piá thực hiện công việc của người lao động Tuy nhiên bên cạnh những mặt tích cực thì còn tồn tại một số mặt tiêu cực như:

- Việc nhân viên chấp hành quy chế của Công ty đôi lúc còn lóng lẻo, đa số người lao động làm việc theo kiểu ”bảo đâu làm đó”, không có tính linh hoạt, sáng tạo, thiếu mạnh bạo, dẫn đến hiệu quả công việc còn thấp Thêm vào đó, suy nghĩ

về thời gian làm việc theo lối lãng phí còn nhiều Nhân viên chưa tận dụng hết thời gian làm việc, hiện tượng” đến muộn, về sớm” vẫn tồn tai Công ty cần có những đổi mới trong cách thức quản lý để hoạt động quản trị nhân lực mang lai hiệu quả

tốt hơn

IV THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CÓ PHAN CONG NGHIEP VA TRUYEN THONG VIET NAM - VNINCOM

1 Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương và phụ cấp:

Tiền lương là phần thu nhập cơ bản của cán bộ công nhân viên Công ty cỗ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam (sau đây gọi tắt là Công ty) Trả lương đúng cho người lao động là thực hiện đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực, góp phần quan trọng làm lành mạnh đội ngũ lao động, nâng cao ý thức trách nhiệm và hiệu quả công việc của từng người Do đó xác định tiền lương là một trone các yêu

tố quan trọng nhất của mỗi đơn vị Quy chế trả lương phải được gắn giữa giá trị lao

động của cá nhân và kết quả thực hiện chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của từng tập thé

và toàn Công ty; có tác dụng trực tiếp tới thái độ lao động, ý thức yêu nganh nghé của người lao động, từ đó ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty

Đề tìm hiểu về các chính sách tiền lương của Công ty, ta tìm hiểu về quychế trả lương của Công ty Quy chế chung về tiền lương trong toàn Công ty là những cơ chế, chính sách về tiền lương áp dụng cho toàn doanh nghiệp Đây là những cơ chế, chính sách mang tính nền tảng, người quản lý căn cứ vào đó để tiến hành công tác tính lương cho người lao động

1.1 Nguồn hình thành và sử dụng quỹ tiền lương 1.1.1 Quỹ tiền lương Công ty

Quỹ tiền lương Công ty được sử dụng để chỉ trả tiền lương hàng tháng, thanh toán lương hàng quý và quyết toán lương cuỗi năm cho cán bộ công nhân viên trong Công ty;

Quỹ tiền lương của Công ty không vượt quá đơn giá tiền lương trên lợi nhuận do Hội đồng quản trị phê duyệt;

Quỹ tiền lương Công ty bao gồm: quỹ tiền lương của người lao động và quỹ tiền lương của Ban giám đốc

1.1.2 Nguồn hình thành quỹ tiền lương của Công ty Nguồn hình thành quỹ tiền lương của Công ty từ các hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm:

- Các hoạt động sản xuắt, lắp ráp cơ khí, điện tử;

- Các hoạt động dịch vụ công nghệ viễn thông;

- Các hoạt động dịch vụ tin học;

- Các hoạt động kinh doanh, dịch vụ khác

1.1.3 Phương thức sử dụng quỹ tiền lương của người lao động Hàng tháng thực hiện trả đủ 100% quỹ tiền lương tạm ứng hàng tháng cho người lao động;

Cuối mỗi quý, sau khi xác định được quỹ tiền lương hiệu quả quý của người lao động sẽ thực hiện thanh toán như sau:

- Trích 2% quỹ tiền lương hiệu quả quý để làm quỹ khen thưởng của Tổng

giám đốc nhằm động viên khen thưởng kịp thời các cá nhân, đơn vị có thành tích

tốt, hiệu quả sản xuất kinh doanh cao;