Điều đó đã gợi ý cho tác giả thực hiện nghiên cứu các yếu tô tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Công Ty TNHH May Thêu An Phước để tìm hiểu về các chính sách mà công ty đã á
Nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi
Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) đã thực hiện nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên sản xuất tại Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA), dựa trên lý thuyết và mô hình động lực làm việc của Kennett S Kovach (1987) Qua việc phân tích và xây dựng thang đo, nhóm tác giả đã phát triển mô hình nghiên cứu với 8 biến quan sát Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua phương pháp thảo luận nhóm với ban quản trị và 50 nhân viên từ các công ty Lilama7 và Lilama 45-3, cùng với sự tham gia của các chuyên gia nhân sự trong ngành cơ khí lắp máy, với tổng số 300 quan sát Kết quả nghiên cứu xác định được 7 thành phần trong thang đo động lực làm việc.
(1) Luong và chế độ phúc lợi
3) Mối quan hệ với đồng nghiệp
(6) Sự tự chủ trong công việc
(7) Cơ hội đào tạo và phát triển
Trong các nhân tố đó, thì 2 nhân tổ lương, chế độ phúc lợi và văn hóa doanh nghiệp là các yêutô tác động mạnh nhất
2.2.6 Nghiên cứu của Trần Kim Dung
Tác giả Trần Thị Kim Dung (1999) trong nghiên cứu “Đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh” đã chỉ ra rằng sự hài lòng chung của nhân viên đối với doanh nghiệp chịu ảnh hưởng bởi bốn nhóm yếu tố chính Theo thứ tự từ cao đến thấp, yếu tố đầu tiên là môi trường và không khí làm việc.
(2) Cơ hội, đảo tạo, thăng tiến
Sau khi tổng hợp các học thuyết và nghiên cứu về động lực làm việc của người lao động, có thể thấy rằng động lực này chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như bản chất công việc, tiền lương, phúc lợi, văn hóa doanh nghiệp, mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, cũng như cơ hội đào tạo và phát triển Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự hăng say và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Bang 2.3 Tổng hợp các yếu tố tác động đến động lực làm việc của người lao động
Boeve | Marko | Shaemi | Truong | Bùi Thị | Trân
Kukanja | Barzoki | Minh Minh Kim và các Đức Thu va | Dung cộng sự Lê
2 |Cơ hội, đảo X X X X X tạo và thăng tiến
5 _| Sự hỗ trợ của X X X X cấp trên
Môi quan hệ với đông nghiệp
Thời gian làm việc linh hoạt
Chính sách của công ty
2.3 Giả thuyết và Mô hình nghiên cứu đề xuất
[Nguôn: Tác giả tổng hợp]
Bài viết này nhằm kế thừa các phát hiện quý giá từ những nghiên cứu trước đây trong và ngoài nước Tác giả đề xuất một giả thuyết và mô hình dựa trên Tháp nhu cầu của Maslow, trong đó bổ sung một yếu tố mới để phân tích và kiểm tra hiệu quả của yếu tố này đối với động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH May Thêu Giày An Phước.
2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu
- Tiền lương và phúc lợi
Trong quan hệ lao động, tiền lương đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến sự ổn định và bền vững giữa người sử dụng lao động và người lao động Tiền lương là khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động sau khi hoàn thành công việc theo thỏa thuận Đối với người lao động, tiền lương là sự bù đắp cho công sức lao động mà họ bỏ ra trong quá trình sản xuất Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu tồn tại (hay nhu cầu sinh lý) là cấp độ thấp nhất; khi nhu cầu này được thỏa mãn, nhu cầu ở cấp độ cao hơn sẽ xuất hiện, góp phần làm tăng sự hài lòng của người lao động.
Trong nghiên cứu này, tiền lương được định nghĩa là tổng số tiền mà người lao động nhận hàng tháng, bao gồm tiền lương cơ bản và các khoản phụ cấp như trách nhiệm, chức vụ và công việc Phúc lợi bao gồm các chế độ thưởng, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các hoạt động du lịch nghỉ dưỡng.
Chính sách trả lương, thưởng và chế độ phúc lợi trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài lòng cho người lao động Khi người lao động cảm thấy được trả công xứng đáng và công bằng, họ sẽ có động lực làm việc hăng say, tăng năng suất và khả năng sáng tạo, từ đó mang lại giá trị cho doanh nghiệp Ngược lại, nếu thu nhập không tương xứng với cống hiến hoặc có sự thiên vị, sẽ dẫn đến sự bất mãn, tư duy tiêu cực và giảm sút năng suất, khiến người lao động có thể rời bỏ doanh nghiệp để tìm kiếm cơ hội tốt hơn.
HI: Tiền lương và phúc lợi có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên
Học thuyết hai yếu tố của Herberg, Hackman và Lawer (1971) chỉ ra rằng những công việc đơn giản, không thách thức thường gây ra sự không thỏa mãn cho nhân viên Khi nhân viên cảm thấy công việc của họ không quan trọng, tâm lý và trách nhiệm trong việc hoàn thành công việc sẽ giảm sút Ngược lại, nếu công việc được coi là quan trọng và nhân viên nhận thấy nỗ lực của mình mang lại kết quả tích cực, họ sẽ có động lực cao hơn trong công việc.
24 được ghi nhận động lực làm việc sẽ g1a tăng
Việc phân công công việc đúng với sở trường và đam mê của nhân viên có ảnh hưởng lớn đến thái độ làm việc và hiệu quả công việc Khi người quản lý biết phân công đúng người, nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực và làm việc vượt mức 100% công suất Ngược lại, nếu phân công không đúng chuyên môn, công việc sẽ trở nên khó khăn hơn, nhân viên sẽ tốn nhiều thời gian hơn để hoàn thành mà chưa chắc đạt được kết quả mong đợi từ lãnh đạo.
H2: Đặc điêm công việc có tác động tích cực đên động lực làm việc của nhân viên
Theo thuyết Maslow, nhu cầu an toàn là một trong những yếu tố cơ bản để nâng cao sự hài lòng của người lao động Điều kiện làm việc, bao gồm các yếu tố xung quanh như tâm lý, sức khỏe và hiệu quả công việc, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc lý tưởng Người lao động thường không thích làm việc trong những điều kiện nguy hiểm và bất lợi Do đó, nhiều doanh nghiệp, mặc dù không có chế độ lương thưởng tốt, vẫn có thể giữ chân nhân viên nhờ vào việc tạo ra môi trường làm việc an toàn và thuận tiện với trang thiết bị phù hợp.
H3: Môi trường làm việc có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên
-_ Mối quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp
Lãnh đạo trong nghiên cứu này được định nghĩa là người có vị trí cao hơn, quản lý trực tiếp nhân viên Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên ảnh hưởng lớn đến thái độ, hành vi và động lực làm việc của nhân viên Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc ghi nhận thành tích, quyết định lương thưởng và đánh giá mức độ hoàn thành công việc.
Mối quan hệ giữa nhân viên với lãnh đạo và đồng nghiệp có ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc Đồng nghiệp cởi mở và hỗ trợ giúp tổ chức hoàn thành công việc hiệu quả hơn Sự quan tâm và hỗ trợ từ cấp lãnh đạo cũng là nguồn động viên quan trọng cho nhân viên Nhiều nhân viên rời bỏ công việc do mâu thuẫn với lãnh đạo hoặc đồng nghiệp, hoặc cảm thấy thiếu sự hỗ trợ và áp lực trong môi trường làm việc.
H4: Mỗi quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên
Đào tạo và phát triển chuyên môn cho nhân viên không chỉ là một giải pháp tạo động lực bền vững mà còn giúp nâng cao năng suất làm việc Khi được trang bị những kỹ năng tốt, nhân viên sẽ hoàn thành công việc hiệu quả hơn, đồng thời gia tăng khả năng giữ chân nhân tài trong tổ chức.
Khi có cơ hội phát triển kỹ năng, người lao động sẽ tự hào về công việc và cảm thấy nâng cao trong nghề nghiệp với hướng đi rõ ràng Điều này giúp họ gắn bó và có trách nhiệm hơn trong việc đóng góp lâu dài cho công ty.
H5: Dao tao va phat triển có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên
Cơ hội thăng tiến là việc di chuyền lên vị trí làm việc có vai trò và trách nhiệm cao hơn trong tô chức
Nhiều nhà nghiên cứu, bao gồm Ellickson và Logsdon (2002), cho rằng động lực làm việc có mối liên hệ chặt chẽ với cơ hội thăng tiến Theo Heery và Noon (2001), thăng tiến được định nghĩa là quá trình mà một nhân viên được nâng lên các cấp bậc cao hơn trong tổ chức, thường đi kèm với những lợi ích và cơ hội mới.
Giới thiệu về địa điểm nghiên cứu 2-2-2252 S222 SE 2EE SE 2E 2E cv re 30 / XINC 0.2198.076 66 T .).)H),)HHHH
Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển của Công ty
Công ty TNHH May thêu giày An Phước, được thành lập vào năm 1992 tại miền Nam Việt Nam, đã phát triển từ một xưởng may gia công xuất khẩu và trải qua nhiều thăng trầm để đạt được những thành tựu đáng kể trong lịch sử hình thành và phát triển của mình.
Bà Nguyễn Thị Điền, người sáng lập Công ty An Phước, luôn ấp ủ khát vọng xây dựng sự nghiệp vững mạnh để cải thiện cuộc sống Với mong muốn công việc kinh doanh phát triển thuận lợi và thịnh vượng, Công ty An Phước ra đời, mang trong mình ý nghĩa "Bình An" và "Phước Thịnh" Đây cũng chính là sứ mệnh mà công ty hướng đến để phục vụ tất cả nhân viên và khách hàng của mình.
Từ những ngày đầu, Công ty An Phước đã có sự phát triển thuận lợi cho đến khi khủng hoảng tài chính Châu Á xảy ra vào năm 1997, khiến hầu hết khách hàng chính của công ty bị phá sản hoặc thu hẹp hoạt động Đứng trước nguy cơ đóng cửa nhà máy và hàng ngàn nhân công thất nghiệp, Bà Nguyễn Thị Điền đã đưa ra quyết định táo bạo là mở rộng mảng kinh doanh và tấn công vào thị trường nội địa đang bỏ ngỏ, góp phần đưa An Phước lên một tầm cao mới.
Sau nhiều năm tập trung vào thị trường nội địa, Công ty An đã đạt được tốc độ tăng trưởng trung bình 30% mỗi năm, chứng minh cho hiệu quả của chiến lược kinh doanh mà công ty áp dụng.
Phước Bắt đầu với chỉ một cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh, tính đến năm 2012,
An Phước đã có hơn 60 cửa hàng trên khắp lãnh thô Việt Nam với đội ngũ nhân lực khoảng 3.200 người
Khi khủng hoảng tài chính Châu Á lắng xuống, Việt Nam đã ký kết giao thương với Mỹ và Liên minh Châu Âu, giúp Công ty An Phước ghi nhận sự tăng trưởng xuất khẩu rõ rệt Tỷ lệ xuất khẩu sang các thị trường Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản và Đài Loan lần lượt đạt 30%, 20%, 10% và 15% Trong những năm gần đây, doanh thu xuất khẩu của An Phước đã tăng trưởng hơn 20%, chiếm khoảng 35-40% tổng doanh thu của công ty.
Vào năm 1999, Công ty An Phước đã đạt được những thành tựu to lớn khi sản phẩm áo sơ mi nam của họ giành được 2 huy chương vàng về tiêu chuẩn và chất lượng Công ty cũng nhận được 3 Cúp vàng cho các dòng sản phẩm quần tay, quần khaki và áo sơ mi ngắn tay nam Năm 2001, An Phước được vinh danh với Giải Hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn, và đến năm 2004, công ty đã lọt vào Top 10 thương hiệu tại Việt Nam Đến nay, An Phước đã nhận giải thưởng Thương hiệu xuất sắc Châu Á Thái Bình Dương.
Chiến lược kinh doanh của Công ty ©-52 S2 Se+cE Sex Serecrresere 31 2.4.4 Thị trường ngách cao cấp của thương hiệu An Phước
Cuộc khủng hoảng tài chính Châu Á năm 1997 đã tác động nghiêm trọng đến Công ty An Phước, khi nhiều khách hàng chính, chủ yếu từ Nhật Bản, buộc phải thu hẹp quy mô hoạt động hoặc thậm chí đối mặt với nguy cơ phá sản Sự kiện này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của công ty mà còn đặt ra nhiều thách thức trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Sự gia tăng giá cả, bao gồm cả chi phí nhân công, đã ảnh hưởng tiêu cực đến lợi thế cạnh tranh của Việt Nam Thiếu kinh nghiệm trong thị trường quốc tế cùng với các rào cản giao dịch từ Mỹ đã tác động đến tình hình kinh tế vĩ mô của đất nước.
Việc ký kết hợp đồng xuất khẩu trong thời điểm đó gần như không khả thi đối với Công ty An Phước Để duy trì hoạt động kinh doanh, Bà Nguyễn Thị Điền đã quyết định thâm nhập vào thị trường nội địa, nơi có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu lớn như Tổng liên đoàn Dệt May Việt Nam, Việt Tiến, và May 10, bất chấp những bất lợi do Công ty An Phước chưa có tên tuổi trên thị trường này.
Bà nhận thấy tiềm năng từ thị trường nội địa khi thu nhập của người dân ngày càng tăng và kinh tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ sau đổi mới năm 1986 Tuy nhiên, ngành may mặc vẫn chưa có nhiều cải tiến, với đa số sản phẩm từ thiết kế may đo đến may công nghiệp đều thiếu chất lượng và thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tận dụng điều đó, An Phước đã chọn tiếp cận thị trường ngách - thị trường thời trang cao cap cho riéng minh
Công ty An Phước, dưới sự lãnh đạo của bà Nguyễn Thị Điền, đã tận dụng kinh nghiệm chuyên gia công sản phẩm cho thương hiệu thời trang nổi tiếng Pierre Cardin để mở ra hướng kinh doanh mới Vào thời điểm đó, Pierre Cardin chưa có mặt chính thức tại thị trường Việt Nam, tạo cơ hội cho An Phước phát triển và khẳng định vị thế trong ngành thời trang.
Hiện nay, tâm lý người tiêu dùng Việt Nam nghiêng về việc ưa chuộng hàng nhập khẩu có thương hiệu hơn là hàng sản xuất trong nước Bà tin rằng việc hợp tác với Pierre Cardin sẽ giúp An Phước thay đổi cục diện ngành may mặc nội địa, vốn đang là sân chơi của các doanh nghiệp lớn Để thực hiện điều này, An Phước cần thực hiện một quyết định mạo hiểm: mua quyền phân phối thương hiệu Pierre Cardin.
Chiến lược ban đầu của Công ty An Phước là thu hút khách hàng thông qua thương hiệu nổi tiếng Pierre Cardin, từ đó giới thiệu và bán các sản phẩm chất lượng tương đương nhưng phù hợp với vóc dáng người Việt Nam Tuy nhiên, chiến lược này đã dẫn đến những kết quả không như mong đợi cho An Phước.
Hành vi và thói quen mua săm của người tiêu dùng Việt Nam dân chuyên sang yêu thích các thương hiệu nội địa
Bà Nguyễn Thị Điền đã thành công trong việc thương thuyết và đàm phán để có được bản quyền phân phối sản phẩm thương hiệu Pierre Cardin trong khu vực Đông Dương, bao gồm Việt Nam, Lào và Campuchia, trong thời gian 03 năm Bà đã kết hợp thương hiệu Pierre Cardin với thương hiệu An Phước Ngài Pierre Cardin đã đồng ý cung cấp sản phẩm mới theo từng mùa cho Công ty An Phước, với điều kiện An Phước phải tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế mà thương hiệu Pierre Cardin đã đặt ra.
Với yêu cầu chất lượng và kỹ thuật cao của thương hiệu Pierre Cardin, sản phẩm của An Phước phải có mức giá cao hơn từ 3 đến 5 lần so với các sản phẩm khác trên thị trường Điều này đã gây ra nhiều tranh cãi và chỉ trích từ dư luận về sự hợp lý của mức giá này.
Công ty An Phước đã điều chỉnh chiến lược giá của mình do mức giá không hợp lý so với thu nhập bình quân đầu người Việt Nam chỉ khoảng 400 USD/năm Trong khi sản phẩm Pierre Cardin có giá khoảng 45 USD, sản phẩm An Phước lại có giá 20 USD Để thu hút khách hàng, An Phước đã quyết định tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp.
2.4.4 Thị trường ngách cao cấp của thương hiệu An Phước
Thương hiệu An Phước định vị sản phẩm ở phân khúc cao cấp, nhắm đến khách hàng có thu nhập cao và chú trọng đến trang phục, đặc biệt là nam giới thường xuyên mặc áo sơ mi kết hợp với cà vạt và áo vest trong môi trường công sở và các sự kiện trang trọng.
Chính vì thế, trong giai đoạn đầu phát triển thương hiệu, An Phước đã chọn cung
Thương hiệu An Phước đã phát triển 34 cấp sản phẩm cao cấp đáp ứng nhu cầu của khách hàng nam giới Đến năm 2004, khi đã khẳng định được vị thế trên thị trường, Bà Nguyễn Thị Điền quyết định mở rộng dòng sản phẩm bằng cách giới thiệu các mẫu mã dành cho khách hàng nữ.
Sản phẩm An Phước nổi bật với sự đa dạng màu sắc, kiểu dáng độc đáo và thiết kế sáng tạo, đặc biệt được sản xuất dành riêng cho người Việt.
Trong giai đoạn này, thương hiệu An Phước đã tận dụng lợi thế xuất khẩu cho chiến dịch marketing của mình, khi mà tâm lý người tiêu dùng Việt Nam thường cho rằng sản phẩm xuất khẩu có chất lượng vượt trội hơn hàng nội địa Bà Nguyễn Thị Điền nhận thấy rằng hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài không chỉ giúp An Phước bắt kịp xu hướng thời trang toàn cầu, mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường nội địa.
Sau khủng hoảng tài chính Châu Á, thương hiệu An Phước đã mở rộng ra thị trường quốc tế và đa dạng hóa sản phẩm với các thiết kế áo jacket, quần tay, quần jean và giày thể thao cho cả người lớn và trẻ em Để đáp ứng yêu cầu khắt khe từ các doanh nghiệp lớn nước ngoài, An Phước đã xây dựng quy trình kỹ thuật hiện đại và quy mô, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm phục vụ khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách HHÀng ác cc se se Sex Hye 34 2.4.6 Két quả kinh doanh và tình hình tài chính c5cccccccccscsrceerreeerreee 36
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước, thương hiệu An Phước đã xây dựng hai mô hình dịch vụ chăm sóc khách hàng riêng biệt Đối với khách hàng nội địa, An Phước mong muốn mang lại niềm tự hào khi khách hàng sử dụng sản phẩm của mình Còn với khách hàng doanh nghiệp nước ngoài, An Phước cam kết có đủ khả năng, cơ sở vật chất và quy trình kỹ thuật để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy.
Mỗi hai năm, Công ty An Phước tổ chức khóa huấn luyện đặc biệt cho cửa hàng trưởng, nhân viên cửa hàng và đội ngũ bán hàng Bà Nguyễn Thị Điền nhấn mạnh vai trò quan trọng của nhân viên bán hàng, vì họ là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng.
Thái độ và cung cách phục vụ của nhân viên đối với 35 khách hàng đầu tiên sẽ tạo ấn tượng quan trọng về thương hiệu An Phước Do đó, sau các khóa huấn luyện, nhân viên cần nâng cao kỹ năng giao tiếp và phục vụ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Bà thường tổ chức các đợt mua hàng bí mật, trong đó bà hoặc những người được chọn sẽ đóng vai trò là khách hàng và thực hiện việc ghé thăm bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống An Phước.
Khi phát hiện vấn đề từ nhân viên trong các đợt mua hàng giấu mặt, Bà đã tổ chức các khóa huấn luyện ngắn hạn dành cho những nhân viên chưa đạt tiêu chuẩn dịch vụ chăm sóc khách hàng của thương hiệu An.
Thương hiệu An Phước để lại ấn tượng tốt với khách hàng, khiến họ sẵn lòng quay lại Chính sách đổi trả hàng trong 30 ngày của An Phước, vào thời điểm đó, là điều hiếm có trên thị trường Việt Nam, và thương hiệu này vẫn được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ đến năm 2008 Đối với khách hàng doanh nghiệp nước ngoài, Bà Nguyễn Thị Điền chú trọng xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững thay vì chỉ giao dịch thông thường Chiến lược thương hiệu An Phước nhằm củng cố các mối quan hệ này, tạo nền tảng cho sự hợp tác lâu dài với cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng vượt trên mong đợi.
Các kênh phân phối sản phẩm thương hiệu An Phước
Tại thị trường Việt Nam, sản phẩm của thương hiệu An Phước được phân phối qua các cửa hàng do chính An Phước quản lý An Phước cam kết phục vụ khách hàng cao cấp với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất Mọi khía cạnh từ cách bài trí cửa hàng đến thái độ phục vụ của nhân viên đều được kiểm tra chặt chẽ, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo nên ấn tượng đặc trưng cho thương hiệu An Phước.
Hệ thống cửa hàng An Phước được đặt tại các trung tâm thương mại lớn và trên những trục đường chính, nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng Bảng hiệu của cửa hàng cũng được thiết kế nổi bật để thu hút sự chú ý.
An Phước và Pierre Cardin luôn được kết hợp với nhau, với thiết kế kích thước lớn dễ dàng nhìn thấy từ xa Màu đỏ, biểu tượng của sự may mắn và thịnh vượng, là màu chủ đạo của thương hiệu An Phước, giúp nó nổi bật so với các thương hiệu khác trên thị trường.
36 Những nét đặc trưng trên chính là điểm độc đáo phân biệt hệ thống cửa hàng
Kết quả kinh doanh và tình hình tài chính
Bảng 2.5 Kết quả kinh doanh và tình hình tài chính của Công ty TNHH May Thêu
TT Khoản mục Năm 2019 | Năm 2020 | 7#“# | gr/202t truong
1 | Doanh thu thuần (Trđ) 1,833,833 | 1,775,551 | -58282| 738,335 2_| Lợi nhuận trước thuế (Trđ) 93,785 384,103 | 290,318 | 104,692
4 | Téng tai san (Trd) 2,200,469 | 2,236,336 | 35,867 | 2,094,572 Tài sản ngắn hạn (Trd) 1,085,653 | 1,441,650 | 355,997 | 1,345,478
- Tiền & tương đương tiền (Trđ) 142,261 155,114| /2/853| 199,715
- Các khoản phải thu (Trả) 394.459 646,979 | 252,520 |_ 291,377 s LẺ Phải thu khách hàng (Trd) 44,985 33,690 | -11,295| 21,587
+ Trả trước người bán (Trả) 105,147 180,511| 75364 248, 300 +Phai thu ngắn hạn khác (Trả) 244,327 432,778 | 188,451 21,488
- Tai san ngan han khac (Trd) 382 2,542 2,160 23,268
Tai san dai han (Trd) 1,114,815 794,686 | 359 ;g |_ 749.095
61 Tài sản cô định (Trả) 654,373 490,883 163,490 459,953
Chi phi xay dymg do dang dài 1,225 32,046 | 30,821 32,573 han (Trd)
- Dau tu tai chinh dai han(Trd) 152,958 202,518 | 49,560| 202,518
3_ | + Phải trả người bán (Trd) 51,650 49,369| -2,281| 35,968 an mua tra HHƯỚC ngắn 57,342 10,414| -46,928| 51,869
-+ Phải tra ngắn hạn khác (Trả) 8,251 7,357 -894 29,799
+ Vay va no thué tai chinh ngan - han (Trd) 829,234 543,499 | ves 535 | 526,582
No dai han (Trd) 228,602 405,404 | 176,802 | 340,213 g | + Trái phiếu chuyên đồi (Trả) 0 200,000 | 200,000 | 145,000
* Vay va no thue tai chinh dai) 228602| — 205,404| -23.198| 195,213 han (Trd)
Vốn chủ sở hữu (Trđ) $78,128 | 1,051,171 | 173,043 | 1,005,863 9_|- Vốn góp của chủ sở hữu (Trải) 700,000 700,000 0| 700,000
- Quỹ đâu tư phát triển (Trd) 1,989 1,989 0 1,989
- Lợi nhuận chưa phân phối (Trả) 176,139 349,181 | 173,042 | 303,873
10 | Chi sé thanh toan hién thoi (Lan) 1.0 1.8 0.9 1.8
11 | Chỉ số thanh toán nhanh (Lần) 0.5 1.0 0.5 0.7
13 | CL nguon von — SD von trung 8,085 | 661,889 | 669,974| 596,981 dai han (Trd) , , , ,
Từ năm 1997, An Phước đã trở thành một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thời trang nam nữ tại Việt Nam Thương hiệu An Phước tự hào là đối tác chiến lược của Societe de Gestion Pierre Cardin trong việc phân phối độc quyền các sản phẩm thời trang như áo sơ mi, áo thun, veston, jacket và phụ kiện Với kinh nghiệm dày dạn, An Phước luôn chú trọng đến sự tỉ mỉ và chất lượng trong từng sản phẩm, nhằm mang lại sự tự tin cho người sử dụng Công ty coi mỗi nhân viên là nguồn tài nguyên quý giá, giúp đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu khắt khe từ khách hàng và thích ứng với biến động của thị trường An Phước cam kết luôn tận tâm trong công việc để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
Chương này khám phá lý thuyết về động lực làm việc của người lao động, trình bày các mô hình nghiên cứu liên quan, cùng với giả thuyết và mô hình nghiên cứu được đề xuất Ngoài ra, chương cũng giới thiệu địa điểm nghiên cứu mà tác giả đã lựa chọn.
PHƯƠNG PHÁP NGUYÊN CỨU .-. 555ccccecxeerrrre 38 3.1 Quy trình nghiên cứu - - - - TS HS + * HH TH KH TH TH TH ng Hiện 38 SN ra nố nen
Nghiên cứu Chính tHỨC cSĂ TS TS SH HH KH TH HH HH 11 rệt 38 3.2 XAy durmg thamg nhe
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua việc sử dụng phiếu khảo sát, cho phép người lao động cung cấp phản hồi Tiếp theo, quá trình kiểm định thang đo được tiến hành nhằm đánh giá và đo lường động lực làm việc của người lao động.
Phương pháp phân tích định lượng:
+ Kiém dinh thang do bang hé s6 Cronbach’s alpha
+ Phân tích nhân tô khám phá (EFA)
+ Phân tích ma trận hệ số tương quan và hồi quy tuyến tính
+ Phân tích phương sai bằng phần mềm SPSS 22
Quy trình nghiên cứu được trình bày tại hình 3.2 như sau:
Vân đề nghiên cứu Xác định các yêu tô tác động đên động lực làm việc của nhân viên VTEC
Xây dựng mô hình nghiên cứu de xuat
Phỏng vấn chuyên gia Thảo luận với người lao động Điều tra thí điểm
Xây dựng mô hình nghiên cứu de xuat
- Phân tích nhân tố khám phá
- Phân tích tương quan và hồi quy
Sơ đồ 3.1 Quy trình thực hiện nghiên cứu
[Nguôn: Nghiên cứu của tác giả]
3.2 Xây dựng thang đo Xây dựng thang đo và tiêu chí đánh giá thang đo tương ứng
3.3 Phương pháp phân tích xứ lý số liệu
Cỡ quan sát tối thiêu (N) = 5* x (x: là tông số biến quan sát)
3.3.2 Phương pháp xử lý thông tin -_ Kiêm định thang đo bằng hệ số Cronbach's alpha
- _ Phân tích ma trận hệ số tương quan và hồi quy tuyến tính
-_ Phân tích phương sai bằng phần mềm SPSS 22
Chương 3 trình bày toàn bộ phương pháp nghiên cứu, cụ thể: Nghiên cứu sơ bộ với kỹ thuật hỏi ý kiến chuyên gia, thảo luận nhóm nhằm khám phá ra các yếu tổ tác động đến động lực làm việc ngoài những yếu tố được đưa ra trong mô hình nghiên cứu đề xuất để hoàn chỉnh thang đo lường Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn Xây dựng thang đo lường sự hài lòng của người lao động tương ứng với 08 yếu tố đề xuất Phần mềm xử lý đữ liệu SPSS 22 được sử dụng để mô tả đữ liệu, đánh giá độ tin cậy, độ giá trị của thang đo lường cũng như thực hiện các thống kê suy luận khác Chương tiếp theo sẽ tiến hành phân tích đữ liệu và trình bày các kết quả nghiên cứu.