Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 10 năm 2024LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan bài báo cáo cuối kỳ về đề tài “Các yếu tố dẫn đến xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand ở
TỔNG QUAN LÝ THUYẾT
CÁC LÝ THUYẾT NỀN TẢNG
2.1.1 Lịch sử về quần áo đã qua sử dụng (quần áo Second Hand)
Quần áo second hand có lịch sử lâu dài, bắt nguồn từ giữa thế kỷ 14 tại châu Âu trong bối cảnh kinh tế khó khăn, dân số gia tăng và các vấn đề xã hội nghiêm trọng (Seidel, 1991; Smitha, 2015) Khi cuộc sống trở nên ngày càng khó khăn, quần áo second hand trở thành một giải pháp thiết yếu cho nhu cầu của người tiêu dùng (Lemire, 2006; Barahona & Sanchez, 2012) Trong những thời điểm khó khăn đó, việc phân phối quần áo second hand đến tay người tiêu dùng diễn ra qua bốn con đường quan trọng.
Quần áo có thể được thừa kế từ tài sản của các thành viên trong gia đình hoặc từ những người đã qua đời, nhằm thanh lý hoặc giải quyết các khoản nợ (Lambert, 2004; Van Damme & Vermoesen, 2009) Ngoài ra, chúng cũng có thể được trao đổi lấy hàng hóa khác (Hansen).
Quần áo second-hand không chỉ được sử dụng để kiếm lợi nhuận mà còn được xem như tài sản gia đình hoặc kỷ vật quý giá Chúng thường được trao tặng giữa các thành viên trong gia đình hoặc được sử dụng làm quà tặng Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng có thể sở hữu quần áo second-hand thông qua việc tái chế hoặc sửa chữa, chẳng hạn như một người mẹ có thể thay đổi trang phục cũ để tặng cho con gái hoặc điều chỉnh chúng theo xu hướng thời trang hiện tại.
2007) Cuối cùng, người tiêu dùng đã mua Second-hand clothes của họ từ các nhà bán lẻ Secondhand clothes (Lemire, 2006).
Theo Noon (2011), các nhà bán lẻ quần áo có thể được phân loại thành ba nhóm chính: nhà môi giới quần áo, nhà môi giới cầm đồ và những người tổ chức đấu giá Nhà môi giới quần áo, chủ yếu phục vụ tầng lớp trung lưu, thực hiện việc thay đổi hoặc sửa chữa quần áo (Barahona & Sanchez, 2012) Ngược lại, nhà môi giới cầm đồ cung cấp quần áo đã qua sử dụng cho người tiêu dùng trong thế giới ngầm (Ginsburg, 1980) Những người tổ chức đấu giá đơn giản thường bán quần áo đã qua sử dụng thông qua phương pháp thương lượng, phổ biến trong cộng đồng săn hàng giá rẻ (Noon, 2011) Barahona và Sanchez (2012) cũng chỉ ra rằng sự gia tăng nhu cầu về quần áo đã qua sử dụng đã dẫn đến sự xuất hiện của Mauleros, những người chuyên bán các mảnh vải cũ để sửa chữa quần áo Ngày nay, quần áo đã qua sử dụng có mặt ở nhiều nơi như cửa hàng tiết kiệm, chợ trời, cửa hàng đồ cũ và trên Internet (Ruckers et al., 1995; Charbonneau, 2008) Việc hiểu biết về lịch sử của quần áo đã qua sử dụng là rất quan trọng cho sự học tập và phát triển cá nhân, đồng thời hỗ trợ các nhà nghiên cứu và hoạch định chính sách trong việc phân tích cấu trúc và xu hướng của hiện tượng này (Blank, 2015; Stearns, 2013) Tóm tắt lịch sử của quần áo đã qua sử dụng được trình bày trong Bảng 2.1.
Bảng 2.1 Lịch sử tóm tắt của quần áo đã qua sử dụng (Secondhand clothes)
Tác giả Đóng góp Địa điểm
(1980) Kiểm tra tình hình giao dịch Secondhand clothes ở Anh từ năm
1700 đến năm 1978 Nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp
Secondhand clothes được coi là cơ sở hạ tầng thiết yếu để hỗ trợ người tiêu dùng bình thường và giải thích sự đóng góp của
Second-hand clothes đối với phúc lợi của người tiêu dùng.
Trong thế kỷ 19, quần áo second-hand ở Ireland không chỉ đơn thuần là trang phục mà còn phản ánh quyền lực kinh tế và xã hội của người mặc Nghiên cứu cho thấy rằng những bộ quần áo này đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện bản sắc cốt lõi của cá nhân, cho thấy mối liên hệ giữa thời trang và vị thế xã hội trong bối cảnh lịch sử của đất nước.
(2006) Điều tra xu hướng tiêu dùng đồ cũ ở Châu Âu từ năm 1600 đến năm 1850 Nghiên cứu này cho thấy sự phát triển của
Secondhand clothes trải qua 3 giai đoạn: chuyển đổi từ khan hiếm, ngày càng thừa và nhiều công nghiệp.
(2007) Kiểm tra mức tiêu thụ Secondhand clothes của tầng lớp trung lưu
Nghiên cứu chỉ ra rằng trong bối cảnh chiến tranh, quần áo second-hand, đặc biệt là dành cho phụ nữ và trẻ em, đang chiếm ưu thế trên thị trường.
Nghiên cứu vai trò của quần áo secondhand trong chiến lược sinh tồn của người tiêu dùng thu nhập thấp ở Tây Ban Nha vào thế kỷ 19 cho thấy họ đã tái chế và sử dụng quần áo qua nhiều thế hệ Hành động này không chỉ giúp họ tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra một văn hóa quyên góp, góp phần vào sự bền vững trong tiêu dùng.
2.1.2 Khái niệm quần áo đã qua sử dụng (quần áo second-hand)
Quần áo si khui kiện, hay còn gọi là quần áo secondhand, là những sản phẩm đã qua sử dụng, xuất hiện từ thời kỳ các nước Châu Âu xâm chiếm thuộc địa Những món hàng này được vận chuyển đến các nước nghèo nhằm phục vụ cho tầng lớp dân nghèo Sau Thế chiến thứ hai, ngành thương mại quần áo cũ phát triển mạnh mẽ, trở thành lựa chọn tiết kiệm và bảo vệ môi trường Trước đây, quần áo đã qua sử dụng chủ yếu được các tổ chức từ thiện phát cho người nghèo, nhưng hiện nay, chúng đã được thương mại hóa, cho phép người tiêu dùng sở hữu những món đồ yêu thích hoặc hàng hiệu với giá cả phải chăng hơn.
Thời trang đã qua sử dụng thường được xem là tương đồng với thời trang cổ điển, với định nghĩa là quần áo đã được sử dụng và được bán lại với giá thấp hơn giá gốc Trong khi thời trang cổ điển mang tính chất độc đáo và không bị giới hạn bởi thời gian hay xu hướng cụ thể, thì động lực chính để mua thời trang đã qua sử dụng chủ yếu dựa vào yếu tố kinh tế Ngược lại, người tiêu dùng lựa chọn thời trang cổ điển thường vì lý do giải trí và niềm yêu thích sự hoài cổ.
Những người tiêu dùng quần áo đã qua sử dụng thường là những tín đồ yêu thích hàng hiệu nhưng có ý thức tiết kiệm Họ chọn mua sắm tại các cửa hàng đồ cũ để tìm kiếm giá cả hợp lý hơn và giá trị tốt hơn so với các cửa hàng bán đồ mới.
Một nghiên cứu đa văn hóa của Xu et al (2014) chỉ ra rằng người mua đồ cũ tại Mỹ có giá trị kinh tế và tính khoái lạc cao hơn so với người mua ở Trung Quốc Họ được xem là những người tiêu dùng có ý thức và theo đuổi tiêu dùng bền vững hơn (Turunen & Leipämaa-Leskinen, 2015).
Thành công của ngành công nghiệp quần áo cũ hiện nay gắn liền với hành vi vứt bỏ quần áo của người tiêu dùng, với quyên góp cho tổ chức phi lợi nhuận và chuyển cho gia đình, bạn bè là những lựa chọn phổ biến Nhu cầu mua quần áo chất lượng từ người nghèo đã chuyển thành xu hướng mua sắm 'thông minh' ở phương Tây Ngành công nghiệp đồ cũ đang phát triển mạnh mẽ, mặc dù trước đây việc bán lẻ quần áo cũ thường bị coi là phi chính thức và chất lượng thấp Tuy nhiên, sự kỳ thị về việc mua quần áo cũ đang giảm dần, và việc trao đổi quần áo đã qua sử dụng không còn giới hạn trong một bộ phận xã hội nhất định Sự quan tâm của thế hệ trẻ đối với việc mua sắm tiết kiệm đã đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp này.
Cơ sở lý thuyết kinh tế
Abraham Maslow (1908 - 1970) là một trong những nhà tiên phong của tâm lý học nhân văn tại Mỹ Ông đã phát triển lý thuyết "Thang bậc nhu cầu" hay còn gọi là "Tháp Nhu Cầu" vào năm 1943, đóng góp quan trọng cho lĩnh vực tâm lý học.
Tháp nhu cầu là gì?
Tháp nhu cầu là một học thuyết nổi bật về động lực, được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như kinh doanh, marketing, nhân sự và trong cuộc sống hàng ngày của mỗi cá nhân.
Cấu trúc tháp nhu cầu Maslow gồm 5 tầng:
Tầng 1- Nhu cầu Sinh lý ( Basic Needs): Gồm những nhu cầu cơ bản trong cuộc sống của con người nhằm đảm bảo mục đích sinh tồn như thở, ngủ, ăn, uống, tình dục, và các nhu cầu về sự thoải mái: chỗ ở, quần áo Đây đều là những nhu cầu cơ bản nhất và mạnh mẽ nhất của con người.
Tầng 2 - Nhu cầu được an toàn (Security and Safety Needs): Khi các nhu cầu ở mức độ sinh lý đã được thoả mãn, con người hướng tới những nhu cầu về sự an toàn của bản thân.
Tầng 3 - Nhu cầu về xã hội ( Social Needs): Sau nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội đề cập đến nhu cầu của con người được kết nối với người khác, được yêu thương và được chấp nhận.
Tầng 4 - Nhu cầu được quý trọng ( Esteem Needs) : Nhu cầu này con được gọi là nhu cầu tự trọng và được xếp vào loại nhu cầu bậc cao con người Nó được thể hiện qua hai khía cạnh: Việc được nể trọng, kính mến thông qua sự thành công của bản thân và lòng tự trọng, cảm nhận, trân quý chính mình Khi nhu cầu này được thoả mãn, con người có xu hướng trở nên tự tin hơn vào năng lực của bản thân và mong muốn được cống hiến nhiều hơn.
Tầng 5 - Nhu cầu được thể hiện mình ( Self- actualizing Needs): Nhu cầu này là nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow Nhu cầu này đề cập đến mong muốn của con người được thể hiện tiềm năng của mình, tự hoàn thiện bản thân, tìm kiếm sự phát triển cá nhân và trải nghiệm đỉnh cao.
Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow
(Nguồn: Maslow, 1943) Áp dụng lý thuyết vào mô hình nghiên cứu:
Xã hội ngày nay đang phát triển mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu của con người ngày càng gia tăng Đối với những khách hàng có yêu cầu cao, xu hướng thời trang secondhand không chỉ đơn thuần là trang phục để mặc, mà còn là một cách thể hiện bản thân, phong cách và giá trị cá nhân của họ.
2.2.2 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA)
Mô hình thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) được phát triển bởi Fishbein và Ajzen vào năm 1975 Mô hình này khẳng định rằng ý định hành vi là yếu tố quyết định đến hành vi thực tế, và ý định này bị ảnh hưởng bởi thái độ cá nhân đối với hành vi cùng với chuẩn chủ quan từ môi trường xung quanh.
Mô hình của Ajzen (1975) nhấn mạnh vai trò quan trọng của Thái độ và Chuẩn chủ quan trong việc hình thành ý định hành vi của người tiêu dùng Mô hình này giải thích quy trình mà người tiêu dùng thực hiện để tìm kiếm, lựa chọn, sử dụng và đánh giá sản phẩm và dịch vụ, bao gồm 5 giai đoạn cụ thể.
1.Nhận thức về nhu cầu
3.Đánh giá các tùy chọn
● Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi:
Bên trong: Sở thích, nhu cầu, thị hiếu của cá nhân, điều kiện kinh tế.
Bên ngoài: Quảng cáo, giá cả, đánh giá của người đã sử dụng, chương trình ưu đãi.
2.2.3 Áp dụng lý thuyết vào mô hình nghiên cứu
Trong xã hội hiện đại, nhu cầu của con người không chỉ dừng lại ở việc đáp ứng những nhu cầu cơ bản mà còn mở rộng đến các giá trị thẩm mỹ, phong cách sống và ý thức xã hội Thời trang secondhand đã trở thành lựa chọn phổ biến, đặc biệt trong nhóm khách hàng có nhu cầu cao Bài viết này sẽ áp dụng lý thuyết hành động hợp lý (TRA) vào nghiên cứu về xu hướng này.
Theo TRA, ý định hành vi là yếu tố quyết định hành vi mua sắm thời trang secondhand Ý định này phụ thuộc vào hai yếu tố chính:
- Thái độ cá nhân: Đánh giá của cá nhân về thời trang secondhand, bao gồm nhận thức về chất lượng, giá trị và lợi ích của sản phẩm.
- Chuẩn mực chủ quan: Niềm tin về ảnh hưởng của người khác (gia đình, bạn bè, cộng đồng) đến quyết định mua sắm.
-Các giai đoạn trong mô hình TRA
Mô hình TRA có thể được áp dụng vào thời trang secondhand như sau:
1 Nhận thức về nhu cầu: Khách hàng nhận ra nhu cầu tìm kiếm những món đồ thời trang độc đáo, chất lượng và bền vững.
2 Tìm kiếm thông tin: Khách hàng tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, như các trang mạng xã hội, blog thời trang, và các cửa hàng secondhand trực tuyến.
3 Đánh giá các tùy chọn: Khách hàng đánh giá các lựa chọn dựa trên chất lượng, giá cả, và phong cách của các sản phẩm secondhand, cũng như sự khuyến nghị từ bạn bè và gia đình.
4 Quyết định mua: Khách hàng đưa ra quyết định mua sắm dựa trên thái độ cá nhân và chuẩn mực chủ quan.
5 Hành động: Khách hàng thực hiện hành vi mua sắm tại các cửa hàng secondhand hoặc trên các nền tảng trực tuyến.
-Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
- Sở thích: Khách hàng có xu hướng thích những món đồ độc đáo và khác biệt.
- Thị hiếu: Sự quan tâm đến thời trang bền vững và phong cách sống xanh.
- Điều kiện kinh tế: Nhu cầu tiết kiệm chi phí nhưng vẫn muốn sở hữu sản phẩm chất lượng.
- Quảng cáo: Các chiến lược marketing và quảng cáo của các thương hiệu thời trang secondhand.
- Giá cả: Sự hấp dẫn về giá của các sản phẩm secondhand so với sản phẩm mới.
- Đánh giá của người đã sử dụng: Phản hồi tích cực từ những người đã mua sắm tại cửa hàng secondhand.
2.2.4 Lý thuyết hành vi hoạch định
Lý thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior - TPB) do Ajzen phát triển vào năm 1991, cho rằng ý định thực hiện hành vi bị ảnh hưởng bởi ba yếu tố chính: thái độ đối với hành vi, tiêu chuẩn chủ quan và nhận thức về kiểm soát hành vi TPB được xây dựng dựa trên lý thuyết hành vi hợp lý (Ajzen và Fishbein, 1975), nhằm khắc phục những hạn chế của lý thuyết trước đó khi cho rằng hành vi con người hoàn toàn do kiểm soát lý trí.
Ba yếu tố quyết định cơ bản trong lý thuyết này:
(1) Yếu tố cá nhân là thái độ cá nhân đối với hành vi về việc tích cực hay tiêu cực của việc thực hiện hành vi
Ý định nhận thức áp lực xã hội của cá nhân liên quan đến cách họ đối phó với sự nhận thức về áp lực hoặc yêu cầu mang tính quy tắc, do đó được gọi là chuẩn chủ quan.
Yếu tố quyết định về sự tự nhận thức, hay khả năng thực hiện hành vi, được gọi là kiểm soát nhận thức hành vi (Ajzen, 2005) Lý thuyết này nhấn mạnh tầm quan trọng của thái độ đối với hành vi, chuẩn chủ quan và kiểm soát nhận thức hành vi, từ đó hình thành ý định hành vi.
Hình 3: Lý thuyết hành vi hoạch định
(Nguồn: Ajzen, 1991) Áp dụng lý thuyết vào mô hình nghiên cứu:
Lược khảo các nghiên cứu có từ trước
Hiện nay, nhiều nhà nghiên cứu đã áp dụng các phương pháp khác nhau để khám phá đề tài quần áo đã qua sử dụng (quần áo second-hand) Trong cùng lĩnh vực này, họ đã xem xét nhiều yếu tố tác động đến ý định mua và sử dụng quần áo second-hand, được thể hiện rõ trong Bảng 2.2 và Bảng 2.3.
2.3.1 Nghiên cứu nước ngoài 1: Đề tài: Hiểu được hành vi mua sắm của người mua sắm thời trang cũ trong bối cảnh cửa hàng tiết kiệm phi lợi nhuận ( Tác giả: Min Jeong Seo & Minjeong Kim năm 2019.https://www.researchgate.net/publication/333011175_Understanding_the_purcha sing_behaviour_of_second-hand_fashion_shoppers_in_a_non- profit_thrift_store_context)
Nghiên cứu này phân tích niềm tin của người tiêu dùng đối với việc mua sắm đồ cũ và các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thời trang cũ Dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB), dữ liệu được thu thập từ khảo sát trực tuyến Kết quả cho thấy niềm tin về môi trường và các cửa hàng tiết kiệm phi lợi nhuận tác động tích cực đến thái độ mua sắm, từ đó ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý định mua hàng Ngoài ra, chuẩn mực chủ quan (SN) có tác động gián tiếp đến ý định mua thông qua thái độ Những phát hiện này góp phần vào lý thuyết và thực tiễn trong lĩnh vực thời trang cũ.
2.3.2 Nghiên cứu nước ngoài 2: Đề tài: Consumer Behavior toward Recycled Textile Products (Tác giả: Grasso et al. 2000https://www.researchgate.net/publication/
240523056_Consumer_Behavior_towar d_Recycled_Textile_Products )
Nhiều khảo sát cho thấy mặc dù người tiêu dùng quan tâm đến môi trường, nhưng điều này không luôn dẫn đến hành động mua sắm có trách nhiệm Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của giá cả và thông tin nhãn môi trường đến quyết định mua hàng Dữ liệu được thu thập từ một bối cảnh bán lẻ mô phỏng cho thấy giá cả ảnh hưởng lớn đến việc mua sản phẩm dệt may tái chế, với mô hình mua hàng khác nhau theo giới tính Tuy nhiên, không có tác động nào từ mức thu nhập hoặc thái độ của người tiêu dùng Kết quả củng cố rằng việc dán nhãn hiện tại có hiệu quả hạn chế, cho thấy cần có cách tiếp cận mới để khuyến khích mua sắm sản phẩm dệt may tái chế.
Bảng 2.2 tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo second-hand, bao gồm các tác giả và những yếu tố chính Những yếu tố này có thể bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, tính bền vững, và xu hướng thời trang hiện tại Việc hiểu rõ các yếu tố này giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm thông minh hơn khi lựa chọn quần áo đã qua sử dụng.
Thái độ và chuẩn mực chủ quan đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành niềm tin vào môi trường và khả năng tiết kiệm Niềm tin vào các cửa hàng tiết kiệm phi lợi nhuận cũng ảnh hưởng đến hành vi nhận thức và kiểm soát hành vi của người tiêu dùng Những yếu tố này kết hợp lại tạo nên một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tiêu dùng và tiết kiệm tài chính.
Khách hàng hiện đại ngày càng chú trọng đến vấn đề môi trường, dẫn đến xu hướng ủng hộ việc bảo vệ trái đất thông qua việc mua sắm các sản phẩm tái chế, đặc biệt là quần áo đã qua sử dụng.
(2014) Ý định mua Second-hand clothes của khách hàng được xác định rất nhiều bởi các giá trị nhận thức về mặt văn hóa.
2.3.3 Nghiên cứu trong nước 1: Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang secondhand của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh ( Tác giả: Nguyễn Y Thư,Nguyễn Thị Hoa Mỹ,
Nguyễn Thành Đạt, Phạm Thị Phương Lan,
2024,https://www.researchgate.net/publication/384042246_Cac_yeu_to_anh_huong_d en_y_dinh_mua_hang_thoi_trang_secondhand_cua_sinh_vien_tai_Thanh_pho_Ho_C hi_Minh )
Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang secondhand của sinh viên tại TPHCM, thông qua việc thu thập thông tin thứ cấp và thực hiện nghiên cứu định tính để điều chỉnh thang đo Phương pháp nghiên cứu định lượng đã khảo sát 351 người tiêu dùng tại TPHCM, cho thấy bốn yếu tố tích cực ảnh hưởng đến ý định mua sắm thời trang secondhand: Chuẩn chủ quan, Thái độ đối với thời trang secondhand, Nhận thức môi trường và Năng lực tài chính Ngược lại, Nhận thức rủi ro có tác động tiêu cực đến ý định này Kết quả cho thấy Chuẩn chủ quan có ảnh hưởng tích cực lớn nhất, mở ra cơ hội mới trong việc thúc đẩy ý định mua hàng Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố này để giúp nhà quản trị xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Từ đó, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand.
Từ những nghiên cứu trước đã nêu trên nhóm tác giả đã xác định được một số khe trống làm tiền đề phát triển nghiên cứu
Các nghiên cứu trước đây chưa đánh giá đầy đủ tác động của nhu cầu sử dụng thời trang secondhand đến hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng trong lĩnh vực này.
Các nghiên cứu cho thấy chỉ một số yếu tố nhất định có ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng.
Bảng 2.3 Tổng quan các nghiên cứu trước
Niềm tin về sự tiết kiệm
Thái độ Chuẩn mực chủ quan
Kiểm soát nhận thức hành vi
Bùi Thị Minh Hoa, Đỗ Minh Đức x x x
Ajzen (1991), The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes
Ajzen, I & Fishbein, M (1980), Understanding attitude and predicting social behavior, PrenticeHall, Englewood Cliffs, N J.
2Philip Kotler - Marketing Management 2001 (English version) | QTKD2010](https://qtkd2010.wordpress.com/2010/07/28/philip-kotler- marketing-ma nagement-2001-english-version/)
Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
Hành vi mua hàng seconhand của GenZ
H3 Ý thức bảo vệ môi trường
Thế hệ Gen Z ngày càng nhận thức rõ về tác động tiêu cực của ngành công nghiệp thời trang, bao gồm ô nhiễm môi trường và lãng phí tài nguyên Do đó, họ có xu hướng lựa chọn sản phẩm thời trang secondhand như một giải pháp bền vững Sự hiểu biết này thúc đẩy ý thức tiêu dùng có trách nhiệm và ưu tiên các sản phẩm đã qua sử dụng.
Mức giá hợp lý của sản phẩm thời trang secondhand thu hút Gen Z, đặc biệt là những người có ngân sách hạn chế Giá cả thấp hơn so với hàng mới khiến sản phẩm secondhand trở thành lựa chọn hấp dẫn, từ đó thúc đẩy việc mua sắm trong nhóm đối tượng này Sự chênh lệch giá cả tạo động lực mạnh mẽ để Gen Z ưu tiên sản phẩm đã qua sử dụng.
H3: Ý thức về bảo vệ môi trường
Nhận thức của Gen Z về tác động môi trường từ thời trang secondhand có thể thúc đẩy quyết định mua sắm của họ Khi hiểu rằng việc chọn mua đồ secondhand góp phần giảm thiểu rác thải và bảo vệ môi trường, họ sẽ có xu hướng ủng hộ phong trào này nhiều hơn Tác động tích cực đến môi trường từ việc mua sắm secondhand còn có thể trở thành một phần quan trọng trong lối sống bền vững mà thế hệ này theo đuổi.
Chuẩn mực xã hội và tiêu chuẩn cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm của Gen Z Khi việc mua sắm thời trang secondhand được xem là hợp thời và được chấp nhận trong cộng đồng, họ sẽ có xu hướng tham gia nhiều hơn Sự lan tỏa qua mạng xã hội và ảnh hưởng từ các influencer nổi tiếng có khả năng tạo ra một xu hướng tiêu dùng mới, từ đó gia tăng tính hợp thời cho việc mua sắm secondhand.
Gen Z đang ngày càng ưa chuộng những sản phẩm độc đáo và khác biệt, và thời trang secondhand chính là một lựa chọn hấp dẫn Những món đồ này thường mang lại sự độc lạ mà khó có thể tìm thấy tại các cửa hàng thời trang thông thường Việc sở hữu những sản phẩm này không chỉ giúp họ thể hiện cá tính mà còn tạo nên sự khác biệt trong phong cách cá nhân, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân của họ.
Câu hỏi nghiên cứu
●Câu hỏi 1: Hình ảnh thời trang Secondhand trong tâm trí giới trẻ tp Hồ Chí Minh như thế nào?
●Câu hỏi 2: Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi mua hàng thời trang của giới trẻ tp Hồ Chí Minh?
●Câu hỏi 3: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy/cản trở đến hành vi mua hàng thời trang của giới trẻ tp Hồ Chí Minh?
●Câu hỏi 4: Các đơn vị kinh doanh thời trang Secondhand nên có những chiến lược kinh doanh nào để tăng hiệu quả ?
Mục tiêu nghiên cứu
Giới trẻ TP Hồ Chí Minh ngày càng ưa chuộng mua sắm sản phẩm secondhand vì nhiều lý do, trong đó có yếu tố kinh tế giúp tiết kiệm chi phí, tác động tích cực đến môi trường thông qua việc giảm thiểu rác thải và ô nhiễm, cùng với việc thể hiện phong cách cá nhân độc đáo Việc lựa chọn sản phẩm đã qua sử dụng không chỉ mang lại giá trị kinh tế mà còn phản ánh xu hướng tiêu dùng bền vững và ý thức bảo vệ môi trường trong cộng đồng.
Giới trẻ hiện nay đang có sự thay đổi đáng kể trong cách nhìn nhận về sản phẩm secondhand Từ những định kiến tiêu cực ban đầu, họ dần chấp nhận và đánh giá cao các sản phẩm này nhờ vào chất lượng tốt và sự độc đáo mà chúng mang lại Sự thay đổi này phản ánh xu hướng tiêu dùng thông minh và ý thức bảo vệ môi trường ngày càng cao trong cộng đồng trẻ.
Nghiên cứu tác động của công nghệ cho thấy các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy xu hướng tiêu dùng sản phẩm secondhand Bên cạnh đó, việc xác định đặc điểm người tiêu dùng secondhand giúp phân loại họ theo độ tuổi, thu nhập và sở thích thời trang, từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng hiện nay.
Để thu hút và giữ chân khách hàng trẻ tuổi, các cửa hàng và thương hiệu kinh doanh sản phẩm secondhand cần áp dụng những chiến lược marketing hiệu quả Những giải pháp này bao gồm việc sử dụng mạng xã hội để tạo dựng thương hiệu, tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm, và cung cấp chương trình khuyến mãi hấp dẫn Đồng thời, việc xây dựng nội dung chất lượng và tương tác thường xuyên với khách hàng cũng là yếu tố quan trọng trong việc tăng cường sự gắn bó của họ với thương hiệu.
Đối tượng nghiên cứu
Giới trẻ hiện nay thường thể hiện tính năng động và sáng tạo qua việc tìm kiếm sự mới mẻ trong phong cách cá nhân Họ không ngần ngại chấp nhận những xu hướng mới, đặc biệt là trong việc mua sắm sản phẩm secondhand, thể hiện sự khác biệt và cá tính độc đáo của mình.
-Ý Thức về Môi Trường: Các nghiên cứu cho thấy rằng thế hệ trẻ, đặc biệt là từ
Đối tượng từ 16 đến 27 tuổi có ý thức cao về bảo vệ môi trường và bền vững, thường tìm kiếm các giải pháp tiêu dùng thân thiện, như sản phẩm secondhand Với khả năng tài chính hạn chế do còn là sinh viên hoặc người mới đi làm, việc mua sắm sản phẩm secondhand không chỉ giúp họ tiết kiệm chi phí mà còn mang đến cơ hội sở hữu những món đồ thời trang chất lượng.
Công nghệ có tác động mạnh mẽ đến giới trẻ từ 16 đến 27 tuổi, khi họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội và dễ dàng tiếp cận các nền tảng mua sắm trực tuyến Độ tuổi này cũng là thời điểm quan trọng để hình thành phong cách cá nhân, khiến họ dễ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng thời trang mới và mong muốn thể hiện bản thân qua trang phục.
Phạm vi và giới hạn nghiên cứu
2.5.1 Lĩnh vực nghiên cứu: Thời trang
2.5.2 Phạm vi : Thành phố Hồ Chí Minh
Đề tài nghiên cứu tập trung vào TP Hồ Chí Minh, một trong những thành phố lớn nhất Việt Nam với dân số đông và nền kinh tế phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường thời trang, đặc biệt là sản phẩm secondhand Thành phố này có nhiều trường đại học và khu vực làm việc, thu hút đông đảo giới trẻ, đối tượng chính trong nghiên cứu Thị trường sản phẩm secondhand tại TP Hồ Chí Minh đang phát triển mạnh mẽ với sự gia tăng của các cửa hàng và nền tảng trực tuyến, phản ánh nhu cầu và sự chấp nhận của người tiêu dùng Sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội cũng giúp giới trẻ dễ dàng tiếp cận các nền tảng mua sắm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá xu hướng thời trang này.
Với sự đa dạng văn hóa, TP Hồ Chí Minh trở thành trung tâm thời trang độc đáo, nơi phong cách được giao thoa và phát triển Điều này tạo ra cái nhìn sâu sắc về thói quen tiêu dùng sản phẩm secondhand trong giới trẻ, phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện đại và bền vững.
2.6.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất:
Dựa trên nghiên cứu tổng quát và tài liệu tham khảo trước đó, mỗi giả thuyết đều có các biến nghiên cứu riêng biệt Những biến này thay đổi tùy thuộc vào phạm vi, lĩnh vực, mục tiêu nghiên cứu và các điều kiện thực tiễn.
Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố tác động đến xu hướng tiêu dùng sản phẩm thời trang secondhand trong giới trẻ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh Mô hình nghiên cứu cơ bản của đề tài được trình bày rõ ràng để phân tích các khía cạnh liên quan đến hành vi mua sắm của đối tượng này.
Bảng câu hỏi, cách thức chọn mẫu và xây dựng thang đo
Bảng khảo sát nghiên cứu:
“Nghiên cứu các yếu tố dẫn đến xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand ở gen z tại Thành phố Hồ Chí Minh”
Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu khoa học về "Các yếu tố dẫn đến xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand ở gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh" Mục tiêu là khám phá quan điểm và thái độ của giới trẻ đối với thói quen tiêu dùng của gen Z, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả Nghiên cứu cũng nhằm khơi dậy cuộc thảo luận về sự bền vững và trách nhiệm trong tiêu dùng, một vấn đề ngày càng quan trọng trong xã hội hiện đại.
Chúng tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ từ Anh/Chị qua việc tham gia trả lời bảng hỏi ngắn trong nghiên cứu Phản hồi của Anh/Chị sẽ giúp chúng tôi thu thập những dữ liệu chính xác và toàn diện hơn, góp phần vào sự phát triển của xe máy điện tại Việt Nam.
Chúng tôi cam kết mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Anh/Chị!
1 Anh/ chị đã từng mua/sử dụng sản phẩm thời trang secondhand chưa?
1 (Nếu chọn A => Tiếp tục chuyển sang phần II, nếu chọn B => dừng phỏng vấn). Đã từng Chưa từng
Vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
Cán bộ/Công nhân viên
Mức chi tiêu mỗi tháng hiện tại của bạn:
6.Bạn có biết/quan tâm về thời trang secondhand không ?
7.Bạn mua sản phẩm secondhand theo phương thức nào?
Mua trực tiếp tại cửa hàng đồ cũ 1
Mua qua các trang web thương mại điện tử
Mua qua mạng xã hội
Mua từ bạn bè hoặc người quen 4
Hoàn toàn đồng ý không Không đồng ý
Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Bạn đồng ý ở mức độ nào thì đánh dấu vào ô đó Trường hợp bạn chọn nhầm, vui lòng gạch và chọn lại mức độ bạn đồng ý.
STT PHÁT BIỂU MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý
NT1 Tôi thấy rằng thời trang Secondhand là thể hiện phong cách độc đáo của giới trẻ
NT2 Thời trang Secondhand giúp tôi dễ dàng thay đổi phong cách
NT3 Thời trang secondhand đáp ứng mọi tiêu chí lựa chọn sản phẩm của tôi
NT4 Tôi lựa chọn thời trang Secondhand vì có thể bắt kịp xu hướng với chi phí thấp 1 2 3 4 5
NT5 Tôi thích thời trang Secondhand vì nó góp phần bảo vệ môi trường 1 2 3 4 5
GC1 Tôi có thể mua nhiều thứ hơn khi chọn thời trang Secondhand
GC2 Tôi lựa chọn thời trang Secondhand vì nó rẻ hơn mua đồ mới
GC3 Tôi cân nhắc giá sản phẩm Secondhand dựa vào tình trạng hiện tại của sản phẩm
GC4 Tôi mua đồ secondhand không phải tôi không có tiền
GC5 Giá của đồ Secondhand có thương hiệu lớn rẻ hơn nhiều so với đồ mới 1 2 3 4 5 Ý thức về bảo vệ môi trường
MT1 Tôi nghĩ việc sử dụng đồ thời trang second-hand là cách giúp bảo vệ môi trường
MT2 Thông qua sự hiểu biết đồ thời trang secondhand giúp tôi có thêm hiểu biết sâu sắc hơn về những tác động môi trường
MT3 Thời trang cũ giúp tiết kiệm nước và năng lượng trong sản xuất
MT4 Tôi nghĩ việc sử dụng đồ thời trang second-hand là cách giúp giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường
MT5 Sản phẩm secondhand giúp tiết kiệm nguồn tài nguyên và hạn chế sự tiêu thụ không cần thiết
CC1 Các nền tảng mạng xã hội như
Instagram và TikTok có ảnh hưởng tích cực về thời trang secondhand
CC2 Video và hình ảnh trên mạng xã hội thúc đẩy nhận thức tích cực về thời trang secondhand.
CC3 Gen Z nhạy cảm với các xu hướng mới, dễ dàng tham gia khi secondhand trở thành “hot”
CC4 Gen Z lo lắng về tính an toàn khi mua sản phẩm secondhand
CC5 Sở hữu sản phẩm secondhand có thể tạo ra mối liên kết với lịch sử và văn hóa.
Tính độc đáo ĐĐ1 Sự lan tỏa qua mạng xã hội và các influencer nổi tiếng có thể tạo ra một xu hướng tiêu dùng mới
1 2 3 4 5 ĐĐ2 Thời trang secondhand mang đến cho tôi nhiều hoài niệm
1 2 3 4 5 ĐĐ3 Chọn thời trang secondhand là cách tôi khẳng định phong cách riêng biệt và độc đáo của mình, không bị ảnh hưởng bởi xu hướng đại trà.
1 2 3 4 5 ĐĐ4 Mua sắm secondhand là một hành trình tìm kiếm, kích thích sự sáng tạo khi kết hợp các món đồ khác nhau.
1 2 3 4 5 ĐĐ5 Mỗi sản phẩm secondhand đều mang trong mình một lịch sử và câu chuyện riêng, mang lại cảm giác độc đáo cho người sở hữu.
Y1 Tôi thấy rằng thời trang Secondhand là thể hiện phong cách độc đáo của giới trẻ
Y2 Tôi lựa chọn thời trang Secondhand vì nó rẻ hơn mua đồ mới.
Y3 Sản phẩm secondhand giúp tiết kiệm nguồn tài nguyên và hạn chế sự tiêu thụ không cần thiết
Y4 Gen Z lo lắng về tính an toàn khi mua sản phẩm secondhand 1 2 3 4 5
Y5 Mua sắm secondhand là một hành trình tìm kiếm, kích thích sự sáng tạo khi kết hợp các món đồ khác nhau
Ngoài những ý kiến trên anh/chị có đóng góp ý kiến cho chúng tôi:
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ DÀNH THỜI GIAN KHẢO SÁT Chúc bạn thật nhiều sức khỏe và thành công!
Các bạn có thể tham khảo link khảo sát : https://forms.gle/UazUogEzAwEraQUf8
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Giới thiệu
Sau khi giới thiệu khái niệm về các cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu, nhóm chúng tôi sẽ áp dụng phương pháp nghiên cứu để đánh giá các mục tiêu và xây dựng một mô hình nghiên cứu tổng quát Chúng tôi sẽ thiết kế bảng khảo sát nhằm mục đích trả lời các câu hỏi nghiên cứu một cách hiệu quả.
Phương pháp tiếp cận nghiên cứu
Nhóm người tiêu dùng sản phẩm quần áo secondhand tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
3.2.2 Thu thập dữ liệu Ở bài nghiên cứu này, nhóm đã dùng 2 phương thức thu nhập dữ liệu chính:
Nguồn dữ liệu thứ cấp là quá trình tìm kiếm và sàng lọc thông tin từ các nguồn uy tín và chính thống, bao gồm các website, bài báo, cũng như các nghiên cứu trong và ngoài nước.
Nhóm tác giả đã thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua việc khảo sát bằng Google Forms, được gửi đến đối tượng qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Zalo.
Nghiên cứu này được làm bằng hai phương pháp:
● Phương pháp nghiên cứu định tính: Sử dụng nguồn thông tin thứ cấp từ các bài nghiên cứu và các số liệu sẵn có.
➔ Các lý thuyết kinh tế
➔ Lược khảo các nghiên cứu trước
Phương pháp nghiên cứu định lượng được áp dụng thông qua khảo sát Google Forms nhằm thu thập thông tin sơ cấp Mục đích của việc này là sử dụng dữ liệu dưới dạng thống kê để phân tích và đánh giá đề tài nghiên cứu một cách hiệu quả.
Các yếu tố độc lập trong nghiên cứu của nhóm tác giả ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm thời trang secondhand của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng.
- Ý thức bảo vệ môi trường
Biến số (Y) phụ thuộc của đề tài nghiên cứu là:
Hành vi mua hàng của gen z tại TP HCM 3.3
Bước 1: Xác định đề tài nghiên cứu
Bước 2: Xác định mục tiêu, đối tượng nghiên cứu.
Bước 3: Nghiên cứu các khái niệm và lý thuyết Tìm hiểu các nghiên cứu trước đây và xác định khe trống nghiên cứu.
Bước 4: Xác định mô hình nghiên cứu.
Bước 5: Xây dựng các biến độc lập và các giả thuyết nghiên cứu.
Bước 6: Xây dựng bảng khảo sát sơ bộ và hoàn thiện thành bảng khảo sát chính thức. Bước 7: Tiến hành cuộc khảo sát.
Bước 8: Thu thập và phân tích dữ liệu.
Bước 9: Làm sạch dữ liệu, loại bỏ những khảo sát không đạt yêu cầu.
Bước 10: Tóm lược kết quả.
Bước 11: Đánh giá kết quả nghiên cứu.
Bước 12: Đề ra các giải pháp và viết báo cáo.
Kích thước mẫu
Trong bài nghiên cứu này có 5 nhân tố và 25 câu hỏi được phân bổ như sau:
- Yếu tố giá cả : 5 câu
- Ý thức về bảo vệ môi trường : 5 câu
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Mô tả mẫu
Mẫu khảo sát được thu thập từ phiếu khảo sát trên Google Forms nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand của thế hệ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Nghiên cứu được thực hiện từ ngày 12/09/2024 đến 15/10/2024, thu thập được 208 phiếu phản hồi từ người tiêu dùng điện thoại thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh.
4.1.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu:
Mẫu khảo sát được thiết kế để phân loại và thống kê dựa trên 5 tiêu chí chính, bao gồm giới tính, nghề nghiệp, trình độ học vấn, mức chi tiêu hàng tháng và sự quan tâm đến thời trang.
Nghề nghiệp Học sinh/Sinh viên
Công nhân/Nhân viên Cán bộ/Công nhân viên
Nhân viên văn phòng /Doanh nhân
Trình độ học vấn Trung học phổ thông
Cao đẳng/Đại học Sau đại học
59.5%25.5%15%1.Thống kê mẫu theo Giới Tính
● Nữ giới chiếm 53.2% và nam giới chiếm 46.3% trong tổng số 208 người khảo sát, còn lại là 0,5% giới tính khác.
● Tỷ lệ nữ cao hơn nam, nhưng sự chênh lệch không lớn, cho thấy phân bố giới tính tương đối cân bằng.
2.Thống kê mẫu theo nghề nghiệp
● Học sinh/Sinh viên chiếm 80.5%, là nhóm lớn nhất.
● Công nhân/Nhân viên chiếm 6.8%, Cán bộ/Công nhân viên chiếm 5.4%, và Nhân viên văn phòng/Doanh nhân chiếm 3.4%.
● Nhìn chung, nhóm Học sinh/Sinh viên chiếm đa số, các nhóm còn lại có tỷ lệ thấp hơn nhiều.
3.Thống kê mẫu theo trình độ học vấn
● Cao đẳng/Đại học chiếm tỷ lệ lớn nhất với 78.4%.
● Trung học phổ thông chiếm 13.7%, và Sau đại học chiếm 7.8%.
● Nhóm có trình độ Cao đẳng/Đại học chiếm đa số trong mẫu khảo sát.
4.Thống kê mẫu theo Mức chi tiêu mỗi tháng hiện tại của bạn
● Thu nhập từ 2-5 triệu chiếm 59.5%, là nhóm đông nhất.
● Thu nhập từ 5-10 triệu chiếm 25.5%.
● Thu nhập trên 10 triệu chiếm 15%.
● Đa số người khảo sát có thu nhập từ 2-5 triệu, trong khi nhóm có thu nhập trên 10 triệu chiếm tỷ lệ nhỏ nhất.
Nhóm nghiên cứu đã áp dụng thang đo Likert để đánh giá mức độ sẵn sàng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand của thế hệ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh, với thang điểm từ 1 đến 5.
Các phương thức mua sản phẩm secondhand
Kiểm định tính độc lập các các biến
4.2.1 Mối quan hệ giữa nhóm giới tính và mức độ quan tâm đến thời trang đồ secondhand của GenZ tại TP.HCM
Trong đó, MUCSSM là mức độ quan tâm đến thời trang đồ secondhand của GenZ Nhóm đã tiến hành nghiên cứu lần lượt 2 giả thuyết như sau:
-Giả thuyết H0: Không có sự khác biệt giữa nhóm giới tính và mức độ quan tâm đến thời trang đồ secondhand của Gen Z tại TP.HCM
-Giả thuyết H1: Có sự khác biệt giữa nhóm giới tính và mức độ quan tâm đến thời trang đồ secondhand của Gen Z tại TP.HCM
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
● Thống kê mẫu theo Giới Tính (GENDER)
Hình 6: Biểu đồ thể hiện thống kê mẫu theo giới tính.
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Theo biểu đồ, tỷ lệ nam giới là 46,3% và nữ giới là 53,2%, cho thấy cả hai giới đều có sự quan tâm tương đương đến thời trang 2hand.
Thống kê mẫu theo nghề
Theo biểu đồ, 80% người tham gia khảo sát là học sinh/sinh viên, cho thấy sự không đa dạng trong đối tượng khảo sát Trong khi đó, 20% còn lại đến từ các nhóm đối tượng khác, nhưng mức quan tâm đến thời trang 2hand của học sinh/sinh viên lại cao gấp 4 lần so với các đối tượng khác.
Thống kê mẫu theo trình độ học vấn
Trong số 204 đối tượng được khảo sát, 78.4% có trình độ Cao đẳng/Đại học, 13.7% là tốt nghiệp THPT, và 7.8% có trình độ sau đại học Điều này cho thấy nhóm đối tượng có trình độ Cao đẳng/Đại học chiếm tỷ lệ cao nhất, thường có nhiều thời gian và kinh nghiệm hơn Biểu đồ cũng cho thấy mẫu khảo sát đa dạng về độ tuổi, nhưng chủ yếu là những người còn phụ thuộc vào gia đình và chưa độc lập tài chính Thống kê về mức chi tiêu hàng tháng cũng được đề cập.
Theo thống kê, trong mức chi tiêu hàng tháng từ 2 triệu đến trên 10 triệu, tỷ lệ chi tiêu từ 2-5 triệu chiếm cao nhất với 59,5% Mức chi tiêu từ 5-10 triệu đứng thứ hai, trong khi tỷ lệ chi tiêu trên 10 triệu chỉ đạt 15% Điều này cho thấy đối tượng có mức chi tiêu chủ yếu tập trung ở khoảng 2-5 triệu.
2-5 triệu mỗi tháng chiếm tỷ lệ cao nhất và gần như gấp 2-3 lần so với các mức thu nhập trên
5 triệu Điều này củng cố cho H2 về yếu tố giá cả là quan trọng khi KH lựa chọn mua đồ 2hand
Mức dộ quan tâm về sản phẩm
Theo kết quả khảo sát, 86.7% người tham gia bày tỏ sự quan tâm đến thời trang 2hand, trong khi chỉ có 13.3% không quan tâm đến lĩnh vực này.
Từ đó có thể thấy số lượng người quan tâm đến thời trang 2hand cao hơn 4 lần so với nnguowif không quan tâm.
Nhóm nghiên cứu đã áp dụng thang đo Likert để đánh giá mức độ sẵn sàng sử dụng sản phẩm thời trang secondhand của thế hệ Z tại Thành phố Hồ Chí Minh, với thang điểm từ 1 đến 5.
Các phương thức mua sản phầm secondhand
● Kiểm định độ tin cậy của biến GIÁ CẢ (GC)
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Kết quả kiểm định cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha là 0.896 phù hợp với điều kiện lớn hơn( 0.6 )
Kết luận: Biến giá cả (GC) đạt yêu cầu về mức độ tin cậy rất tốt.
Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp đạt mức tối thiểu 0.3, và không có biến nào có giá trị Cronbach’s Alpha if Item Deleted vượt quá hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể, do đó không có biến nào bị loại bỏ (0.879 < 0.896).
Sau khi kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, ta thấy có 25 biến quan sát:
Bảng thống kê kết quả tổng hợp cho thấy độ tin cậy của các biến được kiểm định bằng chỉ số Cronbach’s Alpha Kết quả này cung cấp cái nhìn tổng quát về mức độ nhất quán nội bộ của các thang đo trong nghiên cứu, từ đó khẳng định tính hợp lệ của dữ liệu thu thập được.
STT Nhân tố Biến quan sát ban đầu Biến quan sát còn lại Cronbach’s
Kết luận cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha tổng của 5 nhân tố đều lớn hơn 0.6, chứng tỏ thang đo có độ tin cậy cao và có thể được chấp nhận Hơn nữa, hệ số tương quan giữa các biến tổng không có nhân tố nào dưới 0.3, điều này khẳng định rằng các biến quan sát ban đầu và các biến quan sát khác tương đương nhau, không có biến nào cần loại bỏ.
Phân tích nhân tố khám phá EFA
4.4.1 Các tiêu chí trong phân tích EFA:
Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) là chỉ số quan trọng để đánh giá sự phù hợp của phân tích nhân số Để phân tích nhân tố được coi là phù hợp, trị số KMO cần đạt ít nhất 0.5 (0.5 ≤ KMO ≤ 1) Nếu trị số KMO thấp hơn 0.5, khả năng phân tích nhân số sẽ không thích hợp với tập dữ liệu nghiên cứu.
Kiểm định Bartlett (Bartlett's test of sphericity) được sử dụng để xác định mối tương quan giữa các biến quan sát trong phân tích nhân tố Điều kiện tiên quyết để thực hiện phân tích nhân tố là các biến này phải phản ánh các khía cạnh khác nhau của cùng một nhân tố và có mối tương quan với nhau Nếu kiểm định Bartlett không cho kết quả có ý nghĩa thống kê (Sig Bartlett’s Test < 0.05), thì không nên tiến hành phân tích nhân tố cho các biến đó Ngược lại, nếu kiểm định cho thấy ý nghĩa thống kê, điều này chứng tỏ rằng các biến quan sát có mối liên hệ với nhau trong nhân tố.
Trị số Eigenvalue là tiêu chí quan trọng trong phân tích EFA, giúp xác định số lượng nhân tố cần giữ lại Theo quy tắc này, chỉ những nhân tố có Eigenvalue lớn hơn 1 mới được chấp nhận trong mô hình phân tích.
Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) đạt ≥ 50% cho thấy mô hình phân tích yếu tố khám phá (EFA) là phù hợp Khi coi biến thiên là 100%, chỉ số này phản ánh tỷ lệ phần trăm mà các nhân tố được trích ra đã cô đọng từ các biến quan sát, đồng thời cũng chỉ ra mức độ biến thiên bị thất thoát.
Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) hay trọng số nhân tố thể hiện mối quan hệ giữa biến quan sát và nhân tố Hệ số tải cao cho thấy sự tương quan lớn, trong khi hệ số thấp ngụ ý ngược lại Theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (2010) trong cuốn Multivariate Data Analysis, hệ số tải từ 0.5 được coi là đạt chất lượng tốt, với mức tối thiểu nên là 0.3.
+ Factor Loading ở mức ±0.3: Điều kiện tối thiểu để biến quan sát được giữ lại.
+ Factor Loading ở mức ±0.5: Biến quan sát có ý nghĩa thống kê tốt + Factor Loading ở mức ±0.7: Biến quan sát có ý nghĩa thống kê rất tốt.
Theo Hair và cộng sự, giá trị tiêu chuẩn của hệ số tải Factor Loading nên được xem xét cùng kích thước mẫu, vì mức trọng số nhân tố để biến quan sát có ý nghĩa thống kê thay đổi đáng kể tùy thuộc vào khoảng kích thước mẫu khác nhau.
Bảng 11: Bảng giá trị tiêu chuẩn của hệ số tải Factor Loading
Loading Kích thước mẫu tối thiểu có ý nghĩa thống kê
Hình 11: Bảng thể hiện hiện số KMO
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Dựa vào bảng KMO and Bartlett’s Test ta thấy:
KMO và kiểm định Bartlett cho thấy chỉ số KMO đạt 0.960, nằm trong khoảng 0.5 ≤ KMO ≤ 1, cho thấy phân tích nhân tố được chấp nhận với tập dữ liệu nghiên cứu Giá trị KMO này hoàn toàn đáp ứng tiêu chí và cho thấy các nhân tố có độ phù hợp cao với dữ liệu thực tế.
Kiểm tra Sig Bartlett cho thấy giá trị Sig = 0.000, nhỏ hơn 0.05, cho thấy phân tích nhân tố là phù hợp Điều này cho thấy các biến trong mô hình có độ tương quan rất lớn.
Hình 12: Bảng thể hiện Tổng phương sai trích
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Kết quả ở bảng Total Variance Explained cho thấy, Eigenvalues tại nhân tố thứ
5 là 0.679, tại nhân tố thứ 6 là 0.544, cả hai đều nhỏ hơn 1 Theo tiêu chí Eigenvalues, quá trình trích sẽ dừng lại tại nhân tố thứ 4.
Với Eigenvalues = 0.837 tại nhân tố thứ 4, chỉ 4 nhân tố được trích sẽ tóm tắt thông tin tốt nhất.
Theo Merenda (1997), để đảm bảo tính hợp lệ, số nhân tố được trích cần đạt ít nhất 50% phương sai tích lũy Trong nghiên cứu này, phương sai tích lũy của 4 nhân tố đạt 75.316%, vượt qua tiêu chí yêu cầu.
4 nhân tố được trích cô đọng được 75.316% biến thiên dữ liệu của 25 biến quan sát tham gia vào EFA.
Tổng phương sai trích = 75.316% > 50%, cho thấy mô hình EFA là phù hợp. xxxxxxxxxxxxxxx
Hình 13: Bảng thể hiện Ma trận xoay
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu)
Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho thấy với hệ số nhân tố Factor Loading chọn là 0.4, bảng ma trận xoay đã chia tất cả nhân tố thành 5 nhóm chính: Nhận thức (X1), Yếu tố giá cả (X2), Yếu tố về bảo vệ môi trường (X3), Chuẩn chỉ quan (X4), và Tính độc đáo (X5) Tất cả các trị tuyệt đối của hệ số tải Factor Loading đều lớn hơn 0.5, và không có biến nào tải lên cả hai nhân tố với hệ số tải gần nhau, đảm bảo giá trị hội tụ và phân biệt trong phân tích EFA Hơn nữa, không có sự xáo trộn giữa các nhân tố, chứng tỏ rằng các câu hỏi của từng nhân tố được phân loại rõ ràng Do đó, các nhân tố độc lập này được giữ nguyên mà không bị thay đổi.
Phân tích tương quan Pearson
4.5.1 Lý thuyết về tương quan Pearson:
Tương quan tuyến tính giữa hai biến thể hiện mối liên hệ khi các giá trị quan sát được biểu diễn trên mặt phẳng Oxy, tạo thành đường thẳng Theo Gayen (1951), hệ số tương quan Pearson (ký hiệu r) được sử dụng trong thống kê để đo lường mức độ chặt chẽ của mối quan hệ tuyến tính giữa hai biến định lượng Tuy nhiên, nếu một hoặc cả hai biến không phải là biến định lượng (chẳng hạn như biến định tính hoặc biến nhị phân), thì không thể thực hiện phân tích tương quan Pearson cho các biến này.
Hệ số tương quan Pearson (r) có giá trị dao động từ -1 đến 1:
- Nếu r càng tiến về 1,-1: tương quan tuyến tính càng mạnh, càng chặt chẽ Tiến về 1 là tương quan quan dương, tiến về -1 là tương quan âm.
- Nếu r càng tiến về 0: tương quan tuyến tính càng yếu.
- Nếu r =1: tương quan tuyến tính tuyệt đối, khi biểu diễn trên đồ thị phân tán Scatter, các điểm biểu diễn sẽ nhập lại thành 1 đường thẳng.
Nếu r = 0, điều này cho thấy không có mối tương quan tuyến tính giữa hai biến Trong trường hợp này, có hai tình huống có thể xảy ra: thứ nhất, không tồn tại mối liên kết nào giữa hai biến; thứ hai, giữa chúng có thể có mối liên kết phi tuyến.
Theo Andy Field (2009), việc đánh giá mối liên hệ tuyến tính giữa hai biến thông qua hệ số tương Pearson là cần thiết, nhưng chúng ta cũng phải kiểm định giả thuyết về ý nghĩa thống kê của hệ số này Nếu giá trị Sig nhỏ hơn 0.05, điều đó cho thấy cặp biến có mối tương quan tuyến tính; ngược lại, nếu Sig lớn hơn 0.05, cặp biến không có mối tương quan tuyến tính.
Khi hai biến có mối tương quan tuyến tính với giá trị Sig nhỏ hơn 0.05, chúng ta cần đánh giá độ mạnh hoặc yếu của mối tương quan này bằng cách xem xét trị tuyệt đối của r, theo Andy Field (2009).
- ǀ ǀr