Ngành kinh doanh bánh kẹo cũng vậy, với nhu cầu ngày càng cao của ngườitiêu dùng không những sản phẩm phải tốt về mặt chất lượng mà còn đẹp về mặt hình thức.Vai trò của bao bì đối với nh
LÝ LUẬN VỀ QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC
Khái niệm, phân loại và đặc điểm của khách hàng tổ chức
1.1.1 Khái niệm khách hàng tổ chức
Khách hàng tổ chức, bao gồm doanh nghiệp, công ty và tổ chức phi lợi nhuận, có nhu cầu mua sắm sản phẩm từ các nhà cung cấp khác Họ thường đặt hàng với số lượng lớn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và sản xuất, chẳng hạn như nguyên vật liệu, thiết bị và máy móc Mỗi khách hàng tổ chức sẽ có những đặc điểm và quy chuẩn mua hàng riêng, tùy thuộc vào mô hình phát triển và sản phẩm kinh doanh của họ Do đó, nhà cung cấp cần hiểu rõ các quy tắc này để cung cấp sản phẩm và giải pháp phù hợp cho khách hàng.
1.1.2 Phân loại khách hàng tổ chức
Dựa vào các tiêu chí đánh giá về hình thức hoạt động kinh doanh, đặc điểm vận hành Khách hàng tổ chức được chia thành 4 loại sau đây:
Cơ quan Đảng, Nhà nước
Doanh nghiệp sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ.
Tổ chức phi lợi nhuận (công ty nghiên cứu, đào tạo, phục vụ lợi ích xã hội, quỹ từ thiện, )
1.1.3 Đặc điểm của khách hàng tổ chức
Khách hàng tổ chức có hành vi mua hàng khác biệt so với người tiêu dùng cá nhân, tập trung vào các mặt hàng không phổ biến trong ứng dụng sử dụng hàng ngày Những sản phẩm này chủ yếu được sử dụng trong quy trình sản xuất để tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh phục vụ cho người tiêu dùng cuối cùng.
Dưới đây là những nét đặc trưng trong hành vi mua hàng của khách hàng tổ chức:
Số lượng khách hàng tổ chức ít hơn so với khách hàng tiêu dùng cá nhân.
Đơn hàng với số lượng lớn, giá trị cao
Nhu cầu mua hàng của khách hàng tổ chức phụ thuộc vào mức độ đường cầu của thị trường
Thường có lịch mua hàng định kỳ với những sản phẩm thiết yếu (Không chịu ảnh hưởng lớn từ đường cầu)
Quyết định mua hàng sẽ được tham dự bởi nhiều người trong một tổ chức
Thực hiện mua hàng trực tiếp, không qua trung gian
Khách hàng tổ chức và nhà cung cấp thường có mối quan hệ thân thiết, mua hàng lâu dài
Trong bối cảnh biến động thị trường hiện nay, khách hàng tổ chức ngày càng có xu hướng thuê tài sản và công nghệ từ các nhà cung cấp trong một khoảng thời gian nhất định, với quyền mua lại nếu muốn sở hữu Cách tiếp cận này giúp họ quản lý rủi ro hiệu quả hơn, đồng thời linh hoạt điều chỉnh và cải tiến công nghệ cũng như quy trình, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Quá trình quyết định mua của khách hàng tổ chức
1.2.1 Khái niệm quyết định mua của khách hàng tổ chức
Quyết định mua của khách hàng tổ chức là quá trình mà các cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức đánh giá và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ Quá trình này thường phức tạp hơn, kéo dài hơn và có sự tham gia của nhiều người so với quyết định mua của khách hàng cá nhân.
1.2.2 Quy trình quyết định mua của khách hàng tổ chức
Quá trình mua sắm của khách hàng tổ chức thường trải qua tám giai đoạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất Tuy nhiên, một số giai đoạn có thể được bỏ qua trong những tình huống mua khác nhau.
Mô hình quy trình mua của khách hàng tổ chức
Tiến trình mua sắm bắt đầu khi một thành viên trong doanh nghiệp nhận diện vấn đề hoặc nhu cầu có thể được giải quyết thông qua việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ Những vấn đề này có thể phát sinh từ các tác nhân kích thích bên trong, như quyết định sản xuất sản phẩm mới, cần trang bị và nguyên liệu mới, hoặc thay thế máy móc hỏng; hoặc từ các tác nhân bên ngoài, như ý tưởng về một triển lãm thương mại, quảng cáo, hoặc đơn chào hàng Việc phát hiện ra nhu cầu của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Sản xuất SPM, công nghệ mới, vật tư mới
Mô tả khái quát nhu cầu Xác định quy cách sản phẩm
Tìm kiếm nhà cung cấp Đề nghị chào hàng Đánh giá hiệu quả
Lựa chọn nhà cung cấp Lập đơn đặt hàng
Nguyên nhiên vật, liệu không đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Trong giai đoạn hiện nay, các chuyên gia Marketing cần nắm rõ công nghệ và vật tư mà khách hàng đang sử dụng, đồng thời hiểu rõ các chiến lược sản phẩm trên thị trường Việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm mới một cách kịp thời sẽ giúp đáp ứng nhu cầu và mang lại lợi ích cao hơn cho khách hàng.
1.2.2.2 Phác họa tổng quát nhu cầu
Khi nhận diện nhu cầu, người mua cần xác định khối lượng và đặc điểm sản phẩm cần thiết Đối với sản phẩm thông thường, quá trình này diễn ra suôn sẻ, nhưng với các tư liệu sản xuất phức tạp và giá trị cao, việc mô tả nhu cầu thường đòi hỏi sự tham gia của nhiều thành viên liên quan Họ sẽ đánh giá và xếp hạng các chỉ tiêu dựa trên tầm quan trọng của chúng đối với quy trình sản xuất và hiệu quả kinh tế, thường bao gồm các chỉ tiêu như chất lượng, chi phí và hiệu suất.
Độ tin cậy: chất lượng đáp ứng
Độ chính xác: thời gian đáp ứng
Các tiêu chuẩn khác: độ phù hợp, giá cả
Trong giai đoạn hiện nay, vai trò của người chào hàng trở nên cực kỳ quan trọng Người mua thường cần nhiều thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ dự định mua Sự hỗ trợ tận tình và trung thực từ người chào hàng giúp người mua xác định nhanh chóng và chính xác nhu cầu của mình, từ đó tạo ấn tượng tốt và ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp ở giai đoạn tiếp theo.
1.2.2.3 Xác định chi tiết kỹ thuật của sản phẩm
Sau khi xác định nhu cầu, doanh nghiệp cần quy định các chi tiết kỹ thuật của sản phẩm Để giảm chi phí, phương pháp phân tích giá trị, được áp dụng lần đầu bởi General Electric vào cuối thập niên bốn mươi, là một giải pháp hiệu quả Phương pháp này nghiên cứu kỹ lưỡng từng bộ phận để xem xét khả năng thiết kế lại, tiêu chuẩn hóa hoặc sản xuất với chi phí thấp hơn Việc đánh giá các đặc tính của sản phẩm được thực hiện bởi một nhóm chuyên gia kỹ thuật, dưới sự quyết định của lãnh đạo công ty, thường tập trung vào các vấn đề quan trọng.
Giá trị mà tư liệu sản xuất mang lại
Tương quan chi phí-lợi ích
Loại hàng hóa đáp ứng đầy đủ nhất
Bộ phận sản phẩm nào doanh nghiệp tự sản xuất và bộ phận nào đi mua
Công nghệ mới- TLSX có tương xứng
Các nhà marketing cần xác định tiêu chuẩn để định vị sản phẩm trên thị trường TLSX Sau khi chọn thị trường mục tiêu và xác định sản phẩm, việc tiếp theo là tìm kiếm những yếu tố ảnh hưởng quan trọng nhất để giới thiệu và quảng cáo các đặc tính mà khách hàng mục tiêu mong đợi.
1.2.2.4 Tìm kiếm nhà cung cấp
Sau khi xác định quy cách sản phẩm, người mua cần lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Việc phân tích thông tin từ các doanh nghiệp cung ứng sẽ giúp tìm kiếm nhà cung cấp tốt nhất.
Ấn phẩm thương mại, quảng cáo, triển lãm
Báo cáo của bộ phận mua
Gặp gỡ các nhà cung cấp tiềm năng là bước quan trọng để xếp hạng những nhà cung ứng có khả năng lựa chọn Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm Các công ty cung ứng cần cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm và uy tín của mình Hoạt động khuyến mãi cũng cần được chú trọng để thu hút người mua vào danh sách lựa chọn Một số nhà cung cấp có thể bị loại bỏ do không đủ năng lực cung cấp khối lượng cần thiết hoặc không đảm bảo chất lượng dịch vụ Cuối cùng, người mua sẽ lập danh sách các nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn.
Chúng tôi mời các nhà cung cấp đủ tiêu chuẩn tham gia chào hàng qua Catalog và đại diện bán hàng Các nhà cung ứng có khả năng sẽ được chọn để thực hiện chào hàng chính thức, bao gồm việc cung cấp tài liệu và thông tin cần thiết, cũng như cử đại diện bán hàng đến giới thiệu Đại diện bán hàng cần giải đáp các thắc mắc từ khách hàng, từ đó giúp nhà cung ứng thu hút sự chú ý của bên mua Vai trò của họ rất quan trọng trong việc thể hiện năng lực nghiên cứu và thực hiện thông qua các hình thức giới thiệu phù hợp như văn bản và thuyết trình.
1.2.2.6 Lựa chọn nhà cung cấp
Trong giai đoạn lựa chọn nhà cung ứng, bên mua cần nghiên cứu kỹ các văn bản chào hàng để đưa ra quyết định chính xác Để có đánh giá khách quan, bên mua sẽ liệt kê các đặc điểm yêu cầu của nhà cung ứng, xếp hạng chúng theo mức độ quan trọng hoặc gán trọng số Kết quả cuối cùng được tính bằng trung bình có gia quyền, giúp so sánh các nhà cung ứng khác nhau Việc xếp hạng nhà cung cấp dựa trên các chỉ tiêu và yêu cầu cụ thể của quá trình mua hàng là rất quan trọng để đảm bảo lựa chọn đúng đắn.
Kinh tế (giá cả và chi phí)
Thích nghi: điều kiện địa lý, khí hậu
Pháp lý: đảm bảo lợi ích các tổ chức
Cần áp dụng các giải pháp thay thế cho nhà cung ứng nhằm thể hiện rõ ràng các lợi thế cạnh tranh và đưa ra những biện pháp khắc phục những vấn đề chưa phù hợp.
Trong giai đoạn này, các đại lý mua hàng của doanh nghiệp, bao gồm cả người mua và người mua chuyên nghiệp, tiến hành đàm phán các chi tiết và thủ tục đặt hàng, đồng thời ký kết hợp đồng mua với nhà cung cấp đã được lựa chọn.
Chỉ tiêu kỹ thuật, bảo hành
Thời gian và điều kiện giao hàng
Để giải quyết các phát sinh liên quan đến đặc tính kỹ thuật, số lượng mua, thời gian giao hàng và chính sách bảo hành, nhân viên mua hàng cần thỏa thuận chặt chẽ với đại diện bên bán.
- Trong giai đoạn này, người mua xem xét đánh giá kết quả thực hiện của bên cung cấp
- Yêu cầu người sử dụng cho biết ý kiến để quyết định: mua lặp lại có điều chỉnh, từ bỏ nhà cung ứng.
- Tính toán chi phí phát sinh
THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH MUA BAO BÌ CỦA MONDELEZ KINH ĐÔ TẠI VIỆT NAM ĐỀ XUẤT CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING TÁC ĐỘNG HIỆU QUẢ VÀO QUÁ TRÌNH MUA CỦA MONDELEZ KINH ĐÔ
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô và nguyên liệu đầu vào
2.1.1 Tổng quan về thương hiệu Kinh Đô
Công ty CP Mondelez Kinh Đô Việt Nam, hoạt động từ năm 1993, đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường Năm 2015, công ty Kinh Đô được Mondelez International mua lại, tạo nên sự kết hợp giữa hai thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bánh kẹo Mondelez Kinh Đô sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng như Kinh Đô, Cosy, Solite, AFC và Oreo, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người Việt Nam Sự kết hợp này không chỉ mang lại khả năng thấu hiểu thị trường mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và khả năng bán hàng nhờ vào kinh nghiệm phát triển nhân lực từ tập đoàn Mondelez International.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Mondelez Kinh Đô
1993 Công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô được thành lập
Vào năm 1993 và 1994, công ty đã tăng vốn điều lệ lên 14 tỷ VNĐ và đầu tư vào dây chuyền sản xuất bánh Snack với công nghệ Nhật Bản, trị giá trên 750.000 USD.
Năm 1997-1998, đầu tư dây chuyền thiết bị sản xuất bánh mì, bánh bông lan công nghiệp Tổng trị giá đầu tư trên 1,2 triệu USD.
Cuối năm 1998, dây chuyền sản xuất kẹo Chocolate được đưa vào khai thác sử dụng Tổng đầu tư khoảng 800.000 USD.
Năm 2001 công ty đẩy mạnh việc xuất khẩu ra các thị trường Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Campuchia, Nhật, Malaysia, Thái Lan.
Vào ngày 01/10/2002, Công ty TNHH Xây dựng và Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đô chính thức chuyển đổi thành Công ty Cổ Phần Kinh Đô Trong giai đoạn này, Kinh Đô đã xây dựng một mạng lưới 150 nhà phân phối và hơn 30.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc, với tốc độ phát triển kênh phân phối hàng năm đạt từ 15% đến 20%.
Năm 2010, Kinh Đô đã thực hiện sáp nhập Công ty CBTP Kinh Đô Miền Bắc và Công ty Ki Đo vào Công ty Cổ Phần Kinh Đô, nhằm mở rộng quy mô ngành hàng thực phẩm Mục tiêu của Kinh Đô là trở thành một tập đoàn thực phẩm hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn có vị thế vững mạnh trong khu vực Đông Nam Á.
In July 2015, American company Mondelez International acquired an 80% stake in the confectionery division of Kinh Đô Group, leading to the establishment of Mondelez Kinh Đô.
Năm 2019, Mondelez Kinh Đô Việt Nam kỷ niệm 4 năm hoạt động với nhiều thành tựu nổi bật Công ty đã phát triển và sở hữu những thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam như bánh trung thu Kinh Đô, bánh mì Kinh Đô, Solite, Cosy và AFC.
Bánh kẹo Kinh Đô hiện đã có mặt tại 64 tỉnh thành với hơn 300 nhà phân phối, đồng thời sản phẩm của Kinh Đô cũng được xuất khẩu đến hơn 30 quốc gia trên toàn cầu, bao gồm Mỹ, Nhật Bản, Thái Lan, Hàn Quốc và Singapore.
2.1.3 Giới thiệu nguyên liệu đầu vào bao bì của công ty Mondelez Kinh Đô
Đến nay, 95% bao bì của Mondelez Kinh Đô, bao gồm nhựa và các chất liệu khác, đã có khả năng tái chế và tái sử dụng Công ty đang lên kế hoạch thay thế màng cán nhựa PP bằng chất liệu bền vững, đồng thời giảm 20% nguyên vật liệu sử dụng cho đóng gói trong các sản phẩm mới và dự án cải tiến sắp tới.
Cột mốc này đóng vai trò quan trọng trong mục tiêu dài hạn của Mondelez Kinh Đô nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường Công ty cam kết đạt được 100% bao bì có thể tái chế và cung cấp nhãn thông tin cho toàn bộ danh mục sản phẩm vào năm 2025.
Mondelez Kinh Đô, là thành viên của Tổ chức Liên Minh Tái chế Bao bì Việt Nam (PRO Việt Nam), đã dẫn đầu trong việc nâng cao nhận thức về tái chế thông qua các bao bì đóng gói của mình.
Logo của PRO Việt Nam được in trên bao bì sản phẩm của Mondelez Kinh Đô, bao gồm bánh quy AFC, Cosy, bánh bông lan Solite, bánh LU, Oreo, khoai tây lát Slide, và các sản phẩm Tết Điều này khẳng định nguồn gốc bao bì thân thiện với môi trường cho các sản phẩm của Công ty.
Phân tích và đánh giá quá trình mua nguyên vật liệu bao bì của Mondelez
Bao bì đóng vai trò quan trọng đối với sản phẩm trên thị trường, đặc biệt là trong ngành thực phẩm Ngoài chức năng bảo vệ và ngăn cách sản phẩm với môi trường, bao bì còn giúp thuận tiện cho việc di chuyển sản phẩm Hơn nữa, bao bì còn có khả năng truyền tải thông tin đến người tiêu dùng, chống hàng giả và hỗ trợ các chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Trong ngành thực phẩm, bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm chất lượng sản phẩm Mondelez Kinh Đô, một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực thức ăn nhẹ tại Việt Nam, luôn ưu tiên chất lượng sản phẩm Công ty không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư mạnh mẽ vào việc lựa chọn và phát triển bao bì Nhận thức rõ tầm quan trọng của bao bì, Mondelez Kinh Đô đã tập trung nghiên cứu và cải tiến bao bì cho các sản phẩm của mình.
Sau khi nhận thức được tầm quan trọng của việc lựa chọn bao bì, các kỹ sư của Mondelez Kinh Đô tiến hành nghiên cứu và xếp hạng các tiêu chí để đánh giá nhu cầu và số lượng bao bì cần mua Là công ty chuyên sản xuất và kinh doanh thực phẩm nhẹ, Mondelez Kinh Đô xác định các tiêu chí bao bì phù hợp với sản phẩm của mình Công ty sẽ xem xét các đặc tính cần thiết của bao bì, bao gồm khả năng bảo quản, độ bền, an toàn cho sức khỏe và sự thân thiện với môi trường, từ đó xếp hạng tầm quan trọng của các tiêu chí để thiết lập tiêu chuẩn cho việc lựa chọn nhà cung ứng bao bì.
2.2.3 Xác định chi tiết kỹ thuật của sản phẩm
Công ty chuyên kinh doanh thức ăn nhẹ, cung cấp các sản phẩm như bánh quy, bánh trung thu, socola và kẹo cao su, với thời gian sử dụng hạn chế Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, bao bì được lựa chọn phải đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật và chất lượng từ ban lãnh đạo và chuyên gia kỹ thuật của Mondelez Kinh Đô, nhằm bảo quản sản phẩm một cách tối ưu.
Các loại bao bì cần được chọn lựa kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn cho sản phẩm, ngăn chặn tác động từ môi trường như nước, độ ẩm, bụi bẩn và nấm mốc, nhằm giữ nguyên hương vị và chất lượng bên trong Ngoài ra, bao bì cũng cần có độ cứng và khả năng chịu lực đủ để bảo vệ sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển và trưng bày.
Bao bì của Mondelez Kinh Đô được sản xuất từ chất liệu an toàn, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng Các sản phẩm thực phẩm cần phải tránh xa các tạp chất độc hại và hóa chất nguy hiểm, do đó, việc sử dụng bao bì an toàn là yếu tố quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe khách hàng.
Bao bì thân thiện với môi trường đang trở thành ưu tiên hàng đầu trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu sử dụng bao bì thực phẩm một lần gia tăng Nhằm bảo vệ môi trường, Mondelez Kinh Đô đã cam kết sử dụng các chất liệu có thể tái chế và tái sử dụng cho bao bì sản phẩm của mình Hiện tại, 95% tổng số bao bì của Mondelez Kinh Đô, bao gồm cả nhựa và các chất liệu khác, đều đáp ứng tiêu chí tái chế và tái sử dụng.
Bao bì sản phẩm cần phải phù hợp với loại sản phẩm và nhu cầu sử dụng, với chất liệu khác nhau để bảo vệ tốt nhất cho sản phẩm bên trong Ví dụ, các thương hiệu của Mondelez Kinh Đô như AFC và Oreo chọn bao bì nilon và bìa giấy dạng hộp, trong khi thương hiệu khoai tây chiên Slide Kinh Đô sử dụng bìa cứng dạng lon Ngoài ra, một số sản phẩm từ thương hiệu bánh quy Cosy, bánh quy LU và kẹo socola Halls cũng được đóng gói trong hộp thiếc.
Bao bì sản phẩm cần được thiết kế hấp dẫn và thu hút, vì nó chính là lớp “áo” bên ngoài của sản phẩm, tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng Do đó, việc lựa chọn và thiết kế bao bì bắt mắt là yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của công ty Mondelez Kinh Đô.
2.2.4 Tìm kiếm nhà cung cấp
Kinh Đô luôn đặt ra tiêu chuẩn cao về nguyên liệu trong quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm Công ty thực hiện kiểm tra chặt chẽ nguyên liệu đầu vào, bao gồm chất lượng vệ sinh, tình trạng đóng gói và giấy tờ chứng nhận từ nhà cung cấp Các nhà cung cấp phải tuân thủ đúng tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát chất lượng của Kinh Đô Đặc biệt, nhà sản xuất bao bì phải đảm bảo an toàn vệ sinh và đạt tiêu chuẩn hợp quy Sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô được sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt của Mondelēz International toàn cầu, với bao bì đặc biệt giúp bảo quản độ tươi ngon Từ năm 2002, Kinh Đô đã được BVQI tái đánh giá hệ thống quản lý chất lượng mỗi 6 tháng và luôn đạt kết quả tốt.
Hiện nay, nhiều công ty sản xuất bao bì không đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bên trong Việc sử dụng bao bì không rõ nguồn gốc, hết hạn sử dụng, và quy trình sản xuất không đảm bảo có thể dẫn đến nhiễm khuẩn, làm hỏng sản phẩm và giảm thời gian bảo quản Điều này gây thiệt hại lớn cho chất lượng, thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp Do đó, khi có nhu cầu về bao bì đóng gói bánh trung thu, quý khách cần tìm hiểu kỹ về nhà cung ứng để tránh những rủi ro không đáng có.
Một số nhà cung cấp bao bì cho Mondelez Kinh Đô:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP BAO BÌ VISINGPACK – Nhà cung cấp bao bì giấy
Công Ty TNHH Công Nghiệp Bao Bì Visingpack, thành lập năm 2001, là một trong những nhà đầu tư tiên phong trong lĩnh vực bao bì tại Việt Nam Với kinh nghiệm dày dạn, Visingpack sở hữu nhiều máy móc kỹ thuật hiện đại và đội ngũ công nhân chuyên nghiệp, đảm bảo cung cấp các sản phẩm bao bì chất lượng cao.
Công ty Visingpack chuyên sản xuất và cung cấp bao bì in offset cùng thùng carton in offset cho thị trường trong và ngoài nước, với thị trường xuất khẩu đang mở rộng sang Đài Loan, Singapore, Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ và Châu Âu Visingpack hiện là nhà cung cấp bao bì cho nhiều doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam như Nestle (hộp trà, cà phê), Trung Nguyên (hộp cà phê), Philip (đèn điện, cuộn giấy), và Big C (khay carton trưng bày) Địa chỉ công ty nằm tại Lô C10/I, Đường 2F, Khu C Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, H.Bình Chánh, TP.HCM, với số điện thoại liên hệ là +84.83.765 3381 - 5.
Fax: +84.83.7653380 e: visingpack@visingpack.com w: www.visingpack.com
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ TÂN TIẾN – Nhà cung cấp bao bì
Công ty CP Bao bì nhựa Tân Tiến là đơn vị tiên phong trong sản xuất bao bì nhựa mềm tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm bao bì nhựa mềm phức hợp Kể từ tháng 10/2018, công ty đã trở thành thành viên của Tập đoàn Dongwon Systems, một tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc, được thành lập năm 1977, nổi bật trong lĩnh vực nguyên vật liệu đóng gói bao bì như bao bì phức hợp, chai, vỏ lon, vỏ hộp, màng công nghiệp và màng nhôm.
Khách hàng của Tân Tiến tiêu biểu là: VINA ACECOOK, Nestle, Kinh Đô, Unilever, AJINOMOTO, …
Trụ sở chính là Nhà máy tại Tp HCM:
Công ty CP Bao Bì Tân Tiến có trụ sở chính tại Lô II, Cụm 4, Đường số 13, KCN Tân Bình, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM, Việt Nam Để liên hệ, quý khách có thể gọi điện thoại đến số (84.28) 3816 0777 hoặc 3816 3050, fax qua số (84.28) 3816 0888 – 3816 2661, hoặc gửi email đến tantieninfo@tapack.com.vn Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên website tapack.com.vn và tapack.com Ngoài ra, công ty còn có chi nhánh tại Đường TS5, KCN Tiên Sơn, Phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh với số điện thoại (84.222) 3 764 596 - 3 838 389 và fax (84.222) 3 764 597.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG MARKETING TÁC ĐỘNG HIỆU QUẢ VÀO QUÁ TRÌNH MUA CỦA MONDELEZ KINH ĐÔ
Hoạt động về sản phẩm
- Công ty ngày càng mở rộng thêm thị trường tiêu thụ sản phẩm:
Nhận thức về tầm quan trọng của bao bì trong sản phẩm là yếu tố quyết định đến thành công của công ty Do đó, các công ty cần đặt ra tiêu chí cụ thể cho nhà cung cấp bao bì, bao gồm khả năng bảo quản, độ bền, an toàn cho sức khỏe và tính thân thiện với môi trường Việc xếp hạng các tiêu chí này sẽ giúp công ty lựa chọn được nhà cung ứng bao bì phù hợp nhất.
- Duy trì việc cải thiện chất lượng bao bì:
Mondelez Kinh Đô sản xuất nhiều loại sản phẩm với yêu cầu bao bì khác nhau, do đó công ty đặt ra tiêu chuẩn cao cho các nhà cung cấp bao bì Các bao bì cần được sản xuất bằng công nghệ hiện đại, thông minh, có nguồn gốc rõ ràng và không gây hại cho môi trường.
Hoạt động về giá cả
Giá sản phẩm của Mondelez Kinh Đô rất phong phú, bao gồm các loại bánh phổ thông phù hợp với ngân sách của nhiều người, cũng như các sản phẩm cao cấp có giá lên đến hàng triệu đồng.
Kinh Đô cần xem xét kỹ lưỡng và thương lượng giá bao bì với nhà cung cấp để đạt được mức giá hợp lý nhất Điều này sẽ giúp Kinh Đô linh hoạt điều chỉnh giá bán sản phẩm, phù hợp với từng đối tượng khách hàng trên thị trường.
Giá bao bì cần phải hợp lý để doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh giá bán sản phẩm, từ đó tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận Chi phí mua bao bì có tác động trực tiếp đến chi phí sản xuất của Mondelez Kinh Đô.
Giá bao bì thấp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp triển khai các chính sách ưu đãi riêng biệt cho từng nhóm khách hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của thương hiệu so với các sản phẩm tương tự từ đối thủ.
Hoạt động về phân phối
Các nhà máy cung cấp bao bì chủ yếu nằm ở TP.Hồ Chí Minh, trong khi các nhà máy sản xuất của Mondelez Kinh Đô lại tọa lạc tại Bình Dương và Hưng Yên, dẫn đến chi phí vận chuyển tăng cao Do đó, Mondelez Kinh Đô cần tìm kiếm các công ty sản xuất bao bì gần hơn với nhà máy của mình để giảm thiểu chi phí vận chuyển.
Việc cung cấp bao bì đúng lúc là rất quan trọng cho doanh nghiệp, vì bao bì là yếu tố cần thiết để đóng gói sản phẩm và cung cấp cho khách hàng Tuy nhiên, các nhà cung cấp ở xa thường gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc giao hàng Để khắc phục điều này, các nhà cung cấp nên thiết lập mối liên kết với nhiều kênh trung gian như nhà bán buôn, bán lẻ và đại lý, nhằm đảm bảo bao bì được chuyển đến nhà máy của Mondelez Kinh Đô một cách nhanh chóng hơn.
Các nhà cung cấp cần chú ý đến rủi ro trong quá trình vận chuyển bao bì và nên có kế hoạch dự phòng cùng với các biện pháp xử lý kịp thời Điều này giúp tránh phát sinh chi phí không cần thiết và đảm bảo giao bao bì đúng thời hạn.
Hoạt động về xúc tiến thương mại
- Một số hoạt động marketing về xúc tiến thương mại tác động hiệu quả vào quá trình mua của Mondelez Kinh Đô có thể kể đến như:
Doanh nghiệp sản xuất bao bì có thể khuyến mại hàng hóa và dịch vụ của mình hoặc cung cấp mẫu bao bì miễn phí cho Mondelez Kinh Đô để họ trải nghiệm sản phẩm Điều này không chỉ giúp Kinh Đô đánh giá chất lượng bao bì mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể triển khai chương trình ưu đãi cho Kinh Đô khi họ đặt hàng với số lượng lớn, ví dụ như giảm giá 30% cho 500 bao bì trong đơn hàng tiếp theo nếu Kinh Đô đặt 5000 bao bì.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại tại Kinh Đô, doanh nghiệp cần tập trung vào quảng bá và truyền thông Doanh nghiệp có thể trực tiếp gặp gỡ và giới thiệu sản phẩm đến các đối tác, hoặc sử dụng các hình thức quảng bá như bảng hiệu, băng rôn, pa-nô, áp-phích, và các phương tiện giao thông để tăng cường nhận diện thương hiệu.
Để Kinh Đô có cái nhìn toàn diện về sản phẩm, doanh nghiệp nên tổ chức hoạt động trưng bày và giới thiệu hàng hoá Đây là một hình thức xúc tiến thương mại, giúp doanh nghiệp giới thiệu hàng hoá, dịch vụ cùng tài liệu liên quan đến khách hàng, từ đó hỗ trợ quyết định mua sắm của họ.
+ Các hình thức trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ có thể kể đến như:
Mở phòng trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ.
Tổ chức hội nghị, hội thảo có trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ.
Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ trên Internet và các hình thức khác theo quy định của pháp luật.
Hội chợ và triển lãm thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại diễn ra trong một khoảng thời gian và địa điểm cụ thể, nhằm giúp doanh nghiệp trưng bày và giới thiệu hàng hóa, dịch vụ Mục tiêu chính của hoạt động này là thúc đẩy cơ hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa và hợp đồng dịch vụ với Mondelez Kinh Đô.
Từ năm 2024, Mondelez Kinh Đô sẽ thực hiện trách nhiệm thu gom, tái chế hoặc đóng góp tài chính đối với bao bì, giống như nhiều doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh khác Do đó, chất lượng nguồn nguyên liệu giấy đầu vào sẽ là yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của công ty.