Tiểu luận nhóm môn quản trị doanh nghiệp tên Đề tài nghiên cứu thực trạng hoạt Động tại tập Đoàn hoa sen trong những năm gần Đây

A TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TIEU LUAN NHOM MON QUAN TRI DOANH NGHIEP Tên đề tài: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tại Tập đoàn Hoa Sen trong những năm gần đây GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS

A TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP

TIEU LUAN NHOM

MON QUAN TRI DOANH

NGHIEP

Tên đề tài: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tại Tập đoàn Hoa

Sen trong những năm gần đây

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS TRẦN HOÀNG GIANG

Tp HCM, ngay 22 thang 03 nam 202

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP

NIH UNIVERSITY OF

NHOM 9 LOP: DHDI17A TIEU LUAN NHOM

MON QUAN TRI DOANH

NGHIEP

Tên đề tài: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tại Tập đoàn Hoa

Sen trong những năm gần đây

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS TRẦN HOÀNG GIANG

LOI CAM ON

Trước hết, chúng em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị học Đặc biệt là các thầy, cô trong bộ môn Quản trị doanh nghiệp đã tận tình chỉ dạy và trang bị cho chúng em những kiến thức cần thiết trong suốt thời gian ngồi trên ghế giảng đường, làm nền tảng cho chúng em có thể hoàn thành được tiểu luận này Nhóm chúng em xin trân trọng cảm ơn thầy Trần Hoàng Giang

đã tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư duy và cách làm việc khoa học Đó là những góp ý hết sức quý báu không chỉ trong quá trình thực hiện luận văn này mà còn là hành trang tiếp bước cho chúng

em trong quá trình học tập và lập nghiệp sau này

Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè, tập thể lớp

DHDI17A, những người luôn sẵn sàng sẻ chia và giúp đỡ trong học tập và cuộc sống Mong rằng, chúng ta sẽ có cơ hội hợp tác lâu dài sau này

Xin chúc những điều tốt đẹp nhất sẽ luôn đồng hành cùng mọi người

MUC LUC

PHAN |: MO DAU ceccccccccseescscescscescsseecssessesesssssrseesisensssersenersevesssenens 1

1 LY DO CHON DE TAL ccecccsecececscccecceecessersccrecerecerseersersscrtectiesereeats 1

2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ¿tt HT nh Hy Hi 1 3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU L nk vn HH 2

A PHẠM VI NGHIÊN CỨU c1 ST SE HH HH Hào 2

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU L c nSnn SH nhe 2

6 _ BỐ CỤC BÀI TIỂU LUẬN -.- c1 SH T1nEEnEHng HH e rưi 3 PHẦN II: NỘI DỤNG -.- 2S SE E1 E1 21 t1 1 n1 ng Hưng 4 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN HOA SEN 4 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 4 1.2 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHÍNH CỦA TẬP ĐOÀN 5 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN HOA SEN -c co 5 1.4 BAN LÃNH ĐẠO TẬP ĐOÀN HOA SEN ác ca 5 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT DONG CUA TAP DOAN HOA SEN 7 2.1 TINH HINH HOAT DONG SAN XUAT CUA CONG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY L1 SE TT HH TH HH HH HH Hành ta 7

2.1.2 Ống thép -cL c1 Hàn TH Hy Hy HH HH HH ng tru 8

2.3 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ác tt 15

2.3.1 Thể hiện trong nghĩa vụ pháp lý ‹cccccccccccccicccsse 16

2.3.3 Thế hiện nghĩa vụ nhân văn ng nhe nhe 17 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CỦA TẬP ĐOÀN HOA SEN

DANH SÁCH HÌNH Hình 2.1: Nhà máy Tôn Hoa Sen

Hình 2.2: Một trong nhà máy của Tập đoàn Hoa Sen Hình 2.3: Bên trong nhà máy Hoa Sen Phú Mỹ

DANH SACH BIEU DO

Biểu đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng Công ty Cổ phần Tập

đoàn Hoa Sen nh HH HH HH HH HH Hà th HH tre 5 Biểu đồ 2.1: Tổng tiêu thụ tôn mạ của Tập đoàn Hoa Sen từ 12/2020

DANH MUC TU VIET TAT

HSG: Hoa Sen Group

HĐQT: Hội đồng quản trị

PHAN I: MO DAU

1 LY DO CHON DE TAI

Từ năm 2019 đến nay nhiều sự kiện kinh tế, xã hội trên thế giới diễn ra gây ảnh hưởng nhất định đến nền kinh tế nước ta như: Chiến tranh thương mại Mỹ Trung (2018 - 2019), dịch bệnh covid 19 (2019

- nay), nền kinh tế toàn cầu suy giảm diện rộng, thị trường xuất khẩu của Việt Nam áp dụng các biện pháp hạn chế nhập khẩu hàng hóa làm tăng mức chi phí xuất khẩu, xung đột chính trị một số vùng trên thế giới Trong tình hình đó, trong nước, mức độ tăng trưởng kinh tế phục hồi chậm, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ giảm 3,8% (2021), các gói chính sách hỗ trợ người dân và doanh nghiệp chưa phát huy đủ sức nặng, các thị trường như chứng khoán, nhà đất, vàng diễn biến thất thường, biến động chỉ phí năng lượng, thép và các chi phí đầu vào khác Hàng loạt những doanh nghiệp đã không trụ vững trong thời gian vừa qua cho thấy những thách thức mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt thực gay gắt

Tuy vậy trong tình hình ảm đạm đó, Tập đoàn Hoa Sen (HSG) vẫn đạt được những kết quả kinh doanh khả quan: Top 1 “Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín" năm 2020, Liên tục góp mặt trong danh sách top 50 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (2019 - 2021), Top 3 Doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất trong ngành (2021), sản lượng tiêu thụ tôn mạ đứng đầu trong ngành (2021 - 1/2022) Vậy Tập đoàn Hoa Sen có gì đặc biệt để duy trì kết quả kinh doanh của mình

ở mức tăng trưởng tốt như thế?

Từ thực tế như trên, trong thời gian học môn Quản Trị Doanh

Nghiệp, dưới dự hướng dẫn của Ts Trần Hoàng Giang tại trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM và những kiến thức đã tiếp thu tại lớp,

nhóm 9 thuộc lớp học phan DHDI17A chúng em quyết định lựa chọn

đề tài “Nghiên cứu thực trạng hoạt động tại Tập đoàn Hoa Sen

trong những năm gần đây” cho tiểu luận môn Quản Trị Doanh

Nghiệp

2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

- Mục tiêu nghiên cứu 1: Tìm hiểu sơ lược về Tập đoàn Hoa Sen:

Quá trình hình thành và phát triển, ngành nghề kinh doanh, cơ cấu

tổ chức, tổ chức ban lãnh đạo

- Mục tiêu nghiên cứu 2: Tìm hiểu về thực trạng hoạt động sản

xuất các sản phẩm của Tập đoàn Hoa Sen: Tôn mạ, ống thép, các sản phẩm khác

3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

- Đối tượng nghiên cứu 1: Quá trình hình thành và phát triển của tập đoàn

- Đối tượng nghiên cứu 2: Các ngành nghề kinh doanh của tập đoàn Hoa Sen

- Đối tượng nghiên cứu 3: Cơ cấu tổ chức, ban lãnh đạo của Tập đoàn Hoa Sen

- Đối tượng nghiên cứu 4: Hoạt động sản xuất: Tôn mạ, ống thép, các sản phẩm khác của tập đoàn Hoa Sen

- Đối tượng nghiên cứu 5: Đặc thù văn hóa Tập đoàn Hoa Sen

- Đối tượng nghiên cứu 6: Quản trị chất lượng của Tập đoàn Hoa

Sen

4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

- Tập đoàn Hoa Sen

- Thời gian từ 2019 - quý 1 năm 2022

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để thực hiện đề tài “Nghiên cứu thực trạng hoạt động tại Tập đoàn Hoa Sen trong những năm gần đây”, nhóm chúng em

sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học cụ thể sau:

- Phương pháp thu thập số liệu: Tìm kiếm và tổng hợp thông tin

về sự hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức và ban lãnh đạo, hoạt động sản xuất, văn hóa, thực trạng quản trị chất lượng của Tập đoàn Hoa Sen từ 2019 - quý 1 năm 2022 Các nguồn thu thập thông tin chủ yếu đến từ Hoasengroup.vn, scholar.google.com, Báo cáo thường niên của nền kinh tế Việt Nam, Tổng cục Thống kê, và nhiều nguồn khác

- Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm: Thu thập những bài phân tích, nghiên cứu về Tập đoàn Hoa Sen trước đó của các trường đại học hoặc trên các tạp chí kinh tế để làm nền tảng và cơ sở

cho bài tiểu luận của nhóm

khi thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nhóm tiến hành phân tích, tổng hợp các thông tin thu thập được thành các nhóm nội

dung tương tự (phân loại) để đưa ra luận điểm và diễn dịch luận

điểm đó thành các phần trong tiểu luận thành một hệ thống

6 BỐ CỤC BÀI TIỂU LUẬN

Tiểu luận gồm 3 phần, cụ thể như sau:

PHẦN I: MỞ ĐẦU

1 Ly do chon dé tai

2 Muc dich nghién cuu

3 _ Đối tượng nghiên cứu

4 _ Phạm vi nghiên cứu

5 _ Phương pháp nghiên cứu

6 Bố cục bài tiểu luận

PHẦN II: NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: Giới thiệu sơ lược về tập đoàn Hoa Sen

+ Trình bày về quá trình hình thành và phát triển, ngành nghề kinh doanh, cơ cấu tổ chức và ban lãnh đạo của tập đoàn Hoa Sen CHƯƠNG 2: Thực trạng hoạt động của tập đoàn Hoa Sen + Trình bày tình hình hoạt động sản xuất của công ty trong những

năm gần đây về sản xuất các sản phẩm: Tôn mạ, ống thép, các sản phẩm khác

+ Trình bày về đặc thù văn hóa của Tập đoàn Hoa Sen

+ Trình bày về thực trạng quản trị chất lượng tại Tập đoàn Hoa Sen CHƯƠNG 3: Nhận xét chung

Tóm tắt lại nội dung nghiên cứu và bài học rút ra về Tập đoàn Hoa

Sen của nhóm sau bài tiểu luận

PHẦN III: KẾT LUẬN

PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN

HOA SEN

1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Năm 1994, với số vốn ít ỏi, lòng đam mê và quyết tâm khởi nghiệp, ông Lê Phước Vũ (Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần

Tập đoàn Hoa Sen) cùng người thân quyết định mở cơ sở chuyên kinh doanh và bán lẻ tấm tôn Một thời gian sau khi khởi nghiệp, từ

một cửa hàng tôn lẻ với trí tuệ sáng suốt và nhiều quyết tâm, anh Vũ

đã dần phát triển thành Công ty cổ phần Hoa Sen chuyên sản xuất

và phân phối tôn của khu vực Nam bộ Ngày 8 tháng 8 năm 2001,

Công ty Cổ phần Hoa Sen được thành lập với số vốn cổ phần là 30 tỷ

đồng, 22 cán bộ công nhân viên và 3 chỉ nhánh Năm 2004, dây chuyền đánh bóng I ra đời, công suất 45.000 tấn / năm, các bộ phận phân phối sản phẩm được mở rộng từ 3 lên 49 Tháng 2/2005, dây chuyền sản xuất tôn mạ I công suất 50.000 tấn/năm đi vào hoạt động , sau đó 1 tháng tiếp tục khánh thành và đưa vào hoạt động dây chuyền công nghệ NOF, công suất thiết kế 150.000 tấn/năm

Tháng 11 năm 2006, thành lập Công ty cổ phần Tôn Hoa Sen với

vốn điều lệ 320 tỷ đồng , đến năm 2007 tiếp tục khánh thành nhà

máy thép cán nguội Hoa Sen, công suất thiết kế 180.000 tấn/năm, vào cuối năm 2007 đổi tên công ty thành Công ty cổ phần Tập đoàn

Tôn Hoa Sen đánh dấu cho sự bùng nổ mạnh mẽ về sự phát triển vượt bậc

Ngày 05/12/2008, Tập đoàn Hoa Sen chính thức niêm yết 57.038.500

cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh với

mã HSG

Tập đoàn Hoa Sen ngày càng lớn mạnh và chứng tỏ vị thế của mình không chỉ ở Việt Nam mà còn trên trường quốc tế, khi tăng vốn

điều lệ từ 570,39 tỷ đồng lên 1007,91 tỷ đồng và doanh thu xuất

khẩu đạt 101 triệu USD trong giai đoạn 2010-2011, không riêng gì Hoa Sen Group cũng được chọn vào danh sách 132 công ty tăng trưởng toàn cầu do Diễn đàn Kinh tế Thế giới bình chọn và chính thức trở thành thành viên của Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2011, 2013,

2015 Đầu năm 2016, Tập đoàn có 7 công ty con và hơn 200 chỉ nhánh lớn nhỏ tại các tỉnh, thành phố trên khắp Việt Nam, với tổng

vốn điều lệ 1.300 tỷ đồng và 6.000 cán bộ công nhân viên, đến giữa

năm 2016 vốn điều lệ của Tập đoàn Hoa Sen đạt 2.000 tỷ đồng, con

số này thể hiện mức tăng trưởng vượt bậc 700 tỷ đồng trong 6 tháng,Trên sàn chứng khoán, Hoa Sen Group cũng thể hiện sức mạnh

tuyệt đối với 196.539.829 cổ phiếu hiện tại Để xây dựng thương

hiệu cũng như giúp đỡ các nạn nhân, Tập đoàn Hoa Sen đã tích cực chung tay cùng các mạnh thường quân thực hiện các chương trình nhân ái, hành động từ thiện vì cộng đồng

1.2 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHÍNH CỦA TẬP ĐOÀN Tập đoàn Hoa Sen chủ yếu hoạt động trong các ngành: Sản xuất tôn mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, sơn, mạ và sơn các hợp kim khác

Sản xuất dầm thép-gỗ, dầm gỗ mạ kẽm Sản xuất ống hợp kim thép, lưới thép mạ kẽm, dây thép mạ kẽm, dây thép các loại Sản xuất tấm trần PVC Các sản phẩm tiêu biểu của thương hiệu Hoa Sen được trình

bày dưới đây, được người tiêu dùng ưa chuộng nhất là: Tôn Hoa Sen:

Giai điệu mát mẻ; Bông sen vàng; Tôn lạnh; Tôn kẽm; Tôn kẽm mau

Sắt; Thép thô hạt gỗ Vỏ: Xà gồ C; Xà gồ Z; sàn tôn; thớt (phẳng) và

ống Senzinc: ống kẽm mạ kẽm; ống mạ kẽm nhúng nóng, ống nhựa Huasen: ống uPVC; ống polyethylene mật độ cao; PP -Ống nhựa R; ống nhựa PP -R hai lớp, chống tia cực tim

1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN HOA SEN

Biểu đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng Công ty Cổ phần Tập

đoàn Hoa Sen

SO DO CO CAU TO CHUC VAN PHONG CONG TY CO PHAN TAP DOAN HOA SEN

(Hới chức năng là Công ty mẹ, Văn phòng điêu hành cho toàn Nhóm Công ty Hoa Sen - điều chỉnh theo chủ trương tái cắt trúc năm 2019)

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỎ ĐÔNG |

ae : : Các Ba/Tiểu ban trực thuộc HĐQT

{Ban Tai cau trúc & Ban Kiểm toán nội bộ

| MANG KY THUAT, SAN XUAT, ¢ MANG KD NOI DIA, XUAT NHAP XỨNG GIN TIẾP VĂN PHÒNG

| CUNG ỨNG & DỰ ÁN , ` KHẨU &QUẢN LÝ HTPP MANG GIAN TIER, VAN PHONG

2 Phòng Nhập khẩu 2 Phòng Tuyên dung & Đào tạo

\ 3 Ban Quin ly Hé thông phân phối 3 Phi hé thong tin & ERP

4, Phòng Đầu tư & Xây dụng 4 Phòng Tổng hợp & Chính sách KD 4 Phòng Kiểm soát nội bộ

Ị Š Phòng Kinh doanh nhựa 5 Phong Tài chính & phòng vệ thương mai

| 6 Phòng Kinh doanh tôn - thép 6 Phòng Marketing

T Phòng Kế toán

Nguồn: Hoasengroup.vn

1.4 BAN LÃNH ĐẠO TẬP ĐOÀN HOA SEN

Người sáng lập Chủ tịch Tập đoàn Hoa Sen là ông Lê Phước Vũ Ông dẫn dắt công ty phát triển từ một tấm tôn nhỏ trở thành doanh nghiệp có thương hiệu hàng đầu Việt Nam Ngoài ra, ban lãnh đạo HSG bao gồm các thành viên sau: Ông Trần Ngọc Chu - Phó Chủ tịch điều hành (Người đại diện theo pháp luật thứ hai) Ông Trần Quốc Trí - Thành viên HĐQT Tổng Giám đốc Ông Lý Văn Xuân - Thành viên

HĐQT Ông Đinh Viết Duy - Thành viên HĐQT độc lập Ông Nguyễn

Văn Luân - Giám đốc Độc lập Ông Hoàng Đức Huy - Phó Tổng Giám đốc Ông Vũ Văn Thanh - Phó Tổng Giám đốc Ông Hồ Thanh Hiếu - Phó Tổng Giám đốc Ông Trần Quốc Phẩm - Phó Tổng Giám đốc Ông

Nguyễn Ngọc Huy - Phó Tổng Giám đốc Ông Trần Thanh Nam -

Quyền Phó Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Tấn Hòa - Quyền Phó Tổng Giám đốc

CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG CUA TAP

DOAN HOA SEN

2.1 TINH HINH HOAT DONG SAN XUAT CUA CONG TY TRONG NHUNG NAM GAN DAY

2.1.1 Tôn mạ

Thép tấm mạ kẽm là sản phẩm chính trong quá trình hoạt động của Tập đoàn Hoa Sen vừa qua Thị phần tiêu dùng luôn chiếm 35- 40% toàn thị trường Việt Nam Trong thời kỳ bùng nổ thị trường thép

toàn cầu , Hoa Sen vẫn tiếp tục tiêu thụ thép mạ cho đến tháng 11

năm 2021, đạt tổng tiêu thụ toàn quốc 2021 là 1,8 triệu tấn, tăng 48% so với cùng kỳ năm ngoái

Do giãn cách xã hội kéo dài gần như toàn bộ quý 4 năm 2021 các tỉnh phía Nam, dẫn đến tiêu thụ nội địa bị ảnh hưởng nặng nề, với mức tăng trưởng âm hàng năm là -43,6% và mức tăng trưởng âm hàng tháng là -53,5%

Xuất khẩu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng tiêu dùng của Hoa Sen

là sản xuất thép hàng đầu thế giới là thế mạnh và lợi thế của Hoa Sen khi mà Trung Quốc đang tuân theo các hạn chế sản xuất để

giảm lượng khí thải carbon dioxide để đáp ứng các mục tiêu môi

trường do chính phủ đặt ra

Biểu đồ 2.1: Tổng tiêu thụ tôn mạ của Tập đoàn Hoa Sen từ 12/2020

đến 11/2021

Tổng tiêu thụ tôn mạ 600,000

Nguồn: Flinpro, MBS Research

Biểu đồ 2.3: Tiêu thụ tôn mạ nội địa của Tập đoàn Hoa Sen từ tháng

Biểu đồ 2.3: Tiêu thụ tôn mạ xuất khẩu của Tập đoàn Hoa Sen từ

Trong khoảng thời gian này, lượng tiêu thụ cao nhất vào tháng 4 và tháng 5 vì đây là giai đoạn bùng nổ toàn cầu về việc phục hồi kinh tế

của các nước có nền kinh tế phát triển

Trái ngược với sản phẩm tôn mạ, ống thép của Hoa Sen chủ yếu

được tiêu thụ trong nước Cụ thể, sản lượng tiêu thụ 9 tháng đầu

năm 2021 vượt 361.000 tấn, và thị trường xuất khẩu chỉ hơn 33.000

tấn Khi nền kinh tế Việt Nam phục hồi sau đại dịch, Hoa Sen kỳ vọng lượng tiêu thụ đường thép của trong năm tài chính 2022 vượt 486.000 tấn

Biểu đồ 2.4: Tiêu thụ thép ống của Tập đoàn Hoa Sen từ tháng

mHoa Sen mKhac

Nguồn: Flinpro, MBS Research

Biểu đồ 2.5: Tiêu thụ thép ống nội địa của Tập đoàn Hoa Sen từ

Biểu đồ 2.3: Tiêu thụ thép ống xuất khẩu của Tập đoàn Hoa Sen từ

Các sản phẩm khác cụ thể là ống nhựa và xà gồ chiếm khoảng

8% trong cơ cấu doanh thu của Hoa Sen từ 2013-2017 , tỷ suất lợi

nhuận của 2 sản phẩm này thấp hơn so với các sản phẩm chủ lực

( tôn và thép )

Với việc tập trung phát triển các sản phẩm chủ lực với tốc độ

sinh lời và tăng trưởng mạnh thì kế hoạch mở rộng dây chuyền sản

xuất ống nhựa và xà dự kiến sẽ giảm dần trong những năm tới

2.2 ĐẶC THÙ VĂN HÓA CÔNG TY

Tập đoàn Hoa Sen đã thiết lập một hệ thống văn hóa doanh nghiệp độc đáo, đặc trưng của những công ty đã xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp Sự độc đáo trong văn hóa của Hoa Sen

đã trở thành biểu tượng của tập đoàn Nền văn hóa này tiếp tục áp

dụng triết lý Phật giáo vào hoạt động kinh doanh khi nó phát triển và