TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰCKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ DU LỊCH --- --- BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN HỌC ĐỀ TÀI : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ
Quá trình hình thành và phát triển của công ty Sora Interbiz
Thông tin chung về công ty
- Tên công ty: Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz
- Tên quốc tế: Sora Interbiz Cooperation Investment International Joint Stock
- Địa chỉ: Tầng 9, Tòa Nhà HANDICO, Khu Đô Thị Mễ Trì Hạ, Đường Phạm Hùng,
Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz được thành lập ngày
09.09.2014, hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và xúc tiến đầu tư các dự án bất động sản quốc tế ở Việt Nam.
Sau gần 10 năm xây dựng mối quan hệ với các tổ chức và doanh nghiệp quốc tế uy tín tại Việt Nam như Đức, Thụy Sỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan và Malaysia, Sora Interbiz đã chính thức tích hợp các dịch vụ tư vấn vào một hệ sinh thái tư vấn đầu tư dự án bất động sản vào năm 2023 Để đáp ứng nhu cầu của các đối tác khách hàng và chủ đầu tư quốc tế, Sora Interbiz gần đây đã hợp tác với Công ty Dental E&C, Luật Salus và nhiều doanh nghiệp khác, tạo thành chuỗi cung ứng với 7 dịch vụ chính.
- Tư vấn xúc tiến mua bản M&A dự án/doanh nghiệp
- Tư vấn phát triển dự án đầu tư
- Tư vấn pháp luật về chuyển nhượng các sản phẩm thuộc dự án bất động
- Tư vấn chiến lược bán sản phẩm
- Tư vấn giới thiệu quỹ đầu tư uy tín
- Dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng
Tên Sora đại diện cho "Chiến lược - Mục tiêu - Trách nhiệm - Hành động", thể hiện một con đường rõ ràng với mục tiêu cụ thể, chiến lược hiệu quả và hành động có trách nhiệm.
Năm 2014: Thành lập Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz với vốn điều lệ 10 tỷ đồng và 30 nhân viên.
Vào năm 2015, chương trình giáo dục hướng nghiệp đã được triển khai cho 30.000 học sinh và sinh viên Việt Nam, đồng thời ký kết hợp tác với nhiều trường Đại học trong nước và quốc tế, bao gồm tập đoàn MGW Thụy Sỹ và Abikai Nhật Bản.
Năm 2016: Phát triển hệ thống bất động sản cho thuê các tòa nhà văn phòng trung tâm
Hà Nội với lượng nhân sự lên đến hàng trăm người cùng hàng nghìn cộng tác viên trên toàn quốc.
Năm 2017: Tư vấn đầu tư, tư vấn pháp lý, thủ tục dự án, xúc tiến đầu tư dự án bất động sản.
Năm 2018: Đầu tư và xúc tiến đầu tư dự án với các Tập đoàn Quốc tế Kocham, Kotra,
Vào năm 2019, chúng tôi tập trung vào việc mở rộng và phát triển các mối quan hệ đối tác quốc tế cấp cao cũng như nâng cao chất lượng nhân sự Sang năm 2020, chúng tôi đã đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực bất động sản và sàn giao dịch bất động sản, nhằm mở rộng và phát triển hơn nữa các dự án bất động sản.
Năm 2021: Đầu tư và xúc tiến các dự án bất động sản như: dự án 135 ha 200 ha tại
Hòa Bình và 150 ha tại Nha Trang, 5 dự án trong đặc khu kinh tế Định An - Trà Vinh.
Năm 2022: Tập trung vào dịch vụ tư vấn xúc tiến mua bán các dự án bất động sản, đô thị nghỉ dưỡng của quốc tế ở Việt Nam.
Trong giai đoạn 2023-2025, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong việc đầu tư và cung cấp dịch vụ xúc tiến mua bán các dự án bất động sản đô thị nghỉ dưỡng.
Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của Công ty
Sứ mệnh
Nâng tầm doanh nghiệp Việt Nam thông qua hợp tác quốc tế là mục tiêu chính của công ty, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập hiệu quả vào thị trường toàn cầu Công ty không chỉ giúp mở rộng quy mô kinh doanh mà còn gia tăng uy tín, nâng cao chất lượng dịch vụ và khuyến khích đổi mới sáng tạo để đáp ứng nhu cầu thị trường quốc tế Hợp tác quốc tế cũng giúp doanh nghiệp trong nước tiếp cận công nghệ, kinh nghiệm và nguồn lực mới, từ đó phát triển bền vững và nâng cao vị thế trên thị trường.
Công ty không chỉ tập trung vào lĩnh vực kinh tế mà còn nỗ lực quảng bá văn hóa Việt Nam, giới thiệu những giá trị và bản sắc dân tộc đến bạn bè quốc tế Điều này giúp xây dựng lòng tin từ đối tác, biến Việt Nam thành điểm đến lý tưởng cho đầu tư và hợp tác, đồng thời tạo dựng hình ảnh an toàn, thân thiện và hấp dẫn Qua các hoạt động này, công ty hy vọng góp phần đưa Việt Nam trở thành trung tâm kết nối kinh tế, văn hóa và xã hội, với tầm ảnh hưởng ngày càng lớn trong khu vực và toàn cầu.
Tầm nhìn
Sora Interbiz hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp tư vấn và đầu tư dự án bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, với chiến lược phát triển bền vững Chúng tôi cam kết nâng cao giá trị và thúc đẩy hợp tác quốc tế cho các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.
Giá trị cốt lõi
- Đề cao tinh thần Đoàn kết trong môi trường làm việc lành mạnh,
- Không ngừng Sáng tạo để tìm ra phương thức mới
Uy tín là danh dự mà mỗi cá nhân nỗ lực xây dựng và gìn giữ, trong đó đội ngũ nhân viên luôn thể hiện thái độ làm việc chuyên nghiệp.
- Là người đồng hành trên tinh thần Chân thành và Tôn trọng.
Khái quát về cơ cấu tổ chức
Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz, sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, đã xây dựng được một cơ cấu tổ chức vững mạnh của một công ty cổ phần với quy mô đáng kể, thể hiện qua sơ đồ tổ chức hiện tại.
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Sora Interbiz
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
Ban điều hành có trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và điều chỉnh các hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững.
Ban pháp chế có trách nhiệm tư vấn, soạn thảo và kiểm tra các văn bản pháp lý để đảm bảo tổ chức hoạt động theo đúng luật pháp Ngoài ra, ban còn quản lý rủi ro pháp lý và hỗ trợ trong các tranh chấp pháp lý nhằm bảo vệ quyền lợi của tổ chức.
Ban đầu tư dự án chịu trách nhiệm nghiên cứu, lập kế hoạch, thẩm định và quản lý các dự án đầu tư Nhiệm vụ của ban là đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn vốn, đánh giá rủi ro và lợi ích, từ đó tối đa hóa lợi nhuận và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho tổ chức.
BAN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
BAN KINH DOANH DỰ ÁN
BAN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
PHÁT TRIỂN DỰ ÁN PHÒNG M&A
BỘ PHẬN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH TẾ
VÀ ĐẦU TƯ DỰ ÁN
BỘ PHẬN THIẾT KẾ QUY HOẠCH
BỘ PHẬN TÀI CHÍNH DỰ ÁN
BỘ PHẬN PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Ban hành chính nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nguồn nhân lực và vận hành hành chính của doanh nghiệp Nhiệm vụ chính của ban bao gồm tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý hồ sơ lao động, đánh giá hiệu suất làm việc, cũng như xây dựng chính sách lương thưởng hợp lý Bên cạnh đó, ban cũng có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về lao động, quản lý phúc lợi cho nhân viên, và duy trì một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Ban kinh doanh dự án có trách nhiệm tìm kiếm, phát triển và quản lý các dự án kinh doanh của doanh nghiệp Nhiệm vụ chính bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh, và tìm kiếm khách hàng tiềm năng Ngoài ra, ban còn lập kế hoạch, triển khai dự án, tham gia đàm phán và ký kết hợp đồng, cũng như quản lý mối quan hệ khách hàng Họ theo dõi tiến độ thực hiện dự án và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu, lợi nhuận theo kế hoạch.
Ban tài chính kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các hoạt động tài chính và kế toán của doanh nghiệp Nhiệm vụ chính của ban bao gồm lập kế hoạch tài chính, quản lý dòng tiền, theo dõi và kiểm soát chi phí, cùng với việc thực hiện báo cáo tài chính và thuế theo quy định Ngoài ra, ban cũng đảm nhận việc kiểm tra, đối chiếu số liệu và xử lý các khoản thu chi, nhằm đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quản lý tài chính, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Sora Interbiz
Hoạt động sản xuất kinh doanh là yếu tố then chốt trong việc khẳng định vị thế và phát triển của doanh nghiệp Bài viết này sẽ phân tích tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz trong giai đoạn 2021-2023, đánh giá sự biến động doanh thu, tốc độ tăng trưởng, các thách thức mà công ty gặp phải, cùng với những dấu hiệu phục hồi và tiềm năng phát triển trong tương lai.
Chỉ tiêu ĐVT Năm So sánh
Bảng 1 Bảng phân tích hiệu quả các KPT của công ty Sora Interbiz 2021-2023
Tình hình doanh thu thuần của công ty Sora
Biểu đồ 1.4 Doanh thu thuần của công ty Sora Interbiz 2021-2023
Doanh thu thuần của công ty đã trải qua những biến động đáng kể trong các năm qua, cụ thể là từ 3.572,3 triệu đồng vào năm 2021 đã giảm xuống còn 2.791,7 triệu đồng vào năm tiếp theo.
Doanh thu của công ty trong năm 2022 giảm 21,9% so với năm 2021, cho thấy khó khăn trong việc duy trì tăng trưởng do ảnh hưởng của thị trường và chiến lược kinh doanh chưa hiệu quả Tuy nhiên, vào năm 2023, công ty đã phục hồi mạnh mẽ với doanh thu đạt 5.182,2 triệu đồng, tương đương mức tăng trưởng 49,8% so với năm trước Sự phục hồi này phản ánh cải thiện rõ rệt trong hoạt động kinh doanh, có thể nhờ vào việc triển khai các chiến lược hiệu quả hoặc sự cải thiện của thị trường.
Mặc dù gặp nhiều khó khăn trong năm 2022, Sora Interbiz đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng trong năm 2023, khẳng định tiềm năng phát triển của công ty Từ năm 2021 đến 2023, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Quốc tế Sora Interbiz đã phản ánh rõ nét những thách thức và cơ hội trong bối cảnh thị trường biến động Điều này chứng tỏ quyết tâm của ban lãnh đạo và đội ngũ nhân sự trong việc tìm kiếm cơ hội mới, khôi phục hoạt động kinh doanh và nâng cao vị thế trên thị trường.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Tổng quan chung về quản trị nhân lực
Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người, gồm có thể lực và trí lực
Thể lực của nhân viên là yếu tố quan trọng phản ánh sức khỏe tổng thể, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như tình trạng sức khỏe cá nhân, mức sống, thu nhập, chế độ dinh dưỡng, lịch làm việc và nghỉ ngơi, cũng như các chính sách y tế, độ tuổi, giới tính và thời gian công tác.
- Trí lực: Là sức suy nghĩ, sự hiếu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, long tin, nhân cách của từng người.
Nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả người lao động làm việc trong tổ chức đó.
2.1.2 Quản trị nhân lực là gì?
Có nhiều cách hiểu về quản trị nguồn nhân lực (còn gọi là quản lý nhân sự, quản trị nhân lực, quản trị tài nguyên nguồn nhân lực )
Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các triết lý, chính sách và hoạt động nhằm thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì nhân sự, với mục tiêu đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên.
Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các quan điểm, chính sách và hoạt động thực tiễn nhằm quản lý con người trong tổ chức, với mục tiêu đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên.
Quản trị nguồn nhân lực bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển nhân lực, từ đó giúp tổ chức đạt được các mục tiêu đề ra.
Quản trị nguồn nhân lực là lĩnh vực quan trọng trong việc giám sát và điều chỉnh sự tương tác giữa con người và các yếu tố vật chất trong quá trình tạo ra của cải Nó bao gồm việc theo dõi năng lượng, thần kinh và bắp thịt của con người khi sử dụng công cụ lao động để đáp ứng nhu cầu xã hội Mục tiêu chính của quản trị nguồn nhân lực là duy trì, bảo vệ và phát triển tiềm năng của con người, góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội.
Quản trị nguồn nhân lực bao gồm tất cả các hoạt động của tổ chức nhằm thu hút, phát triển, sử dụng và duy trì một đội ngũ lao động phù hợp với yêu cầu công việc Điều này không chỉ đảm bảo số lượng mà còn nâng cao chất lượng lực lượng lao động, giúp tổ chức hoạt động hiệu quả và bền vững.
2.1.3 Vai trò của quản trị nhân lực
Mọi doanh nghiệp khi thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh cần có hai yếu tố cơ bản: nhân lực và vật lực Trong đó, nhân lực đóng vai trò quyết định, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp Yếu tố con người là chìa khóa cho sự thành công của tổ chức.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, các doanh nghiệp cần cải tiến tổ chức theo hướng tinh gọn và linh hoạt, trong đó con người đóng vai trò quyết định Nhân lực với kỹ năng và trình độ chuyên môn sẽ sử dụng công cụ lao động để tạo ra sản phẩm phục vụ xã hội Quá trình này được tổ chức và điều hành bởi con người, từ thiết kế và sản xuất sản phẩm, kiểm tra chất lượng, đến việc đưa sản phẩm ra thị trường, phân bổ nguồn tài chính, xác định chiến lược và mục tiêu cho tổ chức.
Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu thông qua việc quản lý con người hiệu quả Dù có kế hoạch và hệ thống tổ chức tốt, nhà quản trị vẫn có thể thất bại nếu không tuyển chọn đúng người hoặc không khuyến khích nhân viên Để quản trị hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách giao tiếp và hợp tác với nhân viên, tìm ra ngôn ngữ chung, nhạy cảm với nhu cầu của họ, và đánh giá chính xác năng lực Họ cũng cần biết cách tạo động lực cho nhân viên, tránh sai lầm trong tuyển dụng và phối hợp giữa mục tiêu tổ chức với mục tiêu cá nhân, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và tích hợp chiến lược nguồn nhân lực vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
2.1.4 Nội dung cơ bản của hoạt động quản trị nhân lực a) Phân tích công việc
Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu sâu về nội dung công việc, nhằm xác định các điều kiện cần thiết để thực hiện, cũng như các nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn liên quan Ngoài ra, quá trình này còn giúp xác định những phẩm chất và kỹ năng mà nhân viên cần có để hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Phân tích công việc là quy trình xác định và ghi chép thông tin về bản chất của từng công việc cụ thể Quá trình này giúp xác định trách nhiệm, nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả Đồng thời, nó cũng làm rõ sự khác biệt giữa các công việc khác nhau.
Việc chuẩn bị mô tả công việc, bao gồm chức trách, nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu kỹ năng, cần dựa trên dữ liệu thu thập từ phân tích công việc Để tuyển dụng nhân sự hiệu quả, trước tiên, chúng ta cần hiểu rõ các khái niệm cơ bản liên quan đến nhân sự và quy trình tuyển dụng.
- Nhân sự hiểu một cách đơn giản là những người lao động làm việc tại doanh nghiệp, tổ chức.
- Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút người lao động mới của doanh nghiệp, tổ chức
Tuyển dụng nhân sự là quá trình giúp doanh nghiệp tìm kiếm và sở hữu những nhân viên có khả năng làm việc tốt, đồng thời chia sẻ mục tiêu và đáp ứng nguyện vọng của doanh nghiệp Đào tạo và phát triển nhân sự là hoạt động có tổ chức, diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định nhằm mang lại sự thay đổi tích cực về nhân cách Hoạt động này bao gồm ba khía cạnh chính: đào tạo, giáo dục và phát triển, liên quan đến công việc, cá nhân và tổ chức.
Ba bộ phận hợp thành của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của tổ chức và sự phát triển cá nhân Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực không chỉ bao gồm các hoạt động giáo dục và đào tạo nội bộ mà còn bao gồm các hình thức học tập từ bên ngoài như học việc, học nghề và hành nghề.
Tuyển dụng
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng cử viên từ nhiều nguồn khác nhau để lựa chọn những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc Quá trình này không chỉ đảm bảo sắp xếp đúng người vào đúng việc mà còn giúp họ làm quen với doanh nghiệp và công việc mới Tuyển dụng hoàn tất khi bao gồm cả hoạt động định hướng nhân viên và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập với tổ chức Đây là một khâu quan trọng, ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn lao động của doanh nghiệp.
Ngày nay, sự phát triển của khoa học và công nghệ đã tạo điều kiện cho nhà tuyển dụng áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng phù hợp với từng vị trí trong công ty Theo Trần Kim Dung (2015), tuyển dụng có nhiều hình thức, nhưng có thể được phân loại thành hai hình thức chính.
Tuyển dụng nội bộ doanh nghiệp là hình thức tuyển dụng ứng viên từ chính đội ngũ nhân viên hiện tại, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho nhà quản lý Nhờ vào kinh nghiệm làm việc tại công ty, nhà quản trị có thể đánh giá năng lực ứng viên một cách chính xác hơn Ứng viên nội bộ cũng dễ dàng hòa nhập và phát triển trong vị trí mới nhờ sự quen thuộc với văn hóa và hoạt động của công ty Hình thức tuyển dụng này không chỉ là một cách khen thưởng cho sự cống hiến của nhân viên, mà còn khuyến khích họ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Tuyển dụng ứng viên từ bên ngoài mang lại nhiều lợi ích cho nhà tuyển dụng, bao gồm việc thu hút nguồn ứng viên đa dạng và phong phú từ nhiều kênh khác nhau như quảng cáo, văn phòng dịch vụ lao động, và các trường học Hình thức này không chỉ giúp tìm kiếm những ý tưởng mới mà còn tiết kiệm chi phí tuyển dụng cho các vị trí quản lý so với việc đào tạo nhân viên nội bộ.
Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng, quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp và người lao động, mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đồng thời cung cấp nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu kinh doanh Việc tuyển dụng không chỉ có vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự mà còn là bước đầu tiên để đảm bảo sự thành công cho các quy trình tiếp theo trong quản lý nhân lực.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh, bởi nó giúp tìm kiếm những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp Chất lượng đội ngũ nhân sự không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững Tuyển dụng tốt đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp và giảm thiểu chi phí, từ đó tối ưu hóa ngân sách hoạt động.
Tuyển nhân sự là yếu tố then chốt trong việc phát triển nguồn lực của doanh nghiệp, không chỉ là hoạt động thủ công mà còn là một chiến lược quan trọng Quá trình tuyển dụng hiệu quả giúp đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, hỗ trợ đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn Việc xây dựng đội ngũ nhân sự có trình độ cao và khả năng thích ứng sẽ tăng cường sức mạnh cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng không chỉ bổ sung những vị trí cần thiết mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng văn hóa tổ chức và tạo ra môi trường làm việc tích cực, sáng tạo, gắn kết giữa các nhân viên Việc phát triển nguồn lực con người còn giúp giảm chi phí, tối ưu hóa quy trình hoạt động và đảm bảo tính nhất quán trong văn hóa và tầm nhìn của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và biến đổi liên tục của thị trường lao động, việc tuyển dụng đúng người, đúng việc trở thành yếu tố sống còn cho doanh nghiệp Thực hiện công tác tuyển dụng một cách khoa học và có chiến lược là cần thiết để tạo nền tảng vững chắc, mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp và góp phần vào sự phát triển chung của xã hội.
2.2.2.2 Đối với lao động Đối với người lao động, tuyển dụng là cơ hội để tìm việc làm phù hợp và phát triển bản thân Trước hết, tuyển dụng tạo cơ hội làm việc cho người lao động, đặc biệt là đối với những người mới tốt nghiệp hoặc đang tìm kiếm cơ hội phát triển mới. Thông qua các hình thức tuyển dụng khác nhau, người lao động có thể tìm được công việc phù hợp với kỹ năng và sở trường của mình, từ đó tạo ra nguồn thu nhập ổn định và cải thiện chất lượng cuộc sống Theo Robbins và Judge (2017), việc tìm kiếm một công việc phù hợp có ý nghĩa lớn đối với người lao động, giúp họ phát huy tối đa khả năng và đóng góp cho xã hội.
Công việc không chỉ mang lại thu nhập mà còn tạo cơ hội cho người lao động nâng cao trình độ và kỹ năng Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và cạnh tranh giúp họ học hỏi, trau dồi kiến thức, từ đó cải thiện năng lực bản thân và gia tăng giá trị trên thị trường lao động Như Blanchard và Thacker (2013) đã chỉ ra, công việc là nơi để phát triển và hoàn thiện bản thân.
Tuyển dụng không chỉ đảm bảo quyền lợi và an sinh xã hội cho người lao động mà còn mang lại sự ổn định trong cuộc sống Khi được tuyển dụng chính thức, người lao động sẽ được hưởng bảo hiểm, phúc lợi và các chính sách hỗ trợ từ doanh nghiệp, giúp họ yên tâm làm việc và cống hiến lâu dài cho tổ chức Điều này không chỉ mang lại lợi ích cá nhân mà còn tạo ra một môi trường làm việc gắn bó và bền vững.
Công tác tuyển dụng không chỉ tạo cơ hội việc làm cho người lao động mà còn giúp họ phát triển bản thân và cải thiện chất lượng cuộc sống Qua đó, tuyển dụng góp phần vào sự tiến bộ chung của xã hội, hình thành một vòng tuần hoàn tích cực, nơi người lao động được đảm bảo quyền lợi, phát triển bền vững và tự hào về công việc của mình.
Công tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm tỷ lệ thất nghiệp và tạo ra cơ hội việc làm cho xã hội Khi doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự mới, nhiều lao động có cơ hội thoát khỏi tình trạng thất nghiệp và nâng cao mức sống Việc giảm tỷ lệ thất nghiệp không chỉ ổn định xã hội mà còn giảm thiểu các vấn đề liên quan đến an ninh và tệ nạn xã hội Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), tạo việc làm là giải pháp quan trọng nhất để duy trì an ninh và phát triển bền vững Ngoài ra, quy trình tuyển dụng còn giúp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của xã hội.
ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ QUỐC TẾ SORA INTERBIZ
Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty Sora Interbiz
Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz được tiến hành dựa trên
Một, tuyển dụng khách quan, công bằng, đảm bảo cơ hội như nhau cho tất cả các ứng viên.
Tuyển dụng cần phải liên kết chặt chẽ với nhu cầu về nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việc tuyển dụng chỉ nên được thực hiện khi thật sự cần thiết.
Ba, tuyển dụng phải phù hợp với mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh mà công ty theo đuổi.
3.1.2 Nguồn tuyển và phương pháp tuyển dụng tại công ty Sora Interbiz Để tuyển dụng nhân sự đạt hiệu quả cao, trong thời gian vừa qua công ty đã áp dụng cả hai nguồn tuyển dụng là nguồn bên trong và bên ngoài công ty Dưới đây là kết quả tuyển dụng của công ty phân theo nguồn tuyển dụng:
Năm Tổng số NSTD Từ nguồn nội bộ Từ nguồn bên ngoài
Bảng 2 Kết quả tuyển dụng của công ty theo nguồn tuyển dụng 2021-2023 a) Đối với nguồn tuyển dụng bên trong
Công ty luôn chú trọng đến nguồn tuyển mộ nội bộ, đặc biệt là cho các vị trí thăng tiến và điều chuyển nhân lực, với tỷ lệ đạt 17.82% so với nguồn tuyển bên ngoài trong năm 2023 Để khai thác nguồn tuyển này, công ty chủ yếu áp dụng các phương pháp tuyển mộ hiệu quả.
Tuyển dụng qua sự giới thiệu và đề bạt từ cán bộ nhân viên trong công ty là phương pháp phổ biến, đặc biệt cho các vị trí quản lý Khi có vị trí quản lý trống, nhân viên có thể tiến cử đồng nghiệp trong bộ phận của mình để nộp hồ sơ dự tuyển, giúp tăng cường sự tin tưởng và hiệu quả trong quy trình tuyển dụng.
Khi tuyển dụng, thông tin trong hồ sơ cá nhân là yếu tố quan trọng Sau khi trở thành nhân viên, phòng Tổ chức - Hành chính sẽ lưu trữ hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin cá nhân, bằng cấp, mức lương, khen thưởng và đào tạo Những thông tin này giúp cán bộ nhân sự lựa chọn ứng viên phù hợp cho các vị trí còn trống trong công ty.
Ba, gửi thông báo tuyển dụng đến các phòng ban trong công ty.
Bốn, niêm yết thông báo tuyển dụng tại bảng tin của công ty.
Các phương pháp tuyển dụng đã giúp cán bộ nhân sự tiếp nhận nhiều hồ sơ từ nhân viên hiện tại có nguyện vọng và năng lực phù hợp với các vị trí cần tuyển Ứng viên từ nguồn nội bộ thường mang lại kết quả cao trong tuyển dụng nhờ vào năng lực và sự quen thuộc với môi trường làm việc Việc khai thác nguồn nhân lực nội bộ không chỉ nâng cao khả năng thăng tiến của nhân viên mà còn giúp công ty tiết kiệm chi phí đáng kể.
Năm 2023, số hồ sơ thu được từ nguồn tuyển dụng bên ngoài chiếm 82.18%, vượt trội so với nguồn tuyển nội bộ, cho thấy công ty rất chú trọng đến nguồn tuyển này Để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, công ty chủ yếu áp dụng các phương pháp tuyển mộ hiệu quả.
Công ty chú trọng tuyển dụng thông qua sự giới thiệu từ người thân, bạn bè của cán bộ công nhân viên Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư quốc tế và bất động sản, đội ngũ nhân viên không chỉ có chuyên môn vững vàng mà còn tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế Họ sở hữu mối quan hệ rộng rãi, đặc biệt trong lĩnh vực nghề nghiệp, giúp hiểu rõ nhu cầu của tổ chức và giới thiệu những ứng viên phù hợp một cách nhanh chóng Phương pháp này đã thu hút nhiều nhân tài, góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của công ty và mở rộng nguồn tuyển dụng quan trọng.
Công ty thường sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng như mạng xã hội, trang web việc làm và các nền tảng trực tuyến để đăng thông báo tuyển dụng Phương pháp này không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận mà còn thu hút một lượng lớn ứng viên, mang lại hiệu quả cao trong quá trình tuyển dụng.
Công ty Ba đã niêm yết thông báo tuyển dụng trên bảng tin rao vặt miễn phí tại nơi công cộng Hình thức này không chỉ đơn giản mà còn giúp tiết kiệm chi phí đáng kể Phương pháp này được áp dụng rộng rãi bởi tính hiệu quả cao mà nó mang lại.
Hiện nay, công ty đang tận dụng hiệu quả nguồn tuyển dụng bên ngoài với các phương pháp hợp lý, thu hút nhiều hồ sơ chất lượng Những lao động được tuyển dụng không chỉ có khả năng làm việc ngay lập tức mà còn mang đến luồng gió văn hóa mới cho tổ chức Điều này tạo ra phương pháp làm việc sáng tạo, thúc đẩy sự đổi mới và phát triển cho công ty.
3.1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz
Công ty thực hiện quy trình tuyển dụng nhân lực qua ba giai đoạn chính: tuyển mộ, tuyển chọn và định hướng nhân viên mới Quy trình này được minh họa bằng sơ đồ để dễ dàng theo dõi và hiểu rõ hơn.
Lên kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận và xử lý hồ sơ
Tổ chức phỏng vấn, thi tuyển Xác lập nhu cầu tuyển dụng
Ra quyết định tuyển dụng
Hòa nhập nhân viên mới
Sơ đồ 3.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz 3.1.4 Kết quả tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz
Theo tính chất công việc
Theo trình độ Đại học 10 70 28 64 20 80
Bảng 3 Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty trong giai đoạn 2021-2023
Trong ba năm qua, công ty đã tuyển dụng 57 nhân viên mới, chủ yếu là lao động trực tiếp Đặc biệt, lao động gián tiếp chủ yếu là những người trẻ tuổi từ 18 đến 40, chiếm từ 60-70% tổng số lao động Sự lựa chọn này phù hợp với đặc điểm kinh doanh của công ty.
Nhìn chung, kết quả tuyển dụng trong giai đoạn 2021- 2023 không đạt so với nhu cầu tuyển dụng của công ty:
Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Số ứng viên được tuyển thực tế (người) 15 43 25
Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch (%) 71.43% 78.18% 62.5%
Bảng 4 So sánh kết quả tuyển dụng và nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2021-2023 của công ty
Kết quả so sánh cho thấy công tác tuyển dụng của công ty chưa đạt hiệu quả mong muốn, dẫn đến việc nhân sự được tuyển dụng không đáp ứng được nhu cầu ban đầu.
Trong năm 2021 và 2022, tỷ lệ đáp ứng kế hoạch đạt trên 70% Tuy nhiên, năm 2023, tỷ lệ này không đạt mục tiêu đề ra ban đầu do công tác tuyển mộ nhân sự còn hạn chế, dẫn đến việc không thu hút được nhiều ứng viên tham gia, kết quả là tuyển dụng nhân sự trong năm 2023 chưa đạt hiệu quả tốt.
Đánh giá về thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty Sora Interbiz 28 1 Những ưu điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz
Trong quá trình thực tập và tìm hiểu về quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty, nhóm chúng tôi đã rút ra một số nhận xét và đánh giá quan trọng.
Quy trình tuyển dụng của công ty được thiết kế khoa học, đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong việc tìm kiếm nhân tài Tập trung vào 4 giai đoạn chính, quy trình này giúp sàng lọc và lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa doanh nghiệp Ngay từ bước tiếp nhận hồ sơ, công ty đã áp dụng phương pháp khoa học để loại bỏ những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu và những ứng viên không phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Trong quá trình phỏng vấn trực tiếp, công ty đã thành lập hội đồng phỏng vấn bao gồm Giám đốc, Trưởng bộ phận tuyển dụng và Trưởng phòng Hành chính nhân sự Hội đồng này được tạo ra từ những người có chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn, giúp xây dựng hệ thống câu hỏi một cách khoa học, tránh phỏng vấn ngẫu hứng và cảm tính.
Công ty chú trọng đến nguồn tuyển dụng từ cả nội bộ lẫn bên ngoài, thể hiện sự ưu tiên cho nhân viên hiện tại trong việc thăng tiến Đồng thời, công ty cũng quan tâm đến việc tạo cơ hội cho con em của nhân viên thông qua việc khuyến khích họ giới thiệu người thân vào làm việc.
3.2.2 Những nhược điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Sora Interbiz
Bên cạnh những ưu điểm đã đạt được, công tác tuyển dụng tại công ty cũng không tránh khỏi những mặt hạn chế như:
Công ty chưa chú trọng đúng mức đến công tác tuyển mộ nguồn lao động bên ngoài, chỉ sử dụng các phương tiện truyền thông và cán bộ công nhân viên để đăng tải thông tin Điều này hạn chế tính đa dạng và phong phú trong quá trình tuyển chọn lao động sau này.
Chính sách ưu tiên con em trong ngành mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng gặp phải một số hạn chế, chẳng hạn như việc một số ứng viên không phù hợp với chuyên ngành đào tạo hoặc không được tuyển vào những vị trí đang thiếu hụt.
Công ty chưa xác định tỷ lệ sàng lọc hồ sơ cho quy trình tuyển dụng, dẫn đến nguy cơ thiếu hồ sơ cần thiết cho các cuộc phỏng vấn Tình trạng này có thể gây tốn thời gian và tạo áp lực trong quá trình tuyển dụng.
Công tác đánh giá hiệu quả tuyển dụng hiện tại chưa phản ánh đúng thực tế của công ty, dẫn đến việc không thể đánh giá khách quan những ưu nhược điểm Điều này gây khó khăn trong việc xác định những điểm cần phát huy và những vấn đề cần tránh trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực mới.
Thực tế, công tác tuy ển dụng tại Công ty còn m ột số nhược điểm như vậy là do một số nguyên nhân:
Quy trình tuyển dụng hiện tại đang gặp khó khăn do thiếu sự quan tâm và chỉ đạo trực tiếp từ ban lãnh đạo Việc thiết lập quy trình tuyển chọn không đầy đủ và thiếu các công cụ chọn lọc hiệu quả đã dẫn đến sự không hiệu quả trong công tác tuyển dụng.
Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, nhưng vẫn chưa được triển khai một cách chi tiết và hiệu quả Hiện tại, kế hoạch chỉ tập trung vào việc xác định số lượng nhân sự thiếu hụt mà chưa làm rõ yêu cầu về trình độ chuyên môn, dẫn đến việc nhu cầu nhân sự chỉ mang tính ước lượng và chưa đáp ứng được thực tế.
Công tác phân tích công việc hiện nay chỉ mới dừng lại ở việc liệt kê các nhiệm vụ cần thực hiện cho từng chức danh, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu trong tuyển chọn nhân sự Bản mô tả công việc chưa được hoàn thiện, dẫn đến việc không hỗ trợ hiệu quả cho công tác tuyển dụng và lựa chọn ứng viên.
Chất lượng nhân sự tuyển dụng đầu vào của công ty chưa đạt yêu cầu cao do ưu tiên cho con em trong ngành, dẫn đến tình trạng tuyển dụng trái ngành Điều này đòi hỏi công ty phải lên kế hoạch đào tạo chuyên môn sâu, gây tốn thời gian và chi phí cho quá trình tuyển dụng và đào tạo.
Trước sự phát triển nhanh chóng của khoa học - công nghệ, công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty đối mặt với nhiều thách thức Để theo kịp xu thế này, chiến lược phát triển nguồn nhân lực cần được điều chỉnh và đổi mới một cách phù hợp cho giai đoạn tiếp theo.
Để thu hút và giữ chân nhân tài, các công ty cần thực hiện chính sách đào tạo và đãi ngộ tốt hơn so với đối thủ Một mức đãi ngộ hợp lý, bao gồm lương, thưởng và cơ hội thăng tiến, không chỉ thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia tuyển dụng mà còn giúp duy trì đội ngũ nhân viên chất lượng Việc này sẽ tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, bộ phận nhân sự nên xây dựng kế hoạch chi tiết cho việc đăng tin trên các kênh tuyển dụng trực tuyến uy tín như Vieclam24h.vn và TopCV Việc này không chỉ giúp thu hút nhiều ứng viên hơn mà còn tạo điều kiện thuận lợi để sàng lọc những lao động có tay nghề và kinh nghiệm thực sự Thông qua các nền tảng này, nhân sự có thể thống kê số lượng ứng viên, cũng như phân tích tỷ lệ lao động có kinh nghiệm, từ đó tối ưu hóa quy trình tuyển dụng.