Tiểu luận kết thúc học phần kỹ năng thích ứng và giải quyết vấn Đề

LOI MO ĐẦU Trong thời đại ngày nay, với một thé giới đầy biến động và không ngừng thay đôi, khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề trở nên quan trọng không chỉ với bát kỳ công ty nào mà

BO GIAO DUC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HOC SU PHAM TP HO CHi MINH

&»[-HÌs&

gR Sp

TP HO CHi MINH

TIEU LUAN KET THUC HOG PHAN

KY NANG THICH UNG VA GIAI QUYET VAN DE

SINH VIÊN THỰC HIEN: CAO ANH VIET

MA SO SINH VIEN: 49.01.101.109

MA LOP HQC PHAN: 2321PSYC1493 GIẢNG VIÊN: ThS NGUYỄN ĐÌNH KÝ

Thành phó Hà Chí Minh — 2024

oo MỤC LỤC

PHAN 1: NHAN DIEN VAN DE .ccccccccsccscsseecccssessesseecceseseeessssecesesecesseesenseeeeesteesseseees

h9 1° .,H., H,HA 1.2 Xác định nguyên nhân - HH TH HH KH HH go kh

PHAN 2: HAY MO TA NOI DUNG GIAI QUYET VAN ĐÈ . -5-5-

2.1.2 Lựa chọn mô hình thích ứng - - - Án HH kh 2.1.3 Làm chủ cảm xúc, thái độ, kỹ năng trong môi trường mới - 2.2 Kỹ năng giải quyết vấn đề

2258:4001 2.2.2 Lựa chọn mô hình giải quyết vấn đề -2-2- 22+ +ec+=+s+es+szzxzezsescxz 2.2.3 Giải pháp và lập bảng ké hoạch hành động cụ thê

PHAN 3: KET LUAN -~ BÀI HỌC KINH NGHIỆM -c -7cccccceccrreecee TÀI LIỆU THAM KHẢO ©22+-22S2 EEEtEEEEEEEEEEE2EEEEEEEE12E1E21111711E111E 2E cret

LOI MO ĐẦU

Trong thời đại ngày nay, với một thé giới đầy biến động và không ngừng thay đôi, khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề trở nên quan trọng không chỉ với bát kỳ công ty nào mà còn là mỗi cá nhân Chúng ta phải đối mặt với từng loại hoàn cảnh đòi hỏi sự linh hoạt va khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo, từ biến động kinh tế toàn cầu, các tiền bộ công nghệ nhanh chóng đến những thách thức môi trường đã đưa đến những khía cạnh mới và từ đó gặp phải những khó khăn mới Học phân này góp phan trang bị cho chúng ta những kiến thức và kỹ năng quan trọng đề có thê thích nghi với những thay đổi trong môi trường sống và công việc, đồng thời giải quyết những vấn đề

phức tạp một cách hiệu quả Qua đó, chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về cách mà kỹ năng thích ứng và giải quyết vấn đề không chỉ giúp cá nhân vượt qua khó khăn mà còn đóng góp

vào sự thành công và phát triên bèn vững của tô chức và xã hội Đề từ đó, chúng ta có thê vận dụng và thực hành vào trong đời sống của mình

Mặc dù đã có sự sàng lọc và phân tích cần thận nhưng cũng không thề tránh

khỏi những sai sót Tôi rất mong sẽ nhận được sự nhận xét và góp ý từ giảng viên, cũng như người đọc đề bài tiêu luận của tôi được tốt hơn

Chân thành cảm ơn!

PHAN 1: NHAN DIEN VAN DE

1.1 Chọn tình huéng

Bôi cảnh: Là một tân sinh viên từ tỉnh lên thành phô học tập, tôi phải đôi mặt với

vô số khó khăn trong việc thích nghỉ với môi trường đại học Khi bước vào đời sống

sinh viên, việc cân bằng giữa học tập, hoạt động ngoại khóa, công việc làm thêm và sinh hoạt cá nhân trở nên khó khăn hơn Do đó bản thân tôi đã dành phản lớn thời gian cho các công việc trên mà bỏ qua giác ngủ Áp lực này đã gây căng thăng, ảnh hưởng đến sức khỏe thẻ chát, tinh thần và hiệu quả học tập Từ đó gây sa sút về cả mặt sức khỏe và học tập Đây không chỉ là tình trạng đáng báo động của riêng tôi mà là ở đa phan sinh viên hiện nay

Tác động của vấn đề: Stress kéo dài có thẻ dẫn đén các vấn đẻ về sức khỏe tâm lý như lo âu, tram cảm, mát ngủ và giảm khả năng tập trung Hay nó cũng ảnh hưởng tới sức khỏe thê chát Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả học tập và chất lượng cuộc sóng của sinh viên Khả năng thích ứng kém với môi trường mới và những áp lực

có thẻ dẫn đến việc bỏ học, tụt hậu về học tập và các mối quan hệ xã hội bị rạn nút 1.2 Xác định nguyên nhân

Việc thích nghi với môi tường đại của sinh viên luôn là một vấn đẻ khá khó khăn Bởi lẽ có quá nhiều yéu tó gây ánh hưởng tới sinh viên trong quá trình này Đề

có thẻ thầy rõ các nguyên nhân thì tôi sẽ sử dụng biêu đồ xương cá và phân tích như sau:

Biểu đô xương cá phân tích nguyên nhân:

Tài chính

Tự lập Mỗi trưởng học tập

môi trường đai học

Giảm động lực Sức khỏe giải

Căng thẳng Thiểu ngủ

Phân tích nguyên nhân:

- Méitruong học tập mới: Chuyên đôi từ trường trung học sang đại học giới thiệu cho sinh viên một môi trường học tập mới được đặc trưng bởi Sự phong phú vẻ thông tin, nhu cầu học tập tăng lên và các phương pháp giảng dạy khác nhau

- _ Yêu cầu kỹ năng tự lập cao: Môi trường đại học đòi hỏi mức độ tự lực, tự quản lý thời gian và tự hoạt động cao hơn so với trường trung học

- _ Vấn đề tài chính: S¡nh viên thường phải đối mặt với những thách thức tài

chính do chỉ phí sinh ho ạt và học phí tăng cao

- Yếu tô tâm lý: Thích nghỉ với giai đoạn mới này có thê kích hoạt cảm giác căng thăng, cô lập và giảm động lực học tập ở sinh viên Cùng với đó là áp lực từ các bạn sinh viên đồng trang lứa

- _ Yếu tổ thê chát: Tập trung vào quá nhiều việc cũng khiến bản thân bỏ bê đi việc chăm lo cho sức khỏe Dẫn tới sức khỏe thê chất ngày cảng đi xuống, thiếu ngủ

PHAN 2: HAY MO TA NOI DUNG GIAI QUYET VAN DE

2.1 Kỹ năng thích ứng

2.1.1 Khái niệm:

Kỹ năng thích ứng được hiểu là khả năng cá nhân tạo nên những biến đổi trong đời sống tâm lý trước những điều kiện mới của cuộc sống và hoạt động, khả năng hoạt động tích cực, chủ động và sáng tạo ở cá nhân để hình thành những phương thức hành

vi, hoạt động đáp ứng các yêu cầu của môi trường và hoạt động sống, khả năng hình thành những cáu tạo tâm lý mới đảm bảo cho cá nhân hoạt động có kết quả

2.1.2 Lựa chọn mô hình thích ứng

2.1.2.1 Mô hình

Ở đây, tôi sử dụng Mô hình Khả năng Thích ứng Ba phân (Tripartite Model of Adaptability) cua Martin va céng sự (2012) Mô hình này đề cập đến ba khía cạnh của khả năng thích ứng: nhận thức, hành vi và cảm xúc

Thích ¿ng nhán thức:

- Suy nghĩ thấu đáo về nhiều lựa chọn khác nhau đề đối phó với tình huống mới

- Điều chỉnh cách suy nghĩ hoặc kỳ vọng đề thích ứng với tình huồng mới

- _ Tìm kiếm thông tin mới, lời khuyên hữu ích hoặc nguồn lực đề đối phó hiệu quả

Thích ¿ng hành vi:

- _ Phát triển các cách thức mới đề xử lý tình huống không chắc chăn

- _ Thay đôi cách làm việc néu cân thiết

-._ Tìm kiếm hỗ trợ từ người khác khi cản

Thích ¿ng cảm xúc:

- _ Kiểm soát cảm xúc tiêu cực như sợ hãi, lo lăng đề đối phó tốt hơn

- _ Giảm bớt sự khó chịu, bực bội trước những tình huống bắt ngờ

- Duy tri cam xtc tich cue nhu niém vui, sự hài lòng để vượt qua khó khăn 2.1.2.2 Phân tích mô hình

Dưới đây là cách vận dụng Mô hình Khả năng Thích ứng Ba phản (Tripartite Model of Adaptability) dé phân tích việc thích nghỉ ở môi trường đại học:

Thích ¿ng nhán thức:

- Điều chỉnh kỳ vọng và chuân bị nhận thức phù hợp cho môi trường học tập mới với lượng thông tin dồi dào, đa dạng phương pháp giảng dạy

- _ Thay đôi quan niệm và suy nghĩ về việc học tập tự lập, chủ động hơn so với trung học

-._ Tìm hiệu thông tin, nâng cao nhận thức vẻ các vấn đẻ tài chính, chỉ phí sinh hoạt dé lập kế hoạch phù hợp

Thích ¿ng hành vi:

- _ Phát triển kỹ năng tự quản lý thời gian, kỹ năng học tập độc lập phù hợp với

yêu câu của đại học

- _ Thay đổi thói quen, phương pháp học truyền thông néu không còn hiệu quả

-._ Tìm kiếm việc làm thêm, nguàn tài trợ học bông đề giải quyết vấn đề tài

chính

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ đề mở rộng môi quan hệ Thích ¿ng cảm xúc:

- _ Kiểm soát các cảm xúc tiêu cực như căng thăng, cô lập, mát động lực học

tập

- Duy tri cam xuc tích cực, niém dam mé hoc tap để vượt qua giai đoạn khó khăn

-._ Tìm kiếm hệ thống hỗ trợ tâm lý, tư vấn từ trường đại học khi cần thiết

- Chia sé voi gia đình, bạn bè đề nhận được sự động viên, an ủi

Băng cách thích ứng được trên cả 3 phương diện nhận thức, hành vi và cảm xúc, sinh viên sẽ dễ dàng vượt qua những thách thức ban đầu và hòa nhập tốt hơn với

môi trường đại học mới Khả năng thích ứng sẽ giúp họ linh hoạt đối phó, giải quyết vấn đề và duy trì được động lực học tập

2.1.3 Làm chủ cảm xúc, thái độ, kỹ năng trong môi trường mới

Cùng việc thích ứng ở môi trường đại học thì việc làm chủ cảm xúc, thái độ, kỹ

năng mới cung khá là quan trọng Đẻ thê hiện sự làm chủ cảm xúc, thái độ và Kỹ năng

trong môi trường mới như môi trường đại học, sinh viên có thê thực hiện như sau:

Làm chủ cảm Xúc:

- _ Nhận diện và thừa nhận các cảm xúc của bản thân (lo lắng, căng thắng, vui mừng ) khi đối mặt với môi trường mới

- Ap dung các chiến lược quản lý cảm xúc như tập thé duc, thiền định, viết nhật ký đê giải tỏa căng thang

- Tim kiém sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè, các dịch vụ tư vấn tâm lý của trường nếu cần thiết

- _ Duy trì cảm xúc tích cực bằng cách tập trung vào mục tiêu, định hướng

tương lai

Thái độ phù hợp:

- _ Giữ thái độ cởi mở, sẵn sàng học hỏi và thích nghỉ với môi trường, văn hóa mới

-_ Thể hiện sự tôn trọng, lịch sự với giảng viên, nhân viên và sinh viên khác

- - Có thái độ tích cực, lac quan để vượt qua khó khăn ban đầu

- _ Săn sàng thay đôi quan điểm, nhận thức néu chúng không còn phù hop

Kỹ năng cần thiã:

- _ Phát triển kỹ năng quản lý thời gian, lập ké hoạch đề cân băng giữa học tập

và sinh hoạt

- _ Nâng cao kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường mới

- Reén luyện kỹ năng học tập như ghi chú, nghiên cứu độc lập phù hợp với đặc thi dai hoc

- Cung cé ky nang giải quyết vấn đẻ, ra quyết định đề đối phó với thách thức mới

Băng cách làm chủ được cảm xúc, thái độ và kỹ năng một cách phù hợp, sinh

viên sẽ thê hiện được khả năng thích ứng cao trong môi trường đại học mới Điều này

sẽ giúp họ hòa nhập nhanh chóng, tận dụng tối đa cơ hội học tập và phát triên bản thân

2.2 Kỹ năng giải quyết vấn đề

2.2.1 Khái niệm

Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills) là một trong những kỹ năng rất càn thiết trong học tập và làm việc, bởi vì cuộc sống là một chuỗi những vần đề đòi hỏi chúng ta phái giải quyét Trong thực té không có vần đề nào giống vần đè nào, và cũng không có một công thức chung nào đề giải quyết mọi vấn đề Do đó, cần phải tự trang bị cho mình những hành trang càn thiết đề khi vấn đề nảy sinh thì có thẻ vận dụng những kỹ năng sẵn có đề giải quyết vấn đề đó một cách hiệu quả nhát

Giải quyết vẫn đề (GQVĐ) là một quá trình, một hoạt động, qua đó một giá trị tốt nhất được xác định cho một ai đó, phụ thuộc vào một tập hợp các điều kiện Nó là

một phương tiện mà qua đó một cá nhân sử dụng kiến thức, kỹ năng và sự hiệu biết

trước đó có được đề đáp ứng yêu càu của một tình huống không quen thuộc

2.2.2 Lựa chọn mô hình giải quyết vấn đề

2.2.2.1 Mô hình

Đề giải quyết hiệu quả các khó khăn trong việc thích nghỉ với môi trường đại học, chúng ta có thê sử dụng phân tích SWOT (Strengths - Điêm mạnh, Weaknesses - Điểm yếu, Opportunities - Cơ hội, Threats - Thách thức) đề xác định các yéu tó nội tại

và bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình thích nghị, từ đó đưa ra giải pháp và ké hoạch

hành động phù hợp

SWOT là thuật ngữ được viết bởi 4 từ ngữ quen thuộc trong tiếng Anh, bao

gém: Strengths (diém manh), Weakness (diém yếu), Opportunities (cơ hội), Threats

(thách thức) SWOT còn được biết đến là chay mô hình dùng đề phân tích kinh doanh phô biến và thông dụng cho doanh nghiệp Chúng giúp công ty có lỗi hoạch định đúng dan va xây dựng các nên táng phát triển vững mạnh hơn Cụ thê hơn, Strengths và

Weakness được coi là những yếu tố nội bộ của công ty Đây cũng là hai yéu tố mà tô

chức/công ty có thê thay đổi dựa trên sự nỗ lực của toàn thẻ lãnh đạo và nhân viên Trong đó, yêu tố nội bộ có thẻ hiệu là thương hiệu, hình ảnh, vị trí , đặc điểm và sứ mệnh Mặt khác, Opportunities và Threats là những yéu tó bên ngoài Sở dĩ xem đây là các yéu tố bên ngoài bởi chúng không phải lúc nào cũng có thê kiểm soát được, cũng không phải muốn là có thẻ thay đôi được

2.2.2.2 Phân tích mô hình

Tuy công cụ SWOT được tháy rõ nhất tại các doanh nghiệp, tô chức về mang kinh doanh nhưng nó cũng có nhiều ưu điểm khi sử dụng trong quá trình giải quyết van dé cua ban than Đề giải quyết vấn đề theo mô hình SWOT Ta cản phải phân tích

và vạch rõ ra tất cả về những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức một cách thật khách quan Phân tích SWOT:

¡êm mạnh (Strengths):

Tiếp cận được nhiều nguồn thông tin và học liệu đa dạng:

Sinh viên đại học có thẻ mở rộng kiến thức và khả năng học tập của mình băng cách truy cập thư viện, cơ sở đữ liệu trực tuyến và các công cụ nghiên cứu Cũng như giảng viên trong các trường đại học luôn nắm rõ thông tin và sẵn sàng giúp đỡ sinh viên trong học tập và nghiên cứu

Năng lực phát triên cá nhân:

Sinh viên có khả năng nâng cao việc học tập tự định hướng bằng cách tăng cường việc học tập tự định hướng, cũng như cải thiện kỹ năng quản lý thời gian và lập ké hoạch học tập Hay trong xây dựng kỹ năng xã hội, văn hóa đại học thúc đây Sự tăng trưởng

và phát triển các kỹ năng xã hội, cho phép sinh viên tự lập hơn trong việc quản lý cuộc

sống cá nhân và học tập của mình

Diém yéu (Weaknesses):

Thiếu kinh nghiệm và kỹ năng quản lý thời gian:

Dù có khả năng phát triển rất cao nhưng nhiều học sinh vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian của mình và thường mát cảnh giác, thường trì hoãn việc làm bài tập

vẻ nhà hoặc chuẩn bị cho kỳ thi Ngoài ra, một sé sinh viên không có kỹ năng học tập như ghi chép, hiểu nội dung sách hoặc nghiên cứu độc lập

Khó khăn tải chính:

Học phí và chỉ phí sinh ho ạt cao có thẻ là nguyên nhân gây căng thăng cho sinh viên, khiến họ cam thay choáng ngợp và khó tập trung trước yêu càu học tập Sinh viên có thẻ không nhận được đủ tài chính hỗ trợ hoặc học bông đề trang trai chi phi giao duc

của họ

Yếu tố tâm lý và áp lực:

Những sinh viên mới có thê cảm thấy cô đơn và thường không có sự hỗ trợ từ gia đình hoặc bạn bè Áp lực học tập và những thay đôi về môi trường có thê gây ra lo lắng căng thăng và mát động lực học tập

Thiếu sự chuẩn bị và thích nghỉ:

Sự thay đôi phương pháp giảng dạy khiến sinh viên có thê gặp khó khăn trong việc thích nghỉ với các phương pháp giảng dạy mới, đòi hỏi sự chủ động và tự học cao hơn Thiếu kinh nghiệm thực té, sinh viên có thẻ thiếu kinh nghiệm thực tế và kỹ năng thực hành, làm giảm sự tự tin khi giải quyết các dự án hoặc công việc thực té

Cø hội (Opportunities):

Tiếp Cận các cơ hội học tập và nghiên cứu:

Khi tham gia dao tao va hoc tập, trường cung cap nhiéu chương trình học tập và cơ hội

nghiên cứu đa dạng, giúp sinh viên khám phá và phát trién trong nhiều lĩnh vực Có cơ hội kết nói với các chuyên gia, sinh viên có thẻ gặp gỡ và học hỏi từ các chuyên gia trong ngành, đồng thời mở rộng kiến thức và các mối quan hệ nghè nghiệp

Hỗ trợ tài chính và học bồng:

Tat ca các trường đại học thường cung cáp học bồng và hỗ trợ tài chính, giúp giảm bớt

gánh nặng tài chính cho sinh viên Hay có các chương trình hỗ trợ tài chính, nhiều trường hoặc các quỹ từ thiện có chương trình hỗ trợ tài chính đề giúp sinh viên trang trải học phí va chi phí sinh hoạt

Tích lũy kỹ năng và kinh nghiệm:

Đa phản sinh viên có cơ hội thực tập và việc làm bán thời gian, việc tham gia thực tập

và việc làm bán thời gian từ sớm giúp sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn và tích

lũy kinh nghiệm thực té Hoặc một phản sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa, sinh viên có thẻ tham gia các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, tổ chức tình nguyện đề trau

dài kỹ năng mềm và mở rộng mạng lưới quan hệ

Hỗ trợ và tư vấn tâm lý:

Sinh vên có thẻ tìm kiếm sự trợ giúp từ dịch vụ hỗ trợ tâm lý của các trường đại học giúp sinh viên giải quyết các vấn đẻ tâm lý và cải thiện sức khỏe tâm thản Cũng như

Các chương trình hỗ trợ sinh viên, nhiều trường cung cấp các chương trình hỗ trợ và tư

vấn đề giúp sinh viên thích nghỉ với cuộc sống đại học

Thách thức (Threats):

Mức độ cạnh tranh và căng thắng trong học tập cao:

Cạnh tranh trong học tập, mức độ cạnh tranh cao đề đạt học bỏng hay một chiếc băng loại giỏi, xuất sắc trong môi trường học thuật có thẻ tạo ra căng thắng và làm giảm động lực học tập của sinh viên Từ việc cạnh tranh đó, tạo áp lực từ ket qua học tập

sinh viên có thê cảm tháy áp lực trong việc duy trì kết quả học tập cao, dẫn đến căng thăng và lo lắng

Khả năng thích ứng với thay đôi:

Khi lên đại học, sự thay đối phong cách học tập chính là một trong các thách thức lớn

Việc thay đôi từ học truyền thống sang học trực tuyến, học kết hợp hay tự bản thân tìm

hiểu có thẻ khiến học sinh khó thích nghỉ và tiếp thu kiến thức Hoặc tính linh hoạt

trong nghé nghiệp, những thay đổi nhanh chóng vẻ công nghệ và nhu câu công việc có thẻ khiến sinh viên cảm tháy áp lực phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng

Vấn đề tài chính và kinh té:

Nhiều sinh viên có khó khăn vẻ tài chính có thể ảnh hưởng đến tài chính của gia đình

sinh viên, gây khó khăn cho việc chỉ trả học phí và chỉ phí sinh hoạt Hay nàn kinh tế bát ôn như hiện nay có thê làm giảm cơ hội việc làm và tăng áp lực tài chính cho sinh viên sau khi tốt nghiệp

Tác động tâm lý của các yéu tố bên ngoài:

Ngoài các vấn đề trong học tập thì các vấn đề xã hội như bát ôn chính trị và các tệ nạn

xã hội có thê ảnh hưởng đến tâm trí và cuộc sóng của học sinh Sinh viên có thẻ phải đối mặt với căng thắng về môi trường, chăng hạn như điều kiện xã hội tỏi tệ, các môi

quan hệ xã hội kém, đa cáp hoặc lừa đảo

Các vấn đề về sức khỏe:

Việc bị chi phối bởi quá nhiều thứ khiến sinh viên bỏ bê đi mặt sức khỏe của bản thân

Làm cho sức khỏe ngày ngày đi xuống, dễ mắc bệnh

Phân tích SWOT cho tháy việc thích nghỉ với môi trường đại học có nhiều yéu

tố phức tạp, bao gồm cả cơ hội và thách thức Đề thành công trong môi trường này, sinh viên cần tận dụng các điểm mạnh và cơ hội, đồng thời tìm cách khắc phục điềm yếu và đối phó với các thách thức Việc hiêu rõ các yếu tố này sẽ giúp sinh viên xây dựng ké hoạch học tập và phát triển cá nhân hiệu quả, cũng như chuân bị tốt hơn cho

tương lai

2.2.3 Giải pháp và lập bảng kế hoạch hành động cu thé

Khi đã áp dụng biểu đỗ xương cá và phân tích SWOT vào vấn đề cần giải quyết thì đâu mới là một giải pháp tốt? Sau đây là đề xuất của tôi sau khi đã áp dụng các công cụ trên:

Chủ động phát triển kỹ năng quản lý thời gian

Tăng cường hỗ trợ tài chính

Có phương pháp học tập hiệu quả