Thiết kế hoạt Động tổ chức dạy kỹ năng sống chủ Đề kỹ năng giải quyết vấn Đề

- Chí ra được những yêu cầu đề giải quyết vấn đề - Giải thích được tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết vấn đề - Vận dụng những phương pháp đề nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề của bán

Trang 1

DAI HOC DA NANG TRUONG DAI HOC SU PHAM KHOA GIAO DUC CHINH TRI

THIET KE HOAT DONG TO CHUC DAY KY

NANG SONG CHU DE: KY NANG GIAI QUYET VAN DE

Hoc phan : Phương pháp giáo dục kỹ năng sống Giang viên phụ trách : Th§ Lê Thị Duyên

Mã sinh viên : 3200220355 Lớp :20CTL2

Quang Binh, thang I nam 2022

Trang 2

Họ và tên sinh viên: Lê Minh Triết Ngày sinh: 19/07/2002 ;

Ma SV: 3200220355

LớPp: CTL2 Khoa: Tâm lý — giáo dục cà cà

Tên Tiểu luận: THIẾT KÉ HOẠT DONG TO CHỨC DẠY KỸ NĂNG SÓNG

CHỦ ĐẺ: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÈ cho học sinh lớp 10

Học phần: Phương pháp Giáo dục kỹ năng sống Ặ 2à 2à 2à Sàn nh nh nh nọ

Giảng viên phụ trách: Th§ Lê Thị Duyên - cà cà cà cà nền nhỉ kh nh thở

Sinh viên kí tên

Lê Minh Triết

Trang 3

KY NANG GIAI QUYET VAN DE O HS LOP 10

I MUC TIEU BAI DAY

1 Mục tiêu kiến thức

- HS hiểu được kỹ năng giải quyết vấn đề là gi?

- Chí ra được những yêu cầu đề giải quyết vấn đề

- Giải thích được tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết vấn đề

- Vận dụng những phương pháp đề nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề của bán thân

2 Mục tiêu về kỹ năng

- Rèn luyện cho HS cách nhìn nhận vấn đề của bản thân

- Rèn luyện cho HS cách giải quyết vẫn đề của bản thân

- Rén luyén cho HS cach danh gia lai két qua sau khi giai quyét van dé

3 Mục tiêu về thái độ

II XÁC ĐỊNH NỘI DUNG

1 Nội dung 1 Kỹ năng giải quyết vấn đề là gi?

Kỹ năng giải quyết vẫn dé tên tiếng Anh là Problem Solving skills Day duoc hiéu

là khả năng xử lý và đưa ra quyết định khi gặp những tình huồng bất ngờ ngoài ý muốn Đây là kỹ năng cực kỳ quan trọng có ứng dụng trực tiếp vào cuộc sống hàng ngày của

bạn

Cuộc sống luôn có sự thay đôi và các tình huống có thể phát sinh theo rất nhiều

chiều hướng khác nhau đòi hỏi bạn phải linh hoạt Vậy nên bạn phải liên tục trau dồi

những kỹ năng sống Trong đó kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng vô cùng quan trọng

và nên được rèn luyện

Mỗi khi có vấn đề phát sinh nhiều người thường lúng túng không biết nên làm gì,

ra quyết định thế nào đề xử lý vẫn đề một cách nhanh gọn Khi bạn có khả năng xử lý vấn

đề một cách thành thạo, bạn có thê giải quyết được nhiều bài toán khó cả ở trong thayng

VIỆC va cuộc sống

2 Nội dung 2 Các bước để giải quyết vấn đề

1 Xác định rõ vân đề

Trang 4

Để đưa ra được những hướng và cách giải quyết vấn đề tốt thì đầu tiên bạn cần phải xác định rõ vấn đề Bất cứ vấn đề nào phát sinh đều có nguyên nhân của nó Chang hạn như khi bạn thực hiện một dự án nào đó, trong quá trình thực hiện dự án có rất nhiều khó khăn phát sinh Rất nhiều vẫn đề phát sinh trong quá trình thực hiện Lúc này bạn cần phải tìm ra được vấn đề, nhìn nhận lại quá trình, giải quyết từng khó khăn Xác định xem khó khăn gặp phải là gì, vấn đề gốc rễ từ đâu Cái nào quan trọng thì ưu tiên giải quyết trước

Bước quan trọng nhất trong các bước giải quyết vẫn đề xác định được nguồn gốc của vân đề, xử lý nguồn gốc trước thì mọi vấn đề đều được giải quyết Nó tương tự như

việc nhô có phải nhồ tận gốc Khi đã xác định được nguồn gốc vấn đề thì bạn sẽ lựa chọn

được những hướng giải quyết phù hợp Những hướng giải quyết này sẽ không làm ảnh hưởng đến những vấn đề khác

2 Phân tích vấn đề

Khi bạn đã tìm ra được nguyên nhân, góc rễ của vấn đề thì bạn cần phải phân tích nguyên nhân đó, có thể có rất nhiều vấn đề những nguyên nhân thì chỉ có một nguyên

nhân chủ chộ Đề tìm ra nguyên nhân bạn nên đặt ra những câu hỏi như

- Vấn đề này gặp khó khăn ở đâu, sai ở đâu

- Thời gian giải quyết vấn đề này là bao lâu trước khi vấn đề trở nên rắc đối và nghiêm trọng

cần phải giải quyết hay không

Bạn cũng đừng quá hoang mang và làm quá mọi chuyện lên, như vậy sẽ không giải quyết được vấn đề và càng làm cho mọi người trở nên phức tạp hơn Một lời khuyên đành cho bạn là hãy thật thoải mái, suy nghĩ thoáng, chỉ cần tập trung phân tích vấn đề thì chắc chăn bạn sẽ giải quyết được vấn đề

3 Lựa chọn giải pháp

Sau khi phân tích vấn đề bạn đã hiểu được vẫn đề bước tiếp theo là bạn cần phải

lên kế hoạch và lựa chọn giải pháp cho vấn đề của mình Hãy đưa ra các giải pháp có thể giải quyết vấn đề đó, từ những giải pháp đó bạn cần lựa chọn ra một giải pháp tốt nhất để giải quyết vân đề

Trang 5

thức, kinh nghiệm và trả lời những câu hỏi liên quan Việc lựa chọn giải pháp ảnh hưởng

rất lớn đến kết quả Chính vì vậy mà bạn cần phải lựa chọn thật kỹ, chính xác giải pháp

giải quyết vấn đề

4 Thực hiện giải pháp

Sau khi đã lựa chọn được giải pháp thì bước tiếp theo dành cho bạn là bắt tay vào thực hiện giải pháp đó Nếu bạn lựa chọn được giải pháp giải quyết vẫn đề tốt mà không bắt tay vào làm thì vấn đề vấn không được giải quyết Chính vì vậy mà bạn cần phải bắt tay vào giải quyết vấn đề

Việc thực hiện giải pháp sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề, giám sát và theo dõi việc thực hiện giải pháp giải quyết vấn đề, khi bạn quan tâm đến nó bạn sẽ phát hiện ra

được những sai sót và kịp thời khắc phục

5 Đánh giá vấn đề

Bước cuối cùng trong các bước giải quyết vấn đề đó chính là đánh giá vấn đẻ Bước này sẽ giúp bạn đánh giá lại kết quả hay đánh giá lại van dé Điều này sẽ giúp bạn

đánh giá lại và nhìn nhận lại tổng thê vấn đè

Vấn đề của bạn đã được giải quyết hay chưa, vấn đề còn tồn đọng những gì, giải pháp bạn áp dụng mang đến hiệu quả như thế nào Tìm ra được những khó khăn khi giải quyết vấn đề Và một điều quan trọng nữa là bạn sẽ rút ra được rất những bài học, kinh nghiệm từ những lần giải quyết vẫn đề đó

3 Nội dung 3 Tầm quan trọng của giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn giữ bình tĩnh khi có những sự cố đột ngột phát sinh không như mong muốn Thay vì hoảng loạn, hãy bình tĩnh suy nghĩ, xem xét cân thận mọi khía cạnh của vấn đề để đưa ra hướng giải quyết đúng đắn

Kỹ năng này còn giúp bạn có khả năng phân tích và phán đoán tình huống được tốt hơn Người sở hữu kỹ năng giải quyết vấn đề thích hành động, tự tin và luôn tích cực

Nhờ vậy mà bạn trở nên nhạy bén với mọi vấn đề và tích Itty cho ban than được nhiéu kinh nghiệm

4 Nội dung 4 Phương pháp nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề

Phân tích vẫn đề bằng phương pháp 5SW1H

Trang 6

Trong khung 5W 1H, 5W là viết tắt của các từ hỏi khác nhau bắt đầu từ chữ W (tức

là what, why, when, where, who) và LH là viết tắt của từ How

Giải thích chỉ tiết như được đề cập dưới đây:

1 Chit W đâu tiên là viết tắt của What: Cái gì?

- Vấn đề là gì?

- Thực tế là gì?

2 Chữ IW thứ hai là viết tắt của Where Ở đâu?

- Trường hợp đã phát sinh rắc rồi? và nó ảnh hưởng đến đâu?

3 Chíữ WW thứ 3 viết tắt của Who: Ai?

- Ai đã chứng kiến vấn đề?

- Ai sẽ dẫn đến giải pháp?

4 Chíữ W thứ 4 là viết tắt của When: Khi nao?

5 Chữ W thứ 5 là viết tắt của Why: Tại sao?

6 Chữ H là viết tắt của How Làm như thế nào?

- Nó lớn như thể nào ?

Phương pháp giải quyết vấn đề 5Whys

5 Whys là một kĩ thuật phân tích giải quyết vấn đề tìm cách tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cô một cách nhanh chóng 5 Whys được cho là bắt nguồn từ Toyota Industries và

dần dần phố biến trên toàn thế giới.

Trang 7

The 5 Whys

Define the Problem

Why is it happening?

Why is that?

Mục tiêu chính của phương pháp này là tìm ra nguyên nhân sâu xa của một vấn đề nào đó bằng cách lặp đi lặp lại câu hỏi “Tại sao” Câu trả lời của câu hỏi này sẽ gợi ra nội dung của câu hỏi “Tại sao” tiếp theo, cứ như vậy lặp đi lặp lại 5 lần nên phương pháp này

có tên là 5 Whys hay ŠY

Có câu hỏi rằng tại sao sau 5 lần lặp lại thì lại tìm được được nguyên nhân sâu xa,

thực sự của mỗi vấn đề Con số 5 thực chất chỉ có tính ước định rằng cần có nhiều bước truy vấn, nhiều bước tìm hiểu đê đi đến nguyên nhân thực thụ, không đừng ở các nguyên

nhân bề mặt

Ví dụ

: Tai sao may tré deadline?

Tai vi em quén

- Tại sao mày quên?

- Tại vì nhiều việc phải làm quá nên em quên bém đi mất

: Tại sao mày nhiều việc?

: Vì việc của em nó bị dẫn nén lại

: Tại sao nó bị dẫn nén lại?

: Vì tỖi em phải vào bệnh viện nên không OT† được

: Tại sao mày phải vào bệnh viện?

: Vivo em 6m, sép ding hoi em nita, em so ~~~

Giải quyết vẫn đề và đính lại kết quả bằng phương phap KOALA

Trang 8

Phương pháp KOALA sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh gọn, hiệu quả và

khoa học nhất

1 SỰ HIÊU BIÉT— KIÊN THÚC (KNOWLEDGE)- Xác định vẫn đề đang gặp rắc rối là

gi?

Bạn cân tìm hiểu, chuyện rắc rồi bạn đang gặp phải là gì, mức ảnh hưởng của nó ra sao, có cấp bách hay không? Và đừng quên nghĩ về chuyện, bạn có thể giải quyết được

nó hay không?

Có những vấn đề, một mình bạn/ bản thân bạn không thẻ giải quyết được Chăng hạn như kẹt xe ngay trên đường đi làm Bạn không thê đến thầyng ty đúng giờ, bạn không thê “hô biến” đề đường thông thoáng, cũng không thê bỏ xe mà đi bộ được

Hoặc có những van dé, ban thân nó không quá nghiêm trọng hoặc có thê tự biến mat, thi bạn không cần phải đau đầu tìm cách giải quyết vấn đè

Kỹ năng giải quyết vấn đề chỉ được thực hiện khi vấn đề đó gây áp lực, dé lại hậu quả đáng lo ngại

- Chủ sở hữu vấn đề có phải là bạn?

Nếu bạn không có trách nhiệm, không phải chủ của vấn đề, tốt nhất không nên

vướng vào nó Có khi sự xuất hiện “chưa cho phép” của bạn lại là một rắc rồi vẫn đề mới

cho người cần giải quyết

Nếu như bạn “bắt không đúng bệnh” thì dù có thuốc thần tiên cũng không chữa hết

bệnh được Bạn cần nắm được cái gốc của vấn đề, tìm hiểu thông tin xung quanh vấn đề

đó là gì

Như ví dụ đầu tiên, xe bị hư như thế nào, sửa mất bao nhiêu thời gian, di xe bus/taxi co đến kịp thầyng ty không? Hoặc đi như thế có bị kẹt xe không

2 MỤC TIỂU CỦA VẤN ĐỀ LÀ GÌ? (OBJECTIVES)

Mục tiêu là cái cốt lõi để bạn hướng đến khi giải quyết vẫn đề Tìm được mục tiêu của nó, bạn sẽ nhanh chóng tìm được hướng giải quyết vấn đề của mình

Vấn đề của bạn đang lo lắng là làm sao đề kịp cuộc họp, thì bạn sẽ nghĩ đến những cách giải quyết là đi đến thầyng ty một cách nhanh nhất

3 ĐỀ RA PHƯƠNG ÁN GIẢI QUYÉT (ALTERNATIVES)

Trang 9

Day là yếu tô quan trọng trong kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn Vấn đề có được suông sẻ, khả quan hay không phụ thuộc vào phương pháp rất nhiều Sự sáng tạo, nhạy bén lúc này sẽ là yếu tô cửu cánh tuyệt vời cho bạn

Tuy nhiên, bạn cần nghĩ đến phương án đó khả thi hay không Đưa ra phương án

có sự chọn lựa, liên quan đến vấn đề Không nên chỉ đưa ra cho có hoặc những cách giải quyết không giúp ích được gì

4 LỰA CHỌN PHƯƠNG AN DUNG DAN NHAT (LOOK AHEAD)

Sau khi đưa ra những phương án trong bước 3 Giờ là lúc bạn chọn giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề của mình Phương án nào khả thi nhất, ít hậu quả nhất và nhanh gọn nhất thì chọn phương án đó

Đặc biệt, lúc nay bạn cần sự tỉnh táo, khách quan nhất co thể đề chọn đúng phương

án mình cần

5 HANH DONG (ACTION)

Mọi chuyện đã xong xuôi, giờ là lúc bạn bắt đầu hành động đề kết thúc vấn đè

Lưu ý khi giải quyết vấn đề:

Sau khi xong mọi việc, bạn nên xem lại kết quả như thé nao, co nhu ban mong muốn hoặc sai sót chỗ nào Từ đó, bạn rút kinh nghiệm cho lần sau của mình

Lần đầu tiên áp dụng có thê không được toàn vẹn nhưng học tập dần dần sẽ biến thành quán tính, giúp bạn luôn luôn sẵn sàng từng bước khi gặp van dé

Ngoài ra, bạn cần phải kiên nhẫn và cô gắng rèn luyện đúng những phương pháp

trên Không nên nhảy cóc, nếu bạn chưa quen Khi bạn thực sự thấm nhuần kỹ năng giải

quyết vấn đề này, bạn sẽ chỉ thực hiện nó trong suy nghĩ và hành động tức khắc

II DỰ KIÊN CÁC PHƯƠNG PHÁP, PHƯƠNG TIỆN SỬ DỤNG:

thực | (thời gian) (Nội dung của hoạt | thức/Phươn | đánh giá

Trang 10

pha chơi ô chữ khí vui vẻ, thoái|khám phá, giới |khởi động |vui vẻ của

(20 HĐ2: Tra lời | mai cho HS thiệu chủ đề - Hoạt động | HS

tình hình cụ thể của

từng HS trước khi vào chủ đề

thích được | năng giải quyết vấn | tầm quan trọng của

tầm quan | đề kỹ năng giải quyết

trọng của kỹ |- Vận dụng những | vấn đề trong cuộc

giải quyết vấn |phương pháp để | sống

đề nâng cao kỹ năng |ND4: Vận dụng

HĐ6: Vận | giải quyết vấn đề những phương

dụng những pháp để nâng cao

phương pháp kỹ năng giải quyết

để nâng cao vấn đề của bản

kỹ năng giải thân

quyết vấn đè

Định dạng
Số trang	19
Dung lượng	1,48 MB