1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đề tài kế hoạch xây dựng chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm sữa th true milk vị trà xanh

61 0 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Kế Hoạch Xây Dựng Chiến Dịch Quảng Cáo Cho Sản Phẩm Sữa Th True Milk Vị Trà Xanh
Tác giả Đặng Thị Thu Thao, Nguyễn Ngọc Anh Thư, Nguyễn Thành Nhõn
Người hướng dẫn GVHD: Trương Hải Huyền Thanh
Trường học Trường Đại Học Thủ Dầu Một
Chuyên ngành Marketing & Thương Mại Điện Tử
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2024-2025
Thành phố Bình Dương
Định dạng
Số trang 61
Dung lượng 8,47 MB

Nội dung

Một trong những cách để tạo vị thế và thu hút sự chú ý của khách hàng quan tâm và mua sản phẩm của công ty là việc sử dụng công cụ quảng cáo, một công cụ trong thông: xe bus, xích lô, t

Trang 1

9) THU DAU MOT

1976 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIEU LUAN CUOI KY MON: QUANG CAO DETAI: KE HOACH XÂY DỰNG CHIẾN DICH QUANG CAO CHO SAN PHAM SUA TH TRUE MILK

Bình Dương, ngày 02 tháng 11 năm 2024

————— “=«>l»—=— ©—— —

Trang 2

TRƯỞNG KINH TẾ TÀI CHÍNH

BỘ MÔN: MARKETING & THƯƠNG

Hoc ky: 1 Năm học: 2024-2025

Đ*tài: KẾ HOẠCH XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH QUẢNG CAO CHO SAN PHAM SỬA TH TRUE MILK VỊ TRÀ XANH

TT Tiêu chí đánh giá tran GV GV Điểm thống

cham 1 chim 2 nhat

1 | Théng tin tong quan védoanh nghép 0,5

2 | Muc tiéu PR 1

3 | Chiến lược truy thông 2

4_ | Chiến thuật (phương thức thực hện) 2

5_ | Cách thức đánh giá từng chiến thuật 0,5

6 | Dự trù kinh phí cho teng chién thuat 1

6 | Dự đoán rủi ro cho từng chẽn thuật 1

6 | Hình thức trình bày 2

Điểm tổng cộng 10

Bình Dương.,ngày tháng năm 2024

Giảng viên chấm 1 Giảng viên chấm 2

TRƯƠNG HẢI HUYỀN THANH

Trang 3

RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN

1.Thông tin học phần

Mã học ph*n: Quảng cáo (3+0)

Lớp/Nhóm môn học: KITE.CQ.01

Học kì: 1 Nam hoc: 2024 — 2025

2.Rubric ti€u luan — Thang diém 10

3 Tiêu chí | Trọng Kém Trung bình Khá Giỏi

số (%)

Nội Thông 5% Trinh bay Trình bay duoc] Trinh bay Trinh bay dung tin tổng được logo, | logo, tên giao | được logo, tên được logo,

bài viết | quan về tén giao dich} dịch của công | giao dịch của | tên giao dịch

doanh của công ty | ty, ngành ngh*| công ty, của công ty, nghiệp (1.25%) kinh doanh, ngành nghề | ngành nghề

lĩnh vực hoạt | kinh doanh, kinh doanh, động (2.5%) lĩnh vực hoạt | lĩnh vực hoạt

động, những | động, những mốc đánh dấu | mốc đánh quan trọng dấu quan

trong quá trọng trong

trình hình quá trình thành phát hình thành triển của DN, | phát triển của

dng, moi

trưởng (thể

hiện chiến lược phát

Trang 4

triển b` vững) (5%)

Mục tiêu | 1% _ | Thể hiện Thể hiện được | Thể hiện được | Thể hiện

PR được 2tiêu | 3 tiêu chí của | 4 tiêu chí của | được 5 tiêu

chí của S.M.A.H.T S.M.A.H.T chí của

S.M.A.R.T |(5%) (7.5%) S.M.A.R.T (2.5%) (10%)

Chiến 20% Xác định Xác định được | Xác định Xác định

lược được các các nhóm công được các được các

truy n nhóm công | chúng; xác nhóm công nhóm công thông chúng, liệt | định được chúng; xác chúng; xác

kê các thông điệp; liệt | định được định được phương tiện | kê các phương | thêng điệp; thông điệp;

truyn tiện truy giải thích giải thích thông, thông nhưng được lý do lựa| được lý do

nhưng thiếu | thiếu sự giải chọn các lựa chọn các

sự giải thích | thích (10%) | phương tiện | phương tiện

(5%) truy thông | truy ên thông;

(15%) Chiến lược

truy n thông nêu rõ từng

giai đoạn sử dụng chiến

thực thông điệp đến công đưa thông đưa thông

hiện) đến công chúng; không | điệp đến công | điệp đến

chúng nhưng | trình bày biểu | chúng; trình | công chúng;

Trang 5

tự sử dụng cáo sử dụng các chiến thuật chiến thuật

(15%) (20%)

Cách 5% Liệt kê các | Liệt kê được Liệt kê được | Trình bày thức cách thức các cách thức | các cách thức| được cách

đánh giá đánh giá đánh giá định | đánh giá định | thức đánh giá

từng chung của |lượng và định | lượng và định | định lượng và chiến chiến lược, | tính chung của| tính của từng | định tính cho thuật nhưng không | chiến lược, chiến thuật từng chiến

đánh giá cho | nhưng không nhưng không | thuật (5%)

từng chiến | đánh giá cho có giải thích thuật từng chiến (3.75%) (1.25%) thuat (2.5%)

Dw tru 10% | Dự trù kinh | Dự trù kinh phí| Dự trù kinh Dự trù chỉ kinh phí phí cho cho từng chiến| phí nhân sự vả tiết kinh phí cho từng chiến lược | thuật (5.0%) kinh phí trực | nhân sự và chiến PR (2.5%) tiếp cho từng | kinh phí trực thuật chiến thuật tiếp cho từng

(7.25%) chiến thuật

(10%)

Dự đoán | 1% | Dự đoánrủi | Dự đoán các Dự doán các | Dự đoán tốt

rủi ro ro cho chiến | rủi ro cho từng | rủi ro cho Các rủi ro cho cho từng lược PR chiến thuật, từng chiến từng chiến chiến (2.5%) nhưng đa số thưật, nhưng | thuật (10%)

thuật chưa chính xác | còn một vài

(5.0%) điểm chưa

chính xác

Trang 6

đúng chuảh Viết đúng chuẩn (10%)

Văn 5% Chính tả, Nhin chung bai Bai viết có vài | Không có lỗi

phạm, dấu câu và | viết đúng lỗi về chính chính tả nào

trình lỗi văn phạm | chính tả, sử | tả, dâu câu, | gây xao lãng, bày gây xao dụng dâu câu | văn phạm không có lỗi

lãng, gây và văn phạm nhưng ngươi | dấu câu hay khó hiểu cho| đúng, người đọc vẫn hiểu | văn phạm;

người đọc | đọc vẫn hiểu | được nội dung| không có lỗi

Nhi â! lỗi được nội dung | rõ ràng Rat ít| trình bày,

trình bày, của bài Còn | lỗi trình bày, | đánh máy đánh máy có lỗi trình bày | đánh máy (5%)

(1.25%) và đánh máy | (3.75%)

(2.5%) Định 5% Không đáp | Đạt các yêu Đạt các yêu | Đạt tất cả các

dạng ứng các yêu | c1 về định c31vê định | yêu c3 về

c3 về định | dạng và bố cục dạng và bố định dạng và dạng và bố | của bài viết; cục của bài bố cục của cục của bài | căn l`Š cách viet; can 16 bài viết; căn viết; căn lề | đoạn, giãn cách đoạn, lề, cách đoạn,

cách đoạn, dòng nhìn giãn dòng giãn dòng giãn dòng chung đúng đúng yêu c3; | đúng yêu

sai yêu c3; | yêu c3; bài bài viêt trình | c3; bài viết trình bày viet trình bày | bày rõ ràng vài trình bày rõ

không rõ rõ ràng nhưng | các phân đoạn | ràng, các

Trang 7

kết nối đúng (3.75%)

phân đoạn kết nối đúng, hình thức trình bày chuyên

nghiệp (5%)

vi

Trang 9

DANH MỤC ẢNH

Hình 2 1 Các sản phẩm sữa TH True MI|K . << SH HH gu 17

Hình 3 1 Sản phẩm TH True Milk Vị trà Xanh - «sen ni rrrerrrvrs 20

Hình 3 2 Poster Quảng cáo

viii

Trang 10

LOT CAM ON

Dw tiên nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến với trường Đại học

Thủ D341 Một, Trường Kinh tế tài chính đã tạo đi`*â1 kiện cho chúng em có cơ hội được

tiếp cận với môn học Quảng cáo Để cho chúng em có cái nhìn sâu rộng và hiểu hơn

Về cách lập kế hoạch quảng cáo cho một sản phẩm mới trên thị thưởng Hơn hết nhóm chúng em xin gửi đến cô Trương Hải Huy Thanh Idi cam ơn sâu sắc vì cô đã luôn

dng hành với chúng em trong cả quá trình học tập và tìm hiểu môn học này

Trong quá trình học cô chỉ dạy rất nhiệt tình và cuốn hút chúng em trong từng

tiết học Thông qua môn học nhóm chúng em thấy được môn Quảng cáo là một môn

học vô cùng quan trọng đối với một sinh viên ngành Marketing, gắn li &n với thực tiễn

và cũng hỗ trợ chúng em trong công việc sau này Trong quá trình tìm hiểu và thực

hiện bài tiểu luận nhóm chúng em vẫn còn nhi âu thiếu sót vê mặc nội dung Mong cô thông cảm cho sự non nớt chưa chuyên nghiệp này của chúng em

Một l#n nữa, nhóm chúng em cảm ơn đã đ ng hành và hỗ trợ chúng em trong

quá trình làm bài Chúng em chúc cô ngày càng thành công trong công việc giảng dạy

và thật nhi`âi sức khỏe

Cảm ơn cô và mọi người đã đọc Nhóm chung em xin cam on a!

Trang 11

ở — Đối tượng và phạm vi nghiên CỨU - << 1x SE SH TH HH krkt 2

1.3.1 — Đối với sản XUẤT LH HH» TH KH HH KH HT KH HH Kr 6

1.3.2 _ Đối với nhà phân phối + 11H TH HH TH KH HH HH kh 6

XS ao ai ion ca e 6

"in 6

1.4 Chức năng và nhiệm vụ của quảng Cáo SH h Hy 7

1.5 Mu ti@U Ct ion ốc h6 7

1.6 Cac phwong tién truy’n thO ng Cha QUANG CAO eeeeeeeeeeeeeeee ee teeeteeeeteneeeeees 8

CHUONG 2 TONG QUAN DOANH NGHIEP wueeecsssssesssssesessessseseesesstsstssvsnsscsseseesaeses 10

2.1 Lich str hinh thanh va plat trién ceccessecssessncessecesseecseeessseecseeesseessseeesness 10 2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lÕi - - SH HH ky 11 2.3 Văn hóa doanh nghiỆp -. - - - nnnnTHHn HH TH KH KH KH HH 12 2.4 Lĩnh vực, sản phẩm của cÔng †y «HH HH HH KH HH 16

Trang 12

2.5 Những thành tựu công ty đạt đượC -.- - S cà SH HH KH kh Hit 17

CHƯƠNG 3 CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM TH TRUE MILK

VỊ TRÀ XANH G13 E11 HS HT HT TH TT KH TT KH TT HT TH TT HH grếy 20

3.1 Nội dung quảng CÁO - S1 nh nh TT KH TH TH HH KH TH HH 20 3.1.1 Thông điệp quảng Cáo LH TH TH TH KH HH HH 20 3.1.1.1 Giới thiệu sản phẩm - SE TH KH TH Ho HH HH rệp 20

“hành Š ai 22 3.1.2 Nội dung tiếp thị qua video, hình ảnh - series 23 3.1.2.1 Video quảng CÁO cá HH HT TH TH HH HT TH KH 23 3.1.2.2 Hình ảnh quảng cáo . - << 1 HT KH HT 24 3.2 Đối tượng mục LIỀU <1 SH SH TH KH Họ kg ĐH 25

3.3 Chiến lược truy ồn thÔng «<< HH TH HH HH Ho TH BH TH TH 27

3.3.1 F4CGDOOK - an HH HH HH kh TH TH Hà Hà HH Hà HH TH TT TT TH TH kh 27

B.B.2 TUK TOK “3335 28

KP sô 9 0n 29

ST nào hố ố ố 30

3.3.5 Quảng cáo trÊn TV «cà TH HH HH TT Tu Hà HH ri 31

3.3.7 Đã tư vào KOLs/InÍÏ U€DC€TS sàn no ni Hi kg 33

3.5 Dự trù kinh phí quảng cáO - - à ST TH TH TH TH HH 38

3.6 Điểm mạnh của quảng CÁO: .- <1 HT HH KH HH kg 39 3.6.1 Tăng cường sự nhận diện sản phẩm: - - < + SE, 39

3.6.2 Tạo mối quan hệ với cộng đ Ông: - SH TH HH HH hp 39 3.6.3 Nang cao giá trị mà sản phẩm mang Ìạl : 5 5S se seeersxeeerse 40

Si vo nh 40 3.7.1 Rủi ro từ hợp tác KOIsii nÍÏuCer: << Sàn KH HH kh 40

xi

Trang 13

3.7.2 Rui ro véndi dung không thu hút được khách hàng - 41 3.7.3 Rủi ro từ việc tổ chức mini game/sự kiện không đạt sự tham gia cao 42

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ .- 7-7 + SE SE Eecx+SE SE xeEeEeeErEeEeesrsrsrxerersrre 44 PHẦN C: KẾT LUẬẬN Ă-.ĂSc SE Se S3 SE SE SE ST HE TS T151 TT TT HH re rzrec 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 5-5-55SE SE SE SE SE+EEEEEEEESESEEEEEErrrkreerres 47

xii

Trang 14

hàng hoá, người tiêu dùng đứng trước rất nhi`âI sự lựa chọn khác nhau v`ê chủng loại

và nhãn hiệu hàng hoá Ð ng thời nhu c31 của khách hàng cũng ngày càng phong phú

đa dạng Do đó khách hàng có quy*n lựa chọn những hàng hoá có sức hâp dẫn nhất

thoả mãn tối đa nhu c3! và lợi ích của mình Đứng trước môi trưởng cạnh tranh gay gất như vậy, các công ty phải làm gì để tôn tại và chiến thắng Các công ty thành công

không thể làm việc theo cảm hứng thở ơ trước nhụ C341 của khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh, mà họ xem Marketing là một triết lý toàn công ty chứ không chỉ là chức năng riêng biệt Tất cả các nhân viên của họ đ'ềi hướng theo khách hàng và đáp ứng tốt nhu c3! của họ Tuy vậy muốn thu hút được khách hàng thì c3 phải có chiến lược dịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so với đối thủ Cạnh tranh Ð ` thơi phải luôn theo dõi từng cử động của đối thủ cạnh tranh để có những phản ứng kịp thơi Một trong những cách để tạo vị thế và thu hút sự chú ý của khách hàng quan tâm

và mua sản phẩm của công ty là việc sử dụng công cụ quảng cáo, một công cụ trong

thông: xe bus, xích lô, taxi Thậm chí quảng cáo có thể gõ cửa tận nhà bạn qua các

hình thức chào hàng gửi thư giới thiệu sản phẩm, ném danh thiếp qua khe và g®n đây nhất là hoạt động quảng cáo qua điện thoại

Trang 15

Tử ý nghĩa quan trọng trên của quảng cáo nhóm chúng em đã quyết định chọn đê

tài “Kế Hoạch Xây Dựng Chiến Dịch Quảng Cáo Cho San Pham Sia Th True

khẳng định vị trí cạnh tranh và đáp ứng nhu œ3 thị trưởng

[1 Phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến thuật quảng cáo đã áp dụng

H Dự trù chỉ phí cụ thể cho từng chiến thuật quảng cáo, đảm bảo ngân sách sử dụng hiệu quả và phù hợp với mục tiêu đã đÊra

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

1 Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội

1 Nghiên cứu thị hiếu của khách hàng về sản phẩm mới thông qua các chiến dịch quảng cáo của TH True Milk

O Phân tích hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng truy ân thông 3.2 Phạm vi nghiên cứu

[1 Thơi gian nghiên cứu: 01/09/2024 đến 02/12/2024

[1 Phạm vị nghiên cứu: Trên các nền tảng quảng cáo trả phí và mạng xã hội, nhóm khách hàng trực tiếp tại các điểm trưởng.

Trang 16

4 Cấu trúc đềtài

Ph A: Mé dw

Ph B: Ndi dung

Chương 1 cơ sở lý thuyết

Chương 2 Tổng quan doanh nghiệp

Chương 3 CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM TH True Milk Vị trà

xanh

Chương 4 Giải pháp kiến nghị

Phần C Kết luận

Trang 17

Phần B: Nội Dung

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Khái niệm qưảng cáo

Quảng cáo là hoạt động xúc tiến thương mại Của thương nhân để giới thiệu với

khách hàng về hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ của mình (Điâi 102 Luật Thương Mại 2005)

Quảng cáo là hoạt động xúc tiến thương mại nhắm tuyên truyền giới thiệu hàng

hoá, dịch vụ hay hoạt động của hãng kinh doanh v` hàng hoá dich vụ đó, nhằm tạo sự hứng thú của khách hàng đối với sản phẩm Từ đó kích thích sức mua của ngươi tiêu dùng, đây mạnh hoạt động sản xuất, bán hàng và dịch vụ Mục đích của hoạt động quảng cáo là nhằm tăng cường sự nhân thức của người tiêu dùng về sản phẩm, giupws ngươi tiêu dùng có thể lựa chọn được sản phẩm thích hợp và đó cũng là cách mà nhà

Sản xuât quảng bá sản phẩm Với tác dộng của thông tin quảng cáo tâm lý khách hàng

dễ bị thay đổi và dễ trở thành nô lệ của hàng hoá vì sự tiêu dùng được quảng cáo kích

Trang 18

1.2 Đặc điểm của quảng cáo

Theo (Phou Thone KoRaSaCk, 2022) Quảng cáo là một trong bốn phương tiện truy` thông marketing cơ bản mà các doanh nghiệp sử dụng để hướng thông tin

thuyết phục vào những người mua và công chúng mục tiêu Do có nhi`âi hình thức và

cách sử dụng quảng cáo, nên khó có thể khá quát hoá đ% đủ những đặc điểm đặc thù

của nó với tính cách là một ph*n tử câu thành của hệ thống xúc tiến thương mại Có thể nêu lên một số đặc điểm như SAU:

O Tinh dai chúng: Quảng cáo là một hình thức truy) thông mang tính đại chúng

rất cao Bản chất đại chúng của nó đem lại tính chính thức cho sản phẩm và cũng tạo nên tiêu chuãn cho hàng hoá Vì nhi'âi người nhận được một thông điệp như nhau, nên người mua biết rằng mọi người cũng sẽ hiểu được động cơ mua sản phẩm đó của họ

O Tinh sau réng: Quang cao là một phương tiện truy`n thông rất sâu rộng, cho

phép người bán lặp lại một thông điệp nhi'âi Lân Nó cũng cho phép mua nhận

và so sánh thông điệp của các đối thủ cạnh tranh khác nhau Quảng cáo với quy

mô lớn do ngươi bán tiến hành cũng nói lên một đi ầu tốt v`ê quy mô, khả năng

Một mặt, có thể sử dụng quảng cáo để tạo ra một hình ảnh lâu bên cho một sản

phẩm, mặt khác, có thể sử dụng quảng cáo để kích thích tiêu thụ nhanh Quảng cáo là

một hình thức có hiệu quả để vươn tới nhỉ 'âi người mua nhằm phân tán về địa lý với chỉ phí thấp cho một In tiếp xúc

Trang 19

1.3 Vai trò của quảng cáo

V* cơ bản, quảng cáo có vai trò quan trọng voi nhi Gu đối tượng khác nhau mà không phải chỉ riêng doanh nghiệp, cụ thể:

1.3.1 Đối với sản xuất

1 Quảng cáo là một công cụ maketing quan trọng giúp nhà sản xuất đạt mục tiêu truy thông, một bộ phận quan trọng trong các mục tiêu maketing

1 Quảng cáo giúp thông tin, tạo ra nhu câi, tăng mức bản, nâng cao thị ph3n

O Quang cdo giúp ngươi sản xuât thông tin nhanh chóng cho thị trưởng, quảng cao hé trợ cho việc bán hàng, giảm chi phí phân phối

1 Quảng cáo tạo môi trưởng cạnh tranh nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã,

dịch vụ

O Quảng cáo còn là một công cụ hễ trợ cho các công cụ khác trong Maketing - Mix

1.3.2 Đối với nhà phân phối

1 Thông tin quảng cáo giúp cho các nhà phân phối bán hàng nhanh hơn, thuận lợi hơn, giảm chỉ phí bán hàng do mãi lực lượng gia tăng nhờ áp lực của

O Giúp người tiêu dùng tiết kiệm thởi gian tìm kiếm, mua sắm, và cả tỉ bạc

H Quảng cáo giúp người tiêu dùng nâng cao trình độ nhận thức sản phẩm, dịch

vụ đang lưu thông trên thị trương, nhắc nhở thúc đây họ thay đổi việc sử dụng Sản phẩm

1.3.4 Đối với xã hội

O Quảng cáo góp ph*n tài trợ cho các nội dung giá rẻ và miễn phí trên Internet,

TV, báo chí và các phương tiện truy thông khác

Trang 20

1.4 Chức năng và nhiệm vụ của quảng cáo

Oo Chức năng của quảng cáo

H Cung cấp thông tin: Mục đích của quảng cáo là nhằm thông tin doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm, giá cả, chất lượng, địa điểm phân phối để thu hút và tăng

sự ham muốn mua hàng của người tiêu dùng về lợi ích, sự hấp dẫn, tính tiện ích của sản phẩm qua những thông số v kỹ thuật, kinh tế của sản phẩm

[1 Thuyết phục khách hàng: Qua quảng cáo, nhà sản xuất hướng tới một đối

tượng tiêu dùng cụ thể nhằm mục đích cuối cùng là thuyết phục họ sử dụng sản phẩm - dịch vụ của mình

H Nhắc nhở: Đối với các nhãn hiệu đã có uy tín, quảng cáo nhằm nhắc nhở khách

hàng về sự tin tại của sản phẩm, duy trì niấn tin của họ đối với nhãn hiệu

Theo (Trì Bình Trọng, 2023)

Nhiệm vụ của quảng cáo

Tạo sự khác biệt cho sản phẩm so với sản phẩm của người cạnh tranh

Tăng cường Sự ưa thích và trung thành với nhãn hiệu

1.5 Mục tiêu của quảng cáo

H Nhằm khuyên khích khán giả tìm hiểu thông tin vẻ sản phẩm

Đây là trường hợp các sản phẩm quan trọng và đất tiên như xe hơi, nhà cửa, vốn đầu tư, kêu gọi tài trợ Thưởng các mẫu quảng cáo thưởng đính kèm số điện thoại để những ngươi có quan tâm gọi đến để tìm hiểu thêm thông tin

H Nhắc người tiêu dùng nhớ lại sự thốa mãn trong quá khứ và thúc đẩy họ tiếp tục mua sản phẩm

Nhi âi sản phẩn đã tồn tại lâu năm trên thị trưởng, quảng cáo nhác nhở khách

hàng về đi *â1 này hoặc một sự trở lại thị trường như: “vui mừng gặp lại các bạn !”, “có mặt tại Việt Nam từ năm ”, “hãy cùng khám phá một In nữa”

Trang 21

1 Tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu 6c âI

Mục đích nhằm xây dựng trong tâm trí người tiêu dùng mối quan hệ giữa sản phẩm và nhu c3 Qua đó một nhãn hiệu tử tình trạng chưa được biết trở thành được biết đến từ tình trạng được chấp nhận sang tình trạng được ưa chuộng

Thuyết phục và thay đổi thái độ của người tiêu dùng

Doanh nghiệp đặt mục tiêu này nếu muốn thay đổi thái độ nhận thức ở khách hang theo chi: hướng tốt hơn nếu như sản phẩm đang gặp tai tiếng vì một lý do nao

đó, hoặc thay đổi quan niệm sai lệch về sản phẩm hay muốn bổ sung một tính năng mới mà khách hàng chưa từng nghĩ đến, hoặc muốn giữ lại khách hàng có ý định chuyển sang sử dụng sản phẩm nhãn khác

[1 Thúc đẩy hành động mua sản phẩm của ngươi tiêu dùng

Thúc đẩy khán giả đi đến hành động mua sản phẩm và xảy ra càng sớm càng tốt

Hành động mua sản phẩm trực tiếp có thể gọi điện thoại, gửi thư hoặc fax đơn đặt hàng, làm cho khán giả hình thành quyết định mua sm ngay lập tức

1.6 Các phương tiện truyền thông của quảng cáo

Quảng cáo đến với công chúng bằng nhi `1 hình thức Ta có thể chia quảng cáo

thành các nhóm chính như sau:

Các phương tiện nghe nhìn: G'âm truy ân hình, trên đài phát thanh và trên Internet Trong đó, quảng cáo trên truy ` hình là hình thức phổ biến nhât và có phạm vi tac động rất rộng, lại vừa có thể truy ôn tải hình ảnh và âm thanh chân thực đến người

xem

1 Các phương tiện in ấn: G'ồn có báo chí, tạp chí, tờ rơi, niên giám mà quảng cáo

trên báo chí và tạp chí là hai hình thức được áp dụng nhi! nhất Quảng cáo bằng

báo chí có thể kết hợp cả ngôn ngữ và hình ảnh, có thể được truy tay nhau, được lưu giữ hoặc đọc lại

Trang 22

[1 Các phương tiện quảng cáo ngoài trơi: Có thể thấy loại hình quảng cáo này ở bất

Cứ đâu, đặc biệt là những nơi có mật độ ngươi Qua lại cao như các công viên, ngã

tư, và các đương phố chính Quảng cáo ngoài trời g âm: hộp đèn quảng cáo, biển

Quảng cáo điện tử, áp phích, pa-nô

[1 Các phương tiện quảng cáo di động: Quảng cáo trên phương tiện giao thông như

xe buýt hay taxi và trên các vật phẩm quảng cáo như áo phông, mũ, áo mưa, túi xách, ba lô

[ Các phương tiện quảng cáo khác: Như quảng cáo ở sân vận động Quảng cáo ở

sân vận động được đánh giá cao, đặc biệt ở các sân bóng đá, bởi vì bóng đá là môn thể thao được ưa chuộng và phổ biến nhât thế giới Ngoài ra, các hãng còn

tìm cách lôi kéo những nhân vật nổi tiếng sử dụng miễn phí sản phẩm của mình

Đi ôi này đặc biệt được áp dụng nhỉ â1 bởi các hãng thoi trang hay hang xe ô tô Sẽ

có rât nhiêu người muốn mình giống thần tượng của họ bằng cách sử dụng những

sản phẩm của cùng một hãng mà người nổi tiếng đó đang sử dụng Bên cạnh đó,

uy tín của nhân vật nổi tiếng này cũng sẽ góp ph3a đảm bảo cho chất lượng của chiếc áo họ đang mặc hay chiếc xe họ đang đi Theo (Luận văn.net, 2023)

Trang 23

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Giới thiệu vềTập đoàn TH True Milk

Theo (HappyTime, 2019) Công ty TH True Milk có tên đầ đủ là Công ty cổ phẦ› Thực phẩm sữa TH, thuộc tập đoàn TH Doanh nghiệp được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2010, công ty luôn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phẩm “sữa tươi sạch” đúng nghĩa nhất

Tên thương hiệu: TH là viết tất của “True Happiness”, nghĩa là niên hạnh phúc đích thực Tên thương hiệu TH True Milk đã thể hiện rõ mục tiêu của doanh nghiệp,

đó là mang đến hạnh phúc đích thực cho cộng đ tng qua dòng sữa tươi — sạch — tinh túy thiên nhiên

Slogan: Thông qua slogan “That sự thiên nhiên”, tập đoàn TH nhấn mạnh vào nguồn gốc xuất xứ thuần tự nhiên của các sản phẩm sữa TH, khẳng định lại chất lượng đáng tin cậy của sản phẩm đối với người tiêu dùng

Logo: Logo bao gầm hai chữ cái TH màu xanh dương đậm, tạo cảm giác thân thiện với môi trưởng, nhằm củng cố ni ền tin cho khách hàng vào nguồn sữa 100% tươi sạch tự nhiên Ở góc bên phải, cánh sao vàng cách điệu nằm giữa bông hoa sen vàng (quốc hoa) thể hiện cam kết về một sản phẩm thuần Việt có chất lượng cao Điểm nhãn là dòng chữ “True Milk” màu xanh lam nhạt, tượng trưng cho lời cam kết bình dị mà chân thật, rằng ngu ôn sữa “Thật” của TH sẽ đem lại giá trị thật cho hạnh phúc của cộng đ ông

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TH True Milk

Theo (Tập Đoàn TH, 2010) Công ty TH True Milk bắt đi được khởi công xây dựng vào năm 2008 Ý nghĩa của cái tên TH được doanh nghiệp giải thích dựa theo nghĩa tiếng anh của từ True Happy (sang tiếng Việt: Hạnh phúc đích thực) Tuy nhiên,

10

Trang 24

cũng có người lý giải rằng đó là từ viết tất của tên bà Thái Hương — người sáng lập

công ty

Dự án sữa tươi TH True Milk được khởi đệng năm 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn nuôi bò sữa của Israel và hàng ngàn con bò từ New Zealand Từ thời điểm đó, doanh nghiệp đó bất đầi phát triển nhanh chóng

Hiện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị dẫn đi trong việc sản xuất sữa tươi

“sạch”, TH True Milk còn mở rộng quy mô với đàn bò lên đến 45.000 con được nhập khẩu và chăm sóc theo chế độ đặc biệt

Tháng 12/2010, sản phẩm sữa TH True Milk chính thức được giới thiệu ra thị trưởng Đến năm 2013, Công ty này đã đạt được doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu của năm 2013 đạt 3.000 tỷ đ ông

Giá trị cốt lõi

5 giá trị cốt lõi của tập đoàn TH True Milk:

H Vì hạnh phúc đích thực: Giá trị này thể hiện mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và mang đến ni ồn vui cho người tiêu dùng

11

Trang 25

H Vì sức khỏe cộng đồng: TH True Milk tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm sữa tươi sạch, giàu dinh dưỡng, nhằm cải thiện sức khỏe của cộng đ ông một cách tốt nhất để dựng xây một xã hội khỏe mạnh bền vững

H Hoàn toàn từ thiên nhiên: Tất cả các sản phẩm của TH True Milk đ`âi được sản xuất tử ngu nguyên liệu tự nhiên, không sử dụng chất bảo quản, tạo màu nhân tạo hay các chất hóa học độc hại, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người

tiêu dùng

H Thân thiện với môi trưởng — tư duy vượt trội: TH True Milk luôn đặt vấn đề bảo vệ môi trưởng lên hàng đầi Công ty áp dụng các công nghệ hiện đại, thân thiện với môi trưởng trong quá trình sản xuất, đ ông thời tham gia các hoạt động bảo vệ môi trưởng

L Hà hòa lợi ích: TH True Milk luôn hướng tới việc xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với các đối tác, nhà cung cấp, ngươi nông dân và cộng đồng Công ty chia sẻ lợi ích với tất cả các bên liên quan, cân bằng giữa lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của khách hàng, đối tác để đảm bảo sự phát triển bền vững Theo (Tap Doan TH, thgroupglobal, 2011)

2.3 Văn hóa doanh nghiệp

Theo (HappyTime, 2019) Văn hóa doanh nghiệp của TH True Milk được chia làm 3 cấp độ:

Cấp độ I: Những cấu trúc hữu hình thể hiện ra bên ngoài, có thể nhìn thấy và cảm nhận rõ ràng: Tên thương hiệu, sÌogan, logo

Cấp độ 2: Những đặc điểm văn hóa phát triển từ hệ thống giá trị cốt lõi:

Vì hạnh phúc đích thực: TH thấy rõ vấn nạn an toàn thực phẩển, sự vô cảm và lòng tham của con người trong đời sống thưởng ngày đã gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho sức khỏe của trẻ em Vì thế, TH đã quyết tâm hành động, biến ước mơ thành hiện thực nung nấu:

12

Trang 26

1 Làm sữa ngay trên đất quê hương mình, đảm bảo ngu ôn gốc và thành phẩm đi hoàn toàn tươi sạch tự nhiên

H Giữa hàng trăm nhãn mác sữa nhập nhèm thông tin, không rõ thật giả về ngu ân gốc xuất xứ hay chất lượng sản phẩm, TH đã chọn một lết đi riêng, làm “đại dương xanh trong lòng biển đỏ”, định vị TH là “hạnh phúc đích thực”

O Áp dụng những chuẩn mực khất khe nhất để sản xuất ra dòng sữa hoàn toàn thiên nhiên, đưa thương hiệu Việt ra toàn thế giới

Vì sức khỏe cộng đồng: TH định hướng chăm lo cho sức khỏe cộng đ ng một cách tốt nhất, nên đã tập trung những trái tim và khối óc có chung một ni âm tin, khát khao, nhiệt huyết để dựng xây một xã hội khỏe mạnh bền vững:

H1 TH hội tụ đội ngũ lãnh đạo trong và ngoài nước, có kiến thức sâu rộng về khoa học công nghệ và khoa học quản trị, mang đẳng cấp quốc tế để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh, tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất

H Người TH thể hiện tính thần phụng sự, nhiệt huyết cống hiến và sáng tạo để tạo

ra hệ sinh thái thực phẩm sạch hoàn toàn tử thiên nhiên, củng cố sức khỏe cho người tiều dùng

[1 TH đã tiên phong xây dựng Ð án dinh dưỡng ngươi Việt để nâng cao nhận thức của cộng đ Ông về dinh dưỡng, giúp người Việt có tần vóc sánh ngang với các cưỡng quốc năm châu

Hoàn toàn tử thiên nhiên: TH định hướng là nhà sản xuất thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên hàng đi Việt Nam mà khởi đi là công nghiệp sữa Để làm được đi lâi này, TH đã có sự đầ› tư nghiêm túc và dài hạn, kết hợp các công nghệ hiện đại nhất trên toàn thế giới:

H TH tiên phong xây dựng nền nông nghiệp sạch hữu cơ bằng công nghệ cao, ghỉ tên ngành sữa Việt Nam trên bản đ ôsữa thế giới

13

Trang 27

O Cam kết mang đến những sản phẩm 100% từ thiên nhiên, vì sức khỏe cộng đông, TH đã phát triển ngu ôn nhân lực chất lượng cao, có tư duy tiến bộ, luôn sản sàng đổi mới vì những mục tiêu cao cả

O Toàn tập thể phải thống nhất chiến lược, đoàn kết đ ông lòng và tư duy đ ông bộ với nhau để có thể mang đến cho khách hàng những sản phẩm tươi sạch 100%

Thân thiện với môi trưởng — tư duy vượt trội: TH đã nghiên cứu thị trưởng thế giới, rút ra nhận định rằng ở các nước phát triển, việc uống sữa đã trở thành một nhu c3 thiết yếu và là nét văn hóa lâu đời, đ Ông thời họ cũng đang theo đuổi trào lưu tìm về với thiên nhiên, sống xanh, sống sạch Trong khi đó, số trẻ em được uống sữa tại Việt Nam còn rất ít, và người Việt chưa thực sự có được ngu sữa chuẩh tươi

sạch, thuần khiết tự nhiên Vì thế, TH True Milk đã quyết định theo đuổi giá trị “thân

thiện với môi trưởng”, tìm ra nguồn sữa sạch, 100% từ thiên nhiên thông qua những hoạch định chiến lược có tư duy vượt trội:

H TH xây dựng nền tảng tư duy chiến lược = Tài nguyên thiên nhiên Việt Nam + Trí tuệ người Việt + Công nghệ đi cuối thế giới

O TH đãi tư vào ngành công nghệ cao, xây dựng trang trại bò sửa và nuôi dưỡng chúng bằng nguồn nước, thực phẩm tự nhiên hoàn toàn tươi sạch để cho ra nguồn sữa tươi từ thiên nhiên, chất lượng đạt chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam

H TH True Milk áp dụng một chu trình sản xuất sữa khép kín, chuẩn quốc tế để đảm bảo sự tươi sạch cho nguồn sữa

H TH True Milk đầi tư cơ sở vật chất tối tân và các phương pháp bảo quản sữa tối ưu nhất tại chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart của mình

H TH tiên phong phát triển sữa tươi Organic tại Việt Nam, chuyển đổi phương pháp chăn nuôi bò sửa sang hoàn toàn hữu cơ, thuần tự nhiên

Hài hòa lợi ích: TH tự hào là một Tập đoàn Doanh nhân yêu nước, phát triển doanh nghiệp vì lợi ích của quốc gia Vì thế, không chỉ mang lại ngu Ôn sữa tươi sạch

14

Trang 28

cho trẻ em Việt Nam hay rộng ra là cả cộng đồng Việt, TH còn mang đến hiệu quả kinh tế cho nhà đầi tư, cân bằng giữa lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của khách hàng, đối tác:

O TH không tối đa hóa lợi nhuận mà chỉ tìm cách tối đa hóa lợi ích

1 TH Group đầi tư vào các dự án công nghệ cao, đan xen với khoa học quản trị

để tạo ra những sản phẩm đột phá chất lượng, có lợi cho sức khỏe vềlâu dài mà

[1 Cách thức tư vấn khách hàng: Nhân viên của TH được đào tạo cẩn thận v` quy trình sản xuất sữa để đ ông nhất cách trình bày, tư vấn cho khách hang, dam bao chính xác thông tin tuyệt đối

[ Phong cách ứng xử nội bộ: Mỗi thành viên của TH phải vui vẻ, thân thiện, hòa đồng với nhau, sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau trong công việc và đởi sống

O Sử dụng đồng phục công ty: Trang phục của TH có 2 màu chủ đạo là xanh dương và trắng, tương đồng với logo của thương hiệu, tạo cảm giác tươi mới, thuần khiết và thân thiện với môi trường, giống như những sản phẩm sạch 100% của TH Riêng với bộ phận bán hàng tại showroom, dng phục được thiết kế trông giống như trang phục của những cô gái làm việc trong nông trại,

15

Trang 29

đem đến cho khách hàng cảm giác gần gũi, chân thực như khi mua sữa trực tiếp tại nông trại

H Chế biến các sản phẩm từ sữa: ngoại trừ sữa tươi, TH còn sản xuất nhí êu sản phẩm khác như sữa chua, sữa hạt, kem, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầ! của người tiêu dùng

HH Nghiên cứu và phát triển: TH không ngừng đầi tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm

O Xây dựng chuỗi cung ứng khép kín: TH xây dựng một chuỗi cung ứng khép

kín từ khâu chăn nuôi bò sữa, sản xuất, phân phối đến tay người tiêu dung, giÚp kiểm soát chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn

Các sản phẩm của TH True Milk

Hiện nay, thương hiệu TH True Milk đã cho ra đời và công bố rộng rãi trên thị trưởng rất nhiâi dòng sản phẩm khác nhau, đáp ứng được nhu c3 sử dụng của người tiêu dùng Các dòng sản phẩm phổ biến của thương hiệu bao gầm:

[ Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi công thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng

O Cac sản phẩm từ bơ và phomat: Bơ lạt tự nhiên, phomat que Mozzarella

16

Trang 30

[ Các loại nước giải khá: Nước uống trái cây TH True Milk Jưice, nước uống sữa trái cây TH True Milk Juice, nước gạo rang TH True Milk RICE

1 Nước tính khiết

H1 Các sản phẩm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp

O Sản phẩm gạo Japonica FVF

Hình 2 1 Các sản phẩm sữa TH True Milk

(Ngu %&n: Tap chí điện tử)

2.5 Những thành tựu công ty đạt được

Những thành tựu của tập đoàn TH True Milk sau 14 nam “Vé lai ban đ `ô sữa Việt

Nam”:

O Ngay 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH đã vĩnh dự được trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” do Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận

17

Ngày đăng: 17/01/2025, 21:56

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN