Báo cáo thực tập doanh nghiệp cơ quan thực tập chi nhánh công ty cổ phần quảng cáo kết nối trực tuyến conex

LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban lãnh đạo nhà trường cùng quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh — Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phó Hồ Chí Minh đã

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

WU Ais: KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TRAN THI PHUONG MAI

BAO CAO

THUC TAP DOANH NGHIEP

Co quan thyc tap : CHI NHANH CONG TY CO PHAN QUANG CAO KET NOI TRUC TUYEN CONEX

A TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TP.HCM HOCHIMINH CITY

TRAN THI PHUONG MAI MSSV: 19479591

BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP

Cơ quan thực tập : CHI NHÁNH CÔNG TY CO PHAN QUANG CAO KET NOI TRUC TUYẾN CONEX

TRUONG DH CONG NGHIEP TP HCM CONG HOA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUAN TRI KINH DOANH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BẢN NHẬN XÉT BÁO CÁO KÉT QUÁ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

(Do giảng viên hướng dẫn của khoa QTKD nhận xét)

Họ và tên giảng viên: Th§ Nguyễn Quỳnh Mai

Họ và tên sinh viên: Trần Thị Phương Mai Mã số sinh viên: 19479591

Đơn vị sinh viên tham gia thực tập: Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX

Đề tài hay nội dung công việc được phân công: Báo cáo kết quả thực tập vị trí nhân viên Sales marketing

KET QUÁ ĐÁNH GIA BAO CAO THUC TAP

1 Sự phù hợp giữa nội dung báo cáo thực tập và nội dung dug phan cong

thực tập:

2 Hình thức và nội dung của báo cáo thực tập:

2.1 Hình thức báo cáo thực tập (đúng hay không đúng qui định)

L] Kém L] Yếu L] Trung bình L] Khá L] Tốt

2.2 Nội dung báo cáo thực tập:

2.2.1 Áp dụng được kiến thức đã học nhằm hoàn thành yêu cầu công việc được giao tại doanh nghiệp;

L] Kém L] Yếu L] Trung bình L] Khá L] Tốt

2.2.2 Có kỹ năng cần thiết để đáp ứng được yêu cầu của công việc được giao tại

doanh nghiệp;

2.2.5 Xác định được hướng phát triển nghề nghiệp trong tương lai cho bản thân; (bản

kế hoạch phát triển nghề nghiệp sau khi thực tập)

4 Điểm đánh giá chung (thang điểm 10)

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban lãnh đạo nhà

trường cùng quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh — Trường Đại Học Công Nghiệp

Thành Phó Hồ Chí Minh đã truyền đạt rất nhiều kiến thức bổ ích và tạo điều kiện tốt

nhất để em có thê hoàn thành tốt Báo Cáo Thực Tập bằng việc vận dụng kiến thức đã được học vảo môi trường thực tế tại doanh nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn

chân thành nhất đến Th.s Nguyễn Quỳnh Mai — giảng viên hướng dẫn báo cáo thực tập

của em Cô đã rất tận tâm, nhiệt tỉnh hướng dẫn em một cách tỉ mi, cu thé, luôn giải

đáp mọi thắc mắc và tạo mọi điều kiện để em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nhất

Hơn hết là em muốn gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban lãnh đạo Chi nhánh Công Ty

Cổ Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX đã tạo điều kiện hễ trợ, quan tâm sâu sắc, dẫn dắt và giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành Báo Cáo Thực Tập này Là một

sinh viên năm 3 được thực tập tại một doanh nghiệp và chưa có nhiều kinh nghiệm

thực tế, qua hơn hai thang thực tập tại doanh nghiệp, em đã học được rất nhiều điều bỗ ích từ phía anh chị Em đặc biệt cảm ơn đến chị Phạm Thị Hồng Sen — Truong Phong

AM Sài Gòn là người đã trực tiếp hướng dẫn và cho em học hỏi rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng khi thực tập tại ConeX Agency

Báo Cáo Thực Tập của em có thể có rất nhiều sai sót, em rất mong nhận được

sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến

thức của mình, phục vụ tốt hơn công tác thực té sau này Sau cùng, kính chúc Ban lãnh

đạo nhà trường, quý thầy cô và toàn thê anh chị trong Chi Nhánh Công Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX luôn đổi đào sức khỏe, thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống Em chân thành cảm ơn

Tp.HCM ngày 02 tháng 10 năm 2022 Người thực hiện

Trần Thị Phương Mai

LOI CAM KET

Tôi xin cam kết báo cáo thực tập này được hoàn thành dựa trên các kết quả thực

tập của tôi và các kết quả nghiên cứu này chưa được dùng cho bất cứ Báo cáo (báo cáo, khóa luận tốt nghiệp) cùng cấp nào khác

Báo Cáo Thực Tập là sự học hỏi và đúc kết từ toàn bộ kiến thức qua quá trình

thực tập tại Chi Nhánh Công Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX kết

hợp với kiến thức học được tại tường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh

Ngoài những thông tin liên quan đã được trích dẫn theo quy định, toàn bộ kết quả trình bày trong Báo cáo thực tập được phân tích từ nguồn dữ liệu tại công ty do chính tôi trực tiếp thực hiện Tất cả tài liệu đều được trích dẫn, ghi nguồn và trung thực Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan nảy

Tp.HCM ngày 02 tháng 10 năm 2022

Người thực hiện

Trần Thị Phương Mai

MỤC LỤC

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2-52 ST 1211211211211 11 11121121121 211 11 E1 1 1 xe eeg i LOL CAM KET oii cccsccscsssssssesssssesssssessessssassussssssucsussussassatsstssuesuesussussassatsstssussuesassateasease ii MUC LUC woiceececscsssssssssssssessesssessssssssuesucsussussasssessuesussussussatssssucsucsussuesatsateseesussssaeeseeasens li DANH SÁCH BẢNG + s21 E1211211211121121121121111112112122121121112 21211111 re vi DANH SÁCH HINH 00 sscsssssssssssssssessesssssssesucsscssessssesussucsuestsaesussucsussesassuesucsnsaesaeseeees vii DANH MUC TU VIET TAT ouneceeessessssssssessesssessessessssssssessscsuesuessessessesstesuesuesessateateaees viii LOL MO DAU ioeececcsseessssssssesssssssssessssusssssssssussuesussussasssssuesuesussussasssessucsatssssussuesuesateasease ix CHUONG |: TONG QUAN VE DON VI THUC TAP o.oo sscsseesesssssessessteseseesseeseestens 10

1.1 GIOI THIEU TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN QUANG CAO KET

NĨI TRỰC TUYEN CONEX 00 ccssssessesssessssesssesseessesseessessecssecssesseenateseeaeneee 10 1.1.1 Giới thiệu tong quat V6 CONG LY oo cccecccesssssssssessessessseestessecstecstessecsseeess 10 1.1.2 Lịch sử hình thanh o c.cceccecccccccseessessessessessesesseseesaessesstssessessteseesesseeaeeaees 11

1.1.3 Qué trinh phat trig cece ccc ecsessessssssesstesssnssesssseseeseeseesessessseneeseeeees 12

1.2 MUC TIEU VA CHIEN LUQC KINH DOANH 00 cccccccccccsseesseecceeceeeeeee 12 L201 Mc tiQu e.e.ecccceecesceesssssessessesssessssssssessssucsusssssatssesstssuesussussuesatssteseeseeseesaeeateaees 12

1.2.2 Chién luo kinh doanlh .c.ccccccccccscssesessesesececsesesesecsesesesecscsesesececatsnesacateneeees 12

1.3 TAM NHIN, SU MENH CUA CONG TY ou.cccccscccsscssseessesssessesseeseesseeseeeseeeee 13 1.3.1 Tầm nbn ens ese ecccessessessesscessecsuesecsussessesscsucsussesaesuesecansaesaesestesteaeeaeeeees 13 1.3.2 Str mOnbe.eecceceeceecesssssesssessessessessesssesuesusssessessesssesuesussussatssesseseesussusssesatesseease 13 1.4 NHỮNG THÀNH TỰU VÀ ĐĨNG GĨP ĐÃ ĐẠTT -c+cccccred 13 1.5 CƠ CÁU TO CHUC CUA CƠNG TY .-22-22-S222EE2EE222E2EE2EEcrrrrred 14 1.6 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHỊNG BAN 14

1.6.1 Ban lãnh đạo ẲỎ Ặ À GÀ G S S12 111225353111 E11 S9551 11K H00 K KH 0 1 kg, 14

1.6.2 Phịng Hành chính - Nhân sự - - 5 << +2 +2 +12 re 14

1.6.3 Phong ké tod Đế g áảậˆ^3 15

1.6.4 Phong kinh doanh on 15 1.6.5 Phịng Accounf Manag€T - 5 << k4 9 9112113 11H HH Hư, 15

1.6.6 Phịng kỹ thuậtt -2-©22+22<+EE22EE221E221221122112112112212211.21221121 1y l6 1.7 MOI TRUONG KINH DOANH CUA CONG TY -2-©22©2sccccccea 16 1.7.1 MOi trudng Vi MG occ cece eceecseesseessesssesseesseeseesssessesseesscesetsseesseeseesaeeseeeseenees 16

1.7.2 MO1 truONg Vi IMG oo 18

1.8 GIOI THIEU VE SAN PHAM VÀ DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 20

1.10 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DÂN 255525 27

1.10.1 Tat COng la 27 1.10.2 Tat tr Ong oo 27

CHUONG 2: NOI DUNG THUC TAP o.oo eecssssseeeessssssseeesesessneteseeeesnneeseeesnneteeseeesnees 28

2.1 KÉ HOẠCH THỰC TẬPP -2-©22+22+EEE+2EESEECEEEEEEE2712112212211211 21 xe 28

VN NN.0) 3 (i0 28

2.1.2 Tiên độ theo kế hoạch thực tập ¿ 2-©22©++22z+Ex2ExerErerkrsrrrerkrrrree 29

2.1.3 Nội dung thực tập tại Công ty LH HH HH HH Hà, 33

2.2 LY THUYET MÔN HỌC ÁP DỤNG CHO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP .34

2.2.1 Các kiến thức môn học liên quan đến công việc thực tập 34 2.2.2 Các công cụ phần mềm sử dụng cho quá trình thực tập - - 36 2.2.3 Các kỹ năng áp dụng trong quá trình thực tập - c-+cc~cceces 36

2.3 TRAI NGHIEM THỰỰC TẺ 2© 2+SS2+EE+2EE+EEEEEEEEEEEE221211211211 21.2 37

2.3.1 Giới thiệu về phòng kinh doanh -2- 22222 ©S2+x2EE+Exe+rxerrrerxesrxee 37 2.3.2 Chức năng và Nhiệm vụ của phòng AÌM - -S-cS- sen sesieseerreree 38 2.3.3 Phân tích thực trạng của phòng kinh doanh: .- - 5 5+5 «<< x+s<+s<+s<2 41 2.3.4 Thái độ và kiến thức đã học được trong quá trình thực tập tại Công ty 42 2.3.5 Các kỹ năng đã học được trong quá trình thực tập -+- 45 2.3.6 Mức độ tương tác với các phòng, ban, quản lý và nhân viên trong quá trình thực tập tại Công fy .- LH HH HH HT HH HH TH TH Hà HH TH ng Hit 46 2.3.7 Những vấn đề gặp phải và cách giải quyết trong quá trình thực tập 48 2.3.8 Những đề xuất đối với đơn vị thực 001 51

2.4 KÉT QUÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 2 2 s+EEcSEE+EEe+EErEeerxesrxee 52

2.4.1 So sánh giữa kỳ vọng và kết quả đạt được qua quá trình thực tập 52 2.4.2 Mức độ tương quan giữa trải nghiệm thực tế trong quá trình thực tập 54 2.4.3 Trải nghiệm thực tế trong quá trình thực tập -¿ ¿©+cs+5cs+2 56

CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 755552c 222tr 58

3.1 RUT KET BAI HOC KINH NGHIỆM 22 22222222 EeEEErrxerrreee 58

3.2 NHAN XET DIEM MANH VA DIEM YEU CỦA BẢN THẦN 59 k2) on an 59 3.2.2 DiGM YOU 4< 59 3.4 KE HOACH DINH HUONG HOAN THIEN KY NANG VA KIEN THUC NGHE NGHIEP TRONG TUONG LAL o0.0 0.ccccccsssessssssessesssesseessesseesseesteeseenees 60

3.4.1 Rén loyén ban than eee cece cece eee eeae cee eaesaetaeseeseeeaeseeseeeeaaeas 60

3.4.2 Củng 66 Cac KY MIN eeceesesceessessessssseesssssssssssssssssssssesseseesecstsssssseseneeaeeee 61 3.5 KHUYEN NGHI CHO SINH VIEN KHI THUC TAP DOANH NGHIEP 61 V.180)20909:7 1/84: 0-5-1 63

DANH MỤC BẢNG

Bảng I I Những đối thủ cạnh tranh của Công ty ConeX -©22©ccccccee: 18 Bang I 2 Đối tượng khách hàng mục tiêu ConeX -2+©22-55z2cxvcxzvrxrrrees 23 Bảng 1 3 Thị trường mục tiêu công ty hướng đến 2¿©2¿©2222<+ze+zx+zxecez 24 Bảng I 4 Kết quả kinh doanh của ConeX từ năm 2019-2020 .2-75¿©55 : 24 Bảng 2 I Các công việc trién khai trong 8 tuần . 2¿ 2+©2222+2c++cxzvrxerreees 33 Bảng 2 2 Số lượng nhân sự phòng AM -2 2¿22¿©22+Cx2EEeEEESExrrrrerkrsrrerrree 37 Bảng 2 3 So sánh giữa kỳ vọng và kết quả đạt được -¿-cc+cccscccsrxrrcees 54

DANH MỤC HÌNH

Hình I I Logo Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Kết Nồi Trực Tuyến ConeX 11

Hinh I 2 Sơ đồ cơ cấu nhân sự chỉ nhánh Thành Phố Hỏ Chí Minh 14

Hình I 3 khách hàng đã hợp tác với ConeXX - + s + ng re 19 Hình 1 4 Các khách hàng mà công ty đã hợp tác -cccsecseeereresrrerrxre 23

Hình I 6 Biểu đồ thê hiện kết quả kinh doanh của ConeX từ năm 2019-2020 26

DANH MUC TU VIET TAT

1 ConeX Agency: Công ty Cô phần Quảng cáo Kết nỗi trực tuyến ConeX

2 AM: Account Marketing

3 SEO: Search Engine Optimization

4 KPI: Key Performance Indicators

6 VIM: Viét Tién Manh Group

7 TP.HCM: Thanh Pho H6 Chi Minh

8 KH: Khach hang

vill

LOI MO DAU

Xu hướng toàn cầu hóa cùng sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động thương mại điện tử làm cho dịch vụ marketing online trở nên quan trọng hơn bao giờ hết không thê thiểu ở các doanh nghiệp Internet đã góp phần rất lớn trong việc xóa bỏ các ranh giới trong hoạt động tiếp thị, khi mà các thiết bị điện tử bắt đầu được nối mạng Chúng ta có thể thấy răng, đây chính là thời điểm mà hoạt động kinh doanh thương mại điện tử có cơ hội phát triển vượt bậc, là tiền đề tạo nên bước nhảy vọt của online marketing hoạt động kinh doanh Việc kinh doanh của các doanh nghiệp hoàn toàn có thê mở rộng nó trên khắp thế giới, đưa sản phẩm của công ty mỉnh đến tất cả các khách hàng mục tiêu trên toàn cầu với chỉ phí thấp hơn rất nhiều so với các công cụ của Marketing truyền thống bằng các công cụ như website, các mạng xã hội lớn có thê kết nối hàng trăm người đến nhau Do đó, cùng với sự phát triển Internet thì Marketing Online mở ra một cánh công rất lớn dé các doanh nghiệp tiễn vào một sân chơi lớn trên toàn cau

Với sự phát triển chóng mặt của công nghệ và Internet như hiện nay thì Marketing và đặc biệt Marketing Online đã trở thành một lĩnh vực quan trọng vả

không thế thiểu ở các doanh nghiệp Đặc biệt là SEO SEO là chữ viết tắt của cụm từ

Search Engine Optimization, có nghĩa là tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm Ở Việt Nam hiện nay khi nhắc đến seo thì mặc nhiên hiểu đó là seo google Vì phần lớn người dùng internet đều sử dụng google đề tìm kiếm thông tin Những người sử dụng google

dé tim kiếm tin tức hoặc mua hàng thường có thói quen chỉ click vào những trang web nằm trong top 10 tìm kiếm

Thời gian thực tập tại Chi nhánh Công Ty Cô Phan Quảng Cáo Kết Nối Trực

Tuyến ConeX là cơ hội để em nắm bắt và tìm hiểu các hoạt động SEO trên website https://conex-agency.com/ Với mong muốn được tìm hiểu về công nghệ và đề thực tập đúng chuyên ngành, em đã lựa chọn và được nhận làm thực tập sinh ở phòng AM

Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên báo cáo này sẽ còn nhiều thiểu sót Em rất

mong nhận được sự đóng góp của quý thầy cô đề bài báo cáo hoàn thiện hơn.

CHUONG 1: TONG QUAN VE DON VI THUC TẬP

1.1 GIGI THIEU TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN QUANG CAO KET NOI TRUC TUYEN CONEX

1.1.1 Giới thiệu tống quát về công ty

Tên công ty: Chi Nhánh Công Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX

Tên viết tắt: CONEX ADS

Loại hình hoạt động: Công Ty Cổ Phần

Mã số thuế: 0105502783-001

Năm thành lập: 03/10/2014

Trụ sở chính: 35 Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội Chi nhánh Hồ Chí Minh: 5/49/1 Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Người đại diện pháp luật: Ông Phạm Hồng Trình

hon 500 nhân viên, trụ sở chính tại Hà Nội & chi nhánh tại Sài Gòn, phục vụ cho hơn

50.000 khách hàng trong và ngoài nước

ConeX giúp các Doanh nghiệp:

1 Xây dựng Chiến lược tổng thê về Marketing Online

2 Lên Ý tưởng lớn và các ý tưởng nhỏ phục vụ cho việc truyền thông

3 Thiết kế hình ảnh quảng cáo và xây dựng Nội dung

4 Sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến (Google, Facebook, Youtube, PR) đề truyền tải Thông điệp của nhãn hàng đến người tiêu dùng

10

5 Báo cáo và đánh giá hiệu quả sau mỗi chiến dịch Marketing Online

ConeX giúp các Doanh nghiệp xây dựng chương trình Online Marketing hiệu quả Từ đó giải quyết không chỉ vấn đề Thương hiệu, mà còn cả vấn đề bán hàng với hiệu quả cao nhất và chỉ phí tối ưu nhất

Với hơn L0 năm hoạt động trong lĩnh vực Internet và Quảng cáo trực tuyến, đội

ngũ nhân sự tại cả Việt Nam và Nhật Bản, ConeX luôn tin rằng Internet là cánh cửa

mở ra cơ hội lớn cho Doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng

ConeX còn tạo ra trải nghiệm (Experience) trên các nền tảng Internet, để đó là môi trường phù hợp cho mọi người tương tác với nhau một cách tuyệt nhất

Với Slogan “Hơn cả Hiệu Quả- More than Efficiency”, ConeX luôn cô gắng hết

sức để mang lại hiệu quả cao nhất cho các chiến dịch Marketing Online của KH Logo:

24/02/2010 với số vốn điều lệ 10.000.000 đồng, trong đó 85% là của cổ đông sáng lập

còn lại là cổ đông khác Trụ sở chính đặt tại số 35 Chùa Láng - Quận Đống Da - Thu

đô Hà Nội

Ngày 03/10/2014, thành lập Chi nhánh Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Kết Nối

Trực Tuyến ConeX tại Hồ Chí Minh, sau gần 6 năm phát triển đây là đơn vị mang về

doanh thu lớn cho ConeX, chính thức vượt doanh số trụ sở Hà Nội năm 2017 ConeX

11

luôn trung thành với triết lý kinh doanh” Sát cánh cùng thương hiệu của doanh nghiệp

— Thành công của doanh nghiệp là thành công ConeX

1.1.3 Quá trình phát triển

Tháng 02/2010: VTMI được thành lập với số vốn 10 tỷ, trụ sở tại Hà Nội

Tháng 06/2010: mở rộng lên đến 80 nhân viên

Tháng 08/2010: thành lập VTM-IT chuyên về dịch vụ công nghệ phần mềm website, hosting, domain

Nam 2013: VTM lam dai ly quảng cáo cho Google, Facebook

Thang 10/2014: Khai trương chi nhanh VTM- HCM tai Tp HCM

Nam 2015: Ra mat Civi.vn hé thống tiếp thị liên kết đầu tiên tại Việt Nam

Tháng 06/2015: Đạt mốc 500 nhân viên chính thức

Năm 2016: Trở thành đại lý Quảng cáo cho Google, Facebook lớn nhất Việt Nam Nam 2017: VTM vinh du trở thành công ty quảng cáo Top 3 Việt Nam

Tháng 02/2018: Thành lập V'M Media chuyên về Thương mại điện tử

Năm 2021: Công ty Cô phần Quảng cáo kết nối trực tuyến VTM đổi tên thành Công

Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX

1.2 MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.2.1 Mục tiêu

Giúp các doanh nghiệp “Hơn cả hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo”: ConeX Agency (Đại lý quảng cáo) chuyên làm Quảng cáo cho các Nhãn hiệu (Brand) của phía khách hàng(ClienÐ

ConeX giúp các doanh nghiệp lên được chiến lược tổng thể về Marketing Online, ý tưởng, confent và sử dụng các công cụ quảng cáo (Google, Yotube, Facebook, PR,) đề truyền tai thông điệp của nhãn hiệu đến người tiêu dùng

1.2.2 Chiến lược kinh doanh

ConeX không chỉ là một Agency trong mảng Quảng cáo Trực tuyến ConeX giúp các Doanh nghiệp xây dựng chương trình Online Marketing hiệu quả Từ đó giải

12

quyết không chỉ vẫn đề Thương hiệu, mà còn cả vấn đề Bán hàng với hiệu quả cao

nhất và chỉ phí tối ưu nhất

Miễn là triển khai đúng và hiệu quả, các Doanh nghiệp cần một Chiến lược

Tổng thê mà ở đó Internet là trọng tâm tạo nên các Kết nối giữa Doanh nghiệp với Khách hàng, giữa các Doanh nghiệp với nhau và giữa các Khách hàng với nhau ConeX chính là trọng tâm ấy, tạo ra Connection ấy cùng các Doanh nghiệp và KH Không chỉ có thế, ConeX còn tạo ra Trải nghiệm (Experience) trên các nền tảng Internet, để đó là môi trường phù hợp cho mọi người tương tác với nhau một cách tuyệt vời nhất

1.3 TAM NHIN, SU MENH CUA CÔNG TY

1.3.1 Tầm nhìn

Bằng khát vọng cùng chiến lược đầu tư — phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, trong 5 năm tới, ConeX phấn đấu trở thành 3 công ty hàng đầu trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến

1.3.2 Sứ mệnh

ConeX cung cấp cho các khách hàng những dịch vụ tốt nhất với cả sự tận tâm

và thiện chí, nhằm đem đến cho khách hàng sự thân thiện và hiệu quả nhất khi hợp tác 1.4 NHỮNG THÀNH TỰU VÀ ĐÓNG GÓP ĐÃ ĐẠT

Công Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX là một công ty theo đuôi và phát triển trong lĩnh vực kinh doanh Marketing online Sau L1 năm nô lực phát

triển ConeX hiện có thêm 1 chi nhánh có gần 500 nhân viên và đã trở thành thương

hiệu quảng cáo online lớn nhất Việt Nam; Đối tác TOP 1 về doanh thu của Facebook

tại Việt Nam; Đối tác TOP 2 về doanh thu của Google tại Việt Nam; Hệ thống Affiliate Nhat Ban TOP 2 tai Viét Nam hơn 40.000 khách hàng

Ngày 3/10/2014, thành lập Chi nhánh Công Ty Cô Phần Quảng Cáo Kết Nối

Trực Tuyến ConeX tại Hồ Chí Minh (nơi em thực tập), sau gần 6 năm phát triển đây là đơn vị mang về doanh thu lớn cho ConeX, chính thức vượt doanh số trụ sở Hà nội năm

2017 Chi nhánh Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Kết Nói Trực Tuyến ConeX luôn trung

thành với triết lý kinh doanh “Sát cánh cùng thương hiệu của doanh nghiệp — Thành công của doanh nghiệp là thành công của ConeX

1.5 CƠ CAU TO CHUC CUA CONG TY

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phan Quảng Cáo Kết Nối Trực Tuyến ConeX được

dựng theo cơ cầu tô chức quản lý bao gồm:

Sơ đồ tổ chức

T Kink | ¬

"

MI_

Hình I 2 Sơ đồ cơ cấu nhân sự chỉ nhánh Thành Phó Hỗ Chí Minh

Cơ cấu tô chức của công ty tuân theo nguyên tắc đảm bảo sự chỉ đạo tập trung thong nhat trong quan ly diéu hanh, cũng như trong thực hiện nhiệm vụ tại tất cả các phòng ban Cùng với đó, cơ cầu tố chức cũng đảm bảo truyền đạt thông tin xuyên suốt, kịp thời cho việc đưa ra các quyết định, nhằm hướng tới việc đạt được năng suất và mục tiêu mà công ty đê ra

1.6 CHỨC NĂNG VÀ NHIEM VU CUA CÁC PHÒNG BAN

1.6.1 Ban lãnh đạo

Giám Đốc chỉ nhánh: là người đứng đầu công ty, lãnh đạo và quản lý công ty về

mọi mặt công tác, đảm bảo thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của công ty

1.6.2 Phòng Hành chính - Nhân sự

Hoạch định, tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát và đề xuất các dịch vụ hành

chính, nhằm đảm bảo điều kiện môi trường, phương tiện làm việc tot dé phuc vu cho việc kinh doanh tốt nhất của công ty

14

Quản lý, sử dụng hiệu quả nhất tài sản, trang thiết bị văn phòng của công ty

Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự và sử dụng nhân sự một cách hiệu quả nhất

Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật và quy

định của công ty

Giúp ban giám đốc thực hiện các quy định vẻ tài chính của nhà nước và quy chế của công ty, đảm bảo tính xác thực, đúng mục đích, tăng cường vòng quy động vốn,

bảo toàn vốn và đặc biệt sử dụng vốn cô hiệu quả

1.6.4 Phòng kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng trên tat cả các nên tang, sau đó tiếp cận và khai thác các thông tín cơ bản của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang kinh doanh Khi khách hàng có như cầu sẽ nhận brief và gửi thông tin đến team lên ý tưởng

dé thực hiện công việc tiếp theo

1.6.5 Phòng Account Manager

Trưởng phòng: Quản lý tất cả team, hỗ trợ bộ phận kinh doanh giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đồng thời cùng các phòng xây dựng chiến lược hợp lý nhất cho từng dự án Trưởng phòng sẽ là người trực tiếp làm việc với Giám đốc để báo cáo tình

hình làm việc của team trong dự án

Phòng được chia thành 3 team triển khai dự án, đứng đầu mỗi team là phó

phòng kiêm trưởng của team đó Trưởng AM sẽ nhận brief của khách hàng từ bộ phận

kinh doanh sau đó tông hợp đề triển khai brief (tóm tắt) Dựa vào nhu cầu, mục tiêu và định hướng của khách hàng team sẽ thống nhất đưa ra chiến lược phù hợp và tối ưu hóa ngân sách, đưa ra kêt quả tôt nhât đúng cam kệt Sau đó sẽ chia đâu việc cho mỗi

người và triền khai nhanh chóng các đâu việc đó Khi dự án hoàn thành sẽ làm báo cáo tổng về cả dự án và những kết quả đạt được

1.6.6 Phòng kỹ thuật

Là bộ phận trực tiếp bồ trí các chiến dịch Marketing online cho các dự án Đồng

thời, kỹ thuật sẽ hỗ trợ lên các bảng báo giá các chiến lược Marketing cho phòng kinh

doanh và phòng AM đề có thê cập nhật khách hàng

1.7 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

1.7.1 Mỗi trường vĩ mô

1.7.1.1 Môi trưởng chính trị- pháp luật

Bao gồm những nguyên tắc quy định có tính chất bắt buộc về mặt pháp lý đối với một chương trình quảng cáo do những người đứng đầu nhà nước ban hành Nếu vi phạm sẽ bị xử phạt theo pháp luật Mức độ can thiệp của pháp luật sẽ đảm bảo tính cạnh tranh công bằng, lành mạnh chung cho các chủ thể tham gia vào lĩnh vực quảng cáo Một quốc gia có chế độ chính trị ôn định, sẽ đồng nghĩa với việc thái độ quan

điểm của họ đối với một vấn đề sẽ ít thay đổi hơn Do vậy những thể chế, quy định

pháp luật về quảng cáo mà họ đưa ra cũng ít sự xáo trộn Mặt khác, chính trị ôn định

sẽ thúc đây các hoạt động kinh tế xã hội phát triển, thúc đây quảng cáo phát triên 1.7.1.2 Môi trưởng công nghệ

Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển

mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp Công nghệ tác động quyết định đến hai yếu tô cơ bản

tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất lượng và chỉ phí cá biệt của sản

phẩm, dịch vụ Song để thay đổi công nghệ không phải dễ Nó đòi hỏi doanh nghiệp

cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như: trình độ lao động phải phù hợp, đủ năng lực

tài chính, chính sách phát triển, sự điều hành quản lý Với công ty đây vừa là điều kiện

thuận lợi vừa tạo ra những khó khăn Cũng có thể nói rằng công nghệ là yếu tố quyết định đến sự thành công của ngành quảng cáo trong thời gian gần đây

Theo thống kê của Zing năm 2018 thì Việt Nam có khoảng 50 triệu người dùng Internet chiếm khoảng 54% dân số, một con số đáng quan tâm đề các doanh nghiệp có

xu hướng phát triển về quảng cáo bằng Marketing online ngày càng cố găng hơn Đề

16

tận dụng tối đa con số này, các công ty quảng cáo nói chung và công ty ConeX nói riêng buộc phải ứng dụng những hỗ trợ tối đa người dùng trong việc quảng cáo trên cac website cling voi cac thiét ké, giao dién bat mắt và dễ sử dụng dé bat kip voi xu

hướng thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

1.7.1.3 Môi trưởng văn hóa- xã hội

Văn hóa phong tục tập quán là tất cả những gì thuộc vẻ truyền thống, lịch sử thói quen bản sắc tín ngưỡng tôn giáo, những điều được cho là linh thiêng nhất của dân tộc, đất nước Với những người dân, họ không cho phép chấp nhận bất cứ cái gì xâm

phạm, làm tổn hại đến điều đó Chính vì thế nó là một trong những yếu tố có ảnh

hưởng lớn nhất đến nội dung của chương trình quảng cáo

Một chương trình quảng cáo muốn được chấp nhận trước tiên nó phải phù hợp với văn hóa phong tục tập quán Trước khi xây dựng một chương trình quảng cáo chúng ta cần nghiên cứu, tìm hiệu kỹ những gì có trong nội dung quảng cáo như hình ảnh, thông điệp, có được phép hay không Khi chúng ta hiểu được bản sắc văn hóa phong tục tập quán chúng ta có thê tận dụng nó một cách linh hoạt để quảng cáo hiệu

quả hơn Theo xu hướng văn minh hiện đại trình độ hiểu biết của người dân, xã hội

ngày càng nâng cao Chính vì thế những nhu cầu về thẳm mỹ, chất lượng của một chương trình quảng cáo ngày càng cao Ngược lại nếu không bắt kịp được xu thế xã hội thì một chương trình quảng cáo sẽ không thê đạt được hiệu quả tốt nhất

1.7.1.4 Môi trưởng kinh tế

Một đất nước với một nền kinh tế phát triển sẽ tạo động lực cho sự phát triển tất

cả các ngành nghề trong xã hội Kinh tế phát triên đồng nghĩa với tính cạnh tranh trong

các ngành nghề có lợi nhuận cao càng trở nên khóc liệt Cạnh tranh là động lực của mọi sự phát triển Trong nên kinh tế thị trường sự cạnh tranh là rất lớn, rất khốc liệt

Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường không ngừng đổi mới nâng cấp chất lượng về nội dung quảng cáo trong kinh doanh Cạnh tranh lớn về nội dung của một chương trình quảng cáo càng cao Tính cạnh tranh cũng đòi hỏi các doanh nghiệp phải giảm tối đa chí phí cho quảng cáo nhằm đạt hiệu quả kinh kế cao

1.7.2 Mỗi trường vi mô

Agency ney.vn/ Chạy quảng cáo facebook ads, chăm sóc fanpage

Chạy quảng cáo google ads, tối ưu từ khóa, thiết kế

Công ty https://brand Tư vấn và triển khai hoạt động truyền thông thương) Brando o.vn/ hiệu trên nền tảng chính là Bog Review

Agency Giúp thương hiệu của bạn hiện diện nhanh chóng và

gia tăng uy tín trên các bài viết Review đã lên (TOP Google

Công ty http://www.a Doanh nghiệp được hỗ trợ các gói dịch vụ TVC quảng

April pril.com.vn/ cáo, hình ảnh, phim quang cdo Onilne

Digital Agency nay còn gây ấn tượng bởi các chiến lược

Marketing du kích, thiết kế sản phẩm marketingvà thiết

kế website

April có nguồn lực rất tốt về nhân sự và tập khách hàng

cực lớn, định hướng đa dạng hóa dịch vụ và phân khúc

khách hàng từ rất sớm

4 Cong ty http://mediaz Tu van phát triên thương hiệu doanh nghiệp tối ưu hóa Media“ vn/ va phat trién doanhnghiép Đánh giá định hướng chiến lược Digital Marketing

Tiến hành tìm hiểu nhu cầu của kháchhàng thông qua

việc thu thập thông tin Khảo sát và trao đổi với KH

Bang 1 1 Những đối thủ cạnh tranh của Công ty ConeX

18

1.7.2.2 Môi trưởng nhân lực

Vấn đề nguồn nhân lực luôn là bài toán khó với hầu hết các doanh nghiệp không

chỉ về số lượng và còn về chất lượng đội ngũ nhân sự Nó sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nhân viên các phòng ban tương đối ôn định

nhưng vẫn chịu áp lực về doanh số Tuy nhiên, về lâu dài phải xem xét và có sự điều

chỉnh phù hợp các chính sách công ty để có thể khắc phục những hạn chế về nhân sự Công ty nên tạo điều kiện nhiều hơn cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo kiến

thức, g1ao lưu, chia sẻ kinh nghiệm để nâng cao trinh độ chuyên môn, từ đó hỗ trợ

công việc tốt hơn Quan trọng hơn hết là mối quan hệ tốt đẹp của lãnh đạo công ty với các tổ chức, xã hội đều dẫn đều có nhiều thuận lợi trong kinh doanh Công ty có mối quan hệ khá tốt với các doanh nghiệp lớn, từ đó nâng cao uy tín và được giới thiệu

khách hàng từ chính công ty đó

1.7.2.3 Khach hang

Đối với khách hàng của chỉ nhánh ConeX là các cá nhân, doanh nghiệp muốn bán sản phâm ở trên trang web, đưa lên hình các gian hàng trưng bày đẹp mắt, thu hút người xem và mua hàng ConeX có hơn 40.000 khách hàng trong và ngoài nước

(N guỗn: http:-Had.vimgroup.com.vn)

Năm 2014 là bước tiến nhảy vọt của VTM Group trong lĩnh vực quảng cáo Online Ngày 1/3/2014, VTM Group đã được Google công nhận là Đối tác chính thức — Google Partner sau 1 thời gian cung cấp và không ngừng cải tiễn dịch vụ cung cấp tới

khách hàng trong nước Vượt qua những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng dịch vụ,

đội ngũ tư vấn, và nhiều chứng chỉ yêu cầu đặc biệt khác của Google, chỉ trong thời gian chưa đầy 1 năm, mội lần nữa VTM Group được công nhận trở thành đối tác cao cấp (Premier SME Partner-PSP) của Google tại Việt Nam vào ngày 1/1/2015

1.8 GIOI THIEU VE SAN PHAM VA DICH VU CUA CONG TY

1.8.1 Sản phẩm

Dịch vụ Digital Marketing của ConeX Agency cung cấp giải pháp Digital

Marketing toàn diện cho khách hàng, bao gồm các dịch vụ nhỏ:

Quảng cáo Facebook: Quảng cáo sản phẩm của khách hàng đến hàng triệu

người dùng facebook So với những hình thức quảng cáo truyền thông, Facebook sở hữu cho mình những ưu Việt hơn là có thê tiếp cận được chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, với tệp khách hàng có thể tiếp cận lên tới con số đáng kinh ngạc Giả

dụ, bạn là một doanh nghiệp bán mỹ phẩm với mức giá binh dân, đối tượng khách

hang ban muốn nhắm tới là học sinh sinh viên hoặc nữ ĐIỚI tầm 18-30 tuôi, Facebook

sẽ xác định được cụ thê tệp bán hàng dành cho bạn Bằng cách đó, doanh nghiệp có thé giảm tối đa chỉ phí quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyên đổi khách hàng nhờ tiếp cận đúng với đối tượng khách bạn mong muốn

Ưu điểm:

Kha năng khoanh vùng đối tượng chính xác, giúp dễ dàng tiếp cận được với những khách hàng mục tiêu Nhờ vậy mà doanh nghiệp không cần phải sợ tiếp cận đến nhằm đối tượng không nằm trong phạm vi mà bạn đã khoanh vùng

Sức ảnh hưởng lớn, tốc độ lan truyền nhanh vì rất nhiều người sử dụng Facebook hiện nay

Da dạng trong hình thức quảng cáo, giúp doanh nghiệp có thê tùy biến được quảng cáo tùy theo mục đích và nhu cầu sử dụng của mình Đồng thời giúp quảng cáo trở nên không bị nhàm chán với những người dùng Facebook

Doanh nghiệp/cá nhân chạy quảng cáo có thể thiết lập ngân sách linh động và tiết kiệm Cụ thê, hệ thống Facebook cho phép thiết lập giới hạn trong ngân sách tùy

theo nhu cầu mỗi người Nó có thể là số lượt nhấp tôi đa trong 1 ngày, hoặc số tiền chỉ

tối đa cho quảng cáo trong 1 tháng Ngoài ra, hệ thông kiểm duyệt của Facebook Ads cũng rất thông minh, giúp ngăn chặn được hiện tượng click ảo

Quảng cáo Google: Google là một trong những công cụ tìm kiếm phổ biến tại

Việt Nam hiện nay, hành vi khách hàng trên kênh Google là họ nhập một cụm từ sau đó

20

nhận được danh sách trang web liên quan nhất đến yêu cầu ấy Tại bảng kết quả tìm kiếm ấy, ngoài những kết quả được tối ưu một cách tự nhiên (miễn phí) thì còn những kết quả được trả phí (quảng cáo) để được xuất hiện Đây gọi là quảng cáo Google ads, nhà quảng cáo sẽ chọn những từ khóa mà khi khách hàng nhập vào cụm từ đó trang web của nhà quảng cáo sẽ xuất hiện Google ads tính phí theo lượt click (mô hình Cost Per Click), tức là chỉ khi bạn quảng cáo và có người nhấp vào website của bạn thì bạn

mới trả tiền cho mỗi lượt click đó

Ưu điểm:

- Gia tang tinh tinh cay cua website doanh nghiệp, nâng TOP tìm kiếm một cách tự nhiên trên công cụ tìm kiếm Google

- Gia tang nhận diện thương hiệu qua Google Display Network

- _ Tiếp cận được 1 lượng khách hàng lớn

-_ Tiếp thị đúng đối tượng bằng từ khóa có liên quan

- Nhăm đúng đối tượng mục tiêu theo nhân khâu học

- Chi phai tra tiền cho các nhấp chuột

- Phan tich — cung cap théng tin chi tiết để đánh giá, cải thiện

Quảng cáo Zalo: Kênh tiếp cận trực quan, ngày càng có thêm khách hàng tiềm năng Zalo Ads hỗ trợ đa dạng hình thức quảng cáo, phù hợp với nhiều mục đích thông qua 8 hình thức khác nhau, Zalo Ads có thể hỗ trợ nhà quảng cáo (chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng) lựa chọn hinh thức quảng cáo phù hợp với từng mục đích khác nhau như: xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu

Hiện tại, Zalo đang phát triên thêm các game trên ứng dụng để nâng cao tính

giải trí và thu hút thêm nhiều người sử dụng

Zalo page: trong các tính năng thì Zalo page chính là tính năng nỗi bật nhất Được thiết kế giống như một trang cá nhân thu nhỏ giúp bạn cảm thấy sự riêng tư hơn, đồng thời vẫn có thể thoải mái chia sẻ cảm xúc như khi sử dụng Twitter hat Facebook Hiện nay, tính năng này được sử dụng giống như một blog cá nhân Vì vậy, đây sẽ là một lợi thế đề tạo quảng cáo Zalo

Quảng cáo TikTok: là hình thức quảng cáo trên nền tảng ứng dụng TikTok để giới thiệu sản phâm, bán hàng hay xây dựng thương hiệu Với TikTok về những trang bán hàng chính như sản thương mại (Shopee, Tiki, Lazada), Facebook hay website ban hàng Dâu hiệu nhận biết mẫu quảng cáo TikTok đơn giản nhất là dòng chữ “Được tài trợ” luôn hiển thị kèm quảng cáo Với hơn 500 triệu người dùng, trở thành ứng dụng

có lượt tải nhiều nhất thế giới 2020, vượt cả Facebook TiIkTok trở thành thị trường khách hàng mới và cực kỳ hot

Ưu điểm:

Số lượng người dùng đông đảo: Ứng dụng TikTok theo thống kê riêng của Việt Nam đã có khoảng hơn 20 triệu người dùng thường xuyên Lượng người dùng không

lỗ này luôn giữ mức tăng trưởng tốt Ngoài ra, độ tuổi sử dụng ứng dụng xã hội này có

độ tuổi chủ yếu từ 16-30 tuôi Đây chính là nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng cho

các đơn vị kinh doanh online hay các doanh nghiệp muốn quảng bá

Không giới hạn hình thức quảng cáo: Hình thức quảng cáo TIkTok ads hiện đang được khai thác rất tốt Ứng dụng cung cấp đến người dùng các hình thức quảng cáo đa dạng, phù hợp cho nhiều nhu cầu

Quảng cáo độc đáo, mới lạ: Hình thức quảng cáo tiktok ads dưới dạng các video nội dung ngắn Nội dung có thể sáng tạo đa dạng, độc đáo đề thu hút nguỗi xem Đồng

thời, ưu điểm của loại hình quảng cáo này là có thê dễ dàng tiếp cận được khách hàng ở

mọi độ tuôi,

1.8.2 Khách hàng mục tiêu

22

Là những công ty không có/ không đủ nguồn lực để thực hiện chiến Hịch Digital Marketing

Doanh nghiệp Những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ lớn có đội ngũ

Marketing những không chuyên về Digital

Các công ty Agency không có thế mạnh về Digital Marketing

Những khách hàng cá nhân kinh doanh trên các nền tảng Digital Marketing nhưng không có/có kinh nghiệm ít về chạy quảng cáo, thực hiện ít về chạy quảng cáo, thực hiện nội dung social trên các nền tảng

Cá nhân

Chưa có kiến thức chuyên sâu về dịch vụ Digital Marketing

Bảng I 2 Đối tượng khách hàng mục tiêu ConeX

ConeX với nỗ lực đã xây dựng được vị trí của mình trong lĩnh vực Digifal Marketine, công ty đã hợp tác cùng nhiều doanh nghiệp và nhãn hàng lớn nhỏ trên toàn quốc Khách hàng của ConeX rất đa dạng về ngành nghề

GSB Bioré Fresh soGanic — Faun BidoPhar By

eee VINCOM Gap Jetstar NATC@M itec

ey Tog dentsu mum r tribal Cheil °° = DartVie( WAC ra MAS> TAAD

1.8.3 Thị trường mục tiêu

ConeX tập trung vào các thị trường tiềm năng chủ yếu là doanh nghiệp lớn:

Là những khách hàng có nhu câu sử dụng nhiêu dịch vụ và có khả năng chỉ trả với kinh phí cao cho chiến dịch

Day là nhóm khách hàng có giá trị hiện tại cao, giá trị tiềm năng và

Doanh nghiệp

lòng trung thành cao, có thể coi đây là những mối quan hệ cần được

bảo vệ và chăm sóc chu đáo nhát, dành nhiều ưu đãi nhắt

Là các KH có nhu cầu sử dụng từ 1-2 dịch vụ của công ty với mức

thanh toàn trung bình

Cá nhân Đây là KH có giá trị hiện tại có mức cao nhưng có gái tiêm năng vả

sự trung thành trung bình, có thé coi đây là những mối quan hệ cần

được giữ gìn và duy trì

Bảng 1 3 Thị trường mục tiêu công ty hướng đến

1.9 KET QUA HOAT DONG KINH DOANH TU NAM 2019 DEN NAM 2021

Chi tiéu Nam 2019 Nam 2020 Nam 2021 Nam 2022 Doanh thu 123,344,730 165,631,750 256,729,210 217,455,640 Giá vốn 116,747,500 156,808,040 241,484,380 199,647,590

CP ban hang 535,000 756,400 975,640 835,550 Lợi nhuân 5,430,530 7,166,710 13,114,830 15,986,213

cp BAN LOL LỢI NHUẬN HÀNG NHUẬN SAU THUẾ

TRƯỚC

THUẾ

Lợi nhuận trước

CP bán hàng thuế Lợi nhuận sau thuế 535,000 5,430,530 4,072,898 756,400 7,166,710 5,357,033 975,640 13,114,830 9,836,123 835,550 15,986,213 11,989,660

m Năm 20192 g Nam 2020 g Nam 2021 gg Nam 2022

Hình 1.5 Biéu dé tong hop két quả hoạt động kinh doanh ConeX từ năm

Từ những số liệu ở bảng trên, ta vẽ ra được biểu đồ thống kê kết quả kinh doanh của công ty ConeX:

Biéu do:

DOANH THU 300,000,000 256,729,210

217,455,640 200,000,000; 6 631 750

suất như vậy, vì vậy là giai đoạn điều kiện thị trường có nhiều thuận lợi, tốc độ tăng

trưởng trong ngành cao và khách hàng bắt đầu chú trọng đến Marketing online Tình hình sản xuất kinh doanh của chỉ nhánh công ty ConeX từ năm 2019 đến

2020 có sự giảm sút nhưng không đáng kẻ, do ảnh hưởng của dịch Covic 19 mặc dù lĩnh vực mà công ty kinh doanh không trực tiếp bị ảnh hưởng nhưng lượng khách

hàng, doanh nghiệp bị giảm sút đáng kê vì tình hình kinh tế trong thời điểm này bị tác

động nghiêm trọng

Nhìn vào bảng kết quả kinh doanh ta thấy được khoản mục chi phí tăng cường mạnh trong năm 2021-2022 là một phần công ty tăng cường chỉ phí dao tao nhân sự để tăng lượng doanh thu mà các nhân viên mang về cho công ty và tăng cường chất lượng của dịch vụ Dù chi phí tăng mạnh nhưng hiệu quả của nguồn nhân sự và dịch vụ chất lượng sẽ giúp công ty tăng doanh thu trong những năm tới Các chỉ tiêu nói lên tình hình cung cấp dịch vụ của công ty đang có xu hướng tăng điều này khắng định tình kinh doanh của công ty đang ôn định trong nền khó khăn của kinh tế, góp phần giúp uy tín của công ty luôn được nâng cao trên thị trường

26

1.10 THONG TIN NGUOI HUONG DAN

Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Quỳnh Mai

Email: nguyenquynhmai @ iuh.edu.vn

CHUONG 2: NOI DUNG THUC TAP

2.1 KE HOACH THUC TAP

2.1.1 Mục tiêu thực tập

Sau 3 năm học tập tại giảng đường Đại học, những kiến thức được học tại

trường đã bổ trợ cho bản thân em những nền tảng cơ bản Hơn thế nữa dé trang bi day

đủ hơn những kiến thức cũng như kỹ năng cần thiết, những bài học kinh nghiệm để phục vụ công việc tương lai sau này và có thê áp dụng kiến thức chuyên môn vào cuộc sống thực tế thì thực tập doanh nghiệp là một phản rất quan trọng đối với mỗi sinh viên trước khi ra trường, giúp sinh viên không bở ngỡ mà có thê hòa nhập và thích nghỉ một cách nhanh chóng, chủ động xử lý các tình huống thực tế khi va chạm với công việc

Trước khi có dự định đến thực tập tại Chi Nhánh Công Ty Cô Phần Quảng Cáo

Kết Nối Trực Tuyến ConeX với vai trò nhân viên Sales Marketing thì em đã đặt ra cho

mình các mục tiêu với hi vọng và mong muốn bản thân sẽ hoàn thành trọn vẹn những

Rèn luyện tư duy xử lý tình huống một các nhanh chóng; biết cách sử dụng

thành thạo các công cụ, dụng cụ, trang thiết bị, phần mềm hỗ trợ trong quá trình làm

việc tại công ty

Rèn luyện được thái độ, tính kỷ luật, tính hành xử và tinh thần trách nhiệm cao

đổi với công việc

Tìm ra những thiếu sót, xác định được điểm mạnh điểm yếu của bản thân để

phát huy những điểm mạnh và điều chỉnh những yếu kém, thay đổi những nhược điểm

nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn công việc trong tương lai

28

2.1.2 Tiến độ theo kế hoạch thực tập

Thời gian thực tập bắt đầu từ ngày 11/07- 04/09 Tổng thời gian thực tập là 8

tuần Các ngày thực tập trong tuần từ: Thứ 2 đến Thứ 6 trong tuân

TT Các công việc triên khai và yêu cầu của giảng viên Thời gian

- Xác định thời gian, địa điểm và đăng kí thực tập tại Công ty

- Điền vào mẫu đăng ký của khoa tên công ty và bộ phận thực tập