Hoạt Động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh Đông sài gòn

Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập: “ Hoạt động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chị nhánh Đông Sài Gòn” là sản

NGAN HANG NHA NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC NGAN HANG THANH PHO HO CHI MINH

BAO CAO THUC TAP HOAT DONG CHO VAY THEO HAN MUC KHACH HANG DOANH NGHIEP LON TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN CONG THUONG VIET

NAM - CHI NHANH BONG SAI GON

Sinh viên thực hiện: ĐINH THỊ NGA

Lớp: HQ7-GE15

Khóa học: khóa 7 MSSS: 050607190278 Giảng viên hướng dẫn: TS Lê Thanh

Ngọc

Tp Hô Chỉ Minh, tháng năm 2022

NGAN HANG NHA NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC NGAN HANG THANH PHO HO CHI MINH

BAO CAO THUC TAP HOAT DONG CHO VAY THEO HAN MUC KHACH HANG DOANH NGHIEP LON TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN CONG THUONG VIET

NAM - CHI NHANH BONG SAI GON

Sinh viên thực hiện: ĐINH THỊ NGA

Lớp: HQ7-GE15

Khóa học: khóa 7 MSSS: 050607190278 Giảng viên hướng dẫn: TS Lê Thanh

Ngọc

Tp Hô Chỉ Minh, tháng năm 2022

LỜI CAM ĐOAN

Em tên là Định Thị Nga — MSSV: 050607190278 La sinh viên khoa Ngân Hàng lớp HQ7 — GE15 của Trường Đại học Ngân Hàng Thành phô Hồ Chí Minh

Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập: “ Hoạt động cho vay theo hạn mức

khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt

Nam - Chị nhánh Đông Sài Gòn” là sản phâm của riêng em, các kêt quả phân tích có tính chất độc lập, không sao chép bát kì tải liệu nào và chưa được công bồ toàn bộ nội dung này ở bất kỳ đâu; các số liệu, các nguồn trích dẫn trong bài báo cáo được chú thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch

Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của em

TP Hồ Chí Minh ngày Tháng Năm

LOI CAM ON Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Ngân Hàng Thành pho

Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho em có cơ hội học tập, rèn luyện bản thân trong môi trường học tập thực tiễn và có cơ hội vận dụng những kiến thức học tập tích lũy ở trường vào thực tế Và em cũng xin gửi cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn đã luôn tận tỉnh theo sát, hướng dẫn, piúp đỡ và chỉ bảo em trone suốt quá trình thực tap va hoan thành báo cáo thực tập này

Đồng thời, em xin gui loi cam on đến Quý Thay Cô Giảng Viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành pho Hỗ Chí Minh đã tận tình giảng dạy cho em nhiều kiến thức

bố ích làm nền tảng giúp em trong quá trình học tập thực tập, nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tập Ngoài ra, cũng là nền tảng giúp em sau nảy trong quá trình học tập và học tập nâng cao

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Công Thương Việt Nam — chỉ nhánh Đông Sài Gòn và toàn thê các anh, chị tại phòng Hỗ trợ Tín Dụng đã tận tình hướng dân em nhiêu kiên thức cũng như nghiệp vụ, giúp em có thêm kinh nghiệm, kỹ năng và hồ trợ em trong việc hoàn thành báo cáo thực tập này Với vốn kiến thức, kinh nghiệm và khả năng của em còn hạn chế nên khó tránh khói những sai sót trong quá trình thực tập cũng như hoàn thiện bài báo cáo Em rât mong nhận được những ý kiến đóng góp, đánh giá và nhận xét từ Thay va Anh, Chi dé

em có thê rút kinh nghiệm và trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng để có thể làm tốt hơn Cuối cùng, em xin kính chúc Thây , cùng toàn thể Giảng viên Trường Đại học Ngân Hàng cũng toàn bộ Anh, Chị trong ngân hàng, nhiêu sức khóe, niêm vui và thành công trone công việc cũng như cuộc sông

Sinh viên thực hiện ( Kỷ và ehi rõ họ tên)

NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

PHIEU CHAM DIEM BAO CAO THUC TẬP

MỤC LỤC

CHUONG 1: TONG QUAN VE NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN CONG THUGNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN 0 2 nàn nhe reo 1 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHAT TRIEN CUA NGAN HANG THUONG MAI

CO PHAN CONG THUONG VIET NAM ( VIETINBANK) - CHI NHANH ĐÔNG SAI GON

1

1.2 CƠ CẤU TÔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI VIETINBANK — CHI NHANH DONG SÀI GÒN Q.0 22.22 HH H121, 1 1111.1111 1 1.2.1 Cơ cấu tổ chức tại ViednBank-— Chỉ nhánh Đông Sài Gồn 5-55- 5522 1

1.3 KET QUA HOAT DONG KINH DOANH TAI VIETINBANK — CHI NHANH DONG SÀI GÒN Q.0 22.22 HH H121, 1 1111.1111 3 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY THEO HẠN MỨC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI VIETINBANK— CHI NHÁNH ĐỒNG SÀI GÒN 5 2.1 QUY ĐỊNH CÚA VIETINBANK VE HOAT DONG CHO VAY THEO HAN MUC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN 0 0 2n 2 22H re 5

2.1.2 Điều kiện và cơ sở cấp giới hạn tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn 5

2.2 QUY TRÌNH CHO VAY 2 St L2 TH H111 11.1111.1111 re 7 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY THEO HẠN MỨC KHÁCH HÀNG MỘT DOANH NGHIỆP LỚN TẠI VIETINBANK - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN 11 2.3.1 Kết quả thực hiện quy định co cọc HH re

2.3.2 Kết quả thực hiện quy trình

2.3.3 Kết quá hoạt động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp lớn 11

2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MÀ ĐỌC CHO VAY THEO HẠN MỨC PHÁT HÀNH DOANH NGHIỆP LỚN TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN 13 CHƯƠNG 3: DE XUAT DOI VOI HOAT DONG CHO VAY THEO HẠN MỨC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN 15

¡0097/10 107.7 a3 17

IV 1801309:709/8‹47/ (0 6 6 “.+AHBpH , , 18

DANH MỤC BẢ BANG 1.1.TINH HINH KINH DOANH CUA VIETINBANK CN ĐSG GIAI ĐOẠN

BANG 2.4 SO SANH TY LE DOANH DO GIAI NGAN GIAI DOAN 2019 — 2021

DANH MỤC HÌNHY

HÌNH I1.1.TỎ CHỨC BỘ MÁY NHẬN SỰ VIETINBANK CN ĐSG 2

vi

DANH MUC TU VIET TAT

Từ viết tắt Nguyên nghĩa

BCTC Báo cáo tài chính

CBTĐ Cán bộ thâm định

DNTN Doanh nghiép tu nhan

FDI Đâu tư trực tiệp nước npoàải

KH&NCLQ Khách hàng và người có liên quan

ROE Ty sô lợi nhuận rộng trên vôn chủ sở hữu

VAMC Công ty TNHH một thành viên Quản lý tài san của

các tô chức tín dụng Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nên kinh tế liên tục vận hành và phát triển, các trung gian tài chính ngay cang khang định vai trò quan trọng của minh trong việc phát triển nên kinh tế, cung ứng vốn kịp thời cho các cá nhân, tô chức đang thiếu hụt nguồn vốn Đặc biệt, các ngân hàng CÓ vai trò quan trọng trong xu thế hội nhập quốc tế của các doanh nghiệp nói riêng và đất nước ta nói chung Ngân hảng đã giúp các doanh nghiệp có nhiều cơ hội trong hợp tác và kết nói quốc tế

Hơn nữa, trong tỉnh hình dịch bệnh covid — 19 bùng phát liên tục và kéo dài, đã øây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các hoạt động kinh doanh quốc tế Nền kinh tế của Việt Nam cũng đã gánh chịu nhiều không ít những khó khăn gây ra bởi dịch bệnh Trong đó, đặc biệt là các doanh nghiệp liên tục phải đối mặt các khó khăn như sản lượng sản xuất, đầu ra suy giảm, hàng hóa không được xuất đi được, một số doanh nghiệp phải đóng cửa Trước tỉnh hình đó, ngân hàng có vai trò rất là quan trọng là nơi cung ứng nguồn vốn kịp thời và đồng hành cùng các doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn Ngân hàng nhà nước cũng đã ban hành các chính sách giảm lãi suất, cơ cầu lại thời gian trả nợ cho các doanh nghiệp để vượt qua giai đoạn khó khăn khi dịch bệnh vẫn còn diễn biến phức tạp Trong giai đoạn này, ta thấy được vai trò quan trọng của ngân hàng trong việc cung ứng vốn cho các doanh nghiệp và ngược lại các doanh nghiệp cũng là những khách hàng lớn và quan trọng mang lại nhiều nguồn thu nhập cho ngân hàng

Bên cạnh đó, trong quá trình thực tập tại phòng hỗ trợ tín dụng, Ngân hàng

Thương Mại Cô Phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Sai Gon, em được

tiếp xúc nhiều với các hồ sơ, các hoạt động cấp tín dụng, đặc biệt là hoạt động cho vay theo hạn mức và các chứng từ hồ sơ và quy trình giải ngân cho khách hàng doanh nghiệp lớn

Chính vi những điều nay, em da chon đề tài '“ Hoạt động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam — chi nhánh Đông Sài Gòn” làm đề tài báo cáo thực tập của mình Vận dụng những kiến thức được học tại trường và những kiến thức thực tế trong quá trình thực tập tại VietinBank — chi nhánh Đông Sài Gòn, báo cáo thực tập nảy sẽ trình bày về "hoạt động cho vay theo hạn mức đối với khách hàng doanh nghiệp lớn và đưa ra một số nhận xét,

đề xuất nhằm góp phần cải thiện và phát triển hoạt động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam — chị nhánh Đông Sài Gòn Ngoài phần lời mở đầu và kết luận Nội dung báo cáo thực tập gồm ba chương: Chương 1: Tổng quan về Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Sài Gòn

Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay theo hạn mức hàng doanh nghiệp lớn tại VietinBank — chi nhánh Đông Sải Gòn

Chương 3: Đề xuất với hoạt động cho vay theo hạn mức khách hàng doanh nghiệp lớn tại VietinBank — chi nhánh Đông Sải Gòn

viii

CHUONG 1: TONG QUAN VE NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHANH DONG SAI GON

1.1

1.2

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VA PHAT TRIEN CUA NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN CONG THUONG VIET NAM ( VIETINBANK) - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN

Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (VietinBank) Chị nhánh (CN) Đông Sài Gòn (ĐSG) được thành lập vào tháng 10 năm 1993

tiền thân là VietinBank Chi nhánh 14 Thành phố Hồ Chí Minh ( TP.HCM), là

một trong những chi nhánh đầu tiên của hệ thông VietinBank Vào tháng 2 năm

2010, VietinBank Chi nhánh 14 TP.HCM chính thức được đổi tên giao dịch

thành VietinBank Chi nhánh Đông Sài Gòn theo Quyết định số 180/QĐÐ-HĐQT

của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam VietinBank - Chị nhánh Đông

Sài Gòn có trụ sở tại số 35 Nguyễn Văn Bá, phường Bình Thọ, Thành phố Thủ

Đức, TP.HCM Trong chặng đường hình thành và phát triển, VietinBank Đông Sài Gòn không ngừng nỗ lực vượt qua mọi khó khăn thách thức và củng cố phát triển bền vững Hiện nay, VietinBank — Chi nhánh Đông Sải Gòn có bốn phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh

Phòng giao dịch Tô Ngọc Vân tại số 372 Tô Ngọc Vân, phường Tam Phú, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM

® Phong giao dich Nguyễn Duy Trinh tại số 615 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, Quận 2, TP.HCM

® Phòng piao dịch Lê Văn Việt tại số 333 Đường Lê Văn Việt, phường Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, TP.HCM

¢ Phong giao dich D6 Xuan Hop tại số 200 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long A, Quận 9, TP.HCM

CƠ CẤU TÓ CHỨC VÀ HOAT DONG TAI VIETINBANK — CHI NHANH DONG SAI GON

1.2.1 Cơ cấu tổ chức tại VietinBank — Chỉ nhánh Đông Sài Gòn.

HÌNH l.1.TỎ CHỨC BỘ MÁY NHẬN SỰ VIETINBANK CN DSG

|

Phòng Tô Chức Hành Chính

(Nguồn: Phòng Tổng hợp - WietinBank CN PSG)

Vai trò của các phòng ban:

e_ Giám đốc: gồm có một giám đốc, giám đốc là người có quyền quyết định cao nhất tại đơn vị và chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh tại don vi

Là người sẽ xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp, đáp ứng với mục tiêu chung của Ngân hàng Công Thương (NHCT)

¢ Pho giám đốc: gồm có bốn phó giám đốc, mỗi phó giám đốc sẽ chịu trách

nhiệm điều hành một phòng ban

® Phòng khách hàng được chia thành 3 phòng ban gôm: phòng bán lẻ, phòng khách hàng doanh nghiệp ( KHDN) vừa và nhỏ, phòng khách hàng doanh nghiệp lớn (KHDNL)

o_ Phòng bán lẻ: tìm kiếm khách hàng và phát triên các sản phâm dịch vụ

đôi với khách hảng cá nhân

o_ Phòng KHDN vừa và nhỏ: tìm kiếm khách hàng, thực hiện thâm định,

cấp tín dụng và cung cấp sản phâm khác cho KHDN vừa và nhỏ

o_ Phòng KHDNL: tìm kiếm khách hàng và thực hiện thấm định, cấp tín dụng vả cung cấp các sản phẩm dịch vụ khách cho KHDNL

1.2.2

1.3

Phòng hỗ trợ tín dụng: chịu trách nhiệm rà soát hồ sơ, công chứng và đăng ký giao dịch bảo đảm đối với các khoản vay có tài sản đảm bảo, thực hiện đăng nhập và bảo đảm khoản vay trên hệ thống

Phòng dịch vụ khách hàng gồm có 4 phòng:

o Phòng kế toán: thực hiện giao dịch trực tiếp với khách hảng tại quây, thực hiện giải ngân, thu nợ, nhận tiền tiết kiệm, theo hỗ sơ đã đã được phê duyệt

o_ Phòng kho quỹ: chịu trách nhiệm quản lý tiền mặt, xuất và nhập kho tài sản đảm bảo (TSBĐ)

o_ Phòng hậu kiếm: chịu trách nhiệm kiểm tra chứng từ và lưu trữ hồ sơ chứng từ

o_ Phòng điện toán: thực hiện các vấn đẻ liên quan đến kỹ thuật, sửa chữa

Các nghiệp vụ tại ViednBank — Chỉ nhánh Đông Sài Gòn

Hiện nay VietinBank — Đông Sài Gòn chủ yếu thực hiện các nghiệp vụ sau:

Nhận tiền gửi, gồm có tiền gửi có kỳ hạn và tiền gửi không kỳ hạn trên tài

khoản thanh toán; tiền gửi có kỳ hạn

Cho vay, gồm có cho vay ngắn hạn và cho vay trung dải hạn bằng đồng Việt Nam (VN) và ngoại tệ

Ngân hàng điện tử VietinBank eFAST

Bảo hiểm: bảo hiểm nhân thọ và báo hiểm phi nhân thọ

Kinh doanh ngoại tệ và thị trường vốn: dịch vụ ngân hàng đầu tư, các sản phâm phái sinh

KET QUA HOAT DONG KINH DOANH TAI VIETINBANK — CHI NHANH DONG SAI GON.

BẢNG Í.Í.TÌNH HÌNH KINH DOANH CUA VIETINBANK CN BSG GIAI DOAN 2019 — 2021

Từ năm 2019 đến năm 2021 tổng quan nguồn vốn của VietinBank CN DSG có

xu hướng tăng Năm 2019 đạt 6,166 tỷ đồng, năm 2020 dat 6,437 ty déng tang 271 ty

đồng tương đương tăng 4.40% so với năm 2019 Năm 2021 tổng nguồn vốn đạt 6,854

tỷ đồng, tăng 417 tỷ đồng tương ứng tăng 6,48% so với năm 2020

Tổng du ng cua VietinBank CN DSG giai doan 2019 — 2021 tăng, nam 2019 đạt

9.658 tý đồng, năm 2020 đạt 11,342 ty đồng tăng 1,684 tỷ đồng, tương đương tăng 17.44% so với năm 2019 Tổng dư nợ năm 2021 đạt 13,463 tỷ đồng, tăng 2,121 tỷ

đồng, tương ứng tăng 18.70% so với năm 2020

Lợi nhuận của VietinBank CN ĐSG qua các năm 2019-2021 có xu hướng tăng

Năm 2019, lợi nhuận đạt 187 tý đồng, năm 2020 đạt 221 tỷ đồng tăng 34 tỷ đồng,

tương đương tăng 18.18% so với năm 2019 Lợi nhuận năm 2021 đạt 274 tỷ đồng,

tăng 53 tỷ đồng, tương ứng tăng 19.34% so với năm 2020.