Đề tài thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty tnhh nextern

PHAN MO DAU Trong thời kỳ kinh tê diễn biên phức tạp như ngày nay, sự cạnh tranh diện ra rất khoc liệt, các doanh nghiệp không chỉ là đưa ra những chiến lược kinh doanh mới, cập nhật xu

TRUONG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TE

fn SE aS

Priv dav mor

2009 »=9THU DAU MOT UNIVERSITY

BAI TIEU LUAN MÔN HỌC _ QUẢN TRỊ NGUÒN NHÂN LỰC

ĐÈ TÀI: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI CÔNG

TY TNHH NEXTERN

GVGD:Trinh Quynh Lé

Hg va tén sinh vién: MSSV:

> Binh Duong, thang 3 nam 2023 ¬

KHOA KINH TE CTĐT QUAN TRI KINH DOANH

PHIEU CHAM TIEU LUAN Tên học phần: Quản trị nguồn nhân lực Mã

học phần: LING225

Lép/Nhém mén hoc: KITE.CQ.01

Hoc ky: Il Nam hoc: 2023 - 2024

Ho tén sinh vién:

Đề tài: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYẾN DUNG TAI CONG TY TNHH NEXTERN

Ý KIÊN ĐÁNH GIÁ - (Cho đ7ểm vào ô trồng, thang điềm 10/10)

TT | Tiêu chí đánh giá Điểm | Điểm đánh giá

toida Í Cán bộ| Cán bộ | Điểm thống

cham 1 | cham2 | nhất

2 | Chương l: Cơ sở lý thuyết 1.5 đ

5 | Chương 3: Đề xuất giải pháp 1.5đ

6 | Kết luận + TLTK 1.0đ

7 _ | Hình thức trình bày 1.0đ

8 Thái độ học tập 1.0dđ

Binh Duong, ngay 24 thang 11 mdm 2023

DANH SÁCH MỨC ĐỘ THAM GIA

IPhạm Lê Tường Vi 2425106010254 100%

MUC LUC

PHÂN MỞ ĐẦU cà HH1 h1 1h 1.111 1 1H Hi 1 Lời nói đầu neni reece neeeeisensinseeiieieienenieanenesieaasetssssieaneneneenee Mục tiêu của nghiÊn cứu ánh KH KH KH KH Hhyệp , Đối tượng nghiên cứu và phạm vỉ nghiên cứu -¿- ¿+52 s++s+x+E+e+Ezt+vzeezereserrrersrs 1 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu 2-2-2 S222 S2 222E SE exxrxsrrvsrrrerrrsee 1

Ret cau ctta a0 3,-Ỷ+ ;

CHƯƠNG 1: CO SO LY THUYET VE NGUON NHAN LUC VA QUY TRINH TUYEN

DUNG ois ccc ccsccssessecssceseescsseesesvesseseeeseessesessessnesenssetssessessetsiessetsstaseesetansaeteeeetsasseeeeeessnsaneaessenteneeess

.1.1 Khái niệm Nguôn han IC .0ccccecceccsccsccesesescescecssscsesssscesevesscsenssasasscsesscasisensasstseeneasenes

1.5 Cae phurong thitc tuyén na šs é 1.1.6 Vai trO cua tUyén GUNG NNAN SU 7a 1.1.6.1 Di Voi GOAN NQNISP oo n,ỢỌ,ỌDD h2 n›3Ý3Ý5

CHƯƠNG 2: THUC TRANG TAI DOANH CONG TY TNHH NEXTERN VIET NAM 6

2.1.1 Giới thiệu tông quan về Công ty TNHH NEXTERN Việt Nam 72ccc2cccs52 6

2.2 THỰC TRUYÊN TUYẾN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NEXTERN VIỆT NAM 7 2.2.1 Tình hình nhân sự tại công ty TNHH NEXTERN TL HH HH HH, 1 2.2.2 Quy trình tuyên dụng tại công ty TNHH NEXTERN . 2S: 2n Set sreerererervee 7 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỰNG NHÂN SỰ TAI CONG TNHH

QB1 Ue GiGi: occ ceccececcesesceecescecceveesecuevacceveseacecsaveesacsavsecevseacsuvaceesaeavsuseceesarerveseecaevarereaserees 1

CHUONG 3: DANH GIA THUC TRANG VA DE XUAT QUY TRINH TUYEN DUNG

TẠI CÔNG TY TNHH NEXTERN VIET NAM u cccccscsscscssscscecescsesescscecesenesescsescaaueeseessesas 10 3.1 DANH GIA THUC TRANG TAI CONG TY TNHH NEXTERN cccccccsceseccecceecceteeeeteeeetees 11

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

3.2 KIEN NGHI MOT SO GIAI PHAP VE QUY TRINH TUYEN DUNG TAI CONG TY

D TAI LIEU THAM KHAO ooo ccccccccccccscssssesescsessscssssesesesessssssasasesessssssasasseseneseasicsescaeseseieseeas 12

2 Tali ligu Tiéng ANN oo 1¢

DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Công ty TNHH NEXTERN VIỆT NAM -:- St St 32223231 2321E21 2121221121211 xe 6 Hình 2: Công ty TNHH NEXTERN Việt Nam - ¿522222 S2E St E21 3 12121511 11218111121212111121211111121E xe

DANH MỤC BÁNG Bang l1: Trình độ nhân viên tại Công ty TNHH NEXTERN Việt Nam - nhe 7

DANH MỤC SƠ ĐỎ

LOI CAM ON Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Trịnh Quỳnh Lê, trong quá trình tìm hiểu

và học tập bộ môn Quản trị nguồn nhân lực, đã nhận được sự giảng dạy cũng như hướng dẫn rất tận tình,

tâm huyết của cô Cô đã giúp mỗi cá nhân trong nhóm tích lũy thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức mả cô truyền đạt, nhóm em xin trình bảy lại những gì mình đã tìm hiểu thông qua đề tải

“Thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty NEXTERN”, gửi đến cô Tuy nhiên, kiến thức về bộ môn

Quản trị nguồn nhân lực của nhóm vẫn còn những hạn chế nhất định Do đó, không tránh khỏi những

thiếu sót trong quá trình hoàn thành bài tiêu luận cuối kỳ Mong cô góp ý để bài tiêu luận của nhóm được

hoàn thiện hơn

Kính chúc cô hạnh phúc và thành công hơn nữa trong cuộc sống và sự nghiệp Kính chúc cô luôn

đồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dat nhiều thế hệ học trò đến những bến bờ tri thức

Nhóm em xin chân thành cảm ơn!

vi

A PHAN MO DAU

Trong thời kỳ kinh tê diễn biên phức tạp như ngày nay, sự cạnh tranh diện ra rất khoc

liệt, các doanh nghiệp không chỉ là đưa ra những chiến lược kinh doanh mới, cập nhật xu hướng

liên tục ma còn đòi hỏi phải có một tô chức bộ máy nhân sự khoa học có năng lực và trình độ

cao về nhiều mặt: kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, và điều đó thể hiện qua những kết quả kinh

doanh của doanh nghiệp, nhưng đề có được một tô chức đạt được kết quả như mong muốn thì

cần phải nâng cao kết quả Quản trị nguồn nhân lực, điều đó được thể hiện qua việc thu hút

những nhân viên có năng lực, phát triển và duy trì những cá nhân có năng lực cao, động viên,

khích lệ, kích thích và nâng cao mức độ hải lòng trong công việc tránh tình trạng chảy máu chất

xám và nghỉ việc đột ngột làm thiếu hụt nhân sự Hiện nay hầu hết ở tat cả các quốc gia trén thé

gidi rat xem trong nguồn nhân lực Vỉ vậy việc chu trong và phát triển nhân lực là một trong

những chiến lược quan trọng trong việc phát triên một tổ chức hơn bất kỳ yếu tố nào khác Nếu

một doanh nghiệp mang trong mình một lợi thế cạnh tranh vững vàng sẽ luôn đặt nhân viên ở

một vị trí vô cùng quan trọng, như là một đối tác thực thụ, đây là một tài sản quý báu, luôn gắn

bó và đi cùng doanh nghiệp phát triển vững mạnh, chứ không chỉ là đi làm và trả lương

Quản trị nguồn nhân lực là một trong những yếu tố mà ngày càng được những nhà quản

trị quan tâm Vì điều đó quyết định đến sự thành công và phát triển của tô chức Nếu nhân sự

của doanh nghiệp không được hoàn thiện một cách cụ thể và hoàn chỉnh thì mục tiêu của tổ

chức đưa ra sẽ không được như mong đợi Trong các quy trình xây dựng nhân sự thì quy trỉnh

tuyển dụng là quan trọng nhất Đây là bước đầu tiên làm tiền đề xây dựng tổ chức nhân sự vững

chắc, việc tuyên dụng vô cùng quan trọng là nên tảng cho các bước tiếp theo Do đó, đề tài:

“Thực trạng quy trình tuyên dung tại công ty NEXTERN” việc chúng em lựa chọn đề tài trên nhằm mục

đích nghiên cứu và từ đó chúng em cho mọi người biết chỉ tiết hơn về các bước tuyên dụng của công ty

Qua đó nhận ra các vẫn đề đề sửa đổi và đưa ra các giải pháp nhằm đảm bảo nguồn nhân lực của doanh

nghiệp

2 Mục tiêu của nghiên cứu

Hiểu vẻ thực trạng quy trình tuyển dụng của công ty TNHH NEXTERN Việt

Nam, tìm hiểu về các yêu cầu, các bước tuyển dụng Từ đó, để xuất giải pháp và kiến

nghị nhằm nâng cao hiệu quả chất lượng tuyên dụng của công ty

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

Đôi tượng nghiên cứu: Nghiên cứu về quy trình tuyên dụng của công ty TNHH

NEXTERN Việt Nam Tìm ra thực trạng và đề xuất giải pháp

Phạm vị nghiên cứu:

+ Thời gian nghiên cứu: 8/03/2024 - 28/3/2024

+ Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH NEXTERN Việt Nam

4 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu

Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp thu thập đữ liệu: Thu thập sơ cấp qua các nguồn dữ liệu do công ty cung

cấp, các bài báo, trang báo cáo có uy tín, thông tin đáng tin cậy

Phương pháp quan sát: Là phương pháp quan sát trực tiếp về môi trường làm việc tại bộ

phận tuyển dụng nhân sự, đối với phương pháp này giúp việc thu thập dữ liệu có cơ sở tin cậy

đồng thời mang yếu tố khách quan vì đối tượng không biết trước được

1

Phương pháp phân tích tổng hợp: Thông qua hai phương pháp thu thập dữ liệu và quan

sát nhóm em ghi nhận và đánh giá vấn đề, thực trạng trong quy trình tuyên dụng đồng thời đưa

ra giải pháp nhằm phát triển ôn định và bền vững nguồn nhân lực Giúp công ty phát triển hơn

Nguồn đữ liệu:

Dữ liệu thứ cấp: Quan sát và sử dụng dữ liệu thứ cấp từ tạp chí, Internet, website và của

Công ty TNHH NEXTERN Việt Nam Từ đó tiến hành tổng hợp, phân tích các yếu tố và thực

trạng trong quy trình tuyển dụng Đề ra giải pháp giúp quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp

hoàn chỉnh hơn, hỗ trợ doanh nghiệp ngày cảng tốt hơn

5 Ý nghĩa của đề tài ; ;

Y nghĩa khoa học: Thông qua đề tài “ Thực trạng về quy trình tuyên dụng của Công ty TNHH

NEXTERN Việt Nam” Đề ra cơ sở dữ liệu và cơ sở lý luận về các nhân tô ảnh hưởng đến quy trình

tuyên dụng của doanh nghiệp thực trạng quy trình tuyên dụng của doanh nghiệp Ngoài ra, dé tai

có thê tạo ra những giả trị mới Thông qua đó các nhà lãnh đạo có thể nhìn nhận vấn đề và lựa

chọn giải pháp phù hợp và nâng cao chất lượng nhân lực qua quy trình tuyên dụng

Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài có ý nghĩa thực tiễn trong công tác tuyên dụng và quản trị nguồn

nhân lực Giúp quản ly tốt hơn và nhận biết đây là nghiên cứu khám phá, là cơ sở đê các

nghiên cứu sâu hơn không chỉ về quy trình tuyển dụng mà còn là tiền đề đề phát triên nguồn

nhân lực vẻ sau Từ đó giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và bền vững

6 Kết cấu của đề tài

A PHAN MO DAU

B PHAN NOI DUNG

CHƯƠNG 1: CO SO LY THUYET VE NGUON NHÂN LỰC VÀ QUY TRÌNH TUYẾN

DUNG

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠI DOANH CONG TY TNHH NEXTERN VIET NAM

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐÈ XUẤT QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI

CÔNG TY TNHH NEXTERN VIỆT NAM

C KETLUAN

D TÀI LIỆU THAM KHẢO

B PHAN NOI DUNG CHUONG 1: CO SO LY THUYET VE NGUON NHAN LUC VA QUY TRÌNH TUYẾN DUNG

1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRO TUYEN DUNG NHAN SU TRONG DOANH NGHIEP

1.1.1 Khái niệm

1,1,1.1, Khái niệm Nguồn nhân lực

Hiện giờ có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau đôi với khải niệm nguôn nhân lực nên có rât nhiều cách hiệu khác nhau khi nói về khái niệm nguôn nhân lực

Theo Liên Hợp quốc, “Nguôn nhân lực là tất cả những kiên thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực

va tinh sang tạo của con người có quan hệ tới sự phát triên của môi cá nhân và của dat nước” Từ đó ở

đây ta thây được nguôn lực con người được coi như một nguồn vôn bên cạnh các loại vôn vật chât khác: von tiên tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên [8]

Theo nghĩa rộng, ta có thê hiệu rằng nguồn nhân lực là nguồn cung cấp khả năng lao động cho sản xuất cho xã hội, cung cấp nguồn lực chủ yếu cho con người cũng như sự phát triển của xã hội Từ đó, nhân lực có thê được xem làm bao gồm toàn bộ con người hoặc dân cư có thê phát triển bình thường [1]

Đối với nghĩa hẹp, thì nguồn nhân lực được xem như là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triên của nên kinh tế - xã hội và toàn bộ các nhóm dân cư trong mọi độ tuổi lao động, có khả năng thực hiện lao động, sản xuất, tức là toàn bộ các cá nhân cụ thể tham gia vào quả trình lao động,

là tổng thê các yếu tố chủ yếu về thê lực và trí lực của họ được quy động vào quá trình lao động

Theo Liên hợp quốc: ”Nguồn nhân lực là trình độ lành nghệ, là kiến thức và năng lực của toàn

bộ cuộc sống con người hiện có thực tế, hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế-xã hội trong một cộng

đồng” [1]

Từ những khái niệm trên, ta có thê thấy được nguôn nhân lực chủ yếu là những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước

1.1.1.2 Khái niệm tuyến dụng

Theo Nguyễn Tuyết Anh (2022), tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn tỉ mỉ cho nhân sự đề thỏa mãn nhu câu sử dụng của doanh nghiệp và bố sung lực lượng lao động cần thiết dé thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bô sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp [3]

Theo Ngọc Nguyễn (2021), tuyển dụng nhân sự là một quá trình các nhà tuyển dụng thu hút và nghiên cứu, sàng lọc cũng như tiếp nhận các ứng viên Mục tiêu của việc tuyên dụng chính là đề tìm ra ứng viên trong các ứng viên phù hợp cho các vị trí công ty, doanh nghiệp đang tuyên [4]

1.1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân sự

Theo Nguyễn Tuyết Anh (2022), khái niệm về tuyên dụng nhân sự bao gồm hai nội dung chính đó

là tryên mộ và tuyên chọn nhân lực.[3]

Tuyển mộ là một quá trình nhằm thu hút những người có nhu cầu tìm việc làm có trình độ được chọn lọc cũng như được các nhà tuyên dụng xem xét kỹ càng, trong đó quá trình tuyên mộ cũng có thê ảnh hưởng rất lớn hiệu quả của quá trình tuyên chọn để được vào làm tại một vị trí công việc nảo đó Ngoài ra tuyển chọn là một quá trình nhằm mục đích là thu hút các ứng cử viên về với công ty để các nhà tuyên dụng có thê lựa chọn và sàng lọc trên nhiều phía cạnh đề chọn người người có đủ điều kiện

và phẩm chất đê phù hợp với vị trí mà các nhà ứng tuyên đang cần đề phát triên của doanh nghiệp

Trong đó có ba yếu cầu quan trọng cho quá triền tuyên chọn nhân lực

Đầu tiên, trước khi xây dựng các phương án tuyển dụng nhân sự thì phải được bắt đầu từ mục tiêu phát triển, khả năng tài chính của doanh nghiệp

Thứ hai, trong quá trình tuyên dụng phải được dựa trên nhu cầu của từng công việc cũng như phải

xem xét các điều kiện thực tế

Thứ ba đối với kết quả tuyên dụng phải được xem xét thật kỹ càng từ kỹ năng, kiến thức, thái độ, kinh nghiệm trong công việc đó đối với người được tuyên chọn đề có thể làm việc với năng xuất cao 1.1.1.4 Khái niệm về quy trình

Theo Ngọc Nguyễn (2021), khái niệm quy trình là được hiêu là một phương pháp cũng như cách thức

đề thực hiện cùng lúc một loạt các hoạt động nào d6.[4]

Từ khái niệm trên ta có thê thấy được rằng quy trình chính là các bước xác định đề thực hiện một loạt các hoạt động hay một quá trình nào đó hay nói các khác, đó là phương pháp cụ thê cũng như tối ưu nhất

đề thực hiện một quả trình, giai đoạn hay một công việc nào đó

Quy trình được thể hiện bằng văn bản hoặc các sơ đồ được vẽ ra như vậy các đơn vị phát triển các quy trình nhằm thực hiện và kiểm soát các quá trình của đơn vị đó, một quy trình có thể kiểm soát nhiều

quá trình và ngược lại, một quá trình cũng có thê kiêm soát cả một quy trình

1.1.1.5 Các phương thức tuyến dụng

Tuyên dụng trực tiếp: Các công ty có liên kết với một số trường đại học trên địa bàn sẽ trực tiếp liên hệ với các giảng viên, khoa viện trường trong các trường Đại học hoặc trường Cao đẳng đảo tạo đúng chuyên môn họ đang cân tuyển dụng đê tìm kiếm và chọn lọc những ứng viên phù hợp với chuyên môn và phù hợp với điều kiện làm việc

Tuyên dụng gián tiếp: Các nhà tuyên dụng sẽ thông báo và đăng bài lên các thông tin tuyên dụng

và tìm kiếm việc làm trên các kênh mạng xã hội hoặc các website tìm kiếm việc làm Sau đó họ sẽ

xem xét và chọn lọc những ứng viên phù hợp qua tập hô sơ CV ứng viên gửi cho họ

Tuyên dụng thông qua 1 đơn vị: Là một phương pháp khá phố biến trong việc tuyên dụng ở những nhân sự ở vi tri quản ly cấp cao của một tô chức hay một doanh nghiệp

1.1.1.6 Vai trò của tuyến dụng nhân sự

1.1.1.6.1 Đối với doanh nghiệp

Việc tuyển dụng sẽ có hiệu quả cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ nhân viên lao động có trình độ cao vẻ tay nghề năng động, sáng tạo, được bố sung nguồn nhân lực phù hợp nhất vào các vị trí công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Trong đó việc tuyển dụng có tầm

4