Đề tài phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh nhà hàng tâm d

TÊN ĐỀ TÀI : Phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự tai công ty TNHH Nhà Hàng Tâm 4.. Là một công ty trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chuỗi nhà hàng, công tyTNHH Nhà Hàng Tâm rất chú t

Mục tiêu chọn đề tài

Tìm hiểu và phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Nhà Hàng Tâm là bước quan trọng để xác định những điểm cần cải thiện Qua đó, chúng tôi sẽ đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình này, giúp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và thu hút nhân tài cho công ty.

+ Tìm hiểu, triễn khai và tiến hành phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH Nhà Hàng Tâm.

+Đề xuất các giải pháp nhvm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH Nhà Hàng Tâm.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu được thực hiện bằng cách sử dụng các tài liệu nghiên cứu có sẵn, nhằm xây dựng và phát triển đề tài nghiên cứu một cách hiệu quả.

Phương pháp nghiên cứu phân tích được áp dụng để đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự, từ đó đề xuất các giải pháp hợp lý nhằm cải thiện hiệu quả Nguồn dữ liệu được thu thập từ các tài liệu trên Internet, website và các trang thông tin liên quan đến Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm, đồng thời thực hiện phân tích và so sánh các thông tin để xác định nguồn tin chính xác nhất.

Cấu trúc của đề tài

Bài tiểu luận nhóm gồm các phần như sau: a Phần mở đầu.

PHẦN NỘI DUNG

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm.

Chương 2: Phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự tai công ty TNHH Nhà Hàng Tâm.

Chương 3: Một số giải pháp, phương hướng nhvm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm. c Phần kết luận.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CT TNHH NHÀ HÀNG TÂM

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Giới thiệu về công ty

+ Tên Công ty viết bvng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH Nhà Hàng Tâm

+ Địa chỉ trụ sở chính: C209, khu dân cư Việt Sing, làng chuyên gia The Oasis, khu phố 4, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương

+ Giám đốc: Lê Ngọc Hạnh

1.1.2 Lịch sự hình thành và phát triển

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm thành lập vào ngày 05/01/2015, mã số thuế

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm, do giám đốc Lê Ngọc Hạnh sáng lập, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống với hơn 10 năm kinh nghiệm sống và làm việc tại Nhật Bản cùng 18 năm trong ngành F&B Công ty hướng đến việc cung cấp nguyên liệu và món ăn xanh, sạch cho khách hàng Việt Nam Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn do sự cạnh tranh từ các công ty đã có mặt trước đó và áp lực từ thị trường, Nhà Hàng Tâm đã vượt qua nhờ các giải pháp kinh doanh hiệu quả và nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên cùng sự điều phối hợp lý từ ban lãnh đạo, giúp công ty ngày càng phát triển.

1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lí kinh doanh

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm hướng đến việc trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Udon và Ramen, không ngừng cải tiến và hoàn thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng khát vọng và nỗ lực phục vụ khách hàng tốt nhất.

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm có sứ mệnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ẩm thực Nhật Bản tuyệt vời Chúng tôi cam kết rằng ẩm thực Nhật Bản không chỉ ngon miệng mà còn đảm bảo an toàn vệ sinh và dinh dưỡng.

+ Vì khách hàng để có nhà hàng Trước khi nghĩ đến lợi nhuận hãy nghĩ đến khách hàng và xã hội.

Chức năng và nhiệm của công ty

+ Sự hài lòng của khách hàng là cốt lõi của nhà hàng Tiêu chuẩn của nhà hàng dựa trên ba tiêu chí “ Chất - Phục vụ - Vệ sinh”

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty

+ Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm là công ty chuyên hoạt động kinh doanh chuỗi nhà hàng Nhật Bản

+ Tổ chức sản xuất, phân phối các sản phẩm mì Nhật Bản.

+ Nâng cáo chất lượng cuộc sống cho nhân sự trong công ty.

Tạo mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc phát triển chuỗi nhà hàng sẽ giúp nâng cao trải nghiệm và sự trung thành của họ Đồng thời, việc thiết lập quan hệ đối tác với các công ty uy tín cũng góp phần tăng cường hiệu quả làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ của công ty.

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm thành công thực hiện kế hoạch kinh doanh dịch vụ nhà hàng tuân thủ đúng pháp luật do nhà nước ban hành

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm luôn quan tâm và chăm lo đời sống vật chất lẫn tinh thần cho toàn bộ nhân viên cán bộ.

Để nâng cao trình độ lao động của nhân viên trong công ty, cần đáp ứng kịp thời và chính xác nhu cầu của khách hàng, từ đó tăng tỉ lệ khách hàng quay trở lại sử dụng dịch vụ nhà hàng.

Ngoài ra công ty TNHH Nhà Hàng Tâm luôn nghiên cứu và sáng tạo ra các sản phẩm mới nhvm đang dạng thực đơn cho chuỗi nhà hàng.

Hệ thống tổ chức của công ty TNHH Nhà Hàng Tâm

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Phục vụ Bếp Phục Bếp

1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

Chức năng của người điều hành cao nhất trong doanh nghiệp là đảm bảo sự thành công hoặc thất bại của công ty Họ cũng đóng vai trò là đại diện pháp lý cho doanh nghiệp.

Nhiệm vụ của vị trí này bao gồm quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời tham gia xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh Ngoài ra, cần sắp xếp và bố trí các phòng ban một cách hợp lý để đảm bảo hiệu quả trong công việc.

Phó giám đốc công ty có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành hoạt động của công ty Trong trường hợp Giám đốc vắng mặt, Phó giám đốc có quyền đại diện cho Giám đốc để đảm bảo sự liên tục trong quản lý.

Nhiệm vụ chính là hỗ trợ quản trị và giám sát nhà hàng theo chỉ đạo của Giám đốc, tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược Bên cạnh đó, thực hiện đào tạo, đánh giá và khen thưởng cho cả nhân viên cũ và mới.

Chức năng của bộ phận tài chính, kế toán là thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của Nhà nước, đồng thời theo dõi và phản ánh sự vận động vốn kinh doanh của Công ty Bộ phận này cũng đóng vai trò là cố vấn cho lãnh đạo trong các vấn đề liên quan đến tài chính.

Nhiệm vụ chính bao gồm lập báo cáo tài chính và các phiếu thu – chi cho nhà hàng, theo dõi và báo cáo công việc hàng ngày lên cấp trên Cần ghi chép, tính toán và báo cáo tình hình hiện có, đồng thời theo dõi toàn bộ quá trình sử dụng vốn của công ty Phát hiện kịp thời hiện tượng lãng phí và ngăn ngừa vi phạm chế độ, quy định của công ty là rất quan trọng Cuối cùng, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho giám đốc công ty để đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong quản lý tài chính.

Chức năng chính của nghiên cứu thị trường là xác định điểm mạnh và điểm yếu hiện tại của công ty, từ đó phát triển các chiến lược marketing sáng tạo Ngoài ra, việc xây dựng và phát triển thương hiệu cho công ty cũng là một phần quan trọng trong quá trình này.

Nhiệm vụ của chúng tôi bao gồm việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu các dịch vụ của công ty đến với họ Chúng tôi cũng tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đồng thời mở rộng thị trường kinh doanh để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Chức năng: Chức năng tuyển dụng, chức năng quản lí, chức năng truyển thông, chức năng đào tạo

Nhiệm vụ chính của chúng tôi là lập kế hoạch và thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự, đồng thời đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả công việc Chúng tôi cũng quản lý và kiểm soát hồ sơ thông tin của nhân viên, cùng với việc quản lý hệ thống lương thưởng và phúc lợi nhằm đảm bảo sự hài lòng và động lực làm việc cho tất cả nhân viên trong công ty.

Quản lý chuỗi nhà hàng

Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của nhà hàng, bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên, tư vấn khách hàng, cũng như giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình làm việc, hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của ban giám đốc.

Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát hoạt động kinh doanh của nhà hàng trong khu vực được phân công, dưới sự chỉ đạo của quản lý chuỗi nhà hàng Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc phân ca, phân khu vực làm việc cho nhân viên và đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.

Bộ phận Bếp là một trong những thành phần quan trọng nhất tại các nhà hàng, quyết định đến chất lượng món ăn và sự hài lòng của thực khách Nhân viên trong khu vực Bếp, bao gồm Bếp trưởng, Đầu bếp và Phụ bếp, có trách nhiệm chế biến các món ăn chất lượng cao, tạo ấn tượng tốt để khách hàng quay lại Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong Bếp là yếu tố then chốt để hoàn thành nhiệm vụ này.

Nhân viên phục vụ tại nhà hàng có trách nhiệm đón và tiễn khách, sắp xếp chỗ ngồi, cũng như gợi ý món ăn để đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn Sau khi khách rời đi, họ còn phải dọn dẹp và sắp xếp lại không gian ăn uống để chuẩn bị cho khách tiếp theo.

Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của công ty

Mã ngành Mô tả Ngành chính

5630 Dịch vụ phục vụ đồ uống Y

5610 Nhà hàng và dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động N

4723 Bán lẻ đồ uống trong các cửa hàng chuyên doanh N

7410 Hoạt động thiết kế chuyên dụng N

2592 Gia công cơ khí, xử lý và tráng phủ kim loại N

2599 Sản xuất các sản phẩm khác bằng kim loại N

4933 Vận tải hàng hoá bằng đường bộ N

Nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ nhà hàng, Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm đã ra đời nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng với sự phục vụ hoàn hảo Với chuỗi nhà hàng Nhật và dịch vụ ăn uống lưu động, công ty cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ấn tượng và đáng nhớ.

Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm còn nhận gia công sản xuất các loại mì tươi từ Nhật Bản như ramen, udon, tsukemen,… cho các nhà hàng Nhật khác.

Ngoài ra công TNHH Nhà Hàng Tâm còn có những ngành nghề kinh doanh khác như quảng cáo, gia công cơ khí, sản xuất và hàng hoá,…

Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty

Bảng 1.1 Bảng tổng quan về tình hình nhân sự của Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm

(Ngun: Phng nhân sự công ty TNHH Nhà Hàng Tâm)

Công ty hiện tại đang gặp khó khăn trong việc duy trì đội ngũ nhân viên, với 24 người trong tổng số 34 người, đạt tỷ lệ 72% Nguyên nhân chính là do tình trạng thiếu hụt nhân lực, khiến công ty không thể hoàn thành tất cả các mục tiêu Việc nhân viên nghỉ việc giữa chừng đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của công ty Do đó, công ty vẫn đang tiến hành tuyển dụng thường xuyên và liên tục Dự kiến đến năm 2022, số lượng nhân viên sẽ tăng lên khoảng 30 người.

Bng 2.3 Thng k nhn s theo trnh đ

Trnh đ S lng (Ngi) T l (%) Đi hIc 9 26,47

(Ngun: Phng nhân sự công ty TNHH Nhà Hàng Tâm)

Với trình độ học vấn từ THPT đến THCS, nhu cầu tuyển dụng không quá cao, trong khi đó, trình độ trung cấp và cao đẳng lại có nhu cầu cao hơn do số lượng sinh viên mới ra trường nhiều nhưng chưa tìm được việc làm Điều này dẫn đến việc sinh viên phải dành thời gian tìm kiếm công việc phù hợp Hệ thống giáo dục hiện tại cần chú trọng vào việc đào tạo nhân lực có khả năng quản lý và lãnh đạo, để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động.

Bng 2.4 Thng k nhn s theo đ tui Đ tui S lng (Ngi) T l (%)

Đối tượng nhân viên tại công ty TNHH Nhà Hàng Tâm chủ yếu từ 18 đến 25 tuổi, đây là độ tuổi trung niên với số lượng nhân viên cao nhất Những người trong độ tuổi này thường nhanh nhẹn nhưng thời gian làm việc thường ngắn hơn Trong khi đó, độ tuổi từ 26 đến 50 lại chủ yếu là những nhân viên tìm kiếm công việc ổn định, thoải mái và lâu dài, nhằm đảm bảo cuộc sống cho bản thân và gia đình, dẫn đến số lượng người ở độ tuổi này cũng khá cao.

PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

Giới thiệu về bộ phận thực tập

Tại Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm, bộ phận nhân sự giữ vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm, thu hút và tuyển dụng nguồn nhân lực cho công ty, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững Với đội ngũ 4 nhân viên, phòng nhân sự luôn chia sẻ công việc một cách hợp lý, giúp mỗi thành viên hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả và giảm thiểu căng thẳng, áp lực trong công việc.

Phân tích quy trình tuyển dụng

Phòng nhân sự đảm nhiệm việc triển khai kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới, đồng thời duy trì và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên của công ty.

Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại công ty

Thử việc và đưa ra quyết định

Phỏng vấn và kiểm tra

Tiếp nhận hồ sơ và chọn lọc hồ sơ

Để đạt hiệu quả trong tuyển dụng, các doanh nghiệp cần xây dựng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực khoa học và thực tiễn Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm cũng đã thiết lập quy trình riêng nhằm chọn lọc những nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm bao gồm các bước cụ thể để đảm bảo tìm kiếm và lựa chọn ứng viên tốt nhất.

Bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng hiệu quả là lập kế hoạch tuyển dụng Việc chuẩn bị kỹ càng, cụ thể và chi tiết sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công và đạt được kết quả tốt trong quá trình này.

- Việc tuyển dụng nhân sự phải được lên kế hoạch và xác định mục đích rõ ràng.

- Thông tin về nhu cầu cần tuyển dụng: số lượng lao động, vị trí cần tuyển, tiêu chuẩn tuyển dụng,…

Trong quá trình tuyển dụng, cần xác định rõ thời gian và mô tả chi tiết công việc cần tuyển, đồng thời nêu rõ quyền lợi, điều kiện làm việc và nghĩa vụ của ứng viên Điều này giúp ứng viên hiểu rõ hơn về vị trí và yêu cầu, từ đó tăng khả năng thu hút những ứng viên phù hợp.

Bước 2: Thông báo tuyển dụng

Sau khi hoàn thiện kế hoạch tuyển dụng, bước tiếp theo là thông báo tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên Thông báo cần phải ngắn gọn và súc tích, nhưng vẫn phải truyền tải đầy đủ thông tin về vị trí tuyển dụng một cách hiệu quả nhất.

- Nội dung thông báo tuyển dụng:

 Các giấy tờ văn bvng khác.

- Hình thức thông báo tuyển dụng:

Đăng tin tuyển dụng trên các trang web việc làm và trang web công ty là một cách hiệu quả để thu hút ứng viên Với sự phát triển của công nghệ thông tin, có rất nhiều nền tảng tuyển dụng hiện nay Các nhà quản lý cần chú ý lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp để tiếp cận đúng đối tượng ứng viên, đồng thời tối ưu hóa chi phí tuyển dụng.

+ Dán thông báo trước công ty và các nhà hàng của công ty để được nhiều người viết tới.

Sau khi công bố thông tin tuyển dụng, phòng nhân sự sẽ thu thập hồ sơ của các ứng cử viên Trong quá trình này, họ sẽ xem xét tính hợp lệ và tiêu chuẩn của hồ sơ theo yêu cầu của công ty Các giấy tờ cần được sắp xếp gọn gàng và đầy đủ để đảm bảo tính chuyên nghiệp.

 Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương nơi ứng viên cư trú trong vòng 06 tháng trở lại)

 Bản sao các chứng chỉ, bvng cấp, các giấy tờ thể hiện trình độ, nghiệp vụ hoặc đào tạo khác có công chứng.

 Sổ hộ khẩu gia đình có công chứng.

 Bản sao giấy chứng minh nhân dân có công chứng.

 Các bản sao giấy tờ có liên quan đến quá trình làm việc trước đó (nếu có).

 04 tấm ảnh 3x4, 02 tấm 4x6 chụp trong 06 tháng trở lại đây.

Tuỳ từng vị trí mà công ty, sẽ yêu cầu bổ sung những giấy tờ khác cần thiết trong bộ hồ sơ, về mặt nội dung:

Hồ sơ ứng viên cần thể hiện rõ trình độ chuyên môn và kiến thức phù hợp với yêu cầu tuyển dụng thông qua đơn xin việc, lý lịch cá nhân, và các bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn.

 Ứng viên phải được xác nhận đủ sức khoẻ làm việc thông qua giấy chứng nhận đủ điều kiện làm việc của cơ quan y tế có thẩm quyền.

 Những hồ sơ không hợp lệ có thể trả về để ứng viên chỉnh sửa, hoặc bổ sung cho phù hợp với yêu cầu.

 Nếu như không có hồ sơ nào đạt yêu cầu thì phòng nhân sự phải xem xét và xác định lại phương pháp, nguồn tuyển dụng

Phòng nhân sự sẽ ưu tiên sắp xếp hồ sơ ứng viên dựa trên các yếu tố như chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, năng lực kỹ thuật và các kỹ năng cần thiết.

Sau khi đánh giá và chọn lọc hồ sơ ứng viên, phòng nhân sự sẽ lên kế hoạch phỏng vấn bằng cách sắp xếp thời gian phù hợp, thông báo cho các bên liên quan, và chuẩn bị địa điểm cũng như thời gian cho buổi phỏng vấn.

Việc lựa chọn hồ sơ ứng viên của công ty được thực hiện một cách rõ ràng, giúp công ty tuyển chọn những ứng viên có năng lực thực sự và phù hợp với yêu cầu công việc.

Phỏng vấn tuyển dụng là quá trình trực tiếp nhằm chọn lựa ứng viên phù hợp cho vị trí công việc trong công ty Đây là bước quan trọng giúp nhà tuyển dụng đánh giá sâu hơn về ứng viên, bao gồm sở thích, phong cách làm việc, nguyện vọng và tính cách, từ đó xác định khả năng gắn bó lâu dài với công việc Đối với các vị trí lao động trực tiếp, phỏng vấn thường đơn giản và sơ bộ, do phòng nhân sự thực hiện Để chuẩn bị cho phỏng vấn, cần lên lịch cụ thể về thời gian, địa điểm, danh sách ứng viên và người phỏng vấn.

Trong quá trình phỏng vấn, bộ phận tuyển dụng sẽ đặt ra các câu hỏi liên quan đến kỹ năng và kiến thức chuyên ngành, cũng như các câu hỏi khác để ứng viên có thể trình bày và thể hiện khả năng của mình.

 Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?

 Tại sao bạn chọn ứng tuyển Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm ?

 Tại sao bạn ứng tuyển về vị trí này?

 Tại sao bạn lại nghỉ việc tại công ty cũ ?

 Khả năng chịu áp lực công việc của bạn như thế nào?

 Bạn giải quyết những rắc rối trong công việc như thế nào?

 Mục tiêu làm việc của bạn là gì?

 Các kĩ năng hiện tại mà bạn đang có ?

 Bạn có biết nói Tiếng Anh hay Tiếng Nhật không ?

BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CÔNG TY

Họ & tên ứng cử viên:

Tạm được Hài lòng Tốt Rất tốt

Trong quá trình phỏng vấn, các ứng viên tiềm năng không chỉ được đánh giá mà còn tự đánh giá xem công ty có phù hợp với họ hay không Do đó, việc công ty thể hiện sự lịch sự và tôn trọng đối với ứng viên qua các câu hỏi và thái độ là vô cùng quan trọng.

Trong quá trình phỏng vấn, Công ty và ứng cử viên sẽ thảo luận về các chế độ lương, thưởng và phúc lợi xã hội Sau khi hoàn tất phỏng vấn, hội đồng sẽ đánh giá kết quả và quyết định tuyển chọn ứng viên phù hợp, sau đó thông báo cho ứng viên trúng tuyển và sắp xếp thời gian thử việc.

Bước 5: Thử việc và đưa ra quyết định

Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty

2.3.1 Nhân tố bên ngoài của công ty

Tỷ lệ thất nghiệp cao giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng cử viên, từ đó tạo ra cơ hội lớn hơn để tìm kiếm nhân sự phù hợp.

Thị trường lao động phản ánh sự cân bằng giữa cung và cầu về lao động Khi nhu cầu lao động vượt quá nguồn cung, các công ty sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự, và ngược lại, khi cung lớn hơn cầu, việc tuyển dụng sẽ dễ dàng hơn.

Trong thời đại công nghệ 4.0, các doanh nghiệp đang áp dụng nhiều chiến lược marketing sáng tạo để thu hút nhân sự Cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gia tăng, buộc họ phải đổi mới cách tiếp cận trong tuyển dụng Việc sử dụng công nghệ và các nền tảng trực tuyến trở thành yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và thu hút nhân tài.

2.3.2 Nhân tố bên trong của công ty

Người lao động luôn khao khát làm việc tại những doanh nghiệp có uy tín và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường Sự tin cậy và danh tiếng của công ty không chỉ thu hút nhân tài mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, góp phần nâng cao hiệu suất và sự gắn bó của nhân viên.

- Tính hấp dẫn của công việc.

- Chính sách: lương, thưởng, chế độ BHXH,…

- Công việc phải ổn định, không có rủi ro, tỉ lệ rủi ro thất nghiệp là rất thấp.

Các phương pháp thu hút ứng viên hiện nay còn hạn chế và chưa đạt hiệu quả cao, đồng thời chưa tạo điều kiện tiếp cận dễ dàng cho cả ứng viên nội bộ lẫn bên ngoài doanh nghiệp.

Đánh gía công tác tuyển dụng nhân sự của công ty

Công ty đã xây dựng một kế hoạch tuyển dụng chi tiết và cẩn thận, giúp thông báo tuyển dụng trên các trang web một cách hợp lý, từ đó thu hút nhiều ứng viên tham gia.

- Việc dán thông báo tại các nhà hàng và trước công ty khiến công ty không tốn quá nhiều chi phí.

Công ty luôn tiến hành xem xét kỹ lưỡng hồ sơ của các ứng cử viên để hiểu rõ trình độ và tính cách của họ, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phỏng vấn.

Công ty thường xuyên đặt ra nhiều câu hỏi và tình huống cho các ứng cử viên nhằm hiểu rõ hơn về từng cá nhân Qua đó, công ty sẽ đưa ra quyết định về việc tuyển dụng hay không.

Trong thời gian thử việc, công ty luôn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên mới hoàn thành công việc hiệu quả Các nhân viên cũ và cấp trên sẽ theo dõi và đánh giá quá trình làm việc của họ Qua đó, công ty có thể quyết định xem có nên ký hợp đồng chính thức với ứng viên hay không.

Việc thu hút nhân tài gặp nhiều khó khăn do chính sách đãi ngộ nhân viên còn hạn chế, dẫn đến việc chỉ có thể tìm kiếm những ứng viên có trình độ từ cao đẳng trở xuống.

Việc dán thông báo về số lượng tuyển dụng có hạn chế, vì chủ yếu chỉ những người trong khu vực mới có khả năng nhìn thấy Điều này khiến cho những người xin việc khó nhận biết thông tin, thậm chí có thể bỏ qua thông báo.

- Có thể có những hồ sơ giả, hoặc giấy tờ trong hồ sơ có thể không đúng như: các chứng chỉ, giấy khám sức khoẻ

Kết quả phỏng vấn chỉ phản ánh khả năng thể hiện của ứng viên tại thời điểm đó, do đó có nguy cơ cao trong việc bỏ lỡ nhân tài hoặc chọn nhầm người.

- Cho ứng viên thử việc chỉ có 1 tháng có thể chưa đánh giá đúng được hết khả năng của ứng viên.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG TÂM

Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

Trong những năm gần đây, lĩnh vực kinh doanh nhà hàng đang phát triển mạnh mẽ, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng hoạt động Tuy nhiên, công ty TNHH Nhà Hàng Tâm cũng đối mặt với nhiều thách thức, buộc phải củng cố cơ cấu tổ chức, tìm kiếm chiến lược kinh doanh mới và nâng cao chất lượng nhân sự Mục tiêu của công ty trong năm 2022 là

+ Mở rộng thêm 3 nhà hàng mới cho Công ty

Để mở rộng thị trường, công ty cần tập trung vào các tỉnh lân cận như Thành phố Hồ Chí Minh và Đồng Nai Đồng thời, việc tổ chức và nâng cao chất lượng nhân sự là rất quan trọng, bao gồm việc tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới cho các bộ phận trong công ty và nhà hàng.

+ Công ty dự kiến sẽ tuyển thêm khoảng 30 nhân sự mới trong năm 2022.

Một số giải pháp và kiến nghị

Qua quá trình thực tập tại công ty và quan sát quy trình tuyển dụng, tôi nhận thấy còn một số hạn chế cần cải thiện Bài nghiên cứu này sẽ đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty.

+ Thứ nhất nâng cao chính sách đãi ngộ tốt hơn cho nhân viên về chế độ lương thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến rõ ràng,…

Để thu hút ứng viên chất lượng, công ty cần đầu tư mạnh mẽ vào việc quảng bá hình ảnh tại các trường đại học thông qua các hoạt động tài trợ, chẳng hạn như tổ chức giải thể thao Đồng thời, cần cải tiến nội dung bảng thông báo tuyển dụng, đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin về vị trí, số lượng, thời gian nộp hồ sơ và địa điểm, với thiết kế rõ ràng và nổi bật Cuối cùng, nâng cao uy tín công ty trên thị trường bằng cách cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ sẽ giúp thu hút sự quan tâm của các ứng viên, đặc biệt là những người có trình độ cao.

Công ty cần tăng cường giám sát quy trình tuyển dụng trong những năm tới để hạn chế sai sót trong việc tuyển dụng nhân sự Việc theo dõi chặt chẽ toàn bộ quy trình sẽ giúp đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp.

Em xin đề xuất một vài kiến nghị như sau:

+ Công ty nên cho thời gian thử việc từ 1 tháng lên khoảng 2 tháng nhvm đánh kĩ hơn về năng lực của các ứng cử viên

+ Cần có thêm bảng hỏi trắc nghiệm cho các ứng cử viên trong quá trình phỏng vấn nhvm hiểu rõ về các ứng cử viên hơn.

+ Cần quảng cáo và marketing về quán nhiều hơn vừa giúp có nhiều khách hàng hơn vừa được nhiều người thấy và tìm đến xin việc.

KẾT LUẬN

Trong thời đại công nghệ 4.0, mặc dù nhiều máy móc và thiết bị được phát triển, nhưng yếu tố con người vẫn là quan trọng nhất trong tổ chức Do đó, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào chất lượng nhân sự Để có nguồn nhân lực chất lượng và hiệu quả, doanh nghiệp cần từng bước cải tiến quy trình tuyển dụng nhân sự.

Trong bài viết này, tôi đã phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm trong thời gian gần đây, nhằm làm rõ những ưu điểm và nhược điểm hiện có trong công tác tuyển dụng Bên cạnh đó, tôi cũng đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng của công ty trong thời gian tới.

Trong thời gian thực tập tại Công ty, tôi đã có cơ hội làm việc trực tiếp trong bộ phận nhân sự, từ đó học hỏi được nhiều kinh nghiệm quý báu từ các anh chị đi trước Những kiến thức và kỹ năng này sẽ giúp tôi tự tin hơn khi ra trường và đáp ứng tốt các yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Do kiến thức và thời gian có hạn, bài tiểu luận của em không tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được sự góp ý từ các thầy cô để cải thiện chất lượng bài viết của mình.

Xin chân thành cảm ơn cô Ths Nguyên Hồng Quyên cùng toàn thể nhân viên Công ty TNHH Nhà Hàng Tâm đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ em trong quá trình hoàn thành bài báo cáo này.