Phân tích quy trình tuyển dụng của công ty Đầu tư kinh doanh và bất Động sản viettel

Với hy vọng sẽ góp phần vào sự phát triển, gia tăng năng lực của doanh nghiệp thông qua yếu tổ con người, nhóm chúng em chọn đề tài “Phân tích quy trình tuyến dụng của công ty đầu tir ki

Writ nav wor

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

BAI TIEU LUAN

TEN DE TAI: PHAN TICH QUY TRINH TUYEN

DUNG CUA CONG TY DAU TU KINH DOANH VA

BAT DONG SAN VIETTEL

SVTT: 1 LÊ ĐỖ HỎNG LINH

2 LE DINH NGUYET HANG

3 TRAN VINH THINH

Nhóm: HK1.CQ.06

HOC PHAN:QUAN TRI NGUON NHAN LUC GVHD: Dé Thi Y Nhi

Bình Dương, tháng 04 năm 2022

KHOA KINH TE

CTDT QUAN TRI KINH DOANH

PHIEU CHAM TIEU LUAN

1 Tén hoc phan: QUAN TRI NGUON NHAN LUC Mã học phần: LING225

2 Lớp/Nhóm môn học: LING225.HKI.CQ 06

3 Nhóm thực hiện: Nhóm I1

Họ tên sinh viên: Lê Đỗ Hồng Linh

Họ tên sinh viên: Lê Đình Nguyệt Hằng

Họ tên sinh viên: Trần Vĩnh Thịnh

Mã SV: 2023401010585

Mã SV: 2125106050683

Ma SV: 2125106050241

Hoc ky: 1 Nam hoe: 2021 — 2022

Dé tai: PHAN TICH QUY TRÌNH TUYEN DUNG CUA CÔNG TY ĐẦU TƯ KINH DOANH

VÀ BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL

3.1 Tiểu luận : Cham theo thang điểm 10, I

Y KIEN DANH GIÁ

/ tông điểm cuối kì

(Cho điểm vào ô trồng, thang điểm 10/10)

1 | Format ding theo quy định 1

2_ | Nêu lý do chọn đề tài / Đặt vấn đề của tiểu luận 0.5

3 Xác định mục tiêu tổng quan và mục tiêu cụ thể 1

4 | Nêu cụ thê phương pháp thực hiện tiêu luận 0.5

5 | Téng quan vé co so ly luận liên quan đến tiểu luận | 2

7 Phân tích nội dung thực hiện tiêu luận 2

8 | Nhan xét hoặc đề xuất giải pháp I

Điểm tổng cộng | 10

Đình Dương, ngày tháng năm 20

4.2 Báo cáo tiểu luận: Chấm theo thang điểm 10, chiếm 10% / tong điểm cuối kỳ

x Diém danh gid

TT Tiêu chí đánh giá ida | Canbg | Cánhộ | Điểm thống

châm 1 châm 2 nhật

L | Kỹ năng giao tiếp 1,5

2 Hoạt động trong báo cáo 1,0

3 Kỹ năng quan sát 1,0

4_ | Tập trung vào nội dung chính 1,5

5 Sử dụng công cụ khi báo cáo 1,5

6 | Thời gian báo cáo 1,0

7 Trang phục khi báo cáo 1,0

8 | Chiến lược báo cáo 1,5

Điểm tổng cộng 10,0

Đình Dương, ngày tháng năm 20

MỤC LỤC

1 La do chon dé tabecc.ccccccccccccccccssscsssssssssessesssuscssessssscssecsusecssessusessecsssesssecsusessscssseesseesssesssessueesseesseeesseess 1

2 Mục tiêu nghiên CỨU Là LH HH HH HH HH HH Hà Tà TH Tàn TH Tà TH LH Tàn 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứ s25: SsSCS+ 2E E2xx 2211211 c1 p1 p1 crrrkrrre 2

vn i0 j0) .e 2

00.21.0099 1.9002): 00222 6 4dŒäặẶặ)ạHg)H ,HẰ H)HẬH, , 3

Iw on 3 L9 10 8 3

la co sẽ ao 4 1.1 _ Khái niệm LH TT TT TT HH Hàng HT TT TT HT TT TH HH 4 s1 5a .5 4 2.3 Tầm quan trọng của tuyển đụng nhân sự 2s: 5c 25c 22tr t2 tt tre 4 2.4 Quy trình tuyển dụng s55: cà tr tt ng ng ng nh ng nay 5

Chương 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠO CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BAT DONG SAN VIETTEL

2.2.2 Tuyển dụng bên ngoài công fy - so c2 tà ng ng ng re 7

2.3 Đánh giá quy trình tuyên dụng của công ty 14 2.3.1 Ưu điểm occ cece cccsscecscecsseesseeesseesceesees 14 2.3.1.1 Tiết kiệm chỉ phí 14

2.3.1.2 Quy trình tuyển đụng ngắn gọn - à St 2t 22h n2 co 15

2.3.1.3 Chất lượng ứng viên - 5c 2c 2tr2 tr HH2 Hưng Hưng ng 15 2.3.1.4 Quá trình tuyển đụng có quy trình cụ thé

"V8 NNẼg nnàOA - 2.3.2.1 Khó tiếp cận với số lượng lớn ứng viên - 6-55 2t tr tr gen 16 2.3.2.2 Bỏ sót các hồ sơ tiem năng , s5 22 22t 2 t2 E21 271 pH ng nu 17 2.3.2.3 Thiếu đội ngũ lao động . - 5c c2 tt t2 tt ng Tư ngan ko 17 Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 552-5222 122211 2221722211 2111221211 2H 1E ereee 18 08-40007100 2 -2+4 20

IV 180/009 9,04) cm“ d-:1+.4 21

A MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Nang lực của một doanh nghiệp được hình thành bởi các yếu tô như: Tài chính, cơ

sở vật chất, tài sản vô hình, công nghệ và con người v.v trong đó con người sẽ quản lý,

sử dụng và khai thác các yếu tô còn lại Chính vì vậy yêu tô con người là điều kiện đủ đề quyết định sự tồn tại và phát triền của doanh nghiệp

Việt Nam đã bắt đầu bơi ra biên lớn, các doanh nghiệp trăn trở với bài toán “Tìm

đâu ra tướng giỏi quân tinh” Công ty đầu tư kinh doanh và bất động sản Viettel đã ưu tiên

đầu tư vào nguồn vốn nhân lực Chính đội ngũ lao động chất lượng cao sẽ góp phần gia

tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp Cuộc đua giành giật nguồn nhân lực cáng tăng tốc sau khi Việt Nam gia nhập WTO

Ở Việt Nam công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang ngày càng phát triển, thu hút rất nhiều công ty trong nước và nước ngoài đến đầu tư Quy trình tuyên dụng đúng và phù hợp sẽ mang lại giá trị rất lớn cho doanh nghiệp Với doanh nghiệp nhà nước như Viettel thì quy trình tuyên dụng có khác gì so với các doanh nghiệp khác và Viettel phải

có những chiến lược gì dé tăng khả năng thu hút nhân tài về cho doanh nghiệp

Với hy vọng sẽ góp phần vào sự phát triển, gia tăng năng lực của doanh nghiệp thông qua yếu tổ con người, nhóm chúng em chọn đề tài “Phân tích quy trình tuyến dụng của công ty đầu tir kinh doanh và bất động sản Viettel” làm bài tiêu luận cuois kì môn

Quản trị nguồn nhân lực

2 Mục tiêu nghiên cứu

Giúp người đọc hiểu rõ hơn về quy trình tuyên dụng của một doanh nghiệp Nhà nước nói chung và Tập đoản Viettel nói riêng Từ đó, nhóm đưa ra những đề xuất dé

Viettel có thê xây dựng một quy trình tuyên dụng nhân sự hoàn hảo đề tuyên dụng đúng

người, bô trí đúng việc nhắm giảm thiêu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của họ

3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Quy trình tuyên dụng nhân sự tại Công ty đầu tư và kinh doanh bất động sản Viettel

Phạm vi nghiên cứu: Phòng tô chức lao động tại công ty đầu tư và kinh doanh bắt

động sản Viettel

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp điều tra phân tích

Phương pháp so sánh

Phương pháp thu thập dữ liệu

Vai trò của nhân lực

Trong doanh nghiệp, vai trò của nguồn nhân lực mang lại cụ thê là:

« Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp

Nguồn nhân lực đảm bảo tạo nên nguồn sáng tạo trong tô chức, doanh

nghiệp Bởi, chỉ có con người mới sáng tạo ra các hàng hoá, dịch vụ và kiểm tra

được quá trình sản xuất kinh doanh đó

° Nguồn nhân lực là nguồn lực mang tính chiến lược

Trong điều kiện xã hội đang chuyển sang nền kinh tế tri thức, thì các

nhân tố công nghệ, vốn, nguyên vật liệu đang giảm dẫn vai trò của nó Bên

cạnh đó, nhân tố tri thức của con người ngày càng chiếm vị trí quan trọng Bởi

vì, nguồn nhân lực có tính năng động, sáng tạo và hoạt động trí óc của con

người sẽ tạo nên được những giá trị hữu ích trong chiến lược phát triển của một doanh nghiệp

° Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận

Xã hội ngày một đổi mới, tiên lên không ngừng, doanh nghiệp ngày càng

phát triển và nguồn lực con người là vô tận Nếu biết khai thác nguồn lực này

đúng cách sẽ tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội, từ đó giúp thoả mãn nhu

câu ngày càng cao của con người

thê hiểu quá trình tuyên dụng bắt đầu từ khi thu hút ứng viên đến khi chấm dứt

hợp đồng lao động

1.2 Cơ sở của tuyến dụng

Cơ sở của tuyển dụng là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản

mô tả công việc và bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện Quá trình tuyển dụng phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:

- Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch

nguồn nhân lực

- Tuyên dụng được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho

công việc dé dat tới nang suat lao động cao, hiệu suất công tác tốt

- Tuyên dụng được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công

việc, với tô chức

1.3 Tầm quan trọng của tuyến dụng nhân sự

Hiệu quả của việc tuyên dụng trong các doanh nghiệp còn phụ thuộc rất nhiều vào khả năng trực giác của người làm công tác tuyên dụng Tuy nhiên, thật khó có thê tuyển được đúng người nếu chỉ hoàn toàn dựa vào trực giác Đề tuyến được đúng người cho một vị trí công việc, người sử dụng lao động cần xác định

rõ mục đích của công việc, nó có vị trí như thế nào trong doanh nghiệp, và những người như thế nào thì sẽ làm việc đó tốt nhất Sau đó người sử dụng lao động cần tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn đề tuyên được người phù hợp Quy trình tuyển dụng chỉ kết thúc khi người mới được tuyên sẵn sàng đề bắt đầu công việc Việc

tuyển dụng được coi là thành công nếu người được tuyên yêu thích công việc và

trở thành một thành viên tích cực và hiệu quả của doanh nghiệp

1.4 Quy trình tuyến dụng

Các bước trong quá trình tuyên chọn nhân lực bao gồm:

Bước 1: Thành lập hội đồng, nghiên cứu các văn bản quy định, xác định tiêu chuẩn lựa chọn

Bước 2: Thông báo: báo chí, TV, TTGŒT việc làm, niêm yết thông báo

Bước 3: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ

Bước 4: Phỏng vẫn sơ bộ:loại bỏ nhanh những ứng cử viên không đạt chuan

Bước 5: Kiém tra trắc nghiệm như: trí nhớ, độ khéo léo để tìm ứng viên

Bước 9: Ra quyết định tuyên chọn: Là khâu quyết định quan trọng nhất

Có 2 cách theoHội Đồng hoặc theo điểm thống kê Thống kê là phương pháp

được lựa chọn nhất

Bước 10: Bồ trí công việc.

Chương 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠO CÔNG TY ĐẦU TƯ

VA KINH DOANH BAT DONG SAN VIETTEL

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp

Tên tiếng Việt: Công ty Viễn thông Viettel

Tên giao dịch quốc tế: Viettel Teleeom

Địa chỉ trụ sở chính: Số 1 — Giang Van Minh — Ba Dinh — Ha Noi

Dién thoai: (84-4)2.556.789 - Fax: (84-4) 2.996.789

Mã số thuế: 0100109106

Giám đốc: Thượng tá Hoàng Sơn

Công ty cô phần Bắt động sản Viettel là tiền thân của công ty Đầu tư và kinh doanh bất động sản Viettel được hình thành trên cơ sở sáp nhập Công ty cô phần Bất động sản Viettel và Ban quản lý điều hành xây dựng các dự án của Viettel

Lĩnh vực hoạt động:

° Cung cấp các đô thị, khu nghĩ dưỡng

° Cung cấp các tòa nhà, khách sạn

° Cung cấp các trung tâm thương mại, bán lẻ dịch vụ

Công ty Đầu tư và kinh doanh bất động sản Viettel là một trong những thành viên của tập đoàn Viễn thông quân đôi Viettel, đơn vị hoach toán phụ thuộc của Viettel,

nhiệm vụ chủ yếu là tổ chức thực hiện quản lý các hoạt động đầu tư kinh doanh bất động

sản Viettel

Ngày 24/11/2009 theo quyết định số 3195 /QD-TCT-TCLD về việc hoàn thiện mô hình tổ chức chức năng nhiệm vụ, biên chế nhân sự của công ty Bất động sản Viettel được đối tên thành Công ty Đầu tư và kinh doanh bất động sản Viettel vào tháng 4/2012

Cơ cấu tô chức:

- Ban lãnh đạo công ty gồm 01 Giám đốc và 08 Phó giám đóc

- Khôi cơ quan Công ty gồm 10 phòng ban

- Khối đơn vị sự nghiệp gồm 08 trung tâm

2.2 Nội dung

2.2.1 Tuyến dụng nội bộ

Căn cứ vào biên ch, kế hoạch sử dụng lao động hằng năm đã được Tập

đoàn phê duyệt, các phòng ban, đơn vụ tiến hành xác đĩnh vị trí khuyết cần bố sung Lập tờ trình bố sung theo mẫu gửi phòng tô chức lao động

Sau khi tông hợp các yêu cầu bố sung nhân sự từ các phòng ban thì

phòng tổ chức lao động có trách nhiệm thâm tra lại nhu cầu bô sung lao động dựa trên định mức biên chế đã được phê duyệt và tình hình thực tế tại các

phòng ban/ đơn vị có nhu cầu Nêu thấy nhu cầu không hợp lý đề nghị các

phòng ban/ đơn vị điều chỉnh lại Nêu hợp lý, phòng tổ chức lao động xem xét

khả năng thuyên chuyên điều động nội bộ giữa các phong ban hoặc giữa các phòng ban hoặc giữa các đơn vị đề bỗ sung nhân sự Nếu không đáp ứng đề nghị Giám đốc cho phép lập kế hoạch tuyển dụng bổ sung, chính là quy trinh tuyên dụng bên ngoài của công ty

Hình thức tuyển dụng nội bộ được thực hiện công khai, với các tiêu

chuẩn rõ ràng đôi với tất cả các ứng viên từ bên trong doanh nghiệp Khi sử

dụng nguồn lực này có một số ưu điểm như người đó đã quen với môi trường

cũng như đã quen với môi trường phong cách làm việc của tô chức từ đó không

phải mắt thời gian để làm quen với công việc.Tuy vậy nếu lấy nguồn lực này có

thể xảy ra một số nhược điểm như gây tâm trạng xáo trộn trong công ty, hình thành nên mầm móng của xung đột trong tập thé

2.2.2 Tuyến dụng bên ngoài công ty

Điểm mạnh khi sử dụng nguồn nhân lực từ bên ngoài công ty là sẽ có

nhiều nhân tô mới và cách phát trién mới của từng cá nhân Có thể đem lại những hướng đi khác biệt cho phân còn lại, ở đây khi nguồn nhân lực mới chưa

chịu ảnh hưởng của công ty nên phong cách làm việc, suy nghĩ sẽ tạo cho

doanh nghiệp một hướng phát triển khác biệt Ngoài ra, với phong cách làm

việc chưa phụ thuộc quá nhiều vào lối suy nghĩ của công ty thì những nhân viên

mới này có thê tự do phát triên hiểu biết của mình đề đóng góp vào thành tích chung Mặc dù vậy, nhưng cách tuyên dụng thê này lại mang đên sự khó khan

trong cách hòa nhập và thời gian đề tìm hiệu mọi thứ

Quy trình tuyên dụng của công ty thường thông qua 7 bước sau Bước 1: Lập kế hoạch tuyên dụng

Phòng tô chức lao động lập kế hoạch tuyển dụng các chức danh theo quy định phân cấp trong quy chế tuyển dụng Tập đoàn, Quy chế tuyển dụng của

công ty, theo biểu mẫu và thông qua phòng tổ chức nhân lực Tập đoản trình

Tổng giám đốc phê duyệt

Và trong biêu mẫu phải nêu ra được bộ phận hội đồng có những ai, chức

danh, số lượng tuyên dụng, thời gian và địa điểm thi tuyên theo kế hoạch Đồng thời cũng phải nêu được trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong đợt tuyên dụng Sau khi được tổng giám đốc phê duyệt thì tiền hành các bước tiếp theo

Mục đích của việc này nhằm đánh giá cái nhìn đầu tiên của người phỏng

van qua cái nhìn của nhà tuyển dụng Việc làm này rất quan trọng, bởi vì có thê xem xét được cái tiêu chuẩn có phù hợp với doanh nghiệp hay không Những tiêu chuẩn này giúp công ty biết được các cá nhân có thực hiện được các chức năng và công việc được đề ra trong bảng phân công Ngoài ra, còn đề chắc chắn rằng mỗi người có được cái chung của doanh nghiệp, phòng ban hay là tiêu

chuẩn cá nhân thực hiện công việc Tắt cả các yếu tố trên nhằm tìm ra các nhân

tố thích hợp nhất với công ty, nhằm tiết kiệm được thời gian tránh mất định

hướng cũng như rủi ro khi tuyển sai người, sai công việc

Bước 2: Thông báo tuyên dụng

Phòng tô chức lao động có trách nhiệm thông báo tuyên dụng ít nhất 10

ngày trước khi tổ chức thi tuyên

Nội dung thông tin tuyển dụng cần có những thông tin sau:

Thông tin về công ty