Nghiên cứu yếu tố tác Động Đến hành vi mua sắmtrên tiktokshop của sinh viên Đại học thủ dầu một

Xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên Tiktok Shop của sinh viên trường Đại học Thủ Dầu Một 2?. - Nghiên cứu của Ngô Văn Quang và các tác giả khác

TRUONG DAI HQC THU DAU MOT

KHOA KINH TE

PAI HOC

| THU DAU MỌT

2009

TIỂU LUẬN

MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG

KINH TẾ

HOC KY 2 NĂM HỌC 2023-2024

TEN DE TAI NGHIEN CUU YEU TO TAC

DONG DEN HANH VI MUA SAM

TREN TIKTOKSHOP CUA SINH

VIEN DAI HOC THU DAU MOT

Nhom 21: 1 Duong Huynh Cam Nhung

2 Tran Thanh Tuyén

GVHD: TS DOAN VIET HUNG

PHIÉU CHÁM ĐIÊM TIỂU LUẬN

Tên học phan: Phương pháp nghiên cứu khoa học trong Kinh té (3+0)

TT | Nội dung Tiêu chí nạn lỗ | cpCkT

a Tên đẻ tài cô đọng , xúc tích, câu từ 05

` Đối tượng 0.5

1 Tén dé tai 2.0

Pham vi 0.5

Mục tiêu t r n ` r ^ hua zx x f A ‘ 0.5

3 nghiên cứu Đúng động từ, đúng nội dung đề tài hướng đền

Câu hỏi Í pặt 2 câu hỏi 0.5

4 nghiên cứu và 1.0

giải thuyet Í Gị¿ thuyết nghiên cứu 0.5

nghiên cứu

nghiên cứu

6 Phạm VÌ | Thời gian 0.25 0.75

nghiên cứu

7 Phương pháp Liệt kê 0.5 10

nghiên cứu Í Neu cách thực hiện 0.5

van dé chưa làm rõ

9 Nội dung Bồ Cục rõ ràng, dàn ý đây đủ, chia thành từng chương, phân 10

mục

+o | Tải nam Trích dẫn theo đúng quy định hiện hành 1.0

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG

_ KINHTE

HỌC KY 2-Năm học 2023-2024

1 Tên đề tài: Nghiên cứu yêu tố tác động đến hành vi mua sắm trên Tiktok Shop

của sinh viên Đại học Thủ Dâu Một (Nghiên cứu từ 200 sinh viên Đại học Thủ Dâu

Một)

2 Loại hình nghiên cứu: M Co ban O Ung dung H Triển khai

3 Lĩnh vực nghiên cứu:

[Khoa học Xã hội và Nhân văn O Khoa học Kỹ thuật và Công nghệ

4, Thời gian thực hiện: 2 thang

Từ tháng 01 năm 2024 đến tháng 03 năm 2024

5 Đơn vị quản lý về chuyên môn:

6 Giáo viên hướng dẫn:

Họ và tên DOAN VIET HUNG Học vị: TIỀN SĨ

Đơn vị công tác (Khoa, Phòng): KHOA KINH TE

Dia chỉ nhà riêng:

Điện thoại nhà riêng:

7 Nhóm sinh viên thực hiện đề tài:

Các thành viên tham gia đề tài:

TT Họ và tên MSSV Lớp Ghi chú đóng góp

, | Dương Huỳnh | 2323401150058 D28MKTGOI | Nhóm trường | 100%

Câm Nhung

Thong tin SV chiu trach nhiém chinh:

Ho va tén: Duong Huynh Cam Nhung

SDT: 0348960726

1

8 Tinh cap thiết của đề tài:

Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu mua sắm trực tuyến cũng được nâng cao Bên cạnh các sản thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada,

Tiki, thì nền tảng Tiktok cũng gia nhập thị trường và mới ra mắt Tiktok Shop vào

tháng 02/2022 nhưng đã nhanh chóng chiếm được thị phần với doanh thu lớn Nhận thấy lượt sử dụng nên tảng này tăng cao không chỉ đến từ người tiêu dùng mà các doanh nghiệp lớn nhỏ cũng xuất hiện để tiếp cận được khách hàng GenZ Đề xây dựng được kênh bán hàng trên Tiktok cần phải hiểu được tâm lý, nhu cầu, sở thích

và các yêu tô liên quan khác để có thê thúc đây người tiêu dùng mua hàng Số lượng

nghiên cứu các yếu tô tác động đến hành vi mua hàng trên Tiktok Shop hiện tại khá

ít, đây là đề tài mới mẻ chính điều đó đã là động lực thôi thúc nhóm chúng em thực hiện

TikTok cũng ngày cảng phô biến với giới trẻ, GenZ cũng là phân khúc thị trường hàng đầu mà các doanh nghiệp hương đến, vì vậy nghiên cứu này được thực hiện trong phạm vi trường học, nghiên cứu từ 200 sinh viên trường Đại học Thủ Dầu Một và khảo sát trong vòng 2 tháng để đưa ra được các yếu tô ảnh hưởng đến quyết định mua hàng từ đó các doanh nghiệp có giải pháp cho riêng mình đối với thị trường Bình Dương nói riêng và toàn quôc nói chung

9 Mục tiêu đề tài:

Từ những vấn đề được trình bày ở lí do chọn đề tài, nhóm nghiên cứu đã đặt

ra những câu hỏi:

1 Những yếu tố nào ảnh hưởng đến thái độ và ý định hành vi mua hàng trên Tiktok

Shop tại trường Đại học Thủ Dầu Một và mối quan hệ giữa chúng như thế nào?

2 Các doanh nghiệp cần phải làm gì đề thu hút giới trẻ và tăng doanh thu?

Tương quan với câu hỏi nghiên cứu, bài nghiên cứu được thực hiện với 2 mục tiéu sau day:

1 Xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên Tiktok Shop của sinh viên trường Đại học Thủ Dầu Một

2 Đề xuất một số giải pháp nhằm tăng sức hấp dẫn, thu hút khách hàng

10 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài:

- Bài nghiên cứu của Lê Xuân Cu, Đoàn Thị Thu Hoài, Trần Thị Lan Phương,

Nguyễn Thanh Lam (2023) với đề tài “Đánh giá trực tuyến và mua sắm khách hàng:

Phản ánh thực nghiệm trên TikTok” nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến độ

2

tin cậy của đánh giá trực tuyến, từ đó xác định tác động của độ tin cậy đánh giá đến

ý định mua sắm của khách hàng trên TikTok Mẫu nghiên cứu gồm 386 phiếu khảo

sát được thu thập từ khách hàng đã và đang có ý định mua hàng qua các đánh giá trực tuyến trên TikTok Nghiên cứu băng việc sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thuận tiện và phương pháp SEM để kiểm định mô hình nghiên cứu Kết quả chỉ ra

độ tin cậy của đánh giá trực tuyến chịu ảnh hưởng bởi 4 yếu tố: tính chính xác, tính kịp thời, độ phố biến và cảm nhận tích hữu ích; đồng thời độ tin cậy đánh giá thúc đây ý định mua sắm trên TikTok Từ các kết quả trên, người bán và người đánh giá cần nắm bắt, đánh giá tâm lý, nhu cầu, hành vi mua của người dùng TikTok, từ đó phát triển các chính sách truyền thông hiệu quả

- Nghiên cứu của Ngô Văn Quang và các tác giả khác (2023) với đề tài “Nghiên cứu các tác nhân ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trên TiktokShop của sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội” mục tiêu nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng qua TIkTok Shop của sinh viên của trường Đại học Công nghiệp

Hà Nội Băng cách đánh giá độ tin cậy của thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và các kiểm định các giả thuyết Kết quả cho thấy 5 yếu tô tác động đến hành vi mua sắm trên TiktokShop là (1) Sản phẩm, (2) Người ảnh hưởng, (3) Chủ quan tiêu chuẩn, (4) Thói quen mua sắm, (5) Dễ sử dụng Cuối cùng, nhóm tác giả đề xuất 5 giải pháp bán hàng tối ưu cho người bán hàng trên Tiktok Shop và 4 giải pháp dành cho Tiktok đề xây dựng hệ sinh thái tốt hơn

- Nghiên cứu của nhóm tác giả Bùi Thị Nhật Huyền, Nguyễn Thị Thu Nguyệt, Mạc

Thiên Thanh, Nguyễn Quốc Cường (2023) với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng dén

quyết định mua sản phẩm thông qua Livestream trên TikTok của sinh viên tại Thành

phố Hỗ Chí Minh” nhằm xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định

mua hàng qua livestream trên TikTok của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, sử dụng phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM trên phần mềm SPSS 20 để xây dựng, phân tích và kiểm định mô hình các yếu tô ảnh hưởng quyết định mua sản phẩm qua livestream trên TikTok của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh Kết quả của nghiên cứu cho thấy các yếu tổ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng qua livestream trên TikTok chịu tác động của 5 yếu tố, bao gồm: (1) Nhận thức sự hữu

ich, (2) Sự tin cậy, (3) Khuyến mãi, (4) Sự phản hồi của người mua, (5) Ảnh hưởng

xã hội Dựa trên các yếu tô trong nghiên cứu đề ra giải pháp giúp khắc phục các vấn

dé da dat ra Từ đó ngày càng hoàn thiện và đạt hiệu quả hơn trong việc mua hàng qua livestream trén Tiktok của sinh viên

- Nghiên cứu của Lê Văn Dũng, Vũ Huỳnh Mai Ví, Hà Anh Phương (2023) nhằm xác định ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua hàng trực tuyến của thể hệ Z tại Đà Nẵng Nghiên cứu bao gồm 2 bước chính: Nghiên cứu thử

nghiệm (Pre-test) nhằm kiểm định thang đo với mẫu là 50; Nghiên cứu chính thức (Main-test) với quy mô mẫu điều tra là 300 (1) Chất lượng eWOM, (2) sự tin cậy

eWOM, (3) kiến thức trải nghiệm và (4) sự quan tâm của người tiêu dùng là các yêu

tố chính tác động đến sự chấp nhận eWOM Kết quả nghiên cứu đã hỗ trợ xác định các đặc điểm của truyền miệng điện tử từ góc độ của người dùng trực tuyến là thế hệ

Z và gợi mở những đề xuất phù hợp cho các nhà quản trị các giải pháp về thị trường Những đề xuất này càng quan trọng hơn đối với những doanh nghiệp có nguồn lực

tài chính hạn chế

- Nghiên cứu của Trần Trọng Đức, Nguyễn Quỳnh Như, Đỗ Diệu Linh, Trần Đức

Trinh, Vũ Mạnh Tân, Bùi Vũ Phương Anh (2022) nhằm mục đích xác định và đo

lường các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ z trên địa

bàn Thành phố Hà Nội Thông qua phương pháp nghiên cứu bằng mô hình chấp nhận

công nghệ (Technology Acceptance Model — TAM) va qua viéc khảo sát 500 người

tiêu dùng từ 12 đến 38 tuổi trở lên đã từng sử dụng mạng xã hội TikTok Kết quả

nghiên cứu cho thấy, các nhân tố tác động tích cực, sắp xếp theo độ mạnh giảm dan bao gồm: Truyền miệng điện tử; Tính thông tin; Trải nghiệm dòng chảy; Tính cá nhân hóa; Tính tin cậy; Nhận thức sự hữu ích; Nhận thức tính dễ sử dụng Từ kết quả nảy, nhóm nghiên cứu có một số khuyến nghị việc điều chỉnh chiến lược và hành động của doanh nghiệp, để phù hợp trong quá trình cạnh tranh khốc liệt hiện nay đối với quyết định mua sắm của người tiêu dùng

- Bài nghiên cứu của nhóm tác giả Dương Thị Thanh Nhàn, Nguyễn Thị Ý Nhi, Đào

Thị Thiên Kim, Phạm Thị Hằng, Trần Lê Tú Khanh (2022) nhằm xác định các yếu

tố ảnh hưởng đến hành vi mua ngẫu hứng của người tiêu dùng qua phát trực tiếp trên nên tảng mạng xã hội Tiktok đang sinh sống và làm việc tại thành phố Đà Nẵng Nghiên cứu sơ bộ thông qua phương pháp định tính được nhóm tác giả thực hiện

bằng khảo sát người tiêu dùng với số lượng mẫu nhỏ (N =15) và nhận được phản hồi

là bảng câu hỏi dễ hiểu, thông tin rõ ràng Nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sat dé thu thập thông tin Dữ liệu sau khi thu thập sẽ được sàng lọc, mã hóa và tiến hành

4

phân tích thống kê về nhân khâu học, phân tích độ tin cậy cua thang do Cronbach’s

Alpha, nhân tổ khám phá (EEA) trên phần mềm SPSS 26 Sau đó, phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được thực hiện

bang phần mềm AMOS 24 Bài nghiên cứu đã chỉ ra được tác động của các yếu tố

sự lôi cuốn của streamer, sự hấp dẫn về thị giác, sự tương tác xã hội, sự phù hợp về giá, nhận thức tính dễ sử dụng với cảm nhận hữu ích, cảm giác thích thu va hanh vi mua ngẫu hứng qua phát trực tiếp (Livestream) trên nền tảng Tiktok tại thành phố

Đà Nẵng Trong đó, sự hấp dẫn về thị giác tác động tích cực nhất đến cảm giác thích thú, nhận thức tính dễ sử dụng tác động tích cực nhất đến cảm nhận hữu ích và cảm nhận hữu ích tác động tích cực nhất đến hành vi mua ngẫu hứng của người tiêu dùng

- Bài nghiên cứu của nhom tac gia Lu Phi Nga, Vũ Kim Bình An, Trịnh Đăng Dương,

Vũ Mạnh Hùng, Trần Thanh Tùng, Bùi Minh Tân, Huỳnh Thị Mai (2022) với mục

tiêu là xem xét các yêu tố dự báo ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trên mạng xã hội của những người sử dụng mạng xã hội ở tỉnh Đồng Nai Thông qua hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, phân tích hồi quy đa biến được sử dụng đề phân tích dữ liệu băng phần mềm SPSS Kết quả chỉ ra rằng việc sử dụng dễ dàng nhận thấy, tương tác web và sự tin tưởng có liên quan tích cực và đáng kế đến hành vi mua sắm trên mạng xã hội Nghiên cứu này giúp các nhà bán lẻ trực tuyến phát triển thành công các chiến lược tiếp thị, chắng hạn như thiết kế trang web xuất sắc chứa đầy đủ thông tín, dễ dàng thanh toán

- Nghiên cứu của Hoàng Ngọc Quang, Nguyễn Thị Kim Oanh, Bùi Thị Thu Phương, Mai Phương Thảo (2022) nhằm mục đích đề đề hiểu rõ hơn quảng cáo qua mạng xã hội có tác động như nào đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại Việt Nam nói chung, đặc biệt là người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội nói riêng Thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng, các số liệu đã thu về được làm sạch, sang loc được những số phiếu hợp lệ sẽ sử dụng phần mềm SPSS 20 dé lam co so dit liệu phân tích các nhân tố, xác định độ tin cậy và thống kê mô tả Các thang đo được đánh giá đạt yêu cầu sau khi kiểm định hệ số Cronbach's Alpha và phân tích EFA sẽ được đưa vào phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy để kiểm định các giả thuyết Kết quả nghiên cứu chỉ ra có 4 yếu tô quảng cáo qua mạng xã hội ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng: tương tác có tính giải trí, độ tin

cậy đối với bản thân và xã hội, tính thông tin, sự phiền nhiễu Đây là tài liệu giúp các

doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp Hà Nội có thêm thông tin trước khi đầu tư cho hình thức quảng cáo mới mẻ này

- Nghiên cứu của Hoàng Cửu Long và Nhan Minh Nhựt (2022) nhằm mục tiêu kiểm

định sự tác động của thương hiệu người nỗi tiếng trực tuyến đến dự định mua hàng của khách hàng trong môi trường tương tác ảo Nhóm tác giả đã thực hiện nghiên cứu định tính qua hình thức thảo luận nhóm, sau đó tiến hành nghiên cứu định lượng với khảo sát trực tuyến 250 người tại TPHCM trong lĩnh vực thực phẩm chức năng

Cuối cùng, nhóm tác giả sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM để phân tích

dữ liệu thu về Kết quả cho thấy, động lực chính dẫn dắt hành ví và chuân chủ quan của khách hàng là Sự tự tương đồng lý tưởng với Tài sản thương hiệu người nồi tiếng trực tuyến, bao gồm Nhận thức thương hiệu và Hình ảnh thương hiệu Thông qua hành vi tương tác ảo, nhận thức thương hiệu người nỗi tiếng được tăng lên Nghiên cứu cũng đồng thời khăng định, sự thúc đây của thương hiệu người nổi tiếng đến dự định mua hàng của khách hàng

- Nghiên cứu của Lê Nữ Tùng Anh và Trần Thành Trung (2022) nhằm mục đích là

để xem xét tác động của các tương tác xã hội đối với hành vi mua sắm ngẫu hứng của người tiêu dùng trên nền tảng trực tuyến tại Việt Nam thông qua các phương pháp sử dụng trong nghiên cứu là phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha, độ tin cậy tổng hợp (Composite Reliability), phương sai trích trung bình (AVE), đánh giá giá

trị hội tụ, giá trị phân biệt, HTMT và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Nhóm tác giả chia hệ thông ngẫu hứng trong hành vi người tiêu dùng ra thành 3 nhóm yếu tố: (L) Kích thích bao gồm: chất lượng đánh giá, nguồn thông tin đáng tin và sự bắt chước; (2) Đối tượng gồm: các ảnh hưởng tích cực và sự cảm nhận hữu ích; (3) Đáp ứng bao gồm: sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng và hành vi mua hàng ngẫu hứng Kết quả khảo sát 282 người tiêu dùng ở các tỉnh, thành phố trong nước cho thấy: (1) Chất lượng đánh giá và sự bắt chước là tiền đề quan trọng về sự cảm nhận hữu ích của các đánh giá trực tuyến; (2) Nguồn thông tin đáng tin và sự cảm nhận hữu ích có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến Ảnh hưởng tích cực, điều này dẫn đến sự thôi thúc mua ngâầu hứng và hành vi mua ngâầu hứng

- Nghiên cứu của Tạ Văn Thành và Đặng Xuân Ơn (202L) mục tiêu là xác định, đánh giá tác động của các nhân tổ then chốt ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Thế hệ Z thông qua nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ

bộ và nghiên cứu định lượng chính thức, phân tích độ tin cậy thang đo, nhân tố khám phá, hồi quy và kiếm định sự phù hợp của mô hình Kết quả nghiên cứu cho thấy có

6

4 nhân tó: (1) nhận thức tính hữu ích, (2) niềm tin, (3) cảm nhận rủi ro, và (4) tâm lý

an toàn có ảnh hưởng đến ý định mua sảm trực tuyến của Thế hệ Z Các kết luận và kiến nghị được để xuất nhằm góp phần nâng cao hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử

- Nghiên cứu của Nguyễn Minh Tuan, Nguyễn Van Anh Vũ (2020) sử dụng phương pháp định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng để giải quyết vấn đề, cụ thê sử dụng thang đo và dữ liệu thu thập được kiêm định độ tin cậy Cronbach alpha, phân

tích nhân tổ khám phá (EFA), và kiểm định mô hình hồi quy đa biến thông qua phần

mềm SPSS 20.0 nhằm tìm ra các yếu tô tác động đề hiểu được hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh ở lĩnh vực thương mại điện tử duy trì được khách hàng hiện tại, thu hút và lôi kéo được những khách hàng tiềm năng Kết quả nghiên cứu có 5 yếu tổ ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của khách hàng là (1) Nhận thức dễ sử dụng, (2) Nhận thức sự hữu ích, (3) Sự tin cậy, (4) Ảnh hưởng xã hội, (5) Sự thụ hưởng

- Bài nghiên cứu của Nguyễn Hải Ninh, Phạm Thùy Dương, Trần Việt Thắng (2020) nhăm mục tiêu đánh giá và phân tích hành vi mua hàng mang tính chất ngẫu hứng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) Trong đó, nghiên cứu đi sâu vào xác định

xu thế các nhân tổ tác động đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của giới trẻ trên các trang thương mại điện tử Thông qua nghiên cứu bằng phương pháp nghiên cứu định lượng,đữ liệu được xử lý và phân tích bằng phần mềm SPSS 25 Kết quả nghiên cứu cho thấy có 3 nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của giới trẻ trên các trang TMĐT bao gồm: (I) giá trị cảm nhận về hành vi mua hàng ngẫu hứng trên các trang TMĐT, (2) động cơ mua hàng ngẫu hứng và (3) thái độ đối với sản phẩm được mua ngẫu hứng.Trong đó, nhân tổ giá trị cảm nhận về hành vi mua hàng ngẫu hứng trên các trang TMĐT chịu sự tác động của 5 nhân tổ là: chất lượng trang web, hiển thị sản phẩm, hoạt động khuyến mại, dịch vụ hỗ trợ và nhóm tham khảo

- Bài nghiên cứu của nhóm tác giả Nguyễn Hữu Khôi, Hồ Huy Tựu, Lê Nhật Hạnh

(2019) nhằm xem xét một cách hệ thống các loại động cơ (tiện ích, tiêu khiển và xã hội) và các hình thái của sự hài lòng (về mặt nhận thức và tình cảm) cũng như mỗi quan hệ động cơ - hành vi — hài lòng trong bối cảnh mua sắm xã hội trực tuyến ở Việt Nam Thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng,Thang đo động cơ tiện ích và động cơ tiêu khiển, mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để kiểm định giả thuyết Kết quả nghiên cứu cho thấy, động cơ xã hội có tác động lớn nhất tới hành

vi mua săm xã hội trực tuyên, sau đó là động cơ tiện ích, và cuôi cùng là động cơ tiêu

7

khiên Hành vị mua sắm xã hội trực tuyên dẫn tới cả sự hải lòng về mặt nhận thức va tình cảm, trong đó kết quả hài lòng về mặt nhận thức cao hơn

- Nghiên cứu của Ngô Mỹ Trân, Mai Võ Ngọc Thanh (2017) nhằm phân tích tác động của quảng cáo qua mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng tại

thành phó Cần Thơ Nhóm tác giả tiến hành thu thập dữ liệu từ 193 người tiêu dùng

sông tại thành phố Cần Thơ thông qua hai phương pháp phân tích chính là phương pháp phân tích nhân tổ khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố của quảng cáo qua mạng xã hội ảnh hưởng đến ý định mua sắm của người tiêu dùng Trong đó, yếu tổ tính tương tác — xã hội, tính giải trí

và sự cho phép có tác động cùng chiều với ý định mua sắm của người tiêu dùng, trong khi yếu tổ sự phiền nhiễu có tác động nghịch chiều với ý định mua săm của người tiêu dùng

11 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu, cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu: 200 sinh viên trường Đại học Thủ Dầu Một, là sinh viên có

sử dụng và mua hàng trên nền tảng mạng xã hội TikTok Shop

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Về không gian: tại trường Đại học Thủ Dầu Một

+ Về thời gian: thực hiện từ tháng I đến tháng 3 năm 2024

- Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu định tính và nghiêm cứu định lượng, thực hiện khảo sát ngẫu nhiên 200 sinh viên, chọn lọc các phiếu mà sinh viên từng sử dụng và mua hàng trên nên tảng mạng xã hội Tiktok Shop, sau đó thực hiện

phân tích các yếu tổ có ảnh hưởng

12 Nội dung nghiên cứu và tiến độ thực hiện:

12.1 Nội dung nghiên cứu (#ình bày dưới dạng đề cương nghiên cứu chỉ tiết)

Mô hình nghiên cứu đề xuất

Nhận thức rủi ro

Sự tin cậy

Nhận thức hữu ích

Tính dễ sử dụng

Tương tác xã hội