HỒ CHÍMINH VIỆN CƠ KHÍ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI ÔTÔ BIÊN HÒA HONDA Ô TÔ BIÊN HÒA – ĐỒNG NAI ĐỀ TÀI: QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG Ô TÔ HONDA C
GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tổng quan về công ty
Công ty TNHH Đầu Tư và Thương Mại Ôtô Biên Hòa, thành lập vào tháng 3 năm 2017, chuyên đầu tư và thương mại các dòng xe ôtô Honda tại khu vực phía Nam Việt Nam.
Honda Biên Hòa đã chính thức mua lại showroom ôtô, mang đến cơ sở vật chất hiện đại và khang trang Đội ngũ nhân viên đoàn kết, cam kết cung cấp cho khách hàng những dòng xe Honda chất lượng cao và đảm bảo tiến độ giao xe, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Thương hiệu Honda Ôtô Biên Hòa nổi bật nhờ vào sự chuyên môn hóa của từng bộ phận, tinh thần đồng đội và trách nhiệm cao Đội ngũ tại đây luôn giám sát nghiêm túc và cẩn thận, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm Ôtô Honda hoàn hảo, chú trọng đến từng chi tiết nhỏ nhất.
Các nhân viên tại Honda Ôtô Biên Hòa thường xuyên giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm, khó khăn cũng như sáng kiến, nhằm xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp qua từng giai đoạn.
Với phương châm “Niềm tin khách hàng là trên hết” và định hướng “Liên tục cải tiến”, Honda Ôtô Biên Hòa cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện cả về nhân lực và vật lực, nhằm xây dựng uy tín thương hiệu và củng cố niềm tin của khách hàng đối với các sản phẩm của Honda Ôtô.
Showroom Honda Ôtô Biên Hòa, được đầu tư bởi Công ty TNHH Đầu tư & Thương mại Ôtô Biên Hòa thuộc Tập đoàn Phát Tiến, tọa lạc tại Lô 6, Khu Thương Mại Amata, phường Long Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Với tổng diện tích khoảng 10.000 m2, trong đó diện tích xây dựng gần 6.000 m2, showroom này mang đến không gian rộng rãi và hiện đại cho khách hàng.
Biên Hòa, thành phố hiện đại và điểm nhấn kinh tế phía Nam, là nơi tọa lạc của Đại lý ôtô Honda hàng đầu khu vực, Honda Ôtô Biên Hòa Với vị trí tại Lô 6, Khu Thương Mại Amata, phường Long Bình, đại lý này được trang bị thiết bị tiên tiến, đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu của Honda Honda Ôtô Biên Hòa cung cấp dịch vụ bán hàng và sau bán hàng theo tiêu chuẩn 5S, bao gồm bán hàng, bảo hành bảo dưỡng, cung cấp phụ tùng chính hiệu, hướng dẫn lái xe an toàn và hoạt động đóng góp xã hội.
Hình 1.1b: Khu vực trưng bày xe.
Hình 1.1c: Khu chiếu phim cho khách hàng.
Hình 1.1d: Khu vực dịch vụ khách hàng.
Hình 1.1e: Văn phòng Công ty Honda Ôtô Biên Hòa.
Honda Ôtô Biên Hòa tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia hàng đầu từ Honda Việt Nam Chúng tôi cam kết mang lại quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho khách hàng, từ đó nâng cao uy tín thương hiệu Honda và hình ảnh của Tập đoàn Phát Tiến.
Hình 1.1f: Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ tại Honda Ôtô Biên Hòa.
Hình 1.1g: Dịch vụ sửa chữa tại Honda Ôtô Biên Hòa.
Dịch vụ đồng, sơn tại Honda Ôtô Biên Hòa cung cấp các giải pháp sửa chữa chất lượng cao cho xe hơi Địa chỉ của công ty TNHH Đầu Tư Và Thương Mại Ô tô Biên Hòa là B04, KP 3, Khu Thương Mại AMATA, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
- Ban Giám đốc: Đứng đầu là Ban Giám đốc quản lý toàn hộ hoạt động của Honda Ôtô và định hướng chiến lược phát triển.
Các phòng ban chức năng trong công ty bao gồm Kỹ thuật, Sản xuất, Kinh doanh và Marketing, Tài chính, cùng với Quản lý Nhân sự Mỗi bộ phận này đảm nhận trách nhiệm riêng biệt, góp phần vào sự hoạt động hiệu quả của toàn bộ tổ chức.
+ Nhân viên sản xuất: Bao gồm kỹ sư, kỹ thuật viên và công nhân làm việc trực tiếp trong quá trình sản xuất ô tô.
+ Nhân viên kỹ thuật: Đảm nhiệm nhiệm vụ thiết kế, phát triển và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
+ Nhân viên kinh doanh và marketing: Trực tiếp tương tác với khách hàng, đại lý và đối tác để quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng.
Nhân viên quản lý, bao gồm Giám đốc, Trưởng Phòng và Quản lý Dự án, đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định chiến lược và điều hành hoạt động hàng ngày của công ty.
Hình 1.2: Nhân sự tại Honda Ôtô Biên Hòa
1.3 Các thành tựu đạt được trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Honda Ôtô đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh nhờ vào sự đa dạng trong sản phẩm và uy tín được xây dựng qua nhiều năm.
Honda Ô Tô ghi nhận doanh số bán hàng ổn định và thỉnh thoảng có sự tăng trưởng, nhờ vào sự phổ biến của các mẫu xe như Honda Civic, Honda Accord và Honda CR-V.
Trong năm tài chính 2023, doanh số bán hàng ô tô của HVN đạt 25.808 xe, tăng 7% so với năm trước Đặc biệt, trong tháng 3/2023, doanh số bán ô tô đạt 1.489 xe, ghi nhận mức tăng 7,5% so với tháng 2/2023.
Hình 1.3.1: Lễ trao giải thưởng cho Honda Civic phân khúc sedan hạng C.
1.3.2 Sự đổi mới sản phẩm:
Honda liên tục nâng cấp và đổi mới sản phẩm để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường Việc ra mắt các phiên bản mới, cải tiến công nghệ, và chú trọng đến yếu tố an toàn đã giúp thương hiệu này thu hút người tiêu dùng hiệu quả.
Hình 1.3.2: Hệ thống an phanh chủ động an toàn
Các thành tựu đạt được trong hoạt động sản xuất kinh
Honda Ôtô đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh nhờ vào sự đa dạng trong sản phẩm và uy tín được xây dựng qua nhiều năm.
Honda Ô Tô thường duy trì doanh số bán hàng ổn định và thỉnh thoảng có sự tăng trưởng Sự ưa chuộng của khách hàng đối với các mẫu xe như Honda Civic, Honda Accord và Honda CR-V đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao doanh số bán hàng của hãng.
Trong năm tài chính 2023, doanh số bán hàng ô tô của HVN đạt 25.808 xe, ghi nhận mức tăng 7% so với năm tài chính 2022 Đặc biệt, trong tháng 3/2023, doanh số bán ô tô đạt 1.489 xe, tăng 7,5% so với tháng trước đó.
Hình 1.3.1: Lễ trao giải thưởng cho Honda Civic phân khúc sedan hạng C.
1.3.2 Sự đổi mới sản phẩm:
Honda liên tục nâng cấp và đổi mới sản phẩm để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường Việc ra mắt các phiên bản mới, cải tiến công nghệ và chú trọng đến yếu tố an toàn đã giúp thương hiệu thu hút người tiêu dùng hiệu quả.
Hình 1.3.2: Hệ thống an phanh chủ động an toàn
Honda sở hữu một mạng lưới phân phối toàn cầu rộng lớn, cho phép họ tiếp cận đa dạng các thị trường Sự hiện diện mạnh mẽ này không chỉ tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng mà còn nâng cao doanh số bán hàng của hãng.
Hình 1.3.3: Mạng lưới phân phối của Honda
1.3.4 Cam kết với môi trường:
Honda Ô Tô cam kết sản xuất xe thân thiện với môi trường, tập trung vào phát triển công nghệ động cơ hiệu suất cao và sử dụng nguyên liệu tái chế Những nỗ lực này đã tạo ấn tượng tích cực với người tiêu dùng quan tâm đến bảo vệ môi trường.
Hình 1.3.4: Thân thiện với môi trường
1.3.5 Chất lượng và độ tin cậy:
Honda Ô Tô nổi bật với chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm, điều này đã tạo dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành và ổn định nhờ vào cam kết mạnh mẽ của họ đối với chất lượng.
Hình 1.3.5: Cam kết về độ chất lượng và sự tin cậy.
NHẬT KÝ THỰC TẬP
Tuần 1: Từ ngày 18/03 – 23/03
- Chào hỏi, làm quen với các anh kỹ thuật viên trong xưởng.
- Quan sát, tìm hiểu và làm quen với các thiết bị, dụng cụ trong xưởng.
- Ghi nhớ chỗ đặt các dụng cụ, đồ nghề, thiết bị, …
- Vệ sinh dụng cụ, đồ nghề, thiết bị.
- Lau dọn khu vực Bay làm việc.
Tuần 2: Từ ngày 25/03 – 30/03
Thá o lắp bán h xe khi xe ở dưới đất.
- Các h kê con đội để nân g bán h xe lên.
- Quy trình tháo lắp bán h xe.
- Bắn ốc bán h xe theo quy tắc hình ngôi
- Tháo lắp 3 bán h xe còn lại sau khi đã được hướ ng dẫn.
- B1: Đưa con đội cá sấu đến bánh xe cần tháo sau đó đội bánh xe đó lên khỏi mặt đất.
- B2: Sử dụng súng hơi bắn gỡ bulong theo quy tắc hình ngôi sao.
- B3: Tháo bánh xe ra, lấy một bánh xe thay thế lắp vào.
- B4: Hạ con đội cá sấu, và lấy con đội ra.
- B5: Lấy cần siết lực, siết lại lực bánh xe theo chỉ số yêu cầu của Honda (108 N.m).Bơm hơi bánh xe theo chỉ số yêu cầu của Honda.
Tuần 3: Từ ngày 01/04 – 06/04
Vệ sinh họn g ga và lập trìn h họn g ga
- Gỡ các linh kiện có liên qua n đến họn g ga.
- Vệ sinh họn g ga, bướ m ga.
- Gỡ các linh kiện có liên qua n đến họn g ga.
- Sử dụn g khăn mềm và dun g dịch vệ sinh để làm sạch
Hình 2.3a: Họng ga và bướm ga ô tô.
Hình 2.3b: Lập trình họng ga sau khi vệ sinh.
Tuần 4: Từ ngày 08/04 – 13/04
Tháo lắp bánh xe khi xe ở trên cầu nâng
Quy trình tháo lắp bánh xe khi xe ở trên cầu nâng 2 trụ.
- B1: Ben cầu (nâng cao xe ô tô) lên một vị trí phù hợp, tiện cho việc tháo lắp bánh xe.
- B2: Sử dụng súng bắn bulong và tháo bulong bánh xe.
- B3: Lấy bánh xe cần tháo ra khỏi vị trí.
- B4: Lắp bánh xe thay thế. Bắn bulong bánh xe theo quy tắc hình ngôi sao.
- Cách cắm dây âm dươn g vào bình acquy đúng cách.
- Sử dụng máy vệ sinh buồn
2 dây âm dươn g từ máy vệ sinh buồn g đốt vào 2 cọc âm dươn g của bình
Hình 2.4a: Ống dây vệ sinh và 2 dây âm – dương được gắn vào vị trí.
Tuần 5: Từ ngày 15/04 – 20/04
- Bật máy vệ sinh buồn g đốt để bắt đầu quá trình vệ sinh.
Hình 2.4b: Quá trình chạy vệ sinh buồng đốt.
Tha y lọc gió độn g cơ.
Quy trình thay lọc gió động cơ.
- Thá o lắp ốc hộp lọc gió độn g cơ.
- Lắp lọc gió độn g cơ.
Hình 2.5a: Lọc gió động cơ mới.
Tha y lọc gió điều hòa
- Cách tháo lắp lọc gió điều hòa A/C.
Trực tiếp thực hiện thay lọc gió điều hòa
Hình 2.5b: Lọc gió điều hòa
Tuần 6: Từ ngày 22/04 – 27/04
Hình 2.5c: Vị trí lắp đặt lọc gió điều hòa A/C.
Quy trình vệ sinh má phan h.
- Xịt dung dịch vệ sinh phanh.
- Dùn g bàn chải chà nhẹ và lấy khăn lau sạch bề mặt má phanh.
Hình 2.6: Dung dịch vệ sinh phanh.
Tuần 7: Từ ngày 29/04 – 04/05
Thay ron ở nắp gioăn g quy- lát.
Quy trình thay ron nắp gioăn g quy- lát.
- Tháo lắp ốc và các bộ phận liên quan đến nắp quy- lát.
- Làm sạch bề mặt máy.
Hình 2.6a: Ron nắp gioăng quy-lát sau khi đã được thay mới.
Ghi chú Đo bình acqu y
Quy trình đo bình acquy bằng máy đo Batter y
Trực tiếp đo bình và in kết quả đo.
- B1: Gắn 2 dây âm – dương của máy đo vào 2 cọc âm – dương của bình acquy.
- B2: Nổ máy ô tô Nhập thông số bình vào máy đo Battery Tester.
- B3: Đo thông số bình và in phiếu kết quả đã đo Sau đó tắt máy ô tô.
- B4: Kiểm tra lại và kết thúc quá trình đo bình acquy.
- Quy trình tháo lắp thướ c lái.
- Cân chỉn h lại độ chụ m bánh xe sau khi thay thướ c lái.
- Nân g xe lên cao và tháo hai bánh xe trướ c.
- Tháo ốc có liên quan và hạ khun g đỡ
Hình 2.7: Thước lái trước và sau khi được thay.
Tuần 8: Từ ngày 06/05 – 11/05
Vệ sinh họng ga Đã được hướn g dẫn
Trực tiếp thực hiện toàn bộ quá trình vệ sinh họng ga và lập trình họng ga sau khi đã được hướng dẫn.
Vệ sinh buồn g đốt Đã được hướn g dẫn
Trực tiếp thực hiện toàn bộ quá trình vệ sinh buồng đốt sau khi đã được hướng dẫn.
Quá trình vệ sinh kim phun
Cắ m dây vệ sinh từ bìn h vào kim phu n
Hình 2.8a: Dung dịch vệ sinh kim phun.
Xe PDI – khôn g có biển số.
Quy trình rửa xe và sấy khô.
Rửa xe và sấy khô xe.
Tuần 9: Từ ngày 13/05 – 18/05
Hình 2.8b: Xe được rửa và sấy khô trước khi thực hiện PDI.
Các h tháo má pha nh ra
Tháo bánh xe ra , gỡ nhữn g con ốc có liên quan đến cụm má phan h để thay và vệ sinh
Hình 2.9: Thay má phanh và vệ sinh
Tuần 10: Từ ngày 20/05 – 25/05
Quá trình thay nhớt độn g cơ
Tháo ốc nhớt động cơ và xả nhớt
Quy trình thay trục lái
Quy trình thay trụ lái
Tháo lắp các ngồi phía sau phải ghế ngồi và tiến hành quá trình thay khóa ghế
Gắn cảm biến áp suất lốp
- Các h ra vào lốp xe.
- Gắn cảm biế n áp suấ t lốp.
- Xì hơi lốp và ra vỏ lốp.
Hình 2.10a: Máy ra – vào lốp xe.
Hình 2.10b: Thiết bị cảm biến áp suất lốp
Nghe tiếng rè động cơ bằng
Tuần 11: Từ ngày 27/05 – 01/06
Vệ sinh kim phun Đã được hướn g dẫn
Bảo dưỡn g xe thủy kích
Kiểm tra toàn bộ thiệt hại của xe
Thá o lắp ghế, thả m sàn xe,
Tuần 12: Từ ngày 03/06 – 08/06
Thự c hiện toàn bộ quá trìn h vệ sinh kim phu n
Hình 2.11: Qúa trình vệ sinh kim phun.
Quy trình thay dây curo a
Sử dụng cần gặt tự động giúp giảm căng dây curoa bằng cách điều chỉnh bánh căng dây Sau đó, tháo dây curoa cũ khỏi các puli và lắp đặt dây mới vào vị trí.
Hình 2.12: Quá trình thay dây curoa.
Tuần 13: Từ ngày 10/06 – 14/06
Bảo dưỡn g xe thủy kích
Kiểm tra toàn bộ thiệt hại của xe
Tháo lắp ghế, thảm sàn xe, …
Tiếp tục xe thủy kích tuần trước:
- Phơi nội thất bị ướt.
- Thay các phụ tùng bị hư: lọc gió, dầu máy, …
Thay bộ lọc nhiê n liệu
Quá trình mở nắp bình xăng và thay lọc xăng
Mở nắp bình xăng, lấy bộ lọc xăng và thay lọc xăng
Hình 2.12a: Bộ lọc xăng được lấy ra từ bình xăng ô tô.
Tất cả các dòng xe
Xe PDI – khôn g có biển số
Quy trình PDI xe ô tô
Thực hiện toàn bộ quá trình PDI xe
Hình 2.13a: Bảng kiểm tra PDI.
DTC s Đã được hướn g dẫn
Quét lỗi và báo cáo lỗi của xe Hình 2.13b: Quét lỗi và hiển thị lỗi thông qua Health Check
BẢO DƯỠNG DÒNG XE HONDA CR-V 2024
Quy trình bảo dưỡng dòng xe Honda CR-V 2024
Thực tập tốt nghiệp là cơ hội quý báu giúp sinh viên tiếp cận thực tiễn và môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các doanh nghiệp Quy trình làm việc rõ ràng và kỹ thuật an toàn được đảm bảo, giúp sinh viên củng cố kiến thức và có cái nhìn tổng thể về ngành nghề Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Đầu Tư & Thương Mại Ôtô Biên Hòa, em đã học hỏi nhiều về bảo dưỡng, chẩn đoán và sửa chữa ô tô Đề tài “Quy trình bảo dưỡng ô tô Honda CR-V 2024” là kết quả nghiên cứu từ quá trình thực tập của em.
Chương 1: Giới thiệu về đơn vị thực tập như: năm thành lập, vị trí công ty, cơ cấu tổ chức, các thành tựu đạt được, …
Chương 2: Nhật ký thực tập trong suốt quãng thời gian thực tập tại Công ty TNHH Đầu Tư & Thương Mại Ôtô Biên Hòa (Honda BiênHòa – Đồng Nai).
