HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ VẬN TẢI BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠ
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN TMDV LOTUS
Giới thiệu về công ty
1.1.1 Qiới thiệu chung về công ty
Công ty TNHH Phát Triển TMDV Lotus (LTS) được thành lập bởi đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực thủ tục hải quan, xuất nhập khẩu và giao nhận quốc tế Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp logistics tối ưu cho khách hàng, với mạng lưới hoạt động bao phủ tất cả các cảng trong nước và trên toàn thế giới.
- Tên công ty: Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus
- Tên tiếng anh: Lotus Service Trading Development Company Limited
- Địa chỉ: 17-19 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP Hồ Chí Minh
- Người đại diện: Nguyễn Hữu Tín
- Quản lý bởi: Chi cục thuế Quận 4
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước
Hình 1 1 Logo của Công ty
(Nguồn: Trang web của Công ty)
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Việt Nam đang tích cực hội nhập vào nền kinh tế quốc tế, dẫn đến sự gia tăng giao thương với các quốc gia trong khu vực và toàn cầu Do đó, nhu cầu về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu ngày càng tăng cao, tạo điều kiện cho sự ra đời của nhiều công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải.
Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus cũng được hình thành trong hoàn cảnh trên
Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus là một công ty tư nhân hoạt động độc lập và tự chủ về tài chính, được thành lập vào ngày 23/09/2016 theo giấy phép kinh doanh số 0314029151 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, với vốn điều lệ 5 tỷ đồng.
Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus, mặc dù còn trẻ trong ngành vận tải hàng xuất nhập khẩu Việt Nam từ năm 2016, đã nhanh chóng khẳng định thương hiệu nhờ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết trong công việc Sự cống hiến của nhân viên đã giúp công ty nâng cao vị thế trong lĩnh vực vận tải và giao nhận.
Thành lập từ năm 2016 với tên gọi Lotus Logistics, công ty đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm trong ngành vận tải và chuyên phát triển dịch vụ giao nhận vận tải trong nước và quốc tế Mục tiêu của công ty là trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ như vận chuyển đường biển, đường hàng không, đường bộ, cho thuê kho bãi, gom hàng, dịch vụ giao nhận và khai thuế hải quan Trụ sở chính của công ty đặt tại quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, với đội ngũ cán bộ và công nhân viên chuyên nghiệp, ngày càng được củng cố về số lượng và chất lượng.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển và ngành Logistics có những chuyển biến tích cực, công ty chúng tôi liên tục mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm tận dụng các cơ hội mới từ thị trường bên ngoài.
Năm 2016-2018, công ty khởi đầu và bước những bước đi chậm và chắc để duy trì hoạt động kinh doanh ổn định
Từ năm 2018 đến 2020, công ty đã mở rộng thị trường ra các tỉnh trên toàn quốc như Hải Phòng, Hà Nội, Đà Nẵng và tăng cường hoạt động xuất nhập khẩu sang các nước Đông Nam Á.
Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc là những thị trường mà Lotus Logistics hướng tới với mục tiêu trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp trong lĩnh vực Logistics Công ty cam kết nâng cao giá trị cốt lõi để hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng Từ năm 2020 đến nay, Lotus Logistics đã vượt qua những khó khăn do đại dịch Covid-19, khẳng định sự vững mạnh về mặt tài chính và nhân lực Hiện tại, công ty tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên chất lượng và chuyên nghiệp.
Với đội ngũ nhân sự nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm, Lotus Logistics không chỉ là một nơi phát triển bền vững mà còn là điểm đến đáng tin cậy cho khách hàng Chúng tôi cam kết tạo ra môi trường làm việc lý tưởng, nơi mà đội ngũ nhân viên mong muốn cống hiến lâu dài.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lỗi và lĩnh vực hoặc động kinh doanh
1.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lỗi
Chúng tôi cam kết dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ xuất nhập khẩu và thủ tục hải quan, mang đến cho khách hàng và cổ đông những giá trị bền vững và lợi ích lâu dài.
Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp dịch vụ xuất nhập khẩu và thủ tục hải quan hàng đầu, đồng thời mang đến giá trị lợi ích bền vững cho khách hàng và cổ đông.
Giá trị cốt lõi của chúng tôi là đặt khách hàng lên hàng đầu, với mục tiêu cung cấp các giải pháp dịch vụ chuyên nghiệp và mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.
Chúng tôi cam kết mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng thông qua việc không ngừng cải tiến và đầu tư vào đội ngũ nhân viên cũng như dịch vụ của mình.
+Chúng tôi tìm kiếm và hướng đến sự thịnh vượng trong cuộc sống cho tập thể nhân viên công ty cũng như cho Quí khách hàng và đối tác
+Xây dựng văn hoá doanh nghiệp có tinh thần trách nhiệm, tính chính trực và tinh thần tập thể
Chính sách đào tạo và phát triển nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực đội ngũ, giúp cải tiến và đổi mới dịch vụ để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
1.2.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
1.2.2.1 Vận hành hàng hóa bằng đường biển
Lotus Logistics là đối tác lâu năm của các hãng tàu lớn trên thế giới, sở hữu hệ thống đại lý tại nhiều quốc gia như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Australia và các nước Đông Nam Á Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển từ cảng Việt Nam đến mọi nơi trên thế giới, bao gồm cả vận chuyển hàng nguyên container FCL và hàng lẻ LCL, với chất lượng dịch vụ tốt nhất và giá cả cạnh tranh.
Công ty chuyên vận chuyển các mặt hàng đa dạng như hàng khô, phân bón, trái cây, gỗ, nhựa, máy móc và phụ kiện cho ngành công nghiệp và nông nghiệp Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ vận chuyển thiết bị công nghệ cao, thiết bị y tế, nguyên liệu cho ngành dệt may, hóa chất và mỹ phẩm từ nhiều quốc gia trên thế giới.
Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất với thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, nhờ vào các tuyến đi thẳng và mạng lưới đại lý hãng tàu uy tín, lâu năm.
Các dịch vụ vận chuyển đường biển mà Lotus Logistics cung cấp:
- Cước đi tất cả các Cảng trên thế giới
- Dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container, hàng lẻ (FCL/LCL)
- Dịch vụ vận chuyển kết hợp đường biển và nội địa
- Dịch vụ vận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không
- Dịch vụ vận tải nhận/giao hàng tận nơi
- Dịch vụ vận chuyển container nội địa từ các cảng Hồ Chí Minh – Hải Phòng – Đà nẵng
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhập khẩu từ các nước châu Á, châu Mỹ và châu Âu đến các cảng như Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Đà Nẵng Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức giao hàng linh hoạt, bao gồm giao tại cảng, giao tại nhà xưởng và giao tận tay người nhận, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1.2.2.2 Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không
Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus là một đại lý bán cước hàng không uy tín, đã ký kết hợp đồng vận tải với nhiều hãng hàng không nổi tiếng trong và ngoài nước Chúng tôi cung cấp tần suất bay cao đến hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Japan Airlines, Malaysia Airlines và Air France.
Với sự liên kết của nhiều hãng hàng không, khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, giúp công ty dễ dàng đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không một cách nhanh chóng và an toàn.
Bao gồm các dịch vụ:
- Vận tải hàng vật liệu xây dựng: Xi măng, ống nước, gạch, cát, đá, sắt thép, thạch cao, đồ nội thất, v.v
- Vận tải hàng nông sản: Gạo, bắp, bột mỳ, rau củ quả tươi, v.v
- Vận tải hàng sản xuất công nghiệp: dệt vải, bao bì, thức ăn gia súc, máy móc thiết bị, v.v
- Vận tải hàng xuất nhập khẩu
- Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng
Ngoài các dịch vụ vận chuyển nội địa và quốc tế cũng như thủ tục hải quan, Lotus Logistic còn cung cấp dịch vụ kho bãi, hay còn gọi là dịch vụ cho thuê kho bãi Đây là một trong những dịch vụ quan trọng trong chuỗi hoạt động Logistics, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả kinh doanh và phát triển nhanh chóng.
Chúng tôi sở hữu kho bãi rộng hơn 3500 mét vuông tại Khu Công Nghiệp Tân Tạo, Quận Bình Tân, với vị trí thuận lợi Hệ thống kho bãi được trang bị hiện đại, cùng với an ninh nghiêm ngặt và các biện pháp phòng cháy chữa cháy, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa của Quý khách hàng.
Với những lợi thế vượt trội, Lotus Logistic cam kết cung cấp dịch vụ kho bãi, vận chuyển và phân phối hàng hóa, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng thông qua hệ thống vận tải toàn quốc và quốc tế.
1.2.2.5 Khai báo Hải quan/ Customs clearance
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu cho tất cả các loại hình như kinh doanh, phi mậu dịch, đầu tư, gia công, và tạm nhập tái xuất Chúng tôi xử lý mọi loại hàng hóa tại các cảng lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, cũng như các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
Cơ cấu tổ chức và quản lý của Công ty
Hình 1 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Lotus Logistics
(Nguồn: Tổng hợp từ phòng Kế toán của Công ty)
1.3.2 Hoạt động của các phòng ban
1.3.2.1 Giám đốc Ông Nguyễn Hữu Tín, Giám đốc Công ty, là một nhà lãnh đạo đầy năng lượng và tầm nhìn
Sự chuyên nghiệp và tận tâm của Ông Tín không chỉ giúp công ty duy trì hình ảnh uy tín mà còn định hình sự phát triển toàn diện Ông không chỉ quản lý nội bộ mà còn báo cáo kết quả hoạt động cho cơ quan nhà nước, đảm bảo mọi hoạt động của công ty diễn ra với sự minh bạch và tuân thủ pháp luật.
1.3.2.2 Phòng xuất nhập khẩu a Bộ phận giao nhận
Phụ trách theo dõi quy trình đóng hàng, bốc dỡ, lưu kho và khai thuế hải quan, đảm bảo thực hiện các thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu theo hợp đồng đã ký kết hoặc ủy thác từ khách hàng Bộ phận chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và xử lý các tài liệu liên quan đến giao nhận hàng hóa.
Bộ phận chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng hóa nhập khẩu và xuất khẩu Nhiệm vụ chính của bộ phận này là kiểm tra chứng từ trước khi tiến hành thủ tục hải quan và thực hiện khai báo hải quan cho hàng hóa nhập và xuất.
- Kiểm tra cước vận chuyển với các hãng tàu, hãng bay và các công ty dịch vụ chuyển phát nhanh
- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua việc quảng bá giới thiệu dịch vụ của công ty
- Soạn thảo hợp đồng khi khách hàng có nhu cầu kí kết
- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc, giữ gìn mối quan hệ với khách hàng cũ
- Cung cấp hỗ trợ cho nhóm hậu cần, đảm bảo rằng tất cả các lô hàng đi và đến đều không bị hư hại hay nhầm lẫn
Chịu trách nhiệm phân tích báo cáo kinh doanh và phát triển hệ thống giá cả, chiết khấu cùng quản lý lãi/lỗ trong hoạt động kinh doanh của công ty Đảm nhiệm quảng cáo, quan hệ cộng đồng, tài trợ và triển khai các chiến dịch tiếp thị cho từng ngành hàng cụ thể.
1.3.2.4 Phòng kế toán Đóng vai trò quan trọng trong việc hạch toán toàn bộ hoạt động tài chính của công ty Từ hạch toán ban đầu đến xử lý thông tin và lập báo cáo tài chính, đội ngũ kế toán đảm bảo sự chính xác và minh bạch trong các giao dịch tài chính của doanh nghiệp.
Cơ sở vật chất, kỹ thuật
Văn phòng tọa lạc tại địa chỉ 17-19 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP Hồ Chí Minh, được trang bị đầy đủ tiện nghi cần thiết cho hoạt động làm việc, bao gồm bàn ghế, máy lạnh và máy tính.
…nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên có thể hoàn thành tốt vai trò của mình Cụ thể như sau:
Mỗi bàn làm việc của nhân viên được trang bị máy tính cùng với các phần mềm cần thiết như Word, Excel, và ECUS5 VINACCS, nhằm đáp ứng nhu cầu công việc hàng ngày một cách hiệu quả.
- Máy in (đối với bộ phận chứng từ thì máy in là một thiết bị không thể thiếu)
- Điện thoại (ở mỗi bàn làm việc đều được cung cấp điện thoại để có thể liên hệ với khách hàng đối tác khi cần thiết)
- Một số dụng cụ hỗ trợ làm việc văn phòng như ghim bấm, kẹp hồ sơ, giấy a4, …
- Giá kệ đựng hồ sơ, …
Bao gồm các dịch vụ
Tình hình nhân sự
Bảng 1.1 Tình hình nhân sự của công ty
Chỉ tiêu Nhân sự (Người) Tỷ trọng (%)
Công ty hiện có tổng cộng 16 nhân viên, bao gồm ban giám đốc và nhân viên các phòng ban, đủ để cung cấp các dịch vụ logistic hiệu quả Quy mô công ty vẫn còn nhỏ, nhưng điều này cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Tỉ lệ nhân viên trong độ tuổi từ 22 đến dưới 35 chiếm đến 81,25%, cho thấy đội ngũ trẻ trung, năng động và nhiệt huyết, luôn nhạy bén trong công việc.
- Về trình độ có 75% nhân viên có trình độ đại học nhân viên có đủ trình độ chuyên môn về
Để thu hút khách hàng và xây dựng lòng tin, các công ty xuất nhập khẩu cần cung cấp những giải pháp logistics hiệu quả trong 10 lĩnh vực khác nhau Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững và mở rộng quy mô của công ty.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2023
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 68.316.407.467 65.035.856.240 -
2 Các khoản giảm trừ doanh thu - 349.356.000 - -
3 Doanh thu thuần về bán hàng về cung cấp dịch vụ 68.316.407.467 64.686.500.240 -
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng, cung cấp dịch vụ 2.313.831.467 2.085.532.240 -228.299.227
6 Doanh thu hoạt động tài chính 783.798.453 653.686.000 -130.112.453
Trong đó: Chi phí lãi vay - - - -
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 400.209.190 360.543.109 -39.666.081
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 399.089.156 350.076.000 -49.013.156
14 Tổng lợi nhuận trước thuế 394.399.181 347.729.104 -46.670.077
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 40.000.000 25.000.000 -15.000.000
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại - - - -
Trong năm 2023, bảng phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cho thấy nhiều chỉ tiêu giảm sút so với năm 2022 Điều này phản ánh tình hình kinh tế suy thoái trong bối cảnh toàn cầu đang có dấu hiệu đi xuống.
Doanh thu thuần năm 2023 giảm 3.280.551.227 VNĐ, tương đương giảm 4,8% so với năm 2022, do thiếu hụt thu nhập, tăng giá và lạm phát Những yếu tố này đã làm giảm sự tự tin của người tiêu dùng và doanh nghiệp, dẫn đến quyết định giảm chi tiêu và mua sắm Tình trạng kinh tế không ổn định có thể dẫn đến thiếu hụt thu nhập cho nhiều người, từ đó ảnh hưởng đến khả năng mua sắm và đầu tư vào hàng hóa và dịch vụ.
Đến năm 2023, công ty đã triển khai nhiều chiến lược nhằm giảm thiểu chi phí, bao gồm cắt giảm các lô hàng không thể thông quan, tối ưu hóa đầu tư cơ sở vật chất và giảm bớt nhân sự không cần thiết Kết quả là chi phí đã giảm đáng kể so với năm trước, phù hợp với bối cảnh suy thoái kinh tế hiện nay.
+ Chi phí quản lí doanh nghiệp năm 2023 giảm 39.666.081 VNĐ tương ứng giảm 9,91% so với năm 2022
+ Chi phí bán hàng năm 2023 giảm 162.192.000 VNĐ tương ứng giảm 21,04% so với năm 2022
+ Chi phí tài chính năm 2023 giảm 127.270.999 VNĐ tương ứng giảm 18,72% so với năm 2022
Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2023 đạt 322.729.104 VNĐ, mặc dù giảm 31.670.077 VNĐ (8.94%) so với năm 2022 Điều này cho thấy tình hình kinh doanh của doanh nghiệp vẫn tích cực trong bối cảnh toàn cầu khó khăn Mặc dù lợi nhuận năm 2023 thấp hơn so với năm trước, công ty đã có những cải thiện đáng kể và chuẩn bị sẵn sàng để thúc đẩy kinh doanh khi kinh tế có dấu hiệu phục hồi.
Định hướng phát triển Công ty
Công ty xây dựng kế hoạch phát triển qua các giai đoạn phù hợp với điều kiện thị trường và khả năng của mình Mục tiêu là đưa công ty trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành xây dựng, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
12 nhận hàng đầu Việt Nam Đưa đến cho khách hàng những dịch vụ đa dạng, chất lượng ngày càng hoàn thiện theo tiêu chuẩn của quốc tế
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2023 - 2026 và các năm tiếp theo, cần tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ Điều này sẽ dựa trên việc khai thác tối đa thế mạnh về cơ sở vật chất và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Đồng thời, cần thiết lập và thực hiện cơ chế điều hành kinh doanh hiệu quả, tăng cường công tác quản lý và tiết kiệm chi phí để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, từ đó thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.
Tạo mối quan hệ chặt chẽ giữa các phòng ban trong tổ chức công ty là yếu tố then chốt giúp tối ưu hóa lợi ích cho cả công ty lẫn từng phòng ban Sự hợp tác này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững cho toàn bộ tổ chức.
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LOTUS
Sơ đồ các bên tham gia hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty
2.1.1 Sơ đồ các bên tham gia
(Nguồn: Tổng hợp từ Bộ chứng từ)
Hình 2 1 Sơ đồ các bên tham gia quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container
2.1.2 Diễn giải sơ đồ các bên tham gia
Công ty TNHH Nông Trí đã ký hợp đồng ngoại thương với công ty Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) Theo thỏa thuận, Nông Trí sẽ thực hiện thanh toán cho Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) Sau khi xác nhận thanh toán thành công từ phía nhà nhập khẩu, Baoyuan sẽ gửi bộ chứng từ hàng hóa cho Nông Trí.
Công ty Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa bằng cách trực tiếp thuê tàu tại cảng xuất Để thực hiện việc này, Baoyuan đã gửi yêu cầu đặt chỗ cho hãng tàu SITC để thỏa thuận về việc thuê tàu.
14 về giá cước, hãng tàu sẽ gửi Booking Confirm cho Công ty Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) để xác nhận đồng ý
Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) đã hoàn tất việc tập kết hàng giao cho hãng tàu trước thời hạn cut off theo Booking Confirm Sau đó, công ty đã gửi thông tin về lô hàng (SI - Shipping Instruction) cho hãng tàu SITC để tiến hành làm bill (B/L - Bill of Lading), giúp nhà xuất khẩu nhận được B/L từ hãng tàu.
(4) Hãng tàu SITC (đầu xuất – Trung Quốc) thông báo về các thông tin của lô hàng cho SITC (đầu nhập - Việt Nam)
(5) SITC (đầu nhập - Việt Nam) gửi thông báo hàng đến cho Nông Trí
Nông Trí đã ký hợp đồng dịch vụ giao nhận với Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus (Lotus Logistics) để thực hiện vận chuyển nội địa Lotus Logistics cung cấp báo giá cho các dịch vụ vận chuyển cũng như các phí liên quan như phí khai hải quan Để thuận tiện cho quá trình này, Nông Trí sẽ cung cấp bộ chứng từ cần thiết cho Lotus Logistics.
(7) Lotus Logistics thay mặt Nông Trí tiến hành lấy EDO
(8) Lotus Logistics làm các thủ tục thông quan nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Sài Gòn Khu vực I.
Sơ đồ quy trình tổ chức hoạt động giao nhận hàng nguyên container nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm 2023
Hình 2 2 Sơ đồ quy trình tổ chức và giao nhận hàng nguyên container nhập khẩu bằng đường bienr tại Công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus
(Nguồn: Tổng hợp từ Bộ chứng từ)
2.2.2 Diễn giải sơ đồ quy trình
2.2.2.1 Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng
Nông Trí (Việt Nam) mua một lô hàng “Phân bón hữu cơ” từ Công ty Baoyuan Bio- Agri Science & Technology (Shandong)
Sau khi hàng hóa được giao và bộ chứng từ từ đối tác được nhận, Nông Trí đã liên hệ với Lotus Logistics Hai bên đã thảo luận và ký kết hợp đồng giao nhận, trong đó Lotus Logistics sẽ đại diện cho Nông Trí thực hiện các thủ tục nhận lô hàng này.
Sau khi đạt được thỏa thuận về giá cả và thời gian giao nhận hàng hóa, hai bên sẽ ký kết hợp đồng Hợp đồng dịch vụ do công ty soạn thảo sẽ bao gồm các điều khoản cơ bản, thể hiện rõ quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.
Trách nhiệm của mỗi bên:
Lotus Logistics cam kết cung cấp dịch vụ trọn gói cho Nông Trí, bao gồm việc hoàn tất tất cả thủ tục hải quan tại cảng và thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu cho đến kho riêng theo yêu cầu của khách hàng.
Lotus Logistics có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Nông Trí về bất kỳ trường hợp xấu nào, nhằm giúp Nông Trí điều chỉnh phù hợp với tình hình.
Nông Trí có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin bộ chứng từ cho Lotus Logistics và đảm bảo thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho Lotus Logistics khi lô hàng hoàn tất trong thời hạn quy định.
2.2.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
Bộ phận chứng từ của công ty Lotus sẽ tiếp nhận và kiểm tra bộ chứng từ từ Nông Trí qua email, xác minh thông tin về nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu, tên và trị giá lô hàng, cảng bốc hàng, cảng dỡ hàng cũng như loại hàng hóa, bao gồm việc xác định hàng hóa có thuộc diện cấm nhập khẩu hay không Nếu thông tin không khớp, bộ phận sẽ liên hệ với Nông Trí để điều chỉnh kịp thời Các chứng từ cần kiểm tra bao gồm
- Quyết định Về việc công nhận phân bón lưu hành tại Việt Nam
- Hợp đồng ngoại thương (Sale Contract)
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)
- Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
- Giấy chứng nhận Phân tích (Certificate of Analysis)
- Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
Nhân viên giao nhận cần ký xác nhận đã nhận bộ chứng từ và sao chụp nhiều bản để phục vụ công việc, đồng thời lưu trữ trên máy tính nhằm đề phòng trường hợp mất chứng từ.
2.2.2.3 Lấy và kiểm tra lệnh giao hàng EDO
Nhân viên chứng từ tiến hành lấy lệnh giao hàng EDO Các bước lấy EDO:
Bước 1: Nông Trí chuyển khoản số tiền theo DEBIT NOTE và gửi yêu cầu lên hóa đơn theo cú pháp tới địa chỉ email cashier.hph@sitc.vn
Bước 2: Yêu cầu nhận lệnh giao hàng điện tử
Sau khi Nông Trí nhận đầy đủ hóa đơn từ SITC VN cho lô hàng cần lấy lệnh, Nông Trí đã gửi thông tin hóa đơn cho Lotus Logistics để tiến hành các bước tiếp theo.
17 đầy đủ các thông tin sau và gửi yêu cầu theo cú pháp sau tới địa chỉ email inbound.edo@sitc.vn
- Tiêu đề: Nhận EDO/SITGYNSG067625/SITC CHANGMING/2316S
- Đính kèm: Giấy báo hàng đến
+ Số vận đơn (B/L No): SITGYNSG067625
+ Số hóa đơn (Invoice No): GHY191123
+ Mã số thuế (Tax code): 1601420071
+ Tên công ty (Consignee): Công ty TNHH Nông Trí
- STIC sẽ gửi EDO về địa chỉ email mà Nông Trí đã đăng ký với STICVN
Sau khi Nông Trí nhận được EDO từ SITC sẽ gửi cho Lotus Logistics để tiến hành kiểm tra
Công ty TNHH Nông Trí Địa chỉ: Số 167 Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
- Bên nhận thông báo hàng đến:
Công ty TNHH Nông Trí Địa chỉ: Số 167 Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
- Thời gian dự kiến hàng đến: 20/10/2023
- Địa điểm nhận hàng: Yantai, Trung Quốc
- Cảng bốc hàng: Qingdao, Trung Quốc
- Cảng dỡ hàng: Cảng Cát Lái, Hồ Chí Minh
- Số container/ loại container/ số seal: TRHU6680100/40HC/SITZ380408
- Số ngày miễn phí lưu container: 3 ngày
- Lệnh có giá trị đến hết ngày: 02/11/2023
- Trọng lượng cả bì (GW): 26,800.00 kg
- Mô tả hàng hóa: Phân bón hữu cơ ABC BIOHUM
Sau khi Nông Trí nhận được EDO từ SITC sẽ gửi cho Lotus Logistics để tiến hành kiểm tra
Công ty TNHH Nông Trí Địa chỉ: Số 167 Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
- Bên nhận thông báo hàng đến:
Công ty TNHH Nông Trí Địa chỉ: Số 167 Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
- Thời gian dự kiến hàng đến: 20/10/2023
- Địa điểm nhận hàng: Yantai, Trung Quốc
- Cảng bốc hàng: Qingdao, Trung Quốc
- Cảng dỡ hàng: Cảng Cát Lái, Hồ Chí Minh
- Số container/ loại container/ số seal: TRHU6680100/40HC/SITZ380408
- Số ngày miễn phí lưu container: 3 ngày
- Lệnh có giá trị đến hết ngày: 02/11/2023
- Trọng lượng cả bì (GW): 26,800.00 kg
- Mô tả hàng hóa: Phân bón hữu cơ ABC BIOHUM
2.2.2.4 Đăng ký kiểm tra chất lượng Nhà nước
Nông Trí sẽ tiến hành làm thủ tục ở bước này bằng cách truy cập Cổng Thông tin một cửa Quốc gia
2.2.2.5 Khai báo Hải quan điện tử
Bộ phận chứng từ của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Thái Sơn thực hiện khai báo hải quan điện tử qua phần mềm ECUS5 VNACCS Nhân viên chứng từ sẽ đăng nhập vào hệ thống để đăng ký tờ khai, bắt đầu bằng việc khởi động phần mềm ECUS5 VNACCS.
Hình 2.3 Giao diện phần mềm ECUS5
Sau đó, nhân viên chứng từ nhập thông tin doanh nghiệp khai báo hải quan, để thay đổi thông tin doanh nghiệp khai báo hải quan vào như sau:
Trên thanh công cụ chọn “Hệ thống”, sau đó chọn “7” Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu”, tiến hành bấm chọn Công ty TNHH Nông Trí
Hình 2 4 Giao diện Hệ thống – Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu
Thông tin Hải quan tiếp nhận khai báo:
- Cơ quan Hải quan: 02CI - Chi cục HQCK Cảng Sài Gòn Khu vực I
- Phân loại cá nhân/ tổ chức: 4 – Hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức
- Mã bộ phận xử lý tờ khai: 01 – Đội thủ tục Hàng hóa Nhập khẩu
- Ngày khai báo dự kiến: 20/10/2023
Hình 2.5 Giao diện khai thông tin nhóm loại hình, mã loại hình
Sau khi doanh nghiệp đã cung cấp thông tin và Hải quan tiếp nhận khai báo đầy đủ, bước tiếp theo là mở tờ khai nhập khẩu Nhân viên chứng từ sẽ thực hiện khai báo hải quan bằng cách chọn tùy chọn Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu (IDA) trên giao diện.
- Mã loại hình: Công ty TNHH Nông Trí là công ty nhập kinh doanh nên mã loại hình là A11: Nhập kinh doanh tiêu dùng
- Mã hiệu phương thức vận chuyển: Lô hàng được vận chuyển bằng container đường biển, mã phương thức vận chuyển là (02) Đường biển (container)
Người nhập khẩu cần khai báo tên doanh nghiệp một cách chính xác Nhân viên chứng từ đã nhập thông tin doanh nghiệp cần thiết, do đó, người nhập khẩu sẽ có đầy đủ thông tin theo mặc định ban đầu.
+ Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Nông Trí CO., LTD
+ Địa chỉ: Số 167 Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh
Hình 2.6 Giao diện khai đơn vị nhập khẩu
-Người xuất khẩu: Nhân viên chứng từ lấy thông tin từ hợp đồng để điền thông tin
+ Tên doanh nghiệp: Baoyuan Bio-Agri Science & Technology (Shandong) Co., Ltd + Địa chỉ: #8 Chengdu Avenue, ETDZ, Yantai, Shandong Province, P R China + Mã nước: CN (CHINA)
Hình 2.7 Giao diện khai đơn vị xuất khẩu
- Số vận đơn: 011023SITGYNSG067625 (số định danh = ngày vận đơn + số định danh)
Hình 2.8 Giao diện khai thông tin vận đơn
- Số lượng kiện: 1,015 DR(Drum)
- Tổng trọng lượng hàng: 26,800 KGM (Kilogram)
- Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến: 02CIS01 – Tổng Công ty Tân cảng Sài Gòn
- Phương tiện vận chuyển: 9999 - SITC CAGAYAN - V.2320S
- Địa điểm dỡ hàng: VNCLI – Cảng Cát Lái (Hồ Chí Minh)
- Địa điểm xếp hàng: CNYNT – Yantai
Hình 2.9 Giao diện khai thông tin số lượng kiện, mã địa điểm chờ thông quan dự kiến, …
Hợp đồng, thông tin văn bản và giấy phép:
Hình 2.10 Giao diện khi ghi chú số và ngày hợp đồng
-Thông tin văn bản và giấy phép:
+ Giấy phép nhập khẩu: ZV02 (thông báo kết quả kiểm tra nhà nước chất lượng phân bón nhập khẩu) – số giấy phép nhập khẩu: 1895/QD-BVTV-PB
Hình 2.11 Giao diện khai báo giấy phép nhập khẩu
- Phân loại hình thức hóa đơn: A – Hóa đơn thương mại
Phương thức thanh toán cho giao dịch này bao gồm KC và các hình thức khác, trong đó có thanh toán qua hình thức TT Đối với thanh toán TT, vui lòng ghi chú rõ ràng “Phương thức thanh toán: TT” trong phần ghi chú.
- Mã phân loại giá hóa đơn: A – Giá hóa đơn cho hàng hóa phải trả tiền
- Điều kiện giá hóa đơn: CIF
- Tổng trị giá hóa đơn: 17,220
- Mã đồng tiền của hóa đơn: USD
Hình 2.12 Giao diện khai báo hóa đơn thương mại
Nhân viên chứng từ tiến hành nhập thông tin danh sách hàng hóa dựa vào hóa đơn và phiếu
25 đóng gói Gồm những thông tin như sau:
- Mô tả hàng hóa: Phân bón hữu cơ, ABC BIOHUM, mã số phân bón: 20422 Thành phần: Chất hữu cơ: 20%, Tỷ lệ C/N:12 Đóng gói: 17.5L/can Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa (HS): 31010099
- Mã nước xuất xứ: CHINA
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (Thuế suất: 0%)
- Đơn vị tính: LTR (Lít)
- Đơn vị tính: KGM (Kilogram)
- Trị giá hóa đơn: 14,700.00 USD
- Đơn giá hóa đơn: 0.84 USD
- Đơn vị tính: LTR (Lít)
- Thuế GTGT: V – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT với mức thuế suất 0%
- Mô tả hàng hóa: Phân bón hữu cơ, ABC BIOHUM, mã số phân bón: 20422 Thành phần: Chất hữu cơ: 20%, Tỷ lệ C/N:12 Đóng gói: 200L/phuy Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa (HS): 31010099
- Mã nước xuất xứ: CHINA
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi (Thuế suất: 0%)
- Đơn vị tính: LTR (Lít)
- Đơn vị tính: KGM (Kilogram)
- Trị giá hóa đơn: 2,520.00 USD
- Đơn giá hóa đơn: 0.84 USD
- Đơn vị tính: LTR (Lít)
- Thuế GTGT: V – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT với mức thuế suất 0%
Sau khi đăng ký thành công bản khai trước thông tin tờ khai, kiểm tra đúng thông tin hệ
Nhân viên chứng từ thực hiện đăng ký khai chính thức tờ khai với Hải quan bằng cách chọn mã nghiệp vụ khai chính thức thông tin tờ khai (IDC) Sau khi hoàn tất, tờ khai sẽ được hệ thống Hải quan xử lý để thông quan và thực hiện các nghiệp vụ tiếp theo Khi khai báo thành công, khung thông báo "Khai báo tờ khai thành công" sẽ hiển thị.
Sau khi khai báo thành công, tờ khai hải quan sẽ được tiến hành các thủ tục thông quan hàng hóa Nhân viên chứng từ sẽ thực hiện bước tiếp theo để nhận kết quả phân luồng thông quan.
Lấy kết quả phân luồng
Vào phần “kết quả xử lí tờ khai” để lấy:
- Mã phân loại kiểm tra: số (02) – luồng vàng
- Mã loại hình: A11- Nhập kinh doanh tiêu dùng
- Mã bộ phận xử lí tờ khai (01) – “Chi cục Hải quan Cửa khẩu Cảng Sài Gòn Khu vực I” Đính kèm chứng từ
Nhân viên chứng từ tiến hành đính kèm chứng từ
Trên thanh công cụ, chọn “Quản lý tờ khai” và thêm các chứng từ lên bằng cách nhấn chọn
“Thêm mới chứng từ đính kèm” Các chứng từ cần phải đính kèm:
- Hóa đơn thương mại (Invoice)
- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)
- Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
- Văn bản đề nghị đưa hàng hóa về kho bảo quản
- Giấy đăng ký kiểm tra Nhà nước về chất lượng phân bón nhập khẩu
Sau khi thêm chứng từ đính kèm, tiến hành Ký chứng từ bằng cách dùng chữ ký số của khách hàng – Nông Trí
Hình 2.13 Giao diện đính kèm chứng từ
2.2.2.6 Cung cấp chứng từ cho Hải quan kiểm tra thực tế
Tờ khai số 105805031400 nhập khẩu là luồng Vàng nên bộ hồ sơ cung cấp cho Hải quan gồm những chứng từ sau:
- Quyết định lưu hành: 1 bản sao
- Tờ khai hải quan: 1 bản sao
- Hóa đơn thương mại (Invoice): 1 bản sao
- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list): 1 bản sao
- Vận tải đơn (Bill of Lading): 1 bản sao
- Văn bản đề nghị đưa hàng hóa về kho bảo quản:1 bản chính
Sau khi hải quan xác nhận hồ sơ kiểm tra chứng từ hợp lệ và hoàn tất việc thu thuế, họ sẽ tiến hành duyệt tờ khai để đưa hàng về kho bảo quản.
2.2.2.7 Lấy container và vận chuyển hàng về kho bảo quản
Nhân viên chứng từ tiến hành Khai báo Eport để làm thủ tục giao nhận container tại cảng
Bước 1: Đăng nhập để khai báo Eport
Truy cập vào trang web Eport và tiến hành đăng nhập
Hình 2.14 Giao diện của trang chủ Eport
- Khu vực giao nhận Container: Cát Lái Giang Nam
Bước 2: Tiến hành khai báo Eport
❖ Nhập thông tin lô hàng
Đánh giá kết quả từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại công ty
2.3.1 Đánh giá tình hình thực hiện sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm 2023
2.3.1.1 Tình hình thực hiện sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thời gian tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm 2023
Vận chuyển hàng hóa có tính chất thời vụ, và điều này cũng áp dụng cho khối lượng nhập khẩu hàng FCL của công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus trong năm 2023, khi ghi nhận giảm 13,5% tương đương với 97 Teu so với năm 2022 Nhiều yếu tố đã ảnh hưởng đến sự biến động này theo thời gian.
Trong quý 1 năm 2023, khối lượng hàng hóa nhập khẩu của công ty đạt 176 Tue, giảm hơn 7,6% so với năm 2022, tương đương với mức giảm 14 Tue Khối lượng hàng hóa nhập khẩu trong quý này chiếm 28% tổng khối lượng hàng hóa nhập khẩu của năm 2023 Sự sụt giảm này đã ảnh hưởng đến tổng sản lượng hàng nhập khẩu, khiến sản lượng giảm 2% theo thời gian.
Trong quý 2 năm 2022, khối lượng hàng nhập khẩu đạt 177 Teu, chiếm 25% tổng khối lượng hàng hóa nhập khẩu trong năm Tuy nhiên, đến năm 2023, khối lượng này đã giảm xuống còn 154 Teu, tương ứng với mức giảm 23 Teu và vẫn giữ tỷ lệ 25% trong tổng khối lượng hàng nhập khẩu Tốc độ giảm trong năm 2023 là 13%, dẫn đến tổng sản lượng hàng nhập khẩu giảm 3,2% Đặc biệt, trong quý 3 năm 2023, khối lượng hàng hóa nhập khẩu chỉ đạt 124 Teu, giảm 24,8% so với năm 2022, tương đương với mức giảm 41 Teu, chiếm 20% tổng khối lượng hàng hóa nhập khẩu năm 2023 Sự sụt giảm này đã ảnh hưởng đến tổng sản lượng hàng nhập khẩu, làm giảm 5,7% theo thời gian.
Và cuối cùng là quý 4 năm 2023, khối lượng hàng hóa nhập khẩu mà công ty đã khai thác
165 Teu, chiếm 27% trên tổng khối lượng hàng hóa nhập khẩu So sánh với cùng quý 4 năm
2022, khối lượng hàng nhập khẩu đã giảm17 Tue, tương đương giảm 10,3% sự giảm đó đã làm tác động cho tổng sản lượng hàng nhập khẩu theo thời gian giảm 2,7%
Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch (Teu)
Hình 2.16 Sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thời gian
Năm 2023, công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus đã ghi nhận tình hình thực hiện sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thị trường.
Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch (Teu)
Hình 2.17 Sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thị trường
Qua bảng phân tích ta thấy được Công ty Lotus thị trường nhập khẩu là thị trường mà họ đang hướng tới để phát triển
- Thị trường Trung Quốc: năm 2023 đã giảm 55 Teu tương ứng giảm 15,7% so với năm
Năm 2022, tổng lượng hàng xuất nhập khẩu giảm 7,7%, phản ánh những cảnh báo đỏ từ môi trường kinh tế toàn cầu Nguyên nhân của sự giảm sút này có thể do sự không chắc chắn từ đại dịch và biến động trong chuỗi cung ứng, khiến các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn.
Trong bối cảnh hiện nay, việc duy trì và mở rộng quy mô xuất khẩu đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là từ các yếu tố chính trị và thương mại Các biện pháp thương mại hạn chế cùng với sự không chắc chắn về chính trị đã tạo ra rủi ro và chi phí gia tăng cho các doanh nghiệp tham gia thị trường quốc tế Hơn nữa, sự giảm nhập khẩu đang trở thành một chỉ số quan trọng phản ánh tình hình kinh tế và thương mại toàn cầu.
- Thị trường Nhật Bản: Năm 2023 đã giảm 18 Teu tương ứng giảm 8,8% so với năm
2022 Tác động làm cho tổng lượng hàng xuất nhập khẩu giảm 2,5%
- Thị trường Ấn Độ: Năm 2023 đã giảm 24 Teu tương ứng giảm 14,8% so với năm 2022 Tác động làm cho tổng lượng hàng xuất nhập khẩu giảm 3,4%
2.3.1.3 Tình hình thực hiện sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo khách hàng tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm
STT Thị trường Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch (Teu)
Hình 2.18 Sản lượng từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo khách hàng
Khách hàng Công ty TNHH Nông Trí đóng góp một tỉ trọng lớn trong danh mục khách hàng, thể hiện họ là một khách hàng tiềm năng và trung thành của doanh nghiệp.
- Tại công ty TNHH Nông Trí: Năm 2023 sản lượng đã giảm 25 Teu tương ứng giảm 7,7% Tác động làm cho tổng sản lượng theo khách hàng đã giảm 3,5%
Công ty Nam Anh Fabric được xem là khách hàng tiềm năng thứ hai của doanh nghiệp, nhờ vào uy tín của Lotus, công ty này đã tin tưởng giao phó quá trình giao nhận hàng hóa Tuy nhiên, sản lượng năm 2023 của Nam Anh Fabric đã giảm 38 Tue, tương ứng với mức giảm 17,8% so với năm 2022, dẫn đến tổng sản lượng theo khách hàng giảm 5,3%.
Trong năm 2023, tổng lượng hàng hóa xuất nhập khẩu đã giảm, phản ánh tình hình chung của toàn cầu Sự sụt giảm này xuất phát từ nhu cầu XNK hàng hóa của khách hàng không còn mạnh mẽ như năm 2022.
2.3.2 Đánh giá tình hình thực hiện doanh thu từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm 2023
2.3.2.1 Tình hình thực hiện doanh thu từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thời gian tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Lotus năm 2023
Hình 2.19 Doanh thu từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container theo thời gian
Trong năm 2023, công ty Lotus đã ghi nhận tổng doanh thu hàng hóa nhập khẩu đạt 8.074.625.880 VNĐ, theo bảng tình hình thực hiện doanh thu theo thời gian.
35 giảm 1.570.098.797 VNĐ tương ứng giảm 16,3% so với năm 2022 Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu theo thời gian, cụ thể:
+ Theo doanh thu hàng hóa nhập khẩu nguyên container mà công ty khai thác ở quý 1 năm
2023 đạt 3.126.006.000 VNĐ giảm 483.367.000 VNĐ tương ứng giảm hơn 13,4% so với năm
2022, sự giảm này ảnh hưởng đến tổng doanh thu giảm 5%
KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LOTUS
Những khó khăn và thuận lợi
Phần mềm ECUSS-VNACCS thường xuyên gặp trục trặc do tình trạng quá tải, gây khó khăn cho nhân viên chứng từ trong quá trình khai báo hải quan.
Lô hàng phân bón hữu cơ yêu cầu quy trình nhập khẩu phức tạp hơn so với hàng hóa thông thường, dẫn đến việc giao nhận mất nhiều thời gian hơn Do đó, nhân viên cần có kinh nghiệm phong phú để thực hiện các thủ tục nhập khẩu một cách hiệu quả.
Lotus Logistics gặp khó khăn trong việc vận chuyển do phải phụ thuộc vào các đơn vị vận tải bên ngoài, dẫn đến việc chưa thể chủ động trong việc điều động xe để lấy hàng.
Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container qua đường biển tại công ty TNHH Phát triển TMDV Lotus được thực hiện một cách chặt chẽ, với các giai đoạn rõ ràng Bắt đầu từ việc ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng, sau đó là kiểm tra chứng từ và theo dõi lô hàng, đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong toàn bộ quy trình.
Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên của công ty thể hiện tinh thần đoàn kết cao, luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau trong công việc nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tại Lotus Logistics, các hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển đã được chuẩn hóa giữa các bộ phận, giúp nâng cao hiệu quả làm việc Nhân viên có kinh nghiệm và sự nhanh nhẹn, đảm bảo hoàn thành kịp thời các giấy tờ cần thiết Công ty luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, đồng thời bảo vệ lợi ích của mình trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt từ các công ty giao nhận khác.
Công ty đã thiết lập nhiều mối quan hệ hợp tác với các công ty Logistics và hãng tàu, giúp nhận được ưu đãi về giá cả Nhờ đó, công ty có thể cung cấp mức giá cạnh tranh cho khách hàng mà vẫn đảm bảo chất lượng hàng hóa.
- Hiện nay các thủ tục giao nhận hàng hóa đều được thực hiện trực tuyến nên có thể tiết kiệm được nhiều thời gian
Công ty cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và quy định của hải quan tại cảng Cát Lái, giúp quá trình giao nhận hàng diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Công ty TNHH Nông Trí là một trong những khách hàng thân thiết của Lotus Logistics, nhờ đó, việc trao đổi thông tin và xử lý các vấn đề phát sinh diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn.
Lotus Logistics có kinh nghiệm dày dạn trong việc nhập khẩu phân bón hữu cơ, đảm bảo các thủ tục nhập khẩu được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
Kiến nghị
- Tạo dựng mối liên kết giữa các nhân viên từ các phòng ban
Sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container bằng đường biển là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp rút ngắn thời gian hoàn thành nghiệp vụ mà còn tiết kiệm chi phí và giảm thiểu các vấn đề phát sinh không mong muốn.
Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện và lành mạnh là yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp có thương hiệu uy tín như Lotus Logistics Học hỏi từ các công ty lớn, đặc biệt là các tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng với môi trường làm việc linh hoạt và các phúc lợi, đãi ngộ cho nhân viên, sẽ giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả làm việc của đội ngũ.
Lotus Logistics tổ chức các buổi cắm trại và team building hàng năm, đặc biệt vào các dịp lễ, nhằm tăng cường động lực và sự gắn kết trong công ty Đây là cơ hội để nhân viên chia sẻ khó khăn trong công việc và cuộc sống Ngoài ra, trong các dịp lễ như Giáng sinh và Trung thu, công ty cũng tổ chức hoạt động đổi quà và tặng quà cho con em nhân viên, khuyến khích tinh thần học tập và phát triển.
Lotus Logistics tận dụng lợi thế từ đội ngũ cán bộ quản lý chuyên môn cao, linh hoạt và chuyên nghiệp trong tổ chức dịch vụ logistics Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, được khách hàng tin cậy và ngày càng có nhiều khách hàng trung thành Với nhu cầu sử dụng dịch vụ hợp đồng ngày càng tăng, công ty không ngừng mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ, nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu hàng năm.
Để duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng trong và ngoài nước, Lotus Logistics đóng vai trò là đại lý đại diện, đảm bảo nhận hàng và cam kết giao hàng tận tay khách hàng khi có nhu cầu xuất khẩu.
Tăng cường năng lực và hiệu suất hoạt động để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng là rất quan trọng Đồng thời, việc tìm kiếm thêm khách hàng và triển khai các chính sách ưu đãi về giá cả và dịch vụ sẽ giúp thu hút khách hàng hiệu quả hơn Bên cạnh đó, cần chú trọng vào việc giới thiệu các ưu đãi đi kèm với chất lượng dịch vụ để giữ chân khách hàng lâu dài.
- Chế độ cho nhân viên
Chế độ lương thưởng là yếu tố quan trọng mà nhân viên cần quan tâm sau thời gian làm việc cống hiến Chính sách đãi ngộ và lương thưởng cần phản ánh đúng hiệu suất làm việc của từng cá nhân và phòng ban Ban lãnh đạo nên tổ chức họp toàn công ty hàng tháng để lắng nghe ý kiến và đóng góp của nhân viên, từ đó kịp thời điều chỉnh chính sách và chiến lược phát triển doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn.
- Mở rộng dịch vụ của công ty
Lotus Logistics hiện đang gặp khó khăn do thiếu đội xe, ảnh hưởng đến khả năng giao hàng cho khách hàng Việc thành lập đội xe sẽ giúp công ty chủ động hơn trong việc giao hàng và tối ưu hóa chi phí Điều này sẽ tạo điều kiện để Lotus thu hút nhiều khách hàng hơn với giá dịch vụ cạnh tranh.