Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2 tại công ty trách nhiệm hữu hạn vận chuyển 369 express

2.Mục dich bao cao - Giới thiệu về Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vận Chuyên 369 Express - Nghiên cứu , phân tích và tổng hợp hoạt động kinh doanh của công ty - Trau dồi kiến thức , học tập

CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN VAN CHUYEN 369 EXPRESS

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS TRƯƠNG CÔNG HẬU SINH VIÊN THỰC HIỆN: | NGO THI THU THAO

Công ty TNHH Vận Chuyên 369 Express Nhờ những bài giảng, những buôi hướng

dan tận tình của thầy cô, chúng em đã có được nền tảng kiến thức vững chắc để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này

Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến đội ngũ quản lý và các anh chị tại công ty đã tạo điều kiện thuận lợi, tận tình hướng dẫn và hỗ trợ chúng em trong suốt thời gian thực tập Nhờ sự chỉ bảo tận tâm của các anh chi, chúng em đã có cơ hội được trải nghiệm thực tế môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi được nhiều

kinh nghiệm quý báu

Thời gian thực tập tuy ngắn ngủi nhưng đã để lại trong chúng em nhiều ấn tượng sâu sắc Chúng em đã được học hỏi rất nhiều điều, từ những kiến thức chuyên môn đến những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc Tuy nhiên, do kinh nghiệm còn hạn chế nên báo cáo của chúng em chắc chắn còn nhiều thiếu sót Chúng em rất mong nhận được những góp ý chân thành từ quý thầy cô và các anh chị để chúng

em hoàn thiện hơn trong những lần sau

Cuối cùng, chúng em xin chúc quý thây cô, ban lãnh đạo nhà trường và toàn thể cán bộ, nhân viên công ty luôn mạnh khỏe, thành công và đạt được nhiều thành tựu

mới

Tran trọng cảm ơn Ì

NHAN XET CUA GIAO VIEN HUONG DAN

NHAT KY HUONG DAN THUC TAP DOANH NGHIEP

Giang viên hướng dẫn: ThS TRƯƠNG CÔNG HẬU

Sinh viên thực tập: NGÔ THỊ THU THẢO

2 | 25/07/2024 | 9h10- | Trực | Thông tin về câu trúc in bao

Zoom | trong qua trinh thực tập cho sinh viên

3 |01/08/2024| 19h Trực _ | *Đánh giá chung về câu trúc

Zoom | * Chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu

* Hướng dẫn cách cải thiện

phần giới thiệu, phần phân tích

và phần kết luận

* Cụ thể cho lĩnh vực xuất

nhập khâu:

* Kiểm tra tính chính xác của

các số liệu, thông tin

* Đánh giá tính hợp lý của các

* Dé xuat bo sung cac so liệu, biêu đồ minh họa

* Cụ thể cho lĩnh vực xuất

nhập khâu:

* Kiểm tra tính logic và sự liên

kết giữa các phần của báo cáo

* Đảm bảo rằng báo cáo phản

ánh đầy đủ kiến thức và kinh

nghiệm đã thu được trong quá trinh thực tập

TOM TAT BAO CAO

Chương 1: Tông quan về Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vận Chuyén 369

Express , bao gồm tình hình hoạt động , sản phâm „ dịch vụ, tài chính và định

hướng phát triển

Chương 2 : Miêu tả quá trình thực tập,từ khâu tìm hiểu đến tiếp cận công ty

Đánh giá các thuận lợi và khó khăn trong quá trình làm việc và rút ra những kinh

nghiệm quý báu từ trải nghiệm thực tế dé phat triển tương lai

Chương 3 : Tổng hợp những kiến thức và nhận thức đạt được từ chương I và chương 2 đề đánh giá và đưa ra các kiến nghị để cải thiện hoạt động của công ty

Đề xuất các cải tiễn trong việc piảng day và hỗ trợ sinh viên thực tập của nhà trường Cuối cùng, chia sẻ bài học cho sinh viên khóa sau đề giúp các bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thực tập và phát triển sự nghiệp trong tương lai

MUC LUC

DANH SÁCH HÌNH ÁNH ,BIÊU DO

Hình 1.1 : Logo Công Ty TNHH Vận Chuyển 369

Hình 1.2 : Website Cong Ty TNHH Van Chuyén 369 EXJDF€SS s7

Hình 1.3 : Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH Vận Chuyển 369

Express

vii

DANH SACH BANG

Bang 1.1 : Bang théng ké co cau nhân sự của Công ty TNHH 369

LOI MO DAU

1.Đặt vẫn đề

Xuất nhập khẩu ngày cảng trở thành động lực quan trọng thúc đây tăng trưởng kinh

tế của Việt Nam Điều nảy đặt ra yêu cầu cao về hiệu quả và chất lượng dịch vụ Logistics Với mong muốn dong gop một phần nhỏ vào sự phát triển của ngành Logistics nước nhà, em đã lựa chọn Công ty TNHH Vận Chuyén 369 Express lam nơi để thực tập

Qua quá trình tìm hiểu, em nhận thấy rằng ngành Logistics đang đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh gay gắt, biến động của thị trường, yêu cầu về chất lượng dịch vụ ngày càng cao Chính vì vậy, em đặt ra mục tiêu thực tập với những câu hỏi

sau:

hóa chi phí?

¢ Vai tro cua céng nghé thong tin trong việc quản lý chuỗi cung ứng?

Em tin rằng, quá trình thực tập tại Công ty TNHH Vận Chuyén 369 Express sé giúp em trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết dé có thể đáp ứng được những yêu cầu của ngành Logistics trong tương lai

2.Mục dich bao cao

- Giới thiệu về Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vận Chuyên 369 Express

- Nghiên cứu , phân tích và tổng hợp hoạt động kinh doanh của công ty

- Trau dồi kiến thức , học tập rèn luyện, tìm hiểu các thông tin đữ liệu tại công ty

- Rút ra những bài học và kinh nghiệm cho nhóm sinh viên thực tập chúng em và những sinh viên thực tập khóa sau

- Đề xuất hướng giải quyết cho những thiếu sót của bản thân

3.Pham vi bao cao

Nhằm giới hạn phạm vi nghiên cứu theo như mục tiêu đã đề ra, đề tài tập trung xem xét, phân tích, đánh giá các yếu tô nằm trong phạm vi sau:

- Phạm vi nghiên cứu: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vận Chuyên 369 Express

- Địa điểm : 53/1 Đường 18, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố

Hỗ Chí Minh

- Hoạt động được nghiên cứu: thực trạng và nghiên cứu tỉnh hình hoạt động của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Van Chuyén 369 Express

- Phạm vi thời gian : Số liệu được thu thập trong vòng 3 năm gần đây

4.Phương pháp báo cáo

- Báo cáo dựa trên các tài liệu hỗ sơ do công ty cung cấp và khả năng lắng nghe,

quan sát, phân tích, thông kê và tích hợp

- Quan sát hoạt động của công ty thực tập va xem cach quan lý tư vấn cho khách về dịch vụ

- Phân tích các vấn đề mà công ty và bản thân chúng em đang gặp phải và đề ra giải pháp cho phủ hợp

- Thống kê dựa trên dữ liệu và đơn vị được hỗ trợ

xi

PHAN 1

THUC TRANG HOAT DONG CUA CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN

VAN CHUYEN 369 EXPRESS

1.1 Tổng quan về Công ty TNHH Vận Chuyén 369 Expres

1.1.1 Giới thiệu về công ty

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Vận Chuyến 369 Express

Tên nước ngoài : 369 EXPRESS SHIPPING COMPANY LIMITED

Địa chỉ : 53/1 Đường 18, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức,Thành phố Hồ

Chí Minh

Điện thoại : 0566 336 699

Logo:

rastasare EMPRESS

Hinh 1.1 : Logo Cong Ty TNHH Van Chuyén 369 Express

( Nguồn : Cong ty 369 Logictics )

Người đại diện : Giám đốc Dương Thanh Phong

Ngày thành lập : 24/08/2020

Mã số thuế : 0316453221

Điều Khoản Dịch Vụ Quốc Tế 14/2 ĐƯỜNG 18, PHƯỜNG

LINH ĐÔNG, QUAN THU DUC

uy Chính Sách Khiếu Nại Trong Nước TP HỒ CHÍ MINH

hong, ant i

tiết kiệm Quy Trình Vận Chuyển

Quy Chế Hoạt Động

Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Copyright 2024 © 369Logistics JSC All Rights Reserved

(F02 SA

lã @ €@ 4 A @ VE FAD orm đề

Hình 1.2 : Website Cong Ty TNHH Van Chuyén 369 Express 1.1.2 Lich sw hinh thanh va phat trién cua cong ty

Công ty TNHH Vận Chuyén 369 Express chinh thirc bat đầu hành trình của

mình vào ngày 24/08/2020 tại thành phố Hồ Chí Minh Với tầm nhìn trở thành một

trong những đơn vị vận chuyền hàng đầu, 369 Express nhanh chóng khăng định vị

thế trên thị trường lopIstIcs đầy cạnh tranh Trụ sở chính được đặt tại 14/2 Đường

18, Phường Linh Đông, Thành phố Thủ Đức, một vị trí thuận lợi để kết nối và phục

vụ khách hàng trên khắp cả nước

Ngay từ những ngày đầu thành lập, 369 Express đã tập trung vào việc xây đựng một

hệ thống vận chuyên chuyên nghiệp, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, công ty đã không ngừng cải tiến

quy trình vận hành, từ khâu tiếp nhận đơn hàng, đóng gói, vận chuyên đến giao hàng tận nơi

Trong bối cảnh thị trường vận tải ngày càng phát triển, 369 Express đã nhanh chóng

mở rộng mạng lưới hoạt động, kết nỗi với các đối tác trong và ngoài nước Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng nhiều hình thức khác nhau như đường hàng không, đường biến, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

Thành công của 369 Express không thê không nhắc đến đội ngũ nhân viên giàu kinh nphiệm, nhiệt huyết và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng Mỗi nhân viên đều được

dao tao bai bản, nắm vững kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp để mang đến

dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Mặc dù đạt được nhiều thành tựu nhất định, 369 Express vẫn không ngừng đối mặt với những thách thức từ thị trường Tuy nhiên, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã vượt qua mọi khó khăn và ngày càng khẳng định vị thé cua minh

1,1,3 Chức năng và nhiệm vụ

Công ty TNHH Vận Chuyên 369 Express là một công ty chuyên về cước vận chuyền hàng hóa trong và ngoài nước, phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp xuất nhp khâu hàng hóa và vận chuyền hàng nội địa Tổ chức kinh doanh đại ly giao nhận vận tải quốc tế và trong nước bằng phương tiện đường biển đường hàng không, đường sắt, đường bộ hoặc giao nhận đa phương thức theo yêu cầu của khách hàng hoặc của công ty ủy thác Tô chức các dịch vụ có liên quan đến vận tải như giúp khách hàng hoàn thành các thủ tục xin giấy phép thông quan xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giao nhận tại cảng, trực tiếp trả tiền bốc dỡ.Tôổ chức dịch vụ đại lý đường biên, môi giới, thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hóa xuất nhập khâu đến øa, cảng hoặc điểm nhận hàng cuối cùng khác trong

nước và ngoài nước theo yêu câu của chủ hàng

1.1.3.2 Nhiém vu

Nghiên cứu, xây dựng, tô chức thực hiện các kê hoạch kinh doanh đê không ngừng củng cố, phát triên quy mô hoạt động phù hợp với chức năng và nhiệm vụ kinh doanh của công ty

Sử dụng hợp lý, hiệu quả các nguồn vốn sao cho đủ để dự trữ tài sản lưu động, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh tiết kiệm vốn

Giao dịch quan hệ, ký kết các hợp đồng kinh tế với các khách hàng thuộc mọi thành phần kính tế trong và ngoài nước

Tổ chức mạng lưới kinh doanh thích ứng với tình hình thực tế trong từng thời

điểm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng

Tuân thủ chấp hành tốt những quy định, chủ trương chính sách của Nhà nước ban hành, nộp đầy đủ các khoản thuế và các khoản trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm

y tế, kinh phí công đoàn, đảm bảo đời sống tốt cho cán bộ công nhân viên, tạo việc

làm cho người lao động

1.1.4 Loại hình doanh nghiệp, quy mô

1.1.4.1 Dịch vụ

Với xã hội vận chuyên hàng hóa trong và ngoài nước ngày cảng được tìm đến công ty hiểu được nhu cầu của khách hàng lúc đầu công ty chỉ nhắm đến khách hàng giao vận chuyên hàng ở các tỉnh thành nhỏ và các trung tâm thành phố Sau nhiều lần nghiên cứu thị trường công ty đã biết được nhu cầu khách hàng như thế nào đồng thời đưa ra chiến lược thu hút khách hàng về mục đích dịch vụ khách hàng sẽ tận tâm tận tình hỗ trợ khách hàng về mọi thắc mắc để khách hàng yên tâm

mà đến với công ty

Công ty TNHH Vận Chuyền 369 Express là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyên hàng hóa uy tín tại Việt Nam Với nhiều năm kinh nghiém trong lĩnh vực logistics, 369 Express đã xây dựng được một hệ thống dịch vụ đa dạng và chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

Cac dich vu chinh:

o _ Vận chuyên hàng hóa bằng đường hàng không: Đảm bảo hàng hóa đến nơi nhanh chóng, phù hợp với những mặt hàng có giá trị cao hoặc can giao gap

o_ Vận chuyên hàng hóa bằng đường biển: Chi phí hợp lý, phù hợp với

những lô hàng có khối lượng lớn

- - Vận chuyền hàng hóa nội địa:

xác

« - Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa:

1.1.4.2 Vận chuyển đường bộ

Vận chuyên đường bộ là một trong những dịch vụ cốt lỗi mà Công ty TNHH Vận Chuyến 369 Express cung cấp Dịch vụ này được đánh giá cao nhờ sự linh hoạt, tiện lợi và khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng

Các loại hình vận chuyên đường bộ:

o_ Phù hợp với các lô hàng có khối lượng nhỏ, không đủ để thuê nguyên

xe

xe day du

« - Vận chuyến hàng nguyên xe:

‹« _ Vận chuyến hàng quá khỏ, quá tải:

o _ Yêu cầu các phương tiện chuyên dụng và thủ tục xin phép vận chuyển

đặc biệt

có kích thước và trọng lượng lớn

- - Vận chuyên hảng nguy hiểm:

và bảo quản

toàn và tuân thủ đúng pháp luật

Ưu điểm của dịch vụ vận chuyển đường bộ:

« _ Linh hoạt: Dễ dàng điều chỉnh lộ trình và lịch trình vận chuyến theo yêu cầu

Nhanh chong: Thoi gian van chuyén ngan, đặc biệt đối với các tuyến đường

z

ngăn

Các loại hàng hóa thường được vận chuyền bằng đường bộ:

Hàng tiêu dùng: Hàng hóa đóng gói sẵn, thực phẩm, đồ uống

Hàng công nghiệp: Máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu

Hàng nông sản: Nông sản tươi song, trải cây, rau củ,

Hàng điện tử: Thiết bị điện tử, linh kiện điện tử,

Quy trình vận chuyển đường bộ:

1 Tiếp nhận thông tin: Khách hàng cung cấp thông tin về loại hàng hóa, khối lượng, kích thước, địa điểm giao nhan

Lập kế hoạch: 369 Express lên kế hoạch vận chuyên chỉ tiết, bao gồm lựa chọn phương tiện, tuyến đường, thời gian vận chuyên

._ Thu gom hàng hóa: Nhân viên của 369 Express sẽ đến tận nơi để thu gom hàng hóa

._ Vận chuyên: Hàng hóa được vận chuyên băng xe tải đên địa điệm giao nhan Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến tận tay người nhận và thu

tiền (nếu có)

VÌ sao nên chọn dịch vụ vận chuyền đường bộ của 369 Express?

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và luôn sẵn sảng hỗ trợ khách hàng

Hệ thống xe tải đa dạng: 369 Express sở hữu đội xe tải hiện đại, đa dạng chúng loại, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyền

Mạng lưới rộng khắp: 369 Express có mạng lưới vận chuyên rộng khắp cả

nước, p1úp hàng hóa đến được mọi miền

* Cam két vé chat lượng dịch vụ: 369 Express luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, cam kết giao hàng đúng hẹn, an toàn và đảm bảo chất lượng

Ưu điểm của vận chuyên hàng không:

‹« _ Tốc độ nhanh: Hàng hóa được vận chuyển bằng máy bay đến đích nhanh chóng, rút ngắn thời gian giao hàng

‹ _ An toàn: Hàng hóa được bảo quản trong khoang hàng của máy bay, hạn chế tôi đa các rủi ro hư hỏng, mât mát

nhau, kê cả hàng hóa có kích thước lớn, trọng lượng nặng

« _ Phù hợp với các tuyến đường dài: Vận chuyền hàng hóa đi các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới

Các loại hình vận chuyên hàng không:

‹ - Vận chuyến hàng hóa bằng máy bay chở khách:

khách

o_ Phù hợp với các lô hàng có khối lượng nhỏ và trung bình

« _ Vận chuyến hàng hóa bằng máy bay chuyên dụng:

o_ Phù hợp với các lô hàng có khối lượng lớn

Quy trình vận chuyền hàng không:

1 Tiếp nhận thông tin: Khách hàng cung cấp thông tin chỉ tiết về hàng hóa, bao gồm trọng lượng, kích thước, giá trị, điểm đi và điểm đến

Đóng gói: Hàng hóa được đóng gói cần thận theo quy định của hãng hàng không và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng

Làm thủ tục hải quan: 369 Express sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục hải quan xuất khẩu và nhập khẩu

._ Vận chuyên đên sân bay: Hàng hóa được vận chuyền đên sân bay và làm thủ tục gửi hàng lên máy bay

Van chuyén bằng máy bay: Hàng hóa được vận chuyển bằng máy bay đến sân bay quôc tê hoặc nội dia của nước đên

Làm thủ tục nhận hàng: Hàng hóa được làm thủ tục hải quan nhập khâu và s1ao đền địa chỉ của người nhận

Các loại hàng hóa thường được vận chuyên bằng đường hàng không:

Hàng điện tử: Điện thoại dị động, máy tính, linh kiện điện tử

Hàng thời trang: Quân áo, giày đép, phụ kiện

Hàng mỹ phẩm: Nước hoa, mỹ phẩm Hàng thủ công mỹ nghệ: Đồ gỗ mỹ nghệ, đồ trang sức Hàng tươi sông: Hải sản, hoa quả (yêu câu điều kiện vận chuyên đặc biệt) 1.1.4.4 Vận chuyển đường biển

Vận chuyến đường biến là một trong những hình thức vận chuyên hàng hóa phố biến nhất trên thế giới, đặc biệt phù hợp với những lô hàng có khối lượng lớn, cồng kênh và ít yêu cầu về thời gian giao hàng Công ty TNHH Vận Chuyén 369 Express

cung cap dich vu van chuyén duong bién quoc té va ndéi dia, giup khach hang tôi ưu hóa chi phi van chuyên

Ưu điểm của vận chuyên đường biên:

« - Chí phí thấp: So với các hình thức vận chuyên khác, vận chuyên đường biến

có chỉ phí thấp hơn nhiều, đặc biệt phù hợp với các lô hàng có khối lượng

lớn

« _ Khả năng chuyên chở lớn: Tàu biển có thế chuyên chở được lượng hàng hóa rất lớn, đáp ứng nhu cầu vận chuyên của các doanh nghiệp sản xuất, xuất

nhập khẩu

hư hỏng, mắt mát trong quá trình vận chuyên

hóa, kế cả hàng hóa quá khô, qua tai

Các loại hình vận chuyên đường biển:

« - Vận chuyến container:

đỡ và vận chuyền

o _ Yêu cầu phương tiện chuyên dụng đề xếp dỡ

« _ Vận chuyến hàng siêu trường, siêu trọng:

o _ Yêu cầu phương tiện chuyên dụng và thủ tục xin phép vận chuyển đặc

biệt

Quy trình vận chuyền đường biển:

1 Tiếp nhận thông tin: Khách hàng cung cấp thông tin chỉ tiết về hàng hóa, bao gồm trọng lượng, kích thước, điểm đi và điểm đến

Đóng gói: Hàng hóa được đóng gói cân thận vào container hoặc chuân bị đê

1.1.4.5 Dịch vụ khai báo hải quan

Khai báo hải quan xuất khâu:

Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ hải quan theo quy định của pháp luật

Xử lý các thủ tục kiểm tra, giám sát hàng hóa trước khi xuất khẩu

Đại diện khách hàng làm thủ tục hải quan tại các cảng biên, sân bay Theo dõi quá trình thông quan hàng hóa và cung cấp thông tin cho khách hang

Khai báo hải quan nhập khâu:

Tiếp nhận thông tin về lô hàng nhập khẩu từ khách hàng

Xác định các loại thuế, phí phải nộp và chuẩn bị hồ sơ hải quan

Đại diện khách hàng làm thủ tục hải quan tại các cảng biên, sân bay

11

¢ H6 tro khach hang thanh toan các loại thuế, phi

Khai bao hai quan cho các loại hàng hóa đặc biệt:

« - Hàng hóa nguy hiểm: Yêu câu tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về đóng gói, vận chuyên và bảo quản

« Hàng hóa quá khô, quá tải: Yêu câu thủ tục xin phép vận chuyền đặc biệt

‹ _ Hàng hóa cần kiểm tra chất lượng: Yêu cầu kiểm tra chất lượng trước khi thông quan

Tư vấn về thủ tục hải quan:

« - Cung cấp thông tin chỉ tiết về các quy định pháp luật liên quan đến hải quan

¢ Tu van vé các loại thuế, phí phải nộp

‹ _ Hỗ trợ khách hàng giải quyết các van dé phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan

1.2 Bộ máy tô chức và quản lý của doanh nghiệp

1.2.1 Sơ đồ bộ máy tô chức,quản lý

Trình độ tô chức quản lý tại công ty trong hoạt động kinh doanh thể hiện qua sơ

đồ cơ cấu tô chức bộ máy quản lý của công ty.Trong suốt quá trình hoạt động kinh

doanh của công ty đã có nhiều lần củng có đối mới theo hướng ngày cảng hoàn

thiện và đạt hiệu quả trong công tác quản lý

Qua sơ đề tô chức của công ty cho ta thây bộ máy hoạt động gọn nhẹ và tinh tế nhằm thúc đây nhanh tiến độ giữa các phòng ban.Các phòng ban có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, củng nhau hoàn thành nhiệm vụ Từ đó,các hoạt động của công ty luôn diễn ra một cách thuận lợi và nhanh chóng,năng suất làm việc đạt hiệu quả cao đáp ứng tốt nhất và kịp thời nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước

1.2.2 Ban giam đốc

*C hức năng, nhiệm vu

Giám đốc là người phụ trách chung , có trách nhiệm quản lý mọi hoạt động kinh doanh của công ty Chỉ đạo hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh của công ty , triên khai kế hoạch ,đưa ra các đề xuất phù hợp với công ty đề phát triển hoạt động kinh doanh của công ty

Giám đốc quyết định và phê duyệt các quyết định về nhân sự , quyết định thay đôi quy trình điều vận và các đề xuất của nhân viên

Giám đốc điều hành công ty theo đúng quy định của pháp luật ,điều lệ công ty, hợp đồng lao động ký với công ty.Nếu điều hành trái với quy định của pháp luật thì Giám Đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và bồi thường thiệt hại cho công

13

dài.Phân loại: Theo khách hàng, nhà cung cấp, loại hàng hóa, kỳ kế toán.Đối chiếu: Đối chiếu với số kế toán, ngân hàng để đảm bảo tính chính xác

+) Phiếu thu, phiếu chị :Vai trò: Ghi nhan cac giao dich thu, chi tién mat, chuyén khoản Thông tin quan trọng: Ngày lập, số phiếu, người giao dịch, nội dung giao dịch, số tiền.Quản lý:Số hóa: Lưu trữ bản scan hoặc bản mềm.Phân loại: Theo loại

giao dich (thu tiền hàng, chỉ phí văn phòng, chỉ trả lương ), đối tượng giao

dịch.Đối chiếu: Đối chiếu với sô nhật ký chung, sô phụ khách hàng/nhà cung cấp +) Phiếu nhập kho, phiếu xuất kho : Vai trò: Ghi nhận các hoạt động nhập, xuất hàng hóa vào/ra kho Thông tin quan trọng: Ngày lập, số phiếu, tên hàng hóa, số

lượng, đơn giá, kho xuất/nhập Quản lý: Số hóa: Lưu trữ bản scan hoặc bản

mềm.Phân loại: Theo loại hàng hóa, kho, nhà cung cấp.Đối chiếu: Đối chiếu với số kho, hóa đơn mua bản

+) Các chứng từ khác liên quan đến hoạt động kinh doanh :

Hop đồng: Hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ, hợp đồng lao động

Bang ké chi phi: Chi phí đi lại, chi phí tiếp khách

Các giấy tờ khác: Giấy phép kinh doanh, chứng nhận chất lượng sản phẩm Quản lý chứng từ hành chính:

o_ Công văn, giấy tờ đi kèm

Quản lý chứng từ khác:

o_ Chứng từ liên quan đến hoạt động tài chính

Vai trò của bộ phận chứng từ:

tin được tông hợp và phân tích từ các chứng từ sẽ giúp lãnh đạo công ty đưa

ra những quyết định kinh doanh đúng đắn

‹ - Đảm bảo tính chính xác của báo cáo tài chính: Các chứng từ là cơ sở để lập báo cáo tài chính, vì vậy việc quan lý chứng từ chính xác sẽ giup dam bảo tính chính xác của báo cáo

quy định của pháp luật siúp công ty tránh được các rủi ro pháp lý

« - Hỗ trợ các hoạt động kiểm toán: Các chứng từ sẽ được sử dụng làm bằng

chứng trong quá trình kiểm toán

1.2.4 Bộ phận kính doanh

*C hức năng, nhiém vu

Đây là bộ phận trung tâm đầu não quan trọng nhất trong công ty Nhân viên làm bộ phận này đại diện công ty chủ động tiếp xúc , giao dịch với khách hàng về các vấn đề nghiệp vụ như sự biến động trong quá trình giao nhận hàng , tô chức tiếp thị, quảng cáo tìm đối tác cho công ty.Tạo và giữ mối quan hệ với khách hàng mới cũng như khách hàng cũ

Phòng kính doanh chịu trách nhiệm cho kế hoạch phát triển doanh thu khách

hàng mới.Lập phương án để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu khách hàng mới mà công

ty giao Đề xuất thực hiện các phương án kinh doanh của công ty theo từng giai đoạn cụ thê.Quản lý nhân viên kinh doanh theo các quy định của công ty

Báo cáo một cách hiệu quả làm việc của từng nhân viên kinh doanh lên GIám

đốc điều hành hàng tháng Áp dụng chế tài,nội quy,quy định đối với nhân viên kinh

doanh trên cơ sở thực tế trong từng thời kỳ cụ thé trong việc thực hiện các chỉ tiêu doanh số khách hàng công ty giao

15

1.2.5 Bộ phận kế toán

*C hức năng, nhiém vu

Nhân viên làm ở bộ phận này cần nhập bảng kê công nợ khách hàng,chậm nhất ngày 5 của tháng sau phải có bảng kê công nợ đầy đủ,chính xác của doanh nghiệp thu phát sinh tháng trước.Kiểm soát tiến độ thu công nợ,chi trả công no va tất cả các loại bảng giá của đối tác cũng như từng khách hàng

Đảm bảo mọi thu chí đều phải có hóa đơn chứng từ đi kèm(làm minh chứng) Lập bảng báo cáo doanh thu,bảng báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng.Chậm nhất ngày 10 của tháng sau phải có báo cáo kết quả kinh doanh của tháng trước liền

kẻ

1.3 Tình hình nhân sự

1.3.1 Chính sách tuyển dụng, đào tạo và chính sách đãi ngộ

Tuyên dụng:

Đối tượng : Ưu tiên tuyên dụng người có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics ,

sinh viên ra trường học hỏi kính nghiệm năng động trau dồi kiến thức

Trình độ: Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp chuyên ngành liên quan

Nhận định : Công ty TNHH Vận Chuyên 369 Express có chính sách quản lý nhân

sự tương đối tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Công ty chú trọng tuyển

dụng nhân viên có năng lực và kinh nghiệm, đồng thời tạo điêu kiện cho nhân viên

phát triển

Điều kiện làm việc

Thời gian làm việc: Sáng (8§h30-1 1h30h), chiều (13h30-17h30) từ thứ 2 đến thứ 7 Nghỉ trưa từ 11h30 đến 13h30

Làm việc trong môi trường rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Trang thiết bị hiện đại, hỗ trợ tốt cho công việc

Có cơ hội thăng tiến trong công việc

Bên cạnh đó, nhân viên không được: Đi trễ hoặc về trước thời gian quy định mà không có sự đồng ý của quản lý bộ phận

Chấm công

Hệ thống cham công bằng vân tay

Làm việc 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần

Nghỉ lễ, tết : Nhân viên được nghỉ lễ, tết trong những ngày sau:

+ Tết dương lịch (01/01): Nghỉ 1 ngày

+ Tết âm lịch: Nghỉ 7 ngày

+ Ngày chiến thắng (30/04) : Nghỉ 1 ngày

+ Ngày quốc tế lao động (1/5): Nghỉ 1 ngày

+ Ngày quốc khánh (2/9): Nghỉ 1 ngày

+ Ngày giỗ tô hùng vương (10/3 âm lịch ): Nghỉ I ngày

Chính sách tiền lương

Lương trung bình cơ bản của nhân viên 8 triệu /thâng

17

Chế độ lương thưởng:

Lương cơ bản theo trình độ và kinh nghiệm

Phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật

Thưởng theo năng suất và hiệu quả công việc

Chế độ bảo hiểm: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y té, bao hiém that nghiép

Chế độ nghỉ ngơi:Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ ốm theo quy định của pháp luật

Ngoài ra công ty sẽ có phần hỗ trợ cho thực tập sinh kết thúc khóa thực tập sinh

viên sẽ nhận 500 ngàn vnd vả có thể căn nhắc trở thành nhân viên chính thức sau

khi ra trường

Công tác đào tạo:

Tổ chức đảo tạo định ky cho nhân viên

Hỗ trợ học tập nâng cao trình độ chuyên môn

1.3.2 Trình độ văn hóa ,chuyên môn ,kinh nghiệm tay nghề

Đề đảm bảo điều này, công ty đã xây dựng một hệ thống dao tao va phat triển nhân

sự toàn diện Các chương trinh dao tao van hóa doanh nghiệp không chỉ giúp nhân

viên hiểu rõ về các quy định, chính sách mà còn truyền cảm hứng và tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp Bên cạnh đó, công ty cũng chú trọng đến việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm cho nhân viên

Về chuyên môn, chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên có kiến thức chuyên sâu

về ngành logistics và các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc Các nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức về quy trình vận chuyền, quy định pháp luật và các