Báo cáo thực tập nghề nghiệp tại công ty trách nhiệm hữu hạn hải nam hưng thịnh

LỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành bài báo cáo thực tập lần này và được sự chophép của Khoa Quản trị Kinh doanh cùng với sự tiếp nhận củaCông ty trách nhiệm hữu hạn Hải Nam Hưng Thịnh - một vănphòn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

o0o

BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẢI NAM HƯNG

THỊNH

SV thực hiện: Trần Trương Hoàng Nguyên

TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

o0o

BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẢI NAM HƯNG

THỊNH

SV thực hiện: Trần Trương Hoàng Nguyên

TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

THÔNG TIN THỰC TẬP

1 Đơn vị thực tập: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hải Nam HưngThịnh – chi nhánh Tân Phú 2 của công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam

2 Bộ phận thực tập: Bộ phận kinh doanh

3 Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu công tác bán hàng tại Công tyHải Nam Hưng Thịnh

4 Thời gian thực tập: 01/08/2023 – 20/10/2023

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo thực tập lần này và được sự chophép của Khoa Quản trị Kinh doanh cùng với sự tiếp nhận củaCông ty trách nhiệm hữu hạn Hải Nam Hưng Thịnh - một vănphòng đại lý của công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life ViệtNam Em đã nhận được sự hỗ trợ, quan tâm, giúp đỡ của quý thầy

cô trong Khoa Quá trình thực tập tuy ngắn nhưng em đã được họchỏi, tiếp cận những công việc thực tế Em xin chân thành cám ơn sựgiúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo, phòng kinh doanh, phòng hànhchính nhân sự cùng tất cả các anh chị cán bộ nhân viên của Công tytrách nhiệm hữu hạn Hải Nam Hưng Thịnh đã tạo điều kiện giúp đỡtrong quá trình học tập và nghiên cứu, tận tình hướng dẫn và giảiđáp những thắc mắc để giúp em hiểu rõ hơn về môi trường làm việcchuyên nghiệp trong tương lai

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm về kiến thứcchuyên môn còn hạn chế về mặt kiến thức chuyên môn nên bài báocáo của em không thể tránh khỏi những sai sót Kính mong nhậnđược những ý kiến đóng góp, bổ sung từ các thầy cô để bài báo cáocủa em được hoàn chỉnh

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Giảngviên hướng dẫn Thầy Trịnh Quang Thoại, trường Đại học CôngThương TP.HCM đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thànhtốt bài thực tập này Đồng thời em gửi lời cám ơn sự giúp đỡ nhiệttình của các anh chị trong công ty, đặc biệt là Bà Phạm Thị Yến -Giám đốc Công Ty, chị Nguyễn Thị Trang - Trưởng phòng Kinhdoanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian thực tập tạiCông ty trách nhiệm hữu hạn Hải Nam Hưng Thịnh

Em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

…

Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

Xác nhận của đơn vị (Ký tên, đóng dấu mộc tròn)

ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1 Thái độ thực tập của sinh viên -(5,0 điểm)

2 Hình thức bài báo cáo thực tập -(2,0 điểm)

3 Nội dung bài báo cáo -(3,0 điểm)

4 Đánh giá chung kết quả thực tập (Tổng điểm của sinh viên)

Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên)

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo của Dai-ichi Life Việt Nam 4

Hình 1.2 Top 10 Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín 2023 8

Hình 1.3 Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2023 9

Hình 2.1 Tài liệu thực tập 29

Hình 2.2 Quy trình làm việc của tư vấn tài chính 29

Hình 2.3 Dữ liệu khách hàng 30

Hình 2.4 Tài liệu cần thiết khi gặp khách hàng 32

DANH MỤC BẢ

Bảng 1.1 Quy mô tài sản của Công ty năm (2020-2021) 13

Bảng 1.2 Quy mô tài sản của Công ty năm (2021 – 2022) 15

Bảng 1.3 Quy mô nguồn vốn của Công ty năm (2020 – 2021) 17

Bảng 1.4 Quy mô nguồn vốn của Công ty năm (2021 – 2022) 19

Bảng 1.5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 21

Y DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty 10

Sơ đồ 2.1 Tổ chức của bộ phận kinh doanh 26

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do thực tập 1

2 Mục tiêu thực tập 2

3 Phạm vi thực tập 2

4 Phương pháp tiếp cận công việc 2

5 Bố cục bài kiến tập 3

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI-LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN PHÚ 2 - CÔNG TY TNHH HẢI NAM HƯNG THỊNH 4

1.1 Khái quát về doanh nghiệp 4

1.1.1 Thông tin chung 4

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 6

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 9

1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 10

1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp 13

1.2.1 Quy mô tài sản 13

1.2.2 Quy mô nguồn vốn 16

1.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 21

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 25

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỰC TẬP TẠI BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẢI NAM HƯNG THỊNH 26 2.1 Giới thiệu bộ phận kinh doanh 26

2.1.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận 26

2.1.2 Nhiệm vụ từng vị trí 26

2.1.3 Quy trình phối hợp bộ phận thực tập với các bộ phận khác 27

2.2 Thực trạng công việc sinh viên được giao 27

2.2.1 Mô tả công việc được giao 27

2.2.2 Quy trình trước khi trở thành một tư vấn tài chính tại công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh cũng như tại Dai-ichi Life Việt Nam 28

2.3 Đánh giá công việc được giao 34

2.3.1 Ưu điểm 35

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế 35

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 37

CHƯƠNG 3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẢI NAM HƯNG THỊNH 38

3.1 Nhận xét về hoạt động của Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh 38

3.1.1 Nhận xét chung 38

3.1.2 Nhận xét về bộ phận thực tập 39

3.1.3 Nhận xét về thực trạng công việc được giao 39

3.2 Bài học kinh nghiệm 40

3.2.1 Bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc 40

3.2.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng 40

3.2.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ 41

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 42

KẾT LUẬN 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

PHỤ LỤC 45

MỞ ĐẦU

1 Lý do thực tập

Lĩnh vực tài chính Ngân hàng - Bảo hiểm nói chung và ngành Bảo HiểmNhân Thọ (BHNT) nói riêng đã có những đóng góp đáng kể đối với sự phát triểncủa nền kinh tế - xã hộicủa nước ta trong hơn 20 năm qua Nếu lấy mốc năm

1996 khi thành lập Công ty Bảo Việt Nhân Thọ - công ty BHNT đầu tiên ở ViệtNam, toàn ngành BHNT đã huy động được vốn đầu tư trở lại nền kinh tế hàngchục nghìn tỷ đồng Ngoài ra với tính chất ưu việt riêng của mình, BHNT đã gópphần ổn định kinh tế xã hội thông qua công tác bồi thường và chi trả tiền bảohiểm, giải quyết hàng nghìn công ăn việc làm cho người lao động

Được thành lập năm 2007 và là thành viên của The Dai-ichi LifeInsurance Company, Limited (“Dai-ichi Life”) – Nhật Bản, một trong nhữngcông ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thế giới, công ty TNHHBảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam đã và đang phát triển với tốc độ cao, quy

mô thị trường ngày càng mở rộng, mạng lưới hoạt động được triển khai hầu hếtcác tỉnh, thành trong cả nước với hơn 200 văn phòng Tổng Đại Lý Công tyTNHH Hải Nam Hưng Thịnh cũng là một trong 40 văn phòng Tổng Đại Lý.Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Dai-ichi Life Việt Nam, Công ty TNHH HảiNam Hưng Thịnh cũng đang phát triển trong kinh doanh và có chỗ đứng riêngcho mình trên thị trường bảo hiểm nhân thọ Và để đạt được thành công đó thìhoạt động bán hàng chính là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến doanh thu và

sự phát triển của công ty Tuy nhiên với sự canh tranh gay gắt trên thị trường từcác ông lớn của ngành bảo hiểm nhân thọ như: Bảo Việt, Prudential, Manulife,AIA,… cộng với sự thi đua từ các văn phòng khác nhau thì nguy cơ thu hẹp thịtrường luôn có thể xảy ra bất cứ lúc nào

Vì vậy, để có thể đứng vững và phát triển hoạt động kinh doanh, công tycần có những quy trình bán hàng hiệu quả mang tính sáng tạo, cùng với sự nângcấp sản phẩm phù hợp với nhiều lứa khách hàng để công ty có chỗ đứng vữngchắc trong nền bảo hiểm Do đó, em đã chọn đề tài “Đề xuất giải pháp nâng caohiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh” đểlàm chuyên đề thực tập với mong muốn góp phần giải quyết những vấn đề còn

hạn chế, đẩy mạnh quy mô phát triển của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichiViệt Nam nói chung và Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh nói riêng.

2 Mục tiêu thực tập

Bài thực tập đi vào phân tích tình hình tài chính tại Công ty TNHH HảiNam Hưng Thịnh thuộc Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Life ViệtNam Từ những phân tích trên đưa ra những ưu nhược điểm đang tồn tại tại công

ty, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế đang tồn đọng đểhoàn thiện tình hình tài chính của Công ty

Để làm được điều này, đề tài cần phải đảm bảo các nội dung sau:

- Khái quát cơ sở lí luận về bảo hiểm

- Đánh giá tình hình tài chính, thực trạng bán hàng của công ty

- Đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện tình hình tài chính của công ty

- Dựa vào các nghiên cứu trong đề tài, đưa ra các nhận định mang tính chiến lượcđối với hoạt động công ty trong tương lai

3 Phạm vi thực tập

Thực tập tại: Văn phòng Tổng đại lý công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi ViệtNam chi nhánh Tân Phú 2 - công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh Địa chỉ: 322Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.Phạm vi thực tập: Thực trạng chung về tình hình tài chính tại công ty Bảohiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Tân Phú 2 - công ty TNHH HảiNam Hưng Thịnh

4 Phương pháp tiếp cận công việc

Phương pháp quan sát trực tiếp: Quan sát quá trình làm việc tại doanhnghiệp thực tập

Phương pháp thu thập số liệu: số liệu thứ cấp từ trên báo cáo tài chính, sốliệu thứ cấp từ công ty cung cấp

Phương pháp phân tích số liệu: sử dụng phương pháp thống kê, so sánh

mô tả các số liệu, tính toán các số liệu tài chính liên quan đến việc đánh giá hiệu

quả tình hình tài chính của công ty.

Phương pháp phân tích và tổng hợp: từ các phân tích số liệu tình hình kinhdoanh, các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, tổng hợp, nhận xéthiệu quả kinh doanh, chất lượng kinh doanh, đề ra các giải pháp phù hợp vớithực trạng

Chương 3 Giải pháp và một số khuyến nghị nhằm nâng cao tình hình tàichính của công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi chi nhánh Tân Phú 2 -công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI-LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN PHÚ 2 - CÔNG TY

TNHH HẢI NAM HƯNG THỊNH

1.1 Khái quát về doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin chung

Hình 1.1 Logo của Dai-ichi Life Việt Nam

(Nguồn: Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh)

- Tên công ty: Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh

- Tên quốc tế: HAI NAM HUNG THINH COMPANY LIMITED

- Tên viết tắt: HAI NAM HUNG THINH CO., LTD

- Loại hình : Công ty trách nhiệm hữu hạn 100% vốn nước ngoài (Nhật Bản)

- Hình thức sở hữu: Chi nhánh đại lý của công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi ViệtNam

- Ngày thành lập: 13/07/2015

- Ngành nghề: cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính bảo hiểm nhân thọ tốtnhất nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng và sự tin tưởng của khách hàngViệt Nam

- Trụ sở chính: Tòa nhà DAI-ICHI LIFE, 149-151 Nguyễn Văn Trỗi, phường 11,quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh

- Địa chỉ chi nhánh: 322 Tây Thạnh, phường Tây Thạnh Quận Tân Phú, Thành Phố

Hồ Chí Minh

- Điện thoại: 0912358816

- Mã số thuế: 0313347017

- Website: http://www.dai-ichi-life.com.vn

 Tầm nhìn: Tiếp tục thực hiện những chiến lược phát triển kinh doanh bền vữngvới cam kết “Gắn bó lâu dài” cùng người dân Việt Nam, năm 2023 hứa hẹn sẽtiếp tục là một năm đầy “năng động” của Dai-ichi Life Việt Nam trong việc đổimới sáng tạo, nâng cao dịch vụ khách hàng, đa dạng hóa kênh phân phối và hỗtrợ cộng đồng địa phương Đánh đấu vột mốc quan trọng trong hành trình vươnđến mục tiêu trở thành nhà cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọhàng đầu tại Việt Nam chỉ sau hơn 10 năm hoạt động

 Sứ mệnh: Phù hợp với phương châm hoạt động “Khách hàng là trên hết”, ichi Life có 3 sứ mệnh:

Dai- Đạt được niềm tin từ cộng đồng và đóng góp sự phát triển của cộng động thôngqua hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ

 Mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua việc cung cấp nhữngsản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất

 Xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó các thành viên công ty có điều kiệnphát huy mọi khả năng, thể hiện tài năng và phát triển bản thân

 Giá trị cốt lõi: có 5 giá trị cốt lõi

 Chất lượng: đạt tiêu chuẩn chất lượng cao trong các hoạt động và dịch vụ cungcấp

 Dễ tiếp cận: gần gũi, thân thiện và chuyên nghiệp, quan tâm đến đồng nghiệp vàkhách hàng

 Tinh thần hợp tác: hợp tác gắn bó với đồng nghiệp trong toàn công ty, xây dựngmối quan hệ bền vững với khách hàng và đối tác dựa trên sự hiểu biết lẫn nhau

 Năng động: luôn hướng về phía trước, phát triển không ngừng, nắm bắt cơ hội vàtạo những tiêu chuẩn mới, sẵn sàng tiếp nhận ý tưởng và sáng kiến mới

 Tinh thần trách nhiệm: minh bạch và trung thực, thể hiện tinh thần trách nhiệmvới cộng đồng, xây dựng chuẩn mực trong quản lý doanh nghiệp

Triết lý doanh nghiệp: Với hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảohiểm nhân thọ kể từ khi thành lập vào năm 1902, Dai-ichi Life luôn hoạt độngdựa trên nền tảng “Khách hàng là trên hết” và sẽ tiếp tục áp dụng triết lý kinhdoanh này vào mọi hoạt động của công ty nhằm thực hiện cam kết trở thànhngười bạn đồng hành đáng tin cậy trọn đời của khách hàng.

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Là tiền thân của Tập đoàn Dai-ichi Life, Công ty Bảo hiểm Nhân thọTương hỗ Dai-ichi (Dai-ichi Mutual Life Insurance Company) được thành lậpvào năm 1902 và là công ty bảo hiểm nhân thọ tương hỗ đầu tiên của Nhật Bản.Dai-ichi Mutual Life rời khỏi cơ cấu công ty tương hỗ, cổ phần hóa và niêm yếttrên thị trường chứng khoán Tokyo vào năm 2010, và chuyển sang cơ cấu công ty

cổ phần vào năm 2016 (Dai-ichi Life Holdings Inc.)

Tập đoàn Dai-ichi Life sở hữu tổng giá trị tài sản 574 tỷ đô-la Mỹ, doanhthu phí bảo hiểm hơn 43 tỷ đô-la Mỹ (tính đến ngày 31/3/2021) Ngoài Việt Nam,tập đoàn Dai-ichi Life đã mở rộng hoạt động kinh doanh BHNT sang Ấn Độ,Thái Lan, Úc, Indonesia, Campuchia, Myanmar và Mỹ Tập đoàn Dai-ichi Life

đã mở Trụ sở Khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại Singapore và Trụ sở Khuvực Bắc Mỹ tại New York

2001: Là công ty đầu tiên trong ngành tài chính- bảo hiểm Nhật Bản vinh

dự được trao tặng giải thưởng “Chất lượng Nhật Bản”

2002: Kỷ niệm sinh nhật công ty lần thứ 100, nhằm đánh dấu những thànhtựu đạt được trong một thế kỷ qua

2007: Dai-ichi Life mua lại thành công liên doanh Bảo Minh – CMG vàthành lập Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Thành lập StarUnion Dai-ichi Life Insurance Company Limited - công ty BHNT liên doanhgiữa Dai-ichi Life với hai ngân hàng tại Ấn Độ là Bank of India và Union Bank

of India Star Union

2008: Đầu tư vào công ty BHNT Ocean Life Insurance - Thái Lan và trởthành đối tác chiến lược Đầu tư vào công ty Tower Australia Group Limited - Úc

và trở thành đối tác chiến lược

2009: Công ty Star Union Dai-ichi Life Insurance Company Limited giớithiệu ra thị trường sản phẩm BHNT đầu tiên

2010: Chuyển đổi hình thức công ty tương hỗ sang công ty cổ phần đạichúng và niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Tokyo

2016: Chuyển sang cơ cấu công ty cổ phần vào năm 2016 (Dai-ichi LifeHoldings Inc.)

Với hơn 121 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm nhân thọ và tiềm lựctài chính vững mạnh, Dai-ichi Life có sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, hiệuquả trong quản lý tài chính và những năng lực hoạt động phù hợp với phươngchâm “Khách hàng là trên hết” Những ưu thế vượt trội này sẽ là đòn bẫy để Dai-ichi Life tiếp tục phát triển và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất chokhách hàng

Dai-ichi Life thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam từ năm 2005, vớimục tiêu sẽ trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ tốt nhất ở cả phương diện phục

vụ khách hàng và đóng góp cho xã hội

Được thành lập vào tháng 1/2007 với 100% vốn Nhật Bản, Công tyBHNT Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam) là thành viên của Tập đoànDai-ichi Life - doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ lớn nhất tại Nhật Bản và là mộttrong những tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới với tiềm lực tài chính vữngmạnh và kinh nghiệm hoạt động gần 120 năm Dai-ichi Life Việt Nam hiện đứng

vị trí thứ 3 về mạng lưới kinh doanh với hơn 290 văn phòng và Tổng Đại lý “phủsóng” khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc, cùng đội ngũ 1.800 Nhân viên và120.000 Tư vấn tài chính chuyên nghiệp (tính đến 31/12/2021)

Sau 16 năm hình thành và phát triển, Dai-ichi Life Việt Nam không ngừnglớn mạnh với tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng gấp 59 lần, số lượng khách hàngtăng 14 lần, tổng vốn đầu tư tăng 53 lần và tổng giá trị tài sản tăng 82 lần Songhành với hoạt động kinh doanh, bên cạnh nỗ lực kinh doanh hiệu quả, Dai-ichiLife Việt Nam tự hào khi đạt được nhiều thành tựu và giải thưởng cao quý

Các thành tích đạt được của Dai-ichi Life Việt Nam trong năm 2023

 Top 10 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Uy tín trong hai năm liên tiếp (2022-2023)

 Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2023

 Top 10 Thương Hiệu Dẫn Đầu Việt Nam 2023 – Vietnam Leading Brands 2023

 Doanh nghiệp dẫn đầu về Sản phẩm Chăm sóc Sức khỏe” tại Giải thưởng Rồng Vàng 2023

 Dai-ichi Life Việt Nam xuất sắc vươn lên vị trí thứ 70 trong Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2022

 Đạt giải thưởng “Top 4 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” năm 2022

 Nằm trong “Top 2 Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2022” và “Top 100 - Sản phẩm, Dịch vụ tốt nhất cho Gia đình, Trẻ em năm 2022”

 Đạt giải “Sao Vàng đất Việt 2022”, “Rồng Vàng 2022”

(Nguồn: https://dai-ichi-life.com.vn/)

Hình 1.2 Top 10 Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín 2023

Hình 1.3 Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2023

(Nguồn: https://dai-ichi-life.com.vn/)

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

Sản phẩm chính là các sản phẩm có thể tham gia riêng lẻ mà không cầnkèm theo bất kỳ một sản phẩm nào khác trong hợp đồng bảo hiểm Trong đó có

cả sản phẩm có chia lãi và cả sản phẩm không chia lãi khi tham gia

Một số sản phẩm chính của Công ty:

- Bảo hiểm nhân thọ trọn đời: Đây là gói bảo hiểm nhân thọ dài hạn, bảo vệ kháchhàng suốt đời và bao gồm các khoản tiền bảo hiểm trừ khi tử vong, bị tai nạn,bệnh hiểm nghèo và một số trợ cấp khác

- Bảo hiểm nhân thọ trong thời hạn: Đây là gói bảo hiểm nhân thọ có thời hạn từ 5đến 30 năm, phù hợp cho những người có nhu cầu bảo hiểm trong một thời gian

nhất định Khi gói bảo hiểm hết hạn, khách hàng sẽ nhận lời toàn bộ số tiền bảohiểm

- Bảo hiểm tai nạn: Đây là gói bảo hiểm bảo vệ khách hàng khi gặp tai nạn, baogồm chi trả điều trị, phí nhập viện và trợ cấp tạm thời trong thời gian điều trị

- Bảo hiểm sức khỏe: Đây là gói bảo hiểm bảo vệ khách hàng khi gặp bệnh hoặctai nạn, bao gồm chi trả phí khám bệnh, chẩn đoán và điều trị bệnh, cũng như cácchi phí hồi phục sức khỏe sau điều trị

- Bảo hiểm trợ cấp cho người khuyết tật: Đây là gói bảo hiểm khi khách hàng bịmất khả năng lao động vì một nguyên nhân nào đó, bao gồm mất khả năng vậnđộng hoặc ngộ độc

- Thẻ chăm sóc sức khỏe toàn cầu: đây là loại thẻ được liên kết với một vài bệnhviện, được chi trả chi phí điều trị 1 tỷ trên 1 bệnh ngoài ra còn nhiều quyền lợikhác

1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty

(Nguồn: Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh) 1.1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng

Giám đốc: Là người quản lý điều hành cao nhất trong công ty và là

người đại diện cho công ty về mặt pháp luật và điều hành toàn bộ mọi hoạt động

của công ty theo chiến lược và chính sách của công ty Thực hiện chiến lược kinhdoanh của công ty, phát triển hệ thống kinh doanh, phân phối Chiến lược, kếhoạch, ngân sách của các khối/phòng để thực thi kể hoạch kinh doanh của công

ty

Phó giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc, được Giám đốc uỷ

quyền hoặc chịu trách nhiệm trong một số lĩnh vực quản lý chuyên môn, chịutrách nhiệm trực tiếp với Giám đốc về phần việc được phân công

Phòng tài chính kế toán: Tổ chức, chỉ đạo toàn bộ hoạt động tài chính

kế toán của công ty theo chế độ, chính sách, pháp luật nhà nước, theo Điều lệ tổchức và hoạt động, quy chế tài chính của công ty Đề xuất các phương án sử dụnglinh hoạt toàn bộ số vốn được giao, các loại vốn khác, các quỹ do liên doanhquản lý để phục vụ các hoạt động sản xuất kinh doanh của liên doanh có hiệuquả, bảo toàn và phát triển vốn Tổ chức kiểm kê đánh giá lại tài sản của công tytheo quy định của nhà nước và trong trường hợp cần thiết

Phòng giao dịch bảo hiểm: Là nơi xây dựng và thực hiện các quy trình,

các hoạt động thẩm định, phát hành hợp đồng, xử lý các yêu cầu sau khi pháthành hợp đồng và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng; đồng thời, lànơi phát triển và thực hiện các chiến lược, các hoạt động phục vụ và chăm sóckhách hàng

Phòng IT: Hoạt động như một đối tác với các phòng ban để nhận và

phân tích các yêu cầu về công nghệ thông tin: phát triển các chương trình, cácphần mềm ứng dụng nhằm phục vụ cho hoạt động của công ty Theo dõi việcthực hiện và đảm bảo chất lượng cho các dự án công nghệ thông tin và điều hành

cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của công ty Nghiên cứu xây dựng và ứngdụng công nghệ thông tin rộng rãi vào công tác chuyên môn, nghiệp vụ của công

ty Tổ chức thu nhập, lưu trữ và xử lý dữ liệu phục vụ yêu cầu quản lý cũng nhưcung cấp cho các phòng ban có liên quan

Phòng marketing: là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài, giữa sản

phẩm và khách hàng, giữa thuộc tính của sản phẩm và nhu cầu khách hàng.Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hang Lập

hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu Khảo sát hành vi của khách hàng tiềmnăng Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu.

Phòng bán hàng/ kinh doanh: chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động

tiếp thị – bán hàng tới các khách hàng và khách hàng tiềm năng của Doanhnghiệp nhằm đạt mục tiêu về doanh số, thị phần,… Lập các kế hoạch kinh doanh

và triển khai thực hiện Thiết lập, giao dich trực tiếp với hệ thống Khách hàng, hệthống nhà phân phối Thực hiện hoạt động bán hàng tới các Khách hàng nhằmmang lại Doanh thu cho Doanh nghiệp Phối hợp với các bộ phận liên quan như

Kế toán, Sản xuất, Phân phối,… nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất chokhách hang

Phòng nhân sự: Là nơi xây dựng và thực hiện chiến lược quản lý con

người để hỗ trợ sự phát triển của công ty Tổ chức các hoạt động tuyển dụng,quản lý lương, đào tạo và hỗ trợ hoạt động nhân sự cho các bộ phận khác Quản

lý quá trình đào tạo nhân viên và sử dụng thông tin từ đào tạo để đánh giá hiệusuất của họ Đảm bảo bố trí nhân sự theo kế hoạch và nhu cầu của công ty Lên

kế hoạch hàng năm về nhân sự để đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực của tổ chức.Quản lý các hoạt động liên quan đến việc thi đua khen thưởng trong công ty đểđánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong thời gian họ làm việc

1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp

1.2.1 Quy mô tài sản

Bảng 1.1 Quy mô tài sản của Công ty năm (2020 – 2021)

Nguyên giá 836 0,81 983 0,8 147 17,5 Giá trị hao

Bảng 1.2 Quy mô tài sản của Công ty năm (2021 – 2022)

kế toán hợp nhất tóm tắt trên ta thấy, giá trị tổng tài sản của công ty tăng liên tục

từ 100 tỷ đồng năm 2020 tăng lên 155 tỷ đồng năm 2022, như vậy chỉ trong vòng

3 năm tổng giá trị tài sản của công ty đã tăng lên gần 55 tỷ đồng

1.2.2 Quy mô nguồn vốn

Bảng 1.3 Quy mô nguồn vốn của Công ty năm (2020 – 2021)

vốn

Nguồn: Công ty TNHH Hải Nam Hưng Thịnh

Bảng 1.4 Quy mô nguồn vốn của Công ty năm (2021 – 2022)

109 tỷ đồng tăng hơn 20 tỷ đồng so với năm 2021 Nợ phải trả của công ty chủyếu đến từ nguồn dự phòng nghiệp vụ, đây là yếu tố chính làm gia tăng số tiền nợphải trả củacông ty, tiếp đến là các khoản nợ ngắn hạn và cuối cùng là các khoản

nợ dài hạn và các yếu tố này cũng tăng theo từng năm từ năm 2020 đến năm

2022

Vốn chủ sở hữu của công ty cũng có xu hướng tăng cụ thể năm 2020 vốn chủ

sở hữu của công ty là 31 tỷ đồng sang 2021 vốn chủ sở hữu của công ty là 35 tỷđồng tăng không nhiều 4 tỷ đồng so với năm 2020 Năm 2021 vốn chủ sở hữucủa công ty là 45 tỷ đồng tăng 10 tỷ đồng so với năm 2020 Năm 2020, Công tyBảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam đã được Bộ Tài chính chấp thuận cho tăngvốn điều lệ lên gần 7.700 tỷ đồng và đây là lần thứ 8 công ty thực hiện tăng vốnsau 11 năm hoạt động Nhìn chung, vốn chủ sở hữu của công ty tăng lên là do sựtăng vốn điều lệ trong năm 2022, từ năm 2020 đến năm 2021 khi vốn điều lệ giữnguyên ở mức ổn định thì việc tăng vốn chủ sở hữu của công ty chủ yếu phụthuộc vào lợi nhuận lũy kế Tuy nhiên, đến năm 2020 công ty có chính sách tăngvốn điều lệ, trong ba năm từ 2020 đến 2022 vốn chủ sở hữu của công ty tăng lênmột phần do tăng vốn điều lệ và một phần khác đến từ lợi nhuận lũy kế của công

ty

Nhìn chung về nguồn vốn và tài sản của công ty trong 3 năm từ năm 2020đến năm 2022 có xu hướng tăng nhưng bên cạnh đó nợ phải trả của công ty cũngtăng lên đáng kể, đây là gánh nặng rất lớn ảnh hướng đến sự phát triển của công

ty vì vậy công ty nên có chính sách quản lý chặt chẽ hơn nợ ngắn hạn, nợ dài hạn

và dự phòng nghiệp vụ, đề đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty trongnhững năm tiếp theo

1.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 1.5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Đơn vị tính: đồng

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1 Tổng doanh thu 47,142,005,198 56,300,266,247 67,484,562,481 Doanh thu