Đề tài dung dịch vệ sinh nam men – four – t (m4t)

Trong số các sản phẩm báo vệ sức khỏe, việc sử dụng dung dịch vệ sinh nam đã trở nên pho bién, duoc biét dén rộng rãi và là một sản phẩm vệ sinh hằng ngày không thê thiêu của nam giới mà

i eal i ——————-

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THANH PHO HO CHi MINH 4

OF HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN NHOM MON: MARKETING CAN BAN LOP: DHQT19A — 420300127503

DE TAI: DUNG DICH VE SINH NAM MEN - FOUR - T (M4T)

GIANG VIEN: NGUYEN THI NGOC TRAM

BANG THANH VIEN

STT HO VA TEN MA SO SINH VIEN

1 Nguyễn Thị Thảo My (Nhóm Trưởng) 23656811

2 Mai Nguyễn Thúy An 23729611

11 H6 Thi Thién Nga 23652141

STT HO VA TEN MA SO SINH VIEN

12 Tran Nguyén Anh Thy 23658211

13 Phan Tan An 23737391

14 Võ Hoài Nam 23652821

l6 Phạm Lê Minh Hậu 23632611

BANG NHAN XET

STT HO VA TEN NHAN XET

Nguyễn Thị Thảo My (Nhóm Trưởng)

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, hỗ trợ các phần nội dung khác, tham gia trả lời câu hỏi

Mai Nguyễn Thúy An

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, tích cực và có trách nhiệm

trong công việc, hỗ trợ nhóm trưởng,

tham gia trả lời câu hỏi

Danh Thị Như Ý

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, tích cực và có trách nhiệm

trong công việc, hỗ trợ nhóm trưởng,

tham gia trả lời câu hỏi

Lê Võ Ánh Minh

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, tích cực và có trách nhiệm

trong công việc, hỗ trợ nhóm trưởng,

tham gia trả lời câu hỏi

Nguyễn Trần Kim Uyên

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, nội dung bài tốt, tham gia trả

lời câu hỏi

Nguyễn Thi Cam Tu

Hoan thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, nội dung bài tốt, tham gia trả

lời câu hỏi

Trần Thị Diệu Ái Hoan thành nhiệm vụ được giao trước

puyen ¿uy 8 y thời hạn, nội dung bài tôt

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

10 Nguyên Huynh Yên Nhị thời hạn, tích cực hoàn thành công việc

được g1ao

1 Hồ Thị Thiên Nga Hoan thanh nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, nội dung bài tôt

an Nguyen y thời hạn, nội dung bài tôt

Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

13 Phan Tan An thời hạn, tích cực hoàn thành công việc

suyen 20M 0 n00nE Nguycn thời hạn, nội dung bài tôt

16 Phạm Lê Minh Hậu Hoàn thành nhiệm vụ được giao trước

thời hạn, nội dung bài tôt

BANG DANH GIÁ SỰ THAM GIA VA DONG GOP CUA CAC THANH

ST | Ho VaTen | Ma Sin Mức đệ ( Mứcđộhoầàn | Nhận xét

Hoàn th Chủ động đưa

nhiệm vụ được pack

Thao My | 2365681 | 58A64Ÿ lhạn nội đụng có |

1 , đủ các buôi ronan công việc,

, hop nhom , Lx quan sat ho tro

vién khac

Hoan thanh Tham gia dong

4x | nhiệm vụ được góp ý kiến,

Trần Thị Diệu | 2364740 | Tham gia đây Í 725 trước thời - | tích cực hoàn

Nguyên Thị Tô | 2365056 am pla day giao trước thời sáng tạo, hoạt

Uyên 1 hop nhé hạn và nội dung | bát nhanh

op mom có nhiều ý tưởng | nhẹn

sáng tạo

Hoan the công việc được

Tham gia nhiệm vụ được lo dian, thoi

© TT 8: 2365282 | chưa đầy đủ | giao trước thời 8 8

1 các buôi họp | hạn và nội dung Mons

, L THẢ CỬ Q2 Cân có trách nhóm có nhiều ý tưởng inn

„ nhiệm công sang tạo VÀ

việc hơn

Hoàn thành nhiệ hiệm vụ được Í “+ ¡ động hoàn

Nguyên Thị | 2365038 " : | hạn, nội dung có |

Cảm Tú 1 đủ các buôi nhiều tưởn việc được giao

amu hop nhém, | 7 UCU Y TORS | trước thời hạn,

sang tao va ho hỗ trợ các bạn

trợ các thành 7 TỐ

viên khác

Hoàn thành

4x | nhiệm vụ được Hoan thành

x ` Tham gia đây | Sàn ^ “x

Nguyén Huynh | 2363411 1 2 | giao trdc thoi công việc được

Th ¡a đà nhiệm vụ được công việc được

Hồ Thị Thiên | 2365214 | “H2 €5Ÿ | ciao trước thời | giao đúng thời

Hoan thanh

nhiém vu duoc Hoan thanh

Nguyên Thị 2365884 Tham eta day giao trước thời công việc được

Nguyên 1 hop nhém hạn và nội dung | giao đúng thời

sáng tạo

Hoàn thành Hoàn thành

Th ¡a đà nhiệm vụ được công việc được

Phạm Lê Minh | 2363261 | ˆ, 83 ©3Y | giao trước thời | giao đúng thời

Danh Thi Nhu | 2364904 1 2 | hạn, nội dung có | cực đóng góp

10 Y , 1 đủ các buôi hop nhém nhiều ý tưởng Ro ý kiên Có nck

>P ˆ_ | sáng tạo và hỗ nhiều ý tưởng

sáng tạo và hồ sáng tạo trợ các thành i40

xa Tham gia da Ls

Nguyễn Trần | 2363302 | !ham la đây | nội đụng có | hạn Có ý

12 Kim Uyén : ˆ 1 đủ các buôi hop nhém nhiều ý tưởng ge tưởng sáng › ,

MP "| sang tao va hé tạo Chủ động

Lê Võ Ánh | 2363019 | DB2%Y [hạn nội dụng có | 7 DWC (008

hop nhom , y ` ề Tích cự hồ trợ

sáng tạo và hồ , ` các thành viên mm a " trợ các thành ,

Hoàn thành

công việc được

giao đúng thời hạn Có ý tưởng

sáng tạo

MUC LUC

7908.1967100 1

I LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI 5 SE E2E1 HE 1 H1 tt Hee 1 I = MUC TIEU NGHIEN CUU.ooooccccccccccccccccccccsscsseeseeseesessvssestessesesstesvestansevevsseees 1 Ill DOITUOQNG VA PHAM VI NGHIEN CUWU u cccccccccccccsccscscesseseeseeseseeteees 2 37.08197800 — 4

I._ HÀNH VI TIỂU DỪNG 22-522 S2 2212122122222 eerryeg 4 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng -2- 2s csccsc: 4 a Văn hóa và xã hội 4 Di CU ANGI ac ecssccccccsnsncsccesssnnnccsccsssscccssennnccccessnnccseecescccesennncceecesencseeeseeesnncsnensns 4 Co TG Tnhh 5

12 Phân tích quy trình ra quyết định mua hằng Q0 c c c2 se 5 a Xúc định nhụ CẦU e<SSS<SHs kg ggtggge ssxe 5 b Tìm kiếm thông ỉH ecccccceceeerEeeErEriEkirerrkeeerkerrrererrsrsee 5 C— Đánh giá các phương Gn lard CRON, ccsssssascserssenssnsssennsennessnnnnscsnnnanessannesenes 5 d Quyết định mua hàng cc«cecoeceereEkEkerriEkErrrrrkrerrerrsrerree 6 e — Hậm mua hùng 6 1.3 Phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu - 527522 Sc 22222 6 1.3.1 Phân khúc thị trường -L Q22 2221122111221 1118112121 ke 6 a — Địa ÿ 6 HN 7 man nh nh 7

Co TG The 7

Lan nh n 8

[AALHI/I na 8

1.3.2 Chọn thị trường mục tfiÊU Q1 2211221122222 21111222 2H re 9 1.3.3 Định vị sản phẩm 5 SE 2E 1x 12t x1 re 9 Il CHIEN LUQC SAN PHAM ( PRODUCTT ) 52 5s SE SE xen 9 2.1 Các cấp độ của sản phẩm 5S 2121121121 1127 21x grgrưyn 9 2.2 — Sản phẩm c2 TH HH nh reo 11 2.2.1 Tén nhan hiéu, slogan, biéu twong, ¥ nghia cece ccceceeceseeeeeeeees ll `: nh 12

2.2.3 Dich vu ho tro sm phame cc ccccccccccccccscessesscssessesseesesstssesetsstsseesneeeees 12 2.3

PHAN MO DAU Trong thời đại của sự phát triển xã hội và ngành y tế hiện nay, việc chú trọng đến sức khỏe cá nhân đang dần trở nên ưu tiên hàng đầu Trong số các sản phẩm báo vệ sức khỏe, việc sử dụng dung dịch vệ sinh nam đã trở nên pho bién, duoc biét dén rộng rãi và là một sản phẩm vệ sinh hằng ngày không thê thiêu của nam giới mà không riêng gì nữ giới

Dung địch vệ sinh nam là sản phẩm giúp loại bỏ vi khuẩn, các tác nhân có nguy cơ gây ra các bệnh về sinh lý, nắm và mùi hôi Với nhu cầu của hầu hết các nam giới đã có rất nhiều sản phâm dung địch vệ sinh ra đời với các công dụng khác nhau có khả năng đáp ứng hâu hết những nhu cầu mà người dùng cân giải quyết

Dung dịch vệ sinh nam “MEN FOUR T” sẽ đem đến một sản phẩm lành tính, gần gũi thiên nhiên, giúp nam giới tự tin hơn không chỉ về sức khỏe vật lý mà còn mặt tâm lý và

xã hội

I LY DO CHON DE TAI

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng gia tăng, sự cạnh tranh trở nên khốc liệt, và Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thành công của doanh nghiệp Quyết định chiến lược Marketing không chỉ ảnh hưởng đến sự tồn tại mà còn định hình hình ảnh và độ nỗi tiếng của doanh nghiệp Trên thị trường đây cạnh tranh, việc thấu hiều

và làm hài lòng khách hàng mục tiêu trở thành chìa khóa quan trọng Các doanh nghiệp

giành chiến thắng là những người kết hợp cạnh tranh mạnh mẽ với sự linh hoạt và hợp

tác thông minh trong chuỗi cung ứng Đồng thời, sự nhất quán và cam kết với chất lượng,

an toàn là những yêu tô quyết định trong việc chiếm lĩnh thị trường, điều mà M4T đang

thực hiện thông qua sản phâm vệ sinh của mình, được đặt trên tiêu chí "KHÔNG hóa

chất, KHÔNG chất kích ứng, KHÔNG tạp chất." M4T không chí đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng mà còn không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng và trải nghiệm cho người tiêu dung voi slogan "Tinh Té, Thực Tế, Kinh Tế, Tử Tế"

II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

- _ Áp dụng kiến thức đã học

- _ Mang đến trai nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng

- Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm

HI ĐÓI TƯỢNG VA PHAM VI NGHIEN CUU

- _ Đối tượng nghiên cứu: sản phẩm vệ sinh đành cho nam giới được sản xuất với nguyên liệu từ thiên nhiên an toàn cho sức khỏe

- _ Phạm vi nghiên cứu: ManFourT và thị trường Việt Nam

- - Thời gian nghiên cứu: 28/2/2024

BÀI KHẢO SÁT

Thông qua bài khảo sát nhận được ý kiến từ 25 người có đến 50% trong số đó chưa từng

sử dụng dung dịch vệ sinh mặc đù họ có từng biết đến Và đa số những người đã sử dụng đều chủ trọng đến việc ngăn ngừa bệnh sinh lý đồng thời họ sẽ ưu tiên việc lựa chọn sản phẩm được làm từ nguyên liệu thiên nhiên Do chưa việc tiếp cận với khách hàng còn hạn chế nên ít người tiêu dùng có thê biết đến Và từ những điều đó chúng em đã đúc kết ra ý tưởng xây dựng chiến lược marketing cho sản phâm dung dịch vệ sinh nam được làm từ nguyên liệu thiên nhiên an toàn bảo vệ sức khỏe

22

© racine

© come

`

PHAN NOI DUNG

I HANH VI TIEU DUNG

II Các yếu tổ ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng

a Văn hóa và xã hội

Nền văn hóa phát triên, nhận thức về việc phòng ngừa các bệnh vẻ sinh lý và duy trì sức khỏe cá nhân ngày càng cao hơn Truyền thông và quảng cáo hiện nay ánh hưởng

đáng kê đến xã hội hiện đại, việc nam giới sử dụng dung dịch vệ sinh được gan liền với

hình ảnh mạnh mẽ, tự tin Điều này gây ra một chuỗi thông tin tích cực liên quan đến sản

phẩm Do đó, có thể coi việc sử dụng dung dịch vệ sinh nam là một yếu tô của lỗi sống sạch sẽ, lành mạnh

Ở Việt Nam hiện nay, các nam giới ưa chuộng các loại dung dịch vệ sinh Serenys,

Max, Ironman, họ lựa chọn theo tiêu chí phải phù hợp cho sức khỏe, và tiết kiệm ngân sách Khi muốn mua dung địch vệ sinh, người tiêu dùng thường tham khảo ý kiến từ bạn thân, hàng xóm, người có chung sở thích, đồng nghiệp

Việc nhận thức về sự quan trọng của vệ sinh cá nhân thường bắt nguồn từ gia đình, và

sự hỗ trợ, giáo đục, hình thành thói quen từ người thân có thé tạo ra những ảnh hưởng sâu sắc đối với lựa chọn và sử dụng các sản phẩm như dung dịch vệ sinh nam

- _ Nghề nghiệp: Nhu câu sử dụng dung dịch vệ sinh nam phụ thuộc vào nghề nghiệp,

ví dụ như người làm công việc hoạt động nhiều thường tìm kiếm sản phẩm giúp

loại bỏ mùi hôi và mang lại cảm giác sạch sẽ khi vận động, có thé str dung nhiéu

hon so với người làm công việc văn phòng

- _ Hoàn cảnh kinh tế: Chính xác, thu nhập ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và lựa chọn giữa các sản phẩm vệ sinh Người có thu nhập cao có thê đễ đàng chọn lựa

sản phẩm cao cấp, trong khi người có thu nhập thấp thường chọn những sản phẩm

có giá thành thấp nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả Tóm lại, sự lựa chọn của người

tiêu dùng phụ thuộc vào chất lượng, nhu cầu và khả năng thanh toán của họ

c Tam ly

Đến tuôi dậy thì, nam giới có nhu cầu sử dụng dung dịch vệ sinh, vì đây là giai đoạn cơ thê nam giới phát triển mạnh nhất ở lứa tuổi này Bên cạnh đó, nếu họ có quan điểm, thái

độ tích cực về sự sạch sẽ và chăm sóc bản thân thì họ sẵn sảng đầu tư vào sản phâm chất

lượng cao Việc sạch sẽ mang đến cho nam giới một cảm giác tự tin trong xã hội và tình

dục, từ đó tâm trạng trở nên tích cực và thu hút hơn Ngược lại, những lo ngại hoặc ảnh

hưởng tiêu cực về sản phẩm có thê làm họ giảm khả năng mua sản phẩm

1.2 Phân tích quy trình ra quyết định mua hàng

Quyết định mua dung dịch vệ sinh nam có thê được phân tích qua 5 bước quan trọng trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng:

a Xác định nhu cầu

Xuất phát từ mong muốn duy trì sự sạch sẽ, cải thiện sức khỏe cá nhân hoặc tăng cường

tự tin Mọi người có thê biết về nhu cầu này từ nhiều nguồn khác nhau, chăng hạn như quảng cáo, phương tiện truyền thông và trải nghiệm cá nhân, hoặc họ có thể biết về nó từ người thân và bạn bè

b Tim kiém thong tin

Khi nhu cầu vệ sinh cơ thể của nam giới càng tăng thì đồng nghĩa với việc cung của mặt hàng này ngày cảng đa dạng, phong phú Người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm thông tin

về các sản phâm dung dịch vệ sinh nam trên thị trường Họ có thê tìm kiếm thông tin trên

mạng xã hội, trang web chính thức của nhãn hiệu, đọc đánh giá trên các trang thương mại điện tử, xem quảng cáo, và tìm hiều về các tính năng và lợi ích

c Danh giá các phương dn lựa chọn

Người tiêu dùng thường so sánh các sản phẩm khác nhau dựa trên giá, công dụng, mùi

hương, chất lượng, tính năng đặc biệt và nhận xét từ người sử dụng trước đó Sự so sánh

này giúp họ xác định lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu và mong đợi cá nhân

+ Thứ nhất: gia cả phù hợp với chất lượng của sản phẩm

+ Thứ hai: công dụng là làm sạch, ngăn ngừa các tác nhân gây ra bệnh nam khoa

+ Thứ ba: mùi hương nhẹ nhàng, dễ chịu, không có mùi hắc

+ Thứ tư: phải đạt được những công dụng đã nêu trên bao bì sản phẩm + Thứ năm: lựa chọn có chọn lọc những thông tin từ người đã sử dụng sản phâm

d Quyết định mua hàng

Sau 3 quá trình trên, người mua hàng đưa ra quyết định lựa chọn sản phâm dung địch vệ sinh nam với độ tin cậy vào thương hiệu, hình ảnh bao bi va giá thành phù hợp + Nếu quyết định mua:

Sau khi có đủ thông tin về giá, chất lượng, công đụng, mùi hương của dung dịch

vệ sinh nam người tiêu dùng đưa ra quyết định mua dựa trên các yếu tô như uy tín thương hiệu, đánh giá tích cực, và giá trị đối với giá cả Người tiêu dùng có thé mua trực tiếp tại cửa hàng, qua mạng, hoặc qua các kênh phân phối khác nhau + Nếu quyết định không mua:

Họ chọn mua thương hiệu khác có giá rẻ hơn có công dụng cơ bản không đòi hỏi mùi hương

e Hậu mua hàng

Sau khi mua, khách hàng sử dụng và đánh giá sản pham

+ Nếu hài lòng thì khách hàng có thê tiếp tục mua sản phẩm, giới thiệu cho bạn bè,

người thân đến mua để trải nghiệm được hiệu quả của sản phâm

+Nếu không hải lòng khách hàng có thê khiếu nại để nhận được sự đền bù thích

đáng, hoặc đơn giản là không mua sản phâm nữa , thông báo cho bạn bè, người thân về những hạn chế của sản phẩm như là gây kích ứng, có mùi hắc,

1.3 Phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu

1.3.1 Phân khúc thị trường

a Dia ly

Phân khúc thị trường của dung dich vệ sinh nam có thể chia thành các nhóm địa lý dựa

trên đặc điểm văn hóa, kinh tế và xu hướng tiêu dùng, bao gồm:

e - Đô thị lớn và khu vực phát triển: Khách hàng đân trí cao, tiếp cận truyền thông

và quảng cáo nhanh, đễ dàng tạo độ nhận điện, có nhiều cơ hội quảng bá và thông tin đánh giá sản phâm của người tiêu đùng Nhu cầu về hàng hóa cao Thu nhập từ trung bình đến cao Dung dịch vệ sinh nam có thể tiếp cận bằng cách nâng cao độ nhận diện thương hiệu, nâng cấp sản phâm đa dạng

® Khu vực nông thôn: Ít kết nối truyền thông, giá bán thấp, độ nhận diện thấp, khó khăn trong việc thu thập thông tin về cảm nhận người tiêu dùng Thu nhập

từ thấp dén trung binh San pham dua ra với giá cả phải chăng và chủ trọng van

Người làm việc văn phòng: Những nguoi nay thuong quan tam dén sy thoai mai suốt ngày làm việc, có thê tìm kiếm các sản phâm chăm sóc nam tiện ích và hiệu quả

Nam giới thê thao: Nhóm này có nhu cầu tăng cường vệ sinh sau hoạt động thê thao, thường quan tâm đên các sản phâm chăm sóc đặc biệt hoặc chứa các thành phân kháng khuân và khử mùi

Người có da nhạy cảm: Những người này có thê tìm kiếm sản phâm không chứa hóa chât mạnh, không kích ứng da phù hợp cho làn da nhạy cảm

® _ Người quan tâm đến sức khỏe: Nhóm này tập trung vào sản phẩm chăm sóc nam chất lượng cao, có thành phần tự nhiên và không gây kích ứng đa, thê hiện

sự quan tâm đặc biệt đến sức khỏe cá nhân

® - Người theo đuôi thời trang và phong cách: Nhóm này có thể quan tâm đến sản phâm có mùi hương thời trang, bao bì độc đáo hoặc các tính năng nôi bật, nhằm thể hiện phong cách cá nhân

® - Người tiêu dùng tiện lợi: Nhóm này tìm kiếm sản phẩm dễ sử dụng, tiện ich va

đa năng, đặc biệt là những người có lối sống bận rộn

® Người đánh giá cao sự thoải mái: Nhóm này có thê chú ý đến các sản pham chăm sóc nam với tính năng làm mát, dưỡng âm hoặc các yếu tô tạo cảm giác thoái mái

® - Người tìm kiếm trải nghiệm mới: Nhóm này có thê ưa chuộng sản phâm chăm

sóc nam có tính năng đặc biệt, mang lại trải nghiệm mới lạ và độc đáo

® - Người trưởng thành (25 — 45 tuổi):Có xu hướng quan tâm đến sự hiệu quả và giá trị của sản phẩm Chú trọng đến các thành phần an toàn và có lợi cho sức khỏe Sự thoải mái trong sử dụng hàng ngày là quan trọng

e Thu nhập

Phân khúc thị trường dung dịch vệ sinh nam có thể được chia thành ba nhóm chính dựa

trên thu nhập:

® - Dòng giá thấp: Dành cho người tiêu dùng thu nhập thấp, có giá trị kinh tế hợp

lý và chủ yếu tập trung vào các tính năng cơ bản

® Dòng giá trung bình: Phục vụ đa dạng đối tượng người tiêu dùng, với chất

lượng và tính năng trung bình, phù hợp với đa số khách hàng

® - Dòng giá cao: Dành cho nhóm người tiêu dùng có thu nhập cao, voi san pham chất lượng cao, thường đi kèm với các tính năng đặc biệt, mùi hương độc đáo hoặc công nghệ tiên tiên

1.3.2 Chọn thị trường mục tiêu

San pham dung dich vệ sinh nam là một loại sản phẩm cần thiết cho cuộc sống hằng ngày của nam giới Trong tiết trời năng nóng ở Việt Nam như hiện nay, làm cơ thê tiết ra mồ hồi gây ngứa ngáy khó chịu, không thoảng mái thì nhu cầu làm sạch cơ thể ngày càng tăng Đề đáp ứng nhu cầu đó thì cần phải có một sản phâm đủ chất lượng đề làm sạch cơ thê mà lại an toàn cho sức khỏe Khách hàng mà chúng tôi hướng đến khá rộng, gồm:

® Khách hang giới tính: Nam

© - Dộ tuổi: l6 tuổi đến 40 tuổi

® - Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng

© _ Thu nhập: Từ 2 triệu đồng/ tháng - thu nhập thấp đến cao

® - Dịa lý: Nông thôn và thành thị

© - Đặc điểm: Những khách hàng ở độ tuôi dậy thì đến trưởng thành có nhu

cầu quan tâm đến vấn đề làm sạch cơ thẻ, tránh các bệnh về sinh lý và đem

đến nhu cầu thơm mát, tự tin

1.3.3 Định vị sản phẩm

Các sản phẩm dung dịch vệ sinh hiện nay trên thi trường điều có chức năng chủ yếu là

làm sạch, khử mùi Riêng dung dịch vệ sinh nam Men Four T sẽ đánh vào yếu tô thành

phân tự nhiên, lưu hương lâu nhưng vẫn đảm bảo không gây kích ứng với độ pH đưới 5% MenFourT, dung dich vệ sinh nam, nôi bật với thành phân tự nhiên, không kích ứng,

và không có mùi hắc Giải quyết lo ngại về hóa chất, đặc biệt là đối với làn da nhạy cảm, mang lại cảm giác thoái mái và tự tin hàng ngày, vượt qua moi lo ngại của người tiêu dùng

II CHIẾN LƯỢC SÁN PHẨM ( PRODUCT )

2.1 Các cấp độ của sản phẩm

e San pham cốt lõi: Men Four T là nhãn hiệu dung dịch vệ sinh dành cho nam

giới giá trị cốt lõi là làm sạch sâu, ngăn ngừa bệnh phụ khoa và khử mùi

¢ San pham co ban: Men Four T là sản phẩm vệ sinh dành riêng cho nam, thành phần thiên nhiên, khử mùi tốt, làm sạch nhẹ nhàng

¢ San phẩm kỳ vọng: Khách hàng mong muốn đối với Men Four T sẽ làm sạch sâu và lưu giữ mùi hương, không gây kích ứng

¢ San pham gia tang: Men Four T sẽ là sản phẩm không chí bán sản phẩm ma

bên cạnh đó còn hỗ trợ và tư vấn khách hàng trải nghiệm sản phâm tốt nhất,

phù hợp với cơ thê Mang đến sản phâm dung địch vệ sinh dạng gel sữa, gel

e San pham tiềm nang: Men Four T chú trọng đến việc sức khỏe của khách

hàng vi vậy sản phâm có thành phân từ thiên nhiên và pH < 5% sẽ không gây kích ứng cho da Mùi hương thiên nhiên tự nhiên lưu hương đài lâu 24h

® - Dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, thông báo đến khách

hàng VIP khi ra mắt dung dịch vệ sinh M4T phiên bản mới

2.2 Sản phẩm

2.2.1 Tên nhãn hiệu, slogan, biểu tượng, ý nghĩa

® Tên nhãn hiệu: Men Four T - M4T

¢ Slogan: M4T - Tinh té, Thue té, Kinh tế, Tử tế

se Biéu tuong

Ty!

m E ñn F 0U R T

« Ý nghĩa: Với chữ M viết tắt của từ Men thẻ hiện sự mạnh mẽ của cánh đàn

ông Là kết hợp giữa sự tinh tế trong cách ứng xử, tính thực tế trong quyết định, sự tử tế trong giao tiếp và khả năng kinh tế đề tạo ra cuộc sông cân bằng và có ý nghĩa thể hiện sự bản lĩnh của người đàn ông Slogan: M4T

“tỉnh tế - thực tế - kinh tế - tử tế”.

( Video san pham )

2.2.3 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

© - Chăm sóc khách hàng: Tư vấn khách hàng về nguyện vọng đối với sản pham đề khách hàng chọn loại đưng dịch phù hợp Cung cấp thông tin va hướng dẫn chỉ tiết về cách sử dụng sản phâm một cách hiệu qua và an toàn, giúp người tiêu đùng hiểu rõ hơn về các tính năng và lợi ích của sản phẩm

Giải đáp các câu hỏi, xử lý khiếu nại và phản hồi, hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ

sau bán hàng Hỗ trợ đổi trả khi sản phâm có lỗi do nhà sản xuất, lỗi do vận

chuyền

tế, nhỏ gọn có thể mang đi du lịch được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng

Sản phẩm giá tri gia tang: Gia thành sẽ theo giá thị trường phù hợp với thu nhập của mọi lứa tuổi Tuy giá thành giống nhau nhưng sản phâm đặc biệt được làm từ nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho sức khỏe.Ngoài ra còn

có hotline để khách hàng có thê được tư vấn rõ hơn về sản phẩm, cũng như chế độ bảo hành khi sản phẩm tới tay người dùng bị móp méo hay lỗi vòi

bum hoặc hết hạn sử dụng do sự bất cân của đơn vị vận chuyền

2.4 Quyết định kéo dãn dòng sản phẩm

Dung địch vệ sinh nam Men Four T tập trung khai thác nhu cầu tiêu dùng

đối với sản phẩm Khi thị hiếu khách hàng đối với sản phâm cần một sản phâm tiện lợi, nhanh chóng tiết kiệm thời gian Men Four T sẽ nghiên cứu

cho ra mắt sản phâm đáp ứng được kỳ vọng đó bằng cách thay sản phâm dung địch đạng gel như cũ phát triển thành sản phâm dạng tạo bọt sẵn Từ

đó khách hàng tiết kiệm được quá trình tạo bọt dung dịch như thường lệ

Ngoài ra, Men Four T sẽ nghiên cứu cải thiện công thức và bao bì đề thu

> Giai doan giới thiệu:

¢ Khi san pham ddvs nam của M4T được ra mắt lần đầu tiên, doanh nghiệp sẽ gap rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận đến người tiêu dùng về sản phẩm dung dịch

vệ sinh

® - Doanh số bán hàng thường sẽ thấp và tăng trưởng chậm do sản phâm và thương

hiệu mới M4T lựa chọn chiến lược “thâm nhập giá” bằng việc thiết lập một mức

giá thấp dé nhanh chóng gia nhập thị trường và chiếm thị phần Mục tiêu quan trọng mà M4T muốn hướng đến trong giai đoạn này là đạt được sự công nhận rộng rãi của người tiêu ding Cac chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu vào những khách hàng quan tâm về cách phòng ngừa những bệnh về sinh lí ở phái nam

© - Chiến lược marketing trong giai đoạn này là:

+ Đây mạnh việc quảng bá sản phẩm tăng độ nhận diện thương hiệu

+ Bán với mức giá tối ưu nhất đề tăng khả năng thu hồi vốn

+ Khuyến khích khách hàng dùng thử, tặng kèm voucher cho lần mua sau