Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế: Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Tư vấn thủy lợi Hải Phòng

Trong điều kiện mới, với điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn và khắc nghiệt, Công ty phải có chiến lược hoàn thiện công tác quản lý nhân sự phù hợp xu thế hiện đại nhằm khai thác và

- -

VŨ VĨNH HUY MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THỦY LỢI HẢI PHÒNG

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thị Minh Tiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

HẢI PHÒNG NĂM 2016

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan trong công trình nghiên cứu này không có bất kỳ sự sao chép nào mà không có trích dẫn nguồn, tác giả Các thông tin, số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong

bất kỳ một công trình nghiên cứu nào trước đây

Hải Phòng, ngày tháng năm 2016

Học viên

Vũ Vĩnh Huy

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô của Trường Hải Phòng, quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường

Đặc biệt, tôi tỏ lòng biết ơn sâu sắc và kính trọng đến TS Bùi Thị Minh Tiệp, người đã tận tình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp

đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phần tư vấn thủy lợi Hải Phòng đã giúp tôi trong quá trình thực hiện luận văn

Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đã động viên, tạo điều kiện để tôi tham gia học tập và nghiên cứu Mặc dù đã cố gắng, nhưng do khả năng của bản thân còn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót Xin kính mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn để nội dung của luận văn được hoàn chỉnh hơn

Xin trân trọng cảm ơn!

Hải Phòng, ngày tháng năm 2016

Học viên

Vũ Vĩnh Huy

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN……… ……i

LỜI CẢM ƠN……… …ii

MỤC LỤC……….… iii

DANH MỤC CÁC BẢNG……… vi

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 5

1.1 Công tác quản lý nhân sự: 5

1.1.1 Khái niệm 5

1.1.2 Chức năng và vai trò của quản lý nhân sự: 6

1.1.3 Một số học thuyết về quản lý nhân sự: 8

1.2 Nội dung của công tác quản lý nhân sự: 10

1.2.1.Hoạch định nguồn nhân sự: 10

1.2.2 Phân tích công việc và Công tác tuyển dụng nhân sự: 11

1.2.3 Công tác đào tạo và phát triển nhân sự: 13

1.2.4 Sắp xếp và sử dụng lao động: 14

1.2.5 Công tác đãi ngộ nhân sự: 15

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý nhân sự 16

1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng: 16

1.3.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý nhân sự: 18

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THỦY LỢI HẢI PHÒNG 19

2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng………… 19

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng….……… ……….19

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty……….……… 20

2.1.3 Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của Công ty……… 23

2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty……… … 25

2.2 Thực trạng công tác quản lý nhân sự của Công ty……… …26

2.2.1 Khái quát tình hình nhân sự của Công ty……….…….26

2.2.2 Thực trạng công tác quản lý nhân sự ở Công ty: 34

2.3 Đánh giá về công tác quản lý nhân sự của Công ty: 48

2.3.1 Ưu điểm 48

2.3.2 Hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 48

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CP TƯ VẤN THỦY LỢI HẢI PHÒNG 50

3.1 Phương hướng và chiến lược phát triển của Công ty……… … 50

3.1.1 Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới……….…50

3.1.2 Định hướng công tác quản lý nhân sự của Công ty trong thời gian tới………51

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự trong Công ty……… ……… ………54

3.2.1 Về tuyển dụng……….……… 54

3.2.2 Hoàn thiện cơ cấu quản lý……….………55

3.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……… 56

3.2.4 Chế độ thù lao lao động và chế độ khen thưởng……… ….57

3.2.5 Một số biện pháp khác……… ………….58

3.2.6 Các giải pháp khác của Công ty…… 60

KẾT LUẬN 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 63

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ

Số hiệu bảng,

biểu, sơ đồ

Tên bảng, biểu, sơ đồ Trang

1.1 Mô hình của hoạch định nguồn nhân lực 10

2.2 Các ngành nghề kinh doanh của công ty 23 2.3 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 26

2.8 Thu nhập của công nhân trong Công ty 44

LỜI NÓI ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao, từ 7-8%/năm Đời sống người dân được tăng lên, kéo theo nhu cầu về xây dựng và các vấn đề lien quan đến xây dựng tăng theo Sự biến động giá của thị trường nguyên vật liệu thế giới, sự gia nhập vào nên kinh tế thế giới của Việt Nam, là những nhân tố tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, tư vấn xây dựng, công trình thủy và các lĩnh vực liên quan, một trong những ngành quan trọng của cả nước

Khi nền kinh tế phát triển, vai trò vị trí của lao động càng quan trọng,

vì chỉ có lực lượng lao động có chất lượng cao mới có khả năng tiếp thu và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ mới, công nghệ cao, sử dụng hiệu quả các nguồn lực vật chất trong sản xuất hàng hóa Đối với các doanh nghiệp, để nâng cao năng lực cạnh tranh thì một trong những yếu tố quan trọng là cần phải nâng cao chất lượng lao động

Chính vì vậy, hoàn thiện công tác quản lý nhân sự trong doanh nghiệp

để tạo ra lợi thế cạnh tranh đang là những nỗ lực mang tính chiến lược của các doanh nghiệp và các quốc gia nói chung Lực lượng lao động có chất lượng sẽ là nguồn nội lực, là yếu tố nội sinh, động lực to lớn để phát triển cả ở các cấp cơ sở (doanh nghiệp), địa phương và quốc gia; đảm bảo đi tắt, đón đầu, rút ngắn được khoảng cách về trình độ phát triển

Công ty cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng là đơn vị thành viên của Tổng công ty tư vấn xây dựng thủy lợi Việt Nam, giữ nhiều vai trò cốt yếu trong nền kinh tế quốc dân Tuy nhiên, trước xu thế phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta; đặc biệt là khi nước ta đã gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), tham gia diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC) và Diễn đàn kinh tế Á – Âu (AEAM), Nhiều cơ hội và thách thức mới đang và

sẽ xuất hiện tác động mạnh và trực tiếp đối với sự tồn tại của các doanh nghiệp trong toàn bộ nền kinh tế, trong đó có Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy lợi Việt Nam, và đương nhiên tác động đến Công ty Cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng

Trong điều kiện mới, với điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn và khắc nghiệt, Công ty phải có chiến lược hoàn thiện công tác quản lý nhân sự phù hợp xu thế hiện đại nhằm khai thác và huy động nguồn nhân sự, nâng cao sức cạnh tranh mới tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện mới Mặc dù vậy, cho đến nay lĩnh vực quản lý nhân sự của Công ty vẫn còn bộc lộ một số bất cập sau:

- Công tác quản lý nhân sự chưa được quan tâm đúng mức; công tác hoạch định nhân sự đã thực hiện nhưng chưa chuyên nghiệp; hoạt động tuyển dụng lao động còn nhiều bất cập

- Hoạt động phân tích công việc, xây dựng hệ thống định mức và đánh giá thực hiện công việc đối với người lao động chưa được quan tâm

- Chưa sử dụng và phát huy tốt khả năng chuyên môn của lực lượng lao động, bố trí, phân công lao động chưa thật sự hợp lý

- Hệ thống tiền lương, kích thích vật chất, tinh thần đối với lao động chưa thật sự hiệu quả

- Công tác đào tạo, phát triển nhân sự chưa được quan tâm đầu tư thích đáng, hiệu quả đào tạo thấp

Xuất phát từ những lý do trên, tôi chọn đề tài nghiên cứu “Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần tư vấn thủy lợi Hải Phòng” là luận văn tốt nghiệp thạc sỹ của mình

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

2.1 Mục tiêu chung

- Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới của doanh nghiệp

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của luận văn là những vấn đề về hoạch định, tuyển dụng, bố trí và sử dụng, tạo động lực, khuyến khích, đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Về không gian: Công ty cổ phẩn tư vấn thủy lợi Hải Phòng

+ Về thời gian: Giới hạn trong hoạt động của Công ty trong 5 năm trở lại đây

Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, luận văn sẽ đề cập đến những vấn đề cơ bản trong hoạch định nguồn nhân sự, phân tích công việc, tuyển chọn và phân công bố trí lao động, đào tạo và phát triển, đánh giá lao động và trả lương, khen thưởng và kỷ luật, thuyên chuyển và đề bạt nhân sự

của Công ty

4 Phương pháp nghiên cứu

Kế thừa có chọn lọc kết quả các công trình nghiên cứu trước, sử dụng tổng hợp các phương pháp:

- Phương pháp điều tra, thống kê

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp phân tích hệ thống

- Phương pháp điều tra xã hội học,…

5 Kết cấu của luận văn

Ngoài lời nói đầu và phần kết luận, chuyên đề được kết cấu gồm 3

chương:

Chương I: Cơ sở lý luận về công tác quản lý nhân sự trong doanh

nghiệp

Chương II: Thực trạng công tác quản lý nhân sự Công ty cổ phần tư vấn

Thủy lợi Hải Phòng

Chương III: Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại

Công ty cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ

TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Công tác quản lý nhân sự

1.1.1 Khái niệm

- Khái niệm về quản lý

Cho đến nay vẫn chưa có định nghĩa thống nhất về quản lý Đặc biệt bước sang thế kỷ 21, các quan niệm về quản lý càng phong phú hơn Dưới đây là một số khái niệm:

Theo Tailor: Làm quản lý là biết chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu được rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất

lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong điều kiện biến động của môi trường

- Khái niệm về Nhân sự

Nhân sự được hiểu là tất cả những người tham gia vào các hoạt động của

tổ chức, bất kể họ làm gì, giữ vị trí hay cương vị gì trong tổ chức đó

Nhân sự trong một tổ chức có vai trò quan trọng, bất kỳ tổ chức nào hoạt động cũng cần phải liên quan đến con người trong tổ chức, không một tổ chức nào có thể tách con người ra khỏi hoạt động của tổ chức Con người vừa là

một yếu tố tham gia cấu thành nên tổ chức, vừa là chủ thể trong các quá trình hoạt động của tổ chức [4, Tr 13]

- Khái niệm về Quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là một bộ phận của quản lý Quản lý suy cho cùng thực chất là quản lý con người Chính vì vậy cũng có nhiều khác niệm khác nhau

về quản lý nhân sự:

Quản lý nhân sự là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp những tiện nghi cho tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức

Quản lý nhân sự là việc bố trí, sử dụng những người lao động, cùng với máy móc, thiết bị, những phương pháp công nghệ, công nghệ sản xuất, những nguồn nguyên nhiên liệu một cách có hiệu quả nhất trong tổ chức

Quản lý nhân sự là công tác quản lý con người trong quan vi nội bộ tổ chức, là đối xử của tổ chức doanh nghiệp với người lao động Quản lý nhân

sự chịu trách nhiệm đưa người lao động vào doanh nghiệp giúp họ thực hiện các công việc, thù lao cho người lao động và giải quyết các vấn đề phát sinh Tóm lại, Quản lý nhân lực là: Tổng thể các hoạt động nhằm thu hút hình thành, xây dựng, sử dụng và duy trì phát triển một lực lượng lao động có hiệu quả đáp ứng yêu cầu hoạt động của tổ chức, đảm bảo thực hiện thắng lợi những mục tiêu và thoả mãn người lao động tốt nhất [4, Tr 22]

1.1.2 Chức năng và vai trò của quản lý nhân sự

Nhân sự là chìa khóa thành công của mọi doanh nghiệp, tổ chức Mục tiêu của quản lý nhân sự cơ bản trong doanh nghiệp là thu hút, lôi cuốn những người giỏi về với doanh nghiệp Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, động viên, thúc đẩy nhân viên tạo điều kiện cho họ bộc lộ, phát triển và cống hiến tài

năng cho doanh nghiệp, giúp họ gắp bó, tận tâm và trung thành với tổ chức, doanh nghiệp

- Chức năng của quản lý nhân sự:

+ Hoạch định nguồn nhân lực

+ Tuyển dụng lao động

+ Phân công sử dụng lao động

+ Đào tạo và phát triển

+Quản lý lương bổng

+ Quản lý tiến trình đánh giá công việc

+ An toàn lao động và sức khoẻ

-Vai trò của quản lý nhân sự

Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực không thể thiếu được của tổ chức Mặt khác, quản lý tổ chức cũng không hiệu quản nếu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực

Một tổ chức hay doanh nghiệp dù cho có nguồn tài chính phong phú, nguồn tài nguyên dồi dào với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại Có công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ mà không có yếu tố của con người thì cũng vô dụng Chính cách quản lý nhân sự giúp cho phát huy nguồn lực con người Cung cách quản lý nhân sự tạo ra bộ mặt văn hóa của doanh nghiệp tổ chức, tạo ra bầu không khí vui tươi khấn khởi hay căng thẳng

Quản lý nhân sự giúp khai thác tốt các khả năng tiềm năng nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh cho tổ chức Quản lý nhân sự thể hiện quan điểm nhân bản về quyền lợi người lao động nâng cao vị thế và giá trị người lao động, chú trọng giải quyết hài hòa các mối quan hệ lợi ích giữa

tổ chức, doanh nghiệp với người lao động [4, Tr 40]

1.1.3 Một số học thuyết về quản lý nhân sự

Quản lý suy cho cùng là quản lý con người Chính vì vậy các thuyết quản lý tựu chung lại đều có thể là cơ sở cho thuyết quản lý nhân sự

a Thuyết X

Thuyết con người kinh tế(Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…)

Thuyết chủ trương sử dụng quyền lực trong quản lý để điều khiển và quyền lợi vật chất cùng hình phạt để thúc đẩy

Thuyết này cho rằng: bản chất của con người là lười biếng, máy móc Con người chỉ làm việc cầm chừng để kiếm sống và luôn lẩn tránh công việc

Vì vậy phải phân chia công việc thành các thao tác lặp đi lặp lại để dễ học và

dễ quản lý Các nhà quản lý thường xuyên giám sát, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công việc các nhân viên Sử dụng hệ thống có trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng, trừng phạt nghiêm khắc Với phong cách quản lư này làm cho nhân viên cảm thấy lo lắng và sợ hăi Lao động chấp nhận các công việc nặng nhọc với mức lương cao và người chủ hà khắc Với định mức lao động thường rất cao đòi hỏi công nhân phải làm việc cật lực làm cho người lao động dễ rơi vào cảm giác mệt mỏi Công nhân bị gắn chặt với dây chuyền

sẽ biến thành những công cụ biết nói,bị méo mó về tâm sinh lý.Người lao động gắn chặt một vị trí làm cho người lao động thụ động không phát huy được tính sáng tạo [7, Tr 32]

b.Thuyết Y

Thuyết con người xã hội(Gregor, Maslow, Likest…)

Thuyết tin vào bản chất tốt đẹp của con người quan tâm đến các yếu tố

tự tạo ra động cơ làm việc sáng tạo, tự chủ và tự hoàn thiện

Thuyết này dựa trên những thành quả của tâm lý học, coi trọng yếu tố con người và quan hệ xã hội Động lực người lao động không chỉ là lợi ích

vật chất mà còn là tâm lý xã hội và ảnh hưởng của tập thể Thuyết này đánh giá tiềm ẩn trong con người là những khả năng rất lớn cần được khơi gợi và khai thác Con người ở bất kỳ cương vị nào cũng có tinh thần trách nhiệm cao

và làm việc hết sức để hoàn thành các công việc được giao Các nhân viên cần được tôn trọng, được chia sẻ, được tự khẳng định mình Phương pháp quản lý được áp dụng là thông qua sự tự giác, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên chủ động làm việc Nhà quản lý phải tin tưởng chủ động lôi cuốn nhân vào công việc, có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới Thuyết đã đóng góp vào cho sự nghiên cứu và thực hành quản lý,các nhà quản lý hiểu rõ hơn về động lực hoạt động của con người và ảnh hưởng của tập thể với cá nhân, mối quan hệ nhân sự trong công việc.Tuy nhiên việc chú

ý quá mức đến yếu tố con người làm cho thuyết xa rời thực tế, không phải con người được thỏa mãn cũng là cho năng suất lao động cao [7, Tr 33]

c Thuyết Z

Thuyết này cho rằng sự quan tâm đến con người và yêu cầu con người làm việc tận tâm với tinh thần cộng đồng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao.Gắn người lao động vào tổ chức, sự tế nhị trong cư xử và phối hợp chặt chẽ trong tổ chức là yếu tố quyết định đến sự thành công của tổ chức Thuyết này các nhà quản lý quan tâm đến nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được học hành, phân chia quyền lợi công bằng Phương pháp này làm trung thành với tổ chức,gắn bó lâu dài với tổ chức, có tinh thần tập thể cao Thuyết thành công nhất đó là gắn người lao động vào trong Công ty,người lao động coi Công ty như gia đình làm việc luôn coi trong đến lợi ích tập thể, lợi ích của Công ty [7, Tr 35]

1.2 Nội dung của công tác quản lý nhân sự

1.2.1.Hoạch định nguồn nhân sự

Là việc nhìn vào tương lai và định ra các kế hoạch hành động cho các hoạt động về nguồn nhân lực để theo đuổi mục đích về nhân sự của tổ chức Trong tất cả các công việc,hoạch bước đầu tiên và không thể thiếu trước khi muốn làm một công việc nào Chúng ta luôn phải biết chúng ta làm vì cái

gì ?làm như thế nào ? Dùng phương pháp nào để thực hiện công việc ? Hoạch định chính là bước vạch ra con đường đi trong tương lai

Sơ đồ 1.1: Mô hình của hoạch định nguồn nhân lực

Phân tích hiện trạng nhân lực

Dự báo xác định nhu cầu nhân lực

Phân tích cung cầu

Chính sách

Kế hoạch chương trình thực hiện

Thực hiện công việc quản lý nhân sự

Kiểm

tra, đánh giá

1.2.2 Phân tích công việc và Công tác tuyển dụng nhân sự

1.2.2.1.Phân tích công việc

Phân tích công việc là việc tìm hiểu và xác định nội dung, đặc điểm của từng công việc, đo lường giá trị và tầm quan trọng để đề ra các tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất mà người thực hiện công việc cần phải có

Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân sự sao cho việc tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất.Chuẩn bị nội dung đào tạo và bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu của công việc.Phân tích công việc đưa

ra các tiêu chuẩn làm căn cứ để xây dựng và đánh giá chất lượng thực hiện

công việc

Phân tích công việc gồm 5 bước:

Mô tả công việc: Bản liệt kê về các nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn,

các hoạt động thường xuyên và đột xuất, các phương tiện và điều kiện làm

việc, các mối quan hệ trong công việc

Xác định công việc: Bằng việc xem xét các thông tin từ bản mô tả, thiết

lập một văn bản quy định về nhiệm vụ, chức năng quyền hạn, các hoạt động, các mối quan hệ trong công việc, các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng công việc Phát hiện ra các điểm bất hợp lý cần thay đổi, những nội dung thừa cần loại bỏ và những nội dung thiếu bổ xung Từ đó xác định được bản mô tả mới

theo tiêu chuẩn của công việc

Đề ra các tiêu chuẩn về nhân sự: Là những yêu cầu về năng lực, phẩm

chất, hình thức mà người đảm nhận công việc phải có để thực hiện tốt công

việc

Đánh giá công việc: Là việc đo lường và đánh giá tầm quan trọng của

mỗi công việc giá trị và tầm quan trọng của mỗi công việc được đánh giá sẽ

là căn cứ để xác định việc bồi dưỡng nhân viên cũng như mức lương tương

xứng cho công việc này

Phõn tớch hiện trạng quản trị nguồn nhõn lực

Dự bỏo xỏc định nhu cầu nhõn lực Phõn tớch cung cầu, khả năng đỡều chỉnh

Chớnh sỏch

KẾ

hoạch chươn

g trỡnh

Thực hiện Thu hỳt Đào tạo

và phỏt triển Trả cụng

và kớch thớch Quan hệ lao động

Kiể

m tra, ðỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện

Xếp loại công việc: Những công việc được đánh giá tương đương nhau

sẽ được xếp vào thành một nhóm Việc xếp loại công việc tiện lợi cho các nhà quản lý tuyển dụng cũng như là kiểm tra

1.2.2.2.Công tác tuyển dụng:

Tuyển dụng là một quá trình thu hút, chọn lựa và sử dụng ứng cử viên thích hợp nhất cho một công việc

Công tác tuyển dụng gồm 6 bước:

Chuẩn bị tuyển dụng: Nghiên cứu các loại văn bản, tài liệu quy định của

Nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan tới tuyển dụng Phải xác định

các tiểu chuẩn tuyển dụng nhân sự

Thông báo tuyển dụng: Các thông báo phải ngắn gọn, rõ ràng, chi tiết và

đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng cử viên Phải thông báo đầy đủ về doanh nghiệp, nội dung công việc, tiêu chuẩn tuyển dụng, hồ sơ và giấy tờ cần thiết, cách thức tuyển dụng và nội dung tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng phải được đăng tải công khai trên các phương tiện

thông tin đại chúng

Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ: Tất cả hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin

việc.Việc nghiên cứu hồ nhằm nắm bắt thông tin chủ yếu về các ứng cử viên.Bước đầu xem xét đánh giá các ứng cử viên đáp ứng được tiêu chuẩn đề

ra

Tổ chức phỏng vấn: Trên cơ sở nghiên cứu hồ sơ lựa chọn ra các ứng cử

viên có khả năng thực hiện tốt công việc tiến hành phỏng vấn

Phỏng vấn để tìm hiểu, đánh giá các ứng cử viên trực tiếp về nhiều

phương diện như: kinh nghiệm, trình độ, tính cách, khả năng hoà đồng

Đánh giá ứng cử viên và quyết định: Sau khi thực hiện các bước trên,

nêu 2 bên đều đạt được những yêu cầu thì sẽ ký kết hợp đồng lao động và ra quyết định

1.2.3 Công tác đào tạo và phát triển nhân sự

Đào tạo nhân sự được hiểu là quá trình giảng dạy, hướng dẫn bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng của người nhân viên, chuẩn bị cho họ theo kịp với những thay đổi cơ cấu tổ chức và của bản thân công việc Phát triển nhân sự là sự thăng tiến, đề bạt người dưới quyền vào các nhiệm vụ công tác cao hơn hoặc là giao cho nhân viên làm những công việc quan trọng hơn, đòi hỏi chuyên môn cao hơn

Đào tạo và phát triển nhân sự là hai nội dung cơ bản nhằm nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động Kiến thức là vô cùng rộng lớn không ai là người có thể nắm bắt mọi vấn đề, có thể làm được mọi việc.Chính

vì vậy trước khi có thể làm việc cho tổ chức phải thông qua công tác đào tạo

để người lao động có thể dễ dàng hòa nhập với công việc của Công ty Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển, công nghệ kỹ thuật luôn đổi mới không ngừng, muốn bắt kịp với công nghệ tiên tiến con người cần phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng về nghề nghiệp, đó vừa là một nhu cầu vừa là một nhiệm vụ của tổ chức

1.2.3.1.Công tác đào tạo:

Trong quá trình đào tạo người lao động sẽ được bồi đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những kỹ năng và kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực công việc đòi hỏi Được cập nhật kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để có thể hoàn thành tốt công việc được giao ngoài ra có thể đương đầu với những biến đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng tới công việc của mình Quá trình đào tạo được áp dụng cho những người thực hiện công việc mới hoặc những người đang thực hiện một công việc nhưng chưa đạt yêu cầu Ngoài ra đào tạo cũng là việc bồi dưỡng thêm chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể làm được những công việc phức tạp hơn, với năng suất cao hơn

1.2.3.2.Phát triển nhân sự

Mỗi một tổ chức đều phải quy hoạch về nhân sự và mỗi một cá nhân trong tổ chức có cơ hội bộc lộ các năng lực của ḿnh để có cơ hội thăng tiến Phát triển nhân sự là việc làm thường xuyên của mỗi doanh nghiệp xuất phát

từ mục tiêu của tổ chức, giúp tổ chức có đủ nguồn nhân lực Ngoài ra phát triển nhân sự tạo cho nhân viên môi trường thuận lợi để họ làm việc tốt hơn Nội dung của công tác phát triển nhân sự:

- Thăng tiến và bổ nhiệm nhân sự vào các chức vụ

- Giải quyết chế độ cho nhân viên

- Tuyển dụng đội ngũ lao động mới

mới có thể phát huy hiệu quả và chất lượng trong suốt quá trình tuyển dụng

Mục đích: Đảm bảo sự phù hợp cao nhất yêu cầu của công việc với

năng lực của người lao động Đảm bảo sự tương xứng giữa công việc và người thực hiện công việc Đảm bảo cho mọi công việc được thực hiện tốt Nguyên tắc sắp xếp, bố trí người lao động:

- Sắp xếp theo nghề nghiệp được đào tạo.Sắp xếp, sử dụng người lao động phù hợp với trình độ chuyên môn Xuất phát từ yêu cầu công việc để bố trí, sắp xếp cho phù hợp

- Nhiệm vụ xác định rõ ràng: Mỗi người cần phải hiểu rõ mình cần phải làm gì? Trong thời gian bao lâu? Nếu hoàn thành sẽ được gì? Trách nhiệm cá nhân ?

- Sắp xếp phải tạo điều kiện cho phát huy ưu điểm, khắc phục nhược

điểm

1.2.5 Công tác đãi ngộ nhân sự

Công tác đãi ngộ nhân sự nhằm kích thích người lao động làm việc tốt hơn gắn bó với Công ty từ đó nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả

và thực hiện tốt mục tiêu của tổ chức

Mỗi một nhân viên đến với tổ chức với một mục tiêu và mong muốn khác nhau Vì cần phải nắm bắt được mục tiêu đó để có chính sách đãi ngộ phù hợp để phát huy tốt khả năng của mỗi nhân viên

1.2.5.1.Đãi ngộ vật chất

Đãi ngộ vật chất là một động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình với tinh thần trách nhiệm, phấn đấu nâng cao hiệu quả công việc được giao: Tiền lương, phù cấp, trợ cấp, tiền thưởng, các khoản thu nhập khác

1.2.5.2.Đãi ngộ tinh thần

Đãi ngộ tinh thần nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu đa dạng của người lao động Mức sống càng cao thì nhu cầu về tinh thần ngày càng cao, khuyến khích tinh thần tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái khi làm việc tại tổ chức:

- Sử dụng đúng khả năng, bố trí công việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng của mỗi người, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ

- Tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội khẳng định năng lực của bản thân, tạo cho nhân viên có cơ hội thăng tiến trong quá trình làm việc

- Có thái độ quan tâm chân thành đến nhân viên,giảm bớt sự ngăn cách giữa cấp trên với cấp dưới, tạo điều kiện để cùng sinh hoạt, vui chơi, giải trí

- Không ngừng cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khỏe cho

người lao động, chế độ nghỉ ngơi hợp lý

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý nhân sự

1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân sự

a Môi trường bên ngoài

Kinh tế: Chu kỳ kinh tế và chu ký kinh doanh ảnh hưởng rất lớn đến

quản trị nhân sự Trong giai đoạn suy thoái kinh tế hoặc kinh tế bất ổn có chiều hướng đi xuống thì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các chính sách về nhân

sự của doanh nghiệp

Dân số và lực lượng lao động: Tỷ lệ dân số phát triển nhanh lực lượng

lao động hàng năm cần việc làm cao thì tổ chức có nhiều cơ hội lựa chọn lao

động có chất lượng

Văn hóa và xã hội: ảnh hưởng đến văn hóa của Công ty, đến thái độ của

người lao động của Công ty

Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh về tất cả

mọi mặt chính vì vậy nhân sự cũng không thoát khỏi quy luật đó Để cơ cấu

nhân sự vững mạnh tổ chức phải có chính sách nhân sự hợp lý

Khoa học và kỹ thuật: Phải đào tạo nhân viên theo kịp với sự triển của

khoa học- kỹ thuật Khi khoa học-kỹ thuật thay đổi một số công việc, một số

kỹ năng đòi hỏi phải có sự đào tạo và phát triển

Khách hàng: Là mục tiêu của mọi doanh nghiệp Doanh số là một yếu tố

quan trọng đối với sự sống còn của một doanh nghiệp Do vậy, nhà quản trị phải làm cho nhân viên hiểu là khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến tiền lương,đến cơ hội làm việc của nhân viên

b Môi trường bên trong

Mục tiêu của tổ chức: Suy cho cùng mọi sự quản lý đều hướng tới mục

tiêu chung của tổ chức.Chính vì vậy mục tiêu của tổ chức ảnh hưởng trực tiếp

đến sự phát triển của nhân sự

Chính sách chiến lược của tổ chức: chính sách ảnh hưởng tới quản lý

nhân sự: cung cấp cho nhân viên một nơi làm việc an, trả lương khuyến

khích nhân viên làm việc với năng suất cao…

Văn hoá của tổ chức: Là một hệ thống các giá trị, niềm tin, thống nhất

các thành viên trong tổ chức.Các tổ chức thành công là các tổ chức nuôi

dưỡng, khuyến khích sự thích ứng năng động, sáng tạo trong mỗi nhân viên

Con người: Con người là các nhân viên làm việc trong tổ chức Trong tổ

chức mỗi người khác nhau về năng lực quản lý, về nguyện vọng, về sở thích…vì vậy họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau Quản lý nhân sự phải nghiên cứu kỹ vấn đề này để tìm ra các biện pháp quản lý phù hợp nhất Cùng với sự phát triển của khoa học- kỹ thuật trình độ của người lao động cũng được nâng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn Điều này ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ với công việc làm thay đổi những đòi hỏi,

thoả mãn, hài lòng với công việc và phần thưởng của họ

Nhà quản lý: Nhà quản lý có nhiệm vụ đề ra các chính sách đường lối,

phương hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến toàn bộ sự tồn tại vào phát triển của Công ty điều này đòi hỏi các nhà quản trị ngoài trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa để có thể đưa ra các định hướng phù hợp về cho tổ chức

Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến nhân viên tạo bầu không khí thân mật, cởi mở trong tổ chức giúp nhân viên ý thức được tinh thần trách nhiệm với công việc được giao

Nhà quản lý phải thu thập xử lý thông tin một cách khách quan tránh tình trạng bất công trong tổ chức Nhà quản trị đóng vai trò là người thoả mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên Vì vậy nhà quản lý phải nghiên cứu nắm vững kiến thức về quản lý nhân sự

1.3.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý nhân sự

Mọi quản lý suy cho cùng là quản lý con người Quản lý nhân sự có mặt trong bất kỳ một tổ chức Vai trò của công tác quản lý nhân sự là vô cùng lớn đối với một tổ chức Quản lý nhân sự bao gồm toàn bộ các biện pháp áp dụng cho nhân viên của tổ chức để giải quyết tất cả các trường hợp xảy liên quan đến nhân viên trong tổ chức Nếu không có quản lý nhân sự mọi việc sẽ trở nên rối loạn sẽ dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng Tuy nhiên do quá trình lâu dài dưới sự bảo hộ của nhà nước, được nhà nước bao cấp vai trò công tác nhân sự không được nhìn nhận đúng mức Chính vì vậy khi bước sang nền kinh tế thị trường nhiều doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý nhân sự Nhà quản lý yếu kém không có kiến thức chuyên môn không có kỹ năng về quản lý nhân sự Nhiều công tác nhân sự không được hợp lý dẫn đến tình trạng nhân viên làm việc không có hiệu quả, năng suất không cao ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất và doanh thu của Công ty Chính vì nhân sự có vai trò vô cùng quan trọng nhưng công tác nhân sự không được quan tâm đúng mức, nhà quản lý không có kinh nghiệm, trình độ.Vì vậy trong quá trình hội nhập với nền kinh tế thế giới việc hoàn thiện công tác nhân sự càng trở nên cấp thiết

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THỦY LỢI HẢI PHÒNG

2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng

Công ty Cổ phần Xây dựng Thủy lợi Hải Phòng được thành lập theo Quyết định số: 2526/QĐ-UB ngày 01/11/2005 của Ủy Ban Nhân dân Thành phố Hải Phòng

Tiền thân Công ty Cổ phần Xây dựng Thủy lợi Hải Phòng là Công ty Xây dựng Thủy lợi Hải Phòng được cổ phần hóa, là đơn vị kinh doanh chuyên ngành xây dựng các công trình thủy lợi, đê kè phòng chống thiên tai, xây dựng cơ sở hạ tầng nông, lâm, thủy sản, nạo vét, công trình giao thông…Công ty đã được Bộ chủ quản công nhận đủ năng lực thực hiện các công trình thuộc dự án ADB

Từ khi thành lập (1968) đến nay, Công ty đã tổ chức thi công hầu hết các công trình, hệ thống thủy lợi, đê kè phòng chống thiên tai tại địa phương,

đã thắng thầu xây dựng một số công trình, dự án và địa phương trên cả nước Công trình do Công ty thi công đều đảm bảo chất lượng kỹ thuật, thời gian

và đạt hiệu quả, phục vụ kịp thời cho phát triển kinh tế và phòng chống thiên tai, nhiều công trình đạt huy chương vàng chất lượng cao toàn ngành và tiêu biểu toàn quốc

Công ty thực hiện đắp đê, lấn biển, mở rộng diện tích canh tác cho các địa phương trên địa bàn tỉnh, các công trình trên hệ thống thủy nông, các trạm bơm tưới tiêu, các công trình cống dưới đê sông, biển có khẩu độ đến trên 30

m cửa đều được thi công đảm bảo chất lượng mỹ thuật

Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành, kỹ sư chuyên ngành giỏi, giàu kinh nghiệm trong công tác tổ chức thực hiện dự án và công trình có quy

mô, Công ty có đội ngũ công nhân lành nghề, trách nhiệm cao Trang thiết bị

chuyên dùng đồng bộ, công cụ cơ giới hóa cao, số lượng lớn và không ngừng

được cải tiến để phù hợp với đặc điểm thi công của các công trình

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty

- Phê duyệt các quy trình thuộc hệ thống chất lượng ISO 9001:2000 của

Công ty từ khi ban hành mới sửa đổi và bổ sung

- Quyết định chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng của Công ty

và đảm bảo toàn bộ CBCN trong Công ty thấu hiểu chính sách chất lượng

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN GIÁM ĐỐC

KHỐI SẢN XUẤT TRỰC TIẾP

KHỐI GIÁN TIẾP

BAN KIỂM SOÁT

PHÒNG

KẾ HOẠCH

PHÒNG

TƯ VẤN THIẾT

KẾ GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH

XÍ NGHIỆP XÂY LẮP

PHÒNG KHẢO SÁT ĐỊA HÌNH ĐỊA CHẤT CÔNG TRÌNH

XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN

GỖ

PHÒNG TÀI CHÍNH

KẾ HOẠCH

b Phòng hành chính tổng hợp: Là cơ quan tham mưu cho giám đốc về

công tác tổ chức, công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương, công tác thanh tra kiểm tra việc thực hiện chế độ chính sách của Công ty Trực tiếp điều hành hoạt động hành chính, quản lý nhà cửa, cơ sở hạ tầng, trang bị văn

phòng Công ty

Nhiệm vụ:

- Nghiên cứu, đề xuất phương án tổ chức, bộ máy quản lý Công ty

- Tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực

- Theo dõi sự biến động của lao động trên thị trường

- Thực hiện các chế độ và chính sách bảo hiểm

- Tổ chức thi đua khen thưởng kỷ luật

- Xây dựng đơn giá tiền lương

c Phòng tài chính kế toán: tổ chức thực hiện công tác kế toán, thống kê

trong Công ty, quản lý vốn góp của các thành viên theo điều lệ tổ chức và

hoạt động của Công ty,

Nhiệm vụ:

- Tổ chức thực hiện công tác kế toán, thống kê trong Công ty

- Quản lý quỹ lương

- Đầu tư mua sắm trang thiết bị mới

- Soạn thảo hợp đồng thi công

- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng mua nguyên vật liệu

d Phòng kế hoạch:

- Xây dựng trình giám đốc kế hoạch và chương trình làm việc của Công

ty, đảm bảo đúng quy định, chất lượng và hiệu quả của công tác tham mưu

- Bảo đảm tuân thủ theo quy định của Công ty và pháp luật nhà nước

trong quá trình thực hiện công tác

- Thường xuyên báo cáo Giám đốc việc thực hiện các nhiệm vụ được

e Phòng tư vấn thiết kế giám sát công trình

- Nghiệm thu xác nhận khi công trình đã thi công đảm bảo đúng thiết

kế, theo quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng và đảm bảo chất lượng và tiến độ

- Bảo đảm các hạng mục công trình được thi công đúng kỹ thuật, bản

- Giám sát vệ sinh môi trường trong suốt quá trình thi công

f Phòng khảo sát địa hình địa chất công trình

Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn:

- Chọn kiểu nền móng hợp lý

- Xác định điều kiện cấu trúc địa chất

- Xác định hiện trạng địa hình, địa vật, cao độ

- Xác định tầng đất chịu tải tốt để tính toán phương án móng hợp lý

- Đưa ra số liệu khảo sát địa chất cho thiết kế

g Xí nghiệp xây lắp, xí nghiệp chế biến gỗ: thực hiện các nhiệm vụ

chuyên môn

2.1.3 Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của Công ty

a Tên Công ty:

- Tên giao dịch bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN

THỦY LỢI HẢI PHÒNG

- Tên giao dịch bằng tiếng Anh: HAI PHONG IRRIGATION

CONSULTANT JOINT STOCK COMPANY

- Tên giao dịch viết tắt bằng tiếng Anh: HAI PHONG IRRICO JSC

b Địa chỉ trụ sở chính:

- Số 816 đường Trần Nhân Tông – phường Nam Sơn – quận Kiến An –

TP Hải Phòng

- Số điện thoại: 0313.876.957 – Fax: 0313.876.957

- Nơi thành lập: UBND Thành phố Hải Phòng

- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty cổ phần mã số doanh nghiệp 0200114357 Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp đăng ký lần đầu ngày 18/4/2005, thay đổi lần thứ nhất ngày 06/10/2008, đăng ký thay

đổi lần thứ 2 ngày 9/5/2015

c Người đại diện theo pháp luật của Công ty

Chức danh: Chủ tịch Hội đồng quản trị

Họ và tên: Trung Văn Thí Giới tính: Nam

Sinh ngày: 1/3/1957 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam

Chứng minh nhân dân số: 010391721

Ngày cấp: 07/10/1978 Nơi cấp: Công an Hà Nội Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: Cụm 1, phường Trần Thành Ngọ, Kiến An, Hải Phòng

Chỗ ở hiện tại: Số 56 Lê Khắc Cẩn, phường Phù Liễn, quận Kiến An, Hải

3 Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ 4210

5 Xây dựng công trình kỹ thuât dân dụng khác 4290

11 Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác 4390

13 Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác 4511

14 Bán buôn kim loại và quặng kim loại 4662

15 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649

16 Bán buôn máy múc, thiết bị và phụ tùng khác 4659

e Giám đốc điều hành Công ty

Chức danh: Giám đốc điều hành

(Chủ tịch HĐQT Công ty bổ nhiệm theo QĐ Số 05/2015/QĐ-HĐQT ngày 2/6/2015 và ủy quyền)

Họ và tên: Bùi Văn Phóng

Giới tính: Nam

Sinh ngày: 15/6/1975

Dân tộc: Kinh

Quốc tịch: Việt Nam

Chứng minh nhân dân số: 031534823

Ngày cấp: 25/5/2005 Nơi cấp: CA TP Hải Phòng

Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: Tổ 33- phường Văn Đẩu – quận Kiến An –

TP Hải Phòng

Chỗ ở hiện tại: Tổ 33 – phường Văn Đẩu – quận Kiến An – TP Hải Phòng

2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Đối với một Công ty việc phân tích kết quả kinh doanh có ý nghĩa rất quan trọng Việc phân tích kết quả kinh doanh giúp Công ty xác định được doanh thu, lợi nhuận qua các năm Từ đó tìm ra nguyên nhân và đưa ra các giải pháp giúp Công ty thu được lợi nhuận cao nhất

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, xu hướng đa dạng hóa sản phẩm,

Vì lý do đó mà đòi hỏi Công ty cũng như các doanh nghiệp khác phải có định hướng phát triển thị trường hợp lý

Bảng 2.3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm

Năm 2012 ta thấy hoạt động kinh doanh của Công ty tương đối ổn định với lợi nhuận 2.076.743.567 Doanh thu của Công ty trong năm này không thực sự cao Lý do là vì vào thời điểm này có rất nhiều Công ty kinh doanh ra đời Cùng với Công ty cũ đã có chỗ đứng trên thị trường, các Công ty này không ngừng cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường Vào thời điểm mới thành lập nên đội ngũ nhân viên kinh doanh còn ít và chưa thực sự phát huy được hết khả năng của mình

Bước sang năm 2014 tình hình kinh doanh của Công ty có sự chuyển biến rõ rệt, điều này chứng tỏ Công ty đã có chỗ đứng trên thị trường, tạo

được lòng tin và uy tín từ phía khách hàng

2.2 Thực trạng công tác quản lý nhân sự của Công ty

2.2.1 Khái quát tình hình nhân sự của Công ty

a Chiến lược của Công ty trong giai đoạn 2015 – 2020

Mục tiêu hoạt động của Công ty là không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận, cải thiện điều kiện làm việc, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước Xây dựng Công ty phát triển bền vững, duy trì tốc độ tăng trưởng theo kịp sự phát triển chung của Thành phố

và ngành tư vấn thủy lợi Công ty phấn đấu tốc độ tăng trưởng doanh thu hằng năm từ 13 - 15%.Đồng thời Công ty cũng kiểm soát cắt giảm chi phí, nâng cao trình độ sản xuất, trình độ quản lý, nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty, từng bước nâng cao thu nhập cho người lao động

Công ty lấy đổi mới thiết bị và công nghệ làm trung tâm, lấy thị trường làm định hướng,lấy tăng trưởng làm động lực, lấy chất lượng cam kết với khách hàng

Công ty lấy nhiệm vụ sản xuất làm trọng tâm và nền móng cho sự phát triển bền vững đồng thời đẩy mạnh mở rộng kinh doanh các ngành nghề phù hợp với năng lực, tiềm năng sẵn có của Công ty Các hoạt động kinh doanh này bổ trợ cho sản xuất của công ty ngày càng phát triển

Đẩy mạnh công tác tiếp thị duy trì tốt các địa bàn đang hoạt động: Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội…đồng thời tiếp tục mở rộng đến các tỉnh thành phố khác, quan tâm đến các công trình xây dựng nông thôn, miền núi

Về ngành nghề kinh doanh: Duy trì các ngành nghề truyền thống: Xây dựng các công trình giao thông, công trình dân dụng, công nghiệp,thủy lợi,nhà ở,sản xuất cấu kiện bê tông, kinh doanh máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, tư vấn thiết kế…

Nghiên cứu liên doanh với các Công ty, tổng Công ty công trình giao thông xây dựng một số dự án kinh doanh công trình kết cấu hạ tầng

Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng: Chất lượng các công trình xây dựng hiện nay đang là vấn đề cả xã hội quan tâm…nhiều công trình có chất lượng kém đã làm mất lòng tin cho khách hàng chính vì vậy cần phải cải tiến

và hoàn thiên hệ thống quản lý, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, cải tiến hợp lý hóa sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm là việc sống còn của Công

ty hiện nay

Số lượng thiết bị cũ, lạc hậu không đáp ứng được cho công nghệ công trình mới, chi phí vận hành bảo dưỡng lớn không đảm bảo hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh Chính vì vậy Công ty có phương án mua mới thay thế các thiết bị này