Dự Án cuối kỳ môn học quản trị kinh doanh quốc tế Đề tài phương thức thâm nhập thị trường mozambique của tập Đoàn viettel

LỜI NÓI ĐẦU Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, việc nghiên cứu và hiểu biết về các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển và th

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG KINH DOANH KHOA TÀI CHÍNH CÔNG

DỰ ÁN CUỐI KỲ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Đề tài: Phương thức thâm nhập thị trường

Mozambique của Tập đoàn Viettel

GV hướng dẫn : Đinh Thị Thu Oanh

Mã lớp học phần : 24D1BUS50300802

Nhóm thực hiện : Nhóm 1

TP Hồ Chí Minh, 30 tháng 03 năm 2024

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

I NỘI DUNG Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 1.Giới thiệu Tập Đoàn Công Nghiệp - Viễn Thông Quân Đội (Viettel) Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 1.3 Thành tựu đạt được Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 1.4 Ý nghĩa tên thương hiệu Viettel Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 1.5 Sứ mệnh và giá trị cốt lõi Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

2 Phân tích môi trường kinh doanh Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 2.1.Môi trường bên ngoài Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 2.2 Môi trường bên trong Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

3 Chiến lược thâm nhập Mozambique Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 3.1 Thời điểm Doanh nghiệp Viettel thâm nhập vào thị trường Mozambique và tình hình chung của nước sở tại Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 3.2 Phương thức thâm nhập thị trường nước sở tại Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 3.3 Quy mô thâm nhập thị trường nước sở tại Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

4 Đánh giá hiệu quả, triển vọng của phương thức thâm nhập Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

4.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Movitel trong giai đoạn đầu triển khai chiến lược đầu tư tại mozambique Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định 4.2 Đánh giá hiệu quả phương thức thâm nhập Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

5 Quá trình Viettel mang sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

6 Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định

II KẾT LUẬN Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, việc nghiên cứu và hiểu biết về các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển và thành công của các doanh nghiệp Thâm nhập thị trường quốc tế không chỉ là một khía cạnh quan trọng trong chiến lược kinh doanh mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và cạnh tranh của các doanh nghiệp trên toàn cầu Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và cạnh tranh gay gắt, việc hiểu và áp dụng các phương thức thâm nhập thị trường quốc

tế đúng đắn là điều không thể phủ nhận

Cùng với đó các hình thức giao tiếp của con người đang ngày càng thay đổi theo thời gian Trước đây, khi thời đại kỹ thuật chưa phát triển, chúng ta muốn giao tiếp với nhau phải gặp mặt trực tiếp hoặc viết thư cho nhau Bây giờ thời đại đổi mới, phát triển hơn, mọi thứ đều được “số hóa” giúp mọi người giao tiếp mọi thứ nhanh hơn và linh hoạt hơn Do đó, việc tìm đến một công ty viễn thông uy tín, chất lượng để hỗ trợ cho sự kết nối này là vô cùng quan trọng, thiết yếu Hiện nay, Viettel là một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu tại Việt Nam - không chỉ là sự quan tâm đến một doanh nghiệp tiêu biểu trong ngành công nghiệp viễn thông, mà còn phản ánh sự quan tâm sâu sắc đến những thành công, chiến lược

và tầm quan trọng của doanh nghiệp Việt Nam trong môi trường kinh doanh quốc tế ngày nay Vì thế nhóm chúng em quyết định chọn công ty Viettel để làm chủ đề nghiên cứu để hiểu rõ hơn về quá trình hình thành và phát triển, các chiến lược mà Viettel đã sử dụng; thị trường nghiên cứu; những phân tích về cơ hội và thách thức, quy mô thâm nhập của thị trường, đánh giá hiệu quả, triển vọng của phương thức thâm nhập cũng như các biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel,…

Chúng em cảm ơn cô Đinh Thị Thu Oanh vì những bài học bổ ích mà cô đã dạy và cho chúng em có cơ hội để có thể làm những bài tập, tiểu luận này Cảm ơn cô vì đã dành thời gian để đọc bài tiểu luận của chúng em Bài tiểu luận này là đề tài phân tích nhưng chắc hẳn vẫn còn có nhiều thiếu sót, chúng em mong cô thông cảm và có thể cho chúng em những lời gớp ý để hoàn thiện bài tiểu luận này hơn

Ngày 13 tháng 04 năm 2012, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội đã cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel Mã số doanh nghiệp 0104093672 Lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty là Thương mại và dịch vụ Với việc cấp phép này Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel là Tổng công ty đầu tiên trong mô hình Tập đoàn Viễn thông Quân đội

- Quá trình hình thành và phát triển: Viettel đã trải qua các giai đoạn phát triển từ Viettel 1.0 đến Viettel 4.0 Từ việc xây dựng cột cao và hoàn thành cục cáp quang, đến việc phổ cập dịch vụ di động và đầu tư ra nước ngoài Trong quá trình này, Viettel không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mà còn trở thành một tập đoàn công nghệ toàn cầu, tiên phong trong việc kiến tạo xã hội số

+ Viettel 1.0: Xây dựng công ty cột cao (1989-1999)

Năm 1989: Thành lập công ty tiền thân của Viettel - Tổng công ty Điện từ thiết bị thông tin (SIGELCO)

Năm 1990 - 1994: Xây dựng tuyến đường vì ba răng Ba Vì - Vĩnh cho Tổng cục Bưu điện Năm 1995: Doanh nghiệp được cấp giấy phép kinh doanh đầy đủ các dịch vụ viễn thông Năm 1999: Hoàn thành cục cáp quang Bắc – Nam dài 2000 km Thành lập Trung tâm Bưu chính Viettel

+ Viettel 2.0: Viettel phổ cập dịch vụ di động ở Việt Nam (2000-2009)

Năm 2000: Chính thức tham gia thị trường viễn thông Lắp đặt thành công cột phát sóng của Đài truyền hình Quốc gia Lào cao 140m

Năm 2001-2002: Viettel cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế

Năm 2003: Viettel đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội trực thuộc Binh chủng Thông tin, cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN) tại Hà Nội và TP.HCM

Năm 2006: Đầu tư ở Lào và Campuchia sau đó thành lập công ty Viettel Cambodia

Năm 2007: Thành lập Tổng công ty Công nghệ Viettel (nay là Viện Nghiên cứu và Phát triển Viettel)

Năm 2009: Trở thành Tập đoàn kinh tế có mạng 3G lớn nhất Việt Nam

+ Viettel 3.0: Tập đoàn công nghệ toàn cầu (2010-2019)

Năm 2010: Đổi tên thành Tập đoàn viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc Phòng Đầu

tư vào Haiti và Mozambique

Năm 2011: Đứng số 1 về doanh thu, thuê bao và hạ tầng tại Lào

Năm 2012: Viettel nhận giải thương hiệu Unitel tại Lào và nhận giải thưởng nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất thị trường

Năm 2014: Lần đầu tiên bán được những thẻ sim với thương hiệu Nexttel tại Cameroon và Bitel tại Peru

Năm 2017: Khai trương mạng viễn thông 4G tại Việt Nam

Năm 2018: Chính thức đổi tên thành Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Năm 2019: Hoàn thành tích hợp hạ tầng phát sóng 5G đầu tiên tại Hà Nội; chương trình chăm sóc khách hàng lớn nhất của doanh nghiệp chính thức đi vào hoạt động; Bước chân vào thị trường xe công nghệ với ứng dụng MyGo

+Viettel 4.0: Tập đoàn toàn cầu tiên phong kiến tạo xã hội số (2019-nay)

Năm 2021: Tái định vị thương hiệu với sứ mệnh mới là “ Tiên phong chủ lực kiến tạo xã hội số” Bao gồm đổi tên và Slogan

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

- Ban lãnh đạo

+ Tào Đức Thắng- Chủ tịch, Tổng giám đốc

+ Nguyễn Thanh Nam- Phó Tổng giám đốc

+ Nguyễn Đình Chiến- Phó Tổng giám đốc

+ Đỗ Minh Phương- Phó Tổng giám đốc

+ Đào Xuân Vũ- Phó Tổng Giám đốc

- Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp là một dạng sơ đồ thể hiện các cấu trúc ở bên trong của doanh nghiệp, sơ đồ thể hiện rõ các công việc, trách nhiệm và các mối liên hệ đối với doanh nghiệp

1.3 Thành tựu đạt được

Bưu chính Viettel, với tư duy phát triển bền vững và tầm nhìn trở thành Doanh nghiệp Chuyển phát “Nhanh nhất – Tin cậy nhất” Việt Nam, đã quyết định tập trung đầu tư vào lĩnh vực Chuyển phát và Logistics, phát triển mạng lưới rộng khắp tại 63/63 tỉnh thành trên toàn quốc, kể cả các vùng thôn, xã, hải đảo Viettel Post đã thành công trong việc thực hiện các giao dịch bán hàng, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp thương mại điện tử, đồng thời cung cấp các tệp khách hàng đa dạng

Viettel được coi là nhà mạng có chất lượng dịch vụ tốt nhất Việt Nam theo đánh giá của Umlaut, nằm trong top 40 nhà mạng có chất lượng tốt nhất thế giới

Viettel đã chuyển dịch thành công 5,8 triệu thuê bao 2G lên 4G đạt 109% kế hoạch, nâng

tỷ trọng thuê bao 4G lên 80%; chuẩn hóa thông tin giai đoạn 2 cho 8,6 triệu thuê bao, đạt 100% kế hoạch; ứng dụng công nghệ AI để tối ưu hiệu quả chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác

Ứng dụng công nghệ AI, Viettel cung cấp các sản phẩm mới: Trợ lý ảo pháp luật, Trợ lý

ảo cho cán bộ công chức, dịch vụ xác thực thẻ CCCD gắn chip cho Bộ Công an, nền tảng phân tích dữ liệu ở 14 tỉnh trên cả nước

Không chỉ tập trung phát triển dịch vụ trong nước, Viettel Post cũng là doanh nghiệp bưu chính đầu tiên kinh doanh tại thị trường nước ngoài và kết nối thành công 23/23 tỉnh của Campuchia Sau Campuchia, Viettel Post tiếp tục phát triển dịch vụ tại Myanmar và kết nối với hơn 200 quốc gia trên thế giới Viettel đang giữ vị trí số 1 tại Lào, Campuchia, Myanmar, Đông Timor và Burundi Các thị trường châu Á có bước tăng trưởng đột phá về thuê bao cố định băng rộng Tại châu Phi, Viettel dẫn đầu về tăng trưởng thuê bao di động Viettel duy trì vị thế là nhà cung cấp hệ sinh thái số toàn diện nhất hiện nay với 6 lĩnh vực nền tảng: hạ tầng số, giải pháp số, tài chính số, nội dung số, an ninh mạng và sản xuất công nghệ cao

Có thể nói, với hơn 25 năm hình thành và phát triển, sự tham gia của Viettel Post tại thị trường bưu chính đã tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh, nâng cao chất lượng, làm giảm giá các dịch vụ và mang lại nhiều lựa chọn cho khách hàng Việt Nam

1.4 Ý nghĩa tên thương hiệu Viettel

a.Ý nghĩa của tên thương hiệu Viettel

Từ "Viettel" được tạo ra bằng cách kết hợp hai từ: "Viet" và "tel" "Viet" được lấy từ "Việt Nam", mang đầy đủ hình ảnh về con người và đất nước Việt Nam Còn "tel" có thể được hiểu theo các nghĩa sau:

• "Telephone communication", nghĩa là Tập đoàn Viễn thông

• "Telecom", nghĩa là viễn thông

• "Tell", nghĩa là nói, kể, trò chuyện

Do đó, "Viettel" là tên của công ty viễn thông quân đội của Việt Nam, mang trong mình sứ mệnh cung cấp dịch vụ viễn thông cho người Việt, đồng thời là một công ty hoạt động trong lĩnh vực liên lạc và trò chuyện

Cách viết "Viettel" như vậy thể hiện sự kết hợp giữa các yếu tố văn hóa phương Đông và phương Tây một sự kết hợp mang xu hướng thời đại Viettel là sự kết hợp đa văn hóa, đa ngôn ngữ trong một thế giới phẳng, trong một thị trường cạnh tranh hoàn hảo

b LOGO – SLOGAN của Viettel

Ngày 7/1/2021, Viettel công bố tái định vị thương hiệu Vietel, với bộ nhận diện gồm logo

và slogan mới Đây là lần thứ hai Viettel chủ động thực hiện tái định vị thương hiệu sau lần đầu tiên vào năm 2004

Logo mới của Viettel có màu sắc chủ đạo là màu đỏ với ý nghĩa của sự trẻ trung, khát khao, đam mê và năng động Đây cũng là biểu trưng cho màu cờ tổ quốc, của niềm tự hào dân tộc, sự mạnh mẽ và bản lĩnh tiên phong của thương hiệu Viettel Về thiết kế, logo mới lược

bỏ “dấu ngoặc kép” bao quanh chữ Viettel và phát triển thành khung hội thoại điện tử nhằm gìn giữ tinh thần tôn trọng, lắng nghe và phục vụ con người như những cá thể riêng biệt + SLOGAN

Câu khẩu hiệu của tập đoàn đã lược bớt ít chữ hơn so với câu slogan cũ Thay vì “Say it your way-Hãy nói theo cách của bạn”, giờ đây được rút gọn bằng “Your way -Theo cách của bạn” Slogan mới tuy ít chữ hơn nhưng về phạm vi ý nghĩa được thể hiện rộng hơn, cấp độ cao hơn trước kia

“Theo cách của bạn” có ý nghĩa khuyến khích khách hàng thể hiện chính mình, tự toả sáng, thực hiện mong muốn của chính mình

1.5 Sứ mệnh và giá trị cốt lõi

- Sứ mệnh:

Sáng tạo đề phục vụ con người — Caring Innovator

- Quan điểm phát triển của Viettel bao gồm:

• Liên kết chặt chẽ giữa kinh tế và quốc phòng

• Đặc biệt chú trọng vào đầu tư, xây dựng và phát triển hạ tầng viễn thông

• Định hướng kinh doanh xoay quanh nhu cầu và mong muốn của khách hàng

• Thúc đẩy phát triển nhanh chóng, liên tục thực hiện các biện pháp cải cách để đạt được sự bền vững

• Tập trung vào con người như một yếu tố trọng tâm và cốt lõi của mọi hoạt động

- Giá trị cốt lõi:

Viettel cần có một sự khác biệt trong số hàng trăm triệu doanh nghiệp trên thế giới Và bởi vậy, họ cần một triết lý kinh doanh riêng biệt và một bộ gene riêng biệt để duy trì sự phát triển vượt bậc đó, đó là văn hóa doanh nghiệp 8 Giá trị cốt lõi Viettel được biết đến ngắn gọn như sau:

Thực tiễn – Thách thức – Thích ứng – Sáng tạo – Hệ thống – Đông tây – Người lính – Ngôi nhà chung Viettel

2 Phân tích môi trường kinh doanh

Đánh giá sức hấp dẫn của một thị trường là một trong những yếu tố quan trọng chiếc lược

để phát triển đầu tư ra các thị trường nước ngoài của doanh nghiệp Và nhóm chúng em quyết định chọn Mozambique để làm chủ đề nghiên cứu Mozambique là thị trường nước ngoài thứ 5 của Viettel và là thị trường đầu tiên tạo đà để tập đoàn tiến quân mạnh hơn vào châu Phi

Bằng việc xem xét những yếu tố về môi trường kinh doanh của thị trường Mozambique cũng như tác động của chúng đối với đầu tư viễn thông của Viettel, chúng ta có thể xác định mức hấp dẫn của thị trường này đối với Viettel

2.1.Môi trường bên ngoài

a Vài nét cơ bản về Mozambique:

Tự nhiên

• Diện tích: 799.380 km², gấp hai lần diện tích Việt Nam

• Vị trí địa lý: Mozambique ở khu vực Nam Phi, Bắc giáp Tanzania; Tây giáp Malawi,Zambia, Zimbabwe, Nam Phi, Eswatini; Đông giáp Ấn Độ Dương

• Tọa độ: 18015 vĩ nam, 35000 kinh đông

phố thủ đô (cidade capital) ngang cấp tỉnh Các tỉnh lại được chia ra thành 129 huyện (distrito) Các huyện được chia thành 405 "Postos Administrativos" (điểm hành chính) và chia tiếp thành các localidade (thôn làng), cấp địa lý thấp nhất Từ năm

1998, 33 "Municípios" (đô thị) đã được lập ở Mozambique

• Khí hậu: Mozambique có khí hậu nhiệt đới, với mùa khô và mùa mưa rõ rệt Mozambique hứng chịu nhiều thiên tai như hạn hán, lũ lụt

khoảng 45% diện tích, và là nơi sinh sống của phần lớn dân số), cao nguyên(chiếm khoảng 40% diện tích đất nước.) và núi (chiếm khoảng 15%)

năng lượng (thủy điện, than đá, khí đốt) tương đối dồi dào, tuy nhiên chưa được chú trọng khai thác Mozambique có tiềm năng sản lượng điện lớn nhất ở khu vực phía nam châu Phi

Xã hội

Hình: Biểu đồ dân số Mozambique và Việt Nam giai đoạn 2003-2022

Dân số: 21.28 triệu người (2007); 21,85 triệu người (2008); 22,44 triệu người (2009); 23.07 triệu người (2010) 23.76 (2011) triệu người; 24.49 (2012) triệu người; 25.833.000 người triệu người (2013),

nhóm dân tộc khác bao gồm:

• Nhóm dân tộc bản xứ như: Bantu, Manykia, Sena, v.v chiếm 99,66%; số ít còn lại

là người châu Âu, v.v

cũng được sử dụng rộng rãi

tôn giáo với Kitô giáo 56,1%, Công giáo La Mã 28,4%, Tin Lành 27,7%, Hồi giáo 17,9%, Tín ngưỡng khác 7,3%, Vạn vật hữu linh 5,7%, Tôn giáo truyền thống châu Phi 1,6% và không tôn giáo 18,7%

thống chất lượng giáo dục thấp; thiếu giáo viên, tỷ lệ bỏ học cao,

b Môi trường vĩ mô:

• Môi trường chính trị

Bồ Đào Nha đến Mozambique vào thế kỷ 16 và cai trị đất nước này trong hơn 400 năm

Đảng FRELIMO đã giúp Mozambique giành độc lập từ Bồ Đào Nha vào năm 1975

Mozambique theo chế độ cộng hòa, đa đảng Tổng thống được chọn qua cuộc bầu cử dân

sự với một nhiệm kỳ 5 năm, là người lãnh đạo cao nhất của quốc gia Thủ tướng, được chỉ định bởi Tổng thống, là người đứng đầu chính phủ Quốc hội gồm 250 ghế, các đại biểu được bầu vào trong cuộc bầu cử phổ thông, và có một nhiệm kỳ kéo dài 5 năm

Chính trị đất nước này còn nhiều vấn đề như: xung đột và bạo lực, những vụ tiến công của lực lượng tự xưng Nhà nước Hồi giáo (IS) vào các khu vực bất ổn an ninh là những nguyên nhân chính đe dọa sự ổn định và phát triển tại Mozambique

Quan hệ quốc tế: Mozambique là một thành viên tích cực của cộng đồng quốc tế: Nước này là thành viên của Liên hợp quốc từ năm 1995, Liên minh châu Phi, Khối thịnh vượng chung chung, Cộng đồng các quốc gia tiếng Bồ Đào Nha và Tổ chức Hợp tác Hồi giáo, v.v

hữu nghị, hợp tác tốt đẹp

Về trao đổi thương mại giữa hai nước:

Kim ngạch thương mại: Năm 2008, kim ngạch trao đổi thương mại giữa Việt Nam và Mozambique đạt 31,8 triệu USD Trong đó, Việt Nam xuất khẩu sang Mozambique 30,3 triệu USD, nhập khẩu từ Mozambique 1,5 triệu USD Việt Nam xuất siêu sang Mozambique 28,8 triệu USD

Các mặt hàng xuất khẩu chính của Việt Nam sang Mozambique bao gồm: gạo, máy móc thiết bị, sản phẩm điện tử, dệt may, da giày

Các mặt hàng nhập khẩu chính của Việt Nam từ Mozambique bao gồm: hạt điều, cashew nut, quặng titan, than đá

• Môi trường kinh tế

Biểu đồ tăng trưởng GDP so với Việt Nam:

Biểu đồ GDP bình quân đầu người của Mozambique và thế giới giai đoạn 1991-2021

GDP bình quân đầu người của Mozambique thấp hơn nhiều so với mức trung bình của thế giới Theo đó, Mozambique là một trong những quốc gia nghèo nhất thế giới.

kể và vẫn còn nhiều thách thức để cải thiện

Biểu đồ tỷ giá hối đoái của Mozambique

Đơn vị tiền tệ của Mozambique là Meticais

Tỷ giá hối đoái của Mozambique (Metical) so với USD:

Có xu hướng tăng liên tục từ năm 2007 đến năm 2011 Tỷ giá từ 28 Metical/USD năm

2007 lên 32 Metical/USD năm 2011.Tăng trung bình 2,86%/năm

Cơ sở hạ tầng:

Cơ sở hạ tầng của Mozambique còn kém phát triển Năm 2007, quốc gia này có tổng cộng

23 sân bay, nhưng chỉ có 5 trong số đó đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế Hệ thống đường thủy gồm 460 km với 5 cảng biển Đường sắt của Mozambique có tổng chiều dài 3.123

km, nhưng tốc độ di chuyển trên đó bị hạn chế do đường ray hẹp và đường bộ dài 30.400

km với 6 quốc lộ, tuy nhiên chỉ có 1 quốc lộ được trải lát

Cơ sở hạ tầng Mozambique năm 2007 còn nhiều hạn chế: Các số liệu từ ngân hàng thế giới năm 2007 cho thấy ở Chỉ số Logistics (LPI): Mozambique xếp hạng 132/150, chỉ số tiếp cận điện (EAIR): xếp hạng 123/150, chỉ số Nước (WASH): Mozambique xếp hạng 117/178

Theo Báo cáo Doing Business 2007 của Ngân hàng Thế giới, Mozambique xếp hạng 134/178 về chỉ số Kinh doanh; (Chỉ số Kinh doanh đánh giá môi trường kinh doanh của

178 quốc gia trên thế giới dựa trên 10 tiêu chí Khởi nghiệp doanh nghiệp: Xin giấy phép xây dựng, Nhận tín dụng, Bảo vệ nhà đầu tư, Thanh toán thuế, Thương mại xuyên biên giới, Thi hành hợp đồng, Giải quyết phá sản, Lao động và sử dụng lao động, Mua bán điện)Trong đó, Mozambique xếp hạng thấp trong các tiêu chí như: Khởi nghiệp doanh nghiệp (xếp hạng 165), Xin giấy phép xây dựng (xếp hạng 162), Nhận tín dụng (xếp hạng 167), Bảo vệ nhà đầu tư (xếp hạng 160), Thanh toán thuế (xếp hạng 155)

Như vậy nền kinh tế Mozambique là một nền kinh tế tăng trưởng ổn định, sa sút đồng thời

cơ sở hạ tầng cũng đang đối mặt với nhiều thách thức, gây khó khăn cho việc mở rộng kinh doanh và đầu tư

• Môi trường văn hóa - xã hội

Cũng như nhiều quốc gia đang phát triển khác trên thế giới, đặc trưng dân số của Mozambique là tốc độ phát triển khá nhanh và dân số trẻ chiếm đa số trên tổng dân số Mặc dù số lượng đông nhưng chất lượng nguồn nhân lực Mozambique ở mức

thấp trong bậc thang quốc tế, không đủ lao động có chuyên môn, tay nghề cao

Biểu đồ tăng trưởng dân số hàng năm của Mozambique:

Mozambique là một quốc gia có tốc độ tăng trưởng dân số tương đối cao so với các quốc gia khác trên thế giới Theo số liệu thống kê, trong giai đoạn từ năm 2009 – 2012, tốc độ tăng trưởng dân số bình quân của Mozambique là 2.74% và tỉ lệ người dân trong độ tuổi lao động (có nhu cầu sử dụng dịch vụ di động) là 75% (năm 2009) Đồng nghĩa với việc

số lượng người dân có nhu cầu sử dụng dịch vụ di động tại Mozambique năm 2009 là gần

16,8triệu/24,4triệu (tương đương 75%) Đây chính là những khách hàng tiềm năng lớn và

là tiền đề quan trọng nhất cho một thị trường viễn thông năng động phát triển

Biểu đồ tỷ lệ lực lượng lao động trên tổng dân số trong độ tuổi 15-64 giai đoạn 2003-2022

Năm 2007, tỷ lệ tham gia lực lượng lao động trên tổng số người từ 15-64 tuổi là 83,5%, một tỷ lệ khá tích cực nhờ vào tăng trưởng kinh tế và dân số

Ngoài ra, do đặc điểm văn hóa xã hội của các nước châu Phi nói chung và Mozambique nói riêng; đa phần người dân ở đây đều thích lễ hội, âm nhạc Do vậy, đây cũng là một điểm rất thuận lợi cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khai thác, kinh doanh các dịch

vụ giá trị gia tăng (VAS) trên nền di động

Bên cạnh một số điểm thuận lợi trên thì có điểm bất lợi về dân cư của Mozambique là sự phân bố dân cư Trái với cơ cấu dân số theo độ tuổi thuận lợi cho một thị trường viễn thông năng động, mật độ dân cư ở Mozambique khá thưa thớt (năm 2009 khoảng 29 người/km2), chỉ bằng 1/2 mức trung bình của thế giới

Biểu đồ phân bố dân số hàng năm của Mozambique:

Điều này gây ảnh hưởng tương đối lớn đến nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (bổ sung nhiều trạm phát sóng để tăng vùng phủ - giảm hiệu quả đầu tư và khó khăn trong việc triển khai bán hàng )

Bên cạnh đó, Mozambique còn gặp nhiều khó khăn như:

Nạn nghèo đói

Tỷ lệ nghèo theo chuẩn quốc gia trên tổng dân số của Mozambique:

Tỷ lệ nghèo theo chuẩn quốc gia trên tổng dân số là 54,7%(2008) và số người sống dưới 2USD/ngày là 19,3 triệu năm 2009

Tuổi thọ trung bình của người dân thấp:

Tuổi thọ dự kiến khi sinh của Mozambique:

Tuổi thọ dự kiến khi sinh của Mozambique đã tăng từ 50,2 tuổi năm 2007 lên 52,6 tuổi năm 2011 Đây là một dấu hiệu tích cực cho thấy sự cải thiện trong lĩnh vực y tế và giáo dục của Mozambique Tuy nhiên đây vẫn là mức thấp.

Tỷ lệ biết chữ của Mozambique năm 2007 là 47,8% Trong đó Tỷ lệ biết chữ của nam giới cao hơn nữ giới: 58,4% so với 37,2% Tỷ lệ biết chữ ở khu vực thành thị cao hơn khu vực nông thôn: 70,1% so với 39,8%

Mozambique phải đối mặt với những thách thức khác nhác như sốt rét:

Năm 2009, Mozambique là một trong những quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi sốt rét Ước tính có 7 triệu ca mắc sốt rét mỗi năm, dẫn đến hơn 20.000 ca tử vong Trẻ em dưới 5 tuổi và phụ nữ mang thai là nhóm dễ bị tổn thương nhất Ngoài ra, Năm 2009, Mozambique là một trong những quốc gia có tỷ lệ suy dinh dưỡng cao nhất thế giới Ước tính 40% trẻ em dưới 5 tuổi bị suy dinh dưỡng Suy dinh dưỡng là nguyên nhân chính gây

tử vong cho trẻ em dưới 5 tuổi tại Mozambique

Theo báo cáo "Chỉ số Tiến bộ Xã hội 2007" của Quỹ Bertelsmann, Mozambique xếp hạng

113 trên tổng số 128 quốc gia về các chỉ số tiến bộ xã hội để tiếp cận cải thiện nguồn nước

và vệ sinh, chỉ số Tiếp cận Cải thiện Nguồn nước xếp 112, chỉ số Tiếp cận Cải thiện Vệ sinh xếp hạng 114 Mozambique có một trong những mức thấp nhất của tiêu thụ nước trên

thiện khả năng tiếp cận nguồn nước sạch và vệ sinh cho người dân

Trước những thách thức to lớn, chính quyền Mozambique đã xác định các lĩnh vực xã hội

là ưu tiên hàng đầu và tăng cường đầu tư cho các ngành này.

Biểu đồ % dân số tiếp cận điện của Mozambique:

Tỉ lệ cấp điện thấp đứng thứ 172 và kém nhất trong khu vực

Tuy nhiên, người Mozambique lại rất thân thiện Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội cho Viettel khi đầu tư vào thị trường này

triển, cơ sở hạ tầng viễn thông còn nghèo nàn, lạc hậu, chủ yếu sử dụng truyền dẫn vệ tinh

và viba Mozambique hứa hẹn sẽ là thị trường tiềm năng cho Viettel nếu công ty có thể tạo

ra những đột phá trong môi trường công nghệ Các chính sách viễn thông của chính phủ đang dần được nới lỏng, hướng đến cải cách và mở rộng ngành viễn thông, khuyến khích đầu tư tư nhân và thúc đẩy cạnh tranh, mang lại lợi ích cho khách hàng

Tốc độ tăng trưởng chung của ngành viễn thông

Do tính chất độc quyền về kinh doanh viễn thông cùng với thực trạng tốc độ phát triển kinh

tế và thu nhập bình quân của người dân Mozambique còn hạn chế nên trong giai đoạn này, Mozambique vẫn được coi là quốc gia có tốc độ phát triển ngành viễn thông thuộc loại thấp tại khu vực Đông và Đông Nam Châu Phi (tốc độ tăng trưởng bình quân thấp hơn 20% và mật độ thâm nhập di động thấp hơn 45%)

(Nguồn: Viện Nghiên cứu và Quản lý Viễn thông Mozambique & Wireless Intelligence, 2013)

Biểu đồ số thuê bao di động của Mozambique

Sự tăng trưởng của ngành viễn thông Mozambique là một dấu hiệu tích cực cho sự phát triển kinh tế và xã hội của đất nước

• Thị trường Internet

Biểu đồ cá nhân sử dụng Internet (% dân số)

Có thể thấy, dân số truy cập vào Internet của Mozambique rất thấp Và trong giai đoạn 2007-2011, tỷ lệ dân số truy cập vào Internet có sự tăng trưởng nhẹ

Mặc dù Internet có dây xâm nhập vào Mozambique từ rất sớm (năm 1994) - Mozambique

là nước thứ 4 tại châu Phi có dịch vụ internet Tuy nhiên, số lượng thuê bao internet vẫn còn rất ít ỏi vì truyền dẫn đường dài còn hạn chế và giá leased lines (dịch vụ thuê kênh) khá đắt đỏ Năm 2009, hệ thống cáp biển của SEACOM (một Tập đoàn chuyên cho thuê

hạ tầng cáp quang và cổng quốc tế xuyên Thái Bình Dương của Ấn Độ) qua Mozambique mới chính thức đi vào hoạt động, giúp cải thiện phần nào hạn chế về đường truyền dữ liệu

Do những khó khăn về kết nối chung ở khu vực nên mật độ internet tại Mozambique trong những năm qua là khá thấp Tính đến hết năm 2013, tổng số thuê bao internet của tồn quốc mới chỉ có khoảng 147 nghìn thuê bao

Như vậy có thể khẳng định, thị trường internet tại Mozambique vẫn còn rất nhiều tiềm năng để cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác đầu tư, kinh doanh dịch vụ này

Hiện nay, thị trường băng rộng di động tại Mozambique mới bắt đầu bước vào giai đoạn chớm phát triển; tỷ lệ thâm nhập đến năm 2013 mới dừng lại ở mức 1% - thấp hơn mức trung bình chung của châu Phi là 12%.Và có thể khẳng định thị trường băng rộng di động hiện nay của Mozambique vẫn gần như là “thị trường trắng"

Theo xu hướng phát triển, băng rộng di động sẽ dần trở thành một phần của cuộc sống bởi

nó cho phép chủ thuê bao di động có thể truy cập internet mọi lúc, mọi nơi Trong thời gian sắp tới, dịch vụ băng rộng di động được các nhà mạng mở rộng và đầu tư, nhu cầu sử dụng của người dân sẽ tăng cao

Nền kinh tế Mozambique đang hội nhập ngày càng sâu rộng vào kinh tế khu vực và thế giới Kéo theo đó là việc người dân lạc quan và tiêu dùng nhiều hơn cho các dịch vụ truyền thông – giải trí, trong đó đặc biệt là dịch vụ viễn thông

Mặt khác, thế giới đang bước sang kỷ nguyên của thời kỳ công nghệ thông tin, điện thoại

di động gần như là phương tiện giao tiếp không thể thiếu đối với bất kỳ người dân nào; không một quốc gia nào nằm ngoài xu thế đó Với hơn 70% dân số thế giới sử dụng dịch

vụ di động thì điện thoại di động ngày càng không còn xa lạ đối với mỗi người dân; không chỉ các nhà lãnh đạo, các doanh nhân mới dùng di động mà giờ đây cả nông dân cũng có thể dùng di động Đây là một trào lưu tác động lớn đến quy mô thị trường di động ở mỗi quốc gia, đặc biệt là các nước đang phát triển như Mozambique

Giá cả thiết bị đầu cuối

Giá cả thiết bị đầu cuối (điện thoại, máy tính, laptop ) ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng

sử dụng dịch vụ viễn thông Trước đây, viễn thông được coi là một thứ hàng hóa xa xỉ tại đất nước Mozambique, chỉ người giàu mới có cơ hội sử dụng các dịch vụ viễn thông – CNTT Theo đó, giá cả thiết bị đầu cuối khá đắt đỏ và khan hiếm; một chiếc máy di động

có giá trung bình 80 USD/máy, gấp 2 lần thu nhập bình quân/tháng của gần 50% dân số Mozambique; máy tính và laptop thì thực sự là thứ xa xỉ và quá xa vời với đại đa số người dân (bình quân 1.500 USD/thiết bị) Tuy nhiên, cùng với sự phổ cập của dịch vụ viễn thông

và sự cạnh tranh gay gắt của các nhà mạng cũng như các nhà cung cấp thiết bị đầu cuối, giá của các thiết bị đầu cuối tại Mozambique đã giảm đáng kể (giá bình quân 20-30 USD/máy di động, giảm 3 lần và 200-300 USD với máy tính để bàn hoặc laptop, giảm 4 lần) [40] Điều này đã góp phần phá đi rào cản trong việc sử dụng thiết bị đầu cuối của người dân và tạo động lực cho ngành viễn thông Mozambique ngày càng phát triển

Mozambique có diện tích 801.590 km2 và thuộc Đông Nam Châu Phi Đất nước này được

ưu đãi với nguồn tài nguyên phong phú về đất canh tác, nước và năng lượng, cũng như tài nguyên khoáng sản và khí đốt tự nhiên ngoài khơi mới được phát hiện; ba cảng biển nước sâu; và một nguồn lao động tiềm năng tương đối lớn Nó cũng có vị trí chiến lược: bốn trong số sáu quốc gia có đường biên giới không giáp biển và do đó phụ thuộc vào

đới, với hai mùa chính: Mùa mưa: kéo dài từ tháng 11 đến tháng 4, với nhiệt độ cao (khoảng 25-31°C) và độ ẩm cao, mùa khô: kéo dài từ tháng 5 đến tháng 10, với nhiệt độ ôn hòa (khoảng 18-24°C) và độ ẩm thấp Lượng mưa trung bình hàng năm ở Mozambique là khoảng 760 milimét (30 inch), nhưng có thể thay đổi đáng kể tùy theo khu vực Vùng ven biển thường nhận được nhiều mưa hơn vùng nội địa Mozambique thường xuyên hứng chịu các thiên tai như lũ lụt, lốc xoáy và hạn hán Sự sụt giảm giá khoáng sản và nguyên vật liệu

có thể ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế Mozambique

• Môi trường pháp luật

Quy định chung về thương mại ở Mozambique tương đối thông thoáng, nhằm thu hút đầu

tư, đặc biệt là các ngành dịch vụ và thúc đẩy kinh tế phát triển Lĩnh vực viễn thông, giao thông đang dần được tư nhân hóa tại Mozambique nhằm giảm giá sản phẩm trong các ngành này

Chính sách Thương mại 2011 của Mozambique được đánh giá là có nhiều điểm tích cực, góp phần thúc đẩy thương mại và đầu tư cho đất nước Mức thuế nhập khẩu chung từ 0% đến 25% thuế nhập khẩu trung bình là 10%( năm 2007) Như vậy, Mozambique có mức thuế nhập khẩu trung bình thấp hơn so với hầu hết các nước khác trong khu vực Nam Phi

Năm 2007, Mozambique áp dụng thuế VAT với mức thuế suất 17%

Mặt hàng chịu thuế môn bài ở Mozambique như: rượu bia, thuốc lá, xăng dầu, xe cộ, điện thoại di động, một số mặt hàng xa xỉ khác Thuế môn bài đối với bia là 35%, đối với thuốc

lá là 50%, v.v

Giống như nhiều quốc gia khác, Mozambique thu thuế lên đến 100% cho các sản phẩm nông nghiệp Trong khi đó, các sản phẩm không thuộc lĩnh vực nông nghiệp chịu mức thuế

từ 5% đến 15%

Về luật đầu tư, hình thức hợp tác nước ngoài:

Mozambique nói chung tuân thủ với các quy định đầu tư của tổ chức Thương mại thế giới (WTO) cùng các nghĩa vụ của Tổ chức Thương mại Thế giới (TRIMs)

Luật pháp đầu tư Mozambique tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào các liên doanh bằng cách không áp đặt giới hạn về tỷ lệ góp vốn Ở Mozambique,

tỷ lệ góp vốn của nhà đầu tư nước ngoài lớn hơn 50% sẽ được coi là công ty nước ngoài Điều này có nghĩa là công ty sẽ phải tuân thủ các quy định dành cho công ty nước ngoài, đặc biệt là bắt buộc mở Mở văn phòng đại diện tại Mozambique nếu công ty có hoạt động kinh doanh hơn 1 năm tại Mozambique

Bên cạnh đó Luật pháp đầu tư Mozambique cho phép mang lợi nhuận về nước và cho phép vay vốn từ nước ngoài Điều kiện này là rất thuận lợi so sánh với các thị trường mà Viettel

đã đầu tư như là Lào và Campuchia

Thủ tục xin cấp phép đầu tư tại Mozambique: còn khá phức tạp Tuy nhiên, chính phủ Mozambique đang nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư bằng cách đơn giản hóa thủ tục hành chính và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư, đặc biệt là thu hút đầu tư nước ngoài

Về nỗ lực đơn giản hóa thủ tục cấp phép đầu tư:

Giảm số giai đoạn: Thủ tục cấp phép đầu tư được chia thành 9 giai đoạn thay vì 14 giai đoạn như trước đây

Rút ngắn thời gian cấp giấy phép: Thời gian cấp giấy phép được rút ngắn từ 30 ngày xuống còn 13 ngày

Loại bỏ một số yêu cầu không cần thiết: Một số yêu cầu không cần thiết như giấy chứng nhận sức khỏe và giấy xác nhận không có tiền án đã bị loại bỏ

Chuyển đổi sang hình thức trực tuyến: Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ xin cấp phép đầu tư trực tuyến qua Cổng thông tin đầu tư Mozambique.Việc đơn giản hóa thủ tục cấp phép đầu

tư được kỳ vọng sẽ giúp thu hút nhiều đầu tư nước ngoài hơn vào Mozambique

về môi trường đầu tư: Theo báo cáo "Doing Business 2007" của Ngân hàng Thế giới, Mozambique xếp hạng thứ 148/178 về các yếu tố tạo điều kiện trong kinh doanh Xếp hạng của Mozambique trên một số tiêu chí cụ thể:

Bắt đầu kinh doanh: Hạng 129