tiểu luận môn học kinh doanh quốc tế giới thiệu về tập đoàn viettel

Họ mở rộng hoạt động bằng cách cung cấp dịch vụ phát hành báo chí và điện thoại quốc tế sử dụng công nghệ VoIP.Viettel đã được xếp hạng là một trong “Top 15 doanh nghiệp viễn thông phát

ĐẠI HỌC UEHTRƯỜNG KINH DOANH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TIỂU LUẬN

Môn học: KINH DOANH QUỐC TẾ Giảng viên: Trương Thị Minh Lý

Đề bài: Chiến lược kinh doanh quốc tế của Tập

đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 3 năm 2023

Trong thời đại ngày càng hội nhập và biến đổi, hoạt động kinh doanh quốc tế không chỉ là một yếu tố quan trọng mà còn là một khía cạnh không thể thiếu của chiến lược phát triển của các doanh nghiệp và quốc gia trên toàn thế giới Sự quốc tế hoá đòi hỏi sự linh hoạt, đổi mới, và sự tận dụng mọi cơ hội để vươn ra ngoài biên giới quốc gia, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế và đóng góp vào xã hội Quốc tế hóa trên toàn cầu thể hiện xu hướng mở rộng hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và tập đoàn ra khỏi biên giới quốc gia và tạo dấu ấn trên bản đồ kinh doanh thế giới Điều này bao gồm việc tiếp cận thị trường toàn cầu, tạo ra mạng lưới quốc tế và tham gia vào các hoạt động kinh doanh trên phạm vi quốc tế Sự quốc tế hóa trên toàn cầu thúc đẩy sự cạnh tranh và đổi mới, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của thị trường toàn cầu Tại Việt Nam, quốc tế hoá đã trở thành một phần quan trọng của phát triển kinh tế và xã hội Chính phủ Việt Nam đã đưa ra các biện pháp và chính sách nhằm thuận lợi cho quốc tế hoá, bao gồm việc đơn giản hóa thủ tục đầu tư nước ngoài và thúc đẩy các lĩnh vực quan trọng như công nghệ thông tin, dịch vụ tài chính, và sản xuất Điều này đã tạo ra một môi trường kinh doanh tích cực và thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp quốc tế Tập đoàn Viettel đã trở thành một ví dụ xuất sắc về quốc tế hoá và thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế Đi sâu vào hoạt động kinh doanh quốc tế của Viettel, nhấn mạnh những đóng góp quan trọng của họ vào ngành viễn thông và công nghệ thông tin tại nhiều thị trường quốc tế và cách họ thực hiện tầm nhìn "Technology with heart."

2.2 Giới thiệu doanh nghiệp.2.2.1 Tên và thông tin sơ lược.

Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel hay tập đoàn Viettel) là một tập đoàn viễn thông và quân đội của Việt Nam được thành lập vào ngày 1 tháng 6 năm 1989 chỉ là một phòng Viễn thông thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam với 100% vốn Nhà nước và vốn điều lệ lên đến 50.000 tỷ đồng.

SIGELCO ban đầu tập trung vào xây dựng cột cao và triển khai các công trình viễn thông quan trọng như tuyến Viba AWA đầu tiên ở Việt Nam và nhiều trạm Viba khác Họ cũng xây dựng các tháp ăng-ten và tuyến cáp quang đầu tiên Năm 2003, Slogan "Hãy nói theo cách của bạn" thể hiện sự chú trọng đến việc thấu hiểu và phục vụ khách hàng theo cách riêng của họ, đặt người tiêu dùng vào trung tâm chiến lược kinh doanh đã được lan tỏa mạnh mẽ Cho đến năm 2020, để tiếp tục tôn trọng tư duy này và có thể đại diện cho cam kết của Viettel trong việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm có sự linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng trong thời đại số hóa Viettel đã đổi Slogan mới "Theo cách của bạn"

2.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển.

Ngày 01 tháng 06 năm 1989, Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO) được thành lập - tiền thân của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) Trong thời gian đầu hoạt động, SIGELCO có khoảng 40 nhân sự, vốn là bộ đội từ các đơn vị của Binh chủng Thông tin liên lạc.

Một số lần đổi tên của Viettel:

SIGELCO ban đầu tập trung vào xây dựng cột cao và triển khai các công trình viễn thông quan trọng như tuyến Viba AWA đầu tiên ở Việt Nam và nhiều

trạm Viba khác Họ cũng xây dựng các tháp ăng-ten và tuyến cáp quang đầu tiên.

Năm 1995, Viettel được thành lập chính thức và trở thành công ty thứ hai được cấp giấy phép kinh doanh đầy đủ các dịch vụ viễn thông ở Việt Nam Họ mở rộng hoạt động bằng cách cung cấp dịch vụ phát hành báo chí và điện thoại quốc tế sử dụng công nghệ VoIP.

Viettel đã được xếp hạng là một trong “Top 15 doanh nghiệp viễn thông phát triển nhanh nhất thế giới”, và xếp thứ 28 trên danh sách “Top 150 nhà mạng có giá trị nhất thế giới”, với giá trị thương hiệu lên đến 5,8 tỷ USD Đây không chỉ là một thành tựu cho tập đoàn, mà còn là một niềm tự hào cho Việt Nam khi Viettel đứng số 1 tại Đông Nam Á và thứ 9 tại Châu Á trong danh sách này.Viettel cũng đã được chứng nhận “Best in Test” từ Công ty đo kiểm viễn thông hàng đầu thế giới, Umlaut, vào năm 2020 Điều này là một minh chứng rõ ràng về chất lượng và hiệu suất của dịch vụ mạng của tập đoàn Ngoài ra, Viettel đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế khác nhau, bao gồm Giải Bạc sản phẩm viễn thông mới xuất sắc nhất tại Giải thưởng Kinh doanh quốc tế năm 2020 cho gói data siêu tốc ST15K Tập đoàn cũng được vinh danh là “Nhà cung cấp dịch vụ của năm” tại các thị trường đang phát triển vào năm 2009 và được công nhận là “Nhà cung cấp dịch vụ data di động tốt nhất Việt Nam” vào năm 2019 bởi Frost & Sullivan.

Năm 2014, Viettel đã giành được giải bạc trong hạng mục “Dịch vụ khách hàng mới của năm” tại hệ thống giải thưởng quốc tế Stevie Awards cho Dịch vụ tổng đài tiếng dân tộc Những giải thưởng này là minh chứng cho cam kết của Viettel đối với chất lượng dịch vụ và sự đổi mới trong việc phục vụ khách hàng.

2.2.3 Năm bắt đầu hoạt động kinh doanh quốc tế.

Viettel trải qua sự bùng nổ trên thị trường dịch vụ viễn thông Họ thành công trong việc triển khai dịch vụ điện thoại đường dài VoIP và mở rộng mạng lưới viễn thông Viettel trở thành công ty đầu tiên tính cước theo block 6 giây cho dịch vụ điện thoại đường dài và đầu tư vào viễn thông quốc tế Năm 2006, họ đã nghiên cứu đầu tư trên thị trường Campuchia và Lào và cho đến năm 2009, Viettel cũng mở rộng hoạt động quốc tế bằng cách thành lập công ty con tại Campuchia và Lào Họ tiếp tục đầu tư vào các hoạt động trách nhiệm xã hội và

mở rộng mạng lưới di động, đạt được 40% thị phần thuê bao di động với hơn 42,5 triệu thuê bao kích hoạt.

Từ năm 2010 đến 2018, Viettel là một tập đoàn công nghệ toàn cầu có những thành tựu quan trọng như khai trương mạng 3G trên toàn quốc, kết nối Internet cho ngành giáo dục, mở rộng hoạt động quốc tế tại Haiti và Mozambique, sản xuất thiết bị viễn thông và công nghệ.

2.2.4 Tình hình tài chính trong thời gian gần đây.

Doanh thu: Viettel đã đạt mức doanh thu 81.000 tỷ đồng, cho thấy sự thành

công trong kinh doanh và cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin.

Lợi nhuận: Lợi nhuận của Viettel vào năm 2023 đạt 24.100 tỷ đồng, thể hiện

khả năng tạo lợi nhuận ổn định và hiệu suất tài chính tích cực.

Nộp ngân sách: Viettel đã đóng góp một khoản lớn vào ngân sách quốc gia

với số tiền 21.600 tỷ đồng.

Thị phần thuê bao di động: Với thị phần thuê bao di động lên đến 53,8%,

Viettel duy trì vị trí số 1 trong lĩnh vực này tại Việt Nam.

Viettel cũng đạt mức tăng trưởng trên 20%, trong đó, 5 thị trường tiếp tục giữ vững vị trí số 1 là Lào, Campuchia, Myanmar, Đông Timor, Burundi Năm 2023, với thông điệp “Technology with heart” (Công nghệ với trái tim) của Viettel thể hiện cam kết của họ trong việc sử dụng công nghệ để giải quyết các thách thức và vấn đề xã hội Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin và truyền thông để cải thiện cuộc sống của người dân, đóng góp vào phát triển cộng đồng và xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn.

2.3 Hoạt động kinh doanh quốc tế hiện tại của doanh nghiệp.2.3.1 Từ doanh nghiệp nhỏ bé đến người lãnh đạo thị trường.

Vào những ngày đầu của sự ra đời, Viettel không hề lớn mạnh như hôm nay Họ bắt đầu như một doanh nghiệp viễn thông vô cùng nhỏ bé, nhưng với tầm nhìn và mục tiêu lớn lao Trải qua 30 năm hành trình, Viettel đã phát triển một cách ấn tượng và không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động của mình.

Vào năm 2006, tại thời điểm mà Việt Nam chỉ có ít hơn 5 doanh nghiệp trị giá tỷ USD và không có doanh nghiệp nào nằm trong danh sách top 20 trên thế giới, Viettel đã bước chân vào con đường thách thức toàn cầu Với doanh thu

và lợi nhuận lúc đó chỉ đạt khoảng 7.000 tỷ đồng và 1.500 tỷ đồng, Viettel đã khởi đầu hành trình chinh phục thế giới.

Năm 2019, Viettel đã ghi dấu ấn với sự tăng trưởng ấn tượng Họ trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu thế giới về số lượng thuê bao và thuộc top 40 doanh nghiệp viễn thông lớn nhất thế giới về doanh thu Sự phát triển này đồng điệu với việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, đánh bại hàng nghìn thương hiệu khác để lọt vào top 500 thương hiệu lớn nhất thế giới, với giá trị thương hiệu ước tính lên đến 4,3 tỷ USD Đơn vị phụ trách đầu tư ra nước ngoài, Viettel Global, cũng đã trở thành một phần quan trọng với giá trị gần 2,4 tỷ USD trên sàn chứng khoán Việt Nam.

2.3.2 Các thị trường quốc tế.

Campuchia: Có lẽ Campuchia là bước đầu tiên mà Viettel nhắm đến trong

hành trình chinh phục thị trường quốc tế Vào tháng 6/2006, tập đoàn Viettel đã thực hiện một bước quan trọng trong hành trình của mình - bước chân ra thế giới thông qua sự thành lập của công ty Viettel Cambodia.Câu chuyện của Viettel trong việc chinh phục thị trường quốc tế là một ví dụ xuất sắc về quyết tâm, sự kiên trì và khả năng đổi mình Từ một tập đoàn viễn thông nhỏ từ Việt Nam, Viettel đã mạo hiểm đầu tư vào thị trường Campuchia, mở ra hành trình thú vị trong việc chinh phục các thị trường quốc tế Vào thời điểm đó, chỉ có 6 người từ Viettel Việt Nam đã tự mày mò và vật lộn để hiểu và thực hiện các thủ tục cần thiết để triển khai dự án tại Campuchia Sau 3 năm, mạng di động của Viettel đã chính thức hoạt động tại đất nước này, mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh từ 7 doanh nghiệp khác và thương hiệu Metfone, thành viên thứ 8 trong thị trường đầy khó khăn Tuy nhiên, Viettel đã đầu tư mạnh vào hạ tầng, sở hữu hệ thống cáp quang bao phủ đến 70% số huyện và hơn 1.700 trạm phát sóng BTS phủ đến 80% số xã Điều này đã góp phần cung cấp dịch vụ đến 25/25 tỉnh và thành phố, thể hiện cam kết mạnh mẽ về sự phục vụ cho cộng đồng Campuchia Nhờ những nỗ lực và cam kết này, Viettel đã nhanh chóng đứng vị trí số 1 tại Campuchia, vượt qua sự cạnh tranh với thị phần di động lên đến 46% và thị phần cố định băng rộng đạt 60% Đây là một câu chuyện ấn tượng về sự thành công của Viettel khi mở rộng hoạt động ra ngoài thị trường Việt Nam và đóng góp vào việc cung cấp dịch vụ viễn thông chất lượng cho các quốc gia trên khắp thế giới.

Lục Địa Đen Và Châu Mỹ Latinh: Trước sự bùng nổ của trận động đất khủng

khiếp tại Haiti vào năm 2010, Viettel đã ký hợp đồng thành lập liên doanh viễn thông tại đây chỉ trong 3 ngày trước sự kiện này Việc này thể hiện sự kiên trì và cam kết của Viettel đối với các thị trường khó khăn Tương tự, tại Burundi, Viettel đầu tư vào thị trường châu Phi khi đất nước này đang trải qua tình trạng hỗn loạn chính trị Tuy nhiên, Lumitel - Viettel đã quyết định ở lại và đạt được thành công ngoài mong đợi Natcom ở Haiti và Movitel ở Mozambique đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng viễn thông Natcom đã sở hữu cổng kết nối mạng Internet quốc tế duy nhất tại Haiti qua tuyến cáp quang biển 10Gbps, giúp giảm giá cước viễn thông Movitel ở Mozambique đã giúp người dân có cơ hội tiếp cận với điện thoại di động và Internet với giá cả phải chăng Movitel ở

Mozambique đã nhanh chóng phục hồi mạng di động sau siêu bão Ida để đảm bảo thông tin liên lạc trong tình huống khẩn cấp Những nỗ lực này không chỉ thể hiện tầm nhìn và sự cam kết của Viettel đối với các thị trường quốc tế mà còn đóng góp vào sự phát triển và cải thiện cuộc sống của những người dân trong các nước này.

Đông Timor: Đông Timor, một thị trường nhỏ bé với địa hình đồi núi và dân

số nhỏ Trước sự xuất hiện của Viettel, thị trường này chỉ có một nhà mạng di động duy nhất Viettel giải quyết khó khăn về địa hình và hạ tầng mạng bằng cách triển khai trạm mạng một cách hiệu quả Telemor, thương hiệu của Viettel ở Đông Timor, đã có lãi sau 6 tháng hoạt động và nhận giải "Doanh nghiệp phát triển nhanh nhất tại khu vực Châu Á, Úc và New Zealand" tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế Stevie Awards năm 2015.

Myanmar: Viettel chính thức kinh doanh tại Myanmar vào năm 2018 Mặc dù

là thị trường mới, Viettel đã có sự chuẩn bị và thời gian "nằm vùng" trong nhiều năm Tại Myanmar, Viettel hoạt động dưới thương hiệu Mytel và đã trở thành người thứ 3 trên thị trường chỉ sau 8 tháng với gần 5,2 triệu người dùng di động Mytel là công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất của Viettel và cung cấp dịch vụ 4G tốc độ cao, mạng lưới lớn nhất Myanmar, và chi phí thấp Năm 2019, Mytel đã đặt mục tiêu tăng số lượng người dùng lên 10 triệu và tiếp tục phát triển mạng 4G và chuyển đổi số.

2.3.2 Đóng góp của doanh thu/lợi nhuận quốc tế trong tổng hoạt động củadoanh nghiệp.

Viettel Global đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 18% so với cùng kỳ trước đó Con số 13.300 tỷ đồng là ấn tượng, đặc biệt khi nó cao gấp ba lần so

với tăng trưởng ngành viễn thông trên toàn cầu (5,3%) và gần năm lần so với tăng trưởng ngành viễn thông tại Việt Nam (2,7%), theo dữ liệu từ GSMA Intelligence.

Điều này cho thấy rằng Viettel Global đã đạt được thành công đáng kể trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế và tạo ra một mô hình kinh doanh hiệu quả, đóng góp vào sự phát triển của tập đoàn Viettel và thị trường viễn thông quốc tế nói chung.

Viettel Global đã ghi nhận doanh thu hợp nhất 13.300 tỷ đồng trong nửa đầu năm, đồng thời tăng trưởng doanh thu 18% so với cùng kỳ trước đó Con số này cao gấp ba lần so với tăng trưởng trung bình của ngành viễn thông trên toàn thế giới (5,3%) và gần năm lần so với tăng trưởng ở Việt Nam (2,7%), dựa trên dữ liệu từ GSMA Intelligence.

Hầu hết các công ty thị trường của Viettel Global đều ghi nhận tăng trưởng tốt về doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, với các điểm đáng chú ý như Movitel tại Mozambique (28%), Telemor tại Đông Timor (23%), và Metfone tại Campuchia (19%) Đặc biệt, lĩnh vực ví điện tử của công ty cũng tăng đáng kể, với sự tăng trưởng đến ba chữ số tại nhiều đơn vị, như Moza tại

Mozambique tăng 906%, Telemor Fintech tại Đông Timor tăng 82%, Star

Fintech tại Lào tăng 81%, Halopesa tại Tanzania tăng 41%, và Lumicash tại Burundi tăng 31%.

Lợi nhuận trước thuế của Viettel Global trong sáu tháng đầu nămViettel Global ghi nhận một lợi nhuận trước thuế ấn tượng là 195 tỷ đồng trong sáu tháng đầu năm Mặc dù họ phải tiến hành trích lập dự phòng đầu tư và phải thu đối với một số công ty bị ảnh hưởng bởi biến động vĩ mô của thị trường, lãi gộp đã tăng thêm 1.100 tỷ đồng so với cùng kỳ, đạt mức 6.377 tỷ đồng Điều này chứng tỏ mảng kinh doanh cốt lõi của Viettel Global đã phát triển mạnh mẽ.

Tổng tài sản và vốn chủ sở hữu của Viettel Global lần lượt đạt 48.250 tỷ đồng và 28.720 tỷ đồng Đáng chú ý là tổng nợ vay ngắn hạn và dài hạn của đơn vị đến cuối quý chưa đến 3.900 tỷ đồng, giảm hơn 2.000 tỷ đồng so với thời điểm đầu năm Việc giảm mạnh các khoản nợ này không chỉ giúp Viettel Global giảm chi phí tài chính mà còn giảm áp lực từ biến động tỷ giá, đặc biệt khi đa số nợ được vay bằng đồng USD Điều này cho thấy sự quản lý tài chính hiệu quả và sự ổn định trong hoạt động kinh doanh của công ty.

Phần 3: Phân tích phương thức thâm nhập thị trường.

Viettel chia thị trường làm 3 loại chính:

Thị trường chưa phát triển (Độ phủ dân số 20%): Phạm vi thị trường tại các

quốc gia này hẹp, vì vậy, không có tiềm năng để phát triển một cách bền vững.

Thị trường đang phát triển (Độ phủ dân số trên > 50%): Chủ yếu là các nước

ở châu Phi với mức chỉ số doanh thu trung bình trên một người dùng đem lại còn thấp Bên cạnh đó, với chỉ số ARPU (doanh thu bình quân/mỗi thuê bao) còn rất thấp và cùng với trên 1 tỷ dân, châu Phi sẽ là một thị trường tiềm năng, phù hợp với Viettel.

Thị trường đã bão hoà (Độ phủ dân số đạt tới 70 - 80%): Ở thị trường này,

ngay cả cơ sở hạ tầng tại những vùng nông thôn cũng có mặt nhiều đế chế viễn thông hùng mạnh và lâu đời Vậy nên, việc thâm nhập thị trường của Viettel -một doanh nghiệp viễn thông chưa có chỗ đứng vững chắc trên thị trường viễn thông quốc tế, vào các quốc gia này là không thể.

Sau khi xác định hướng đi đúng đắn và phù hợp nhất với hoàn cảnh và tình hình của mình, đó là đầu tư vào các nước đang phát triển (về cả kinh tế và viễn

thông), Viettel nhanh chóng có những bước tiến lớn và đạt được nhiều thành công tại thị trường quốc tế Hành trình “vươn ra biển lớn” của Viettel bắt đầu từ năm 2009 bằng việc tung ra hai nhà mạng tại Campuchia (Metfone) và Lào (Unitel) Hiện tại, thương hiệu này vẫn không ngừng mở rộng và phổ cập dịch vụ của mình tới thêm 8 thị trường nữa, gồm: Đông Timor, Mozambique, Cameroon, Tanzania, Burundi, Haiti, Peru và Myanmar.

Các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel đã thực hiện đó là Đầu tư liên doanh và đầu tư toàn bộ.

3.1 Công ty liên doanh.

Myanmar: Trong tổng số 10 thị trường nước ngoài của Viettel, Myanmar là

thị trường lớn nhất và có nhiều tiềm năng nhất Viettel đã quyết định thâm nhập thị trường tiềm năng này bằng hình thức đầu tư liên doanh Ngày

8/8/2016, Viettel chính thức ký kết hợp đồng liên doanh với hai đối tác khác tại “xứ sở chùa vàng” Tổng vốn đầu tư của liên doanh là 2 tỷ USD, trong đó, Viettel nắm 49% cổ phần, Star High – công ty con của Myanmar Economic Corp (MEC) - tập đoàn thuộc quân đội nắm 28%, Myanmar National Telecom Holding – liên doanh 11 công ty địa phương nắm 23% còn lại Ngày

09/06/2018, công ty TNHH Viễn thông Quốc tế Myanmar hay còn gọi là Mytel chính thức khai trương Giữa Myanmar và Việt Nam có nhiều điểm tương đồng về văn hóa: Vị trí địa lý, văn hóa, phong tục tập quán và hai nước có mối quan hệ chính trị tốt đẹp Sở hữu nguồn tài nguyên đa dạng và ban lãnh đạo trình độ cao, kinh tế của Myanmar có nhiều tiềm năng phát triển Từ những thập niên 80, Myanmar đã là một cường quốc tại khu vực Đông Nam Á Vì Myanmar chịu lệnh cấm vận từ Mỹ và trở nên khá biệt lập với các quốc gia khác, thị trường viễn thông tại quốc gia này còn rất sơ khai, mạng nhà nước Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Myanmar (MPT) nắm độc quyền.

Lào: Vào ngày 07/02/2008, Viettel chính thức được Chính phủ Việt Nam cấp

phép đầu tư ra nước ngoài để thực hiện dự án tại Lào Cùng năm, vào ngày 21/02, Viettel nhận giấy phép đầu tư và thành lập công ty TNHH Star Telecom với tên thương hiệu là Unitel trên đất nước triệu voi này Phương thức thâm nhập của Viettel tại thị trường này là hình thức đầu tư liên doanh với công ty Laos Asia Tele com (LAT) - trực thuộc Bộ Quốc phòng Lào Theo cơ cấu góp vốn, Viettel đóng góp 49% vốn thành lập, LAT đóng góp 51% vốn thành lập Unitel chính thức khai trương vào ngày 16/10/2009.

Haiti: Vào ngày 17/09/2009, Viettel đã ký kết đầu tư vào Haiti Viettel thâm

nhập vào thị trường Haiti bằng hình thức liên doanh với Teleco – doanh nghiệp viễn thông trực thuộc Ngân hàng Trung ương Haiti (BRH) Theo cơ cấu góp vốn, Viettel đóng góp 60% vốn thành lập, Teleco đóng góp 40% vốn thành lập Ngày 07/09/2011, công ty liên doanh mang tên National Telecom S.A, tên thương hiệu là Natcom chính thức khai trương.

Mozambique: Ngày 15/05/2012, mạng thông tin di động Movitel chính thức

được khai trương tại Mozambique Đây là kết quả của việc liên doanh giữa Viettel và các công ty cổ phần SPI và Invespar của nước sở tại Tổng vốn đầu tư của dự án khoảng hơn 600 triệu USD, trong đó, vốn đóng góp của Viettel khoảng trên 70%.

Cameroon: Viettel thâm nhập vào thị trường Cameroon bằng hình thức đầu tư

liên doanh Ngày 12/09/2014, công ty liên doanh giữa Viettel và đối tác kinh doanh Bestcam chính thức khai trương Liên doanh Viettel Construction Cameroun S.A, với tên thương hiệu là Nexttel Trong liên doanh này, Viettel nắm 70% cổ phần, Bestcam nắm 30% còn lại Đây là công ty có vốn điều lệ lớn nhất trong các dự án đầu tư tại nước ngoài của Viettel, với 40 triệu USD.

Tanzania: Viettel đã đầu tư vào thị trường Tanzania theo hình thức đầu tư liên

doanh Viettel đã mua lại 65% cổ phần của công ty Epocha & Golden Ocean Tanzania Limited (Egotel), tổng số tiền thu mua là 18,05 triệu USD Ngày 15/10/2015, công ty TNHH Viettel Tanzania Halotel, với tên thương hiệu thường thấy trên các sàn giao dịch là Halotel, chính thức khai trương.

3.2 Các công ty con thuộc sở hữu toàn bộ.

Campuchia: Vào tháng 05/2006, Viettel đã tiến hành đầu tư trực tiếp 100%

vốn thành lập và chiếm 100% cổ phần Viettel Campuchia, đồng thời nhận giấy phép cung cấp dịch vụ Voice IP tại Campuchia Và đến ngày 19/02/2009, Viettel chính thức khai trương mạng di động viễn thông tại “đất nước chùa tháp” này với thương hiệu Metfone Đây là thương hiệu đầu tiên mà Viettel đầu tư nước ngoài trực tiếp, và cũng là mạng viễn thông di động đầu tiên của một doanh nghiệp Việt Nam trực tiếp đầu tư tại nước ngoài Cho đến năm 2021, Metfone nắm gần 42% thị phần viễn thông tại Campuchia, có khoảng 9 triệu khách hàng “Viettel đã đầu tư vào Campuchia được 16 năm và hiện là doanh nghiệp viễn thông lớn nhất Campuchia.” - ông Tào Đức Thắng, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Viettel, chia sẻ Cho đến năm 2021, Metfone nắm gần

42% thị phần viễn thông tại Campuchia, có khoảng 9 triệu khách hàng Vào tháng 7/2013, Viettel đã thành lập chi nhánh tại Đông Timor, đặt tên là Viettel Timor Leste, lấy tên thương hiệu là Telemor Đây là thị trường nước ngoài thứ 6 mà Viettel trực tiếp đầu tư, nắm 100% vốn điều lệ, với số tổng số tiền gần 15 triệu USD.

Peru: Là một thị trường rất khác biệt so với tất cả các thị trường Viettel đã đầu

tư khi tỉ lệ sử dụng mạng di động của họ là 100% Viettel đã lựa chọn hình thức đầu tư trực tiếp để thâm nhập thị trường này Viettel Peru SAC với tên thương hiệu thường thấy trên các sàn giao dịch quốc tế là Bitel chính thức cung cấp dịch vụ kể từ ngày 15/10/2014 với vốn điều lệ 100% của Viettel.

Cộng hòa Burundi: Tháng 12/2013, Viettel Burundi S.A đã được thành lập tại

Cộng hòa Burundi, với tên thương hiệu trên các sàn giao dịch tại nước sở tại là Lumitel Ngày 26/03/2015, mạng viễn thông được Viettel đầu tư trực tiếp này chính thức khai trương.

Phần 4: Phân tích sự phối hợp hoạt động của doanh nghiệp trên các thịtrường quốc tế.

4.1 Hoạt động tiêu chuẩn hoá.

Mỗi thị trường sẽ có một đặc điểm riêng và những hành động cụ thể để tiến hành đầu tư cũng sẽ không giống nhau Nhưng có những điều không thay đổi khi Viettel đầu tư ra thị trường quốc tế:

Triết lý: Viễn thông là mọi lúc, mọi nơi, cho mọi người và giá rẻ, phương thức

đầu tư hạ tầng mạng lưới hiện đại trước, kinh doanh theo sau là lý tưởng kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội, là cam kết mang những gì tốt đẹp nhất Viettel có sang những nơi mà Viettel đầu tư, dù có ở bất cứ đâu Viettel cũng mang theo những giá trị khác biệt riêng để làm nên sức mạnh của mình.

Chính sách về giá: Tối ưu hóa đầu tư với chi phí hợp lý nhất, phải làm sao

mua được nhiều thiết bị với giá thành hợp lý nhất nhưng phải đảm bảo chất lượng tốt nhất

Chính sách “Hạ tầng đi trước, kinh doanh theo sau”: được xuất phát từ

quan điểm kinh doanh viễn thông là kinh doanh hạ tầng Sản phẩm của viễn thông chính là hạ tầng Để đưa sản phẩm tới tay người dùng thì phải đầu tư lớn về hạ tầng, ngược lại với các công ty nước ngoài khác chú trọng vào việc có lãi

ngay nên thường đầu tư từ những thị trường tiền năng như thành thị, Viettel đi tới những nơi vùng sâu vùng xa để lắp đặt các trạm.

Chính sách về con người: Ngoài những chính sách trên, Viettel là một môi

trường làm việc rất đa dàn và rộng mở đi theo đó là đội ngũ nhân viên lớn mạnh môi trường làm việc tốt mang lại nhiều chế độ đãi ngộ cho nhân viên của mình cũng là một chiến lược quan trọng nhằm nâng cao đời sống của họ tăng sự tích cực lạc quan trong môi trường làm việc.

Thứ nhất, nhân viên sẽ được cung cấp gói chăm sóc sức khỏe kèm theo các hoạt động văn thể mỹ nhằm nâng cao sức khỏe đội ngũ nhân viên, ngoài ra môi trường Viettel là môi trường học hỏi rộng lớn với lĩnh vực công nghệ tiên tiến nhất hiện đại nhất cùng với đó đi kèm khoản hỗ trợ đầu tư cho nhân viên học tập phát triển, môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng ở mọi cấp, cho phép nhân viên làm việc sáng tạo theo cách riêng để phát triển sự nghiệp bản thân.

Ngoài những chế độ về sức khỏe, học tập và mức lương cũng là một chính sách quan trọng với mức lương nằm ở top đầu thi trường, cùng với đó là chính sách ghi nhận và thưởng xứng đáng với cống hiến của bạn Trên hết, vấn đề xã hội luôn được viettel đề cao không chỉ cho mỗi nhân viên mà còn cho cả gia đình của họ, một số gói phúc lợi và hỗ trợ phù hợp tổ chức các chương trình gắn kết để nhân viên có cơ hội nhân đôi niềm vui của mình.

4.2 Hoạt động thích nghi địa phương.

Trước khi vươn mình ra thế giới, Viettel đã tham khảo và cân nhắc các chuyên gia đơn vị tư vấn quốc tế về việc nên đem thương hiệu Viettel ra thị trường quốc tế hay không Sau khi suy xét thận trọng, Viettel đã quyết định chọn cách thức địa phương hóa tên gọi nhà mạng, hướng đến tạo ra một thương hiệu thân thiện và là thương hiệu của người dân sở tại.

Ví dụ ở thị trường Việt Nam, một công ty nước ngoài vào đầu tư nếu họ lấy thương hiệu Việt, bản thân người Việt Nam mình sẽ thấy gần gũi và yêu thích hơn.

Vì vậy, ở mỗi thị trường mà Viettel hoạt động kinh doanh, dù là liên doanh hay đầu tư trực tiếp thì cũng đều có tên thương hiệu, logo và slogan riêng.

Dưới đây là một số thông tin về tên thương hiệu được trang web Viettel Group trình bày:

BITEL - Tại Peru: Tên thương hiệu Bitel lấy ý tưởng từ hai màu trên lá cờ

Peru và cách nói quen thuộc của người Peru khi hô hào nhau chung tay tham gia vào những sự kiện quốc gia dân tộc Tên Bitel còn được khách hàng tự hiểu theo nghĩa khác là: Bi là 2 (tiếng Peru) tức là nhà mạng và khách hàng, thể hiện mối quan tâm, sự tôn trọng và đối thoại hai chiều bình đẳng, đầy lắng nghe giữa nhà mạng và khách hàng.

Logo của viettel tại Peru

UNITEL - Tại Lào: Uni có nghĩa là United, đoàn kết là một giá trị mà người

dân Lào rất coi trọng.Do đó Unitel muốn trở thành mạng viễn thông kết nối với người dân Lào, để cùng nhau đem đến cuộc sống tốt hơn của người dân Lào.

Logo của viettel tại Lào

METFONE - Tại Campuchia: Metfone: tiếng Khmer “Mette” - có nghĩa là

“người bạn” Tình bạn và nâng cao cuộc sống là 2 giá trị cốt lõi được người Khmer rất quý trọng trong cuộc sống.Vì thế, mạng Metfone muốn trở thành 1 mạng viễn thông đem đến cuộc sống tốt hơn cho người Campuchia.

Logo của viettel tại Campuchia

TELEMOR - Tại Đông Timor: Telemor cấu thành từ “telecommunications”

và “more” – hàm ý tới một công ty viễn thông luôn phát triển bền vững nhằm đem đến cho người dân Timor những lợi ích tốt nhất Telemor có phát âm gần giống với tên đất nước Timor và từ Amor - tiếng Tetun, có nghĩa là “tình yêu”.

Logo của viettel tại Đông Timor

Kết luận: Ở mỗi quốc gia mà Viettel hoạt động, doanh nghiệp có mỗi tên đều có ý nghĩa và thông điệp riêng cho phù hợp với từng thị trường khác nhau của mỗi quốc gia Nhờ vậy mà người tiêu dùng ở mỗi thị trường hiểu hơn và có thiện cảm với doanh nghiệp cũng như sản phẩm và dịch vụ mà Viettel mang đến cho quốc gia đó.

Bên cạnh tên thương hiệu, Viettel còn sử dụng những chiến lược marketing khác nhau nhằm thu hút người tiêu dùng trên mỗi thị trường quốc gia khác nhau, dưới đây là một số ví dụ về các quốc gia viettel đã áp dụng gần gũi nhất không đâu xa chính là các nước láng giềng chúng ta:

Tại Lào:

Vào thời điểm viettel liên doanh với lào để phát triển mạng lưới viễn thông thì Lào là một quốc gia nghèo trong khu vực Phương tiện truyền thông chưa được phát triển nhiều để có thể quảng bá dịch vụ Unitel - thương hiệu của Công ty Star Telecom, liên doanh giữa Lào Asia Telecom và Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel đã chọn phương thức “Door to door” Nghĩa là sẽ cử ra đội ngũ nhân viên, cộng tác viên đến từng nơi, thậm chí là cả những vùng sâu, hẻo lánh để làm truyền thông dịch vụ, sản phẩm Bên cạnh đó, Unitel còn chịu chi khi mua những chiếc xe máy được trang bị đầy đủ các thiết bị như loa, ampli có thể kết nối USB để mỗi khi có chương trình khuyến mãi gì thì sẽ ghi âm nội dung phù hợp với ngôn ngữ, văn hóa của từng vùng miền và sau đó các nhân viên, cộng tác viên sẽ lưu động ở hàng trăm điểm kinh doanh trên toàn quốc.