Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đi làm việc dài hạn ở nước ngoài của nhân viên tập đoàn viettel

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - LÊ CÔNG NĂM NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH ĐI LÀM VIỆC DÀI HẠN Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NHÂN VIÊN TẬP ĐOÀN VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - LÊ CÔNG NĂM NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH ĐI LÀM VIỆC DÀI HẠN Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NHÂN VIÊN TẬP ĐOÀN VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH VÂN TP Hồ Chí Minh – năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố công trình khoa học Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết Tp Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng năm 2013 Người thực luận văn Lê Cơng Năm MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG Danh mục hình: Hình 1.1: Tổng số nhân viên Việt Nam cơng tác nước ngồi qua năm Hình 1.2: Số nhân viên người Việt Nam làm việc nước Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý Hình 2.2: Thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Brett cộng (1993) Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Eby Russell (2000) Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Petty (2010) Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu Chew Zhu (2002) Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu Lavonen (2011) Hình 2.8: Mơ hình nghiên cứu Nuyens (2010) Hình 2.9: Mơ hình nghiên cứu Aljubran (2009) Hình 2.10: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 3.1: Sơ đồ trình nghiên cứu Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Danh mục bảng: Bảng 2.1: Tóm lược nghiên cứu trước Bảng 2.2: Kết nghiên cứu trước Bảng 3.1: Thang đo biến “ý định làm việc dài hạn nước ngoài” Bảng 3.2: Thang đo biến “động bên trong” Bảng 3.3: Thang đo biến “động bên ngoài” Bảng 3.4: Thang đo biến “chuẩn chủ quan” Bảng 3.5: Thang đo biến “sự kiểm sốt hành vi có nhận thức” Bảng 3.6: Thang đo biến “đặc điểm nước sở tại” Bảng 3.7: Thang đo biến “chính sách hỗ trợ cơng ty” Bảng 3.8: Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu - sơ Bảng 3.9: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA – sơ Bảng 3.10: Giả thuyết sau điều chỉnh 42 Bảng 4.1: Kết thu thập liệu 45 Bảng 4.2: Thống kê mẫu theo giới tính 46 Bảng 4.3: Thống kê mẫu theo nhóm tuổi .46 Bảng 4.4: Thống kê mẫu theo trình độ học vấn .46 Bảng 4.5: Thống kê mẫu theo tình trạng nhân 47 Bảng 4.6: Thống kê mẫu theo 47 Bảng 4.7: Thống kê mẫu theo kinh nghiệm nước .47 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha - nghiên cứu thức 48 Bảng 4.9: Tổng kết hệ số tin cậy Cronbach’s alpha .50 Bảng 4.10: Kết đánh giá độ tin cậy sau loại biến qua phân tích EFA 51 Bảng 4.11: Kết phân tích EFA lần 52 Bảng 4.12: Kết phân tích EFA lần .53 Bảng 4.13: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 54 Bảng 4.14: Ma trận tương quan .55 Bảng 4.15: Hệ số hồi quy 57 Bảng 4.16: Kiểm định Kolmogorov-Smirnov 58 Bảng 4.17: Kiểm định tính độc lập phần dư 58 Bảng 4.18: Kiểm định F 59 Bảng 4.19: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 63 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Trong bối cảnh toàn cầu hóa nay, ngày có nhiều cơng ty đa quốc gia đầu tư kinh doanh phạm vi toàn cầu Xu hướng cử nhân viên từ nước chủ nhà làm việc nước ngày cao, 54% cơng ty khảo sát có tỷ lệ nhân viên làm việc nước tăng năm 2012 (Brookfield Golbal Relocation Services, 2013) Ở góc độ cá nhân, làm việc nước hội để phát triển nghề nghiệp; góc độ cơng ty, nhân làm việc nước tài sản góp phần thực chiến lược tồn cầu cơng ty (Chew Zhu, 2002) Tuy nhiên, có thất bại việc cử người làm việc nước ngồi, ước tính tỷ lệ thất bại từ 15% đến 70% (Fuchsberg, 1992) trích (Borstorff cộng sự, 1997), chi phí tổn thất ngày cao ước tính tổn thất khoảng từ 55,000$ đến 250,000$ cho trường hợp biệt phái thất bại (Tung, 1998) trích (Borstorff cộng sự, 1997) Theo Brookfield Golbal Relocation Services (2013) tỷ lệ thất bại theo báo cáo cơng ty năm 2012 5% Trong đó, tỷ lệ thất bại cử nhân viên làm việc nước BRIC (Brazil, Russia, India China) cao nhất, cụ thể Trung Quốc (27%), Ấn Độ (14%), Nga (7%) Brazil (5%) (Brookfield Golbal Relocation Services, 2013) Khi nhân viên từ chối nhiệm vụ làm việc nước ngồi kế hoạch nhân chiến lược toàn cầu khả điều phối kiểm sốt hoạt động kinh doanh tồn cầu cơng ty bị ảnh hưởng (Borstorff cộng sự, 1997) Vì vậy, câu hỏi quan trọng đặt là: người sẵn sàng làm việc nước ngoài? (Borstorff cộng sự, 1997) Những năm gần đây, Việt Nam có vài cơng ty đầu tư nước ngồi Trong đó, Viettel cơng ty đầu việc đầu tư nước lĩnh vực viễn thông Theo báo cáo thường niên năm 2012, Viettel đầu tư vào thị trường viễn thông nước Haiti, Campuchia, Lao, Peru, Mozambich, Đông Timor, Cameroon Tazania (Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel, 2013) Chiến lược đầu tư nước Viettel chiến lược vị chủng, Viettel cần nhiều nhân viên người Việt Nam làm việc dài hạn nước để thực chiến lược đầu tư kinh doanh quốc tế (Lê Mai, 2011) Cụ thể, theo quy định tập đoàn Viettel, nhân viên làm việc nước thời gian tối thiểu năm (Hồ Quang Phương, 2013) Sau năm triển khai đầu tư Viettel giữ lại 5% -10% lao động người Việt (Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel, 2012) Theo định nghĩa Konopaske cộng (2009) Lavonen (2011): cơng việc ngắn hạn nước ngồi cơng việc có thời gian nhỏ năm, cơng việc dài hạn nước ngồi có thời gian từ đến năm Như vậy, thời gian làm việc nước nhân viên Viettel gọi dài hạn Hình 1.1: Tổng số nhân viên Việt Nam cơng tác nước ngồi qua năm Nguồn: Báo cáo thường niên công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel năm 2010, 2011 2012 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 2010 2011 Campuchia Lào Hait Mozambique Peru Hình 1.2: Số nhân viên người Việt Nam làm việc nước ngồi Nguồn: Báo cáo thường niên cơng ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel năm 2010, 2011 Mặt khác, quốc gia mà Viettel đầu tư đất nước chưa phát triển, bất ổn trị khí hậu khắc nghiệt, sở hạ tầng kém, tỉ lệ biết chữ thấp, dân số nghèo, dịch bệnh; ngôn ngữ sử dụng chủ yếu tiếng địa, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha tiếng Pháp (Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel, 2012) Do đó, khơng nhân viên e ngại làm việc dài hạn nước ngồi Vì vậy, vấn đề làm để xây dựng nguồn biệt phái viên tiềm năng, nâng cao tỷ lệ biệt phái thành công, động viên đủ số lượng nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực nước động viên cho hiệu thách thức lớn đặt cho phịng nhân tập đồn Viettel Để giải vấn đề trên, phòng nhân cần phải xác định được: “ai người sẵn sàng làm việc dài hạn nước ngồi, yếu tố có ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước ngồi nhân viên Viettel?” Do đó, xác định đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel cần thiết Từ đó, làm sở khoa học để phịng nhân tập đồn đề sách, hành động hợp lý nhằm xây dựng nguồn biệt phái viên tiềm nâng cao tỷ lệ thành công việc cử nhân viên làm việc dài hạn nước ngoài, để đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực nước ngồi góp phần thực thành cơng chiến lược đầu tư nước ngồi tập đồn Viettel Hơn nữa, nay, chưa có cơng trình nghiên cứu nghiên cứu ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đồn Viettel Tác giả chưa tìm thấy cơng trình nghiên cứu cơng bố nghiên cứu ý định làm việc dài hạn nước Việt Nam Vì vậy, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu sau:  Nhận dạng yếu tố có ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel  Xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel  Đề xuất số hàm ý rút từ kết nghiên cứu nhằm giúp phịng nhân tập đồn Viettel xây dựng nguồn biệt phái viên tiềm nâng cao tỷ lệ thành công cử nhân viên làm việc dài hạn nước Để đạt mục tiêu nghiên cứu cần trả lời câu hỏi nghiên cứu sau:  Các yếu tố có tác động tích cực, tiêu cực đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đồn Viettel hay khơng?  Mức độ ảnh hưởng yếu tố lên ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel nào?  Từ kết nghiên cứu, đề tài có hàm ý tác động đến yếu tố có ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đồn Viettel nhằm giúp phịng nhân tập đoàn Viettel xây dựng nguồn biệt phái viên tiềm nâng cao tỷ lệ thành công cử nhân viên làm việc dài hạn nước ngoài? Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted if Item Deleted Total Correlation Item Deleted Dong co 14.34 22.811 820 880 Dong co 14.15 23.902 826 877 Dong co 14.89 26.788 737 907 Dong co 14.06 24.320 825 877 Chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 793 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Chuan chu quan 8.06 8.147 583 775 Chuan chu quan 7.87 7.230 676 675 Chuan chu quan 7.95 8.511 658 703 Sự kiểm sốt hành vi có nhận thức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 795 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Item Deleted Kiem soat hanh vi co nhan thuc 13.49 16.403 679 707 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 14.44 17.588 471 819 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 13.35 15.906 708 690 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 13.35 18.911 597 752 Đặc điểm nước sở Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 720 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted Dac diem nuoc so tai 10.54 5.774 577 593 Dac diem nuoc so tai 10.51 5.041 728 405 Dac diem nuoc so tai 11.03 5.902 366 863 Công ty hỗ trợ vật chất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 904 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Item Deleted Chinh sach ho tro 39.96 59.112 457 913 Chinh sach ho tro 39.80 56.055 609 900 Chinh sach ho tro 40.11 56.572 644 896 Chinh sach ho tro 39.74 53.382 815 880 Chinh sach ho tro 39.49 55.624 823 882 Chinh sach ho tro 39.47 55.797 803 883 Chinh sach ho tro 39.74 52.690 693 893 Chinh sach ho tro 39.32 55.139 814 882 Công ty hỗ trợ tinh thần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 904 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Chinh sach ho tro 21.18 28.302 690 897 Chinh sach ho tro 10 21.42 26.731 809 873 Chinh sach ho tro 11 21.31 25.837 810 872 Chinh sach ho tro 12 20.96 27.177 743 887 Chinh sach ho tro 13 21.62 25.987 755 885 II Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .817 5.323E3 435 000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Compon ent Total Loadings Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9.601 32.004 32.004 9.601 32.004 32.004 4.600 15.334 15.334 5.666 18.886 50.890 5.666 18.886 50.890 4.383 14.609 29.943 2.626 8.753 59.643 2.626 8.753 59.643 4.060 13.533 43.476 1.568 5.228 64.871 1.568 5.228 64.871 3.613 12.043 55.519 1.414 4.715 69.585 1.414 4.715 69.585 2.386 7.952 63.471 1.304 4.347 73.932 1.304 4.347 73.932 2.320 7.732 71.203 1.014 3.378 77.311 1.014 3.378 77.311 1.832 6.108 77.311 911 3.036 80.347 668 2.226 82.572 10 583 1.943 84.515 11 496 1.655 86.170 12 475 1.584 87.754 13 433 1.443 89.197 14 407 1.357 90.554 15 387 1.292 91.845 16 353 1.176 93.021 17 301 1.004 94.025 18 269 896 94.922 19 250 834 95.755 20 243 810 96.566 21 199 664 97.230 22 179 598 97.828 23 137 455 98.283 24 110 365 98.649 25 106 353 99.001 26 091 303 99.304 27 080 267 99.571 28 068 228 99.799 29 051 171 99.970 30 009 030 100.000 Rotated Component Matrix a Component Chinh sach ho tro 11 839 Chinh sach ho tro 10 829 Chinh sach ho tro 13 828 Chinh sach ho tro 12 794 Chinh sach ho tro 739 Chinh sach ho tro 767 Chinh sach ho tro 763 Chinh sach ho tro 747 Chinh sach ho tro 735 Chinh sach ho tro 705 Chinh sach ho tro 661 Chinh sach ho tro Chinh sach ho tro 575 589 564 Dong co 891 Dong co 883 Dong co 759 Dong co 741 Dong co 717 Dong co 807 Dong co 803 Dong co 731 Dong co 723 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 802 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 742 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 596 611 Chuan chu quan 865 Chuan chu quan 820 Chuan chu quan 768 Dac diem nuoc so tai 884 Dac diem nuoc so tai 841 Phân tích nhân tố khám phá EFA lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 820 5.091E3 Approx Chi-Square 406 df 000 Sig Phân tích độ tin cậy sau loại biến PB3 sau phân tích nhân tố EFA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted Kiem soat hanh vi co nhan thuc 9.72 8.116 681 742 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 9.58 7.920 689 734 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 9.58 9.542 656 772 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 9.395 32.397 32.397 9.395 32.397 32.397 4.520 15.585 15.585 5.409 18.653 51.050 5.409 18.653 51.050 4.372 15.077 30.662 2.589 8.929 59.979 2.589 8.929 59.979 4.096 14.123 44.785 1.450 5.002 64.980 1.450 5.002 64.980 3.322 11.456 56.241 1.378 4.750 69.731 1.378 4.750 69.731 2.312 7.972 64.213 1.278 4.407 74.137 1.278 4.407 74.137 2.061 7.106 71.319 1.013 3.492 77.629 1.013 3.492 77.629 1.830 6.310 77.629 880 3.035 80.664 668 2.302 82.966 10 578 1.993 84.959 11 495 1.705 86.664 12 471 1.623 88.287 13 408 1.405 89.692 14 393 1.355 91.048 15 356 1.228 92.275 16 352 1.214 93.489 17 285 982 94.471 18 252 868 95.339 19 250 862 96.201 20 238 822 97.022 21 180 619 97.642 22 140 483 98.125 23 116 400 98.524 24 107 370 98.895 25 103 356 99.251 26 080 276 99.527 27 072 250 99.777 28 056 192 99.969 29 009 031 100.000 Rotated Component Matrix a Component Chinh sach ho tro 794 Chinh sach ho tro 792 Chinh sach ho tro 768 Chinh sach ho tro 730 Chinh sach ho tro 719 Chinh sach ho tro 639 Chinh sach ho tro 630 Chinh sach ho tro 522 Chinh sach ho tro 13 826 Chinh sach ho tro 11 826 Chinh sach ho tro 10 821 Chinh sach ho tro 12 792 Chinh sach ho tro 743 Dong co 889 Dong co 880 Dong co 757 Dong co 745 Dong co 713 Dong co 811 Dong co 795 Dong co 731 Dong co 723 Chuan chu quan 866 Chuan chu quan 821 Chuan chu quan 763 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 761 Kiem soat hanh vi co nhan thuc 749 Dac diem nuoc so tai 884 Dac diem nuoc so tai 841 III Kết phân tích hồi quy Ma trận tương quan Correlations YDINH YDINH NATION Pearson Correlation Sig (2-tailed) N NATION PBC DCO1 DCO2 CCQ CSACH1 CSACH2 Pearson Correlation 186 PBC ** 198 169 * 120 021 104 186 186 186 186 186 186 186 ** ** ** 134 ** 186 186 ** ** 236 412 000 000 186 186 186 186 186 186 ** ** -.040 140 034 000 000 589 057 647 186 186 186 186 186 ** ** ** N 186 186 186 ** ** ** 522 522 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 186 186 186 186 ** ** ** ** 526 526 681 000 000 000 000 N 186 186 186 186 ** 218 268 003 000 045 186 186 186 186 ** ** 200 310 021 186 186 186 186 ** -.041 128 576 081 186 -.040 Sig (2-tailed) 000 069 589 003 006 N 186 186 186 186 186 186 186 ** 140 ** -.041 ** 169 Sig (2-tailed) 021 000 057 000 000 576 N 186 186 186 186 186 186 Pearson Correlation 120 ** 034 147 169 * 128 Sig (2-tailed) 104 000 647 045 021 081 000 186 186 186 186 186 186 388 268 200 Pearson Correlation 186 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .412 * * 000 134 * 169 006 ** 218 * 147 000 681 Sig (2-tailed) 380 ** 069 001 Pearson Correlation 388 000 000 385 385 000 236 354 354 001 Sig (2-tailed) 590 ** 380 000 N Pearson Correlation ** 590 000 198 575 ** 000 007 Pearson Correlation 575 CSACH1 CSACH2 CCQ 000 ** 428 ** DCO2 007 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 428 DCO1 310 634 ** 000 186 634 ** 186 186 Kết hồi quy Model Summary b Change Statisti Model R Adjusted R Std Error of R Square F Square the Estimate Change Change R Square 705 a 497 477 92756 497 25.082 df1 b ANOVA Model Sum of Squares Mean Square Regression 151.059 21.580 Residual 153.146 178 860 Total 304.205 185 Model df Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 676 491 CCQ 287 055 PBC 148 DC1 Beta Si F 25.082 Col t Sig 1.377 170 301 5.174 000 061 163 2.449 015 196 066 229 2.978 003 DC2 236 062 299 3.786 000 CSACH1 122 091 101 1.337 183 CSACH2 -.017 069 -.017 -.250 803 NATION -.146 065 -.138 -2.242 026 Tole One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Standardized Resi N Normal Parameters a Mean Std Deviation Most Extreme Differences Absolute Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp Sig (2-tailed) 000 9836 IV.Kết kiểm định T-test, ANOVA chiều Kiểm định T-test “tình trạng nhân” Group Statistics Tinh trang hon nhan ydinh N Doc than Da ket hon Mean Std Error Mean Std Deviation 100 4.6733 1.18063 11806 86 4.2558 1.36403 14709 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F ydinh Sig Equal variances assumed 962 t 328 Equal variances not assumed df Sig (2-tailed) 2.238 184 026 2.214 169.428 028 Kiểm định T-test “con cái” Group Statistics Con cai ydinh N Da co Chua co Mean Std Error Mean Std Deviation 74 4.2883 1.40701 16356 112 4.6071 1.18230 11172 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F ydinh Equal variances assumed Sig .918 t 339 Equal variances not assumed df -1.668 184 097 -1.610 137.342 110 Kiểm định T-test “kinh nghiệm nước ngoài” Group Statistics Kinh nghiem nuoc ngoai ydinh Chua bao gio Khac o N Mean Std Deviation Sig (2-tailed) Std Error Mean 110 4.5576 1.24322 11854 76 4.3684 1.33730 15340 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Variances F ydinh Sig Equal variances assumed t 169 df 682 Equal variances not assumed Sig (2-tailed) 989 184 324 976 153.620 331 Kiểm định T-test “giới tính” Group Statistics Gioi tinh ydinh N Mean Nam Std Error Mean Std Deviation 168 4.5595 1.27535 09840 18 3.7407 1.12926 26617 Nu Levene's Test for Equality of Variances F ydinh Equal variances assumed t-test for Equality of Means Sig .001 t 982 Equal variances not assumed df Sig (2-tailed) 2.615 184 010 2.885 21.922 009 Kiểm định T-test “trình độ học vấn” Group Statistics Trinh hoc van ydinh N Mean Std Deviation Std Error Mean > Dai hoc 179 4.4432 1.27972 09565 < dai hoc 5.4286 1.01314 38293 Levene's Test for Equality of Variances F ydinh Equal variances assumed Equal variances not assumed Sig .001 t-test for Equality of Means t 982 df Sig (2-tailed) 2.615 184 010 2.885 21.922 009 Kiểm định ANOVA chiều nhóm tuổi Levene Statistic df1 3.003 Sig df2 052 183 ANOVA ydinh Sum of Squares Between Groups df Mean Square Sig F 25.438 12.719 Within Groups 278.767 183 1.523 Total 304.205 185 000 8.350 Multiple Comparisons 95% Confidence Interval Mean Difference (I) Tuoi3 (J) Tuoi3 (I-J) Std Error 60827 * Sig Lower Bound Upper Bound 26940 047 0064 1.2101 -.40719 20335 * The mean difference is significant at the 0.05 level .086 -.8615 0471 ... tố có ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước ngồi nhân viên Viettel? ” Do đó, xác định đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đồn Viettel cần... định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn Viettel? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu sau:  Nhận dạng yếu tố có ảnh hưởng đến ý định làm việc dài hạn nước nhân viên tập đoàn. ..  Ảnh hưởng có ý nghĩa: yếu tố có ảnh hưởng chiều (dương) nghịch chiều (âm) lên ý định làm việc dài hạn nước ngồi  Khơng ảnh hưởng: Là yếu tố khơng có ảnh hưởng lên ý định làm việc dài hạn nước