THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN RUBIK LOGISTICS...16 1.. Một hoạt độnggiao nhận hiệu quả
Giới thiệu chung về Công ty
Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics, thành lập năm 2022, là một doanh nghiệp trẻ trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam Với mục tiêu cung cấp giải pháp vận chuyển tối ưu, Rubik Logistics cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hệ thống quản lý hiện đại và mối quan hệ đối tác vững chắc với các hãng vận tải hàng đầu giúp Rubik Logistics xây dựng sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN RUBIK LOGISTICS
Trụ sở chính: Số 10/135 Trung Lực, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Văn phòng chi nhánh: BTT9-04 Him Lam, Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Đại diện pháp luật: Ông NGUYỄN VĂN QUÂN Điện thoại: 0984639609
Phương châm hoạt động của chúng tôi là "Chất lượng hàng đầu - Dịch vụ tận tâm - Giải pháp tối ưu." Năm 2022, nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam tiếp tục đối mặt với những thách thức do đại dịch COVID-19, đặc biệt trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và logistics Đại dịch đã làm gián đoạn các hoạt động vận chuyển quốc tế, dẫn đến việc lưu thông hàng hóa trở nên phức tạp và tốn kém Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm quan trọng để tái cấu trúc chuỗi cung ứng và tìm kiếm các giải pháp logistics linh hoạt, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.
Rubik Logistics được thành lập vào ngày 15/06/2022 tại Hải Phòng nhằm tận dụng cơ hội từ thị trường và giải quyết thách thức của ngành logistics Công ty ra đời từ mong muốn của những nhà sáng lập có nhiều năm kinh nghiệm, với mục tiêu xây dựng một hệ thống thông minh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong thời đại công nghệ số.
Bắt đầu từ một văn phòng nhỏ với đội ngũ nhân sự hạn chế, Rubik đã nhanh chóng xây dựng nền tảng vững chắc thông qua việc hoàn thiện quy trình làm việc, áp dụng công nghệ hiện đại và chú trọng đào tạo nhân viên Ngay từ những ngày đầu, công ty đã xác định mục tiêu phát triển bền vững với chất lượng dịch vụ hàng đầu.
Rubik đã mở rộng quy mô với văn phòng chi nhánh tại Hà Nội và xây dựng uy tín trong ngành, với vốn điều lệ 10 tỷ VNĐ Công ty tự hào là đối tác tin cậy, được lựa chọn bởi hơn 400 khách hàng thương mại và hơn 50 đại lý toàn cầu.
Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
Chức năng
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế và thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập khẩu, bao gồm vận chuyển đường bộ, khai báo hải quan, tổ chức xếp dỡ và giao hàng đúng địa điểm yêu cầu.
Nhiệm vụ
Công ty luôn đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ trong và ngoài nước.
Đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công nhân viên là cần thiết để nâng cao trình độ chuyên môn, giúp họ có đủ năng lực và nghiệp vụ phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty luôn hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế vào ngân sách nhà nước, bảo toàn và phát triển nguồn vốn của công ty.
Chấp hành nghiêm chỉnh các chủ trương, chính sách, đường lối của Đảng, Nhà nước và các quy định của Bộ Tài Chính về quản lý kinh tế.
Cung cấp các thông tin cần thiết, đầy đủ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Để duy trì lượng khách hàng hiện tại, doanh nghiệp cần cung cấp dịch vụ tốt nhất, giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng và cập nhật các chính sách cũng như ưu đãi mới.
Mở rộng khách hàng bằng cách quảng bá dịch vụ, chăm sóc khách hàng mới.
Phụ trách hỗ trợ, giám sát khi có vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất đến tay khách hàng.
Công ty không ngừng mở rộng mối liên kết với các nhà đầu tư trong và ngoài nước nhằm phát triển và nâng cao hiệu quả kinh doanh, góp phần vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước.
Lĩnh vực hoạt động
Công ty cung cấp đa dạng dịch vụ giao nhận hàng hóa, bao gồm vận tải biển và hàng không, dịch vụ xuất nhập khẩu, giao hàng tận nơi, lưu kho và phân phối, cũng như giao nhận vận tải đa phương tiện và khai thuê hải quan Với tuyến vận tải mạnh mẽ, công ty cam kết mang đến dịch vụ chất lượng và hiệu quả cho khách hàng.
Trung Quốc và Việt Nam sở hữu một hệ thống đại lý uy tín và chất lượng, cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và tin cậy nhất cho khách hàng.
Các ngành nghề kinh doanh chính hiện nay của Công ty
Vận tải đường biển: Những năm gần đây lượng hàng hóa từ Trung Quốc đổ về
Việt Nam ngày càng nhiều Nắm bắt xu hướng đó Rubik tập trung khai thác dịch vụ vận tải quốc tế đường biển tuyến Trung – Việt.
Một số tuyến chính Trung-Việt:
Shenzhen (Thẩm Quyến) – HaiPhong (2-3 ngày)
Shanghai (Thượng Hải) – Haiphong (5-6 ngày)
Quingdao (Thanh Đảo) – Haiphong (8-9 ngày)
Tianjin (Thiên Tân) – Haiphong (12-13 ngày)
Ngoài ra, Rubik còn khai thác các cảng khác như: Nansha, Xiamen (Hạ Môn), Dalian (Đại Liên), Hongkong (Hồng Kông)…
Rubik không chỉ chú trọng vào tuyến Trung Quốc mà còn mở rộng dịch vụ tận tải biển toàn cầu, đặc biệt là tại khu vực Đông Nam Á Hàng hóa vận chuyển về Việt Nam chủ yếu được tập trung tại ba cảng lớn: Hải Phòng, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh.
Rubik hiện đang khẳng định vị thế là đơn vị chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, cung cấp dịch vụ chất lượng cao với mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.
Dịch vụ vận tải đường biển
Làm thủ tục thông quan hàng hóa
Hỗ trợ khách làm bộ chứng từ + những giấy tờ cần thiết như: Giấy kiểm tra chất lượng, C/O…
Vận chuyển, giao hàng tại nơi quy định
Hỗ trợ khách các hoạt động phát sinh tại cảng: Kiểm hóa…
Vận tải đường hàng không là một trong những lĩnh vực kinh doanh chủ chốt của Rubik, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường không Công ty cam kết mang đến dịch vụ Door to Door kết hợp với các hình thức vận tải khác, đảm bảo tính cấp thiết và chất lượng dịch vụ tối ưu Các dịch vụ này đáp ứng nhu cầu vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng.
Dịch vụ vận chuyển hàng bằng đường không từ nước ngoài về Việt Nam
Làm thủ tục thông quan hàng hóa cho hàng đường không.
Kết hợp vận chuyển với các phương thức vận tải khác cung ứng dịch vụ door to door.
2.4.2 Dịch vụ khai báo hải quan
Rubik sẽ thay các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan, các giấy tờ liên quan đến nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về tới Việt Nam như:
Nhận làm bộ chứng từ, khai báo hải quan cho các nhóm hàng ở tất cả các loại hình như đầu tư kinh doanh, tạm nhập - tái xuất
Làm dịch vụ hải quan đối với hàng gia công.
Để thực hiện thủ tục xin cấp danh mục máy móc thiết bị tạo tài sản cố định nhập khẩu miễn thuế, cần xin xác nhận dây chuyền thiết bị đồng bộ cho tất cả các dự án đầu tư.
Làm thủ tục cấp giấy kiểm tra chất lượng các loại hàng hóa phải làm kiểm ra như hàng thép.
Hỗ trợ thủ tục đăng kiểm đối với các mặt hàng nhập khẩu cần đăng kiểm như ô tô.
Nhận làm thủ tục xuất nhập khẩu trọn gói cho các doanh nghiệp sản xuất thuộc khu công nghiệp, khu chế xuất.
Thực hiện khai báo hải quan điện tử, truyền dữ liệu đến cơ quan hải quan, doanh nghiệp không cần mua phần mềm và bố trí nhân sự.
Hỗ trợ khách tại cảng nếu hàng bị kiểm hóa, cần mở container để kiểm tra hàng.
Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
Sơ đồ chuỗi cung ứng của Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ chuỗi cung ứng của Công ty
Nhà cung cấp chính của công ty bao gồm các công ty sản xuất tại Trung Quốc, các doanh nghiệp có nhà cung cấp ở Trung Quốc tại Việt Nam, và các công ty có nhu cầu xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Trung Quốc.
Khách hàng của Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics bao gồm các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa giữa Trung Quốc và Việt Nam.
Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics chuyên cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế và thủ tục hải quan, tập trung vào chất lượng nghiệp vụ cao của từng nhân viên thay vì số lượng nhân sự đông đảo.
NHÀ CUNG CẤP CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP
Khách hàng được phục vụ bởi đội ngũ nhân sự vừa đủ, phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả, đảm bảo quy trình làm việc thông suốt Dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo, các phòng ban và bộ phận thực hiện nhiệm vụ cụ thể, hoạt động đồng bộ và đúng tiến độ, hoàn thành tốt các công việc được giao.
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty
Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty Rubik
Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics được thiết kế với cấu trúc hiệu quả, tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban Cơ cấu phân cấp rõ ràng giúp mỗi bộ phận có trách nhiệm cụ thể và phối hợp nhịp nhàng, đảm bảo hoạt động logistics diễn ra trơn tru Sơ đồ này hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc quản lý toàn diện các hoạt động công ty, đồng thời linh hoạt ứng phó với những thay đổi nhanh chóng của thị trường Việc phân bổ nhân sự hợp lý và tinh gọn không chỉ tối ưu chi phí quản lý mà còn nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ logistics chất lượng cao.
PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN
BỘ PHẬN SALES BỘ PHẬN GIAO NHẬN
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Ban giám đốc bao gồm Giám đốc và Phó giám đốc, là những người đứng đầu Công ty và chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động kinh doanh Họ lập kế hoạch kinh doanh, đề ra mục tiêu cần đạt, và có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý Ban giám đốc cũng ban hành các quy chế quản lý nội bộ, ký kết hợp đồng và đảm bảo trách nhiệm pháp lý cho Công ty.
Phòng hành chính nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu và hỗ trợ Ban giám đốc về tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế Ngoài ra, phòng còn đảm nhiệm các hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng, chịu trách nhiệm về các công việc trong phạm vi nhiệm vụ và thẩm quyền được giao.
Phòng kinh doanh: Bao gồm 3 bộ phận
Bộ phận sale đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy doanh thu và mở rộng thị trường bằng cách tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng Họ giới thiệu dịch vụ logistics của công ty, đàm phán hợp đồng và theo dõi quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Đồng thời, bộ phận này thu thập thông tin thị trường và phân tích nhu cầu, hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường cho công ty.
Bộ phận chứng từ có trách nhiệm chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu như hợp đồng, hóa đơn, vận đơn, tờ khai hải quan và các giấy tờ pháp lý khác Họ đảm bảo mọi tài liệu chính xác, tuân thủ quy định pháp luật và đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng cũng như khách hàng Ngoài ra, bộ phận này còn đóng vai trò quan trọng trong việc phối hợp với các đối tác vận tải, hải quan và các bên liên quan khác, nhằm đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra suôn sẻ, đúng tiến độ, đồng thời giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh cho công ty và khách hàng.
Bộ phận giao nhận chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến vận chuyển hàng hóa và thủ tục hải quan, bao gồm giám sát và điều phối hàng hóa tại cảng, kho bãi và điểm giao nhận Họ đảm bảo quá trình bốc xếp và vận chuyển diễn ra đúng tiến độ và an toàn, xử lý các tình huống phát sinh tại hiện trường, làm việc trực tiếp với cơ quan hải quan, kiểm tra hàng hóa, và hoàn thành các thủ tục cần thiết Bộ phận này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự liên tục và hiệu quả của chuỗi cung ứng, giữ cho các hoạt động vận chuyển của công ty diễn ra trơn tru và không bị gián đoạn.
Phòng kế toán chịu trách nhiệm giám sát tài chính theo quy định pháp luật, lập kế hoạch cân đối ngân sách và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh Đội ngũ kế toán thực hiện đúng các chính sách tài chính của nhà nước, bao gồm chế độ bảo hiểm, thuế, khấu hao, lương và phúc lợi cho nhân viên Ngoài ra, phòng còn quản lý các khoản thu chi của Công ty, thu hồi công nợ, tổ chức hạch toán và báo cáo định kỳ.
Quy mô nhân lực
Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics chú trọng phát triển đội ngũ nhân viên ưu tú nhằm nâng cao hiệu quả và chuyên môn trong tất cả các hoạt động Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động và đam mê, sở hữu kỹ năng chuyên môn vững vàng, là điểm mạnh của công ty.
Trong hai năm qua, Rubik Logistics đã tối ưu hóa cơ cấu lao động để nâng cao tính linh hoạt và hiệu quả, đồng thời tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng với các nhu cầu và thách thức của thị trường logistics.
Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần Tiếp vận Rubik Logistics. Đơn vị : Người
Phân theo trình độ học vấn 25 35
Trình độ cao đẳng và trung cấp 5 5
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty Rubik
Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh hiện nay, đặc biệt trong ngành logistics, công ty tập trung vào việc tuyển dụng nhân lực có chuyên môn cao để đảm bảo dịch vụ chất lượng vượt trội, nâng cao hiệu quả hoạt động, xây dựng uy tín thương hiệu và thu hút thêm khách hàng cũng như đối tác.
Kết quả hoạt động của Công ty
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế và thủ tục hải quan, với trọng tâm phân tích số liệu kinh doanh từ năm 2022 đến 2023 Hai dịch vụ này là chủ chốt, đóng góp quan trọng vào doanh thu và thúc đẩy sự tăng trưởng liên tục, đồng thời chứng minh chất lượng dịch vụ mà Công ty mang lại.
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2022-2023 Đơn vị: Triệu đồng
Nguồn: Số liệu thống kê từ phòng kế toán Công ty
Năm 2022, Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics, chỉ sau 6 tháng hoạt động và chịu ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, đã đạt lợi nhuận trước thuế 9.454 triệu đồng, chiếm 43,3% tổng doanh thu, trong khi chi phí lên tới 12.379 triệu đồng, tương đương 56,7% doanh thu.
Năm 2023, công ty ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt 17.739 triệu đồng, tăng 50,9% so với năm trước, trong khi chi phí cũng tăng 49,1%, đạt 17.112 triệu đồng Doanh thu tăng thêm 13.018 triệu đồng, cho thấy tốc độ tăng trưởng doanh thu vượt trội hơn chi phí, dẫn đến lợi nhuận tăng đáng kể Điều này chứng tỏ công ty đang thực hiện đúng chiến lược, cải thiện chất lượng dịch vụ, thu hút nhiều khách hàng và xây dựng niềm tin vững chắc.
Doanh thu và lợi nhuận của Rubik Logistics đã tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm, thể hiện tiềm năng phát triển trong ngành logistics và xuất nhập khẩu Mặc dù gặp phải thách thức từ quá trình phục hồi kinh tế toàn cầu sau đại dịch, công ty vẫn duy trì lợi nhuận và đạt nhiều thành tựu ấn tượng Rubik Logistics không chỉ đóng góp vào sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc gia mà còn mở rộng quy mô và củng cố vị thế trên thị trường trong nước và quốc tế.
Bảng 1.3 Cơ cấu dịch vụ của Công ty giai đoạn 2022-2023 Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2022 đánh dấu sự hồi sinh mạnh mẽ của ngành logistics sau đại dịch Covid-19, với doanh thu từ vận chuyển quốc tế và dịch vụ hải quan vượt trội Cụ thể, dịch vụ vận chuyển quốc tế đạt 9.6069 triệu đồng, cao gấp 2,75 lần so với dịch vụ giao nhận Trong khi đó, dịch vụ khai báo hải quan cũng ghi nhận doanh thu 8.7336 triệu đồng, cao hơn 2,5 lần so với dịch vụ giao nhận.
Năm 2023, ban lãnh đạo công ty xác định mục tiêu gia tăng doanh thu từ hai dịch vụ chủ chốt là vận tải quốc tế và thủ tục hải quan.
Trong năm 2023, doanh thu chủ yếu đến từ dịch vụ vận tải quốc tế, đạt 15.2303 triệu đồng, tăng 5.6234 triệu đồng so với năm 2022 Tiếp theo, doanh thu từ dịch vụ thủ tục hải quan đạt 14.4635 triệu đồng, cao hơn 5.7300 triệu đồng so với năm trước Cuối cùng, doanh thu từ hoạt động giao nhận đạt 5.1580 triệu đồng.
NHIỆM VỤ VÀ MỤC TIÊU TRONG KỲ THỰC TẬP
Thời gian thực tập và vị trí thực tập
Thời gian: bắt đầu từ 22/07/2024
Vị trí/chức danh: TTS sale logistics của phòng kinh doanh
Nhiệm vụ được giao và mục tiêu đạt được
Với vai trò thực tập sinh trong bộ phận kinh doanh, nhiệm vụ chính của tôi là tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và theo dõi dòng chảy của lô hàng, đồng thời xử lý các vấn đề phát sinh liên quan Cụ thể, tôi thực hiện các công việc tiếp cận khách hàng và quản lý quy trình vận chuyển hàng hóa.
Khai thác thông tin hàng hóa từ khách hàng là bước quan trọng, bao gồm loại hàng hóa, số khối, điều kiện incoterms, và lộ trình vận chuyển từ cảng xuất phát đến cảng Hải Phòng, dựa trên các nguồn dữ liệu mà công ty cung cấp.
Làm bản báo giá sơ lược cho khách hàng tham khảo.
Gặp gỡ khách hàng trực tiếp giúp tạo dựng mối quan hệ gần gũi và tin cậy, đồng thời cho phép tìm hiểu thông tin chi tiết hơn và ký kết hợp đồng hiệu quả.
Kiểm tra chính sách mặt hàng cho lô hàng qua thông tự nghị định của các bộ quản lý ngành hàng đó.
Làm bản mô tả hoặc quy trình hoạt động của hàng hóa (ví dụ: hàng máy móc, hàng dây chuyền).
Tra mã HS Code của danh mục hàng hóa mua bán theo invoice làm căn cứ tính thuế và xác định thủ tục xuất nhập khẩu.
Chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu, chứng từ nguồn gốc xuất cứ của lô hàng theo quy định.
Kiểm tra thông tin hàng hóa và tem nhãn đầy đủ và chính xác theo yêu cầu.
Chuyển thông tin cho bộ phận khai báo hải quan để khai báo hải quan trên phần mềm ECUS5VNACCS.
Theo dõi hàng hóa trước, trong và sau thông quan xuất nhập khẩu.
Mục tiêu của tôi khi bắt đầu kỳ thực tập là hiểu rõ hoạt động xuất/nhập khẩu tại doanh nghiệp và làm quen với môi trường làm việc trong ngành Tôi mong muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế từ những người đi trước và phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, bao gồm tư vấn, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Đồng thời, tôi sẽ hoàn thành tốt các công việc được giao và không bỏ lỡ cơ hội thực tế tại cảng, khu vực hải quan hay gặp gỡ khách hàng, nhằm tìm kiếm vị trí làm việc phù hợp với định hướng cá nhân.
Mối liện hệ giữa đề tài và sứ mệnh thực tập tại công ty
Được công ty tin tưởng và hỗ trợ đào tạo, tôi đã có cơ hội trải nghiệm công việc thực tế của một nhân viên Sale tại phòng kinh doanh Trong quá trình thực tập, tôi đã tiếp xúc với khách hàng, đơn vị vận chuyển, cảng và cơ quan hải quan, những bên quan trọng trong hoạt động nhập khẩu Tôi tin rằng trải nghiệm thực tập của mình rất phù hợp với đề tài “Hoàn thiện hoạt động thực hiện giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại Công ty Tiếp Vận Rubik Logistics.”
Lợi ích mang lại cho công ty
Ngoài việc được làm việc tại công ty và học hỏi trong quá trình thực tập, tôi luôn thể hiện tinh thần cầu tiến và sẵn sàng đóng góp cho mọi nhiệm vụ được giao Thái độ này không chỉ giúp tôi phát triển bản thân mà còn mang lại nhiều lợi ích cho công ty.
Thuê nhân viên thực tập giúp công ty tiết kiệm chi phí và nguồn lực, vì chi phí cho thực tập sinh thường thấp hơn so với nhân viên toàn thời gian hoặc bán thời gian Điều này không chỉ giảm bớt gánh nặng tài chính mà còn mang lại nguồn nhân lực trẻ trung, năng động và nhiệt huyết, đáp ứng tốt nhu cầu công việc của doanh nghiệp.
Trong quá trình thực tập, việc tìm kiếm sự hướng dẫn từ những nhân viên có kinh nghiệm giúp các thực tập sinh học hỏi và phát triển kỹ năng Điều này không chỉ mang lại cơ hội cho những ai muốn trở thành nhà quản lý mà còn giúp công ty đánh giá hiệu suất của cả nhân viên hiện tại và thực tập sinh Nhờ vào sự định hướng từ những người dày dạn kinh nghiệm, công ty có thể phát hiện ra những nhân tố tiềm năng, từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển và nâng cao năng lực lãnh đạo trong tổ chức.
Việc thuê nhân viên thực tập mang lại nhiều lợi ích cho công ty như tiết kiệm chi phí và tài nguyên nhân lực, đồng thời tạo cơ hội phát triển và đánh giá nhân viên tiềm năng cho vai trò quản lý trong tương lai Tôi cam kết sẽ không ngừng học hỏi và cống hiến hết mình để góp phần vào sự phát triển và thành công của công ty trong suốt quá trình thực tập.
Các nội dung, chương trình học được áp dụng vào kỳ thực tập
Trong quá trình thực tập, em có thể áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã học được từ các môn học sau đây:
Nguyên lý cơ bản về logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý bán hàng và phân phối
Logistics quốc tế và chuỗi cung ứng toàn cầu
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN RUBIK LOGISTICS
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực hiện giao nhận hàng hoá nhập khẩu nguyên container bằng đường biển
1.1 Yếu tố về nguồn nhân lực
Hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển của Công ty phụ thuộc nhiều vào yếu tố nhân lực Trình độ tổ chức và năng lực của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ Để đạt hiệu quả cao, nhân viên cần có chuyên môn sâu về vận tải container trong chuỗi logistics, cùng với kỹ năng tin học và ngoại ngữ tốt Những kiến thức và kỹ năng này giúp họ làm việc chuyên nghiệp, hạn chế sai sót, tối ưu hóa quy trình, giảm thời gian vận chuyển và nâng cao khả năng xử lý tình huống bất ngờ.
Trong ngành xuất nhập khẩu, nhân viên phải đối mặt với môi trường khắc nghiệt và áp lực công việc đặc thù Do đó, sức khỏe tốt và tinh thần vững vàng là yếu tố quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
1.2 Yếu tố về điều kiện cơ sở vật chất của Công ty
Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị của doanh nghiệp giao nhận bao gồm văn phòng, kho hàng, phương tiện vận tải, thiết bị bốc dỡ, công nghệ bảo quản và lưu kho, cùng hệ thống công nghệ thông tin quản lý Thiếu các yếu tố này sẽ gây khó khăn cho hoạt động giao nhận hàng hóa trong bối cảnh ngoại thương phát triển mạnh Ngược lại, khi được trang bị đầy đủ, doanh nghiệp có thể gom hàng, xử lý và kiểm tra hàng hóa một cách hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, từ đó giảm thiểu chi phí trong quá trình làm hàng và tăng lợi nhuận.
Sự phát triển của công nghệ thông tin giúp các công ty giao nhận quản lý hiệu quả hoạt động và thông tin khách hàng qua hệ thống máy tính Tuy nhiên, việc xây dựng cơ sở hạ tầng và trang thiết bị cần một khoản đầu tư lớn Vì vậy, Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics cần có chiến lược đầu tư khoa học để tối ưu hóa khả năng quản lý và phát triển bền vững.
1.3 Yếu tố về sự biến động giá cả trên thị trường
Sự biến động giá cả đã tác động nghiêm trọng đến hoạt động của Công ty Rubik Logistics, đặc biệt là trong bối cảnh đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu do đại dịch Ngành hàng hải, bao gồm cả các doanh nghiệp vận tải biển Việt Nam, đã chịu ảnh hưởng nặng nề Biến động giá dầu trực tiếp ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận, khi chi phí nguyên vật liệu chiếm khoảng 30-35% tổng chi phí.
Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics, với quy mô nhỏ và năng lực cạnh tranh hạn chế, đang gặp khó khăn trong việc thu hút nguồn hàng do chi phí vận hành tăng cao và tính không ổn định của nguồn hàng chủ lực Mặc dù giá cước vận tải đã tăng trở lại, nhưng mức tăng tại Việt Nam vẫn chậm so với thế giới, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty Tuy nhiên, sự phục hồi này được xem là tín hiệu tích cực cho các doanh nghiệp trong nước.
Kết quả kinh doanh về hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khẩu nguyên
Dịch vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu nguyên cont (FCL) mang lại doanh thu cao nhất cho Công ty, khẳng định uy tín trên thị trường logistics nhờ vào sự đa dạng của các mặt hàng nhập khẩu Dưới đây là bảng tổng hợp giá trị nhập khẩu FCL theo từng loại mặt hàng, trong đó em xin liệt kê một số mặt hàng tiêu biểu mà Công ty đã nhập khẩu trong giai đoạn 2022.
Bảng 2.1: Giá trị nhập khẩu hàng FCL theo từng loại mặt hàng giai đoạn 2022-
Giá trị Tỷ lệ Giá trị
Máy móc, thiết bị dụng cụ phụ tùng 1,623
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu phòng kinh doanh
Trong hai năm qua, giá trị nhập khẩu của các mặt hàng chủ lực của Công ty không có nhiều biến động, nhờ vào lượng khách hàng trung thành và quen thuộc với các sản phẩm mà Công ty cung cấp.
Năm 2022, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, doanh thu toàn cầu giảm mạnh, dẫn đến tình trạng khó khăn trong chuỗi cung ứng và nhu cầu tiêu dùng thấp, làm giảm nhập khẩu Tuy nhiên, năm 2023, Công ty ghi nhận tổng doanh thu giao nhận từ các mặt hàng chủ lực tăng 251 triệu đồng, tương đương 4,96% so với năm 2022 Nhu cầu trong ngành thiết bị y tế tăng mạnh nhất với mức tăng 2,87%, trong khi mặt hàng đồ gỗ mỹ nghệ giảm 3,17%.
Hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
biển tại Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics.
Sơ đồ 2.1 Hoạt động giao nhận nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty
Mô tả sơ lược về lưu đồ trên:
Sau khi xác định được khách hàng, nhân viên kinh doanh của Rubik sẽ thu thập thông tin cần thiết để lập báo giá Họ cũng tìm hiểu về các thủ tục đặc thù liên quan đến một số mặt hàng trước khi gặp gỡ khách hàng để trao đổi trực tiếp.
2.Nhận thông báo hàng đến và kiểm tra bộ chứng từ.
3.Khai tờ khai hải quan
7 Nộp thuế, quyết toán và lưu chứng từ
4 Cược cont, lên EDO và làm thanh toán Eport, làm C/O form E
5 Làm thủ tục nhận hàng tại cảng 6.Giao hàng cho khách
Sau khi hai bên đã thỏa thuận xong thì sẽ tiến hành ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
Nhận giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice) và bộ chứng từ để làm thủ tục nhận hàng.
Bộ phận chứng từ sẽ kiểm tra và lập tờ khai Sau khi khai tờ khai, nhân viên giao nhận sẽ thực hiện cước cont tại hãng tàu/FWD; đồng thời, nhân viên chứng từ sẽ tiến hành lên EDO và thanh toán ePort khi nhận lệnh giao hàng điện tử qua email.
Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng: nộp thuế, đăng ký mở tờ khai, in mã vạch, phiếu EIR,…
Giao hàng cho khách: giao hàng đến địa điểm mà khách quy định và tiến hành trả con trỗng
Quyết toán và lưu chứng từ: thanh toán phí dịch vụ cho khách và lưu hồ sơ.
Diễn giải lưu đồ hoạt động giao nhận nhập khẩu (FCL) bằng đường biển tại Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics:
Bộ phận Sale của phòng kinh doanh xuất nhập khẩu tại Công ty Rubik có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam Các kênh thông tin chính để tìm kiếm khách hàng bao gồm mạng xã hội, trang web thương mại điện tử, và các sự kiện thương mại quốc tế.
Các website của các công ty kinh doanh hàng nhập khẩu
Liên hệ với phòng xuất nhập khẩu của các công ty
Dựa vào các mối quan hệ đã có để tìm kiếm khách hàng
Tới các khu CN, khu chế xuất để chào hàng dịch vụ
Thông qua hoạt động Marketing, nhân viên Bộ phận Sale tìm kiếm và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng dịch vụ sau khi thống nhất giá cả Hợp đồng này không chỉ thể hiện mối quan hệ làm ăn mà còn xác định trách nhiệm pháp lý giữa Công ty và khách hàng.
Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics cung cấp dịch vụ giao nhận cho khách hàng thông qua hợp đồng dịch vụ được soạn thảo kỹ lưỡng Hợp đồng này bao gồm các điều khoản cơ bản, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ rõ ràng giữa các bên liên quan.
2 Nhận thông báo hàng đến và kiểm tra bộ chứng từ
Nhận thông báo hàng đến:
Giấy báo hàng đến từ hãng tàu/FWD thông báo cho người nhận về thời gian, địa điểm, kho và cảng mà lô hàng sẽ cập bến Người nhận cần kiểm tra kỹ thông tin trên giấy báo, bao gồm tên công ty nhận hàng Công việc này thường do nhân viên phòng chứng từ thực hiện.
Sau khi nhận được vận đơn đường biển, nhân viên chứng từ sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết để tạo ra các chứng thư quan trọng cho quá trình xuất khẩu Tất cả các mặt hàng nhập khẩu đều phải có giấy chứng nhận xuất xứ Quy trình xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ tại Rubik Logistics được thực hiện như sau:
Để xin cấp Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), bước đầu tiên là chuẩn bị hồ sơ, bao gồm đơn xin cấp C/O Đơn này cần được điền đầy đủ thông tin và có dấu, chữ ký của người có thẩm quyền trong doanh nghiệp (1 bản).
Mẫu C/O sẽ được nhân viên chứng từ in ra bao gồm 1 bản gốc và ít nhất 2 bản sao để Tổ chức cấp C/O và Người xuất khẩu lưu trữ Do hàng hóa được nhập khẩu từ Trung Quốc, doanh nghiệp sẽ yêu cầu cấp form C/O loại E.
Doanh nghiệp cần hoàn thành form bằng tiếng Anh, điền đầy đủ thông tin vào các ô Cần chuẩn bị cả bản chính và bản sao C/O có dấu đỏ và chữ ký của người có thẩm quyền trong doanh nghiệp.
Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại): 1 bản gốc do doanh nghiệp phát hành
Tờ khai Hải quan hàng xuất khẩu yêu cầu hoàn thành thủ tục hải quan với một bản sao có dấu đỏ, chữ ký của người có thẩm quyền của doanh nghiệp, và dấu chứng nhận “Sao y bản chính” trên bản sao đó.
Packing List: 1 bản gốc của doah nghiệp
Để xin cấp Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), doanh nghiệp cần chuẩn bị một bản sao Vận đơn có dấu đỏ và chữ ký của người có thẩm quyền, kèm theo dấu chứng nhận “Sao y bản chính” Sau đó, doanh nghiệp nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý xuất nhập khẩu thuộc Bộ Công thương, nơi sẽ cấp phiếu nộp nhận hồ sơ ghi rõ tên doanh nghiệp, danh sách chứng từ, số lượng bản chứng từ và thời gian nộp Cuối cùng, doanh nghiệp sử dụng tờ phiếu này để nhận lại các chứng từ và lấy C/O sau khi được gọi tên.
Sau khi đã khai C/O qua hệ thống Ecosys thì Công ty sẽ đợi cấp C/O và trả lại hồ sơ cho Công ty (sau 8 tiếng).
Kiểm tra bộ chứng từ: Bộ chứng từ đầy đủ gồm
Công ty TNHH Xuất Nhập khẩu và Thương mại Trung Long vừa ký hợp đồng nhập khẩu với Công ty Cổ phần Tiếp vận Rubik Logistics, hợp đồng này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ hợp tác giữa hai bên.
Thông tin các chủ thể tham gia:
Công ty TNHH Xuất Nhập khẩu và Thương mại Trung Long có địa chỉ tại Số 251 ngõ 68 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Người bán: GZ THEODOOR TECH CO.LTD
Nội dung các điều khoản: Điều khoản về hàng hoá và giá cả
Cảng đi: Nansha, Trung Quốc
Cảng đến: Hải Phòng, Việt Nam
Phương thức thanh toán: T/T 100% sau 15 ngày kể từ ngày nhận hàng Phương thức đóng gói: Đủ tiêu chuẩn xuất khẩu Điều kiện giao hàng: FOB Nansha, Trung Quốc (Incoterms 2020)
Trường hợp bất khả kháng
Hóa đơn thương mại gồm có các thông tin sau đây:
Ngày phát hành hóa đơn: 16/07/2024
Người bán: GZ THEODOOR TECH CO.LTD Địa chỉ người bán: NO.1-63 Phoenix 3 Heng Road, Sino-Singapore Knowledge City, Huangpu District, Guangzhou, China
Công ty TNHH Xuất Nhập khẩu và Thương mại Trung Long, có địa chỉ tại Số 251 ngõ 68 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, là người mua trong giao dịch này.
Người đại diện bên mua: Ms Tracy Điều kiện giao hàng: FOB NANSHA Điều kiện thanh toán: T/T
Kiểm tra mô tả hàng hóa
Hóa đơn thương mại đã hợp lệ tên hàng, số lượng, điều khoản thanh toán đã trùng với hợp đồng thương mại.
Hóa đơn thương mại đã có chữ kí của đại diện Công ty GZ THEODOOR TECH CO.LTD
3 Phiếu đóng gói hàng hóa
Đánh giá về hoạt động nhập khẩu hàng FCL của Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistics
Trong những năm qua, Rubik Logistics đã xây dựng mối quan hệ kinh doanh vững chắc với Công ty TNHH Xuất Nhập khẩu và Thương mại Trung Long, một khách hàng lâu năm Sự hợp tác này không chỉ giúp trao đổi thông tin diễn ra suôn sẻ mà còn giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh và đảm bảo thanh toán đúng hạn, từ đó thúc đẩy tiến độ công việc Hơn nữa, do phần lớn mặt hàng nhập khẩu của Công ty Trung Long đã được nhập trước đó, việc tra mã HS và thực hiện thủ tục nhập khẩu trở nên nhanh gọn và chính xác.
Rubik Logistics không chỉ nổi bật với uy tín trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, mà còn xây dựng được mối quan hệ vững chắc với các ngân hàng và hãng tàu Điều này mang lại cho công ty nhiều lợi thế, bao gồm ưu đãi giá cả và sự hỗ trợ tối ưu từ các hãng tàu, giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển hiệu quả.
Công ty cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và chính sách của Nhà nước liên quan đến hoạt động nhập khẩu, bao gồm việc nộp thuế đúng hạn, thực hiện quy trình thủ tục hải quan, và tuân thủ các quy định về ngoại hối do Ngân hàng Nhà nước quy định.
Sự thành công của công ty được thúc đẩy bởi đội ngũ nhân viên có chuyên môn vững vàng, giúp quy trình giao nhận hàng hóa diễn ra liên tục và hiệu quả Họ hỗ trợ lẫn nhau, đảm bảo công việc luôn đạt được kết quả cao nhất.
Rubik Logistics, do quy mô còn nhỏ, phải phụ thuộc vào dịch vụ thuê phương tiện vận tải và đầu kéo container từ các công ty khác, dẫn đến sự bị động trong hoạt động Sự không ổn định về giá cả dịch vụ thuê phương tiện làm tăng chi phí, ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty.
Mặc dù có đội ngũ cán bộ nòng cốt dày dạn kinh nghiệm, nhưng vẫn tồn tại một số nhân viên trẻ tuổi gặp khó khăn trong việc xử lý sự cố, dẫn đến hiệu quả công việc không cao Thêm vào đó, quá trình dỡ hàng tại kho thường chậm hơn dự kiến do đội bốc xếp làm việc không kịp thời, gây ra tình trạng trả container muộn và khiến khách hàng phải gánh chịu thêm chi phí lưu kho và phạt.
Việc tiếp cận khách hàng mới và tiềm năng cùng với nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng do khối lượng công việc hiện tại quá tải, điều này ảnh hưởng đến khả năng mở rộng và phát triển kinh doanh của công ty.
4.3 Nguyên nhân của hạn chế
Công ty Rubik Logistics đang đối mặt với khó khăn về tài chính với vốn điều lệ chỉ 7 tỷ VNĐ, điều này khiến công ty không đủ sức mạnh để triển khai các chiến lược nâng cao sức cạnh tranh trong bối cảnh các đối thủ ngày càng phát triển Bên cạnh đó, nguồn nhân lực của công ty cũng hạn chế do thiếu nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, trong khi đội ngũ hiện tại chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tiễn và học hỏi từ đồng nghiệp mà thiếu sự hỗ trợ từ các chương trình đào tạo bài bản.
Mặc dù cơ sở vật chất của công ty đã được nâng cấp định kỳ, nhưng vẫn chưa đáp ứng kịp nhu cầu phát triển Hệ thống quản lý và thông tin liên lạc hiện đại, nhưng thiếu các phương tiện và thiết bị phục vụ cho nghiệp vụ logistics Công ty không có phương tiện bốc dỡ hay đội xe riêng, thường phải thuê ngoài, dẫn đến sự phụ thuộc vào giá cả thị trường Điều này đặc biệt ảnh hưởng vào những thời điểm cao điểm, khi chi phí thuê mướn tăng cao, làm giảm lợi nhuận và tăng giá thành dịch vụ.
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều hạn chế và tình trạng xuống cấp nghiêm trọng Hệ thống giao thông đường bộ chưa hoàn thiện mặc dù được Nhà nước đầu tư nâng cấp thường xuyên Đặc biệt, chiều cao cầu đường không đạt tiêu chuẩn, gây khó khăn trong vận chuyển hàng hóa, kéo dài thời gian giao nhận và làm tăng chi phí Hệ thống cảng biển chủ yếu còn nông, cầu cảng hẹp, trang thiết bị lạc hậu, dẫn đến năng suất xếp dỡ thấp và không đủ khả năng tiếp nhận tàu có trọng tải lớn, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả logistics.
Hệ thống luật pháp hiện nay còn nhiều bất cập, đặc biệt trong quy định về thuế quan và thủ tục hải quan Thủ tục hải quan vẫn rườm rà và phức tạp, trong khi chi phí không chính thức vẫn tồn tại Một ví dụ điển hình là quyết định miễn thuế nhập khẩu của Bộ Tài chính chỉ được gửi đến Cục Hải quan địa phương, trong khi thuế phát sinh tại các Chi cục Hải quan, dẫn đến tình trạng chậm trễ trong việc miễn thuế Ngoài ra, các thủ tục như giám định hải quan cũng kéo dài quá trình thông quan và gia tăng chi phí.
Công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, nơi mà nhiều doanh nghiệp tham gia do yêu cầu vốn đầu tư thấp và lợi nhuận cao Sự phát triển của vận tải và thương mại quốc tế đã làm tăng tính cạnh tranh trên thị trường Để tồn tại và phát triển, công ty cần tiến hành đánh giá toàn diện về các đối thủ, từ mục tiêu và chiến lược đến tiềm năng, nhằm xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN RUBIK LOGISTICS
Định hướng phát triển của Công ty
Tầm nhìn của Công ty Cổ Phần Tiếp Vận Rubik Logistcs đến năm 2025:
Tầm nhìn của Rubik Logistics đến năm 2026 là trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế Công ty sẽ xây dựng hệ thống vận hành hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động logistics, giảm chi phí và nâng cao hiệu suất phục vụ khách hàng Đồng thời, Rubik Logistics cũng chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, tăng cường năng lực cạnh tranh và mở rộng quan hệ đối tác chiến lược với các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Rubik Logistics cam kết mở rộng dịch vụ vận tải quốc tế và nâng cao chuỗi cung ứng, tập trung vào các khu vực tiềm năng như Đông Nam Á và châu Á-Thái Bình Dương Công ty không chỉ chú trọng gia tăng doanh thu mà còn phát triển bền vững, thân thiện với môi trường, góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế quốc gia.
Sứ mệnh đối với khách hàng:
Chúng tôi cam kết trở thành đối tác hậu cần hàng đầu và đáng tin cậy nhất cho khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa và lấy khách hàng làm trung tâm, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp và đối tác.
Rubik Logistics cam kết cung cấp giải pháp logistics chuyên nghiệp, đáng tin cậy và hiệu quả cho khách hàng Công ty chú trọng đến việc mang đến dịch vụ vận tải và giao nhận hàng hóa với tiêu chuẩn cao, thời gian chính xác và chi phí hợp lý Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, Rubik Logistics không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường, đồng thời giúp khách hàng tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm thiểu rủi ro và nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Công ty Rubik Logistics cam kết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững và lâu dài Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành đối tác chiến lược đáng tin cậy, góp phần tạo ra giá trị gia tăng cho mỗi giao dịch và hỗ trợ khách hàng trong hành trình phát triển của họ.
Phân tích SWOT
Sau đại dịch COVID-19, nền kinh tế toàn cầu đang phục hồi mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển của thương mại quốc tế Điều này tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty logistics, như Rubik, mở rộng hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong các tuyến vận tải quốc tế.
Sự phát triển của công nghệ logistics đang diễn ra mạnh mẽ với việc ứng dụng các công nghệ mới như IoT, tự động hóa và quản lý chuỗi cung ứng thông minh Những công nghệ này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả quản lý mà còn giảm thiểu chi phí vận hành Rubik có cơ hội tận dụng các công nghệ tiên tiến này để tối ưu hóa quy trình giao nhận và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Rubik Logistics có thể tận dụng lợi thế từ thị trường Đông Nam Á để mở rộng hợp tác quốc tế, phát triển các tuyến vận tải mới sang châu Âu, châu Mỹ và các khu vực tiềm năng khác Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường toàn cầu.
Chính phủ Việt Nam đang tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng logistics, đặc biệt là hệ thống cảng biển và giao thông đường bộ, điều này giúp Rubik Logistics nâng cao hiệu quả vận chuyển và mở rộng quy mô hoạt động.
Ngành logistics tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với sự gia nhập của nhiều công ty trong và ngoài nước, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về giá cả, dịch vụ và mạng lưới vận chuyển Điều này đặt Rubik vào tình thế khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận và thu hút khách hàng, đặc biệt khi công ty có quy mô nhỏ và nguồn lực tài chính hạn chế.
Giá dầu thế giới thường xuyên biến động, ảnh hưởng lớn đến chi phí nguyên liệu và vận hành phương tiện của Rubik Sự tăng giá dầu có thể làm gia tăng chi phí hoạt động, từ đó tác động trực tiếp đến biên lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của công ty.
Mặc dù cơ sở hạ tầng Việt Nam đã có nhiều cải thiện, nhưng hệ thống giao thông, cảng biển và kho bãi vẫn còn thiếu đồng bộ, dẫn đến rủi ro chậm trễ trong vận chuyển Điều này không chỉ gia tăng chi phí phát sinh mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của Rubik trong mắt khách hàng.
Chính sách pháp luật và thuế quan tại Việt Nam thường xuyên thay đổi, gây khó khăn cho quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa Nếu Rubik không nhanh chóng nắm bắt và thích ứng với những thay đổi này, công ty có thể đối mặt với rủi ro về chi phí và thời gian thông quan, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
2.3 Đ iểm mạnh Đội ngũ nhân viên nòng cốt giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, đặc biệt là trong vận tải đường biển và xử lý thủ tục hải quan Nhân viên được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng xử lý tình huống tốt giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình làm việc.
Rubik Logistics đã xây dựng mạng lưới đối tác vững mạnh với các hãng tàu và doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn như Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Trung Long, giúp duy trì nguồn hàng ổn định và nhận ưu đãi về giá cước, thời gian vận chuyển Công ty cung cấp dịch vụ đa dạng và chuyên nghiệp từ vận tải quốc tế, làm thủ tục hải quan đến giao nhận hàng hóa, đáp ứng toàn diện nhu cầu khách hàng, tiết kiệm chi phí và thời gian Đặc biệt, Rubik mạnh ở tuyến vận tải quốc tế đường biển từ Trung Quốc sang Việt Nam, giúp duy trì lượng hàng ổn định và nâng cao uy tín trong khu vực.
Do quy mô nhỏ và nguồn lực tài chính hạn chế với vốn điều lệ chỉ 10 tỷ, công ty gặp khó khăn trong việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ cần thiết cho ngành logistics, nơi yêu cầu vốn đầu tư lớn.
Số lượng nhân viên còn hạn chế nhưng số lượng công việc thì quá nhiều
Do khối lượng công việc lớn mà nguồn lực lại chưa đủ đáp ứng nên công ty chưa đẩy mạnh nghiên cứu thị trường.
Một số giải pháp
3.1 Giải pháp về nguồn nhân lực của Công ty
Cở sở đề xuất giải pháp:
Những sai sót trong khai báo hải quan điện tử qua phần mềm Ecus và sự không đồng nhất trong xử lý chứng từ hàng hóa đã gây ra rủi ro nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng dịch vụ Với nguồn nhân lực hạn chế, nhiều nhân viên phải đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, dẫn đến thiếu chuyên môn hóa và tăng nguy cơ xảy ra sai sót trong công việc.
Khi nhận bộ chứng từ từ khách hàng, bộ phận chứng từ cần kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác Nếu phát hiện sai sót, cần nhanh chóng xác định nguyên nhân và liên hệ khách hàng để điều chỉnh Để nâng cao kỹ năng ngoại ngữ cho nhân viên, công ty nên xây dựng chính sách khuyến khích và linh hoạt về thời gian học tập, đồng thời tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn và hỗ trợ nhân viên tham gia các trung tâm đào tạo.
Công ty cần thiết lập tiêu chuẩn rõ ràng về thời gian xử lý cho từng công đoạn công việc và đẩy mạnh chuyên môn hóa để nâng cao hiệu quả Kiểm soát chất lượng quy trình và phân công lao động hợp lý sẽ giúp nhân viên phát triển chuyên sâu, đảm bảo công việc được thực hiện chính xác và hiệu quả hơn.
3.2 Giải pháp về cơ sở vật chất
Cở sở đề xuất giải pháp:
Hệ thống phương tiện và kho bãi của Công ty không đủ khả năng đáp ứng nhu cầu gia tăng trong thời điểm dịch vụ đạt đỉnh, dẫn đến việc phải thuê phương tiện vận tải, đặc biệt là đầu kéo container với giá dịch vụ không ổn định Hậu quả là chi phí hoạt động tăng lên, ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh.
Để giải quyết tình trạng hệ thống phương tiện và kho bãi không đáp ứng đủ nhu cầu, Công ty cần đầu tư mở rộng kho và cải thiện cơ sở vật chất, nhằm tăng cường khả năng lưu trữ hàng hóa và giảm áp lực cho hoạt động giao nhận trong thời điểm cao điểm Bên cạnh đó, việc xây dựng mối quan hệ đối tác với các đơn vị vận tải khác sẽ mang lại cơ hội thuê phương tiện linh hoạt hơn, giúp hạn chế sự biến động giá cả không ổn định.
Công ty nên xem xét đầu tư vào đầu kéo container để giảm phụ thuộc vào dịch vụ thuê, từ đó nâng cao tính chủ động trong vận chuyển và tiết kiệm chi phí Việc áp dụng công nghệ quản lý thông minh trong quy trình quản lý kho sẽ tối ưu hóa không gian sử dụng và giảm thời gian lưu giữ hàng hóa.
Việc đào tạo nhân viên về quy trình làm việc và công nghệ là rất quan trọng để nâng cao hiệu suất và giảm thiểu sai sót Nhân viên có kiến thức chuyên môn tốt sẽ cải thiện khả năng phục vụ, tối ưu hóa chi phí trong bối cảnh dịch vụ gia tăng và xây dựng uy tín vững chắc với khách hàng.
3.3 Giải pháp về tối thiểu hóa chi phí
Cở sở đề xuất giải pháp:
Trong bối cảnh hiện nay, sự gia tăng nhanh chóng của các công ty xuất nhập khẩu và forwarder đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt trong ngành Logistics Để có thể cạnh tranh hiệu quả, các công ty cần tối ưu hóa chi phí trong khi vẫn đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tận dụng mối quan hệ với hãng tàu và hải quan giúp giảm chi phí và rút ngắn thời gian làm thủ tục tại cảng Chuyển giao giấy tờ sang hệ thống điện tử tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao hiệu quả xử lý Chào giá dịch vụ trọn gói là lựa chọn thông minh, giúp khách hàng dễ dàng chọn dịch vụ phù hợp Công ty cần cam kết giữ giá ổn định nhưng linh hoạt trong thương lượng, đồng thời tìm kiếm nguồn cung cấp dịch vụ vận tải chất lượng với chi phí hợp lý Khảo sát giá dịch vụ giao nhận từ đối thủ để đưa ra bảng giá cạnh tranh là cần thiết Để thu hút khách hàng, công ty có thể bổ sung các dịch vụ tiện ích miễn phí như tư vấn thị trường, cho thuê kho bãi, và dịch vụ thanh lý, tạo ra giá trị gia tăng và sự khác biệt trên thị trường.
3.4 Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Cơ sở đề xuất giải pháp:
Kể từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, cạnh tranh đã trở nên khốc liệt, buộc các công ty phải nỗ lực giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới Khách hàng giờ đây có quyền lựa chọn đối tác mang lại giá trị tốt nhất, vì vậy các công ty cần cam kết cung cấp dịch vụ vượt trội để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho từng khách hàng.
Công ty luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng, duy trì mối quan hệ chặt chẽ bằng cách thường xuyên thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ Khi phát hiện doanh nghiệp mới có nhu cầu nhập hoặc xuất hàng, công ty cần lên kế hoạch tiếp cận và tạo ấn tượng tích cực ban đầu nhằm thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài Sau đó, chúng tôi sẽ đề xuất chính sách giá cả cạnh tranh và hợp lý để ký kết hợp đồng ngay lập tức.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng giao nhận, nhân viên cần đảm bảo tiến độ và kiểm tra chất lượng hàng hóa Mọi thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng phải được xử lý nhanh chóng và thỏa đáng Thái độ lịch sự và nhã nhặn là điều kiện tiên quyết, vì khách hàng là thượng đế.
Cần thiết phải xây dựng các chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng và liên tục tìm kiếm cơ hội mở rộng mối quan hệ Tổ chức hội thảo với khách hàng không chỉ giúp quảng bá thương hiệu và dịch vụ mới mà còn tạo cơ hội để lắng nghe ý kiến đóng góp từ họ.
Công ty nên cung cấp thông tin chi tiết về đối tác xuất nhập khẩu và các điều khoản hợp đồng ngoại thương, đồng thời giải thích rõ ràng các vấn đề có thể phát sinh Dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu mãi cần được chú trọng, với tư vấn và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng khi gặp khó khăn Việc thăm hỏi và chia sẻ cùng khách hàng sẽ tạo mối quan hệ gắn bó, góp phần quảng bá thương hiệu hiệu quả qua phương thức “truyền miệng”.
Công ty cần nâng cấp và làm phong phú website để thu hút khách hàng và tăng cường giao tiếp trực tuyến Việc tạo tài khoản cho khách hàng thường xuyên sẽ giúp họ dễ dàng cập nhật thông tin như ngày hàng đến, khoản nợ và các yêu cầu khác, từ đó nâng cao tiện lợi trong việc theo dõi và thống kê.
Kiến nghị các cơ quan ban ngành
1 Nâng cao hiệu quả hoạt động của Cục Hải quan
Thủ tục hải quan hiện nay vẫn còn phức tạp, gây tốn thời gian và chi phí cho doanh nghiệp Để cải thiện tình hình, cơ quan Hải quan cần nhanh chóng triển khai các biện pháp thiết thực nhằm đơn giản hóa quy trình và hiện đại hóa các bước thông quan Việc này không chỉ giúp hàng hóa thông quan dễ dàng hơn mà còn giảm thiểu phiền toái cho doanh nghiệp.
Công chức hải quan cần cung cấp hướng dẫn chi tiết và chỉ ra rõ ràng sai sót của doanh nghiệp, đồng thời linh hoạt trong việc xử lý từ cảnh báo đến áp dụng phạt hành chính để hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức hải quan phải chủ động và nhanh chóng, đảm bảo tiến độ để doanh nghiệp nhận hàng kịp thời, tránh tình trạng lưu kho kéo dài và phát sinh chi phí.
Việc cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ hải quan mà còn thúc đẩy sự phát triển của thương mại và đầu tư.
2 Nhà nước cần nâng cao cơ sở hạ tầng phục vụ nhu cầu giao nhận hàng hóa
Nhà nước cần đầu tư mạnh mẽ vào việc hiện đại hóa cơ sở vật chất cho vận chuyển hàng hóa, bao gồm mở rộng và nâng cấp cảng biển, cải thiện hệ thống đường bộ và đường sắt để tối ưu hóa quá trình vận chuyển Đồng thời, việc hiện đại hóa trang thiết bị xếp dỡ cũng rất quan trọng để nâng cao hiệu quả logistics.
Các cải cách trong lĩnh vực logistics không chỉ nâng cao hiệu suất hoạt động mà còn cải thiện khả năng kết nối giữa các phương thức vận tải Điều này giúp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành vận tải và logistics trong nước Hơn nữa, việc cải thiện hạ tầng giao thông sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại và đầu tư.
3 Tăng cường chính sách hợp tác quốc tế về kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội Để thúc đẩy không gian phát triển và mở rộng thị trường, chính phủ cần chủ động trong việc đàm phán, triển khai, ký kết và thực hiện nhanh chóng các hiệp định thương mại tự do với nhiều quốc gia và khu vực, như Hiệp định tự do xuyên TháiBình Dương (TPP), Hiệp định thương mại tự do Việt Nam - EU, cùng với các hiệp định thương mại tự do khác Việc Việt Nam gia nhập các tổ chức như ASEAN,
AFTA, APEC, WTO đã nâng cao vị thế của đất nước trên trường quốc tế, tạo ra cơ hội lớn cho sự phát triển kinh tế.
Sự tham gia vào thị trường quốc tế không chỉ mở ra cơ hội xuất khẩu hàng hóa mà còn thúc đẩy sự phát triển của ngành giao nhận Cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài sẽ là động lực quan trọng giúp doanh nghiệp trong nước cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ Điều này không chỉ thúc đẩy sự trưởng thành bền vững của doanh nghiệp mà còn tạo ra một môi trường kinh doanh năng động và hiệu quả cho toàn bộ nền kinh tế.
5 Cần tiếp tục cải cách thủ tục hành chính
Trong bối cảnh khó khăn của ngành logistics tại Việt Nam, Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) nhấn mạnh rằng cải cách quy định pháp luật và thủ tục hành chính là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động Đồng thời, cần đổi mới phương thức quản lý của các cơ quan Nhà nước và tăng cường ứng dụng Chính phủ điện tử một cách đồng bộ Sự nỗ lực từ các cơ quan chức năng là yếu tố quan trọng trong quá trình cải cách này.
Vai trò của doanh nghiệp trong sự phát triển của ngành logistics là rất quan trọng, đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí logistics Việc giảm chi phí này giúp nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa có khả năng thuê ngoài dịch vụ logistics, thay vì tự quản lý một cách khó khăn.
Các cơ quan chức năng cần xem xét gỡ bỏ những điều kiện kinh doanh không cần thiết để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp logistics Việc cải tiến và đổi mới các quy định cũ, cùng với việc ban hành các chính sách khuyến khích doanh nghiệp như hỗ trợ tài chính và tín dụng, sẽ thúc đẩy sự phát triển trong lĩnh vực này.
Cần tiếp tục cải cách thủ tục hải quan theo hướng đơn giản hóa và thực hiện hiệu quả một cửa quốc gia Việc điện tử hóa quy trình khai hải quan và áp dụng thương mại điện tử cần được đẩy mạnh để tạo ra bước đột phá, giảm thiểu thời gian lưu kho và tối ưu hóa quy trình giấy tờ, từ đó hạ thấp chi phí giao dịch cho doanh nghiệp logistics Hải quan Việt Nam cần triển khai hiệu quả hệ thống thông quan hàng hóa điện tử, thiết lập quy trình kiểm tra sau thông quan trên toàn quốc, cùng với việc ban hành danh mục thuế và phương thức thu thuế điện tử thuận lợi cho doanh nghiệp.
Đảm bảo tính thống nhất, minh bạch và nhất quán trong các quy định pháp luật về dịch vụ logistics là rất quan trọng Điều này sẽ hỗ trợ tối đa cho việc tạo thuận lợi và nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại của Việt Nam.
Các công việc được thực tập và những kiến thức học được tại Công ty
Thời gian làm việc: Từ ngày 22/07/2024 đến ngày 15/09/2024
Mô tả nghiệp vụ thực tế thực tập:
Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics, tôi đã trải nghiệm nhiều điều thú vị và bổ ích với vai trò nhân viên Sale logistics trong Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu Ngay từ những ngày đầu, tôi đã có cơ hội làm quen với quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa, bao gồm việc tìm kiếm khách hàng có nhu cầu nhập khẩu hàng từ Trung Quốc về Việt Nam và tư vấn, hỗ trợ họ trong quá trình này.
Chỉ sau 3 tuần, em đã nhận được đơn hàng đầu tiên nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình từ các anh chị trong phòng Em không chỉ soạn thảo hợp đồng mà còn hỗ trợ bộ phận chứng từ hoàn tất hồ sơ cần thiết và theo dõi từng giai đoạn vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam Những trải nghiệm này đã giúp em trang bị nhiều kỹ năng thực tiễn quý giá.
Qua kỳ thực tập, em đã tích lũy nhiều kiến thức bổ ích cho ngành học, đặc biệt là hiểu rõ công việc tương lai như lập hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, quy trình khai báo hải quan điện tử và lập Bill of Lading (B/L) Khả năng tin học văn phòng của em cũng được nâng cao đáng kể nhờ vào việc soạn thảo văn bản, lập invoice và packing list.
Khả năng giao tiếp của tôi đã được cải thiện đáng kể nhờ vào sự thân thiện và nhiệt tình của các anh chị trong công ty Sự thoải mái trong giao tiếp đã giúp tôi làm quen với nhiều thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành thông qua việc đọc hợp đồng, hóa đơn thương mại và các tài liệu khác, từ đó nâng cao trình độ đọc hiểu của mình.
Ngoài công việc chuyên môn, tôi còn đảm nhận nhiều nhiệm vụ văn phòng như photo, in ấn tài liệu, sắp xếp giấy tờ và kiểm tra vệ sinh an toàn tại các phòng ban Những công việc này, dù nhỏ bé, đã giúp tôi rèn luyện kỹ năng tổ chức công việc một cách khoa học và hiệu quả.
Kỳ thực tập này đã giúp em nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của kỷ luật trong công việc Công ty có những quy định nghiêm ngặt mà mọi nhân viên phải tuân thủ, bao gồm việc đến văn phòng đúng giờ, mặc trang phục phù hợp và hạn chế công việc riêng trong giờ làm Những nội quy này không chỉ tạo dựng văn hóa doanh nghiệp mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh và năng động.
Chương trình thực tập đã giúp em mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội, kết nối với nhiều bạn bè và đồng nghiệp mới Đây là một trong những lợi ích lớn nhất, khi em có cơ hội gặp gỡ những cá nhân dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực mình theo đuổi Những người này có thể trở thành đồng nghiệp trong tương lai hoặc hỗ trợ em trong hành trình nghề nghiệp.
Thực tập là bước chuyển quan trọng giữa học tập và thực tế xã hội, đóng vai trò then chốt trong việc tìm kiếm việc làm sau này Sau một tháng thực tập, tôi đã trải nghiệm thực tế, phát triển bản thân và xây dựng sự tự tin cần thiết cho thị trường lao động Qua sự hướng dẫn của các anh chị nhân viên, tôi đã học hỏi nhiều kỹ năng làm việc và giao tiếp, đồng thời nhận ra những điểm yếu cần cải thiện để hoàn thiện bản thân trước khi tốt nghiệp.
Bài học kinh nghiệm cho bản thân
Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Tiếp Vận Rubik Logistics, tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu Mặc dù là một công ty vừa và nhỏ, Rubik Logistics đã tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết nhờ vào sự nhiệt huyết và khả năng lãnh đạo xuất sắc của ban lãnh đạo Đội ngũ nhân viên luôn nỗ lực nâng cao trình độ chuyên môn để cung cấp dịch vụ logistics chất lượng cao cho khách hàng Sự hỗ trợ nhiệt tình từ các anh chị trong phòng ban đã giúp tôi nhận ra giá trị của tinh thần làm việc tập thể Tôi cũng đã chứng kiến sự khẳng định vị thế của công ty trong ngành logistics đầy cạnh tranh, cùng với những thách thức mà công ty phải đối mặt Trong thời gian thực tập, tôi tham gia vào quy trình nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài, bắt đầu từ việc báo giá dịch vụ, ký hợp đồng, đến tiếp nhận bộ chứng từ từ khách hàng Qua từng bước, tôi được hướng dẫn kiểm tra các giấy tờ quan trọng và học cách thực hiện khai báo hải quan điện tử qua phần mềm ECUSS, một kỹ năng cần thiết trong ngành.
Sau khi hoàn tất thủ tục hải quan, tôi tham gia trực tiếp vào quá trình vận chuyển container lên xe kéo và giao hàng tận kho cho khách Mỗi bước trong quy trình mang lại cho tôi những bài học thực tiễn quý giá, từ quản lý thời gian, kiểm tra chất lượng hàng hóa, đến giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan Tôi nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban, bao gồm bộ phận kinh doanh, kho bãi và vận chuyển.
Trong quá trình thực tập, tôi nhận thấy rằng hoạt động giao nhận hàng hóa gặp nhiều khó khăn Để cải thiện tình hình, tôi đã nghiên cứu và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình Cụ thể, tôi gợi ý áp dụng công nghệ mới để tự động hóa một số khâu trong xử lý chứng từ, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
Dù có quy mô nhỏ, Rubik Logistics vẫn khẳng định khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn nhờ vào sự chuyên nghiệp và năng động của đội ngũ nhân viên Tôi rất biết ơn các anh chị đã nhiệt tình chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức, giúp tôi hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nhất Những thông tin, số liệu và bài học thực tế mà tôi nhận được không chỉ củng cố kiến thức chuyên ngành mà còn chuẩn bị cho những thách thức trong sự nghiệp tương lai.
Thực tập tại Rubik Logistics đã trang bị cho em nhiều kỹ năng quan trọng như tổ chức công việc, quản lý thời gian, giao tiếp và làm việc nhóm Những trải nghiệm này không chỉ vô giá mà còn giúp em mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội, kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực logistics Tất cả những yếu tố này đã tạo nên một nền tảng vững chắc, giúp em tự tin hơn khi gia nhập thị trường lao động trong tương lai.