Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển ở công ty tnhh melody logistics

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐÀO THỊ MỸ HUỆ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Ở CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐÀO THỊ MỸ HUỆ MÃ SỐ SINH VIÊN: 2054080077 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Ở CƠNG TY TNHH MELODY LOGISTICS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Cao Minh Trí Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q thầy Trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh đặc biệt giảng viên PGS TS Cao Minh Trí người hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, đưa lời khuyên giúp tơi tháo gỡ khó khăn hồn thiện báo cáo Tôi gửi lời cảm ơn chân thành tới giúp đỡ quý Công ty TNHH Melody Logistics tạo điều kiện cho thực tập cơng ty giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty Sự giúp đỡ giúp củng cố bổ sung nhiều kiến thức liên hệ thực tế lý thuyết Một lần nữa, xin cảm ơn chúc tất quý Thầy Cơ Trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh giảng viên Cao Minh Trí khỏe mạnh, gặt hái nhiều thành công nghiệp trồng người Chúc quý Công ty TNHH Melody Logistics làm ăn phát đạt, ngày vững vàng thương trường nước Chúc anh chị công ty dồi sức khỏe, sát cánh công ty bước đường hội nhập Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực ngày… tháng … năm SVTH: Đào Thị MỹThành Huệ phố Hồ Chí Minh, i 2023 Sinh viên thực Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Đào Thị Mỹ Huệ MSSV: 2054080077 Khoá: 2020 – 2024 Lớp: DH20KQ01 Đánh giá giảng viên hướng dẫn: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên) SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ ii Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Ký tên đóng dấu SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ iii Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt MLD Melody Logistics Company Công ty trách nhiệm hữu hạn Limited Melody Logistics Trách nhiệm hữu hạn TNHH D/O Delivery Order Lệnh giao hàng CO Certificate of Origin Chứng nhận xuất xứ CONT Container Thùng đựng hàng VNĐ USD Việt Nam đồng United States dollar Khai báo hải quan KBHQ HS Đô la Mỹ Harmonized Commodity Mã phân loại hàng hóa Description and Coding System VINACCS FDI Vietnam Automated Cargo And Hệ thống thông quan hàng hóa Port Consolidated System tự động Foreign Direct Investment Tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới ASEAN Association of South East Asian Hiệp hội quốc gia Đông Nations Nam Á Asia-Pacific Economic Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Cooperation Á-Thái Bình Dương FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự CPTPP Comprehensive and Progressive Hiệp định Đối tác Toàn diện Agreement for Trans-Pacific Tiến xuyên Thái Bình Dương APEC Partnership EVFTA European Union–Vietnam Free Hiệp định thương mại tự Liên Trade Agreement minh châu Âu-Việt Nam SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ iv Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo cơng ty Melody Logistics Hình 1.2 Danh sách khách hàng lâu năm Melody Logistics 10 Hình 1.3: Giá phụ phí cơng ty TNHH Melody Logistics 19 Hình 1.4: Phần nhập “thơng tin chung” KBHQ 24 Hình 1.5: Phần nhập “thông tin chung” KBHQ (tiếp theo) 24 Hình 1.6: Phần nhập “thơng tin chung 2” KBHQ điện tử 25 Hình 1.7: Phần nhập “Danh sách hàng” KBHQ điện tử 25 Hình 1.8: Thơng tin trả ‘Kết xử lý tờ khai’ KBHQ điện tử 26 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Melody Logistics 11 Sơ đồ 2: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty TNHH Melody Logistics 16 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình nhân Công ty TNHH Melody Logistics 12 Bảng 2: Bảng thống kê số lượng nhân MLD 12 Bảng 3: Bảng kết hoạt động kinh doanh MLD năm 2021 -2022 14 Bảng 4: Bảng doanh thu theo loại hình kinh doanh MLD năm 2021-2022 15 Bảng 5: Phân tích mơ hình ma trận SWOT 35 SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ v Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí MỤC LỤC MỞ ĐẦU THỰC TRẠNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS 1.2 QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA 16 1.2.1 Tìm kiếm khách hàng 17 1.2.3 Nhận kiểm tra hồ sơ 20 1.2.4 Nhận gửi thông báo hàng đến 22 1.2.5 Khai báo tờ khai hải quan điện tử 23 1.2.6 Lấy lệnh giao hàng (D/O) cược container hãng tàu 28 1.2.7 Làm thủ tục hải quan nhận hàng cảng 29 1.2.8 Giao hàng cho công ty khách hàng 30 1.2.9 Trả vỏ container lấy tiền cược container 31 1.2.10 Quyết toán lưu hồ sơ 31 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN 32 GIẢI PHÁP 39 2.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 39 2.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 40 2.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 40 2.2.2 Mở rộng thêm vị trí nhân viên kinh doanh 42 2.2.3 Duy trì quan hệ tốt với đối tác, khách hàng cũ tiềm 42 2.2.4 Nâng cao sở hạ tầng, kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận chuyển 43 2.2.5 Tăng cường quảng bá hình ảnh cơng ty 43 2.2.6 Mở rộng thị trường kinh doanh 44 2.2.7 Tăng khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh 45 KẾT LUẬN 46 PHỤ LỤC 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ vi Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với tình hình nhiều biến động mở nhiều hội khơng thách thức cho nước phát triển phát triển Hội nhập kinh tế - xu hướng tồn cầu hóa trở thành điều tất yếu quốc gia Trong năm vừa qua, Việt Nam ngày hội nhập vào đời sống văn hóa, kinh tế với quốc gia giới Trong trình hội nhập kinh tế thế, liệu đâu vấn đề quan trọng liên kết kinh tế với Có nhiều yếu tố quan trọng dẫn đến phát triển hội nhập kinh tế, nước ta quan tâm nhiều đến hoạt động xuất nhập khẩu, hoạt động có vai trò quan trọng phát triển đất nước, mang đến thu nhập cho kinh tế nước toàn giới Trong báo cáo Tổng cục Hải quan tháng/2023, tổng trị giá xuất nhập nước đạt 496,30 tỷ USD Trong đó, xuất 258,97 tỷ USD nhập 237,33 tỷ USD Một hoạt động xuất nhập thiếu dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Bởi thương mại vận tải hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít hỗ trợ lẫn Trong vận tải đẩy nhanh trình trao đổi, giao lưu hàng hoá khu vực lãnh thổ giới thương mại hoạt động trao đổi hàng hóa, điều kiện để vận tải đời phát triển Trái đất có ¾ diện tích đại dương ta nhận thấy vận tải quốc tế đường biển chiếm vị trí đặc biệt quan trọng việc chuyên chở hàng hóa thị trường giới Khối lượng hàng hóa vận chuyển đường biển chiếm gần 80% tổng khối lượng hàng hóa vận chuyển tồn giới so với phương thức vận chuyển khác Ngành giao nhận phục vụ tốt hoạt động xuất nhập ngày tăng năm qua Song với cạnh tranh doanh nghiệp giao nhận hàng hóa xuất nhập nước diễn gay SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ Báo cáo thực tập GVHD: PGS TS Cao Minh Trí gắt Cơng ty TNHH Melody Logistics khơng tránh khỏi tình hình chung Nhận thức tầm quan trọng hoạt động giao nhận nói chung hoạt động giao nhận vận tải đường biển nói riêng hạn chế cịn tồn nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Melody Logistics Cho nên vấn đề đặt làm để nâng cao quy trình nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng hàng hóa thời gian làm thủ tục nhanh chóng, kịp tiến độ để đưa hàng vào sản xuất, nhằm đáp ứng thị trường Do đó, tơi lựa chọn đề tài “Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty TNHH Melody Logistics” để hoàn thành báo cáo thực tập Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1 Mục tiêu đề tài  Phân tích thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển MLD  Phân tích đánh giá điểm mạnh yếu nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa  Đề xuất số giải pháp góp phần thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hóa nhập MLD 2.2 Phạm vi, đối tượng báo cáo - Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi nội dung: Hoạt động thương mại, quy trình nhập hàng hoá nguyên container đường biển MLD + Phạm vi không gian: Công ty TNHH Melody Logistics + Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thu thập số liệu thứ cấp MLD SVTH: Đào Thị Mỹ Huệ