Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty tnhh bestco

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRỊNH TRẦN HỒNG TRANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH BESTCO Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TRỊNH TRẦN HỒNG TRANG MSSV: 2054082106 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH BESTCO Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Thị Ngọc Tú Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc quý Thầy, Cô trường Đại học Mở TPHCM, đặc biệt Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường tạo điều kiện cho chúng tơi có hội thực tập để tích luỹ cho kinh nghiệm, kiến thức thực tế quý báu Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô ThS Lê Thị Ngọc Tú tận tình hướng dẫn nhiệt tình bảo cho tơi hồn thành tốt báo cáo Tôi xin cảm ơn Ban Lãnh Đạo Anh, Chị công ty BESTCO tạo điều cho thực tập truyền đạt kiến thức thực tế q báu Sau cùng, tơi xin kính chúc quý Thầy, Cô trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh Anh, Chị cơng ty BESTCO dồi sức khoẻ thành công công việc Trong trình thực tập, trình làm bàibáo cáo cịn có thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp từ Quý Thầy, Cô Anh, Chị đơn vị thực tập để tơi ngày hồn thiện thân Tơi xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, 15 tháng 12 năm 2023 i Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Kính gửi: Ban Lãnh đạo Công ty TNHH BESTCO Tên là: Trịnh Trần Hồng Trang Sinh viên trường: Đại học Mở TP.HCM Lớp: DH20KQ02 Ngành: Kinh doanh Quốc tế Được đồng ý quý công ty, thời gian qua, trực tiếp đến phòng Xuất nhập để thực tập, làm quen với cơng việc thực tế, tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty từ ngày 03 tháng 10 năm 2023 đến ngày 18 tháng 12 năm 2023 Trong thời gian thực tập đây, hướng dẫn tận tình, chu đáo lãnh đạo cơng ty anh/chị làm việc phịng, tơi có hội tìm hiểu thực hành số cơng việc phịng Nay tơi làm đơn kính trình lên ban lãnh đạo cơng ty xác nhận cho việc thực tập công ty khoảng thời gian Tôi xin chân thành cảm ơn TP.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2023 Người làm đơn Nhận xét đơn vị thực tập …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Giảng viên hướng dẫn iii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương Pháp nghiên cứu Vị trí thực tập 5.1 Giới thiệu phòng xuất nhập 5.2 Giới thiệu vị trí thực tập sinh Phòng Xuất Nhập Khẩu 5.3 Thuận lợi khó khăn q trình thực tập Bố cục báo cáo PHẦN 2: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH BESTCO 2.1 Tổng quan công ty TNHH BESTCO 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân a Chức b Cơ cấu tổ chức 2.1.3 Sản phẩm/ dịch vụ đối thủ cạnh tranh 10 a Sản phẩm/dịch vụ 10 b Đối thủ cạnh tranh 11 2.1.4 Tình hình nhân 11 2.1.5 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai 2020-2023 13 2.1.6 Vai trò nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nguyên container đường biển phát triển Công ty 15 2.1.7 Ưu nhược điểm nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất ngun container đường biển Cơng ty 16 2.2 Thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nguyên container đường biển công ty TNHH BESTCO 17 2.2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nguyên container đường biển 17 2.2.2 Diễn giải sơ đồ quy trình 17 a Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng 17 b Liên hệ với hãng tàu 18 c Chuẩn bị hàng chứng từ 19 d Làm thủ tục hải quan cho lô hàng iv 20 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú e Thông quan hàng xuất 21 f Giao hàng cho người chuyên chở 21 g Lập chứng từ tốn cho lơ hàng 22 h Lập chứng từ kết toán, lưu hồ sơ 23 2.2.3 Nhận xét 23 a Điểm mạnh 23 b Nhược điểm 24 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER CỦA CÔNG TY TNHH BESTCO 25 3.1 Thách thức 25 3.2 Một số giải pháp cần thực để hồn thiện quy trình 26 3.2.1 Giải pháp việc bổ sung nguồn nhân lực 26 3.2.2 Giải pháp chế chi hộ tốn chi phí làm hàng 27 3.2.3 Hạn chế sai sót khâu kiểm tra giấy tờ khai báo hải quan 27 3.2.4 Đảm bảo cung cấp đầy đủ chứng từ thông tin cần thiết từ khách hàng 28 3.2.5 Cải tiến sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật 28 3.3 Kiến nghị 29 3.3.1 Đối với công ty 29 3.3.2 Đối với Hải Quan 29 PHẦN 4: KẾT LUẬN 30 v Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Nội Dung Trang Bảng 2.1 Một số danh mục sản phẩm/ dịch vụ Công ty TNHH 10 Bestco Bảng 2.2: Cơ cấu nhân Công ty giai đoạn 2019-2022 12 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn từ năm 2020- 13 2023 xét theo doanh thu, chi phí lợi nhuận Bảng 2.4 Tỷ trọng doanh thu hoạt động xuất FCL 15 Công ty Bestco giai đoạn từ năm 2021 - 2023 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ thực bước giao nhận hàng xuất nguyên container đường biển Công ty TNHH Bestco vi 17 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Nội Dung Trang Hình 1.1 Sơ đồ cấu nhân Phịng Xuất nhập Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH BESTCO Hình 2.2 Các Cộng cơng ty TNHH Bestco Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Bestco vii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Tú DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt A/N Arrival Notice Thông báo hàng đến B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển D/O Delivery Order Lệnh giao hàng EDO Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử FCL Full Container Load Hàng nguyên container FOB Free on Board LCL Less Container Load Hàng lẻ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh World Trade Organization Tổ chức thương mại quốc tế WTO viii