Hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container (fcl) bằng đường biển tại công ty tnhh eagle shipping

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH LOGISTICS & QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH EAGLE SHIPPING GVHD: TS VỊNG THÌNH NAM SVTH: NGUYỄN VĂN HỊA SKL008992 Tp.Hồ Chí Minh, tháng 8/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH EAGLE SHIPPING SVTH : Nguyễn Văn Hịa MSSV : 18132015 Khoá : 2018 Ngành : Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng GVHD : TS Vịng Thình Nam TP.HCM, Tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày tháng năm 2022 Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên để hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp lần này, tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật TP Hồ Chí Minh quý Thầy/Cô thuộc Khoa Kinh Tế Trong suốt trình học tập nghiên cứu đây, q thầy nhà trường ngồi việc trực tiếp giảng dạy, cập nhật kiến thức chuyên ngành giảng đường Đã tạo nhiều hội giao lưu, kết nối với doanh nghiệp từ học hỏi, trau dồi thêm kiến thức thực tế kỹ cần thiết ngồi xã hội Đó hành trang quan trọng giúp tác giả vững vàng bước vào đời, theo đuổi nghiệp thân Sự hướng dẫn q thầy đồng hành anh/chị; bạn sinh viên trường động lực để tác giả cố gắng nhiều ngày Tiếp theo, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc anh chị Công ty TNHH Eagle Shipping hỗ trợ nhiệt tình để tác giả hồn thành tốt đợt thực tập Đặc biệt, tạo điều kiện cho tác giả vận dụng nâng cao kiến thức từ nhà trường, trung tâm đào tạo vào công việc; học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm, kỹ từ anh chị công ty Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn đến GVHD – Thầy Vịng Thình Nam tận tình giải đáp thắc mắc, hướng dẫn nhiệt tình suốt q trình làm việc hồn thành khóa luận Tuy nhiên, hạn chế thời gian, kinh nghiệm thân kiến thức chuyên mơn, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận thơng cảm ý kiến đóng góp từ Thầy để khóa luận hồn thiện tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày 10 tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Văn Hòa iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên Tiếng Anh Tên Tiếng Việt B/L Bill of Lading Vận đơn CEO Chief Executive Officer Giám đốc điều hành CTN Carton Thùng giấy CY-CY Container yard - Container Giao hàng từ Bãi container (người gửi hàng) – Bãi yard container (người nhận hàng) CNF Cost and Freight Tiền hàng cước phí C/O Certificate Of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CS Dịch vụ chăm sóc khách Customer Service hàng DOOR–CY Door - Container yard Giao hàng từ Kho (người gửi hàng) – Bãi container (người nhận hàng) DEM Demurrage Phí lưu container bãi/cảng 10 DET Detention Phí lưu container kho khách 11 EIR Equipment Intercharge Phiếu giao nhận container/ Receipt phiếu xuất, nhập bãi 12 ETD Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến tàu đến 13 ETA Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến tàu đến 14 FCL Full Container Load Hàng Nguyên Container 15 HBL House Bill of Lading Vận đơn đường biển công ty giao nhận vận tải phát hành 16 ICD 17 KGS Inland Container Depot Cảng nội địa Kilôgam iv 18 LCL 19 LNST/DTT Less Than Container Load Hàng Lẻ Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu 20 MBL Master Bill of Lading Vận đơn đường biển hãng tàu phát hành 21 MSDS Material Safety Data Sheet Bảng dẫn an tồn hóa chất 22 POL Port of Loading Cảng xếp hàng 23 POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng 24 ROS Return on sales Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 25 SI 26 TEU 27 TNHH 28 VGM 29 WCA 30 WWPC Shipping Instruction Hướng dẫn làm hàng Twenty-foot equivalent unit Đơn vị tương đương 20 feet Trách nhiệm hữu hạn Verified Gross Mass Weight World Cargo Alliance World Wide Xác nhận khối lượng container Liên minh hàng hóa giới Partnership Mạng lưới tồn cầu Cargolink chuyên gia logistics, freight forwarder customs brokers khắp giới 31 3PLs Third Party Logistics Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình nhân Cơng ty Eagle Shipping năm 2020 13 Bảng 1.2: Tình hình doanh thu theo cấu dịch vụ giai đoạn 2018-2020 14 Bảng 1.3: Tình hình doanh thu theo phương thức vận tải 16 Bảng 1.4: Tình hình doanh thu theo loại hình dịch vụ 17 Bảng 1.5: Tình hình doanh thu theo loại hình kinh doanh 18 Bảng 1.6: Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 19 Bảng 1.7: Tỷ suất sinh lời doanh thu 21 Bảng 3.1: Sản lượng giao nhận hàng FCL xuất đường biển năm 2019-2020 công ty Eagle Shipping 47 Bảng 3.2: Thông tin chung lô hàng 49 Bảng 3.3: Nội dung gửi booking cho khách 51 vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Công ty Hình 1.2: Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Eagle Shipping Hình 1.3: Biểu đồ cấu dịch vụ công ty giai đoạn 2018 – 2020 15 Hình 1.4: Biểu đồ Tình hình HĐKD Công ty (2018 – 2020) 19 Hình 2.1 Quy trình làm thủ tục Hải quan xuất 38 Hình 3.1: Quy trình hoạt động giao nhận hàng nguyên container xuất đường biển Công ty Eagle Shipping 49 vii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG .vi DANH MỤC HÌNH vii MỤC LỤC viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH EAGLE SHIPPING 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Quá trình thành lập phát triển 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.3.2 Chức nhiệm vụ phận 1.3.3 Tình hình nhân 13 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty 14 1.4.1 Cơ cấu dịch vụ 14 1.4.2 Tình hình giao nhận theo phương thức vận tải 16 1.4.3 Tình hình giao nhận theo loại hình kinh doanh 18 1.5 Kết hoạt động kinh doanh 19 1.5.1 Phân tích kết kinh doanh xuất nhập tổng hợp 19 viii Booking Trang 90 Hình 3.2: Nội dung gửi booking cho khách Nguồn: Phòng chứng từ - giao nhận Trang 91 Hóa đơn thương mại Hình 3.3: Hóa đơn thương mại lơ hàng Nguồn: Phịng chứng từ - giao nhận Trang 92 Bảng kê/ phiếu chi tiết hàng hóa Hình 3.4: Bảng kê/ phiếu chi tiết hàng lơ hàng Nguồn: Phịng chứng từ - giao nhận Trang 93 Tờ khai hải quan Hình 3.11: Trang - Tờ khai phân luồng Nguồn: Phòng chứng từ - giao nhận Trang 94 Hình 3.12: Trang - Tờ khai phân luồng Nguồn: Phòng chứng từ - giao nhận Trang 95 Hình 3.13: Trang - Tờ khai phân luồng Nguồn: Phòng chứng từ - giao nhận Trang 96 Danh sách container đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan Hình 3.15: Danh sách container đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan Nguồn: Phòng chứng từ Trang 97 Vận đơn Hình 3.16: Vận đơn gốc (Master Bill) Nguồn: Phịng chứng từ Trang 98 Hình 3.17: Vận đơn nhà (House Bill) Nguồn: Phòng chứng từ Trang 99 PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH KHÁC Bảng 2.1: Danh sách 10 cảng Container năm 2019 Đơn vị: Triệu TEU Xếp hạng Cảng Quốc gia 2019 2018 Tăng/giảm sản lượng (%) Shanghai China 43.30 42.0 3.1% Singapore Singapore 37.20 36.6 1.6% Ningbo China 27.54 26.4 4.5% Shenzhen China 25.77 25.7 0.2% Guangzhou China 23.24 21.9 6.0% Busan South Korea 21.99 21.7 1.5% Qingdao China 21.01 19.3 8.8% Hong Kong China 18.36 19.6 -6.3% Tianjin China 17.30 16.0 8.1% 10 Rotterdam Netherlands 14.81 14.5 2.1% Nguồn: https://www.joc.com Bảng 2.2: Danh sách 10 hãng tàu lớn giới năm 2021 Đơn vị: TEU Thứ tự Tên hãng Đội tàu Số TEU Maersk 4.222.017 733 MSC 4.101.961 615 CMA CGM 3.007.131 542 COSCO 2.970.150 489 Hapag-Lloyd 1.780.304 259 ONE 1.592.173 218 Evergreen 1.397.365 203 HMM 825.060 78 Yang Ming 625.332 87 10 Wan Hai 425.221 149 Nguồn: số liệu Alphaliner Trang 100 KHOA KINH TẾ - TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM BIỂU MẪU 1: BIÊN BẢN CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DÀNH CHO GVHD Sinh viên thực hiện: MSSV: Tên KLTN: Tiêu chí đánh Yếu Trung Bình Khá Giỏi 0-3.0 3.1-4.0 4.1-5.0 5.1-6.0 giá Nội dung chương Nội dung Nội dung chương Nội dung chương khơng có liên kết chương thiếu liên kết có liên kết Những vấn có liên kết Những vấn Những vấn đề cần Những vấn đề cần đề cần nghiên cứu, đề cần nghiên cứu, nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, mục tiêu mục tiêu nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, nghiên cứu, nội dung nghiên cứu, nội dung nội dung phù hợp với tên nội dung phù hợp với tên không phù hợp với tên đề chưa phù hợp hoàn toàn đề tài, phân tích sơ đề tài Phân tích chi tiết, Nội dung tài Các phân tích cịn lan vào tên đề tài Các phân sài, chưa chi tiết, chưa tập trung giải man, chưa chi tiết Tất tích cịn lan man, chưa tập trung giải tồn vấn đề nghiên cứu phân tích nhận định chi tiết Có nhiều phân vấn đề nghiên Các phân tích nhận định có khơng có sở Nhiều ý tích nhận định khơng có cứu Một số phân tích, sở phân tích thiếu mạch lạc, sở mâu thuẫn nhận định thiếu sở Điểm 0-0.4 0.5-0.6 Có tài liệu tham khảo Tài liệu Khơng có trích dẫn lý khơng tham phong 0.7-0.8 0.9-1.0 khảo Tài liệu tham khảo Tài liệu tham khảo phú phong phú Có số lý phong phú Có trích dẫn thuyết (khái niệm) Khơng có trích dẫn thuyết (khái niệm) chưa đầy đủ lý thuyết (khái Trích dẫn tài liệu tham khảo nêu đề tài Có lý thuyết (khái niệm) trích dẫn Có số niệm) nêu đề nhiều bảng biểu chưa được nêu đề tài bảng biểu chưa đặt tài Các bảng biểu đặt tên, đánh số ghi Có nhiều bảng biểu chưa tên, đánh số ghi nguồn đặt tên, đánh số đầy đủ, nguồn đặt tên, đánh số đầy đủ ghi nguồn đầy đủ ghi nguồn (trừ bảng biểu tác giả tự phân tích, tính tốn) 0-0.9 1.0-1.3 1.4-1.7 1.8-2.0 Triển khai ý thiếu rõ Triển khai ý thiếu rõ Triển khai ý thiếu rõ Triển khai ý rõ ràng, ràng, mâu thuẫn ràng lộn xộn Nhiều ràng Có số lỗi liền mạch Sử dụng từ Câu văn từ lộn xộn Rất nhiều lỗi lỗi sử dụng từ ngữ sử dụng từ ngữ (chưa phù ngữ phù hợp với hoàn ngữ sử dụng từ ngữ (chưa (chưa phù hợp với hoàn hợp với hoàn cảnh) Câu cảnh Câu văn mạch lạc, phù hợp với hoàn cảnh) cảnh) Câu văn thiếu văn thiếu mạch lạc, có khơng có lỗi tả Câu văn thiếu mạch lạc, mạch lạc, nhiều lỗi số lỗi tả nhiều lỗi tả 0-0.4 Thái độ tả 0.5-0.6 0.7-0.8 0.9-1.0 Rất liên lạc với GV Thỉnh thoản liên lạc với Thường xuyên liên lạc với Rất thường xuyên liên lạc để duyệt GV để duyệt GV để duyệt với GV để duyệt Điểm thưởng dành cho sinh viên viết báo cáo tiếng Anh dao động từ 0,1-1,0 điểm Tổng điểm: (tối đa 10 điểm) Kết luận:  Cho SV bảo vệ trước hội đồng  Không cho SV bảo vệ trước hội đồng Ngày ….tháng… năm 2022 Giảng viên chấm KLTN S K L 0