Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty cổ phần igap logistics

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - SINH VIÊN: LÊ THANH LAM CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 - TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - SINH VIÊN: LÊ THANH LAM MSSV: 2054080094 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Cao Minh Trí Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 - Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em bày tỏ lịng biết ơn với tình cảm q mến đến tất cá nhân, tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em suốt trình thực tập hoàn thành báo cáo Trước tiên em xin gửi đến quý thầy, cô giáo trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh lời cảm ơn chân thành truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Bên cạnh đó, em xin gửi đến thầy Cao Minh Trí người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo lời cảm ơn sâu sắc nhất, nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy nên báo cáo thực tập em hồn thiện tốt Trong suốt thời gian thực tập Công ty cổ phần IGAP, em biết ơn Ban lãnh đạo, anh chị nhân viên tạo điều kiện hội cho em để trở thành thành viên team IGAP, làm việc môi trường động Ở em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ anh chị, cọ xát với thực tế lĩnh vực Logistics Em xin gửi lời cảm ơn đến chị Nguyễn Phương An, người đào tạo kỹ người thường xuyên hướng dẫn, quan tâm đến bạn thực tập sinh em Chị giúp em học hỏi nhiều học kinh nghiệm quý báu cho thân để em tự tin công việc Tuy nhiên vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù cố gắng báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy Q cơng ty để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Ký tên đóng dấu SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Giảng viên hướng dẫn SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu Mơ tả vị trí thực tập Kết cấu báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Nhân 11 1.3 HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA CƠNG TY 12 1.4 THỊ TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG 13 1.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 15 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 17 2.1 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG FCL NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 17 2.2 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG FCL NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 18 2.2.1 Thiết lập mối quan hệ giao dịch (đàm phán) ký kết hợp đồng dịch vụ 18 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ 19 2.2.3 Thực làm khai báo hải quan (khai manifest) 22 2.2.4 Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order) 22 2.2.5 Lên tờ khai hải quan điện tử 24 2.2.6 Nộp hồ sơ mở tờ khai cảng 25 2.2.7 Thực thủ tục nhận hàng trả hàng kho 26 2.2.8 Quyết toán với khách hàng lưu hồ sơ 28 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP 28 SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 32 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN IGAP LOGISTICS 32 3.1.1 Dự báo triển vọng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển 32 3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công ty cổ phần IGAP Logistics 32 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 34 3.2.1 Chú trọng phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn 34 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động Marketing công ty 34 3.2.3 Hoàn thiện quy trình thủ tục chứng từ 35 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện bước giao hàng cho khách 35 3.2.5 Giải pháp ổn định sách nguồn nhân lực 36 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 39 SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt A/N Arrival Notice Thông báo hàng đến B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển D/O Delivery Order Lệnh giao hàng EDO Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less Container Load Hàng lẻ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại quốc tế CLCO Cleaning container fee Phí vệ sinh container DOC Documentation fee Phí chứng từ hàng nhập EIC Equipment Imbalance charge Phí cân container EIR Equipment Interchance Receipt Phiếu giao nhận container ETA Estimated time of arrival Thời gian dự kiến hàng đến IDA Đăng kí tờ khai nhập IDB Lấy thơng tin tờ khai hải quan IDC Khai thức tờ khai IVA Đăng ký liệu hóa đơn THC Terminal handling fee XNK SVTH: Lê Thanh Lam Phí xếp dỡ cảng Xuất nhập Báo cáo thực tập GVHD: Cao Minh Trí DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Sơ đồ cấu nhân Phịng Xuất Nhập Khẩu Hình Giá trị cốt lõi Công ty cổ phần IGAP Hình Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty IGAP Hình Dịch vụ XNK đường biển Hình Dịch vụ Đại lý Hải Quan Hình Hệ thống quản lý giao hàng IGAP Hình Sơ đồ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Cơng ty IGAP Hình Sơ đồ quy trình đăng kí tờ khai điện tử hàng hóa nhập SVTH: Lê Thanh Lam Báo cáo thực tập DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Cơ cấu nhân Công ty IGAP tháng 10/2023 Bảng Kết hoạt động kinh doanh năm 2020-2022 SVTH: Lê Thanh Lam GVHD: Cao Minh Trí