Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường biển của công ty tnhh dịch vụ vận tải thương mại việt hoa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI & THƯƠNG MẠI VIỆT HOA - Thành viên nhóm đề tài: Nguyễn Thị Hữu Trang Hoắt Phi Dương Trương Lê Thuận An Lê Thị Ngọc Hảo Ngô Thị Hoài Tịnh Phan Thiết, tháng năm 2016 i MỤC LỤC Trang MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .vi LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VẬN TẢI VIỆT HOA 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ vận tải Việt Hoa 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức hành quản trị nhân công ty 1.3.1 Cơ cấu tổ chức hành 1.3.2 Tình hình nhân công ty 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH DVVT & TM Việt Hoa giai đoạn 2012 – 2014 1.5 Tầm quan trọng hoạt động giao nhận hàng hóa phát triển công ty 1.6 Mô tả chi tiết công việc giao thời gian kiến tập Chương 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI & THƯƠNG MẠI VIỆT HOA 10 2.1 Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty TNHH Dịch vụ vận tải & Thương mại Việt Hoa 10 2.1.1 Sơ đồ quy trình 10 2.1.2 Diễn giải quy trình 10 ii 2.2 Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa nhập ngun container đường biển công ty TNHH DVVT & TM Việt Hoa 16 2.2.1 Ưu điểm 16 2.2.2 Nhược điểm 17 Chương 3: GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DVVT & TM VIỆT HOA 19 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới 19 3.2 Triển vọng phát triển công ty TNHH DVVT & TM Việt Hoa 20 3.2.1 Thách thức 20 3.2.2 Cơ hội 21 3.3 Một số giải pháp kiến nghị hồn thiện quy trình 22 3.3.1 Giải pháp công ty 22 3.3.2 Một số kiến nghị nhà nước, quan hữu quan 23 3.3.3 Một số kiến nghị Hiệp hội Giao nhận kho vận Việt Nam 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC A d BẢNG LOGIC VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP CHƯƠNG d PHỤ LỤC B f Phụ lục 1.1 Bảng tóm tắt q trình hình thành phát triển cơng ty Việt Hoa f Phụ lục 1.2: Chi tiết chức phận công ty g Phụ lục 2.1: Hợp đồng thương mại (Sales Contract) .h Phụ lục 2.2: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) i Phụ lục 2.3: Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list) j Phụ lục 2.4: Vận đơn đường biển (Bill of Lading) k Phụ lục 2.5: Thông báo hàng đến (Arrival Notice) l Phụ lục 2.6: Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) form E m Phụ lục 2.7 Chi tiết bước khai hải quan điện tử n iii Phụ lục 2.8 Thông tin tờ khai o Phụ lục 2.9: Xử lí hàng hóa phân luồng xanh, vàng, đỏ p Phụ lục 2.10: Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước .q Phụ lục 2.11: D/O hãng tàu r Phụ lục 2.12: D/O đại lý s Phụ lục 2.13: Chi tiết thủ tục để nhận hàng t iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AEC ASEAN Economic Community Cộng đồng kinh tế ASEAN C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ CFS Container Freight Station Trạm giao hàng lẻ CIC Container Imbalance Cost Phí cân bẳng container CP (Abbreviation) (Hình thức cơng ty) Cổ phần Cơng ty TNHH DVVT & TM Công ty Trách nhiệm hữu hạn (Abbreviation) Việt Hoa Việt Hoa D/O ECUS Dịch vụ vận tải Thương mại Delivery Order Lệnh giao hàng Electronic Custom (Declaration Phần mềm khai báo hải quan điện Software) tử (công ty Thái Sơn) FCL Full Container Load Hàng nguyên container ICD Inland Container Depot Điểm Thông quan nội địa LCL Less than Container Load Hàng lẻ TEU Twenty Foot Equivalent Unit Đơn vị tính THC Terminal Handling Charge Phụ phí xếp dỡ TT/ TTR Telegraphic Transfer USB Token (Terms) VIFFAS/ VLA WB Vietnam Freight Forwarders Association/ Vietnam Logistics Association World Bank Phương thức tốn điện tín Chữ kí điện tử dùng khai báo hải quan điện tử Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam Ngân hàng giới v WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Tên sơ đồ, bảng biểu Stt Bảng 1.1 Tổng hợp nhân công ty đến tháng 06/2015 Bảng 1.2 Tóm lược kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2014 Trang Bảng 1.3 Cơ cấu dịch vụ công ty giai đoạn 2012 2014 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức tập đoàn Việt Hoa Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức hành quản trị nhân công ty Sơ đồ 2.1: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển 12 LỜI MỞ ĐẦU Năm 2014, số ngành logistics Việt Nam1 xếp hạng thứ 48 toàn cầu2, thuộc top đầu quốc gia phát triển giới Từ ngày 11/1/2014, Việt Nam thức mở cửa hồn tồn ngành logistics theo cam kết gia nhập WTO3 Cơ sở hạ tầng ngày hoàn thiện (sân bay, cảng biển, đường giao thơng) Hành lang pháp lý ngày thơng thống (luật chuyên ngành logistics, khai báo hải quan điện tử) Đội tàu biển bổ sung nâng chất4 Lượng hàng hóa vận chuyển qua nước ta tăng nhanh, hàng container Tất mở tiềm phát triển vơ lớn cho doanh nghiệp Logistics nói chung cơng ty giao nhận, kho bãi nói riêng, giao nhận hàng hóa ngun container Chính nhóm tác giả thực nghiên cứu đề tài “QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI & THƯƠNG MẠI VIỆT HOA” để làm đề tài nghiên cứu khoa học Đề tài gồm 03 phần chính: - Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH Dịch vụ vận tải & Thương mại Việt Hoa - Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển công ty TNHH Dịch vụ vận tải & Thương mại Việt Hoa - Chương 3: Giải pháp kiến nghị hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa ngun container đường biển công ty TNHH Dịch vụ vận tải & Thương mại Việt Hoa Tuy nhiên yếu tố thời gian kinh nghiệm, người viết chưa thể có nhìn tồn diện nghiệp vụ giao nhận cơng ty, cách khắc phục, xử lí vấn đề phát sinh khâu giao nhận hàng hóa, làm thủ tục hải quan cảng với hãng Chỉ số ngành logistics – LPI: logistics performance index, Tiêu chí dựa yếu tố gồm: thủ tục, quy trình thơng quan; mức độ đơn giản, thuận lợi hóa thương mại logistics; giá cước phí; lực nhà cung cấp dịch vụ; khả xử lý, tìm kiếm truy xuất hàng hóa; thời gian giao hàng Báo cáo thường niên ngân hàng giới, Xếp hạng số ngành Logistics LPI, nguồn: < http://lpi.worldbank.org/international/global> Báo điện tử Chính phủ, Logistics Việt Nam thời kỳ rộng mở, nguồn: Cty CP Vận tải biển VN, Vận tải biển VN, thành tựu Thách thức, nguồn: tàu, đại lý, vốn yếu tố then chốt định đến thời hạn chất lượng dịch vụ giao nhận Chính thế, nhóm tác giả mong nhận đóng góp ý kiến từ quý Thầy (Cô) quý Công ty để đề tài nghiên cứu khoa học người viết hoàn thiện mặt nội dung hình thức Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VẬN TẢI VIỆT HOA 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ vận tải Việt Hoa Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức tập đoàn Việt Hoa Hội đồng quản trị Ban giám đốc Bộ phận kiểm tốn Cty CP Việt Hoa Tồn Cầu Các cơng ty Các chi nhánh thành viên trực thuộc trực thuộc Cty TNHH DV vận tải & thương mại Việt Hoa Tổng cty Việt Hoa (Nguồn: Phịng tổ chức – Hành chính) Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải & Thương Mại Việt Hoa thuộc tập đoàn Việt Hoa, tập đoàn giao nhận vận tải chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam Công ty doanh nghiệp tư nhân, hoạt động với tư cách pháp nhân theo quy định hành nhà nước, có dấu riêng tự chủ mặt tài với tài khoản nội tệ ngoại tệ ngân hàng Cơng ty thành lập thức vào ngày 19/4/1995, theo giấy phép kinh doanh số 4102000806 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp Hiện nay, Việt Hoa trở thành thương hiệu thị trường Việt Nam, tập đòan giao nhận vận tải thành công cung cấp đầy đủ loại hình dịch vụ kinh doanh giao nhận vận chuyển hàng hóa Một số thơng tin cơng ty: - Tên công ty: Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải & Thương Mại Việt Hoa - Tên giao dịch quốc tế: VIETHOA TRANSPORT SERVICE & TRADING CO.LTD f PHỤ LỤC B Phụ lục 1.1 Bảng tóm tắt trình hình thành phát triển cơng ty Việt Hoa Stt Thời gian Sự kiện Thành lập công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải 04/1995 Thương Mại Việt Hoa, trực thuộc tập đoàn Việt Hoa Thành lập chi nhánh công ty dịch vụ kho bãi & vận 04/1999 06/2001 Thành lập công ty cổ phần Việt Hoa tồn cầu 09/2001 Thành lập chi nhánh cơng ty Việt Hoa Hà Nội 11/2006 04/2008 10/2008 tải nội địa Việt Hoa thành phố HCM Thành lập chi nhánh công ty Việt Hoa Hải Phịng Thành lập tổng cơng ty Việt Hoa, thành viên Worldwide Cargo Network Association Thành lập chi nhánh công ty Việt Hoa Đà Nẵng Nguồn: Trang web Công ty Việt Hoa, < http://www.viethoagroup.com/vn/GioiThieu/Cac-Thanh-Tuu-Dat-Duoc/> Từ năm 2008, cơng ty tập trung phát triển theo chiều sâu, hồn thiện hệ thống kho bãi, đầu tư vào phát triển đội xe container, đội xe tải hạng nhẹ trung chuyển hàng từ cảng đến kho khách hàng ngược lại Ngồi ra, cơng ty tập trung vào phát triển đội ngũ nhân viên, tăng cường chun mơn hóa mảng kinh doanh cơng ty giao nhận, vận tải, kho vận, hành – văn phịng g Phụ lục 1.2: Chi tiết chức phận công ty STT Chức – Nhiệm vụ Tên Bộ phận Chỉ đạo, điều hành quản lý hoạt động phịng ban Cơng ty Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty người trực tiếp chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị Ban giám đốc Tập đồn Việt Hoa Phó Giám đốc có vai trị hỗ trợ Giám đốc việc quản lý Công ty, hồn thành nhiệm vụ Giám đốc phân cơng, đồng thời thay mặt Giám đốc giải vấn đề phát sinh ký kết hợp đồng với đối tác kinh doanh Giám đốc vắng mặt Nhiệm vụ quản lý, tổ chức, cấu nhân sự, đảm bảo chế độ phúc lợi cho toàn thể nhân viên; đề xuất Bộ phận nhân việc tuyển dụng, bổ nhiệm, khen thưởng kỷ luật nhân viên; Quản lí sổ sách kế tốn cơng ty, báo cáo Ban giám Bộ phận kế tốn đốc tình hình tài tại, đưa kiến nghị phù hợp; đảm bảo thực đầy đủ nghĩa vụ tài với nhà nước Phối hợp hoạt động phận chức năng: kinh doanh, xuất nhập khẩu, vận tải kê khai hải Bộ phận Kinh doanh quan, trì quan hệ với khách hàng, tiến hành hoạt động kinh doanh theo kế hoạch đảm bảo đem lại lợi nhuận cho công ty Nguồn: Bộ phận nhân Công ty Việt Hoa h Phụ lục 2.1: Hợp đồng thương mại (Sales Contract) i Phụ lục 2.2: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) j Phụ lục 2.3: Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list) k Phụ lục 2.4: Vận đơn đường biển (Bill of Lading) l Phụ lục 2.5: Thông báo hàng đến (Arrival Notice) m Phụ lục 2.6: Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) form E n Phụ lục 2.7 Chi tiết bước khai hải quan điện tử STT Tên bước Bước Đăng 01 khai Nội dung (lô hàng bếp điện từ Cty TNHH Supor Việt Nam) nhập, Mở chương trình, đăng nhập vào hệ thống chọn doanh nghiệp thông tin báo khai báo Ở đây, đối tác lâu năm, nên thông tin cơng ty TNHH Supor Việt Nam có sẵn phần mềm hệ thống, nhân viên giao nhận cần chọn tên công ty Supor kiểm tra sơ lược thông tin trả Bước Kê khai Trong thẻ Tờ khai xuất nhập khẩu, nhân viên giao nhận chọn 02 thơng tin mục Đăng kí tờ khai nhập (IDA) tiến hành lô hàng bước: - Nhập Thơng tin chung tờ khai (nhóm loại hình, đơn vị nhập khẩu, thơng tin vận đơn, hóa đơn thương mại, trị giá tờ khai, thuế bảo lãnh, thông tin hợp đồng phần ghi chú) - Nhập thông tin chi tiết Danh sách mặt hàng dựa theo Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list), gồm thơng tin chính: Mã số hàng hóa (mã HS), mơ tả hàng hóa, mã nước xuất xứ, mã biểu thuế nhập khẩu, số lượng, trọng lượng, trị giá hóa đơn, đơn giá hóa đơn, thuế thu khác, xem thơng tin chi tiết tờ khai Bước Truyền tờ Sau khai báo đầy đủ thông tin, nhân viên giao nhận tiến 03 khai điện tử hành truyền tờ khai lên chi cục hải quan Khi hệ thống nhập tiếp nhận tờ khai cung cấp số tiếp nhận hồ sơ việc khai báo hải phản hồi quan điện tử hoàn tất nhân viên giao nhận đợi phản hồi từ chi cục hải quan hải quan Ở đây, kết trả (sau khoảng 15 – 20 quan phút) sau: số tờ khai: 100434063440, Mã phân loại kiểm tra: (luồng vàng) Nguồn: tác giả tự tổng hợp dựa quy trình thực tế o Phụ lục 2.8 Thông tin tờ khai p Phụ lục 2.9: Xử lí hàng hóa phân luồng xanh, vàng, đỏ STT Kết Cách xử lí phân luồng Nhân viên giao nhận cần mang tờ khai hải quan (gồm tờ giống nhau) kiểm tra đóng dấu, đưa cho người chịu 01 Luồng xanh trách nhiệm phịng hải quan để ký nháy Sau ký nháy xong, phòng hải quan lưu trữ tờ khai, tờ lại nhân viên giữ Hồn tất q trình này, hàng hố thơng quan Nhân viên phải xuất trình tờ khai hải quan hồ sơ điện tử 02 Luồng vàng Sau phòng hải quan kiểm tra chi tiết hồ sơ khớp với thông tin từ mạng hải quan, hàng hố thơng quan luồng xanh Hải quan kiểm tra chi tiết hồ sơ lẫn hàng hoá nhập Việc kiểm hoá 5%, 10% hay tồn lơ hàng nhập tuỳ trường hợp cụ thể Thông thường mức độ kiểm tra chủ yếu lô hàng nhập Công ty 3-5% Trong trường hợp này, nhân viên giao nhận cầm hồ sơ đến nộp kiểm tra viên, sau liệu hồ sơ nhập vào máy truyền đến phận kiểm hoá Nếu nộp vào buổi sáng, nhân 03 Luồng đỏ viên điền vào “Giấy đăng kí phân kiểm”, giấy chuyển đến phịng phân kiểm Khi có đầy đủ thơng tin phân kiểm (người kiểm tra thời gian kiểm tra hàng hoá), nhân viên giao nhận cầm hồ sơ, tiến hành kiểm tra hàng hoá ký nháy luồng xanh, luồng vàng Nếu nộp vào buổi chiều, nhân viên khơng cần điền “Giấy đăng kí phân kiểm” mà cầm hồ sơ trực tiếp đến phịng phân kiểm, phận phân kiểm làm việc vào buổi chiều q Phụ lục 2.10: Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước r Phụ lục 2.11: D/O hãng tàu s Phụ lục 2.12: D/O đại lý t Phụ lục 2.13: Chi tiết thủ tục để nhận hàng Bước Nội dung Lưu ý Sau nhận lại tờ khai, người viết tiếp tục phân công mang lệnh giao hàng (do hãng tàu cung cấp) tờ khai hải quan đến phịng thương vụ Bước 01 đóng phí nâng/ hạ, lưu container để xuất phiếu EIR Người viết nhân viên phòng thương vụ cấp 05 phiếu xuất kho, 01 liên lưu trữ phòng thương vụ, 04 liên lại sử dụng cho việc nhận hàng lý cổng Người viết tiếp tục xuất trình D/O gốc, tờ khai hải quan gốc - sao; phiếu EIR Cán hải quan xem xét, ký tên đóng dấu lên phiếu EIR Bước 02 tờ khai hải quan gốc “Hàng qua khu vực giám sát” Cán hải quan giữ lại tờ khai sao, D/O trả lại người viết tờ khai phiếu EIR xác nhận để tài xế tiến hành lấy hàng cổng Sau dỡ hàng xong, tài xế mang container rỗng trả lại hãng tàu địa điểm ghi giấy cược nhận lại tiền cược Người viết xuất trình phiếu EIR cho nhân viên bãi hàng nhập để hướng dẫn xe kéo vị trí container, đồng thời thơng báo xe nâng di chuyển Bước 03 container lên đầu kéo Nhân viên kiểm tra ký xác nhận lên phiếu EIR Khi xe chở hàng cổng phải xuất trình phiếu EIR để đối chiếu, nhân viên hải quan giữ lại phiế EIR cho xe cổng đưa hàng kho khách hàng Nguồn: Tác giả tổng hợp dựa quy trình thực tế