Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƢƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH.
BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƢƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HỐ NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI – DỊCH VỤ ATL GHHD: NGUYỄN THỊ THÙY GIANG SVTH: NGƠ THỊ BÍCH TY MSSV: 1510524067 LỚP: C15E2D NIÊN KHĨA: 2015 - 2018 TP HỒ CHÍ MINH: 03/2018 BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƢƠNG MẠI HỌ VÀ TÊN: NGƠ THỊ BÍCH TY Mã số SV: 1510524067 Lớp: C15E2D BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Tên đề tài: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI – DỊCH VỤ ATL Chuyên ngành: Kinh Doanh Thƣơng Mại Giảng Viên Hƣớng Dẫn: Nguyễn Thị Thùy Giang TP HỒ CHÍ MINH: 03/2018 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp kết nghiên cứu , tìm hiểu riêng , đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn khoa học Th.s Nguyễn Thị Thùy Giang , đảm bảo tính trung thực nội dung báo cáo Tơi hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan SVTH: Ngơ Thị Bích Ty i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o - NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN THỰC TẬP KẾT QUẢ CHÁM BÁO CÁO THỰC TẬP GV chấm BCTT1 SVTH: Ngơ Thị Bích Ty GV chấm BCTT2 ii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang LỜI CẢM ƠN Để có đƣợc kết nhƣ ngày hơm nay, em khơng thể thực đƣợc Dù giúp đỡ gián tiếp hay trực tiếp, ngƣời trình dài thực tập em điều vô quan trọng Em xin gửi lời cảm ơn đến Chị Võ Thị Anh Thy– Ban giám đốc Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATL tồn thể anh chị Cơng ty giúp đỡ em tận tình thời gian em thực tập Công ty Em xin chúc quý Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATL thành công ngày phát triển, tiến xa tƣơng lai Bên cạnh đó, em xin gửi lời Cảm Ơn vô sâu sắc đến thầy cô trƣờng Đại học Tài Chính – Marketing truyền đạt cho em kiến thức bổ ích cho em quãng thời gian ngồi ghế nhà trƣờng Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến giáo viên hƣớng dẫn thực tập – Nguyễn Thị Thùy Giang hƣớng dẫn dẫn tận tình cho em quãng thời gian thực báo cáo với góp ý sâu sắc, bổ ích báo cáo em Bài báo cáo đƣợc thực khoảng thời gian 02 tháng.Em bƣớc vào thực tế, kiến thức em bị hạn chế nhiều bỡ ngỡ bƣớc vào công việc thực tế Mặc dù cố gắng, nhƣng nhiều lí khách quan chủ quan khác nên đề tài tránh khỏi sai sót Do em mong muốn nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ thầy bạn bè chuyên ngành để bổ sung kiến thức em lĩnh vực để dần hoàn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc Q Thầy, Cơ dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công cơng tác giảng dạy Chúc tồn thể Q Cơ, Chú, Anh Chị Công ty dồi sức khỏe thực thắng lợi kế hoạch để góp phần xây dựng kinh tế đất nƣớc phát triển ngày giàu đẹp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Ngơ Thị Bích Ty iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ ATL 1.1 Qúa trình hình thành phát triển Cơng Ty TNHH Thƣơng Mại Dịch Vụ ATL 1.2 Chức nhiệm vụ 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ .5 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thƣơng Mại Dịch Vụ ATL 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: 1.4 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thƣơng Mại Dịch Vụ ATL giai đoạn 2014-2016: CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN 14 2.1 Giới thiệu tổng quan lô hàng : .14 2.2 Chính sách mặt hàng dầu bơi trơn dành cho máy trục vít-OIL S-32 14 2.3 Sơ đồ tổng quan quy trình giao nhận hàng nhập nguyên Container đƣờng biển 15 2.3.1/ Tìm kiếm khách hàng –đàm phán ký kết hợp đồng .17 2.3.2/ Tiếp nhận xử lý thông tin khách hàng: .17 2.3.3/ Lấy D/O cƣợc cont 18 2.3.4/ Khai Hải Quan điện tử: 19 2.3.5 Làm thủ tục hải quan cảng 37 2.3.6 In phiếu xuất EIR (Equipment Interchange Report) Cát Lái: 40 2.3.7 Thanh lý Hải Quan: 41 2.3.8 Giao hàng cho khách hàng .41 2.3.9 Quyết toán lƣu hồ sơ: 42 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ TRONG CÔNG TÁC QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUN CƠNG BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ ATL 44 SVTH: Ngơ Thị Bích Ty iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang 3.1 Định hƣớng hoạt động Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATLgiai đoạn 2018– 2020: 44 3.2 Nhận xét đánh giá thực trạng hạn chế Công ty: 44 3.2.1 Ƣu điểm: 44 3.2.2 Hạn chế: 45 3.3/ Một số giải pháp – kiến nghị nâng cao Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATL 47 3.3.1 Chun mơn hóa cơng tác đóng gói hàng kho Cơng ty .48 3.3.2 Thay đổi chế độ lƣơng, áp dụng trợ cấp với nhân viên phòng xuất nhập 48 3.3.3 Quan tâm đầu tƣ cho mảng xuất nhập 48 NHẬN XÉT .49 KẾT LUẬN .50 SVTH: Ngơ Thị Bích Ty v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang DANH MỤC VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt FIATA Federation Internationale des Associations de Transitaires et Assiniles Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế FCL Full container load Nhập nguyên container LCL Less than container load Nhập hàng lẻ C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ D/O Delivery Order Lệnh giao hàng B/L Bill of Lading Vận đơn đƣờng biển P/L Packing list Phiếu đóng gói … Trách nhiệm hữu hạn Cont Container Container L/C Letter Of Credit Thƣ tín dụng TNHH … ATL TP.HCM … SVTH: Ngơ Thị Bích Ty Thành phố Hồ Chí Minh vi Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Khai báo Hải Quan điện tử 20 Hình 2.2: Đăng kí mở tờ khai Nhập Khẩu 20 Hình 2.3: Tờ khai VNACCS 21 Hình 2.4: Hƣớng dẫn nhập liệu tờ khai 22 Hình 2.5: Thơng tin Tờ khai 22 Hình 2.6: Thơng tin Tờ khai 23 Hình 2.7: Thơng tin đơn vị Xuất Nhập Khẩu 24 Hình 2.8: Thơng tin vận đơn 26 Hình 2.9: Hóa đơn thƣơng mại 27 Hình 2.10: Tờ khai Trị giá 28 Hình 2.11: Thuế bão lãnh 29 Hình 2.12: Danh sách hàng hóa 30 Hình 2.13: Danh sách chữ ký số 31 Hình 2.14: Nhập mã pin chữ ký số 31 Hình 2.15 Tổng cục Hải quan Việt Nam 33 Hình 2.16: Tra cứu diễn biến nộp thuế tờ khai Hải quan 34 Hình 2.18: Tổng cục Hải quan 36 Hình 2.19:In mã vạch-Tổng cục Hải quan 36 Hình 2.20:Kết in mã vạch- Tổng cục Hải quan 37 Hình 2.21: Chi cục Hải quan cửa cảng Sài Gòn khu vực 38 Hình 2.22:Tra cứu thơng tin vị trí xử lý tờ khai hải quan 39 Hình 2.23: Phòng Thƣơng Vụ cảng Cát Lái 40 Hình 2.24: Văn phòng đội giám sát Cảng Sài Gòn KV 41 SVTH: Ngơ Thị Bích Ty vii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang Tăng cƣờng dịch vụ hậu mãi, khuyến nhằm thu hút khách hàng mới, xem giá yếu tố định đồng thời tri ân khách hàng cũ 3.3.1 Chun mơn hóa cơng tác đóng gói hàng kho Công ty Một số hợp đồng bị hủy khách hàng không nhận hàng phần lớn quy cách đóng gói, chất xếp hàng hóa khơng Ví dụ nhƣ chất xếp thùng carton cao số lớp quy định, vật dụng chèn lót khơng đảm bảo…Khi hãng tàu, hải quan kiểm tra khơng phát hiện, nhƣ trình vận chuyển hàng bị hƣ hỏng Vì vậy, chun mơn hóa cơng tác đóng gói kho phƣơng án tối ƣu để giảm thiểu việc xảy cố, nâng cao hiệu trình giao nhận Cơng ty cần có văn bản, tài liệu cụ thể để hƣớng dẫn phận kho làm việc theo quy trình Cơng ty tham khảo quy trình cơng tác đóng gói kho kín cảng địa bàn Tp.HCM Mặt khác, Công ty nên bố trí đào tạo nghiệp vụ, cao tay nghề cho nhân viên kho để việc thực đóng gói diễn theo yêu cầu khách hàng 3.3.2 Thay đổi chế độ lƣơng, áp dụng trợ cấp với nhân viên phòng xuất nhập Chế độ lƣơng vấn đề nhạy cảm, nhƣng tốt nhà quản lý nắm đƣợc vấn đề này.Lƣơng bổng định nhiều đến thái độ nhƣ hiệu làm việc nhân viên Sẽ tốt nhƣ Công ty thay đổi chế độ lƣơng cho nhân viên phòng xuất nhập cách áp dụng “lƣơng cứng – lƣơng mềm” Lãnh đạo Cơng ty giảm khoản “lƣơng cứng”, nhƣng tăng khoản “lƣơng mềm” cho nhân viên, tức lƣơng khoán, thƣởng trợ cấp, áp dụng phạt nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ Nhƣ thu nhập nhân viên giữ nguyên, nhƣng thái độ nhƣ hiệu làm việc tốt hơn, giúp nâng cao hiệu trình giao nhận 3.3.3 Quan tâm đầu tƣ cho mảng xuất nhập - Phịng xuất nhập khơng q nhiều nhân viên, nhƣng có nhân viên khơng đƣợc trang bị máy tính cá nhân Nhân viên giao nhận trƣờng không đƣợc cấp phƣơng tiện, không đƣợc phụ cấp tiền ăn xăng… - Công ty cần đầu tƣ trang thiết bị, máy móc, phƣơng tiện cho phịng xuất nhập khẩu, trọng vào cơng tác đào tạo, tuyển dụng nhân cho mảng xuất nhập khẩu, giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao Vì đầu tƣ thêm cho mảng xuất nhập giải pháp cần thiết để nâng cao hiệu q trình giao nhận Cơng ty SVTH: Ngơ Thị Bích Ty 48 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang NHẬN XÉT - Những khó khăn ngành logistics Việt Nam khó khăn chung doanh nghiệp ngành, giải pháp cho ngành logistics giải pháp chung cho doanh nghiệp logistics nói chung doanh nghiệp giao nhận vận tải nói riêng - Để ngành công nghiệp logistics Việt Nam phát triển hội nhập với giới phủ quan hữu quan cần xem xét thực biện pháp sau: Hồn thiện cơng tác xây dựng sở hạ tầng (đƣờng biển, đƣờng không, đƣờng bộ, đƣờng sắt, ), xếp lại cảng sở dài hạn Cảng biển cần có quy định đồng hai miền Nam Bắc, để giúp doanh nghiệp cá nhân hiểu theo cách thống Đồng thời quy định hải quan cần rõ ràng, minh bạch, rút ngắn thời gian giải rắc rối, để giảm chi phí khơng đáng có cho doanh nghiệp Thay đổi thói quen bán FOB mua CIF nhƣ làm suy yếu công ty vận tải Việt Nam, nên chuyển qua bán hàng theo điều kiện nhóm C D, mua hàng theo điều kiện nhóm E F Hồn thiện hệ thống luật pháp kinh doanh giao nhận logistics, tạo hành lang pháp lý thuận lợi nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển Hoàn thiện chế quản lý thống ban ngành liên quan đến hoạt động logistics, đảm bảo liên hệ chặt chẽ tránh chồng chéo công tác quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp logistics hoạt động Đào tạo nguồn nhân lực cho ngành logistics non trẻ Việt Nam Đào tạo tái đào tạo, chƣơng trình đào tạo phải đƣợc cập nhật, đổi Chính phủ cần có sách biện pháp hƣớng dẫn, thúc đẩy liên kết doanh nghiệp giao nhận kho vận với để có doanh nghiệp có đủ quy mô, đủ điều kiện cạnh tranh với doanh nghiệp loại khu vực giới Ngành logistics Việt Nam phát triển nhanh, thực tế hoạt động ngành nhanh qui định luật pháp Cùng với sách hỗ trợ phủ, doanh nghiệp logistics Việt Nam cần phải nỗ lực hơn, chuyên nghiệp để cạnh tranh tốt thời gian tới đóng góp chung vào việc phát triển ngành nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung SVTH: Ngơ Thị Bích Ty 49 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang KẾT LUẬN Trong năm gần đây, sách mở cửa Đảng Nhà nƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao nhận vận tải nƣớc ta ngày mở rộng phát triển Nhiều hãng tàu tiếng giới mở tuyến vận tải container vào Việt Nam qua cảng trọng yếu thành phố Hồ Chí Minh Cuộc bùng nổ thực container diễn cảng thành phố, điều có lợi cho hoạt động giao nhận vận tải Những vấn đề liên quan đến xuất nhập nói chung lĩnh vực giao nhận hàng hóa nói riêng ln có thay đổi đƣờng lối sách, thủ tục Do để làm tốt đƣợc cơng việc địi hỏi cơng ty vận tải - giao nhận, đại lý hãng tàu phải có kiến thức, kinh nghiệm lĩnh vực ngoại thƣơng Công ty TNHH Thƣơng Mại Dịch Vụ ATL công ty hoạt động hiệu lĩnh vực giao nhận Để đứng vững môi trƣờng cạnh tranh nhƣ công ty nhạy bén với biến đổi xã hội cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong thời gian qua, cơng ty chứng tỏ thơng qua khối lƣợng khách hàng hàng hóa giao nhận ngày tăng Q trình hoạt động cơng ty đƣợc thực chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng khách hàng với cơng ty nhƣ phịng ban cơng ty Chính phối hợp tạo nên hiệu kinh doanh công ty Thành tựu kết nhiều nhân tố khách quan chủ quan nhƣng phải khẳng định thành trình phấn đấu lâu dài liên tục tập thể nhân viên công ty Với chiến lƣợc đắn, nhiều năm hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng hoá xuất nhập hàng hoá container đƣờng biển, công ty đào tạo đƣợc đội ngũ nhân viên lành nghề từ việc tìm kiếm thị trƣờng, tìm kiếm khách hàng việc xử lý quy trình xử lý chứng từ cho hàng hoá xuất nhập container đƣờng biển Với đội ngũ nhân viên giàu nghiệp vụ, làm việc đoàn kết nhƣ hàng năm công ty thu đƣợc nhiều lợi nhuận đáng kể góp phần phát triển hoạt động xuất nhập Việt Nam Qua báo cáo thực tập tốt nghiệp này, giúp em có đƣợc nhìn tổng quan cách tổ chức thực thủ tục quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, cụ thể quy trình nghiệp vụ nhập FCL đƣờng biển Và từ cho thấy, nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khâu nhỏ nghiệp vụ SVTH: Ngơ Thị Bích Ty 50 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Thùy Giang ngoại thƣơng nhƣng quan trọng phức tạp, đòi hỏi ngƣời thực phải am hiểu, nắm vững nghiệp vụ hải quan, nắm bắt kịp thời quy định Nhà nƣớc ban hành ln cập nhật quy định đó, đồng thời tuân thủ đắn quy định Pháp luật Việt Nam SVTH: Ngơ Thị Bích Ty 51 ... quan Công ty TNHH Thƣơng mại – Dịch vụ ATL Chƣơng 2: Quy trình giao nhận hàng hóa ngun container đƣờng biển Cơng ty TNHH Thƣơng Mại – Dịch vụ ATL Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ. .. giao nhận Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATL ( Cơng ty TNHH Một Thành Viên Kỷ Ứng VINA khách hàng than thiết Công ty) Công ty TNHH Một Thành Viên Kỷ Ứng VINA yên tâm dịch vụ giao nhận Công ty. .. thực quy trình giao nhận Tại Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ ATL, trình tự thực quy trình nghiệp vụ giao nhận lơ hàng xuất đƣờng biển khơng giống tùy theo loại hàng hóa mức độ khó hay dễ lơ hàng,