Báo cáo thực tập ngành nghề Ủy ban nhân dân phường bình trị Đông a

- Tổ chức thực hiện ngân sách địa phương, phối hợp với các cơ quan nhà nước cấp trên trong việc quản lý ngân sách nhà nước trên địa bàn phường và báo cáo về ngân sách nhà nước theo quy đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

KHOA THU VIEN — VAN PHONG

BAO CAO THUC TAP NGANH NGHE

UY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG A

GIẢNG VIÊN HUONG DAN: SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRÀN THỊNGỌC HÂN Th.S KIEU THI HONG HA MA SO SV: 3120360031

CHUYEN NGANH: QUAN TRI VAN PHONG LỚP: DQV1202

ỦY BAN NHAN DAN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG A Độc lập — Tự do — Hạnh phúc

PHIÊU NHẬN XÉT SINH VIÊN

Ho va tén sinh vién: Tran Thi Ngọc Hân Mã số sinh viên: 3120360031

Khoa: Thư viện — Văn phòng, Trường Đại học Sài Gòn

Thời gian thực tập ngành nghè: Từ ngày 27/03/2023 đến ngày 20/05/2022 Tại: Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, Thành phó Hà Ch =,

Minh

Sau quá trình thực tập tại don vi cua sinh vién, ching téi cé mét sé nhan xét danh gid nhu sau:

1 Về ý thức tổ chức — kỷ luật:

2 Về tỉnh thần ~ thái độ học tập, rên luyện: _ —

3.Về giao tiếp, ứng xir trong công việc:

4 Về kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ:

5 Các nhận xét khác:

6 Điểm đạt: Điểm số Điểm chữ: cà cà cà nh nà nh nh nhàn

., Meay thang năm 2023

Cán bộ hướng dẫn Xác nhận của đơn vị thực tập

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký, đóng dấu và ghi rõ họ tên)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN CỘNG HÒA X Ã HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA THƯ VIỆN - VĂN PHÒNG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIEU CHAM DIEM CỦA GIẢNG VIÊN Thực tập Ngành nghà - Ngành: Quản trị văn phòng

1 |a Hình thức, cầu trúc: Trang bìa, lời nói đâu, bải

chữ viết tắt, mục lục, đủ các chương, các nội dung 1.0

chê độ canh lẻ, dãn dòng, font chữ, size chữ,

trang

2_ |b Ngôn ngữ văn phòng: Chính xác, khoa học 0.5

NOI DUNG

Chương 1 Tổng quan về cơ quan/doanh nghiệp và văn phòng của 10

cơ quan/ doanh nghiệp

3 |1.1 Quá trình thành lập và phát triển cua 05

4 | 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cầu tô chức của vãi 03

phòng (phòng Hành chính) hoặc đơn vị/bộ phận 0.5

sinh viên được tiếp nhận thực tập

Chương 2 Khảo sát nghiệp vụ hành chính văn phòng tại cơ 6.0

quan/doanh nghiép

5 | 2.1 Hé thong quy ché, quy dinh hoat déng 0.5

6 | 2.2 Ké hoach, chuong trình công tác của cơ quan, 05

Cua van phong

7 | 2.3 Soan thao van ban trong van phong 1.0

9 |2B5Tô chức hội nghự/họp, sự kiện trong c 4.0

10 | 2.6 Té chirc chuyén công tác 1.0

Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI NÓI ĐẦU

Văn phòng - mắt xích quan trọng, đầu mối giúp việc cho cấp lãnh đạo cũng như tạo

mọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động trong các cơ quan, tô chức, không chỉ có những đóng

góp cho cơ quan, tổ chức mà còn góp phân thúc đây phát triển thế mạnh của ngành quản

trị văn phòng

Là sinh viên năm thứ 3 của ngành Quản trị văn phòng, khoa Thư viện - Văn phòng,

trường Đại học Sài Gòn, được tiếp thu kiến thức lý thuyết mả chưa có cơ hội va chạm với môi trường thực tế Nhăm nâng cao chất lượng đào tạo, hàng năm, Trường và khoa luôn tạo điều kiện để tổ chức cho sinh viên năm thứ 3 bắt đầu đi thực tap tai cac cơ quan/doanh nghiệp nhằm kết hợp giữa lý luận và thực tiễn Thực tập giúp sinh viên vận dụng lý thuyết

đã học vào công việc, làm quen với môi trường thực té, là thời gian cần thiết để rèn luyện,

học hỏi

Em đã chọn Văn phòng - Thống kê của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A,

quận Bình Tân, Thành phố Hà Chí Minh là nơi thực tập của minh đề có thé tim hiểu, học tập về một văn phòng thuộc cơ quan Nhà nước - khu vực công Sẽ hoạt động và làm VIỆC như thế nào Qua đó giúp em có thê tiếp thu thêm nhiều kiến thức nghiệp vụ mới, củng có

lại những kiến thức cơ bản đã học tại trường bên cạnh đó là việc tôi luyện cho bản thân nèn

táng kiến thức vững chắc, những bài học thực tế về ngành Quan tri văn phòng

LOI CAM ON Lời đầu tiên cho em xin phép được gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn cô ThS Kiều Thị Hồng Hà - Giảng viên Khoa Thư viện - Văn phòng, Trường Đại học Sài

Gòn, trong quá trình làm bài báo cáo thực tập ngành nghè cô đã hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm chỉ bảo và cho em những ý kiến quý báu đề hoàn thành bài báo cáo thực tập ngành

nghé nay một cách hoàn thiện nhát

Tiếp theo em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo và cô, chú, anh, chị

tại Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, đã tạo điều kiện, giúp đỡ

em trong quá trình thực tập tại cơ quan, cung cấp các tài liệu, thông tin thực té, bỏ ích và dành thời gian hướng dẫn em trong quá trình hoàn thành bài báo cáo thực tập ngành nghè

Với thời gian thực tập là 08 tuần - là cơ hội cho em tiếp cận với môi trường làm việc thực tế để em có thê năm bắt, vận dụng những lý thuyết đã học vào các công việc cụ thể nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn Bên cạnh đó, cùng với sự chỉ dạy, hướng dẫn công việc của cô, chú, anh, chị trong văn phòng qua các tình huống cụ thê của công việc giúp

em tiếp thu những kiến thức thực té, học hỏi phong cách làm việc để em xây dựng nên nèn táng kiến thức hỗ trợ cho công việc

Vì thời gian và kiến thức hạn hẹp nên bài báo cáo này không tránh khỏi những thiếu

sot Em rat mong nhận được sự góp ý của Quý thày/cô để em rút kinh nghiệm và hoàn

thành tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

1.2.1 Chức năng: QQ TQ QQ TS TH HH HT KT TT 111k KE* 16

4.2.2, NWSI Vu .cceccsesseccsecssecsessseesecsuecsecsressesevessucsiessetssessessessesstestesstessesstsestsaeaseeees 16

1.2.3 Cơ cầu tổ ChứcC 2: 2121 1212121111311111221111111111110111011 1122111111111 tre 17

Chương 2: CÁC NGHIỆP VỤ QUAN TRI HANH CHINH VAN PHONG 19

2.1 Báo cáo tóm tắt quá trình nghiên cứu, quan sát về các nghiệp vu văn phòng

trong Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A ¿5252 22 22+s<sxse2 19

2.1.1 Hệ thống quy chế, quy định hoạt động của Ủy ban nhân dân phường Bình

Tế Kế hoạch, chương trình công tác của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông G1101 111 0 nọ cọ nọ nọ nọ TT TH cọ TT HT Họ ng 19 2.1.3 Soạn thảo văn bản -.L cành HH vn TT Tnhh hưu 19

Chwong 3: KIEN NGHI/ DE XUAT NANG CAO CHAT LUQNG QUAN TRI VAN

PHONG TAI UY BAN NHAN DAN PHUONG BINH TRI DONG A 46 3.1 Đánh giá về thực hiện nghiệp Vu ou ccc cece cscsceeeeseceeceteseeeeeetttassstereeeneneeens 46 3.3.1 Về ưu điỂm: c1 221 21221222111 111121111111111112111111111111111 01 1E re 46 3.3.2 Hạn chế .- : : 21211 211121211112111 1011111 1111111 2110111 101011101 1011110101811 111kg re 46 3.2 Kiến nghị - c1 121211211121 1111111 1112111112151 2101111111122 101011111011 8 Hài 47 m9) 0 1 49

PHỤ LỤC -22: 2211 222112111022T1 22T n2 n1 ng n1 rau 50

TAI LIEU THAM KHAO

DANH MỤC CHU VIET TAT

UBMTTQVN Uy ban Mặt trận Tô quốc Việt Nam

Chuong 1: TONG QUAN VE UY BAN NHAN DAN PHUONG BINH TRI DONG A 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông

A, quan Bình Tân, Thành phố Hà Chí Minh

Thông tin chung:

- Tên đơn vị thực tập: Đảng ủy - HĐND - UBND - UBMTTQVN phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, Thành phó Hồ Chí Minh

- Địa chỉ: 162 Mã Lò, Khu phó 2, phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, Thành

phó Hồ Chí Minh

- Điện thoại: (028) 38.77.42.99

- Email: binhtridonga.binhtan@tphcm.gov.vn

- Thời gian thành lập: Phường Bình Trị Đông A được thành lập vào ngày 5 tháng

11 năm 2003 trên cơ sở 395,05 ha diện tích tự nhiên và 22.907 người của xã Bình Trị Đông

cũ thuộc huyện Bình Chánh

Bình Trị Đông A được thành lập theo Nghị định 130/2003/NĐ-CP ngày 05/11/2003 của Chính phủ, trên cơ sở chia tách xã Bình Trị Đông thành 3 phường: Binh Trị Đông, Binh Trị Đông A, Bình Trị Đông B Theo đó, ngày 03/12/2003 phường Bình Trị Đông A chính thức được thành lập Có diện tích đất tự nhiên là 466 ha trong đó diện tích đất nông nghiệp là 245,9 ha Lúc mới tách phường Bình Trị Đông A có 8 khu phố với 175 tổ dân phó, dân số là 29.078 nhân khâu với 5.160 hộ

Là một trong những phường thuộc quận Bình Tân, Thành phó Hồ Chí Minh, phường Bình Trị Đông A có vị trí chiến lược ven đô giữ vai trò quan trọng về quân sự và kinh tế,

là cầu nối tiếp giáp giữa Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Tây Nam bộ Nơi đây

đã gắn liền với những địa danh lịch sử: Đình Bình Trị Đông (khu phố 9), Chùa Thiền Thất Lan Nhã (khu pho 2), Miếu Tây Lân (khu phố 7), gắn liền với những chiến công vang đội là niềm tự hào của nhân dân phường Bình Trị Đông A vả nhân dân cả nước

Theo thông ké nam 2012, Phuong Binh Tri Đông A có diện tích tự nhiên là 395,05

ha, phía Đông giáp phường Bình Trị Đông (Quận Bình Tân), Phía Tây giáp phường Tân

Tạo (Quận Bình Tân) và xã Vĩnh Lộc (Huyện Bình Chánh), Phía Nam giáp với phường

Bình Trị Đông B (Quận Bình Tân), Phía Bắc giáp phường Bình Hưng Hòa A (Quận Bình Tân) Hiện nay toàn phường có 10 khu phố, 181 tô dân phố Trung tâm của phường đặt tại

162 Mã Lò, cách thành pho Hồ Chí Minh khoảng 15 km đường bộ về hướng Tây Nam Với tổng số nhân hộ khâu toàn phường là 11.848 hộ với 57.375 khâu Ngoài người Kinh, phường Bình Trị Đông A còn có một số dân tộc Hoa, Chăm, Khơme,

Trên địa bàn phường Bình Trị Đông A hiện nay chỉ có loại hình giao thông đường

bộ (các loại hình khác hầu như không có) Tại đây có các tuyến đường quan trọng: Đường Hương Lộ 2 - Quốc Lộ LA, Đường Bình Trị Đông, Đường Ao Đôi - Quốc Lộ LA Trong

đó nồi lên đường Quốc lộ LA — con đường chiến lược cực kỳ quan trọng Đây là con đường

có ý nghĩa chiến lược cả về quân sự và kinh tế Trong thời kỳ kháng chiến chống Mỹ, cứu nước, Mỹ — Ngụy làm lại, mở rộng con đường này đề phục vụ cho việc hành quân cơ động,

sử dụng lực lượng, binh khí kỹ thuật hòng đàn áp phong trào cách mạng

Hệ thống kênh rạch chủ yếu cho tiêu thoát nước, không có chức năng giao thông đường thủy

Củng với quá trình đô thị hóa, nên kinh tế nông nghiệp ban đầu được thay thế bằng kinh tế thương nghiệp, dich vụ và sản xuất thủ công nghiệp Trong những thập kỷ gan day, nhan dan da phat trién kinh tế hộ gia đình nhỏ lẻ thành các loại hình tiêu thủ công nghiệp với quy mô lớn hơn, hình thành trung tâm thương mại, dịch vụ đầu mối của quận

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ

Chức năng:

Chức năng chính của UBND phường đó là quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn phường trong các lĩnh vực kinh tế, xã hội và an ninh quốc phòng theo các chủ trương

chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước và theo sự phân công chỉ đạo thực hiện của

UBND cấp quận Qua đó, phát huy quyền làm chủ của nhân dân, bảo đảm quyền và nghĩa

vụ công dân, góp phản xây dựng đời sống vật chất và tinh thần trong sáng, vững mạnh cho người dân

Các chức năng cụ thể bao gồm:

- Tổ chức và hướng dẫn cho nhân dân, các tô chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, tô chức xã hội trên địa bàn thực hiện tốt các chính sách của Đảng và pháp luật của nha nước Tạo điều kiện cho nhân dân làm ăn va phat triên kinh tế địa phương, năm bắt rõ các tâm tư, nguyện vọng của người dân để nhanh chóng giải quyết hoặc phản ánh lên cáp trên

- Kiểm tra và giám sát việc thực hiện các chủ trương, chính sách của đảng và nhà

nước tại các cơ quan, tô chức ở địa phương

- Tổ chức thực hiện tốt các kế hoạch về kinh té xã hội và kế hoạch ngân sách phường được UBND cáp quận giao hăng năm Xây dựng dự toán ngân sách năm sau trình UBND

quận phê duyệt

Nhiệm vụ:

UBND phường có các nhiệm vụ sau đây:

- Xây dựng, trình HĐND phường quyết định một số nội dung thuộc nhiệm vụ và

quyên hạn của HĐND phường như:

+ Ban hành nghị quyết về những ván đề thuộc nhiệm vụ, quyền hạn của HĐND

phường

+ Quyết định biện pháp bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, đầu tranh, phòng, chóng tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật khác, phòng, chống quan liêu, tham nhũng trong phạm vi được phân quyên; biện pháp bảo vệ tài Sản của cơ quan, tô chức, bảo hộ tính mạng,

tự do, danh dự, nhân pham, tai san, cac quyén và lợi ích hợp pháp khác của công dân trên địa bàn phường

+ Thông qua ké hoạch phát triển kinh tế - xã hội hằng năm của phường trước khi trình UBND quận phê duyệt Quyết định dự toán thu ngân sách nhà nước trên địa bàn; dự

toán thu, chỉ ngân sách phường; điều chỉnh dự toán ngân sách phường trong trường hợp

cần thiết; phê chuân quyết toán ngân sách phường Quyết định chủ trương đầu tư chương trình, dự án của phường trong phạm vi được phân quyén

- Tô chức thực hiện các nghị quyết của HĐND phường

- Tổ chức thực hiện ngân sách địa phương trên cơ sở Số ngân sách đã được phê duyệt

- Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn đo cơ quan nhà nước cấp trên phân cáp, ủy quyén cho UBND phường

Trong lĩnh vực kinh tế, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:

- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình HĐND cùng cấp thông qua đề trình UBND quận phê duyệt; tổ chức thực hiện kế hoạch đó;

- Lập dự toán thu ngân sách nhà nước trên dia bản; dự toán thu, chỉ ngân sách địa phương và phương án phân bo dự toán ngân sách cấp mình; dự toán điều chỉnh ngân sách địa phương trong trường hợp cần thiết và lập quyết toán ngân sách địa phương trình HĐND cùng cấp quyết định và báo cáo UBND, cơ quan tài chính cấp trên trực tiếp:

7

- Tổ chức thực hiện ngân sách địa phương, phối hợp với các cơ quan nhà nước cấp trên trong việc quản lý ngân sách nhà nước trên địa bàn phường và báo cáo về ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật;

- Quản lý và sử dụng hợp lý, có hiệu quả quỹ đất được để lại phục vụ các nhu cầu công ích ở địa phương; xây dựng và quản lý các công trình công cộng, đường giao thông, trụ sở, trường học, trạm y tế, công trình điện, nước theo quy định của pháp luật:

- Huy động sự đóng góp của các td chức, cá nhân dé dau tư xây dựng các công trình kết câu hạ tầng của phường trên nguyên tắc dân chủ, tự nguyện Việc quản lý các khoản đóng góp này phải công khai, có kiểm tra, kiểm soát và bảo đảm sử dụng đúng mục đích, đúng chế độ theo quy định của pháp luật

Trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, thuỷ lợi và tiểu thủ công nghiệp, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:

- Tô chức và hướng dẫn việc thực hiện các chương trình, kế hoạch, đề án khuyến khích phát triển và ứng dụng tiền bộ khoa học, công nghệ đề phát triển sản xuất và hướng dan nong dan chuyén đổi cơ cầu kinh tế, cây trồng, vật nuôi trong sản xuất theo quy hoạch,

kế hoạch chung và phòng trừ các bệnh dịch đối với cây trồng vả vật nuôi;

- Tổ chức việc xây dựng các công trình thuỷ lợi nhỏ; thực hiện việc tu bổ, bảo vệ đê điều, bảo vệ rừng: phòng, chống và khắc phục hậu quả thiên tai, bão lụt; ngăn chặn kịp thời những hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ đê điều, bảo vệ rừng tại địa phương;

- Quản lý, kiểm tra, bảo vệ việc sử dụng nguồn nước trên địa bàn theo quy định của pháp luật;

- Tổ chức, hướng dẫn việc khai thác và phát triển các ngành, nghề truyền thống ở địa phương và tổ chức ứng dụng tiễn bộ về khoa học, công nghệ để phát triển các ngành, nghề mới

Trong lĩnh lực xây dựng, giao thông vận tái, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau dây:

; - Tô chức thực hiện việc xây dựng, tu sửa đường giao thông trong phường theo phan cap;

- Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ ở điểm dân cư nông thôn theo quy định của pháp luật, kiêm tra việc thực hiện pháp luật về xây dựng và xử lý

vi phạm pháp luật theo thâm quyền do pháp luật quy định;

- Tổ chức việc bảo vệ, kiểm tra, xử lý các hành vi xâm phạm đường giao thông và các công trình cơ sở hạ tầng khác ở địa phương theo quy định của pháp luật:

Ộ - Huy động sự đóng góp tự nguyện của nhân dân để xây dựng đường giao thông, cau, công trong phường theo quy định của pháp luật

Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xã hội,văn hoá và thể dục thể thao, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:

- Thực hiện kế hoạch phát triển sự nghiệp giáo dục ở địa phương; phối hợp với trường học huy động trẻ em vào lớp một đúng độ tuôi; tổ chức thực hiện các lớp bố túc văn hoá, thực hiện xóa mủ chữ cho những người trong độ tuôi;

- Tô chức xây dựng và quản lý, kiểm tra hoạt động của nhà trẻ, lớp mẫu giáo, trường mam non ở địa phương: phối hợp với UBND cấp trên quản lý trường tiểu học, trường trung học cơ sở trên địa bàn;

- Tổ chức thực hiện các chương trình y tế cơ sở, dân số, kế hoạch hoá gia đình được giao; vận động nhân dân giữ gìn vệ sinh; phòng, chống các dịch bệnh;

- Xây dựng phong trào và tô chức các hoạt động văn hoá, thể dục thê thao; tô chức các lễ hội cô truyền, bảo vệ và phát huy giá trị của các di tích lịch sử - văn hoá và danh lam thắng cảnh ở địa phương theo quy định của pháp luật;

- Thực hiện chính sách, chế độ đối với thương binh, bệnh bính, gia đình liệt sĩ,

những người và gia đình có công với nước theo quy định của pháp luật;

- Tổ chức các hoạt động từ thiện, nhân đạo; vận động nhân dân giúp đỡ các gia đỉnh khó khăn, người già cô đơn, người tàn tật, trẻ mồ côi không nơi nương tựa; tổ chức các hình thức nuôi dưỡng, chăm sóc các đối tượng chính sách ở địa phương theo quy định của pháp luật;

- Quản lý, bảo vệ, tu bỗ nghĩa trang liệt sĩ; quy hoạch, quản lý nghĩa địa ở địa phương

Trong lĩnh vực quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội và thi hành pháp

luật ở địa phương, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:

- Tổ chức tuyên truyền, giáo dục xây dựng quốc phòng toàn dân, xây dựng khu phố chiến đầu trong khu vực phòng thủ địa phương:

- Thực hiện công tác nghĩa vụ quân sự và tuyển quân theo kế hoạch; đăng ký, quản

lý quân nhân dự bị động viên; tô chức thực hiện việc xây dựng, huấn luyện, sử dụng lực lượng dân quân tự vệ ở địa phương;

- Thực hiện các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, an toản xã hội; xây dựng phong trào quần chúng bảo vệ an ninh Tổ quốc vững mạnh; thực hiện biện pháp phòng ngừa và chéng tội phạm, các tệ nạn xã hội và các hanh vi vi phạm pháp luật khác ở địa phương;

- Quản lý hộ khẩu; tổ chức việc đăng ký tạm trú, quản lý việc đi lại của người nước ngoài ở địa phương

Trong việc thực hiện chính sách dân tộc và chính sách tôn giáo, UBND phường

có nhiệm vụ tô chức, hướng dẫn và bảo đảm thực hiện chính sách dân tộc, chính sách tôn giáo; quyền tự do tín ngưỡng, tôn giáo của nhân dân ở địa phương theo quy định của pháp luật

Trong việc thi hành pháp luật, UBND phường thực hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:

- Tô chức tuyên truyền, giáo dục pháp luật: giải quyết các vi phạm pháp luật và tranh chấp nhỏ trong nhân dân theo quy định của pháp luật;

- Tổ chức tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tổ cáo và kiến nghị của công dân theo thâm quyền;

- Tổ chức thực hiện hoặc phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc thi hành

án theo quy định của pháp luật; tô chức thực hiện các quyết định về xử lý vi phạm hành chính theo quy định của pháp luật

1.1.2 Cơ cấu tô chức

(Sơ đồ cơ cấu tô chức UBND Phường Binh Trị Đông A)

- Thường trực UBND phường: 03 người (01 Chủ tịch và 02 Phó chủ tịch)

- Thành viên UBND phường: 02 người (01 quân sự và 01 Công an)

- Công chức chuyên môn hiện có: I0 người (trong đó có 0L là thành viên UBND

phường)

- Bộ máy giúp việc của Ủy ban Nhân dân phường gòm có các công chức:

+ Tư pháp - Hộ tịch, Địa chính - Xây dựng, Tài chính - Ké toán, Văn phòng - Thống

kê, Văn hóa - Xã hội, Quản lý đô thị - xây dựng

+ Chỉ huy Trưởng quân sự

+ Đối với phường Trưởng công an, phó trưởng công an hiện nay được nhà nước cấp trên bố trí công an chính quy về làm việc

1.2.3 Kết quả hoạt động, định hướng phát triển của UBND phường Bình Trị Đông A

1.2.3.1 Kết quả hoạt động của UBND phường Bình Trị Đông A nim 2022:

s* Lĩnh vực kinh tê:

- Về phát triển kinh tế: Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch số 1359/KH-

UBND ngày 19/412022 về phát triển doanh nghiệp năm 2022 Trong năm có 682 đơn vị đầu tư mới, trong đó có 333 doanh nghiệp và 349 hộ kinh doanh Tổng só đơn vị hoạt động trên địa bản phường là 4780 đơn vị (trong đó 2138 doanh nghiệp, 2462 hộ kinh doanh)

- Công tác quản lý Nhà nước về lĩnh vực an toàn thực phẩm thuộc ngành Công thương và Nông nghiệp: Triển khai đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật về an toàn thực

phẩm theo Nghị định 124/NĐ-CP ngày 28/9/2020 và Nghị định 117/NĐ-CP ngày

18/12/2021 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế Phối hợp với phòng Kinh tế quận kiêm tra 168 đơn vị sản xuất, chế biến, nhập khâu, kinh doanh và bảo quan

thực phẩm, kết quả: 161 cơ sở đạt tiêu chuẩn về kiểm tra an toàn vệ sinh thực phâm; xử

phạt: 02 trường hợp, số tiền 4.000.000 đồng

- Công tác phòng chóng dịch bệnh gia súc, gia càm: Thực hiện kiêm tra, chốt chặn

xử lý tiêu hủy 80 con gà sóng Phối hợp Trạm Thú y quận thực hiện công tác tiêm phòng bệnh dại trên chó, mèo 989/1221 con, đạt 80.99% (Số còn lại được gia đình đưa đi tiêm tại phòng khám tư nhân)

s* Về quản lý thuế, tài chính và ngân sách:

10

- Thu ngân sách nhà nước: tính đến ngày 15/12/2022 thu được 41.098.642.000

đồng/36 149.600.000 đồng, đạt 113.69% (trong đó: Thuế từ khu vực kinh tế ngoài quốc doanh 21.769.012.000 đồng, đạt 103.17%; thué Thu nhập cá nhân 13.844 I 14.000 đồng, đạt 127%, thuế Phi nông nghiệp 4.490.166.000 đồng, đạt 140.32%; lệ phí môn bài 995.350.000 đạt 104.82% so với kế hoạch trong năm) Nợ đọng khả thu vẫn còn cao 12 tỷ đồng, trong đó nợ thuế phi nông nghiệp 4.236.424.417 đồng, chưa đạt chỉ tiêu kéo giảm

- Quản lý trật tự đô thị - xây dựng:

+ Công tác quản lý trật tự xây dựng: Tiếp nhận 415 trường hợp thông báo khởi công xây dựng công trình đã có giấy phép xây dựng, tiếp nhận và giải quyết theo quy định 137

hồ sơ đăng ký sửa chữa nhà ở

+ Công tác quản lý trật tự đô thị: UBND phường phân công lực lượng Quản lý trật

tự đô thị phối hợp với Công an phường, Bảo vệ dân phố và các ban ngành đoản thể, khu phó tăng cường kiêm tra, xử lý kiên quyết các hành vi chiếm dụng lòng lề đường làm nơi

kinh doanh buôn bán gây cán trở giao thông, mát trật tự mỹ quan đô thị theo quy định pháp

luật; xử lý chắn chinh 05 điểm họp chợ tự phát lấn chiếm lòng lề đường, các điểm nhóm họp chợ tự phát cống Bến Lội và tuyến đường Bình Trị Đông, Lê Văn Quới, Mã Lò và tại công các trường học, bệnh viện Bình Tân đã xử lý 1327 trường hợp vi phạm, số tiền là 548.750.000 đồng, thu giữ 67 chiếc xe lôi và 431 tang vật khác

- Về lĩnh vực môi trường: Đã kiểm tra 95 cơ sở có khả năng gây ô nhiễm môi trường Kết quả: nghỉ 36 cơ sở; chưa phát hiện vi phạm L2 cơ sở; nhắc nhở, khắc phục 47 cơ sở;

duy trì 100% phương tiện thu gom đạt chuẩn theo kế hoạch của UBND thành phó; thu phí

rác dân lập 768.612.000 đồng

- Vệ tiếp nhận và giải quyết hỗ sơ đất đai - nhà ở: đã tiếp nhận và giải quyết tống cộng 1795 hà sơ Tất cả hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng quy trình thủ tục hành chính quy định, không có trường hợp trễ hạn

s* Lĩnh vực văn hóa - xã hội:

- Về giáo dục - đào tạo: Trên địa bàn có 01 trường THPT, 01 trường THCS, 01 trường tiêu học, 01 trường màm non, 01 lớp học tình thương, 05 trường mầm non tư thục,

23 nhóm lớp tư thục và 01 trung tâm học tap cong đồng đặt tại trường THCS Bình Tri Đông A UBND phường luôn duy trì, củng có và nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm học tập cộng đồng phường; biểu dương, tặng học bông cho 108 học sinh nghèo học giỏi cấp 1 và cấp 2 với só tiền 84.600.000 đồng, 2490 quyên tập; 14 suất quà cho học sinh khó khăn 6.500.000 đồng Lập danh sách 1668 trẻ 05 tuối vào mẫu giáo va 1192/1192 trẻ 6 tuôi vào lớp I năm học 2022-2023, đạt 100%, tặng quà cho giáo viên có hoàn cánh khó khăn với số tiền 14.000.000 đồng (500.000 đồng/ người) Hoàn thành chỉ tiêu phố cập giáo dục và chóng mù chữ: Tỷ lệ trẻ 11 tuôi hoàn thành chương trình tiêu học

là 361/361 trẻ, đạt 100%; tỷ lệ trẻ 15-18 tuổi hoàn thành chương trình THCS là 1759/1783 trẻ, đạt 98.65%; ty lệ trẻ 18-21 tuôi hoàn thành chương trình THPT là 464/464 trẻ, đạt

100% Duy trì chuân xóa mu chit 1a 8338/8338 người, đạt 100%

11

- Về Văn hóa thông tin - Thẻ dục thê thao: Thực hiện treo 07 pano và 530 băng rôn tuyên truyền; Đầu tư trang bị 01 màn hình led điện tử trước công UBND phường, 01 hệ

thống loa phát thanh lưu động: đầu tư mỗi khu phó 10 loa thùng và 10 loa cam tay di dong

Thường xuyên tô chức các hoạt động văn nghệ, thê thao cấp phường: Tổ chức hội thao cấp phường với 05 nội dung thi đâu (bóng đá, kéo co, cầu lông, cờ tướng, nhảy bao) Kết hợp

ban ngành đoàn thể phường và khu phố tố chức 02 giải bóng đá phong trào thê dục thê thao

quan chúng, vận động lắp đặt 02 điểm tập luyện thẻ dục thế thao ngoài trời từ nguồn xã hội hóa; tý lệ dân số tham gia tập luyện thé thao thường xuyên đạt trên 32%

- Về y tế: Đã tiếp nhận 12828 lượt bệnh đến khám Về bệnh sót xuất huyết Xảy ra

825 ca, tay chân miệng 124 ca Phòng chống dịch bệnh Covid-19: số ca mắc 5876 ca, đa phản có triệu chứng nhẹ, không có trường hợp tử vong UBND phường tiếp tục tập trung vận động tiêm vaccine cho nhóm đối tượng có nguy cơ cao, kết quả: đã tiêm mũi 1: 102.995/77.757 đạt 132.46%; tiêm mii 2: 91.849/77.757 dat 118.12%; tiém mũi 3: 59.419/77.757, đạt 76,42%; tiêm mũi 4: L1.671/77.757, đạt 15% Vẻ tiêm phòng Covid-

19 cho trẻ không đi học: Trẻ từ 05-11 tuôi đã tiêm mũi 01: 121 trẻ; mũi 02: 113 trẻ Trẻ 12-17 tuổi đã tiêm mũi 01: 701 trẻ; mũi 02: 691 trẻ; mũi 03: 605 trẻ; chưa tiêm: 86 trẻ

(chưa đến hạn, chưa đồng ý tiêm)

+* Các hoạt động xã hội:

- Về Lao động - Thương binh và xã hội: Tô chức họp mặt gia đình chính sách nhân dịp tết nguyên đán và tặng 214 suất quà của Chủ tịch nước, số tiền là 65.100.000 đồng, 773 suất quà của thành phó, số tiền là 1.004.900.000 đồng Tổ chức họp mặt gia đình chính sách ngày Thương binh liệt sĩ và tặng 188 suất quà của Chủ tịch nước, số tiền là 57.300.000 đồng, 326 suất quà của thành phó, só tiền 327.500.000 đồng

- Công tác trợ cấp xã hội: Cáp phát tiền qua tét do thành phó tặng 540 suất cho người đang hưởng trợ cáp hằng tháng, số tiền là 621.000.000 đồng

- Về lĩnh vực lao động: Giải quyết việc làm mới cho 1029 lao động, đạt 103%

- Công tác giảm nghèo bèn vững: Toàn phường có 75 hộ nghèo và 67 hộ cận nghèo

Đã vận động mạnh thường quân hỗ trợ chăm lo với số tiền 293.500.000 đồng (trong đó học

bồng cho 53 học sinh với số tiền 90.500.000 đồng; hỗ trợ vay vốn 23 hộ; sửa chữa nhà 05

hộ nghèo, cận nghèo với số tiền 203.000.000 đồng và mạnh thường quân hỗ trợ 35.000.000 đồng sửa chữa 02 nhà cho hộ nghèo, cận nghèo)

- Công tác dân số - gia đình, bảo Vệ và chăm sóc trẻ em: Tổng số hộ và nhân khâu

là 22475 hộ, 77.775 nhân khẩu; Tập trung công tác truyền thông dân số, ké hoạch hóa gia đình; có 01 trường hợp sinh con thứ 3 trở lên và không có trường hợp bạo lực gia đỉnh

- Tô chức các hoạt động hè: Tô chức các hoạt động vui hè an toàn, lành mạnh, sân

chơi bố ích cho các em thiếu nhí trên địa bản phường: Kết quả trong ngày khai mạc hè tại

phường và 10 khu phố đã tặng quả cho hơn 1500 em thiếu nhi, kinh phí hơn 45.000.000

đồng; tặng 05 suất học bổng mỗi suất trị giá 300.000 đồng, 01 góc học tập trị giá 1.500.000 đồng, 50 phân quà với tổng giá trị 10.000.000 đồng và 400 phan quà cho các em tham gia khai mạc cấp phường

+ Cong tac Quốc phòng - An ninh:

- Công tác quân sự địa phương:

+ Về công tác săn sàng chiến đấu: Duy trì nghiêm ché độ trực chỉ huy, trực ban trực sẵn sàng chiến dau, các quy định về đóng quân canh phòng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cơ

quan, đơn vỊ

+ Về công tác huán luyện: Tham gia huần luyện Hội thao Quốc phòng thẻ dục thê

thao lực lượng vũ trang quận năm 2022 Dam bao day đủ kịp thời vũ khí trang bị, phương tiện, vật chát cho nhiệm vụ

12

+ Về công tác động viên - tuyên quân: Hoàn thành chỉ tiêu giao quân năm 2022, cụ thê đã giao 27/21 công dân, vượt 2§.57%, nghĩa vụ Công an nhân dân 6/6 công dân; không hoàn thành chỉ tiêu giao quân là đảng viên trẻ.; xử lý 03 trường hợp thanh niên vi phạm chống lệnh nhập ngũ

- Công tác An ninh Trật tự - An toàn xã hội: xảy ra 24 vụ, tang 02 vu so với cùng

kỳ Đã điều tra: 20 vụ bắt 27 đối tượng

- Xử lý tin báo tô giác tội phạm: tiếp nhận và xử lý 51/51 tin, đạt 100%

- Trật tự an toàn giao thông: Tai nạn giao thông: không xảy ra, giảm 03 vụ so với cùng kỳ; không có người chết Va chạm giao thông: xảy ra 22 vụ, so với cùng kỳ tăng 07 vụ; làm 25 người bị thương, so với cùng kỳ tăng 07 người bị thương ;

- Công tác phòng cháy chữa cháy: Có 01 vụ cháy, không thiệt hại về người, thiệt hại

vẻ tài sản khoảng 90.500.000 đồng Phối hợp đội Cảnh sát Quản lý Hành chính - Trật tự

xã hội, đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ kiểm tra 05 trường hợp quán karaoke, beer, kết quả: đóng cửa ngừng hoạt động 01 quán beer, 02 quán karaoke

- Công tác đầu tranh phòng chóng tội phạm ma túy: Công tác kiểm tra và xét nghiệm

ma túy: 1127 người nghỉ sử dụng trái phép chất ma túy, kết quả: có 216 đối tượng đương

tính; bắt giữ 05 vụ tàng trữ trái phép chất ma túy

- Về công tác vận động lắp đặt camera: Có 32/32 khu vực trọng điêm lắp đặt camera với tống số 32 mắt và đã kết nói về Trụ sở Công an phường, đạt tỷ lệ 100%; 147/147 giao

lộ tuyến hẻm, đạt tỷ lệ 100%

s* Công tác Tư pháp - Hộ tịch

- Công tác tiếp dân - giải quyết khiếu nại, tố cáo: Lãnh đạo phường trực tiếp có 123 buổi tiếp công dân với 127 người trực tiếp; công chức công dân thường xuyên đã tiếp 61

lượt dân Trong năm 2022: tiếp nhận 70 đơn, tồn động năm 2021: 01 đơn, đã phân loại và

giải quyết các khiếu nại, tố cáo

- Công tác hộ tịch: Đã giải quyết 3162 trường hợp Trong đó:

+ Đăng ký khai sinh: 519 trường hợp (Trong đó: Đăng ký lại khai sinh: l4 trường hợp);

+ Đăng ký khai tử: 198 trường hợp;

+ Đăng ký kết hôn: 234 trường hợp;

+ Đăng ký giám hộ: 02 trường hợp;

+ Đăng ký nhận cha - mẹ - con: 12 trường hợp;

+ Đăng ký nhận con nuôi trong nước: 0 trường hợp;

+ Thay đổi hộ tịch: 0 trường hợp; Cải chính hộ tịch: 11 trường hợp; Bồ sung thông tin hộ tịch: 11 trường hợp;

+ Ghi vào số các thay đổi hộ tịch khác: 17 trường hợp;

+ Xác nhận tình trạng hôn nhân: 1403 trường hợp (trong đó: Đề kết hôn: 249 trường hợp, còn lại là sử dụng vào mục đích khác L154 trường hợp);

+ Cấp bản sao trích lục hộ tịch: 656 trường hợp;

+ Cấp giấy báo tử: 99 trường hợp

Tổng lệ phí thu được: 75.350.000 đồng

- Công tác chứng thực:

+ Chứng thực bản sao: 39147 hồ sơ, với số lượng 86034 ban

+ Chứng thực chữ ký: 6380 hỏ sơ, với số lượng 9266 bản

+ Hồ sơ ủy quyên: 20 hồ sơ và 0 hồ sơ chứng thực khác theo quy định của pháp luật

Lệ phí chứng thực thu được là: 465.387.000 đồng

13

1.2.3.1 Định hướng phát triển của UBND phường Bình Trị Đông A năm 2023: Mục tiêu tông quát: Triển khai chủ đề năm 2023 của Thành phó là: “Nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, đây mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư; thúc đây phát triển kinh tế, đảm bảo an sinh xã hội”

Các tiêu chí chủ yếu: Trên cơ sở dự báo kết quả đạt được vẻ phát triển kinh tế - xã hội năm 2022 đánh giá về những thuận lợi, khó khăn, dự kiến các chỉ tiêu chủ yếu năm

2023 như sau: 57 chỉ tiêu

- Về kinh tế (02 chỉ tiêu):

+ Tỷ lệ lập bộ quản lý và chống sót hộ: 100%

+ Nợ thuế phi nông nghiệp: Giảm ít nhất 10%

- Về ngân sách (01 chỉ tiêu): Tông chí ngân sách phường: 100%

- Về quản lý đô thị (07 chỉ tiêu):

+ Nâng cáp, sửa chữa 05 tuyến hém 100% vốn dân

+ 100% các tuyến kênh rạch trên địa bàn phường không có tồn đọng rác

+ Duy trì tỷ lệ hộ dân sử dụng nước sạch: 100%

+ Tỷ lệ vận động nhân dân tháo dỡ, khơi thông điểm thắt dòng chảy kênh rạch: 100%

+ Kéo giảm 10% số vụ vi phạm trật tự xây dựng; xử lý kịp thời 100% só vụ vi phạm

trật tự xây dựng phát sinh thuộc thâm quyên Khắc phục, xử lý 100% công trình vi phạm

trật tự xây dựng tồn đọng

+ Các nhóm chợ tự phát được sắp xép, bố trí lại trật tự: 100%

- Về đất đai - môi trường (08 chỉ tiêu):

+ Thực hiện trám lắp giếng khoan: 11 cái

+ Tỷ lệ duy trì, xây dựng Khu phó đạt “Khu phố sạch, xanh và thân thiện” theo

Quyết định số 3128/QĐ-UBND ngày 10/5/2021: 100%

+ Tỷ lệ khu phó thực hiện phân loại rác thải tại nguồn: 90%

+Tỷ lệ duy trì các phương tiện thu gom và vận chuyên chát thải ran sinh hoat trên địa bàn phường đạt chuẩn theo quy định: 100%

+ Vận động lắp đạt, xây dựng nhà vệ sinh công cộng: 01 cái

+ Duy trì phường sạch, xanh và thân thiện môi trường

+ Kéo giảm 10% Số vu vi phạm đất đai; xử lý kịp thời 100% số vụ vi phạm đất đai phát sinh thuộc thắm quyẻn Khắc phục, xử lý 100% công trình vi phạm đất đai tồn động + Lập bộ quản lý (hộ gia đình và chủ nguồn thải) và thu đúng, thu di tiền vận chuyền rác (tối thiêu ): 2.337.510.000 đồng

- Về giáo dục (06 chỉ tiêu):

+ Tý lệ trẻ 5 tuôi vận động ra lớp: 98,5%

+ Tý lệ trẻ 6 tuối vận động ra lớp: 100%

+ Tỷ lệ trẻ 11 tuôi hoàn thành chương trình Tiêu học: 98,6%

+ Tý lệ trẻ 15-18 tuổi hoàn thành chương trình Trung học cơ sở: 98,5%

+ Ty lệ trẻ từ 18-21 tuổi hoàn thành chương trình Trung học phô thông: 89%

+ Tỷ lệ đạt và duy trì chuẩn xóa mù chữ: 99.5%

- Về y tế (01 chỉ tiêu): Thống kê, quản lý các cơ sở được cấp giáy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm; các cơ sở chưa được cáp giây chứng nhận đủ điều kiện An

toàn thực phẩm: Trên 90%

- Về văn hóa thông tin (03 chỉ tiêu):

+ Tỷ lệ xây dựng gia đình văn hóa: 98%

+ Đạt khu phó văn hóa: 9 khu phó

+ Tỷ lệ người dân tham gia tập luyện thẻ dục, thẻ thao: 32%

14

- Về Lao động - Thương binh & Xã hội (02 chỉ tiêu):

+ Giảm hộ nghèo và hộ cận nghèo theo chuẩn mới của Thành phó (là hộ gia đình

có từ 03 chỉ số thiếu hụt trở lên và là hộ gia đình có 2 chỉ số thiếu hụt về thu nhập và người phụ thuộc) và hộ cận nghèo theo chuân mới của Thành phố (có thu nhập từ 36-46 triệu đồng/người/năm trở xuống và có 02 chỉ só thiết hụt): Giảm 05 hộ nghèo, phán đấu giảm

15 hộ cận nghèo Duy trì kết quả giảm hộ nghèo, hộ cận nghèo năm 2022 theo tiêu chí

thành phó giai đoạn 2021-2025

+ Giải quyết việc làm mới: 1.000 người

- Về Nội vụ - Cải cách hành chính - Thanh tra - Tư pháp - Văn phòng (13 chỉ tiêu): + Tỷ lệ ho SƠ giải quyết đúng hạn của từng lĩnh vực: Trên 98%

+ Tỷ lệ tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thâm quyên: Từ 100% trở lên

+ Tỷ lệ hỗ sơ giải quyết đúng hạn đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thâm quyền: Từ 95% trở lên

+ Tý lệ trễ hạn trong thực hiện chỉ đạo điều hành của Ủy ban nhân dân quận: Dưới

5%

+ Ty lé su dung hép thu dién tu thuong xuyén: 100%

+ Tý lệ lấy ý kiến người dân và doanh nghiệp đói với hồ sơ hành chính trên tông hồ sơ: 100%

+ Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp: 95%

+ Nhận và trả hồ sơ qua đường bưu điện:

O Ty Ié tra hé so: 15%

O Ty lệ nhận hồ sơ: 10%

+ Tý lệ hồ sơ nhận trực tuyến trên hệ thống hồ sơ: Trên 50%

+ Tỷ lệ trả hồ sơ bô sung: Dưới 10% đối với mỗi loại thủ tục hành chính và không trả bổ sung hỗ sơ quá 01 lần

+ Giải quyết phản ánh, kiến nghị trên công thông tin 1022: Đúng hạn 100%, đảm bảo nội dung

+ Đạt chuẩn tiếp cận pháp luật: phường đạt chuẩn tiếp cận pháp luật „

+ Tô chức hoạt động trợ giúp pháp lý cho các đối tượng theo quy định: Ít nhất 01 hoạt động

- Về nghĩa vụ quân sự (05 chỉ tiêu):

+ Hoàn thành 100% chỉ tiêu tuyên chọn gọi công dân nhập ngũ, đảm bảo chất lượng theo quy định (đạt 4% là đảng viên): 24 công dân (01 Đảng viên)

+ Tỷ lệ hoàn thành huy động theo quân nhân dự bị: 100%

+ Tý lệ hoàn thành chỉ tiêu xây dựng lực lượng dân quân: 100%

+ Công tác huần luyện, công tác săn sàng chiến dau dam bảo ké hoạch đề ra: theo

ké hoạch cáp trên

+ Tham gia bôi dưỡng kiến thức quốc phòng và an ninh cho đối tượng 3, 4; tô chức bồi dưỡng kiến thức quốc phòng và an ninh cho đối tượng khác: 100%

- Về an ninh trật tự và an toàn xã hội (07 chỉ tiêu):

+ Phan dau ty lệ phá án chung: 75% trở lên

+ Duy trì phạm pháp hình sự: 0,4-0,6 vụ/1000 dân

+ Tỷ lệ tô dân phố đạt chuân an toàn về an ninh trật tự: 90-95%

+ Phán đầu kéo giảm số người chết vì tai nạn giao thông: Giảm 5%

+ Kiềm ché, kéo giảm só vụ cháy nỗ trên địa bàn

+ Không để xảy ra chát gây thiệt hại về người

+ Công dân thực hiện nghĩa vụ tham gia Công an nhân dân: 07 công dân

15

- Chỉ tiêu phân đấu (02 chỉ tiêu):

+ Vận động lắp đặt camera:

O Tỷ lệ vận động cơ quan, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất lắp đặt camera: 70%

O Tỷ lệ vận động cơ sở lưu trú lắp đặt camera: 100%

1 Tỷ lệ vận động cơ sở thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện lắp đạt

camera: 100%

O Tỷ lệ vận động hộ dân lắp đặt camera: 29%

+ Phần đầu không đề tình trạng người ăn xin, lang thang trên địa bàn

1.2 Văn phòng Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, Thành phé Hà Chí Minh

Theo các văn bản hiện hành của chính phủ và Bộ Nội vụ, ở mỗi xã, phường, thị trần

thì trong Ủy ban có ít nhất một công chức Văn phòng - Thống kê

1.2.2 Nhiệm vụ

Văn phòng UBND phường thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau đây:

- Tham mưu, giúp UBND phường tô chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của UBND phường trong các lĩnh vực: Văn phòng, thống kê, tố chức, nhân sự, thi đua, khen thưởng, kỷ luật, tín ngưỡng, tôn giáo, dân tộc và thanh niên trên địa bàn theo quy định của

pháp luật

- Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ sau:

+ Xây dựng và theo dõi việc thực hiện chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc định kỳ và đột xuất của HĐND, Thường trực HĐND, UBND, Chủ tịch UBND phường;

+ Giúp Thường trực HĐND và UBND phường tô chức các kỳ họp; chuân bị các

điều kiện phục vụ các kỳ họp và các hoạt động của HĐND, UBND phường;

+ Tô chức ich tiếp dân, tiếp khách của UBND; thực hiện công tác văn thư, lưu trữ,

cơ chế "một cửa" và "một cửa liên thông" tại UBND phường; tông hợp, theo dõi và báo cáo việc thực hiện quy ché làm việc của UBND phường và thực hiện dân chủ ở cơ sở theo

quy định của pháp luật;

+ Chủ trì, phối hợp với công chức chuyên môn, bộ phận chuyên môn khác xây dựng

và theo dõi việc thực hiện ké hoạch phát triển kinh tế - xã hội; tống hợp, thống kê, báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng trên địa bàn phường; dự thảo các văn bản theo yêu càu của HĐND, Thường trực HĐND, UBND, Chủ tịch UBND phường

- Bảo đảm các điều kiện vật chát, kỹ thuật cho hoạt động của UBND phường, Chủ tịch UBND phường

16

- Tô chức việc phát hành, quản lý, lưu trữ các văn bản của UBND phường, Chủ tịch UBND phường; thực hiện ché độ bảo vệ bí mật Nhà nước theo quy định

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật chuyên ngành và do Chủ tịch UBND phường giao

1.2.3 Cơ cầu tô chức

Sơ đồ cơ cầu tô chức bộ máy Văn phòng - Thông kê UBND phường:

phụ trách công tác Văn phụ trách công tác Văn

phòng & Thống kê phòng & Thống kê

Công chức phụ trách

Nhân viên tạp vụ

Văn thư - Lưu trữ

- Có 2 công chức văn phòng phụ trách công tác văn phòng và thống kê:

+ Chịu trách nhiệm chính về công tác văn phòng, thông kê do UBND phường giao + Giữ các loại dấu của UBND phường; có trách nhiệm theo dõi tống hợp tình hình

+ Tô chức công tác thí đua khen thưởng

+ Quan ly tai san chung cua co quan

+ Tổ chức lịch tiếp dân cho các thành viên của UBND theo sự phân công của Chủ tịch

+ Chuẩn bị nội dung tổ chức các kì họp của HĐND và các phiên họp của UBND, thực hiện công tác cải cách hành chính

- Có 1 công chức phụ trách công tác Văn thư - Lưu trữ:

+ Phụ trách công tác Văn thư - Lưu trữ của UBND phường: tổ chức quản lý, sắp

xếp lưu trữ hồ sơ, nhập máy các công văn đến, đi và các số sách, giáy tờ có liên quan (bao

gồm công tác quản lý Kho lưu trữ của phường)

+ Theo dõi tiến độ, kết quả thực hiện các nội dung chỉ đạo của UBND quan, Chu tịch, Phó Chủ tịch UBND quận, Chủ tịch UBND phường thông qua các văn bản kết luận, các văn bản chỉ đạo và báo cáo để xuất hướng xử lý, giải quyết cho Chủ tịch UBND phường

+ Chịu trách nhiệm bảo quản hồ sơ địa giới địa chính, bán đồ địa giới địa chính phường theo quy định

17

+ Thực hiện quản lý chứng thư số theo quy định

Ngoài thực hiện các nhiệm vụ nêu trên thì thực hiện các nhiệm vụ khác do Chủ tịch

UBND phường phân công

- Có 1 nhân viên tạp vụ

18

Chương 2: CÁC NGHIỆP VỤ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

2.1 Báo cáo tóm tắt quá trình nghiên cứu, quan sát về các nghiệp vụ văn phòng trong

Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A „

2.1.1 Hệ thông quy chẻ, quy định hoạt động của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A

Quy định, quy chế đóng vai trò quan trọng trong quá trình hoạt động của cơ

quan/doanh nghiệp Do đó việc ban hành quy ché, quy định cũng mang một ý nghĩa vô

cùng to lớn

Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A xây dựng hệ thống quy ché làm việc cụ

thẻ, hợp lý, rõ ràng Các quy định được thê hiện và ban hành dưới dạng văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước

Quyết định ban hành quy ché được quyét định vào ngày 08/11/2021 và quy ché làm việc được ban hành và áp dụng kẻ từ ngày ký quyết định (08/11/2021)

Quy ché làm việc của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A

(PL 01)

Nhận xét:

- Quy ché làm việc của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A được trình bày

đúng thê thức và kỹ thuật theo quy định của Nghị định 30/2020/NĐ-CP

- Nội dung quy ché sắp xép hợp lý, nội dung rõ ràng, cụ thẻ, phù hợp với quy định

của pháp luật

=> Hệ thóng Quy ché làm việc của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A là

căn cứ giúp cho UBND phường làm việc theo trật tự, quy định chung, tạo sự nhất quán,

đúng với quy định pháp luật

2.1.2 Kế hoạch, chương trình công tác của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A

- Quy trình lập chương trình, kế hoạch:

Bước I: Xác định yêu cầu xây dựng chương trình, kế hoạch

Bước 2: Xây dựng dự thảo chương trình, kế hoạch

Bước 3: Thông qua chương trình, kế hoạch

Bước 4: Ban hành, sao gửi các bộ phận thực hiện theo quy định

- Kế hoạch tiếp xúc, đối thoại với nhân dân cấp phường năm 2023 (PL 02)

2.1.3 Soạn thảo văn bản

- Mẫu các loại văn bản do UBND phường Bình Trị Đông A soạn thảo (PL 03)

- Quy trình soạn thảo văn bản tại UBND phường Bình Trị Đông A:

Bước I: Xác định nhu cầu ban hành văn bản

Bước 2: Xây dựng ban thảo, xem xét bô sung, đánh giá bản thảo đã duyệt

Bước 3: Soạn thảo, nhân bản

Bước 4: Kiểm tra văn bản trước khi trình ký

Bước 5: Ký duyệt

- Thê thức và kỹ thuật soạn thảo văn bản: Các văn bản của UBND phường Bình Trị

Đông A đảm bảo thực hiện đúng theo quy định của Nghị định 30/2020/NĐ-CP vẻ công tác

văn thư

19

2.1.4 Nghiệp vụ văn thư -

2.1.4.1 Quan li van bản đi, văn bản đến của UBND phường Bình Trị Đông A

(Giao diện phẩn mềm ##¡ được đăng nhập vào làm việc đổi với công tác văn thư)

Hiện nay, UBND phường sử dụng phần mềm Chính quyền điện tử đề quản lý văn bản đến và văn bản đi

Sau khi đăng nhập thành công, sẽ xuất hiện bàn làm việc điện tử dành cho từng cán

bộ, công chức của phường Các công cụ trên màn làm việc của mỗi cán bộ, công chức là

khác nhau, tùy vào vị trí công việc của cán bộ đó

Quy trình quản lý văn bản đi

Bước 1: Cấp só, thời gian ban hành văn bản

Bước 2: Đăng ký văn bản đi

Bước 3: Ký số của cơ quan, tô chức (đối với văn bản điện tử) (PL 04)

Nội dung chữ ký số:

+ Con dâu của UBND Phường Bình Trị Đông A;

+ Người ký;

+ Email UBND Phường;

+ Cơ quan Quận Bình Tân;

+ Thời gian ký

Bước 4: Phát hành và theo dõi việc chuyên phát văn bản đi (Hệ thống sẽ hiện thị văn bản đã đến người nhận hay chưa? Người nhận đã xem hay chưa? Đẻ tiện cho việc theo

dõi văn bản)

Bước 5: Lưu văn bản đi

Quy trình quản lý văn bản đến:

Bước 1: Tiếp nhận văn bản đến

Bước 2: Đăng ký văn bản đến

Bước 3: Trình, chuyên giao văn bản đến (Trên hệ thống sẽ có nút lệnh “Xử lý” để nhân viên văn thư có thê chuyên văn bản trực tiếp đến cho lãnh đạo hoặc cá nhân thực thì) Bước 4: Giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến

* Giới thiệu tác dụng của các chức năng:

20

Văn bản đến:

1 Tiếp nhận văn bản Cho phép người dùng cập nhật thônc Văn thư

đên tin văn bản đên

2 Số văn bản đến Cho phép người dùng tìm kiếm văn Văn thư, chuyên

bản đến, chuyên xử lý, chuyên bố sun viên, lãnh dao văn bản đến và đưa văn bản và hồ sơ

công việc

3 Tìm kiếm văn bản Cho phép người dùng tìm kiếm thông Văn thư, chuyên

đên tin van ban, hiên thị danh sách văn bản viên, lãnh dao

đến theo kiểu các tiêu chí tìm kiếm v đưa vào hỗ sơ công việc

4 Tra cứu văn bản Cho phép người dùng tra cứu thông ti Văn thư, chuyên

5 _ Theo dõi văn bản Cho phép người dùng theo dõi tìnF Lãnh đạo

đến trạng xử lý văn bản đến

Văn bản đi:

† _ Nhập văn bản cơ Cho phép người dùng nhập các thôn! Văn thư

quan tin và phát hành văn bản đi

2 Phát hành vănbản Chức năng này giúp cho người dùng Văn thư

đi có thê phát hành văn bản đi và xử lý

các văn bản đã phát hành

3 Nhập văn bản dự Cho phép người dùng nhập các thôi Chuyên viên, lant

thảo tin về dự thảo và đưa vào hồ sơ công dao

việc

4 Số văn bản cá Cho phép người dùng chuyên xử lý Chuyên viên, lant nhân văn bản dự thảo vào hồ sơ công việc đạo

5 Tìmkiếmvănbản Cho phép người dùng tìm kiếm các Văn thư, chuyên

đi văn bản theo các tiêu chí có san va dv vién, lanh dao

vào hỗ sơ công việc

6 Tracứuvănbảnđi Cho phép người dùng tra cứu các văn Văn thư, chuyên

bản theo các tiêu chí có sẵn viên, lãnh dao

Hồ sơ công việc:

1 Tạo hồ sơ công Cho phép người dùng tạo mới hồ sơ Văn thư, chuyên

việc công việc, cập nhật các nội dung, ph: viên, lãnh đạo

quyên và thu thập văn bản vào hồ s

4 Tra cứu hồ sơ

M6 ta Đối tượng sử dụng Chức năng cho phép người dùng cập Văn thư, chuyên nhật được nội dung văn bản cần soạr viên, lãnh dao vào hệ thống phan mém dé gui cho né

bộ đơn vị

Danh sách các văn bản nội bộ đang Văn thư, chuyên

chờ xử lý và đã dược Xử lý viên, lãnh đạo Tìm kiếm văn bản nội bộ theo các tiê Văn thư, chuyên

chí được chọn dưới dạng danh sách viên lãnh đạo Tra Cứu văn bản theo thời gian, năm, Văn thư, chuyên

Cho phép người dùng xem được danh Văn thư, chuyên sách các văn bản đi theo các tiêu chí viên, lãnh đạo

có sẵn, in ra danh sách các văn bản đề báo cáo

Cho phép người dùng thống kê văn Văn thư, chuyên

bản đến theo các tiêu chí có săn,in „ ; , , lãnh đạo |x

Cho phép người dùng thong ké van Van thu, chuyén ban di theo cac tiêu chí có săn, in ra viên, lãnh dao danh sách thông kê đó - ;

Cho phép người dùng thông kê hô sc Văn thư, chuyên

công việc theo các tiêu chí có săn, viên, lãnh dao

ra danh sách thống kê đó

2.1.4.2 Quản lý và sử dụng con dấu

Văn phòng - Thống kê UBND phường Bình Trị Đông A là nơi diễn ra các hoạt động Của công tác văn thư cũng như việc quản lý và sử dụng con dâu, con dâu được bảo quản

kỹ càng và hợp lý

22

Con dấu được đóng rõ ràng, ngay ngăn, đúng vị trí quy định, chỉ đóng lên những

văn bản có thông tin đầy đủ và chữ ký hợp lệ Dấu được đóng 1⁄3 chữ ký lệch về bên trái, dùng mực đỏ đề đóng lên văn bản

Nhận xét: Con dấu được giao cho cán bộ văn thư chịu trách nhiệm giữ và đóng dấu

nên con dấu được bảo quản tốt và việc đóng dấu cũng theo đúng quy định của pháp luật

(Hình ánh việc đóng đấu lên văn bản của UBND phường Bình Trị Đông 4)

02/UBND 01/01/2019 về việc xét nâng lương

cho cán bộ, công chức năm 2019

Hồ sơ danh sách cán bộ, công chức

03/UBND được đề nghị nâng lương đợt 1

Hồ sơ danh sách cán bộ, công chức

được đề nghị nâng lương đợt 2

Hà sơ danh sách cán bộ, công chị

05/UBND được đề nghị nâng lương đợt 3

06/UBND Hồ sơ danh sách cá nhân cán bộ tiêu

biêu được nâng lương trực tiệp

07/UBND Tài liệu tông hợp quyết định nân

lương của từng cán bộ, công chức

Tiêu đề hồ sơ Người lập Ghi chú

23

Người lập hồ sơ rà soát lại toàn bộ tài liệu, đánh số tờ đối với hồ sơ có thời hạn bảo quản từ 05 năm trở lên và viết mục lục văn bản đối với hồ sơ có thời hạn bản quản vĩnh viễn; viết chứng từ kết thúc đối với tất cả hồ sơ Việc lập hồ sơ tạo điều kiện cho hồ sơ được sắp xếp hợp lý, gọn gàng và dễ tìm kiếm

2.1.5 Tổ chức hội nghị, hội thảo, họp trong Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A Các cuộc họp tai UBND phường Bình Trị Đông A được tô chức theo trình tự cụ thê

đã được quy định trước với những thủ tục cần thiết Tất cả các cuộc họp khi diễn ra đều

được ghi lại thành biên bản, có chữ ký xác nhận của Chủ tịch và thư ký ghi biên bản

Các buỗi hội nghị, hội thảo thường tố chức theo một quy trình cơ bản:

Bước 1: Tiếp nhận chỉ đạo, yêu câu tô chức hội nghị, hội thảo, họp

Bước 2: Lập ké hoạch tô chức

Bước 3: Trình lãnh đạo phê duyệt kế hoạch hoặc chỉnh sửa (néu có sai xót)

Bước 4: Chuân bị công tác tô chức

Bước 5: Tiền hành tô chức theo kế hoạch

Bước 6: Thực hiện công tác hậu cần

Bước 7: Lập biên bản báo cáo, đánh giá kết quả tổ chức buổi hội nghị, hội thảo, họp 2.1.6 Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo trong Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A

Hiện nay, lãnh đạo UBND phường Bình Trị Đông A không có các chuyên công tác dài hạn (2-3 ngày, 1 tuần ) chỉ có các cuộc họp theo thư mời và cuộc họp diễn ra và kết thúc trong ngày

Tuy không tô chức các chuyến công tác cho lãnh đạo, nhưng UBND phường Bình Trị Đông A vẫn tuân thủ các quy định theo Thông tư số 40/2017/TT-BTC ngày 28 tháng 4

năm 2017 của Bộ Tài chính quy định chế độ công tác phí, chế độ hội nghị (PL 05)

2.1.7 Nghiệp vụ lễ tân

Tai UBND phường Bình Trị Đông A có bố trí một phòng, gọi là phòng tiếp công

dân, nhưng hiện nay chưa thành lập đội ngũ lễ tân để phục vụ cho các công việc cần thiết

liên quan Các công việc ở phòng tiếp công dân sẽ được phân công cho cán bộ, công chức không chuyên trách phụ trách và cũng sẽ thực hiện các công việc liên quan đến lễ tân như: hướng dẫn hoặc giải đáp các thắc mắc về thủ tục hành chính, cũng như tiếp nhận các tin

tức, thư từ khiếu nại, tố cáo từ công dân Khi UBND phường có các buổi họp, hội thảo,

hội nghị quan trọng, néu có nhu cầu về đội ngũ lễ tân, lãnh đạo sẽ phân công các cán bộ trong nội bộ của phường phụ trách hoặc nhờ sự hỗ trợ từ phía Đoàn thanh niên phường hoặc Hội viên phường

2.2 Kết quả tực hành của sinh viên

2.2.1 Xây dựng một số quy định, quy chế hoạt động của văn phòng

Xây dựng Quy chế văn hoá công sở và Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức và người lao động thuộc Phường Bình Trị Đông A

24

UBND QUẬN BÌNH TÂN _ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

UBND PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG A Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: /QĐ-UBND Bình Trị; Đồng A4, ngày — tháng 5 năm 2023

QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế văn hoá công sở và Quy tắc ứng xử

của cán bậ, công chức và người lao động thuộc Phường Bình Trị Đông A

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG A

Căn cứ Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ rướng

Chính ph ban hành Quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước;

Căn cứ Quyết định só 1547/QĐ-TTg ngày 27 tháng 12 năm 2018 của Thủ rướng

Chính ph¿ về việc phê duyệt: Đề án Văn hoá công vụ;

Căn cứ Quyết định số 03/2007/QD-BNV ngay 26 tháng 02 năm 2007 của Bó Nói vụ

về việC ban hành Quy tắc ứng xứ cửa cán bó, công chức, viên chức làm việc trong bó máy chính quyên đja phương:

Căn cứ Quyết định số 42/2021/QĐ-UBND ngay 30 thang 9 năm 2021 của Uy ban

nhân dân Thành phổ Hồ Chí Minh về ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn

va co cau tổ chức của Sở Nội vụ;

Căn cứ Quyết định số 461⁄2Đ-UBND ngày 10/3/2022 cửa 7y ban nhân dân ban hành Quy chế làm việc ca Phường Bình Trị Đông 4;

Theo dé nghi cua công chưc ăn phòng - Thống kê

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1 Ban hành kèm theo Quyết định nay Quy ché văn hóa công sở và Quy tắc

ứng xử của công chức, viên chức, người lao động của Uy ban nhân dân Phường

Điều 2 Quyết định này có hiệu lực kê từ ngày ký

Điều 3 Lãnh đạo phường, công chức, viên chức và người lao động thuộc Phường chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./

- Như điều 3;

- UBND quận;

- Thường trực UBND phường; NGUYÊN NGỌC TOÁN

- Ủy ban MTTQVN phường, các đoàn thê Phường;

- BCH Công an, Quân sự phường;

- Luu: VT, VP-TK

25

UỶ BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG A Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

QUY CHẾ

Văn hoá công sở và Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức

và người lao động thuộc Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông A

(Ban hành kèm theo Quyér dinh sé ⁄2Đ-UBND ngày tháng 3 năm 2022

Cua Chi tịch Ứy ban nhân dân Phường Bình Trị Đông 4)

b) Quy định về bày trí công sở tại Phường

2 Đối tượng áp dung

Quy ché này áp dụng đổi với cán bộ, công chức và người lao động thuộc Phường

Điều 2 Nguyên tắc thực hiện

1 Bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của Phường Bình Trị Đông A

2 Phù hợp với mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức và người lao động ngày càng chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu đôi mới căn bản toàn diện văn hóa công sở và chủ trương hiện đại hóa nền hành chính nhà nước

3 Phù hợp với truyền thông, bản sắc văn hóa dân tộc và điều kiện kinh té - xã hội

Của địa phương, cơ quan

Điều 3 Mục đích

1 Xây dựng phong cách giao tiếp và ứng xử chuân mực của cán bộ, công chức và người lao động khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, bao gồm những việc phải làm hoặc không

được làm, nhằm đảm bảo sự liêm chính, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương của cán bộ, công

chức và người lao động trong hoạt động công vụ

2 Tạo sự chuyên biến mạnh mẽ về ý thức và hành động; tự tu dưỡng, rèn luyện,

nâng cao ý thức, đạo đức công vụ, đạo đức nghè nghiệp của cán bộ, công chức và người

lao động thuộc Phường

3 Là căn cứ để đánh giá việc chấp hành các quy định của cán bộ, công chức và người lao động thuộc Phường

26

Chương II ; TRANG PHUC, GIAO TIEP VA UNG XU CUACAN BO, CONG CHUC VA NGUOI LAO DONG

Điều 4 Trang phục, lễ phục

1 Trang phục

a) Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, công chức và người lao động phải ăn mặc gọn

gàng, lịch sự; trang phục phải phù hợp với tính chất công việc và thuần phong, mỹ tục của

dân tộc Đối với đơn vị có trang phục riêng thì phải thực hiện theo quy định của ngành (Tô

b) Cán bộ, công chức và người lao động không mặc hở hang; không sử dụng áo

phông, quản bò, quản ngăn; không đi dép lê

2 Lễ phục

Lễ phục của cán bộ, công chức và người lao động là trang phục chính thức được Sử

dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thẻ

a) Lễ phục của nam: Bộ comple, áo sơ mi, cravat

b) Lễ phục của nữ: Áo dài truyền thống hoặc b ộ comple nữ

3 Lãnh đạo Phường quyết định việc sử dụng trang phục, lễ phục trong một só trường

hợp cụ thẻ

Điều 5 Thẻ cán bộ, công chức và người lao động

1 Cán bộ, công chức và người lao động phải đeo thẻ khi thực hiện nhiệm vụ: đeo ở

vị trí tước ngực bằng cách sử dụng dây đeo hoặc ghim cài khi làm việc tại cơ quan trong giờ hành chính các ngày làm việc theo quy định

2 Thẻ cán bộ, công chức và người lao động được thực hiện theo mẫu quy định của

Bộ Nội vụ Văn phòng Phường chịu trách nhiệm làm thẻ và cấp thẻ; quản lý, kiếm tra việc

sử dụng thẻ của cán bộ, công chức và người lao động thuộc Phường

3 Cán bộ, công chức được bố nhiệm, từ chức, miễn nhiệm, chuyên ngạch sẽ được đôi thẻ mới, nộp lại thẻ cũ Cán bộ, công chức chuyền công tác sang cơ quan khác phải trả

lại thẻ cho cơ quan; người thôi việc sẽ bị thu hồi thẻ

Điều 6 Chuẩn mực giao tiếp, ứng xử chung

Trong giao tiếp, ứng xử khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cán bộ, công chức và người lao động phải:

1 Tuân thủ các quy định của pháp luật và các nội quy, quy ché liên quan của cơ

quan, đơn vỊ

2 Thực hiện nhiệm vụ được phân công một cách nghiêm túc, trách nhiệm, chí công,

vô tư

27

3 Trong quan hệ giao tiếp khi thi hành nhiệm vụ, công vụ phải có thái độ lịch sự, tôn trọng; ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc, không nói tục, không quát nạt

Điều 7 Ứng xử của cán bộ, công chức và người lao động trong thực thi công

tròn chức trách, nhiệm vụ được giao

2 Có ý thức tô chức ky luật; sử dụng hiệu quả thời gian làm việc; tránh hiện tượng trung bình chủ nghĩa, làm việc qua loa, đại khái, kém hiệu quả; nghiêm chỉnh chấp hành

nội quy, quy chế của cơ quan; chủ động phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ

3 Không được gây khó khăn, phiền hà, kéo dài thời gian xử lý công việc của cơ quan, tô chức và người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước những khó khăn,

bức xúc của cá nhân và tô chức

4 Quản lý và sử dụng hiệu quả tài sản được giao; không để xảy ra lãng phí, tham những: tích cực đầu tranh phòng, chống tham nhũng

5 Cán bộ, công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu, công tâm, khách quan trong sử dụng, đánh giá công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý

Điều 8 Ứng xử và giao tiếp trong cơ quan

1 Đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý

a) Phải trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu Không lợi dụng vị trí công tác

đề bô nhiệm người thân quen

b) Nắm bát tâm lý, lối sóng, lề lỗi làm việc, tạo sự công băng và phát huy dân chủ, kinh nghiệm, sáng tạo của cán bộ, công chúc và người lao động khi thực hiện nhiệm vụ,

công vụ

c) Báo vệ danh dự của cán bộ, công chức và người lao động khi có phản ánh, tố cáo không đúng sự thật

d) Phải xây dựng môi trường làm việc của cơ quan, đơn vị năng động, chuyên

nghiệp, giữ gìn sự đoàn kết, đạo đức và văn hóa công vụ trong tô chức của mình

2 Đối với cán bộ, công chức và người lao động không giữ chức vụ lãnh đạo, quản

3 Đối với đồng nghiệp

a) Phải có tỉnh thần hợp tác, tương trợ trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ

28