Báo cáo thực tập Định hướng nghề nghiệp 4 ubnd xã phú Đông huyện ba vì, thành phố hà nội

Thực hiện theo chương trình đào tạo của Học viện Tư pháp về Kế hoạch thực tập áp dụng cho Chương trình Đào tạo nghề công chứng theo hệ thống tín chỉ tại thành phố Hà Nội, sau khi kết thú

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

KHOA LUẬT

BÁO CÁO

THỰC TẬP ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP 4

Họ và tên: Lê Thị Kiếm

Ngày, tháng, năm sinh: 17/05/2003

MSSV: 21A510100106

Lớp: 2151A02

Ngành: Luật Kinh tế

Hà Nội, / /2024

Mục lục

A LỜI MỞ ĐẦU 3

B NỘI DUNG: 4

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 4

CHƯƠNG 2 : CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG LUẬT SƯ AN VIỆT 4

2.1 Khái quát về Văn phòng luật sư An Việt 4

2.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý và hoạt đông của văn phòng công chứng 6

CHƯƠNG 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA VĂN PHÒNG 6

3.1 Quyền của Văn phòng công chứng: 6

3.2 Nghĩa vụ của Văn phòng công chứng 8

CHƯƠNG 4 : BÀI HỌC KINH NGHIỆM 10

4.1 Những ưu điểm 10

4.2 Những khó khăn, vướng mắc: 10

4.3 nguyên nhân tồn tại của những hạn chế , bất cập trong quá trình thực hiện công chứng 11

4.4 bài học kinh nghiệm bản thân 12

4.5 đề xuất những giải pháp để việc thực tập những lần tới được hiệu quả hơn 13

C KẾT LUẬN: 13

XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THỰC TẬP 15 xác nhận thời gian thực tập từ ngày 21/5/2024 đến ngày

A LỜI MỞ ĐẦU.

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với sự hỗ trợ, giúp

đỡ dù ít hay nhiều của các tổ chức, cá nhân đối với bản thân của một cá nhân

B NỘI DUNG CHÍNH CỦA BÀI BÁO CÁO

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

Thực hiện theo chương trình đào tạo của Học viện Tư pháp về Kế hoạch thực tập áp dụng cho Chương trình Đào tạo nghề công chứng theo hệ thống tín chỉ tại thành phố Hà Nội, sau khi kết thúc việc học chính quy trên trường em đã liên hệ với UBND

xã Phú Đông huyện Ba Vì, thành phố Hà Nội để tiến hành thực tập Thời gian thực tập

từ ngày 23/10/2023 đến ngày 12/11/2023

Trong quá trình thực tập tại Văn phòng công chứng tại UBND xã Phú Đông, được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của công chứng viên Trần Đại Nghĩa -Trưởng văn phòng công chứng, cùng các anh chị tại văn phòng, em đã được làm quen

và hiểu rõ hơn về hoạt động chung của công chứng, như cơ cấu tổ chức và quản lý của Văn phòng công chứng, quyền và nghĩa vụ của văn phòng công chứng,tiếp cận và học hỏi kinh nghiệm với thực tế, ,… Những bài học, kinh nghiệm em đã rút ra sau khi được kiến tập đã giúp em hoàn thành đợt thực tập cũng như là tiền đề để em tiếp cận với hoạt động công chứng khi là một công chứng viên trong tương lai

Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu về những kiến thức pháp luật đã từng học trên

lý thuyết cho đến khi áp dụng vào thực tế, nhận thấy kiến thức của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, trong quá trình làm báo cáo này không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý Thầy, Cô để quá trình thực tập này được hoàn thiện một cách tốt và hữu ích nhất

CHƯƠNG 2 : CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN

PHÒNG LUẬT SƯ AN VIỆT

2.1 Khái quát về Văn phòng công chứng UBND xã Phú Đông

Được thành lập từ năm 2009 cùng với sự thành lập của UBND xã Phú Đông Với phương châm phục vụ người dân: “Nhanh chóng – Chính xác linh hoạt” Văn phòng công chứng xã ngày càng phát triển, được sự tin tưởng của người dân và là một

một trong những văn phòng công chứng uy tín tại tỉnh địa phương Văn phòng đã có hơn 10 năm hoạt động và hoạt động chuyên sâu vào dịch vụ công chứng với đội ngũ cán bộ, chuyên viên có kiến thức pháp luật chuyên sâu, được tuyển chọn và đào tạo bài bản, Văn phòng cam kết mang sẽ mang đến cho khách hàng dịch vụ công chứng chuyên nghiệp, an toàn và tiện lợi nhất

- Văn phòng công chứng xã Phú Đông thực hiện gồm các dịch vụ như sau:

 Công chứng hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất

 Công chứng hợp đồng tặng cho quyền sử dụng đất

 Công chứng hợp đồng thuê nhà

 Công chứng Văn bản chuyển nhượng hợp đồng mua bán nhà ở

 Công chứng hợp đồng thế chấp tài sản

 Công chứng hợp đồng mua bán xe ô tô

 Công chứng di chúc

 Nhận giữ di chúc

 Công chứng văn bản thỏa thuận phân chia di sản

 Công chứng văn bản khai nhận di sản

 Công chứng việc từ chối nhận di sản

 Công chứng hợp đồng , giao dịch khác

 Công chứng hợp đồng ủy quyền

 Cấp bản sao , chứng thực,…

- Cơ sở vật chất, kỹ thuật: Văn phòng công chứng có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của nhân viên như: máy photo, máy tính, máy in, máy điều hòa, tủ đựng hồ sơ, các trang bị các thiết bị điện tử, cập nhật dữ liệu, để toàn bộ nhân viên làm việc được một cách nhanh chóng hiệu quả nhất Có địa điểm ngay ngoài trục đường lớn dễ tìm, được bố trí chỗ để xe cho khách hàng, người dân thoải mái, nơi

ký hồ sơ rộng rãi, thoáng mát

Môi trường văn phòng công chứng hòa đồng, vui vẻ đầy tính kỉ luật Mọi người đều nghiêm túc và có trách nhiệm công việc cao

2.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý và hoạt đông của văn phòng công chứng

2.2.1 Cơ cấu tổ chức, quản lý

Văn phòng công chứng bao gồm:

- Công chứng viên - Trưởng văn phòng Trần Đại Nghĩa

Công chứng viên là những người có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm hành nghề trong lĩnh vực công chứng, được đào tạo cơ bản và được cấp phép hoạt động do Sở tư pháp quản lý

Công chứng viên có trình độ Đại học ,có đạo đức nghề nghiệp tốt, được rèn luyện các kỹ năng hành nghề một cách bài bản, chuyên nghiệp để phục vụ người dân cũng như khách hàng một cách tốt nhất, không gây sách nhiễu, phiền hà

Văn phòng công chứng xã Phú Đông có con dấu riêng, con dấu không có hình quốc huy, văn phòng đại diện, cơ sở, địa điểm giao dịch khác

CHƯƠNG 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG

3.1 Quyền của Văn phòng công chứng:

Theo Điều 32 Luật công chứng 2014 quy định về quyền của các tổ chức hành nghề công chứng:

“Điều 32 Quyền của tổ chức hành nghề công chứng

1 Ký hợp đồng làm việc, hợp đồng lao động với công chứng viên quy định tại điểm a và điểm c khoản 1 Điều 34 của Luật này và các nhân viên làm việc cho tổ chức mình.

2 Thu phí công chứng, thù lao công chứng, chi phí khác.

3 Cung cấp dịch vụ công chứng ngoài ngày, giờ làm việc của cơ quan hành chính nhà nước để đáp ứng nhu cầu công chứng của nhân dân.

4 Được khai thác, sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu công chứng quy định tại Điều 62 của Luật này.

5 Các quyền khác theo quy định của Luật này và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan”.

Phí công chứng các hợp đồng, giao dịch được thu theo quy định của nhà nước cộng với thù lao phí công chứng theo thỏa thuận (nếu có), mức phí công chứng tại văn phòng được quy định như sau:

Số thứ tự Giá trị tài sản hoặc giá trị hợp

đồng , giao dịch

Mức thu ( đồng / trường hợp )

1 Chứng thực bản sao từ bản chính

giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận

2.000 đồng/ trang, từ trang thứ 3 trở lên thu 1.000 đồng/ trang, tối đa thu không quá 200.000 đồng/bản

2 Thủ tục chứng thực chữ ký trong

các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho

cả trường hợp chứng thực điểm chỉ

và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)

Tại UBND cấp xã, Phòng Tư pháp, Tổ chức hành nghề công chứng: 10.000 đồng/trường hợp (trường hợp được tính là một hoặc nhiều chữ ký trong một giấy tờ, văn bản)

3 Thủ tục chứng thực việc sửa

đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch

30.000 đồng/hợp đồng, giao dịch

4 Thủ tục chứng thực hợp đồng, giao

dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở

50.000 đồng/hợp đồng, giao dịch

5 Thủ tục chứng thực di chúc 50.000 đồng/di chúc

6 Thủ tục chứng thực văn bản thỏa

thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở

50.000 đồng/văn bản

7 Thủ tục chứng thực văn bản khai

nhận di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở

50.000 đồng/văn bản

3.2 Nghĩa vụ của Văn phòng công chứng

Theo Điều 33 Luật công chứng 2014 quy định về nghĩa vụ của tổ chức hành nghề công chứng như sau:

“Điều 33 Nghĩa vụ của tổ chức hành nghề công chứng

1 Quản lý công chứng viên hành nghề tại tổ chức mình trong việc tuân thủ pháp luật và quy tắc đạo đức hành nghề công chứng.

2 Chấp hành quy định của pháp luật về lao động, thuế, tài chính, thống kê.

3 Thực hiện chế độ làm việc theo ngày, giờ làm việc của cơ quan hành chính nhà nước.

4 Niêm yết lịch làm việc, thủ tục công chứng, nội quy tiếp người yêu cầu công chứng, phí công chứng, thù lao công chứng và chi phí khác tại trụ sở của tổ chức mình.

5 Mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho công chứng viên của tổ chức mình theo quy định tại Điều 37 của Luật này và bồi thường thiệt hại theo quy định tại Điều 38 của Luật này.

6 Tiếp nhận, tạo điều kiện thuận lợi và quản lý người tập sự hành nghề công chứng trong quá trình tập sự tại tổ chức mình.

7 Tạo điều kiện cho công chứng viên của tổ chức mình tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ công chứng hằng năm.

8 Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc báo cáo, kiểm tra, thanh tra, cung cấp thông tin về hợp đồng, giao dịch, bản dịch đã công chứng.

9 Lập sổ công chứng và lưu trữ hồ sơ công chứng.

10 Chia sẻ thông tin về nguồn gốc tài sản, tình trạng giao dịch của tài sản và các thông tin khác về biện pháp ngăn chặn được áp dụng đối với tài sản có liên quan đến hợp đồng, giao dịch do công chứng viên của tổ chức mình thực hiện công chứng

để đưa vào cơ sở dữ liệu công chứng quy định tại Điều 62 của Luật này

11 Các nghĩa vụ khác theo quy định của Luật này và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan”.

Trong quá trình thực tập, em nhận thấy các công chứng viên đã đáp ứng đầy đủ các quy tắc về đạo đức hành nghề công chứng Công chứng viên làm việc với nguyên tắc khách quan, trung thực khi thực hiện công chứng, không vì bất kỳ lý do nào mà làm ảnh hưởng đến chất lượng việc công chứng cũng như phân biệt đối xử với người yêu cầu công chứng Luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết kịp thời yêu cầu công chứng của người yêu cầu công chứng bằng cách luôn có mặt tại trụ sở tổ chức hành nghề công chứng trong giờ làm việc theo quy định của pháp luật,

Hàng tháng, quý, năm Văn phòng công chứng có bảng thống kê thu chi, rõ ràng

để báo cáo lên Sở tư pháp với sự khách quan, trung thực

Giờ làm việc của văn phòng mùa hè buổi sáng từ 7h00’ đến 11h00’, buổi chiều

từ 13h30’ đến 17h30’; vào mùa đông lịch làm việc buổi sáng từ 7h30’ đến 11h30’, buổi chiều từ 13h30’ đến 17h30’ Khi có các cán bộ thanh tra đến kiểm tra thì văn phòng đã tuân thủ và đáp ứng một cách nhanh gọn nhất, không gây cản trở trong quá trình làm nhiệm vụ, cung cấp đầy đủ các sổ lưu trữ công chứng qua các năm

Em là một trong những học viên thực tập tại văn phòng đã được các công chứng viên cùng toàn thể các nhân viên đã giúp đỡ tận tình, tạo cơ hội được giao lưu học hỏi trong suốt quá trình được thực tập tại nơi này Nhận thấy, văn phòng đã đáp ứng đầy

đủ các nghĩa vụ của các tổ chức hành nghề công chứng được quy định theo pháp luật hiện hành

CHƯƠNG 4 : BÀI HỌC KINH NGHIỆM

4.1 Những ưu điểm

Trải qua quá trình thực tập, theo em Văn phòng công chứng luôn nâng cao ý thức trách nhiệm, tôn trọng và đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng theo pháp luật, thực hành tốt chuẩn mực đạo đức Công chứng viên, kết hợp giữa việc tuân thủ đầy đủ các quy định về trình tự, thủ tục thực hiện tư vấn, công chứng Do vậy, ít để xảy ra tình trạng khách hàng bức xúc, hay có ý kiến tiêu cực về tác phong làm việc của văn phòng Các trường hợp có yêu cầu giải đáp bức xúc đều được giải đáp và giải quyết đầy đủ, nhanh gọn, triệt để theo đúng quy định của pháp luật Công tác tiếp nhận và tư vấn khách hàng của văn phòng đã thực hiện tốt trong phân công, tổ chức tiếp nhận và tư vấn khách hàng khi có yêu cầu dịch vụ Văn phòng luôn sắp xếp và phân công, tổ chức bộ phận trực tư vấn và đón tiếp khách hàng nhanh chóng nhất Nhằm kịp thời, giải quyết và đáp ứng mong muốn nguyện vọng từ khách hàng kịp thời, đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật

Do yếu tố đặc thù của một nghành nghề dịch vụ nên văn phòng tiếp nhận rất nhiều người dân, khách hàng và yêu cầu tư vấn Theo đó mọi yêu cầu được tiếp nhận đều được hướng dẫn và tư vấn quy trình, cách thức phù hợp và có lợi nhất cho khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành Trong quá trình giải quyết hồ sơ yêu cầu công chứng, các chuyên viên luôn luôn làm hết mình với công việc, tư vấn tận tình cho các khách hàng

Trong quá trình thực tập em được học hỏi và trực tiếp trải nghiệm, quan sát thấy các Công chứng viên và các chuyên viên luôn làm đúng theo trình tự luật quy định, từ việc đi xác minh hồ sơ hay trong quá trình thực hiện yêu cầu công chứng đến khi trả kết quả công chứng Tuy nhiên khi thi hành thì vẫn còn tồn tại một số hạn chế và vướn mắt nhất định

4.2 Những khó khăn, vướng mắc:

Trong quá trình phát triển công cứng, văn phòng công chứng xã Phú Đông cũng bộc lộ những hạn chế, bất cập vào thời gian qua như sau:

Hiện nay, tình hình tội phạm liên quan đến hoạt động công chứng đang diễn biến phức tạp Trình độ tinh vi công nghệ làm giả ngày càng hiện đại, nhiều giấy tờ, tài liệu

giả bằng mắt thường thì khó có thể phân biệt Trong khi đó chế tài xử phạt đối với các hành vi này chưa cao, chưa đủ sức răn đe

Về thể chế, hệ thống pháp luật liên quan đến hoạt động công chứng hiện nay vẫn còn một số quy định chồng chéo, mâu thuẫn nhau như Bộ luật Dân sự, Luật Đất đai, Luật Nhà ở, Luật Hôn nhân và Gia đình Một số quy định còn chưa rõ ràng, cụ thể, được hiểu chưa thống nhất, việc hướng dẫn, giải thích pháp luật liên quan đến đất đai còn chậm khiến cho việc vận dụng, áp dụng pháp luật trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ công chứng có khó khăn, ví dụ như: công chứng giao dịch về tài sản hình thành trong tương lai, quyền tài sản,

Theo luật công chứng với các giao dịch liên quan đến bất động sản ,người dân phải đến phòng công chứng hoặc văn phòng công chứng UBND cấphuyện và cấp xã không còn thẩm quyền Do đó, khi có nhu cầu công chứng hợpđồng giao dịch người dân sẽ vất vả.Đã có sự chuẩn bị cho việc triển khai các nghị định song hầu hết các cánbộ vẫn còn lúng túng khi triển khai công tác này trên thực tế gây khó khăn chongười dân

Việc hiểu biết về pháp luật của người dân còn thấp nên khi Công chứng viên yêu cầu bổ sung các giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ công chứng thì người yêu cầu công chứng không chấp hành, thậm chí còn có tư tưởng do văn phòng công chứng gây khó khăn cho mình

4.3 nguyên nhân tồn tại của những hạn chế , bất cập trong quá trình thực hiện công chứng

Nguyên nhân khách quan: Do chưa có phương tiện kỹ thuật tiên tiến để kiểm tra văn bằng, chứng chỉ giấy tờ tài liệu giả mạo nên việc công chứng mất khá nhiều thời gian để xác thực đúng giấy tờ là hợp pháp không vị giả mạo Vì thế khi người dân đến công chứng quá đông dẫn tới tình trạng ùn tắc, thời gian công chứng cho từng người là khá lâu

Nguyên nhân chủ quan:

Tâm lý “sính công chứng của nhân dân” dẫn đến hệ quả là dồn việc chứng thực bản sao giấy tờ, chữ ký về các phòng công chứng Do đó tình trạngquá tải, ùn tắc, bức xúc

Do áp lực về thời gian quá ngắn trong khi số lượng công việc rất nhiều,cán bộ giải quyết thì chỉ có một người nên nhiều khi cá bộ không có thời gian để giải quyết kĩ lưỡng các yêu cầu chứng thực, cán bộ có tâm lý nể nang vì“tình làng nghĩa xóm” nên làm cho được việc, việc kiểm tra bản chính chủ yếu thực hiện bằng mắt thường trong khi kĩ thuật làm giả, làm nhái ngày càng tinh vi, hiện đại nên khó có thể phát hiện ra các trường hợp bản chính thật, giả

Qua đó ta thấy được những bất cập, hạn chế nhất định trong văn phòng công chứng

xã Phú Đông vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế xong công chưng viên ở bộ phận Tư pháp – hộ tịch vẫn luôn cố gắng để phục vụ người dân một cách an toàn và hiệu quả nhất 4.4 bài học kinh nghiệm bản thân

Qua quá trình thực tập tại phòng công chứng em đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm sâu sắc Đầu tiên để hoạt động công chứng được thực hiện nhanh chóng hơn thì theo tôi chúng ta nên tuyên truyền về luật công chứng rộng rãi hơn trong đời sống nhân dân, để họ nắm rõ hơn về hoạt động công chứng nhằm tạo điều kiện thận lợi hơn trong quá trình thực hiện công chứng Tránh tình trạng người dân còn nhiều hành

xử thiếu tôn trọng đối chuyên viên hay không chịu thực hiện nghịa vụ thanh toán Việc giải quyết hồ sơ yêu cầu công chứng của khách hàng phải thực hiện nhanh chóng và đúng pháp luật, không để kéo dài quá lâu sẽ gây ra sự bức xúc của khách hàng Mặt khác, cần bổ sung nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn, khả năng ngoại ngữ tốt trong hoạt động công chứng tại Văn phòng công chứng nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

Khi hành nghề công chứng luôn luôn phải có thái độ ứng xử văn minh, lịch sự trong hành nghề; lành mạnh trong lối sống để nhận được sự yêu quý, tôn trọng, tin cậy

và vinh danh của đồng nghiệp, người yêu cầu công chứng và toàn thể xã hội Thêm vào đó, không ngừng trau dồi đạo đức, nâng cao trình độ chuyên môn, tích cực tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và nỗ lực tìm tòi để nâng cao chất lượng công việc và phục vụ người yêu cầu công chứng

Qua một quá trình thực tập đây là một khoảng tuy không dài nhưng vô cùng bổ ích, là cơ hội cho em được trải nghiệm, rút ra được những kinh nghiệm quý giá từ thực

tế và giúp phần nào định hướng được phong cách làm việc Tuy kiến thức còn hạn hẹp