Căn cứ Khoản 1, Điều 2 Bộ luật quảng cáo số 47/VBHN-VPQH Quảng cáo là hình thức truyền thông thông tin phi cá thể, có cấu trúc và được tạo bố cục, thường được trả phí bởi một nhà quảng c
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hiệp Quốc
Mục tiêu Phát triển Bền vững (Sustainable Development Goals - SDGs) là một chương trình hành động toàn cầu được Liên Hợp Quốc thông qua vào năm 2015 Chương trình này đặt ra 17 mục tiêu cụ thể với 169 chỉ tiêu, nhằm kêu gọi tất cả các quốc gia trên thế giới tham gia tiến trình chấm dứt đói nghèo, bo vệ môi trường – khí hậu Trái Đất và đảm bảo rằng tất cả mọi người ở khắp mọi nơi được hưởng hòa bình, thịnh vượng
Nội dung cụ thể của 17 mục tiêu phát triển bền vững:
Hình 1 1: 17 Mục tiêu phát triển của liên hợp quốc Theo Báo cáo các mục tiêu phát triển bền vững (SDGs) quốc gia năm 2020, Việt Nam có khả năng đạt được 5 trong số 17 mục tiêu SDGs đến năm 2030, gồm Mục tiêu 1; 2; 4; 13 và 17 Năm 2021, Việt Nam xếp hạng thứ 51/165 quốc gia về điểm chỉ số SDG
Mục tiêu 12: Tiêu thụ và sản xuất có trách nhiệm – Responsible consumption and production
Tại Hội nghị Oslo năm 1994, tiêu thụ và sản xuất bền vững (SCP) được mô tả là
“Việc sử dụng các dịch vụ và sản phẩm liên quan nhằm đáp ứng các nhu cầu cơ bản và cải thiện chất lượng cuộc sống, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên, các chất độc hại, khí thải và chất thải trong suốt vòng đời của dịch vụ hoặc sản phẩm, để không gây nguy hiểm cho nhu cầu của các thế hệ sau.” SCP là trọng tâm của Mục tiêu Phát triển Bền vững 12, tập trung vào việc xây dựng chuỗi cung ứng tiêu thụ ít tài nguyên hơn, tạo ra giá trị gia tăng cho hàng hóa và dịch vụ, và tích hợp khái niệm bền vững vào nguyên liệu thô và quy trình sản xuất để ngăn ngừa sự cạn kiệt tài nguyên cũng như ô nhiễm và chất thải trong quá trình sản xuất.
Quảng cáo
Từ lâu tại Việt Nam và trên thế giới các nhà nghiên cứu, nhà quản trị doanh nghiệp và quản lý đã đưa ra các định nghĩa về quảng cáo dưới xuất phát từ nhiều góc độ tiếp cận khác nhau, điển hình như:
Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân (Căn cứ Khoản 1, Điều 2 Bộ luật quảng cáo số 47/VBHN-VPQH)
Quảng cáo là hình thức truyền thông thông tin phi cá thể, có cấu trúc và được tạo bố cục, thường được trả phí bởi một nhà quảng cáo nhất định và có tính chất thuyết phục về sản phẩm (hàng hoá, dịch vụ, ý tưởng) thông qua nhiều phương tiện truyền thông khác nhau (Hiệp hội marketing Mỹ, 2013)
Theo Philip Kotler, nhà nghiên cứu marketing Hoa Kỳ (1995): “Quảng cáo là những hình thức truyền thông phi trực tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí"
Tóm lại, với bất cứ hình thức tiếp cận nào, quảng cáo được định nghĩa với những đặc trưng cơ bản như sau:
“Quảng cáo là một hình thức truyền thông phi cá nhân, không trực tiếp của sản phẩm, dịch vụ, mà người quảng cáo phải trả tiền để truyền tải thông điệp nhằm tạo ra sự thay đổi về nhận thức, cảm xúc hay hành vi công chúng nhận tin mục tiêu” (Trương Đình Chiến, 2016)
Phân loại hình thức quảng cáo
Quảng cáo địa phương: Nó còn được gọi là “quảng cáo bán lẻ” Nó được thực hiện bởi các cửa hàng bán lẻ địa phương, cửa hàng bách hóa, cửa hàng hợp tác xã, bán vải, sari, các mặt hàng tiêu dùng và đồ dùng lâu bền khác
Quảng cáo khu vực: Nó có phạm vi phủ sóng rộng hơn so với quảng cáo địa phương Nó bao gồm một khu vực cụ thể, có thể là theo miền, những người ở đó có thể có một ngôn ngữ chung hoặc sử dụng một sản phẩm chung Việc này được thực hiện bởi nhà sản xuất hoặc nhà phân phối sản phẩm trong khu vực
Quảng cáo toàn quốc: Nó thường được thực hiện bởi các nhà sản xuất hàng hóa có thương hiệu, qua đó thông điệp quảng cáo được truyền tải đến người tiêu dùng trên toàn quốc
Quảng cáo quốc tế: Loại quảng cáo này được thực hiện bởi các công ty hoạt động ở nhiều quốc gia, được gọi là các công ty "đa quốc gia" Các nhà xuất khẩu thường quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ ở nước ngoài, nơi có sẵn thị trường Quảng cáo quốc tế cực kỳ tốn kém, liên quan đến dịch vụ của các công ty quảng cáo chuyên nghiệp ở các quốc gia khác nhau
Quảng cáo tiêu dùng: Loại quảng cáo này hướng đến người tiêu dùng cuối cùng của các sản phẩm tiêu dùng, tức là các cá nhân mua hoặc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ tiêu dùng, chẳng hạn như xà phòng vệ sinh, kem đánh răng, bàn chải đánh răng, , cho bản thân và cho gia đình họ
Quảng cáo công nghiệp: Loại quảng cáo này được các nhà sản xuất và phân phối hàng công nghiệp sử dụng Chẳng hạn như máy móc, nhà xưởng, các loại thiết bị, phụ tùng và linh kiện và hướng tới người dùng hoặc khách hàng công nghiệp Những quảng cáo như vậy thường xuất hiện trên các tạp chí thương mại, từ điển thương mại, tạp chí kinh doanh,
Quảng cáo thương mại: Theo quy định tại Điều 102 Luật Thương mại 2005 về quảng cáo thương mại cụ thể như sau: Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ của mình
Quảng cáo chuyên nghiệp: Nó hướng tới các chuyên gia như bác sĩ, giáo sư, kỹ sư và những người khác, những người được kỳ vọng sẽ giới thiệu, kê đơn hoặc chỉ định các sản phẩm được quảng cáo cho người tiêu dùng cuối cùng Việc này được thực hiện thông qua các tạp chí chuyên ngành và đại diện của các nhà quảng cáo
Theo phương tiện quảng cáo
Quảng cáo truyền thông in ấn: Các phương tiện truyền thông in ấn bao gồm báo, tạp chí, tờ rơi, v.v
Quảng cáo truyền thông điện tử và truyền hình: Phương tiện điện tử hoặc phát sóng bao gồm đài phát thanh, truyền hình, phim ảnh, video và internet:
• Đài phát thanh có bản chất là âm thanh, chỉ thu hút cảm giác âm thanh Quảng cáo trên đài phát thanh có hiệu quả hơn ở khu vực nông thôn so với khu vực thành thị
• Truyền hình, với tư cách là một phương tiện quảng cáo, hấp dẫn và hiệu quả hơn vì nó là phương tiện nghe nhìn hấp dẫn cả thị giác và thính giác (mắt và tai)
• Các phương pháp khác nhau, chẳng hạn như thông báo tại chỗ, chương trình tài trợ, v.v., được sử dụng để phát đi các thông điệp quảng cáo
Quảng cáo trên phương tiện ngoài trời (OOH): Bao gồm các loại hình quảng cáo tác động đến người tiêu dùng khi họ bước ra khỏi nhà
Quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông khác: Điều này bao gồm thư trực tiếp, tờ rơi, lịch, nhật ký, quảng cáo rạp chiếu phim, internet, v.v.
Khuyến mại & Khuyến mãi
Khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005 quy định về khái niệm khuyến mại như sau”Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.” Ví dụ trường hợp giảm giá bán hàng để khuyến khích người mua mua hàng được xem là một hình thức khuyến mại (Lý Tú Nhã, 2023) Đối với khuyến mãi, pháp luật hiện không quy định định nghĩa về hoạt động này Tuy nhiên, có thể hiểu, khuyến mãi là hoạt động nhằm xúc tiến việc bán hàng hóa bằng cách dành cho người bán (là các trung gian thương mại) những lợi ích nhất định Đơn cử, doanh nghiệp thưởng theo doanh số kênh phân phối, đại lý để khuyến khích việc bán hàng.(Lý Tú Nhã, 2023)
Phân biệt giữa khuyến mãi và khuyến mại
Bảng 1 1: Phân biệt giữa khuyến mãi và khuyến mại
Tiêu chí Khuyến mại Khuyến mãi
Khái niệm Là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định
Là hoạt động nhằm xúc tiến việc bán hàng hóa bằng cách dành cho người bán (là các trung gian thương mại) những lợi ích nhất định
Căn cứ Luật thương mại 2005 và nghị định
Không có quy định Đối tượng Khách hàng Trung gian thương mại (đại lý, kênh phân phối, nhà bán buôn và nhà bán lẻ)
Mục tiêu Sử dụng chiến lược kéo để lôi kéo khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ Đẩy sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng càng nhiều tốt
Mã giảm giá Giảm giá trực tiếp
Sự kiện khuyến mãi Khách hàng thân thiết Rút thăm trúng thưởng Hình thức
Trợ cấp Quảng cáo hợp tác Chương trình đào tạo Triển lãm thương mại Điểm thưởng mua hàng Cuộc thi và thường đại lý
Big Idea
Mô hình 5W1H
Tagline
Câu khẩu hiệu của 1 chiến dịch truyền thông thể hiện toàn bộ thông điệp truyền thông muốn truyền tải đến đối tượng mục tiêu
Key Message
Thông điệp truyền thông (Key message) là những điểm thu hút sự chú ý của khách hàng, cho khách hàng biết bạn có thể giải quyết được vấn đề của họ như thế nào, vì sao họ nên tin bạn, và vì sao họ nên chọn bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh
Quy trình từ ý tưởng đến thông điệp 1(3)
Target Audience
Đối tượng mục tiêu (Target Audience) là đối tượng mà kế hoạch truyền thông nhắm tới nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi để đạt được mục tiêu truyền thông Đối tượng mục tiêu bao gồm: Đối tượng mục tiêu chính: Là đối tượng trực tiếp mà kế hoạch truyền thông nhắm tới với mục tiêu tác động nhận thức, thái độ, hành vi Đối tượng ảnh hưởng tới đối tượng tượng mục tiêu chính: Là đối tượng gián tiếp, có quyết định ảnh hưởng đến thái độ, nhận thức, hành vi của đối tượng mục tiêu chính Đối tượng lan truyền: Là những người có sức ảnh hưởng về truyền thông, là những nhóm ngưỡng mộ hoặc tẩy chay mà đối tượng mục tiêu chính quan tâm, theo dõi, yêu mến Đối tượng dẫn dắt thông tin: Là những cơ quan, tổ chức có chức năng cung cấp thông tin chính thống cho công chúng, dư luận xã hội như các cơ quan nhà nước, có sẵn niềm tin từ trước nên tác động mạnh tới đối tượng mục tiêu chính Đối tượng tạo sự tin tưởng: Là đối tượng có kiến thức, năng lực chuyên môn liên quan đến vấn đề truyền thông hướng đến, họ được gọi là chuyên gia và thông tin chia sẻ từ đối tượng này sẽ mang lại sự tin tưởng cao, từ đó tác động mạnh đến đối tượng mục tiêu chính Đối tượng gây nhiễu thông tin: Là đối tượng gây nhiễu trong quá trình truyền thông như đối thủ cạnh tranh, giá trị, niềm tin, tôn giáo, văn hoá, quy định pháp luật,
Customer Insight
Product insight: là những insight liên quan đến trải nghiệm về sản phẩm, mang đặc trưng lý tính
Human insight: là những insight liên quan đến trải nghiệm sống của khách hàng, đặc trưng cảm xúc, tâm lý
Communication insight: là loại insight dùng để khai thác để làm truyền thông, nó là sự kết hợp giữa Product Insight và Human Insight để truyền tải được cả về thông điệp lý tính liên quan đến sản phẩm nhằm tăng sự hiểu biết và yếu tố cảm tính để xây dựng tình cảm, sự yêu thích của đối tượng truyền thông
Quy trình tìm kiếm Insight
Bước 1: Nắm vững Kỹ thuật tìm kiếm insight
Xác định phạm vi tìm kiếm insight (mục tiêu, phân khúc thị trường, đối tượng mục tiêu)
Khám phá thông tin: Khai thác thông tin từ những cơ sở data có sẵn trong nội bộ công ty hoặc tiến hành nghiên cứu thị trường
Bước 2: Chắt lọc nguồn thông tin để lựa chọn insight tốt nhất:Hệ thống hoá thông tin bằng mô hình 4 boxes of knowledge, xử lý bằng suy luận logic, trực giác, kinh nghiệm, kiến thức có được để diễn giải thông tin
Mô hình 4 boxes of knowledge 1(4)
Key visual (KV) là một hình ảnh quảng cáo chủ đạo thể hiện thông điệp chính của toàn bộ chiến dịch quảng cáo KV được sử dụng thống nhất, xuyên suốt trong toàn bộ hoạt động truyền thông của nhãn hàng
Mục đích chính của key visual giúp truyền đạt thông tin sản phẩm, gây sự chú ý và tạo cảm xúc thích thú cho khách hàng, dẫn đến hành động quan tâm, mua hàng
Nói đơn giản Storyboard là những bảng vẽ chứa câu chuyện mà bạn muốn kể Nó giúp bạn thấy tổng quát câu chuyện sẽ được truyền tải như thế nào trong từng khung hình
Storyboard được tạo thành từ các khung hình vuông có hình minh họa hoặc hình ảnh đại diện cho mỗi cảnh quay Đi kèm với nó là các ghi chú về những gì diễn ra và những gì được nói trong cảnh quay đó.(Kiều Anh, 2019)
Đánh giá hiệu quả truyền thông
KPI (Key Performance Indicator): là chỉ số đánh giá tình trạng thực hiện công việc dựa trên các mục tiêu đã đặt ra, nhằm phản ánh hiệu quả hoạt động
Phương pháp đo lường: Dựa trên chỉ số tài số tài chính, bằng các phương tiện truyền thông, báo cáo và khảo sát trực tiếp khách hàng
PHÂN TÍCH BỐI CẢNH HIỆN TẠI CỦA THƯƠNG HIỆU LOCK&LOCK
Giới thiệu về thương hiệu Lock&Lock
Lock&Lock là thương hiệu gia dụng của Hàn Quốc được thành lập vào năm 1978 với công ty ban đầu là công ty phân phối Kukjin Lock&Lock có triết lý xây dựng thương hiệu là dựa trên sự thấu hiểu và kết nối cuộc sống của mọi người, vì thế các sản phẩm của Lock&Lock luôn đảm bảo độ an toàn, thân thiện với môi trường và tiện dụng Ngoài ra, các sản phẩm của thương hiệu đều được đa dạng hóa nhằm phù hợp cho mọi đối tượng với mọi hoàn cảnh khác nhau như từ nhà bếp đến các hoạt động thể thao
Hiện nay, Lock&Lock có trụ sở chính tại Seoul và đã có mặt tại hơn 120 quốc gia với hơn 600 loại sản phẩm khác nhau như đồ gia dụng, hộp cơm, hộp bảo quản, ly giữ nhiệt, dao bếp, nồi chảo, Đặc biệt, tại Hàn Quốc, Trung Quốc và Việt Nam, Lock&Lock nổi tiếng và nằm trong top thương hiệu đồ gia dụng được ưa chuộng nhất
Tại Việt Nam, Lock&Lock đã gia nhập vào từ năm 2008 Hiện nay, thương hiệu có 4 nhà máy sản xuất quy mô lớn tại Việt Nam gồm 1 nhà máy sản xuất nhựa ở Đồng Nai, và 3 nhà máy ở Bà Rịa - Vũng Tàu là nhà máy thủy tinh chịu nhiệt, nhà máy nồi chảo và nhà máy nhựa
Hình 2 1: Logo thương hiệu Lock&Lock
Giới thiệu sản phẩm
Tại Việt Nam, các sản phẩm Lock&Lock được sản xuất trực tiếp chủ yếu là chảo chống dính, hộp bảo quản thực phẩm, ly giữ nhiệt, Trong đó, ly giữ nhiệt là một trong những sản phẩm được đông đảo người Việt Nam lựa chọn sử dụng bởi chất lượng tốt của sản phẩm
Hiện nay, dòng sản phẩm ly giữ nhiệt của Lock&Lock rất đa dạng với nhiều kiểu dáng, màu sắc, kích thước và chất liệu cùng nhiều mức giá để người dùng có thể chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của bản thân Hầu hết các sản phẩm ly giữ nhiệt đều có thiết kế sang trọng, cao cấp, phù hợp mang theo bất kỳ nơi đâu Đặc biệt, các sản phẩm ly giữ nhiệt của Lock&Lock đều được làm từ thép không gỉ cao cấp như Lock&Lock Wave Tumbler, Lock&Lock Clip Tumbler, với khả năng giữ nhiệt lâu, từ 3 - 5 giờ với nước nóng và từ 12 - 18 giờ với nước lạnh Một số mẫu ly giữ nhiệt như Lock&Lock LHC4282 có khả năng giữ lạnh lâu hơn đến 27 giờ hay mẫu Lock&Lock LHC4026B có thể giữ nóng đến 8 tiếng Với ưu điểm giữ nhiệt lâu nên các loại thức uống đựng trong ly giữ nhiệt vẫn đảm bảo được trọn vẹn hương vị như ban đầu, mang lại cảm giác ngon miệng hơn khi dùng.
Bối cảnh thương hiệu và vấn đề cần giải quyết
• Tỷ lệ sử dụng ly giữ nhiệt phần lớn vẫn còn chưa cao:
Ly giữ nhiệt Lock&Lock có nhiều lợi ích, tuy nhiên tỷ lệ người tiêu dùng sử dụng sản phẩm này vẫn chưa cao Bởi hệ thống phân phối của thương hiệu tập trung phần lớn ở các thành phố lớn: Hà Nội, TP.HCM, Cần Thơ, Huế, Đà Nẵng, cùng 7 cửa hàng nhượng quyền tại một số tỉnh/ thành phố như Hải Phòng, Hải Dương, Nghệ An, Vũng Tàu, và chưa có mặt tại các tỉnh thành nhỏ hơn hay ở các vùng nông thôn Vì thế, người dân ở những vùng này vẫn chưa được tiếp cận rộng rãi với mặt hàng này
Nhiều người tiêu dùng vẫn có thói quen sử dụng các chai nhựa dùng 1 lần vì nó rẻ, tiện lợi, có thể tìm mua dễ dàng tại các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, Hơn nữa, một số người tiêu dùng nhận thấy giá trị của việc đầu tư vào một sản phẩm bền vững là quá đắt
Vì thế, nhu cầu thực sự về một sản phẩm giữ nhiệt bền vững như ly giữ nhiệt Lock&Lock là điều không thiết yếu
• Chưa có chiến dịch sáng tạo truyền thông nổi bật, chủ yếu thực hiện các hoạt động PR:
Hiện nay, nhiệm vụ được Lock&Lock ưu tiên đặt lên hàng đầu là thực hiện tốt trách nhiệm xã hội với cộng đồng (CSR) Một số chương trình vì cộng đồng mà thương hiệu thực hiện được PR rộng rãi có thể kể đến như chiến dịch "Let's go Together - Hãy đi cùng nhau” vào năm 2020, chiến dịch “Lock&Lock Greenmate” tạo ra sân chơi cho các bạn sinh viên yêu thích Marketing và PR năm 2015, chiến dịch “Đi bộ từ thiện Lawrence S Ting” được thực hiện mỗi năm,
Tuy thương hiệu thực hiện thành công các chiến dịch PR, nhưng các chiến dịch sáng tạo truyền thông để tiếp cận đông đảo người tiêu dùng và gây ấn tượng cho họ thì thương hiệu vẫn chưa thật sự chú trọng Đây là điều mà thương hiệu cần cải thiện để tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn
Vấn đề cần giải quyết:
Tạo ra chiến dịch truyền thông sáng tạo để quảng cáo sản phẩm ly giữ nhiệt Lock&Lock
Mở rộng hệ thống phân phối bằng cách đưa ra chính sách khuyến mãi cho nhà phân phối, cơ sở nhượng quyền để thu hút họ nhập sản phẩm ly giữ nhiệt về bán
Tạo ra các ưu đãi khuyến mại để thu hút người tiêu dùng sử dụng sản phẩm ly giữ nhiệt.
Mô hình PESTLE
Bảng 2 1: Phân tích mô hình PESTLE
Nội dung Cơ hội Thách thức
Chính trị Ổn định về chính trị, là quốc gia an ninh so với mặt bằng chung thế giới
- Tạo điều kiện cho sự tăng trưởng kinh tế và mở ra cơ hội thuận lợi cho Lock&Lock phát triển tại Việt Nam
- Lock&Lock có cơ hội nhận được hỗ trợ từ chính phủ như vốn tài trợ và các chương trình đào tạo, giúp doanh nghiệp tập trung phát triển hiệu quả tại thị trường Việt Nam
Môi trường chính trị ổn định không chỉ tạo điều kiện thuận lợi mà còn tạo ra sự cạnh tranh gay gắt trong ngành hàng Vì thế, thách thức của Lock&Lock là phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và cả các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong tương lai
Việt Nam được xếp hạng
56/104 nước về “Chỉ số chính phủ tốt” (“Việt Nam được đánh giá cao về Chỉ số chính phủ tốt”, 2022, para 1)
(Báo điện tử Chính Phủ,
- Tạo cơ hội cho Lock&Lock trong việc mở rộng sản xuất và phát triển những sản phẩm mới
- Tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm
Lock&Lock sẽ phải đối mặt với sự gia tăng các đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, việc giảm thuế, giảm chi phí cũng sẽ khiến nhu cầu tiêu dùng tăng cao Vì thế, doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh phù hợp để giảm thiểu các thách thức này
Miễn, giảm 36% loại phí, lệ phí từ ngày 1/7/2024
(Báo điện tử Chính Phủ,
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) ở quý II/2024 tăng khá, với tốc độ tăng đạt 6,93% so với cùng kỳ năm trước, thấp hơn tốc độ tăng 7,99% của quý
GDP tăng trưởng, người dân có xu hướng chi tiêu, mua sắm nhiều hơn, giúp tăng nhu cầu tiêu dùng đối với các sản phẩm Lock&Lock Đồng thời, cũng thúc đẩy doanh nghiệp đầu tư vào mở rộng quy mô sản xuất và hệ thống phân phối
- Với nhu cầu tiêu dùng tăng cao, Lock&Lock buộc phải sản xuất với số lượng lớn hơn nhưng vẫn phải đảm bảo được chất lượng sản phẩm
- Người tiêu dùng ngày càng kỹ tính, doanh nghiệp cần đầu tư nghiên cứu và phát triển để đáp ứng các yêu cầu cao hơn về tính năng và thiết kế sản phẩm
CPI bình quân 6 tháng đầu năm 2024 tăng 4,08% so với cùng kỳ năm 2023; lạm phát cơ bản tăng
Lạm phát cơ bản và CPI tăng là cơ hội để doanh nghiệp có thể tăng giá sản phẩm của mình mà không gây ra quá nhiều phản đối từ phía khách hàng Từ đó, giúp tăng doanh thu và lợi nhuận cho Lock&Lock
- Chi phí nguyên vật liệu, vận chuyển và các chi phí sản xuất khác cũng tăng lên, gây ra áp lực lên lợi nhuận của doanh nghiệp
- Thách thức trong việc duy trì giá cả cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt
Ngân hàng Trung Ương giảm lãi suất của các ngân hàng thương mại (Chính sách Pháp luật mới, 2024)
Tạo ra điều kiện thuận lợi để tiếp cận vốn với chi phí thấp => Doanh nghiệp dễ dàng mở rộng sản xuất, đầu tư vào nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới và cải thiện cơ sở hạ tầng
Cạnh tranh trong ngành trở nên khốc liệt hơn => Doanh nghiệp cần phải ra sức cải tiến sản phẩm để duy trì và củng cố thị phần thương hiệu trong ngành
– Xã hội Đến cuối năm 2020, tỷ lệ dân số từ 15-64 tuổi chiếm khoảng 69,2% trong tổng dân số Việt Nam (Luật
Mở ra cơ hội cho Lock&Lock bán các sản phẩm thân thiện với môi trường và tăng doanh số bán hàng
Nghiên cứu và không ngừng phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng
Người dân ngày càng quan tâm đến “Tiêu dùng bền vững” (Bộ Công
Nhu cầu tiêu dùng xanh đang tăng lên, tạo ra cơ hội phát triển tốt cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần phải đổi mới quy trình sản xuất và cải tiến chất lượng sản phẩm tốt hơn để đáp ứng được nhu cầu và xu hướng tiêu dùng thay đổi của người tiêu dùng
Mô hình tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) với Internet kết nối vạn vật (IoT) đã trở thành xu hướng vào năm 2023 (Ban Thời Sự
Tạo điều kiện để tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn qua các nền tảng trực tuyến nhờ vào mô hình công nghệ tự động hóa và tối ưu hóa quy trình sản xuất Đòi hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn cao của đội ngũ nhân lực cũng như đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ cạnh tranh Đến tháng 1 năm 2024, số lượng người dùng Internet
Việt Nam là 78,44 triệu người dùng, chiếm 79,1% dân số (Datareportal,
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có hiệu lực từ 1/7/2024 (Bộ
Người tiêu dùng sẽ yên tâm hơn khi mua sắm =>
Tạo cơ hội để doanh nghiệp tăng doanh số bán sản phẩm
Doanh nghiệp cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ đảm bảo rằng toàn bộ chuỗi cung ứng và các đối tác liên quan cũng tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Đồng thời, cần xây dựng hệ thống phản hồi và giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Tháng 9, tháng 10, không khí lạnh sẽ bắt đầu hoạt động và gia tăng cường độ, tần suất trong tháng 12 và tháng 1 năm sau (Báo
Khi không khí lạnh, nhu cầu làm ấm cơ thể là cần thiết => Tăng nhu cầu sử dụng ly giữ nhiệt để đựng nước ấm
Doanh nghiệp cần đảm bảo đủ số lượng nguồn sản phẩm ở các điểm phân phối nhằm giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng mua sản phẩm trước biến động thời tiết có thể làm tăng nhu cầu đột biến
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Nhìn chung, các yếu tố môi trường vĩ mô không chỉ tạo điều kiện thuận lợi để Lock&Lock phát triển và mở rộng sản xuất mà còn mang đến nhiều thách thức cho doanh nghiệp Vì vậy, Lock&Lock cần phải có những chiến lược, phương án kịp thời để khắc phục những khó khăn và xa hơn là phải có phương án định hướng dài hạn và phòng ngừa rủi ro nhằm kinh doanh và phát triển hiệu quả hơn.
SWOT
S1: Là thương hiệu uy tín và lâu đời đến từ
S2: Đa dạng mẫu mã, thiết kế sản phẩm
S3: Dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm ở online và offline
S4: Quảng cáo đa dạng các loại sản phẩm ly giữ nhiệt
S5: Thường xuyên có các chương trình khuyến mại
W1: Thương hiệu chưa có hoạt động quảng cáo ly giữ nhiệt
W2: Thông điệp quảng cáo vẫn chưa thật sự sáng tạo, còn thiếu sự đột phá
W3: Hoạt động quảng cáo có thể thiếu tính tương tác trực tiếp với khách hàng
O1: Xu hướng chi tiêu, mua sắm nhiều ngày càng tăng
O2: Nhu cầu tiêu dùng xanh tăng
O3: Xu hướng tiêu dùng online trên các sàn thương mại điện tử phát triển mạnh
O4: Tăng nhu cầu sử dụng ly giữ nhiệt
T1: Nhiều đối thủ cạnh tranh T2: Đối thủ cạnh tranh Elmich có các chiến dịch quảng cáo nổi bật
T3: Cạnh tranh về giá sản phẩm khốc liệt
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Chiến lược kinh doanh
Với mục đích tăng doanh số bán hàng cho dòng sản phẩm ly giữ nhiệt và cho thấy Lock&Lock là thương hiệu đảm bảo sản xuất và tiêu dùng bền vững thông qua việc thực hiện chiến lược quảng cáo và khuyến mại, khuyến mãi trong vòng 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025) Chiến lược thực hiện gồm:
Thực hiện nghiên cứu thị trường dựa trên phân tích thị hiếu khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh, vấn đề của Lock&Lock hiện nay Từ đó, đề xuất ra big idea, key message, tagline phù hợp với thương hiệu và khách hàng mục tiêu mà chiến dịch hướng tới
Truyền thông thương hiệu: Đẩy mạnh thông điệp về chất lượng và hiệu quả giữ nhiệt vượt trội, tính an toàn của vật liệu sử dụng và tính thân thiện với môi trường
Tăng cường quảng cáo thương hiệu qua các kênh truyền thông online và offline về các chiến dịch Sử dụng thêm các KOLs/KOCs để quảng cáo cho sản phẩm, cùng với đó là thực hiện thêm các chương trình khuyến mại đa kênh để dễ dàng tiếp cận với khách hàng
Tăng cường hợp tác và thực hiện các chương trình khuyến mãi cho bên nhà phân phối nhằm đảm bảo sản phẩm của Lock&Lock được trưng bày nổi bật ở các vị trí bắt mắt, có bảng chỉ dẫn hoặc kệ trưng bày riêng để thu hút sự chú ý của người mua sắm
Mở rộng hợp tác với các đối tác giao hàng tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng qua website, sản thương thương mại của Lock&Lock
Chiến lược Marketing Mix
Ly giữ nhiệt của Lock&Lock có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều sở thích của người tiêu dùng Hình dáng thường là dạng trụ tròn hoặc hơi thuôn nhẹ, giúp dễ cầm nắm và mang theo Thiết kế bao bì đơn giản nhưng đầy đủ thông tin, với hình ảnh rõ ràng của sản phẩm và các mô tả chi tiết Lock&Lock cũng chú trọng đến tính bền vững trong bao bì của mình, sử dụng các vật liệu có thể tái chế và giảm thiểu lãng phí tối đa Các sản phẩm có nhiều màu sắc và lớp hoàn thiện từ mờ đến bóng, đáp ứng các sở thích thẩm mỹ khác nhau
Ly giữ nhiệt có cấu trúc hai lớp và được hàn kín chân không, cung cấp khả năng giữ nhiệt tốt lên đến 24 giờ Ngoài ra, các sản phẩm được thiết kế chống rò rỉ, bền và giữ nhiệt tốt Lock&Lock sử dụng chất liệu thân thiện với môi trường, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng Danh mục sản phẩm Lock&Lock cung cấp một loạt các loại ly giữ nhiệt trong danh mục sản phẩm phù hợp với nhiều nhu cầu và sở thích khác nhau Danh mục sản phẩm đa dạng của Lock&Lock đảm bảo họ có thể đáp ứng nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau, từ học sinh, nhân viên văn phòng đến những người đam mê hoạt động ngoài trời và gia đình Các danh mục bao gồm:
Bảng 2 3: Danh mục ly giữ nhiệt
Ly giữ nhiệt cổ điển Các mẫu tiêu chuẩn tập trung vào tính năng và sự đơn giản, lý tưởng cho việc sử dụng hàng ngày Có thể dạng có quai cầm hoặc không quai, được thiết kế đa dạng mẫu mã và màu sắc
Ly giữ nhiệt cho các hoạt động đặc biệt như: du lịch, thể thao
Thiết kế nhỏ gọn, dễ mang theo với nắp chống tràn, phù hợp cho việc di chuyển hoặc sử dụng khi đang di chuyển
Những sản phẩm này thường có thiết kế chắc chắn hơn với các tính năng bổ sung như nắp dễ mở hoặc tay cầm tích hợp
Ly giữ nhiệt dành cho trẻ em
Kích thước nhỏ hơn và thường có thiết kế vui nhộn hoặc hình ảnh nhân vật, hướng đến người tiêu dùng trẻ tuổi
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Chiến lược giá của Lock&Lock được xây dựng dựa trên nhiều yếu tố nhằm cân bằng giữa chất lượng, chi phí và giá trị mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng Dưới đây là các khía cạnh chính của chiến lược giá của Lock&Lock:
Chiến lược Định Giá: Lock&Lock áp dụng chiến lược giá định vị cao, nhằm nhấn mạnh sự khác biệt về chất lượng và tính năng của sản phẩm Các sản phẩm cao cấp thường có giá cao hơn, phản ánh những đặc điểm vượt trội như thiết kế tinh tế, chất liệu cao cấp
Chiến lược Giá Khuyến mại: Lock&Lock thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và các gói combo để thu hút khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng Đặc biệt trong các dịp lễ, sự kiện lớn, hoặc ngày hội giảm giá, Lock&Lock sử dụng các chiến lược giá linh hoạt để thúc đẩy doanh số và tăng cường nhận diện thương hiệu
Mạng lưới phân phối rộng khắp với các cửa hàng chính hãng: Lock&Lock có hệ thống cửa hàng chính hãng trải rộng khắp các thành phố lớn tại Việt Nam như Hà Nội,
TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, và các tỉnh thành khác Cụ thể hiện tại Lock&Lock có 35 cửa hàng phân phối trực tiếp tại các trung tâm thương mại, vị trí đông đúc tại các thành phố
Kênh bán lẻ hiện đại: Lock&Lock đã thiết lập quan hệ đối tác với các hệ thống siêu thị lớn và trung tâm thương mại như VinMart, Big C, Điện máy xanh,
Kênh phân phối trực tuyến: Trang web chính thức, sàn thương mại điện tử:
Lock&Lock hợp tác với các sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Lock&Lock cũng tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram để quảng bá sản phẩm và bán hàng trực tuyến, nhắm đến những khách hàng trẻ tuổi và năng động Đối tác phân phối và đại lý: Lock&Lock phát triển mạng lưới các đối tác phân phối và đại lý trên toàn quốc, một số đại lý phân phối như: T2C Mall, JoyMall,
Lock&Lock đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Youtube, Instagram, kết hợp chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội khác Nội dung quảng cáo thường tập trung vào các thông tin về sản phẩm, lợi ích sản phẩm, các chương trình được thương hiệu cập nhật đầy đủ trên các trang thông tin dưới dạng hình ảnh, video, bài quảng cáo, điển hình các bài quảng cáo như: Điều gì làm nên một ly giữ nhiệt Lock&Lock luôn được yêu thích, Filter Coffee Mug – dành cho các tín đồ cà phê, tận hưởng trọn vẹn mọi khoảnh khắc cùng Riga Tumbler,
Khuyến mại các dịp sale trong tháng
Chương trình “Flash Sale 12.12” giảm giá tới 50% cho các sản phẩm, các quà tặng đi kèm, Freeship tất cả hóa đơn,
Minigame – “Nhận Ngay ly giữ nhiệt Lock&Lock” giảm giá ưu đãi lên đến 57% Khuyến mại dịp đặc biệt:
Minigame nhân ngày 8.3 “Khoe Hình Đẹp – Nhận Quà Xinh” được thực hiện chia sẻ với Lock&Lock những hình ảnh với các quà tặng hấp dẫn
Khuyến mãi 20.10 “Happy Women’s Day” giảm giá lên đến 50%, giảm đồng giá từ 220.000đ ~ 320.000đ cho ly giữ nhiệt
Khuyến mại dịp tết/ lễ:
Chương trình “Tết Tri Ân, Vui Xuân Quý Mão” Giảm tới 50% cho tất cả sản phẩm, các quà tặng theo hóa đơn đa dạng
Chương trình “Ring Ring Ring Chào Đón Một Mùa Giáng Sinh An Lành” với các khuyến mãi lên đến 59%, Voucher lên đến 300.000đ, miễn phí ship, quà tặng giáng sinh đi kèm
→ Nhìn chung, Locks&Locks chưa có hoạt động quảng cáo nổi bật, đặc biệt chưa có các hoạt động quảng cáo về chủ đề bền vững và môi trường Chủ yếu là quảng cáo thông qua nền tảng xã hội Facebook, Youtube, và hoạt động khuyến mại làm khá tốt.
Các hoạt động quảng cáo/ khuyến mãi cũ
Lock&Lock chưa thực hiện một chiến dịch quảng cáo với thông điệp cụ thể nào cho các dòng sản phẩm ly giữ nhiệt Các hoạt động quảng cáo của Lock&Lock đa phần chỉ đăng tải các iTVC, hình ảnh bài viết để giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm Nội dung quảng cáo về thông tin về sản phẩm chủ yếu làm nổi bật đặc tính dòng sản phẩm Key visual: iTVC quảng cáo trên youtube:
Link: https://www.youtube.com/watch?v=8jJrI-5rwuA https://www.youtube.com/watch?v=IsAq168uoCg
2.8.2 Các chương trình khuyến mại
Các chương trình: Sale mỗi tháng: Lock&lock X Tiki | Tiệc Giữa Tháng, Lock Xả Láng, 5.5 Vạn Deal - Đón Hè Thật Chill, Khuyến mãi vào dịp đặc biệt: Khuyến mãi mùa hè Từ 01.06-06.06, Đón chào black friday – mua ngay những deal hot! khuyến mãi ngày gia đình, Các chương trình khuyến mãi ly giữ nhiệt đa phần được diễn ra dưới hình thức:
Discount (Giảm giá): Tặng Voucher, giảm giá dạng %, Mua 1 tặng 1 Banded (KM tặng kèm hàng): tặng các sản phẩm: cọ rửa bình, bình nhựa, Contest (cuộc thi): minigame, challenge với các sản phẩm ly giữ nhiệt Tuy nhiên hình thức các cuộc thi rất ít đa phần thương hiệu tập trung vào các chương trình khuyến mại dạng giảm giá và quà tặng Các chương trình khuyến mãi chỉ đơn giản là giảm giá, tặng quà không có thông điệp nhất quán với các chương trình quảng cáo
Một số Key Visual khuyến mãi 1(5)
Đối thủ cạnh tranh
2.9.1 Giới thiệu đối thủ cạnh tranh
Elmich là một thương hiệu gia dụng cao cấp đến từ Cộng hòa Séc, thành lập năm
1995 Các thương hiệu gia dụng của Tập đoàn đã xuất hiện tại nhiều hệ thống bán hàng và phân phối lớn tại nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam (2011) với showroom đầu tiên được khai trương tại Hà Nội Đến nay, sau 9 năm có mặt tại Việt Nam, Elmich đã có hệ thống gần 10 showroom và hiện diện tại hầu khắp các siêu thị lớn trên toàn quốc Elmich chuyên cung cấp các sản phẩm nhà bếp và gia dụng chất lượng cao, trong đó có phải kể đến ly giữ nhiệt là một trong những sản phẩm có tính cạnh tranh cao và trực tiếp với thương hiệu Lock&Lock Với triết lý kinh doanh tập trung vào sức khỏe người tiêu dùng, các sản phẩm của Elmich được sản xuất từ các vật liệu an toàn như thép không gỉ và áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến của châu Âu Elmich đã tạo dựng được uy tín và vị thế vững chắc trên thị trường, đặc biệt được ưa chuộng bởi những khách hàng có yêu cầu cao về chất lượng và sự an toàn trong từng sản phẩm
Ngoài ra còn có một số đối thủ cạnh tranh khác như: CarlMann, Zojirushi, Zebra,
2.9.2 Chiến dịch quảng cáo đã thực hiện của Elmich
Một số hoạt động truyền thông nổi bật của thương hiệu phải kể đến là Elmich đã thực hiện chiến dịch “An toàn sức khỏe – San sẻ Yêu thương”
Các hoạt động quảng cáo và khuyến mại được triển khai trong chiến dịch:
Chiến dịch “An toàn sức khỏe – San sẻ Yêu thương” được khởi xướng với Viral Clip “Vợ là số 1”
Mời KOL/KOC thực hiện đăng bài post, quay clip để truyền thông cho thương hiệu, tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ của chiến dịch: “An toàn sức khỏe – San sẻ yêu thương”
Ngoài ra, Tiếp sức cho tính kết nối mạnh mẽ của chiến dịch, Elmich triển khai trên landing Page thianhgiadinh.elmich.vn, “Gia đình vui khỏe - bữa ăn an toàn” là nơi mỗi người chia sẻ khoảnh khắc yêu thương Cùng với đó để tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình, Elmich thường xuyên tăng tải những hình ảnh, ngôn ngữ, thước phim tư vấn hết sức gần gũi để tăng tương tác với khách hàng như: Chương trình tư vấn dinh dưỡng và bảo vệ sức khỏe, Chương trình Check in nhận ngay quà tặng, (trên facebook, youtube, website, )
CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO QUẢNG CÁO & KHUYẾN MÃI CỦA LOCK&LOCK TRONG VÒNG 6 THÁNG
Xác định mục tiêu quảng cáo và khuyến mãi
Tăng 5% doanh thu dòng sản phẩm ly giữ nhiệt tại các chi nhánh và trên các sàn thương mại điện tử của thương hiệu trong vòng 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025)
Tăng 7% mức độ nhận thức thương hiệu Lock&Lock là thương hiệu đảm bảo sản xuất và tiêu dùng bền vững trong vòng 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025) trên toàn quốc Tăng mức độ trung thành khách hàng hiện tại của thương hiệu lên 3% trong vòng
6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025) diễn ra chiến dịch trên toàn quốc
Tăng 55% mức độ nhận biết thương hiệu/ sản phẩm ly giữ nhiệt với khách hàng mục tiêu trong vòng 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025) trên toàn quốc
Tăng 45% độ yêu thích và ủng hộ thương hiệu Lock&lock trong 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025) diễn ra chiến dịch trên toàn quốc
Tăng lượng tương tác, thảo luận trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Tiktok, youtube) lên 10% trong vòng 6 tháng (01/08/2024 –20/01/2025)
Chi tiết: Mục tiêu 6 tháng Lock&Lock.xlsx
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
Bảng 3 1: Chân dung khách hàng mục tiêu Địa lý Toàn quốc
Giới tính Mọi giới tính Độ tuổi Từ 18 - 38 tuổi
Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng
Thu nhập từ C Class trở lên (từ 4,500,000 đồng trở lên)
Tình trạng hôn nhân Độc thân/ Đã có gia đình
Tâm lý Lối sống: Hiện đại, lối sống lành mạnh và bền vững
Quan tâm: Chú trọng chăm sóc sức khỏe ưu tiên lựa chọn các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín và ưa thích những sản phẩm có độ bền cao
Tính cách: Năng động, cởi mở, thích thể hiện phong cách bản thân
Tìm kiếm thông tin: Thích tìm hiểu về các sản phẩm bền vững, thường xuyên tìm kiếm các đánh giá sản phẩm trước khi mua
Lợi ích tìm kiếm: Thích sản phẩm tiện lợi, bền bỉ và đáng tin cậy, giá trị sử dụng cao
Hành vi: Họ không bị ảnh hưởng bởi xu hướng nhất thời
Mua những sản phẩm có độ bền cao và phù hợp với nhu cầu
Xác định Customer Insight
Bảng 3 2: Mô hình 4 box of knowledge
Sự thật Tranh cãi ly giữ nhiệt giúp tiết kiệm thời gian và chi phí ly giữ nhiệt làm giảm rác thải nhựa từ chai nhựa sử dụng một lần ly giữ nhiệt giữ nước uống ở nhiệt độ lý tưởng và an toàn với các chất liệu không gây hại ly giữ nhiệt dễ dàng mang theo khi đi du lịch, đi làm, hoặc hoạt động ngoài trời ly giữ nhiệt còn tốt không nên bị thay thế sau vài năm sử dụng ly giữ nhiệt phù hợp để đựng tất cả các loại thức uống
Tất cả ly giữ nhiệt đều an toàn cho sức khỏe
Có nhiều loại ly giữ nhiệt: ly giữ nhiệt thức ăn, bình pha trà giữ nhiệt, ly giữ nhiệt, (Điện máy xanh,
2022) ly giữ nhiệt giúp nâng cao chất lượng cuộc sống ly giữ nhiệt giúp thể hiện phong cách cá nhân ly giữ nhiệt còn dùng để sưu tầm và trang trí ly giữ nhiệt có thể giữ nhiệt vô thời hạn Tất cả ly giữ nhiệt đều giống nhau ly giữ nhiệt không bị rò rỉ ly giữ nhiệt không cần vệ sinh thường xuyên
Product Insight: ly giữ nhiệt không chỉ đảm bảo khả năng giữ nhiệt tối ưu mà còn góp phần thúc đẩy lối sống bền vững Sản phẩm của Lock&Lock được thiết kế chắc chắn, sử dụng chất liệu thân thiện với môi trường, mang lại tiện ích vượt trội Với sự đa dạng về màu sắc và mẫu mã, ly giữ nhiệt Lock&Lock phù hợp với cá tính độc đáo của mỗi người Đây không chỉ là giải pháp tiện lợi cho nhu cầu hàng ngày mà còn là lựa chọn lý tưởng cho những ai mong muốn lan tỏa lối sống bền vững và có trách nhiệm với môi trường
Human Insight: Mỗi người đều mang trong mình những cá tính và bản sắc riêng biệt, nhưng chung quy lại, chúng ta đều có cùng khát khao được thể hiện lối sống bền vững và có trách nhiệm với môi trường Sự khác biệt của mỗi cá nhân không chỉ làm phong phú thêm cuộc sống, mà còn cùng nhau tạo nên sức mạnh lan tỏa thông điệp bảo vệ hành tinh xanh, xây dựng một tương lai bền vững cho thế hệ sau
Communication Insight: Mặc dù mỗi chúng ta đều có cá tính và phong cách riêng biệt, nhưng chúng ta đều chia sẻ mong muốn sống bền vững và có trách nhiệm với môi trường ly giữ nhiệt Lock&Lock không chỉ đáp ứng nhu cầu cá nhân với thiết kế đa dạng và chất liệu thân thiện, mà còn giúp lan tỏa lối sống xanh và bảo vệ hành tinh cho thế hệ tương lai Chọn Lock&Lock, bạn đang chọn sự tiện lợi hàng ngày và góp phần vào một tương lai bền vững.
Xác định Big Idea và Key Message của chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi
WHO: Đối tượng khách hàng mục tiêu: Những người trẻ từ 18 - 38 tuổi, quan tâm đến lối sống bền vững và bảo vệ môi trường
WHEN: Trong vòng 6 tháng (từ 01/08/2024 –20/01/2025)
Nền tảng mạng xã hội của thương hiệu (YouTube, Facebook, Instagram)
Trang web của doanh nghiệp
Quảng cáo ngoài trời (OOH) tại các trung tâm thương mại lớn và các địa điểm đắc địa tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội
WHAT: Thể hiện giá trị của ly giữ nhiệt Lock&Lock không chỉ đảm bảo khả năng giữ nhiệt tối ưu mà còn thúc đẩy lối sống bền vững Sản phẩm mang lại tiện ích vượt trội và phù hợp với cá tính độc đáo của mỗi người, giúp lan tỏa thông điệp bảo vệ môi trường và xây dựng tương lai bền vững
WHY: Mỗi người đều có khát khao sống bền vững và có trách nhiệm với môi trường Hiểu được điều đó, Lock&Lock mong muốn kết nối và khuyến khích mọi người cùng nhau lan tỏa thông điệp bảo vệ hành tinh xanh, tạo nên sự khác biệt và sức mạnh cộng đồng
Sử dụng các KOCs, KOLs để truyền thông cho chiến dịch và sản phẩm
Bài đăng Social/ TVC, Viral Clip/ Livestream trên nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, TikTok
Tung TVC vào đầu chiến dịch kết hợp với chương trình khuyến mại như: voucher giảm giá, quà tặng kèm sản phẩm
Quảng cáo KV dưới hình thức OOH
Nắp bình được gia công từ nhựa PP cứng cáp, không chứa BPA gây hại cho sức khỏe, thiết kế ron Silicon mềm dẻo, tăng độ khít khi đậy nắp
Sản phẩm có dung tích đa dạng từ 350ml - 1.5 lít, nên bạn có thể thoải mái lựa chọn bình phù hợp với nhu cầu sử dụng
Bình cho khả năng giữ nóng tốt từ 6 - 8 giờ và giữ lạnh lên đến 24 giờ, hỗ trợ bạn giữ nhiệt tốt đồ uống
Ngoài ra, bình còn tích hợp các tiện ích tiện lợi như quay xách, tay cầm, chân đế chống trượt, lưới lọc bã trà,
Lợi ích cốt lõi của sản phẩm (lý tính, cảm tính)
Sản phẩm có khả năng giữ nhiệt vượt trội, duy trì nhiệt độ cho cả đồ uống nóng và lạnh trong nhiều giờ Điều này không chỉ tiện lợi mà còn giúp người dùng luôn có thể thưởng thức đồ uống yêu thích với nhiệt độ mong muốn
Chất liệu sử dụng cho ly giữ nhiệt Lock&Lock là thép không gỉ và nhựa BPA-free, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người dùng Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe và an toàn thực phẩm Thiết kế của ly giữ nhiệt Lock&Lock rất chắc chắn, bền bỉ và chịu lực tốt, giảm thiểu nguy cơ hư hỏng do va đập Sản phẩm cũng được trang bị nắp kín chống rò rỉ, đảm bảo không bị tràn hay rò rỉ trong quá trình di chuyển Ngoài ra, các bộ phận của bình có thể tháo rời để vệ sinh, giúp duy trì sự sạch sẽ và an toàn cho người sử dụng
Ly giữ nhiệt Lock&Lock đa dạng về màu sắc và mẫu mã của sản phẩm giúp người dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với phong cách và cá tính riêng của mình, tạo nên sự hài lòng và niềm vui khi sử dụng
Người dùng có thể an tâm mang theo đồ uống yêu thích mọi lúc, mọi nơi mà không lo lắng về nhiệt độ hay rò rỉ
Ly giữ nhiệt Lock&Lock còn gắn kết với lối sống bền vững, khuyến khích việc không sử dụng đồ nhựa dùng một lần và góp phần bảo vệ môi trường
Sản phẩm cũng mang lại cảm giác bền vững và tiết kiệm, khi người dùng không cần thay thế thường xuyên do sản phẩm bền bỉ và chất lượng cao
Phân khúc thị trường Độ tuổi: Từ 18 - 38 tuổi
Lối sống: Hiện đại, lối sống lành mạnh và bền vững
Quan tâm: Chú trọng chăm sóc sức khỏe ưu tiên lựa chọn các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín và ưa thích những sản phẩm có độ bền cao
Tính cách: Năng động, cởi mở, thích thể hiện phong cách bản thân
Tìm kiếm thông tin: Thích tìm hiểu về các sản phẩm bền vững, thường xuyên tìm kiếm các đánh giá sản phẩm trước khi mua
Lợi ích tìm kiếm: Thích sản phẩm tiện lợi, bền bỉ và đáng tin cậy, giá trị sử dụng cao
Hành vi: Họ không bị ảnh hưởng bởi xu hướng nhất thời Mua những sản phẩm có độ bền cao và phù hợp với nhu cầu Định vị thương hiệu
Với mục tiêu mở rộng sự hiện diện của sản phẩm đến tất cả các phân khúc khách hàng, Lock&Lock đã không ngừng phát triển thị trường đồng thời định vị sản phẩm ở phân khúc cao cấp
Thương hiệu đã xây dựng danh tiếng mạnh mẽ nhờ vào việc tập trung vào chất lượng, sáng tạo, và tính tiện ích của sản phẩm Sản phẩm của Lock&Lock nổi bật với thiết kế thông minh và tính năng khóa khít độc đáo, giúp bảo quản thực phẩm tốt hơn và kéo dài thời gian sử dụng
Slogan: “Care every life-style with comfort.”
Slogan “Thiết kế cuộc sống của bạn”, Lock&lock luôn cung cấp đến bạn những dòng sản phẩm chất lượng để mang lại một cuộc sống tối ưu
USP: Điểm khác biệt lớn nhất của ly giữ nhiệt Lock&Lock là khả năng giữ nhiệt vượt trội kết hợp với chất liệu an toàn và thiết kế bền bỉ Trong khi nhiều ly giữ nhiệt chỉ tập trung vào một yếu tố, Lock&Lock kết hợp khả năng giữ nhiệt hiệu quả lâu dài với chất liệu thép không gỉ và nhựa BPA-free, cùng với thiết kế chắc chắn và tiện dụng, mang lại sự an tâm và tiện lợi vượt trội cho người sử dụng
Ngoài ra, hiểu được “nỗi đau” của khách hàng, Lock&Lock phát triển mô hình bán hàng F2C (Factory to Customer) giúp người tiêu dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ nhà máy mà không phải chịu bất kỳ chi phí trung gian nào khác
Lý do tin tưởng (RTB)
Ly giữ nhiệt Lock&Lock được làm từ thép không gỉ chất lượng cao và nhựa BPA- free, đảm bảo an toàn cho sức khỏe Ngoài ra, với thiết kế độc quyền 3 lớp (làm từ chất liệu inox 304) giúp bình uống nước giữ nhiệt Lock&lock đạt được chứng chỉ SGS về khả năng giữ nhiệt lâu
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TRONG VÒNG 6 THÁNG (01/08/2024 – 20/01/2025)
Giai đoạn 1 – Khơi gợi (1/8/2024 – 10/10/2024)
Key visual mang ý nghĩa thể hiện sự đa dạng và độc đáo của mỗi cá nhân Mỗi người đều có phong cách, sở thích, và màu sắc riêng, biểu tượng cho sự khác biệt trong tính cách và phong cách sống của họ Tuy nhiên, dù khác biệt, họ đều chung tay góp phần vào một bức tranh lớn hơn, đó là tình yêu thiên nhiên và sự hướng tới những giá trị bền vững
Hình 4 1: Key visual "Unique Heat, Green Beat"
4.1.1.2 iTVC iTVC "Your Green, Your Way": itvc.mp4
Hình 4 2: Storyboard "Your Green, Your Way" iTVC: clip 15s giới thiệu về sản phẩm ly giữ nhiệt: iTVC sản phẩm
Phát clip quảng cáo iTVC với độ dài 15s (với màn hình LCD quảng cáo) và trình chiếu hình ảnh keyvisual của chiến dịch (với quảng cáo Frame, billboard, standee) tại các địa điểm được chọn Ngoài ra còn quảng cáo standee cho chương trình trung thu tháng 9
Bảng 4 1: Quảng cáo OOH giai đoạn 1
STT Khu vực Địa điểm Hình thức Thời gian
Số 199 - 205, Đường Nguyễn Thái Học, Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
2 Số 172, Đường Nguyễn Tri Phương,
Phường 9, Quận 5, TP Hồ Chí Minh
3 Ngã ba võ văn ngân - tô vĩnh diện (đối diện Vincom Thủ Đức)
4 Aeon Mall Bình Tân Quảng cáo
5 Rạp chiếu phim CGV, BHD thuộc quận 9 và Gò Vấp
6 ĐH Sư Phạm TP.HCM, Quảng cáo
7 ĐH Bách Khoa TP.HCM Quảng cáo
Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Quảng cáo
9 Trung tâm thương mại Lotte Hà Nội Quảng cáo
10 Vòng xoay Cầu Chương Dương, Quận
11 ĐH Kinh Tế - ĐHQG Hà Nội Quảng cáo
12 Học viện Báo Chí và Tuyên Truyền Quảng cáo
Tại các cửa hàng của Lock&Lock Quảng cáo
Hình 4 3: Quảng cao OOH giai đoạn 1
4.1.1.4 Chương trình “Nhiệt bền thêm xanh”
Mục đích: Tăng sự nhận biết về thương hiệu Lock&Lock là thương hiệu cam kết đảm bảo sản xuất và tiêu dùng bền vững, cung cấp các sản phẩm không chỉ đa dạng về tính năng và phong cách mang lại sự tiện lợi cao mà còn đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo vệ môi trường
Thời gian: Diễn ra trong vòng 6 tháng Ở giai đoạn “Khơi gợi” thực hiện ra mắt series “Lock&Lock giữ nhiệt xanh đa cá tính” gồm 2 tập được phát sóng lúc 20h vào thứ 7 tuần đầu tiên trong tháng 8 và tháng 9 (10/8/2024 & 7/9/2024)
Host của chương trình: MC Khánh Vy
Tập 1: GS TS Đặng Thị Kim Chi Và Hoa Hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên
Tập 2: Nguyễn Lương Ngọc (Founder và Leader của CLB Sài Gòn Xanh) “Sài Gòn Xanh” và Giang Ơi
Thời lượng: Mỗi tập 30 phút
Tập 1: GS TS Đặng Thị Kim Chi sẽ trình bày về các vấn đề môi trường hiện nay Nhấn mạnh đến công nghệ tiên tiến được Lock&Lock áp dụng trong dòng sản phẩm giữ nhiệt, giúp giảm lượng rác thải nhựa và tối ưu hóa việc giữ nhiệt, đảm bảo thức uống luôn được giữ ở nhiệt độ lý tưởng Đồng thời, Lock&Lock sẽ khẳng định cam kết của mình trong việc sản xuất bền vững Hoa Hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên sẽ chia sẻ góc nhìn về cách sản phẩm của Lock&Lock không chỉ góp phần bảo vệ môi trường mà còn thể hiện phong cách sống hiện đại, năng động của thế hệ trẻ
Tập 2: Nguyễn Lương Ngọc sẽ chia sẻ câu chuyện về CLB “Sài Gòn Xanh” và cách các thành viên đang sử dụng các sản phẩm Lock&Lock để thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường Giang Ơi sẽ giới thiệu chi tiết thêm về dòng sản phẩm giữ nhiệt đa cá tính của Lock&Lock trong cuộc sống hàng ngày Ngoài ra, cả hai sẽ cùng MC Khánh
Vy nhấn mạnh cam kết của Lock&Lock trong việc cung cấp các sản phẩm bền vững và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của những người tiêu dùng
Hình 4 4: Series 2 tập “Lock&Lock giữ nhiệt xanh đa cá tính”
Book các influencer trải nghiệm sản phẩm Ly giữ nhiệt và truyền thông cho chiến dịch:
Khánh Vy được biết đến với hình ảnh năng động, tươi trẻ và tràn đầy nhiệt huyết
Cô sở hữu 2.9 triệu lượt theo dõi trên facebook, 2.4 triệu trên tiktok, 1.3 triệu trên instagram Khánh Vy đã từng chia sẻ và tham gia nhiều hoạt động liên quan đến bảo vệ môi trường, như hướng dẫn giới trẻ Hà Thành tái chế vỏ hộp giấy
Thời gian: Từ ngày 7/10/2024 (trước khi chương trình diễn ra)
Nội dung: Đăng bài truyền thông cho chương trình trên facebook, Instagram
Hình 4 5: Bài post của MC Khánh Vy
GS.TS Đặng Thị Kim Chi và Hoa Hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên:
GS.TS Đặng Thị Kim Chi - nguyên Phó Viện trưởng Viện Khoa học và Công nghệ
Môi trường, Đại học Bách khoa Hà Nội đã nhận hàng loạt giải thưởng lớn trong sự nghiệp như Giải thưởng Kovalevskaia, Giải thưởng Môi trường Việt nam, Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2019 trong lĩnh vực môi trường…
Hoa Hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên – cô là Hoa hậu Hoà bình Quốc tế - Miss Grand
International, là một gương mặt nổi bật với lượng fan hâm mộ đông đảo, thu hút 2.3 triệu người theo dõi trên Facebook, 2.7 triệu trên Instagram, và 5.1 triệu trên TikTok Cô thường xuyên chia sẻ và tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường Ngoài ra cô còn là Đại sứ của chương trình "Tắt đèn Bật ý tưởng"
Nội dung: Khách mời cho chương trình “Nhiệt bền thêm xanh” Cùng với đó là đăng tải bài post (trên facebook, instagram) trước và sau khi tập 1 (10/8/2024) được phát sóng
Hình 4 6: Bài post của hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên
Nguyễn Lương Ngọc và Giang Ơi:
Nguyễn Lương Ngọc - Anh là một trong những người sáng lập và điều hành CLB
Sài Gòn Xanh, một tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào việc nâng cao ý thức cộng đồng về bảo vệ môi trường và thực hiện các hoạt động làm sạch môi trường
Giang Ơi - với lượng người theo dõi đông đảo và phong cách sống xanh, không chỉ có khả năng truyền tải thông điệp một cách hấp dẫn mà còn tạo sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ Cô thường chia sẻ và tham gia một số hoạt động về một trường
Nội dung: Khách mời cho chương trình “Nhiệt bền thêm xanh” Cùng với đó là đăng tải bài post (trên facebook, instagram) trước và sau khi tập 2 (7/9/2024) được phát sóng
Hình 4 7: Bài post của Giang Ơi và Nguyễn Lương Ngọc
Ngoài ra, còn mời thêm một số khác Kols/Kocs: Châu Bùi, Helly Tống, Dj Mie, Hoa hậu Lê Nguyễn Bảo Ngọc đăng bài viết, clip review về trải nghiệm sản phẩm ly giữ nhiệt trên tiktok Đây cũng là những người có sức ảnh hưởng lớn tới công đồng, và thường xuyên chia sẻ những bài viết về việc bảo vệ môi trường Phù hợp với tiêu chi của thương hiệu
Thời gian đăng bài: từ ngày 20/8/2024 (đăng clip review về sản phẩm trên tiktok, facebook, instagram)
Hình 4 8: Bài post của Châu Bùi và Helly Tống
Bảng 4 2: Social media giai đoạn 1
Thời gian Kênh Nội dung
1/8/2024 Facebook Đăng Key visual quảng cáo
Facebook Đăng tải iTVC và Clip 15s quảng cáo sản phẩm kèm nội dung quảng cáo tập trung nổi bật tính năng
Facebook Đăng bài truyền thông về series “Lock&Lock giữ nhiệt xanh đa cá tính” trong chương trình “Nhiệt bền thêm xanh”
20/8/2024 Đăng bài viết, clip review về trải nghiệm sản phẩm ly giữ nhiệt trên tiktok
Facebook Đăng bài truyền thông trước và sau về chương trình trung thu tháng 9 “Giữ nhiệt đêm trăng – Lock&Lock chọn deal hời”
Facebook Đăng bài truyền thông về các chương chương trình livestream khuyến mại trong tháng (8/8, 15/8, 25/8, 9/9, 15/9, 25/9, 10/10)
Bảng 4 3 Quảng cáo online giai đoạn 1
Nền tảng Mục Thời gian Hình thức
Chạy ads bài post quảng cáo, chương trình khuyến mại,
Tik tok In-feed video, Brand Takeover
4.1.2.1 Chương trình trung thu tháng 9: “Giữ nhiệt đêm trăng – Lock&Lock chọn deal hời” (9/9/2024 – 30/9/2024)
Bảng 4 4: Timeline "Giữ nhiệt đêm trăng – Lock&Lock chọn deal hời
Thời gian Nội dung Áp dụng Hình thức
9/9 Hoạt động “Trăng chiếu triệu deal” :
Khi mua sắm tại Online
● 50 voucher 50% so với giá gốc áp dụng cho sản phẩm ly giữ nhiệt
● 200 voucher giảm 30k cho đơn từ 250k
● 150 voucher giảm 50k cho đơn từ 350k shopee, Lazada, Tiktok
Hoạt động “Ngắm thu sang – Cùng Lock sống xanh”:
● Hóa đơn 500K nhận bộ dụng cụ làm bánh Trung thu (300 bộ)
● Hóa đơn 350k nhân lồng đèn hình chú thỏ ôm mặt trăng (350 cái)
● Hóa 1 triệu nhận ngay set bánh trung thu độc quyền từ thương hiệu Lock&Lock (số lượng 100 set)
(*Note: tất cả đều làm từ chất liệu thân thiện với môi trường)
● 10 deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt
● Mua 2 ly giữ nhiệt giảm thêm 5%
● 500 voucher giảm 45k cho đơn từ 250K
Khi mua sắm tại shopee, Lazada, Tiktok
Hoạt động: “Lock&Lock phá cỗ trung thu sale sáng đêm rằm”:
● 150 voucher mua combo 2 bình giữ nhiệt giảm giá 25%
● 1000 voucher giảm 35k cho hóa đơn từ 300k
● 1000 voucher giảm 50k cho đơn từ 450k
● Flash sale 50% cho 35 ly giữ nhiệt loại bất kỳ vào khung giờ 00:00 – 00:30 (30 phút)
● 30 Deal 9k cho áp dụng cho sản phẩm ly giữ nhiệt
Khi mua sắm tại shopee, Lazada
Hoạt động “Vui Tết trung thu – Lock&Lock trao deal”:
● 50 voucher giảm giá 40% cho sản phẩm giữ nhiệt
● 10 Deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt
● 30 Deal 9k cho áp dụng cho sản phẩm ly giữ nhiệt
● 1000 voucher giảm 35k cho hóa đơn từ 300k
Khi mua sắm tại shopee, Lazada
Bigsale - Giữ nhiệt đêm trăng – Lock&Lock chọn deal hời:
● Mua 2 sản phẩm ly giữ nhiệt tặng 1 một ly bất kỳ có trị giá lên tới 350k
Khi mua sắm tại toàn bộ hệ thống cửa hàng
● Hóa 1 triệu nhận ngay set bánh trung thu độc quyền từ thương hiệu Lock&Lock (số lượng 100 set)
● Hóa đơn 500K nhận bộ dụng cụ làm bánh Trung thu (300 bộ)
● Hóa đơn 350k nhân lồng đèn hình chú thỏ ôm mặt trăng (350 cái)
(*Note: tất cả đều làm từ chất liệu thân thiện với môi trường)
Lock&Loc k Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương, Cần Thơ, Nha trang, Vũng Tàu
Hình 4 9: Key visual và timeline khuyến mại “Giữ nhiệt đêm trăng – Lock&Lock chọn deal hời”
Số lượng voucher Áp dụng
● 2000 voucher giảm giá 25k cho đơn hàng có hóa đơn từ 200k
● 1000 voucher giảm 50k cho đơn hơn có hóa đơn từ 350k
● 100 voucher giảm 35k cho sản phẩm ly giữ nhiệt có hóa đơn từ 250k
● 1000 voucher giảm 20% tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
Khi mua sắm tại shopee, Lazada, Tiktok
● 1000 voucher giảm giá 30k cho đơn hàng có hóa đơn từ 300k
● 2000 voucher giảm 10% tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
Khi mua sắm tại shopee,
● 100 voucher giảm giá 50k cho sản phẩm ly giữ nhiệt có hóa đơn từ 300k
● 2000 voucher giảm 10% tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
Khi mua sắm tại shopee, Lazada, Tiktok
● 1000 voucher giảm 10k cho đơn từ 200k
● 500 voucher giảm 20k cho đơn từ 300k
● 50 voucher 50% so với giá gốc áp dụng cho sản phẩm ly giữ nhiệt
● 200 voucher giảm 30k cho đơn từ 250k
● 150 voucher giảm 50k cho đơn từ 350k
● Flash sale 50% cho 35 ly giữ nhiệt loại bất kỳ vào khung giờ 00:00 – 00:30 (30 phút)
Khi mua sắm tại shopee, Lazada, Tiktok
Sale giữa tháng + trung thu (15/9)
● 10 deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt
● 500 voucher giảm 45k cho đơn từ 250K
Khi mua sắm tại shopee, Lazada
● 50 voucher giảm giá 40% cho sản phẩm giữ nhiệt
● 10 Deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt
● 30 Deal 9k cho áp dụng cho sản phẩm ly giữ nhiệt
● 1000 voucher giảm 35k cho hóa đơn từ 300k
Khi mua sắm tại shopee, Lazada
*Note: Livestream vào các khung giờ 00h, 12h, 20h mỗi buổi live diễn ra trong vòng 3 tiếng Host: Nhân viên Lock&Lock thuộc mảng livestream
Hình 4 10: Key visual cho hoạt động livestream giai đoạn 1
Tặng Booth Đựng Hàng Trưng Bày:
Tặng booth trưng bày sản phẩm cho các đại lý phân phối Lock&Lock Booth này sẽ giúp các đại lý sắp xếp sản phẩm một cách chuyên nghiệp, thu hút khách hàng và nâng cao hình ảnh thương hiệu
Tặng Quà hoặc Phần Thưởng Khi Hỗ Trợ Giới Thiệu Chương Trình:
Giai đoạn 2 - Hành động (11/10/2024 - 30/11/2024)
Hình ảnh chương trình khuyến mại “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai” được đặt trên các Billboard tại các tuyến đường đã được chọn
Phát video clip quảng cáo về chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai” với độ dài 30s trên màn hình Led quảng cáo và màn hình LCD tại các rạp chiếu phim đã được chọn ở các tỉnh, thành phố
Bảng 4 6: Quảng cáo OOH giai đoạn 2
STT Khu vực Địa điểm Hình thức Thời gian
Số 199 - 205, Đường Nguyễn Thái Học, Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
2 Số 172, Đường Nguyễn Tri Phương,
Phường 9, Quận 5, TP Hồ Chí Minh
3 Ngã ba Võ Văn Ngân - Tô Vĩnh Diện
(đối diện Vincom Thủ Đức)
4 4A Phạm Ngọc Thạch, Quận 1 Quảng cáo 3D
5 Rạp chiếu phim CGV, BHD thuộc quận 9 và Gò Vấp
Quảng cáo LCD trong thang máy
7 ĐH Bách Khoa, ĐH Sài Gòn
8 Hà Nội Tòa IPH Xuân Thủy, Hà Nội - Số 241 Đường Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
9 Trung tâm thương mại Lotte Hà Nội Quảng cáo LCD trong thang máy
10 ĐH Kinh Tế - ĐHQG Hà Nội, Học viện Báo chí và tuyên truyền
11 Đà Nẵng 180 Triệu Vương Nữ, vòng xoay ngã
12 Tại các rạp phim CGV Quảng cáo LCD trong thang may
Bảng 4 7: Quảng cáo online giai đoạn 2
Nền tảng Mục Thời gian Hình thức
Chạy ads bài post quảng cáo, chương trình khuyến mại,
Tik tok In-feed video, Brand Takeover
Bảng 4 8: Social media giai đoạn 3
Thời gian Kênh Nội dung
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình “Chung tay góp nhiệt -
Facebook Đăng tải video clip quảng cáo về chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai”
Instagram TikTok Youtube 14/10/2024 Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Sale giữa tháng - Ưu đãi vàng”
19/10/2024 Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình livestream 20/10 “Bùng nổ triệu đô”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Lương về tay - Ưu đãi mê say”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Ưu đãi giữa tháng - Deal khủng trao tay”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Giữa tháng rộn ràng - Nhận ngàn quà xinh”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình livestream 20/11 “Xanh quà tặng - Nhiệt tri ân”
Instagram Tiktok 24/11/2024 Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Sale cuối tháng - Đón lương về”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình Black Friday 29/11 “Săn
Black Friday - Bùng nhiệt mê say”
4.2.1.4 Hợp Tác Cùng Người Ảnh Hưởng (Influencer)
KOLs cho chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai”: Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên
Các KOLs cho hoạt động livestream 20/10: Hòa Minzy, Đức Phúc
4.2.2.1 Chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai”
Tiếp nối chương trình “Nhiệt bền thêm xanh”, ở giai đoạn hành động, Lock&Lock sẽ thực hiện chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai”
Khi mua 1 ly giữ nhiệt Lock&Lock tại các cửa hàng của Lock&Lock trên toàn quốc, khách hàng sẽ nhận ngay 1 chậu cây mini cùng màu với ly và 1 thiệp cảm ơn của thương hiệu bằng chất liệu giấy tái chế kèm hạt giống cây xanh Đặc biệt, với mỗi ly giữ nhiệt bán ra, Lock&Lock sẽ trích 2.000 VND vào quỹ cho hoạt động xã hội
Triển khai thực hiện: Quảng cáo hình ảnh poster về chương trình trên các Billboard tại 3 thành phố lớn Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng; thực hiện quảng cáo 3D tại đường Phạm Ngọc Thạch, TP.HCM; quảng cáo LCD tại một số rạp phim và trường đại học Bên cạnh đó, còn triển khai đăng tải các bài đăng về chương trình trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram kèm hashtag #Lock&Lock
Hình 4 12: Key visual chương trình “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai”
4.2.2.2 Chương trình livestream 20/10: Bùng nổ triệu đô
KOL: Đức Phúc, Hòa Minzy
Nền tảng: TikTok, Shopee, Facebook Ưu đãi:
Giảm tới 30%+ tất cả sản phẩm, riêng sản phẩm Ly giữ nhiệt giảm tới 50%
Mua 2 ly giữ nhiệt Lock&Lock với giá ưu đãi 499.000 VND
Coupon hoàn tiền 50.000 VND khi mua sắm hóa đơn từ 500.000 VND
Bốc thăm trúng thưởng cuối livestream với các quà tặng Lock&Lock
Freeship cho tất cả các đơn hàng
Teaser giới thiệu chương trình: "Livestream 20/10, Bùng nổ triệu đô".mp4
Giới thiệu nội dung chương trình livestream 20/10 với sự góp mặt của 2 KOL nổi tiếng Đức Phúc, Hòa Minzy Phiên livetstream với nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm tới 30%+ tất cả sản phẩm, riêng sản phẩm Ly giữ nhiệt giảm tới 50%; mua 2 ly giữ nhiệt Lock&Lock với giá ưu đãi 499.000 VND; coupon hoàn tiền 50.000 VND khi mua sắm hóa đơn từ 500.000 VND; bốc thăm trúng thưởng cuối livestream với các quà tặng Lock&Lock; freeship cho tất cả các đơn hàng và kêu gọi người tiêu dùng cùng tham gia với đường link tham gia được gắn trong teaser
4.2.2.3 Chương trình livestream 20/11: Xanh quà tặng - Nhiệt tri ân
KOL: Diệu Nhi - Anh Tú (Atus)
Nền tảng: TikTok, Shopee, Facebook Ưu đãi:
Với mỗi đơn hàng trên 500.000 VND, khách hàng sẽ được nhận thêm 1 voucher giảm 20.000 VND cho lần thanh toán sau kèm 1 túi tote từ thương hiệu Lock&Lock trị giá 50.000 VND
Giảm 20% hóa đơn thanh toán khi mua combo 2 ly giữ nhiệt Lock&Lock
Giảm tới 50%+ tất cả sản phẩm, riêng sản phẩm Ly giữ nhiệt, sẽ được nhận thêm
1 tấm thiệp chúc mừng 20/11 trị giá 30.000VND
Freeship cho hóa đơn từ 500.000đ
Hình 4 13: Key visual khuyến mại "Xanh quà tặng - Nhiệt tri ân"
4.2.2.4 Chương trình Black Friday 29/11: Săn Black Friday - Bùng nhiệt mê say
KOL: Quang Trung, Đức Phúc, Erik
Nền tảng: TikTok, Shopee, Facebook Ưu đãi:
Giảm giá cực hời khi mua tại cửa hàng:
Mua 3 sản phẩm ly giữ nhiệt Lock&Lock giảm 30%
Mua 4 sản phẩm ly giữ nhiệt Lock&Lock giảm 40%
Mua 5 sản phẩm sản phẩm ly giữ nhiệt Lock&Lock giảm 50%
10 deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt Lock&Lock
Giảm ngay 40% khi đổi ly giữ nhiệt cũ lấy ly giữ nhiệt Lock&Lock mới
Miễn phí ship cho hóa đơn thanh toán từ 500.000 VND
Hình 4 14: Key visual khuyến mại Black Friday 29/11: Săn Black Friday - Bùng nhiệt mê say
Bảng 4 9: Timeline livestream giai đoạn 2 Đợt livestream
- Giảm giá 50% cho tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- 1000 bộ quà tặng gồm 3 hộp nhựa bảo quản thực phẩm của thương hiệu cho 50 khách hàng đầu tiên mua trong livestream
- 1000 voucher giảm 50k cho đơn hơn có hóa đơn từ 350.000 VND
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VND
- Giảm giá 25 - 50% tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- 10 Deal 0Đ khi mua sản phẩm ly giữ nhiệt
- 100 voucher giảm giá 50k cho sản phẩm ly giữ nhiệt có hóa đơn từ 300k
- Tặng voucher 100.000đ, 50.000đ , 20.000đ trong khung giờ vàng của buổi live
GIỮA THÁNG - DEAL KHỦNG TRAO TAY
- 200 voucher giảm giá 50.000 VND cho người mua mới
- 1000 túi đựng ly giữ nhiệt cho đơn hàng trên 300.000 VND
- Coupon hoàn tiền 50.000 VND khi mua sắm hóa đơn từ 500.000 VND
- Giảm 25% cho sản phẩm thứ hai khi mua 2 ly giữ nhiệt
THÁNG RỘN RÀNG - NHẬN NGÀN QUÀ XINH
- 1500 nắp dự phòng cho đơn hàng trên 500.000 VND
- Flash sale 30% cho 20 ly giữ nhiệt bất kỳ khung giờ 12:00 – 12:30
- Bốc thăm trúng thưởng cuối livestream với các quà tặng Lock&Lock
- Freeship cho tất cả các đơn hàng
- 2000 voucher giảm 10% tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- Mua 1 ly giữ nhiệt tặng 1
- Coupon hoàn tiền 50.000 VND khi mua sắm hóa đơn từ 500.000 VND
Hình 4 15 Key visual khuyến mại cho hoạt động Livestream giai đoạn 2
Tặng Booth đựng hàng dịp trung thu, tặng bánh trung thu cho nhà phân phối Tặng quà hoặc phần thưởng khi hỗ trợ giới thiệu chương trình tương tự giai đoạn
Khi nhà phân phối nhập hàng trong khung thời gian sẽ được chiết khấu 15% tổng giá trị đơn hàng
4.2.4.1 Video quảng cáo sản phẩm
Video quảng cáo sản phẩm: iTVC sản phẩm
Triển khai hoạt động: Đăng tải video quảng cáo sản phẩm trên nền tảng youtube, facebook và Tiktok, kèm bài viết quảng cáo tập trung làm nổi bật tính năng của các sản phẩm
Phát clip quảng cáo video sản phẩm với độ dài 15s (với màn hình LCD quảng cáo) và trình chiếu Hình ảnh chương trình khuyến mại Sale tết (LCD, Standee) tại các địa điểm được chọn
Bảng 4 10: Quảng cáo OOH giai đoạn 3
STT Khu vực Địa điểm Hình thức Thời gian
Aeon Mall Bình Tân Quảng cáo LCD trong thang máy
2 ĐH Sư Phạm TP.HCM, ĐH Khoa Học Tự Nhiên, ĐH Hutech
Trung tâm thương mại Lotte Hà
5 ĐH Kinh Tế - ĐHQG Hà Nội, Học viện Báo chí và tuyên truyền
Tại các cửa hàng của Lock&Lock
Bảng 4 11: Quảng cáo online giai đoạn 3
Nền tảng Mục Thời gian Hình thức
Top banner trên trang chủ của các tờ báo: Dân Trí, Vnexpress, Thanhnien
Chạy ads bài post quảng cáo, chương trình khuyến mại,
Tik tok In-feed video, Brand Takeover
4.2.4.4 Hợp Tác Cùng Người Ảnh Hưởng (Influencer)
Danh sách các KOLs cho hoạt động “Đón Xuân Xanh - Tết An Lành”: Khoai lang Thang, Helly Tống, Giang Ơi, Hoa hậu Phương Khánh
Các Kols cho hoạt động livestream: Võ Hà Linh, Hòa Minzy, Đức Phúc
4.2.4.5 Chương trình: “Nhiệt bền thêm xanh"
Hoạt động CSR: Hành trình xanh
Tiếp nối chương trình “Nhiệt bền thêm xanh” ở các giai đoạn 1 và 2 trong giai đoạn 3 sẽ tiếp tục tổ chức hoạt động “Hành trình xanh”
Mỗi lần bài dự thi cho hoạt động “Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai” Lock&Lock sẽ đóng góp 2,000 VND vào Quỹ Bảo vệ Rừng Việt Nam (VNFF) Số tiền này sẽ được sử dụng để bảo vệ và phát triển rừng, góp phần phủ xanh lá phổi xanh cho trái đất
Triển khai thực hiện: Quảng cáo các nội dung cho hoạt động “Hành trình xanh” trên fanpage chính của Lock&Lock và triển khai đăng tải về hoạt động trên các trang báo Bài quảng cáo chèn các hashtag chiến dịch #SongXanhCungLockLock và
#QuyBaoVeRungVNFF nhằm hưởng tới và lan tỏa lối sống bền vững, yêu môi trường tới mọi người
Hình 4 16: Key visual chương trình "Hành trình xanh"
Bảng 4 12: Bài đăng social giai đoạn
Thời gian Kênh Nội dung
Facebook Đăng tải video quảng cáo sản phẩm kèm nội dung quảng cáo tập trung nổi bật tính năng
Tiktok Instagram Youtube 6/12/2024 Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình “Hành trình xanh”
Facebook Đăng bài truyền thông trước và sau về chương trình “Flash Sale 12.12”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Đại Tiệc
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại
“Vui Giáng Sinh - Quà Linh Đình”
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Tết Rộn
Tiktok 1/1 - 9/1/2025 Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Đón Xuân Ất Tỵ - Nhận Quà Như Ý Instagram
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại “Sale Đầu
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình Tết: “Đón Xuân Xanh
Facebook Đăng bài truyền thông về chương trình khuyến mại Hành Động
Xanh - Xuân An Lành Instagram
Thời gian Tên chương trình Giảm giá/ Ưa đãi
- Giảm giá từ 30%-50% cho tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- Mua 1 tặng 1 cho các sản phẩm, cụ thể mua 1 ly, bình giữ nhiệt bất kì được sẽ được 1 đồ cọ rửa ly
- Hoá đơn trên 500.000đ sẽ được tặng 1 cốc thuỷ tinh
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500,000đ
- Quà tặng đặc biệt cho 50 khách hàng đầu tiên mua trong livestream
15/12/2025 ĐẠI TIỆC SALE CUỐI NĂM
- Giảm giá 25% cho các sản phẩm bình giữ nhiệt
- Tặng voucher 100.000đ , 50.000đ , 20.000đ trong khung giờ vàng của buổi live
- Bốc thăm trúng thưởng cuối livestream với các quà tặng Lock&Lock
VUI GIÁNG SINH - QUÀ LINH ĐÌNH
- Giảm giá từ 30% - 50% cho tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- Tặng các vật phẩm noel (kẹo, móc khóa, cốc noel, ) khi mua bất kỳ sản phẩm nào trong livestream
- Freeship cho tất cả các đơn hàng
TẾT RỘN RÀNG - VẠN QUÀ SANG
- Giảm đến 50% cho tất cả các sản phẩm
- Tặng kèm các phần quà hấp dẫn khi mua bình/ly giữ nhiệt như: Cốc, hộp nhựa, cọ rửa ly,
- Giảm ngay 10.000đ cho người mua mới
- Tặng bao lì xì may mắn cho mỗi đơn hàng, cơ hội nhận quà lớn cuối chương trình
SALE ĐẦU NĂM- TRĂM DEAL HỜI
- Giảm giá từ 25%- 40% cho các sản phẩm mới ra mắt
- Tặng lịch năm mới cho đơn hàng trên 500,000 VND
- Quà tặng đầu xuân cho khách hàng may mắn mua sớm
- Bốc thăm trúng thưởng cuối livestream với cơ hội nhận bộ sản phẩm Lock&Lock
Hình 4 17: Key visual cho hoạt động livestream giai đoạn 3
4.2.5.2 Chương trình Tết: Đón Xuân Xanh - Tết An Lành
Mục đích chương trình: Khuyến khích mọi người lan tỏa thông điệp lối sống xanh trong dịp Tết Đồng thời thúc đẩy khách hàng mua hàng
Hình thức tham gia: Khuyến khích mọi người chia sẻ những kỷ niệm, câu chuyện về cách họ chuẩn bị cho Tết nhưng kèm theo đó phải là hoạt động mang tính chất bền vững bảo vệ môi trường Chẳng hạn như việc sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, làm đồ trang trí từ vật liệu tái chế, các hoạt động phải thể hiện sự lan tỏa lối sống xanh tới mọi người Bài viết được thực hiện dưới dạng video tham gia cần đăng trên mạng xã hội với hashtag #Đoanxuanxanh #Tetanlanh #TetThemXanh
Triển khai thực hiện: Quảng cáo các nội dung cho hoạt động “Đón Xuân Xanh -
Tết An Lành” trên fanpage, Tiktok chính của Lock&Lock Đặt quảng cáo LCD tại các địa điểm trung tâm thương mại, nơi đông người và quảng cáo Standee tại các địa điểm cửa hàng của Lock&Lock
Người tham gia phải đăng video trên facebook chế độ công khai kèm hashtag Hình có lượng reaction (like, share, comment) cao nhất sẽ giành chiến thắng lần lượt các giải
Công bố kết quả: Kết quả sẽ được công bố trên trang Facebook và Tiktok của
2 giải nhất: 1 bộ ly giữ nhiệt phiên bản giới hạn Tết An Lành + 1 bộ quà Tết xanh từ Lock&Lock (trị giá giải thưởng 5.000.000 đồng)
10 Giải Nh: 1 Combo bình giữ nhiệt Lock&Lock và túi vải, voucher giảm giá 30% đối với các sản phẩm Lock&Lock
20 Giải Ba: 1 Combo bình giữ nhiệt Lock&Lock và túi vải, voucher giảm giá 30% đối với các sản phẩm Lock&Lock
50 Giải khuyến khích: voucher giảm giá trị giá 200.000 đồng khi mua ly giữ nhiệt Lock&Lock
Hình 4 18 Key visual chương trình Tết: Đón Xuân Xanh - Tết An Lành
4.2.5.3 Chương trình “Sale Đầu Năm- Trăm Deal Hời”
Bảng 4 14: Timeline "Sale Đầu Năm- Trăm Deal Hời"
Thời gian Nội dung Áp dụng
Chương trình Đón Xuân Ất Tỵ - Nhận Quà Như Ý
- Giảm tới 50%+ tất cả sản phẩm
- Bộ bao lì xì phiên bản giới hạn của Lock&Lock
- Voucher giảm giá từ 30%-50% cho tất cả các sản phẩm ly giữ nhiệt
- Chương trình tặng quà theo hóa đơn với trị giá lên tới 400k
- Hóa đơn 200.000đ nhận ngay 1 Hộp nhựa bảo quản thực phẩm
- Hóa đơn 500.000đ nhận ngay 1 ly giữ nhiệt Bình giữ nhiệt Lock&Lock Two-tone Clip Tumbler
- Freeship cho hóa đơn từ 500.000đ
Khi mua sắm tại trực tiếp tại cửa hàng shopee, Lazada, Tiktok
Chương trình Hành Động Xanh - Xuân An Lành
- Khách hàng có thể mang các sản phẩm điện máy/ dụng cụ gia đình/ bình, ly giữ nhiệt cũ của bất kỳ thương hiệu nào sẽ được mua sản phẩm mới được trợ giá lên đến 50%
Khi mua sắm tại trực tiếp tại cửa hàng
Hình 4 19: Key visual chương trình “Sale Đầu Năm- Trăm Deal Hời”
Hình 4 20: Poster chương trình sale đầu năm
Tặng Booth Đựng Hàng dịp Tết, tặng quà tết cho các nhà phân phối
Tặng Quà hoặc Phần Thưởng Khi Hỗ Trợ Giới Thiệu Chương Trình tương tự giai đoạn 1 và 2
Khi nhà phân phối nhập hàng trong khung thời gian chiến dịch sẽ được chiết khấu 15% tổng giá trị đơn hàng.
Campaign framework
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI
Ngân sách
Link ngân sách chi tiết: Master Plan.xlsx
STT NỘI DUNG NGÂN SÁCH TỶ
1 Ý tưởng chiến dịch truyền thông 535.000.000 Big Idea trong 6 tháng
2 Ý tưởng sáng tạo phim quảng cáo 480.000.000 Ý tưởng 01 iTVC, kịch bản video quảng cáo sản phẩm
3 Ý tưởng hình ảnh chủ đạo 364.500.000 Bộ Key visual
4 Thiết kế các sản phẩm truyền thông khác 80.000.000 OOH, POSM,…
1 Phí sản xuất iTVC 695.400.000 địa điểm quay ở VN, đã bao gồm chi phí thuê talent, quay trong 1 ngày
2 Phí sản xuất video quảng cáo sản phẩm 205.700.000
Quản lý các kênh social: đăng hình ảnh, status, clip, trả lời comment, inbox
2 Phí sản xuất nội dung 120.000.000 Trọn gói 6 tháng
3 Sản xuất nội dung & quản lý mini-game 40.000.000
4 Chi phí chạy ads 4.146.000.000 Facebook, Tiktok, Youtube
1 Bài Pr trên báo 748.000.000 Viết bài Pr online
1 Chi phí xin giấy phép tổ chức CTKM 60.000.000
2 Chi phí giải thưởng khuyến mại 1.461.000.000
3 Chi phí sản xuất POSM 320.000.000
1 Chiết khấu 15% cho nhà phân phối 500.000.000
3 Chi phí sản xuất POSM 1.035.000.000
Tiêu chí đo lường cho từng hoạt động (KPIs)
Giai đoạn Mục tiêu Hoạt động KPI
Tăng 55% mức độ nhận biết tổng lượng khách hàng mục tiêu trên toàn quốc trong vòng 6 tháng
Quảng cáo iTVC Đạt 4.500.000 lượt tiếp cận,
1.350.000 lượt view trên các nền tảng Youtube, Facebook, TikTok
OOH (indoor, outdoor) Đạt 2.500.000 lượt tiếp cận
Series “Lock&Lock giữ nhiệt xanh đa cá tính” Đạt 1.700.000 lượt tiếp cận, 510.000 lượt view, 72.857 lượt tương tác
Các bài đăng social trên các nền tảng mạng xã hội Đạt 800.000 lượt tiếp cận, 240.000 lượt view, 114.286 lượt tương tác
Chạy ads trên nền tảng Facebook, TikTok Đạt 600.00 lượt tiếp cận, 85.714 lượt tương tác
Các chương trình khuyến mại Đạt 7.777 ly giữ nhiệt Lock&Lock bán ra
Livestream Đạt 45.734 lượt tiếp cận và
7.900 ly giữ nhiệt Lock&Lock bán ra
Tăng 45% độ yêu thích và ủng hộ thương
OOH (indoor, outdoor) Đạt 2.300.000 lượt tiếp cận
Các bài đăng social trên các nền tảng mạng xã hội Đạt 750.000 lượt tiếp cận, 225.000 lượt view, 107.143 lượt tương tác hiệu, 10% lượng tương tác, thảo luận, 3% mức độ trung thành khách hàng mục tiêu trong vòng 6 tháng trên toàn quốc
“Chung tay góp nhiệt - Xanh hóa tương lai” Đạt 1.800.000 lượt tiếp cận, 540.000 lượt view, 257.143 lượt tương tác
Livestream Đạt 44.653 lượt tiếp cận và
7.543 ly giữ nhiệt Lock&Lock bán ra
Tăng 5% doanh thu bán hàng các dòng sản phẩm ly giữ nhiệt trên thị trường toàn quốc trong 6 tháng
OOH (indoor) Đạt 1.700.000 lượt tiếp cận
Các bài đăng social trên các nền tảng mạng xã hội Đạt 700.000 lượt tiếp cận, 220.000 lượt view, 105.735 lượt tương tác
Video quảng cáo sản phẩm Đạt 7.432 lượt tiếp cận, 2.230 lượt view, 1.062 lượt tương tác
“Hành trình xanh” Đạt 1.453.000 lượt tiếp cận, 435.900 lượt view, 207.571 lượt tương tác
Các bài báo cho chương trình CSR
“Hành trình xanh” Đạt 10.436 lượt tiếp cận, 3.131 lượt view, 1.491 lượt tương tác
“Đón Xuân Xanh - Tết An Lành” Đạt 745.328 lượt tiếp cận, 223.598 lượt view, 106 475 lượt tương tác
Khuyến mại Đạt 4.326 ly giữ nhiệt
Livestream Đạt 55.131 lượt tiếp cận và
3.100 ly giữ nhiệt Lock&Lock bán ra
Kế hoạch dự phòng
Bảng 5 2: Kế hoạch dự phòng
STT Hoạt động Rủi Ro Giải Pháp
Biển quảng cáo bị hư, hỏng làm ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu, gây mất an toàn cho người đi đường
Liên hệ bên cung cấp để khắc phục sớm nhất tránh ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu
Cảnh báo người đi đường về nguy cơ tiềm ẩn
OOH quảng cáo mang nội dung quá thu hút người đi đường dẫn tới tình trạng người đi đường lo tập trung nhìn OOH mà gây tai nạn
Thay đổi nơi đặt OOH vào những nơi đường rộng, đặt OOH vuông góc với đường và tầm thấp để giảm tai nạn
2 iTVC/ Video quảng cáo sản phẩm
Lượt view thấp, tương tác thấp Đẩy mạnh tương tác và chạy Ads trong trường hợp cách KPI quá xa
Ekip sản xuất phát sinh nhiều yêu cầu trong quá trình làm việc
Trao đổi kỹ với ekip đồng thời có hợp đồng quy định các điều khoản cụ thể đảm bảo quyền lợi cho 2 bên cụ thể các trường hợp và phương án rủi ro
Thời tiết xấu trong quá trình bấm máy, địa điểm khó di chuyển trong quá trình quay
Khảo sát địa điểm, xây dựng bản đồ di chuyển hợp lý, kiểm tra dự báo thời tiết Setup lịch quay dự phòng cho trường hợp thời tiết xấu
Mất file, source trong hậu kỳ Luôn có bản dự phòng cho các cảnh quay
Social Media Tương tác thấp
- Cần tạo nội dung bài đăng hấp dẫn, cuốn hút người xem và đăng vào các khung giờ vàng: 12h - 13h, 18h - 20h,
- Thiết kế bài đăng đẹp, chỉnh chu
- Chạy ads để tăng mức độ tiếp cận với người dùng
- Cần đăng bài thường xuyên để người dùng khó quên thương hiệu
Lượt người xem/ người hưởng ứng không như mong đợi
- Đăng bài truyền thông rầm rộ, nhờ sự truyền thông của các bên người KOLs
- Mời thêm các Kols vào các phiên live
- Triển khai thêm nhiều một số hoạt động minigame, để thu hút
KOL bị dính scandal trong thời gian đang đồng hành với chương trình
- Có sẵn danh sách các KOL khác dự phòng
- Ghi rõ ràng các điều khoản về hình ảnh và hành vi trong hợp đồng với KOLs
- Có kế hoạch xử lý khủng hoảng trong trường hợp KOLs dính scandal
- Theo dõi sát sao hoạt động của KOLs và có biện pháp can thiệp kịp thời khi cần thiết
Chương trình không được mọi người hưởng ứng như kế hoạch
- Đăng bài truyền thông rầm rộ, nhờ sự truyền thông của các bên người KOLs
Khuyến mãi cho các nhà phân phối
Các cửa hàng nhà phân phối muốn giảm giá nhiều hơn
Cần có chính sách ưu đãi thống nhất với các đại lý phân phối để tránh tình trạng không mong muốn
Nhà phân phối không chịu hợp tác
Cần có điều khoản rõ ràng, cụ thể về những quyền lợi được nhận và tuân thủ để tránh ảnh hưởng đến thương hiệu
Báo Chính Phủ (2022, April 29) Việt Nam được đánh giá cao về chỉ số Chính phủ tốt Chính Phủ https://baochinhphu.vn/viet-nam-duoc-danh-gia-cao-ve-chi-so-chinh- phu-tot-102220429100510238.htm
Bộ Công Thương (2024, August 1) Người dân ngày càng quan tâm đến tiêu dùng bền vững Bộ Công Thương https://moit.gov.vn/phat-trien-ben-vung/nguoi-dan-ngay- cang-quan-tam-den-tieu-dung-ben-vung-.html
Bộ Công Thương (2024, July 1) Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2024 Bộ Công Thương https://moit.gov.vn/tin- tuc/thong-bao/luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nam-2023-chinh-thuc-co-hieu- luc-tu-ngay-1-7-2024.html
Chính Phủ (2024, July 9) Chính sách miễn giảm thuế, phí hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi Chính Phủ https://media.chinhphu.vn/chinh-sach-mien-giam-thue-phi-ho- tro-doanh-nghiep-phuc-hoi-102240709123312109.htm
Doanh Nghiệp và Thương Mại (n.d.) Chương trình hợp tác kinh doanh nhượng quyền Lock&Lock - Hợp tác và thành công Doanh Nghiệp và Thương Mại https://doanhnghiepvathuongmai.vn/bai-viet/chuong-trinh-hop-tac-kinh-doanh- nhuong-quyen-locklock-hop-tac-va-thanh-cong.phtml
Jefkins, F Y (1998) Public Relations (Frameworks Series)
Kotler, P and Armstrong, G (2005) Principles of Marketing
Lao Động (2024, August 1) Dự báo thời gian bắt đầu xuất hiện không khí lạnh năm 2024 Lao Động https://laodong.vn/moi-truong/du-bao-thoi-gian-bat-dau-xuat- hien-khong-khi-lanh-nam-2024-1367130.ldo
Lock&Lock Vietnam (n.d.) Bình giữ nhiệt Lock&Lock giữ nóng lạnh Lock&Lock Vietnam https://locknlockvietnam.com/binh-giu-nhiet-locknlock-giu- nong-lanh.html
Lock&Lock Vietnam (n.d.) Thông tin về Lock&Lock Việt Nam Lock&Lock Vietnam https://locknlockvietnam.com/thong-tin-ve-locklock-viet-nam.html
Luật Việt Nam (2024, July 1) Cơ cấu dân số là gì? Phân loại cơ cấu dân số Luật Việt Nam https://luatvietnam.vn/linh-vuc-khac/co-cau-dan-so-la-gi-phan-loai-co-cau- dan-so-883-97244-article.html
Nguyễn Văn Dững (2018) Truyền thông - Lý thuyết và kỹ năng cơ bản Trương Đình Chiến (2016) Giáo trình truyền thông Marketing tích hợp (IMC)
Nhân Dân (2024, June 23) Việt Nam là đất nước an ninh, an toàn số mặt bằng chung thế giới Nhân Dân https://nhandan.vn/viet-nam-la-dat-nuoc-an-ninh-an-toan- so-mat-bang-chung-the-gioi-post723823.html
Pháp lệnh số 39/2001/PL-UBTVQH10 của Quốc hội: Pháp lệnh về quảng cáo
(2001) Retrieved from https://s.net.vn/7ziH
Quality Trade (n.d.) UN SDG 12: Responsible consumption and production Retrieved August 14, 2024, from https://www.qualitytrade.com/blog/un-sdg-12- responsible-consumption-and-production
Renouvo (2023, November 28) Mục tiêu thứ 12 là gì? Tiêu thụ và sản xuất có trách nhiệm Retrieved August 14, 2024, from https://renouvo.net/vi/kinh-te-tuan- hoan/muc-tieu-thu-12-la-gi/#Muc_Tieu_Phat_Trien_Ben_Vung_thu_12_la_gi
Tổng cục Thống kê (2024, June) Thông cáo báo chí về tình hình kinh tế - xã hội quý II và sáu tháng đầu năm 2024 Tổng cục Thống kê https://www.gso.gov.vn/du-lieu- va-so-lieu-thong-ke/2024/06/thong-cao-bao-chi-ve-tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-quy-ii-va- sau-thang-dau-nam-2024/
Vecom (2024, January 1) Những con số về digital tại Việt Nam 2024 mà bạn phải biết Vecom https://vecom.vn/nhung-con-so-ve-digital-tai-viet-nam-2024-ma-ban- phai-biet
VnEconomy (n.d.) Lock&Lock - Thương hiệu gia dụng chinh phục người tiêu dùng VnEconomy https://vneconomy.vn/locklock-thuong-hieu-gia-dung-chinh-phuc- nguoi-tieu-dung.htm
VTV (2023, January 6) Xu hướng công nghệ tại Việt Nam năm 2023 VTV https://vtv.vn/cong-nghe/xu-huong-cong-nghe-tai-viet-nam-nam-2023-
1 – (3): Quy trình từ ý tưởng đến thông điệp
1 – (4): Mô hình 4 box of knowledge
1 – (5) Một số Key Visual khuyến mãi
1 - (6) Kịch bản iTVC “"Your Green, Your Way"
Thời gian Nội dung Góc quay
1-10s Cô sinh viên thiết kế ở công viên ngập tràn ánh sáng tự nhiên, thư giãn với ly giữ nhiệt Lock&Lock
Góc quay từ trên xuống cho thấy không gian thiên nhiên ngập tràn ánh nắng
10-20s Cô sinh viên tiếp tục phác thảo các thiết kế, ly giữ nhiệt luôn nằm trong tầm tay, biểu tượng cho sự tiện lợi và phong cách cá nhân
Góc quay cận cảnh đôi tay cầm bút vẽ, ly giữ nhiệt nằm bên cạnh
20-30s Khi đã tìm được ý tưởng của mình, cô ấy liền đến chỗ hợp với bạn bè của mình Ly giữ nhiệt vẫn bên cạnh cô, tiện lợi mọi với với 1 chạm của Lock&lock
Góc quay xa đến gần sát cô gái, cuối cùng quay cận logo trên sản phẩm
30-40s Chuyển cảnh sang cậu bạn năng động đang chạy bộ dưới ánh nắng ban mai,cậu dừng lại để uống nước từ ly giữ nhiệt
Lock&Lock, cảm thấy sảng khoái
Góc quay toàn cảnh cậu bạn chạy bộ dọc theo con đường rợp bóng cây Góc quay chậm khi cậu nhấc ly giữ nhiệt lên, uống nước, và tiếp tục chạy bộ với năng lượng tươi mới
40-50s Cậu sinh viên gặp gỡ một cô bạn tại cây nước bán hàng tự động Cô bạn định mua nước đóng chai, nhưng cậu chia sẻ về lợi
Góc quay từ xa cảnh hai người gặp gỡ, sau đó cận cảnh khi cậu bạn ngăn ích của việc sử dụng ly giữ nhiệt và lối sống bền vững cô bạn mua nước và đưa ly giữ nhiệt cho cô
50-60s Tất cả các nhân vật từ các cảnh trước tụ họp tại một khu vườn xanh mát, nâng cao ly giữ nhiệt của mình
Góc quay toàn cảnh cả nhóm tụ họp, sau đó cam lia dần lên cao KV và tagline hiện ra
Thời lượng Nội dung Script
Mở đầu bắt trend, thu hút sự chú ý ngay từ đầu