Trong đó, hoạt đxng truyền thông marketing cácchương trình quảng cáo được coi là mxt trong những công cụ marketing quan trọng nhất.Ngày nay xu hướng về các video hay TVC quảng cáo ngày p
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC ĐÀ NẴNG
BỘ MÔN: KINH TẾNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: MARKETING & SALES
ASSIGNMENT MÔN HỌC: QUẢNG CÁO
Mã môn học: MAR2061 Chuyên đề:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO VÀ THIẾT KẾ QUẢNG CÁO SÁNG TẠO CHO SẢN PHẨM TINH DẦU NƯỚC HOA CỦA THƯƠNG
HIỆU CODE DECO
Giáo viên hướng dẫn : Hoàng Minh Hải
Lớp : MA17302
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Văn Hậu (NT)
Nguyễn Thị Hồng Nhi
Lê Thị Trúc Mai Nguyễn Thị Phương Thảo
Đà Nẵng, tháng 03 năm 2023
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Nhóm 3 xin gửi đến toàn thể giảng viên của trường Cao Đẳng FPT Polytechnic ĐàNẵng lời cảm ơn sâu sắc nhất Đặc biệt là giảng viên Hoàng Minh Hải - người đã tận tìnhgiúp đỡ và hỗ trợ nhóm để có bài dự án hoàn thiện nhất Trong quá trình thực hiện dự ánkhông thể tránh khỏi những sai sót Chúng em mong nhận được sự đóng góp ý kiến từthầy
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quảnêu trong báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác
HAU
Nguyễn Văn Hậu
Trang 41.2 Sơ đồ tw chức công ty và mô hình tw chức bx phận quảng cáo của công ty 1
PHẦN 2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CHO NHÃN HÀNG THƯƠNG
2.1 Phân tích tình hình hiện tại và định hướng của doanh nghiệp năm 2023 7
Too long to read on your phone? Save to
read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 52.6 Dự toán ngân sách quảng cáo 18
PHẦN 3 SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ TRUYỀN THÔNG CHO CHIẾN DỊCH
3.1 Sản xuất nxi dung quảng cáo (Kịch bản TVC quảng cáo) 21
Trang 6DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TMĐT Thương mại điện tử
HSSV Học sinh sinh viên
Trang 8DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH
Trang 9TỔNG QUAN DỰ ÁN
1 Lý do lựa chọn đề tài
Hiện nay, marketing ngày càng phát triển và được coi là mxt hoạt đxng không thểthiếu với bất kỳ cá nhân, tw chức nào Trong đó, hoạt đxng truyền thông marketing cácchương trình quảng cáo được coi là mxt trong những công cụ marketing quan trọng nhất.Ngày nay xu hướng về các video hay TVC quảng cáo ngày phw biến và được ở rxng vàđược các doanh nghiệp áp dụng nhằm đảm bảo truyền tải thông điệp mxt cách xuyênsuốt hiệu quả và thống nhất đến khách hàng mục tiêu bằng cách phối hợp hài hoà nhiềukênh truyền thông khác nhau tiếp cận khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn
Để chiếm được ưu thế trong thị trường cạnh tranh, tiếp cận tối đa các đối tượngkhách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng thị trường về các chươngtrình quảng cáo video marketing Trong thời buwi hiện nay ở các đối tượng thì hươngthơm cũng giống như bất kỳ phụ kiện nào khác cho trang phục - giống như khăn quàng
cw, vòng cw hoặc đôi bông tai Hương thơm là cách thân mật nhất để chia sẻ mxt chút vềnhững suy nghĩ và tính cách bên trong nhất của họ giúp cho mỗi các nhân tự tin giao tiếpvới bên ngoài Đối với CODE DECO là mxt trong những thương hiệu nước hoa khá phwbiến được nhiều người sử dụng nhưng ở các chiến lược quảng cáo marketing chưa được
đa dạng
Vậy nên nhóm chúng tôi đã lựa chọn thương hiệu CODE DECO cho đề tài nghiên
cứu “Xây dựng kế hoạch quảng cáo và thiết kế quảng cáo sáng tạo cho sản phẩm tinh dầu nước hoa của thương hiệu CODE DECO” nhằm mục đích quảng cáo tăng đx nhận
diện thương hiệu tiếp cận truyền thông tới khách hàng mục tiêu
2 Mục tiêu dự án nghiên cứu
- Khái quát về doanh nghiệp lựa chọn
- Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho nhãn hàng CODE DECO
- Sản xuất, xuất bản và truyền thông cho chiến dịch quảng cáo
- Đo lượng đánh giá hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo
3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nguyên cứu: Kế hoạch quảng cáo và thiết kế quảng cáo sáng tạo cho sản phym tinh dầu nước hoa
Trang 10+ Phạm vi thời gian: 07/03 - 13/04
4 Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp định tính: Nguyên cứu tài liệu và thảo luận nhóm
- Phương pháp định lượng: Điều tra và quan sát
5 Ý nghĩa nghiên cứu
+ Mô tả được các kênh quảng cáo và khả năng sáng tạo và thiết kế mỹ thuật để thiết
kế mxt đoạn quảng cáo sáng tạo cho 1 công ty
+ Hiểu cách thiết lập và phân bw ngân sách cho chiến dịch quảng cáo
- Ý nghĩa thực tiễn:
+ Xây dựng và lập kế hoạch và thiết kế quảng cáo cho chiến dịch
+ Giúp cho khách hàng nhận diện thương hiệu sản phym của công ty so với các đốithủ cạnh tranh kinh doanh cùng sản phym cũng như giúp xây dựng chương trình quảngcáo thương hiệu về sản phym nâng cao niềm tin đối với mọi khách hàng tin dùng
Trang 1111/03 Khái quát về doanh nghiệp lựa chọn Cả nhóm
17/03 Hoàn thành bài và nộp cho GV Cả nhóm
18/03 Phân tích tình hình hiện tại và định hướng
hoạt đxng của doanh nghiệp Cả nhóm
19/03 Xác định đối tượng, mục tiêu và thiết kế
Trang 12BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ THƯƠNG HIỆU CODE DECO
1.1 Sơ lược về Code Deco
Code Deco là thương hiệu tinh dầu nước hoa chất lượng dựa trên tiêu chuyn Pháp
và mức giá của người Việt Được thành lập năm 2020, Code Deco được biết đến là mxtthương hiệu chuyên các loại tinh dầu nước hoa, tinh dầu thơm phòng, xịt thơm quần áo…Code Deco hướng đến việc tạo dựng thương hiệu tinh dầu chất lượng, với giá thành hợp
lý, mang đến cho khách hàng không gian sống thư giãn mỗi ngày Hãng cam kết bảohành đến giọt hương cuối cùng an toàn và chất lượng nhất
Các mùi hương mà Code Deco hướng đến là mùi từ thiên nhiên, hoa thảo dược vàcác loại gỗ quý hiếm Đx lưu hương và toả hương tốt là yếu tố then chốt trong các sảnphym của Code Deco Từ cô nàng dịu dàng nữ tính hay cá tính cho đến các anh chàngmạnh mẽ, nam tính, chỉ cần đến với Code Deco sẽ luôn có mọi sự lựa chọn, trải nghiệmphù hợp dành cho mình Chính vì vậy được mọi người yêu thích sử dụng vì mùi hươnglưu khá lâu và đặc biệt không bị quá nồng hay hắc gây khó chịu Với mức giá bình dân,hợp túi tiền của người Việt Nam thì tinh dầu nước hoa Code Deco là sản phym rất đáng
để thử
1.2 Sơ đy tz chức công ty và mô h{nh tz chức bộ ph|n quảng cáo c~a công ty
Hình 1.1 sơ đồ tổ chức công ty Code Deco
Trang 13Hình 1.2 Mô hình tổ chức bộ phận quảng cáo Code Deco
1.3 Tầm nh{n, sứ mệnh c~a thương hiệu
Mỗi vùng đất mỗi vùng văn hóa đều có những nét đặc trưng riêng điều ấy không chỉphác thảo bằng những giá trị hữu hình mà còn yn chứa trong đó những giá trị vô hình, và
ta cảm nhận bằng tâm hồn, trái tim trong đó nwi bật có thể kể đến đó là mùi hương CodeDeco tạo ra các mùi hương đa dạng theo phong cách của khách hàng Code Deco cố gắnglxt tả hình ảnh văn hóa, tính cách mang đến giá trị cho khách hàng sử dụng Code Decogửi gắm tâm tình vào từng sản phym mang thông điệp “mỗi gói hàng như là mxt góiquà”
Ngay từ khi thành lập ông Nguyễn Tùng Lâm và bà Dương Thị Uyên Nhung - nhàsáng lập Code Deco đã xác định rõ sứ mệnh của thương hiệu đó là “Sáng tạo sự tinh tế,quyến rũ và phong cách trong từng giọt hương Đem đến cho người sử dụng sự tự tin vànâng cao giá trị cho chính người sử dụng” Giúp đánh thức sự bí yn, quyến rũ của người
sử dụng bằng cách để họ tự trải nghiệm để tìm ra được mùi hương phù hợp với bản thân
1.4 Lĩnh vực kinh doanh và sản ph•m ch~ yếu
Code Deco cung cấp các dòng sản phym nước hoa cho cả 2 phái nam và nữ, ngoài
ra còn có dòng sản phym unisex dùng được cho cả nam và nữ với các dạng full size 50ml,mini size 10ml và bản dùng thử 2ml đáp ứng mọi nhu cầu về dung tích cho khách hàng
Trang 15Coco Women Jadore Chance Women Miss Di
Trang 16Tinh dầu thiên
nhiên
Cam ngọt Vỏ bưởi Quế Oải hương
Trang 17Tinh dầu treo xe
Vỏ quế Sả chanh Oải hương
Trang 18PHẦN 2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CHO NHÃN HÀNG THƯƠNG
HIỆU CODE DECO 2023 2.1 Phân tích t{nh h{nh hiện tại và định hướng c~a doanh nghiệp năm 2023
2.1.1 Phân tích tình hình marketing hiện tại
- Cơ sở phân đoạn thị trường:
Dựa theo đx tuwi và giới tính Nước hoa Code Deco nhắm vào cả nam và nữ, ở giớitính nào thì cũng đều muốn sở hữu mùi thơm, giúp họ tự tin hơn
Code Deco nhắm vào những khách hàng có đx tuwi 15 – 23 tuwi, ở đx tuwi từ 15 tuwitrở lên, với những bạn tuwi teen năng đxng họ thường lựa chọn những mùi hương nhẹnhàng, thanh mát; đối với đx tuwi khách hàng từ 23 tuwi trở lên, họ thường lựa chọnnhững loại nước hoa lưu hương lâu, mùi quyến rũ, thể hiện nét trưởng thành
- Phân tích thị trường mục tiêu:
+ Quy mô tăng trưởng: Thị trường nước hoa và nước hoa được dự báo sẽ đạt tốc đxCAGR là 5,52% trong giai đoạn dự báo (2022-2027) Sự phát triển của thị trường nướchoa và nước hoa chủ yếu bị ảnh hưởng bởi các xu hướng thời trang thay đwi liên tục vàkhông thể đoán trước Do đó, các công ty trên thị trường đang tập trung vào việc pháttriển các loại nước hoa thú vị, đxc đáo và mới lạ để thu hút các nhóm người tiêu dùngkhác nhau Sự phw biến ngày càng tăng của các sản phym có mùi thơm nhẹ, đặc biệt làtrong dân số thế hệ trẻ, và sự sẵn có của các sản phym xịt thơm cơ thể, sương mù và nướchoa với giá cả phải chăng dự kiến sẽ thúc đyy doanh số bán nước hoa và các sản phymtạo mùi thơm
+ Xu hướng phát triển thị trường: Quảng cáo đang thúc đyy sự phát triển của thịtrường Các doanh nghiệp nói riêng và doanh nghiệp về ngành nước hoa đang đầu tư vàonhững yếu tố để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Hơn nữa, ảnhhưởng ngày càng tăng của phương tiện truyền thông xã hxi và sự chứng thực của ngườinwi tiếng đang tác đxng đến các chiến lược quảng cáo được áp dụng bởi những ngườichơi chính trên thị trường Với sự gia tăng của doanh số bán hàng trực tuyến, các nhà bán
lẻ nước hoa đang ngày càng thêm nhiều hình ảnh và video để thúc đyy doanh số bán nước
Trang 19- Chân dung khách hàng mục tiêu:
Nhân khyu học:
+ Đx tuwi: từ 15 – 23 tuwi
+ Nghề nghiệp: Chủ yếu là học sinh, sinh viên
+ Giới tính: Không phân biệt
- Chiến lược marketing - mix:
- Sản phym: nước hoa gồm các dòng sản phym:
+ Nước hoa dành cho nam
+ Nước hoa dành cho nữ
+ Tinh dầu thiên nhiên
+ Vial nước hoa 2 ml
Hình 2.1 Sản phẩm nước hoa Code Deco
- Mức giá cho nước hoa Code Deco:
Thương hiệu nước hoa Code Deco định giá thấp Giá mxt sản phym nước hoa CodeDeco dao đxng từ 150.000 đồng đến 200.000 đồng Với mức giá tốt như vậy thì sản phymđều phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, những người có tàichính không quá cao
Trang 20- Chiến lược phân phối: Chiến lược Marketing của Code Deco cũng tập trung vào
nhiều kênh phân phối để người tiêu dùng có thể dễ dàng mua được sản phym của thươnghiệu mình
Kênh phân phối trực tiếp
Kênh phân phối gián tiếp
Hình 2.2 Chiến lược phân phối
Code Deco có những chính sách rõ ràng và cụ thể để hỗ trợ, phát triển lâu dài vàbền vững cùng các đại lý để đưa được sản phym đến tay người tiêu dùng
Ngoài các kênh phân phối trực tiếp như trên thì CodeDeco cũng có phân phối trêncác sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tik Tok Shop,…Tại đây, Code Deco sẽtiết kiệm được mxt phần chi phí vận chuyển cũng như giảm đi mxt phần chi phí liên quanđến việc tiếp thị, chăm sóc khách hàng và quản lý tồn kho Hiện nay, sản lượng sản phymtiêu thụ trên các sàn thương mại điện tử cao vượt trxi hơn so với các kênh phân phốikhác
Hình 2.3 Chiến lược phân phối trên sàn thương mại điện tử
CODE DECO NGƯỜI TIÊUDÙNG
Trang 21+ Quảng cáo: Code Deco sử dụng các chiến lược quảng cáo mạnh trên nền tảngmạng xã hxi Tiktok bằng việc thường xuyên cho ra các hình thức khuyến mãi cho kháchhàng, tw chức các mini game ngắn săn ưu đãi trên phiên livestream của Code Deco Hợp tác PR với KOL/ Influencer: khi cần tìm kiếm sản phym khách hàng thườngxem các review trên nền mạng xã hxi để đánh giá, Code Deco đã làm rất tốt trong mảnghợp tác với KOL/ Influencer (Cw Ngân (500k follower); Trần Vũ Kim Yến (325kfollower); Hoàng Tuấn Minh (420k follower);…) nhằm tạo ra những video PR chấtlượng thu hút người tiêu dùng.
Sử dụng fanpage mạng xã hxi Facebook để quảng cáo hình ảnh sản phym và thươnghiệu
Hình 2.4 Trang fanpage của Code Deco
+ Khuyến mại: Code Deco thường xuyên áp dụng các chính sách khuyến mãi, ưuđãi đối với các khách hàng thường xuyên hoặc các khách hàng mới đăng ký
Hình 2.5 Các chiến lược khuyến mãi
Trang 22+ PR: Thương hiệu Code Deco đã sử dụng các KOL có sức ảnh hưởng trên mạng xãhxi, lựa chọn hình thức review – tận dụng sự sáng tạo và trải nghiệm thực tế để giúpthương hiệu nước hoa của mình xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng Xu hướngreview ngày nay ngày càng bùng nw, vậy nên việc Code Deco lựa chọn các Influencernhằm tạo lòng tin và lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến khách hàng là hoàn toàn phù hợp.Trong thời gian gần đây, Code Deco đã sử dụng nhiều KOL nwi tiếng, có lượt theo dõicao trên mạng xã hxi như: Cw Ngân (500k follower); Trần Vũ Kim Yến (325k follower);Hoàng Tuấn Minh (420k follower);…
Hình 2.6 KOL review về nước hoa Code Deco 2.1.2 Bối cảnh và định hướng năm 2023
2.1.2.1 Yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo
- Lu|t quảng cáo: Luật quảng cáo có ảnh hưởng lớn đến hoạt đxng quảng cáo sản
phym nước hoa Các quy định quảng cáo sản phym nước hoa nhằm đảm bảo rằng cácquảng cáo đó không làm người tiêu dùng bị nhầm lẫn về chất lượng, tính năng hoặc giá
cả của sản phym
Theo đó, các quảng cáo sản phym nước hoa cần tuân thủ các quy định quảng cáocủa cơ quan chức năng, đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và trung thực của thông tin đượcđưa ra Các quảng cáo cũng không được sử dụng những câu hứa vô lý, thông tin đánhlừa, hay thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm đạo đức kinh doanh, gây ảnh hưởng xấuđến người tiêu dùng
Doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định quảng cáo được đưa ra bởi cơ quan chứcnăng, và đảm bảo rằng các quảng cáo của họ không vi phạm các quy định trong luậtquảng cáo: Trung thực trong quảng cáo, bảo vệ sức khỏe, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ,chính sách về sản phym và dịch vụ, sử dụng hình ảnh và ngôn ngữ phù hợp Quảng cáo
Trang 23doanh nghiệp vi phạm các quy định, họ có thể bị phạt hoặc bị kiện tụng, và điều này cóthể gây ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của doanh nghiệp.
- Tăng trưởng kinh tế: Tốc đx tăng trưởng kinh tế wn định của Việt Nam trong
những năm gần đây đã tạo ra nhiều cơ hxi kinh doanh mới Với sự gia tăng thu nhập củangười dân, nhu cầu sử dụng nước hoa cũng tăng lên Việc đầu tư vào quảng cáo sẽ tạo cơhxi cho nhiều khách hàng tiềm năng biết đến sản phym nhiều hơn
- Văn hóa xã hội: Từ trước tới nay người tiêu dùng đa phần thích các sản phym đến
từ phương tây từ các thương hiệu fake như Dior, Chanel, Charm….Vì vậy các hoạt đxngquảng cáo của Code Deco phải tạo được sự khác biệt, mức đx nhận diện thương hiệu phảicao để quảng bá sản phym của mình Nhu cầu sử dụng nước hoa của người Việt đã giatăng rất mạnh và tạo ra cơ hxi cho những nhà pha chế và kinh doanh mặt hàng đặc biệtnày Những năm đầu thế kỷ 21, nước hoa được coi là mặt hàng xa xỉ dành cho số ít, thìnay nhu cầu sử dụng nước hoa của người Việt đã gia tăng rất mạnh và tạo ra cơ hxi chonhững nhà pha chế và kinh doanh mặt hàng đặc biệt này
- Thời tiết: Thời tiết Việt Nam trong những năm gần đây khá bất thường, tùy thuxc
vào từng vùng miền sẽ có khí hậu khác nhau Vào những ngày nắng nóng , quảng cáonước hoa thường tập trung vào các sản phym nhẹ nhàng mát mẻ Ngược lại vào nhữngngày mưa, lạnh sẽ tập trung vào những sản phym có hương thơm nồng nàn, ấm áp sẽ tạođược sức hút với với khách hàng
- Đối th~ cạnh tranh:
Cạnh tranh trực tiếp: Các loại nước hoa Fake lại thương hiệu nwi tiếng như Chanel,Charm, các loại nước hoa giả này vẫn trôi nwi trên thị trường với gia giá thành rẻ, dễdàng bắt gặp bày bán ở các sạp ngoài chợ, trên các sàn thương mại điện tử, tuy là hàngnhái của thương hiệu nwi tiếng nhưng vẫn được khá nhiều người chọn mua bởi những nhucầu riêng Nhưng đáng lo ngại nhất là hãng nước hoa CELLIO với ngoại hình và tên sảnphym tương tự Code Deco nhưng lại có giá thành thấp hơn rất nhiều, khiến nhiều ngườilầm tưởng nếu không tìm hiểu thì rất dễ bị nhầm lẫn
Cạnh tranh gián tiếp: Các loại khử mùi tiếp xúc cơ thể có hương thơm như Xmen,Romano, Dove, Nivea ,…đều có nhiều mùi hương khác nhau như hương hoa hồng,hương thiên nhiên, hương hoa oải hương,…với thời gian lưu hương lâu Những nhãnhiệu sản phym body mist thơm lâu cũng là những sự lựa chọn khác đối với người tiêudùng
2.1.2.2 Yếu tố môi trường bên trong ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo
- Nguyn lực c~a doanh nghiệp: Đầu tư vào các phần mềm quản lý nhân sự tốt tw
chức những buwi hxi thảo trên web, livestream trên các nền tảng mạng xã hxi Code Decohiện chưa có cửa hàng trực tiếp mà bán hàng thông qua các sàn thương mại trực tuyến.Nwi bật là trên nền tảng shopee và Tiktok, website và mxt số nhà phân phối, đại lý củacode deco Với nguồn nhân lực đông được đào tạo chuyên môn để quản lý , livestreamtrên các trang trực tiếp code deco nhằm mang để mang đến trải nghiệm tốt nhất chokhách hàng của mình