báo cáo học phần quảng cáo xây dựng kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm tinh dầu bưởi dưỡng tóc của thương hiệu cocoon việt nam

Đối tượng nghiên c u ứ• Đối tượng nghiên cứu: các hình thức quảng cáo cho sản phẩm tinh dầu bưởi dưỡng tóc Cocoon.. ❖ Triết lý Chúng tôi là những người yêu thiên nhiên, luôn say đắm tron

B GIÁO D Ộ ỤC VÀ ĐÀO TẠ O

TRƯỜ NG Đ I H C Đ I NAM Ạ Ọ Ạ

BÁO CÁO H C PH N Ọ Ầ QUẢNG CÁO

ĐỀ TÀI: Xây d ng k ự ế hoạch qu ng cáo cho s n ph m tinh dả ả ẩ ầu bưởi

dưỡng tóc của thương hiệu Cocoon Vi t Nam ệ

Giáo viên hướ ng dẫn : Th.s Nguy ễn Phương Thả o Nhóm thự c hi n ệ : Nhóm 02

Hà N ội, năm 2023

B GIÁO D Ộ ỤC VÀ ĐÀO TẠ O

TRƯỜ NG Đ I H C Đ I NAM Ạ Ọ Ạ

BÁO CÁO H C PH N Ọ Ầ QUẢNG CÁO

ĐỀ TÀI: Xây d ng k ự ế hoạch qu ng cáo cho sả ả n ph m tinh dầu bưởi ẩ

dưỡng tóc của thương hiệu Cocoon Vi t Nam ệ

Giáo viên hướ ng dẫn : Th.s Nguy ễn Phương Thả o Nhóm thự c hi n ệ : Nhóm 02

Hà N ội, năm 2023

NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN

• Phần kết luận

• Tổng hợp chỉnh sửa file

2 1454010340 Nguyễn Thanh Tùng Dmar

14-03

• Giới thiệu sản phẩm (chương 1)

• Phân tích thực trạng (chương 1)

• Ấn phẩm quảng cáo mẫu (chương 3)

3 1454010319 Nguyễn Thị Hải Yến Dmar 14-03

• Phân tích SWOT (chương 1)

5 1454010194 Phạm Dung Nhi Dmar 14-03

• Thông điệp quảng cáo (chương 2)

• Ý tưởng triển khai (chương 2)

• Kế hoạch triển khai (chương 2)

NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn)

………

………

………

………

Điểm số Điểm chữ

1 1454010015 Nguyễn Thị Hồng Ánh Dmar

14-03

2 1454010340 Nguyễn Thanh Tùng Dmar

14-03

3 1454010319 Nguyễn Thị Hải Yến Dmar

14-03

4 1454010249 Nguyễn Thị Thủy Dmar

14-03

5 1454010194 Phạm Dung Nhi Dmar

14-03

CÁN BỘ CH ẤM THI 1

(Ký ghi rõ họ tên)

Ngày 18 tháng 12 năm 2023

CÁN BỘ CH ẤM THI 2

(Ký ghi rõ họ tên)

M C L C Ụ Ụ

PHẦN M Ở ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 M c tiêu nghiên c uụ ứ 1

3 Đối tượng nghiên c u ứ 1

4 Phương pháp nghiên cứu 1

5 K t cế ấu đề tài 2

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN B I C Ố ẢNH 3

1.1 T ng quan v ổ ề thị trường 3

1.2 T ng quan v s n ph m tinh dổ ề ả ẩ ầu bưởi Cocoon 4

1.3 Đánh giá chung về “Tinh dầu bưởi Cocoon” 13

CHƯƠNG 2: XÂY D NG K Ự Ế HOẠCH QUẢNG CÁO CHO TINH DẦU BƯỞI DƯỠNG TÓC COCOON 14

2.1 M c tiêu qu ng cáo cho tinh dụ ả ầu bưởi Cocoon 14

2.2 Khách hàng m c tiêu insightụ và 14

2.3 nh vĐị ị 15

2.4 Thông điệp quảng cáo 15

2.5 Ý tưởng tri n khaiể 15

2.6 K ế hoạch tri n khaiể 16

CHƯƠNG 3: ẤN PHẨM QUẢNG CÁO M U Ẫ 20

PH N K T LU NẦ Ế Ậ 21

mà còn là ngu n c m h ng, ồ ả ứ ảnh hưởng và th m chí là m t ph n không th thiậ ộ ầ ể ếu trong quá trình xây dựng văn hóa đương đại Qua vi c n m b t s chú ý cệ ắ ắ ự ủa người tiêu dùng, qu ng cáo không ch h ả ỉ ỗ trợ việc tiêu th mà còn tác ụ động m nh m ạ ẽ đến quan điểm, giá trị và nh n th c xã hậ ứ ội

Trong b i c nh mố ả ột th ế giới ngày càng liên kết qua các phương tiện truyền thông, qu ng cáo không ch ả ỉ giới h n trong ph m vi qu c gia mà còn tr thành mạ ạ ố ở ột công c toàn c u, góp phụ ầ ần đặt ra nh ng thách th c l n v ữ ứ ớ ề đạo đức và ảnh hưởng

xã h i V i nh ng ộ ớ ữ ảnh hưởng m nh m c a quạ ẽ ủ ảng cáo nên nhóm chúng em đã chọn đề tài “Xây dựng k ế hoạch qu ng cáo cho s n ph m tinh dả ả ẩ ầu bưởi dưỡng tóc của thương hiệu Cocoon Việt Nam” làm bài tiểu luận cuối k ỳ

2 Mục tiêu nghiên cứu

• Tìm hi u th ể ị trường m ỹ phẩm, chăm sóc tóc

• Tìm hi u và n m rõ thông tin s n phể ắ ả ẩm

• Lên ý tưởng và lập kế ho ch cho sản phẩm tinh dạ ầu bưởi dưỡng tóc Cocoon

3 Đối tượng nghiên c u ứ

• Đối tượng nghiên cứu: các hình thức quảng cáo cho sản phẩm tinh dầu bưởi dưỡng tóc Cocoon

4 Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp tổng hợp, liệt kê thông tin

• Phương pháp phân tích số liệu thị trường

2

5 K t cế ấu đề tài

• Chương 1: Tổng quan bối cảnh

• Chương 2: Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho tinh dầu bưởi dưỡng tóc Cocoon

• Chương 3: Ấn phẩm qu ng cáo mả ẫu

3

PHẦN N I DUNG Ộ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN B I C Ố ẢNH

1.1 T ng quan v ổ ề thị trường

Sau đại d ch COVID-ị 19, người tiêu dùng trên th ị trường toàn c u ngày càng ầchú ý hơn đến việc chăm sóc bản thân, chăm sóc cơ thể Đặc biệt các vấn đề đến chăm sóc tóc ngày càng tăng cao do các ảnh hưởng có thể mắc phải khi mắc COVID-19 Theo báo cáo c a Mordor Intelligence, quy mô thủ ị trường chăm sóc tóc dự kiến sẽ tăng lên 104,6 tỷ USD vào năm 2028 Người tiêu dùng ngày càng

có nh n th c v tác h i c a hóa chậ ứ ề ạ ủ ất và thành ph n không phù h p vầ ợ ới da đầu như paraben và các h p chợ ất nhôm, điều này càng làm tăng nhu c u v các s n phầ ề ả ẩm chăm sóc tóc tự nhiên, hữu cơ và thuần chay

Không chỉ người tiêu dùng nước ngoài mà người tiêu dùng t i Vi t Nam ạ ệcũng ngày càng quan tâm đến các thành ph n chi t xu t t thiên nhiên, thu n chay ầ ế ấ ừ ầtrong các s n phả ẩm chăm sóc tóc Chính vì nhu cầu cao v các thành ph n t nhiên ề ầ ựdẫn đến việc phần lớn các công ty s n xu t hóa mả ấ ỹ phẩm tung ra các s n phả ẩm chăm sóc tóc như: dầu gội, dầu xả, xịt tóc,… có thành phần từ thực vật, thiên nhiên Đặc biệt v i các s n ph m xớ ả ẩ ịt dưỡng tóc được nhiều người tiêu dùng quan tâm và s d ng T i Vi t Nam, thử ụ ạ ệ ị trường xịt dưỡng tóc được phân khúc theo thương hiệu, kênh phân ph i, lo i s n ph m và phân khúc giá ố ạ ả ẩ

❖ Theo thương hiệu

Thị phần xịt dưỡng tóc t i Viạ ệt Nam được th ng tr bố ị ởi các thương hiệu quốc t , v i t ng th ế ớ ổ ị phần chi m khoảng 70% Trong đó, các thương hiệu dẫn đầu ếbao gồm L'Oreal, Keratase, Hairburst, Các thương hiệu nội địa cũng đang ngày càng phát tri n và chiể ếm lĩnh thị phần, v i t ng thớ ổ ị phần chi m kho ng 30% ế ảTrong đó, các thương hiệu nổi bật bao g m Cocoon, The Cofune, Vijully, ồ

❖ Theo kênh phân ph i ố

Do thời đại công nghệ và Internet phát tri n nên thể ị phần xịt dưỡng tóc tại Việt Nam theo kênh phân ph i cho th y kênh tr c tuyố ấ ự ến đang chiếm ưu thế hơn

so v i kênh phân ph i truy n th ng, v i t l chi m th ớ ố ề ố ớ ỷ ệ ế ị phần kho ng 86% Trong ả

đó, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, đang là kênh phân phối chính c a xủ ịt dưỡng tóc Kênh truy n th ng ch chi m t l ề ố ỉ ế ỷ ệ thị phần khoảng 14%

● Sản phẩm dư ng tóc giúp bảo vệ tóc khỏi tác hại c a nhiỡ ủ ệt và môi trường

Ví d : x t tóc TRESemmé, xụ ị ịt dưỡng tóc Tsubaki,…

● Sản phẩm dư ng tóc giúp kích thích mọc tóc Ví dụ: tinh d u bưởi dưỡng ỡ ầtóc Cocoon, x t tóc Dr Forhair, xị ịt tóc Aromatica,…

❖ Theo phân khúc giá

● Phân khúc giá r ẻ (dưới 100.000 đồng)

● Phân khúc giá trung bình (100.000 - 200.000 đồng)

● Phân khúc giá cao (trên 200.000 đồng)

Trong những năm tới, th ịtrường xịt dưỡng tóc t i Vi t Nam d ạ ệ ự kiến s ẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ Các thương hiệu xịt dưỡng tóc nên tập trung vào các yếu tố sau để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng gồm:

● Đẩy mạnh nghiên c u và phát triển các s n phẩm m i v i công th c tiên ứ ả ớ ớ ứtiến, thành ph n t nhiên chi t xu t t ầ ự ế ấ ừ thực v t và thu n chay, mang l i hiậ ầ ạ ệu quả chăm sóc tóc tối ưu

● Đa dạng hóa s n phả ẩm, đáp ứng nhu c u c a nhiầ ủ ều đối tượng khách hàng

● Tăng cường hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu và sản phẩm thông qua các công c truyụ ền thông như quảng cáo, PR, m ng xã h i, ạ ộ1.2 T ng quan v s n ph m tinh dổ ề ả ẩ ầu bưởi Cocoon

1.2.1 Giới thiệu doanh nghiệp Cocoon và sản phẩm tinh dầu dưỡng tóc bưởi

5

❖ Giới thiệu doanh nghiệp Cocoon

Cocoon Việt Nam là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng, ra đời từ năm 2013 và khá nhiều người biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính Trong Mỗi sản phẩm của Cocoon đều thể hiện rõ tinh thần Việt với nguồn nguyên liệu hoàn toàn thiên nhiên từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre; từ bơ cacao Tiền Giang Đến hoa hồng Cao Bằng Rồi các nguyên liệu từ tự nhiên như bưởi, rau má, sachi,bí đao…, Thành công của Cocoon không chỉ từ khía cạnh câu chuyện đẹp

mà còn nhờ sự cam kết rõ ràng từ thương hiệu về chất lượng sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chí GMP của Bộ Y Tế, minh bạch về thông tin

❖ Triết lý

Chúng tôi là những người yêu thiên nhiên, luôn say đắm trong việc khám phá các nguyên liệu quen thuộc trong đời sống hằng ngày của người Việt Nam từ rau củ, trái cây, để làm sao để đứa chúng vào trong các sản phẩm mỹ phẩm mà các chất dinh dưỡng của chúng được giữ lại một cách nguyên vẹn và hoàn hảo Những thực phẩm này rất giàu vitamin, chất chống oxy hóa và các khoáng chất

để tăng cường sức khỏe của làn da.Vậy còn gì tuyệt vời hơn là đưa chúng lên làn

da của bạn một cách trọn vẹn nhất có thể.Qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, những công thức được hình thành và trở nên hoàn hảo Chúng đã phát huy tác dụng và đáp ứng được mong mỏi của người Việt: an toàn và hiệu quả

Đối với chúng tôi, những gì đưa lên da phải an toàn, hiệu quả và không có nguồn gốc từ động vật

❖ Sứ mệnh

Chúng tôi được sinh ra để mang lại cho bạn một làn da, một mái tóc luôn khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản

và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày Chúng tôi luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí:

áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người.Hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật sự không phải là nhiệm vụ của riêng bạn, chúng tôi

sẽ cùng bạn đi trên hành trình đó Luôn luôn là như vậy, mãi mãi là như vậy

❖ Cam kết

+ 100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng: tất cả thành phần nguyên liệu trong các sản phẩm của chúng tôi đều có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ (C.O.A) từ các nhà cung cấp nguyên liệu đặc trưng từ Việt Nam và các hoạt chất, vitamin bổ sung từ Nhật, Pháp, Hà Lan và Hàn Quốc,

6 + 100% mỹ phẩm thuần chay: chúng tôi không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật thường thấy trong mỹ phẩm như : mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm,

+ 100% không bao giờ thử nghiệm trên động vật: các công thức mỹ phẩm của Cocoon được nghiên cứu và được thử nghiệm bằng các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm (in Vitro test) hoặc trên các tình nguyện viên (in- -Vivo test) Chúng tôi không thực hiện các bài thử nghiệm lên động vật như: thỏ, chuột, lòng

đỏ trứng gà đã thụ tinh,

❖ Giới thiệu tinh dầu dưỡng tóc bưởi Cocoon

Tinh dầu bưởi được trích ly từ vỏ bưởi

chứa hàm lượng lớn limonene có khả năng ức chế

mạnh mẽ enzyme 5 alpha reductase loại 2 trên da

-đầu nguyên nhân chính gây rụng tóc -

Đồng thời do có tính kháng khuẩn và

chống oxy hóa cao, tinh dầu vỏ bưởi sẽ mang lại

cho bạn da đầu và tóc khỏe mạnh

Thành phần chính:

● Tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất (Citrus

Grandis Peel Oil)

Chứa hàm lượng limonene rất cao giúp ức chế

mạnh mẽ enzyme 5-alpha reductase gây ra tình

trạng rụng tóc, có tính kháng khuẩn cao giúp hạn chế tình trạng gàu

● Vitamin B5 (Panthenol)

Cung cấp độ ẩm cho tóc, ngăn ngừa hư tổn, làm dày tóc và cải thiện độ bóng khỏe của mái tóc

● Xylishine (Pelvetia Canaliculata Extract)

Được chiết xuất từ các loại đường tự nhiên từ gỗ và từ tảo nâu Pelvetia Canaliculata giúp cấp ẩm, phục hồi và tăng cường độ bóng của tóc

● Baicapil

7

Là tổ hợp các chất được chiết xuất từ cây hoàng cầm (Scutellaria Baicalensis Root Extract), mầm đậu nành (Glycine Soja Germ Extract) và mầm lúa mạch (Triticum Vulgare Germ Extract) Hoạt chất này có tác dụng mạnh mẽ trong việc kích thích mọc tóc, giảm rụng tóc rõ rệt, gia tăng mật độ của tóc và làm cho sợi tóc dày, chắc khỏe hơn chỉ trong vòng 3 tháng

● Nuôi dưỡng da đầu và cung cấp độ ẩm cần thiết cho mái tóc

● Tăng cường độ bóng và chắc khỏe của tóc

● Cung cấp dưỡng chất giúp tóc suôn mượt và mềm mại

1.2.2 Phân tích thực trạng

1.2.2.1 S n ph m ả ẩ

Đã có người từng đề cập rằng: Hành động của Cocoon một phần lớn đến từ

sự nhạy bén của thương hiệu khi bắt kịp ''trend'' làm đẹp hàng đầu trên thế giới hiện nay là thuần tự thiên và không thử nghiệm trên động vật Chính điều này đã tạo cho Cocoon có nét riêng biệt trên thị trường mỹ phẩm trong nước

Bên cạnh đó, tinh dầu dưỡng tóc bưởi Cocoon còn là thương hiệu có xuất

xứ từ Việt Nam,các nguồn nguyên liệu cũng lấy từ thiên nhiên nước Việt Ngoài

ra, cam kết không sử dụng các chất có hại gây kích thích cho da cũng là điểm cộng của thương hiệu đối với người tiêu dùng

Chiến lược quảng cáo của Cocoon đã định vị sản phẩm tinh dầu dưỡng tóc bưởi là một sản phẩm chăm sóc tóc thiên nhiên, lành tính, an toàn cho người sử dụng Sản phẩm được chiết xuất từ vỏ bưởi Việt Nam, mang lại hiệu quả dưỡng tóc chắc khỏe, giảm gãy rụng, kích thích mọc tóc

Cocoon hiện đang phân phối hai dòng sản phẩm tinh dầu dưỡng tóc bưởi, bao gồm:

8 Tinh dầu dưỡng tóc bưởi phiên bản

Do nhu cầu người tiêu dùng ngày này có xu hướng sử dụng nhiều các loại

mỹ phẩm tiện lợi, phù hợp giá tiền và tương đối ổn định theo thời gian, điều này cho thấy các khách hàng có nhu cầu rất khác nhau đối với cùng một loại sản phẩm Đây sẽ là khách hàng tiềm năng và trung thành với thương hiệu khi Cocoon tập trung là dòng sản phẩm phiên bản nâng cấp như hiện tại

1.2.2.2 Giá

Cocoon đã lựa chọn phân khúc trung từ 165.000VNĐ (140ml) đến 325.000VNĐ (310ml) Đây là một lựa chọn chiến lược xuất sắc Với sự tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ của một quốc gia đang lên, phân khúc trung đang dần chiếm một vị trí quan trọng trong toàn bộ chiếc bánh của thị trường mỹ phẩm Với mức giá tầm trung, tinh dầu dưỡng tóc bưởi Cocoon có thể cạnh tranh với các sản phẩm cùng phân khúc của các thương hiệu khác Đặc biệt, với lợi thế

là một sản phẩm thuần chay, sử dụng 100% nguyên liệu tự nhiên, Cocoon có thể

9 thu hút được nhiều khách hàng quan tâm đến các sản phẩm lành tính, an toàn cho sức khỏe

Ngoài ra, Cocoon cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng Đây cũng là một cách giúp Cocoon tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng

1.2.2.3 Phân ph iố

Cocoon hiện đang tích cực đẩy mạnh phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước để có thể tiếp cận đến với khách hàng một cách nhanh chóng Đến thời điểm hiện tại, hãng có mặt hơn 300 điểm bán tại các hệ thống lớn như Guardian, Sammi Shop, Hasaki, Watsons,…và rất nhiều hệ thống khác trên toàn quốc

Không những thế Cocoon vẫn đang triển khai hoạt động bán hàng trực tuyến trên website chính chủ của hãng như cocoonvietnam.com và myphamthuanchay.com, cùng với các sàn thương mại điện tử lớn nhất mạng lưới Việt như Shopee, Lazada,…

Cùng với đó, hàng loạt bài viết, video quảng cáo được đăng tải trên Fanpage chính thức của Cocoon đã thu hút được rất nhiều lượt tương tác của khách hàng Quảng cáo bán hàng được thực hiện bằng các kênh ngoại tuyến và trực tuyến cũng là một trong những công cụ quảng bá hiệu quả của Cocoon Việt Nam Phương tiện quảng cáo

Hiện tại Cocoon đang tập trung vào nhiều phương tiện internet (các trang mạng, trang web của hãng,…)

1.2.2.5 Khách hàng

a Nhóm khách hàng mục tiêu

10 Đối tượng khách hàng mục tiêu của tinh dầu bưởi dưỡng tóc Cocoon là mọi người, yêu thích thiên nhiên và sự trong lành, thích những thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt, chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên nhiên lành tính

b Đặc điểm của nhóm khách hàng mục tiêu

− Hành vi sống: Những người thường tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường

và chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên nhiên lành tính

− Hành vi mua sắm:

+ Nơi mua sắm: chủ yếu trên các trang thương mại điện tử

+ Mục đích mua sắm: Mua hàng để giải quyết vấn đề - tiêu dùng cá nhân

• Hành vi mua hàng của nhóm khách hàng mục tiêu

Hành vi mua của nhóm khách hàng mục tiêu đối với tinh dầu bưởi Cocoon Việt Nam có 2 dạng chủ yếu: hành vi mua theo thói quen, hành vi mua nhiều lựa chọn