1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích hoạt Động kinh doanh của công ty cổ phần eotygroup

58 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần EotyGroup
Tác giả Võ Duy Khang
Người hướng dẫn THS. Từ Hữu Công
Trường học Trường Đại học Bình Dương
Chuyên ngành Quản trị Doanh nghiệp
Thể loại Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2022
Thành phố Bình Dương
Định dạng
Số trang 58
Dung lượng 663,1 KB

Cấu trúc

  • 3.1. Đối tượng nghiên cứu (11)
  • 3.2. Phạm vi nghiên cứu (11)
  • 4.1. Phương pháp so sánh (11)
  • 4.2 Phương pháp thay thế liên hoàn (12)
  • 4.3 Phương pháp số chênh lệch (12)
  • 4.4. Phương pháp cân đối (12)
  • CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA (14)
    • 1.1. Những vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh (14)
      • 1.1.1. Đối tượng, nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh (14)
        • 1.1.1.1. Khái niệm (14)
        • 1.1.1.2. Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh (15)
        • 1.1.1.3. Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh (16)
      • 1.1.2. Tổ chức công tác phân tích hoạt động kinh doanh (17)
        • 1.1.2.1. Trình tự tổ chức hoạt động kinh doanh (17)
        • 1.1.2.2. Hình thức tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh (18)
    • 1.2. Chỉ tiêu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh (18)
      • 1.2.1. Doanh thu (18)
      • 1.2.2. Chi phí (19)
      • 1.2.3. Lợi nhuận (20)
      • 1.2.4. Các chỉ tiêu tài chính đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh . 12 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh (21)
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EOTYGROUP (25)
    • 2.1. Giới thiệu về công ty (25)
      • 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển (25)
      • 2.1.2. Bộ máy tổ chức của công ty (28)
      • 2.1.3. Tình hình nhân lực; đánh giá sự đáp ứng với tính hình kinh (32)
      • 2.1.4. Doanh thu (34)
      • 2.1.5. Địa bàn kinh doanh (34)
      • 2.1.6. Phương thức kinh doanh trong và ngoài nước (36)
      • 2.1.7. Tình hình tài chính của doanh nghiệp (36)
      • 2.1.8. Khả năng cạnh tranh trong và ngoài nước (37)
      • 2.1.9. Phân tích SWOT của doanh nghiệp (38)
      • 2.1.10. Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới (39)
    • 2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EOTY GROUP (40)
      • 2.2.1. Tình hình doanh thu công ty (40)
      • 2.2.2. Tình hình chi phí công ty (41)
      • 2.2.3. Tình hình lợi nhuận công ty (44)
      • 2.2.4. Một số chỉ tiêu khác (46)
  • CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ (48)
    • 3.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần EotyGroup từ 2020 đến 2022 (48)
    • 3.2. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty (48)
      • 3.2.1. Các giải pháp về phía doanh nghiệp (49)
        • 3.2.1.1 Giải pháp về sản phẩm kinh doanh (49)
        • 3.2.1.2. Giải pháp về thị trường (50)
        • 3.2.1.3. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (54)
        • 3.2.1.4. Giải pháp về vốn và tài chính (55)
      • 3.2.2. Một số kiến nghị về phía nhà nước (55)
  • KẾT LUẬN (57)

Nội dung

Vì vậy cần phải đi sâu nghiên cứu nội dung, kết cấu, mối quan hệ qua lại giữa các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo … để đánh giá đúng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, trên cơ sở đó đề

Phương pháp so sánh

Phương pháp so sánh được sử dụng nhiều trong quá trình phân tích hoạt động kinh doanh, khi sử dụng phương pháp này cần phải quán triệt các nội dung sau : a)Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh

Tiêu chuẩn để lựa chọn so sánh là chỉ tiêu của một kỳ được lựa chọn làm căn cứ để so sánh Tùy theo mục đích nghiên cứu mà lựa chọn gốc so sánh thích hợp, các gốc so sánh có thể là :

- Tài liệu của năm trước (kỳ trước), nhằm đánh giá xu hướng phát triển của các chỉ tiêu kinh tế Quá trình và kết quả kinh doanh Nhân tố tác động Đối tượng nghiên cứu Chỉ tiêu kinh tế

- Các tài liệu dự kiến như kế hoạch, định mức dùng làm cơ sở để đánh giá tình hình thực hiện so với mục tiêu dự kiến đã đề ra

- Tài liệu của các doanh nghiệp khác hoặc các tiêu chuẩn của ngành b) Điều kiện so sánh được Để kết quả so sánh có ý nghĩa thì các chỉ tiêu được sử dụng so sánh phải thống nhất các mặt sau :

+ Phải cùng phản ánh nội dung kinh tế

+ Phải cùng phương pháp tính toán

+ Phải cùng một đơn vị đo lường

+ Phải cùng một khoảng thời gian hạch toán.

Phương pháp thay thế liên hoàn

Đây là phương pháp loại trừ, muốn phân tích tính toán ảnh hưởng của nhân tố nào đó phải loại trừ các nhân tố khác Phương pháp này dùng để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu phân tích Đây là phương pháp cơ bản và được sử dụng rất phổ biến trong phân tích Để thực hiện phương pháp này cần quán triệt các nguyên tắc sau :

- Thiết lập mối quan hệ toán học của các nhân tố với chỉ tiêu phân tích theo một trình tự nhất định từ nhân tố số lượng đến nhân tố chất lượng

- Để xác định ảnh hưởng của nhân tố nào, ta thay thế nhân tố ở kỳ phân tích đó vào nhân tố kỳ gốc, cố định các nhân tố khác rồi tính lại kết quả của chỉ tiêu phân tích Sau đó đem kết quả này so sánh với kết quả của chỉ tiêu phân tích ở bước liền trước, chênh lệch này là ảnh hưởng của nhân tố vừa thay thế

- Lần lượt thay thế các nhân tố theo trình tự đã sắp xếp để xác định ảnh hưởng của chúng Khi thay thế nhân tố số lượng thì phải cố định nhân tố chất lượng ở kỳ gốc, ngược lại khi thay thế nhân tố chất lượng thì phải cố định nhân tố số lượng ở kỳ phân tích.

Phương pháp số chênh lệch

Phương pháp số chênh lệch là hình thức rút gọn của phương pháp thay thế liên hoàn, nó tôn trọng đầy đủ các bước tiến hành như phương pháp thay thế liên hoàn Nó khác ở chỗ sử dụng chênh lệch giữa kỳ phân tích với kỳ gốc của từng nhân tố để xác định ảnh hưởng của nhân tố đó đến chỉ tiêu phân tích.

Phương pháp cân đối

Tất cả các nhân tố hoạt động trong sản xuất kinh doanh đều có mối quan hệ mật thiết với nhau ; nếu như các nhân tố có quan hệ tích số hoặc thương số với nhau, chúng ta sẽ sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn hoặc phương pháp số chênh lệch Nhưng trong thực tế có nhiều mối quan hệ giữa các nhân tố biểu hiện là quan hệ tổng số giữa tổng số vốn với tổng số nguồn ; giữa nguồn thu, nguồn huy động vốn với tổng số sử dụng các quỹ, các nguồn vốn; giữa nhu cầu với khả năng thanh toán; giữa nguồn mua sắm với tình hình sử dụng vật tư kỹ thuật …… mối quan hệ cân đối về lượng của các nhân tố đó đối với chỉ tiêu phân tích, đòi hỏi một sự cân bằng về lượng Để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố có quan hệ tổng số người ta dùng phương pháp cân đối

Kết cấu Khóa luận gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần EotyGroup Chương 3: Nhận xét và kiến nghị

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA

Những vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp cần có một hệ thống các công cụ quản lý kinh tế phù hợp để giúp doanh nghiệp đánh giá đầy đủ và đúng đắn quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh đã trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho nha quản lý, giúp nhà quản lý thực hiện tốt các chức năng quản trị doanh nghiệp Ngoài ra phân tích hoạt động kinh doanh còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp để có những quyết định phù hợp khi họ có mối quan hệ về quyền lợi với doanh nghiệp

1.1.1 Đối tượng, nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó được phản ánh thông qua hệ thống các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo của kế toán

Hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp diễn ra thường xuyên, liên tục Nó chịu nhiều tác động bởi các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Các nhân tố bên trong là các quyết định của những nhà quản trị trong quá trình sử dụng các nguồn lực, các yếu tố của quá trình sản xuất Các nhân tố bên ngoài là sự tác động của các chính sách, chế độ tài chính của nhà nước

Vì vậy cần phải đi sâu nghiên cứu nội dung, kết cấu, mối quan hệ qua lại giữa các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo … để đánh giá đúng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, trên cơ sở đó đề ra những biện pháp cụ thể khắc phục các nhược điểm, phát huy ưu điểm, khai thác khả năng tiềm tàng để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó chính là phân tích hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp

Như vậy, phân tích hoạt động kinh doanh là đi sâu nghiên cứu quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của quản lý kinh doanh, căn cứ vào các tài liệu hạch toán và các thông tin kinh tế khác, bằng những phương pháp nghiên cứu thích hợp, phân giải mối quan hệ giữa các hiện tượng kinh tế nhằm làm rõ bản chất của hoạt động kinh doanh, nguồn tiềm năng can được khai thác, trên cơ sở đó đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đề ra các quyết định kinh doanh Thông qua tài liệu phân tích cho phép các nhà quản trị doanh nghiệp nhận thức đúng đắn về khả năng, những hạn chế cũng như thế mạnh của doanh nghiệp mình Chính trên cơ sở này những nhà quản trị doanh nghiệp có thể ra các quyết định đúng đắn để đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh Để hoạt động kinh doanh đạt được kết quả mong muốn, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh Dựa trên các tài liệu có được, thông qua phân tích, doanh nghiệp có thể dự đoán các điều kiện kinh doanh trong thời gian tới để đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp

Ngoài việc phân tích các điều kiện bên trong doanh nghiệp như tài chính, lao động, vật tư … doanh nghiệp còn phải quan tâm phân tích các điều kiện tác động bên ngoài như khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh … trên cơ sở đó doanh nghiệp dự đoán các rủi ro trong kinh doanh có thể xảy ra và có phương án phòng ngừa trước khi chúng xảy ra

Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết cho các cấp độ quản trị khác nhau trong nội bộ doanh nghiệp mà còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài là những người không trực tiếp điều hành doanh nghiệp, khi họ có mối quan hệ về quyền lợi với doanh nghiệp

1.1.1.2 Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh Đối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh cùng với sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình và kết quả đó, được biểu hiện thông qua các chỉ tiêu kinh tế, có thể khái quát đối tượng của phân tích qua sơ đồ sau :

Phân tích nhằm nghiên cứu quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các kết quả do hoạt động kinh doanh mang lại có thể là kết quả của quá khứ hoặc các kết quả dự kiến có thể đạt được trong tương lai

Kết quả hoạt động kinh doanh mà phân tích nghiên cứu có thể là kết quả tổng hợp của nhiều quá trình hình thành, do đó kết quả phải là riêng biệt và đạt được trong khoảng thời gian nhất định, chứ không thể là kết quả chung chung Các kết quả hoạt động kinh doanh phải được định hướng theo các mục tiêu trong kinh doanh Quá trình định hướng này phải được lượng hóa cụ thể thành các chỉ tiêu kinh tế và phân tích cần hướng đến các kết quả của các chỉ tiêu để đánh giá Các chỉ tiêu kinh tế phải được xây dựng hoàn chỉnh và không ngừng được hoàn thiện

Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ dừng lại ở đánh giá biến động của kết quả kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế, mà phân tích còn đi sâu xem xét các nhân tố ảnh hưởng tác động đến sự biến động của chỉ tiêu Nhân tố là các yếu tố cấu thành nên chỉ tiêu phân tích

1.1.1.3 Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh

- Đánh giá tình hình hoàn thành kế hoạch các chỉ tiêu trong kế hoạch sản xuất, kế hoạch giá thành, kế hoạch tài chính, xác định các nguyên nhân khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến việc hoàn thành hay không hoàn thành các chỉ tiêu đó

- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến các chỉ tiêu trên và đề xuất biện pháp giải quyết như tình hình sử dụng lao động, vật tư, tiền vốn, TSCĐ……

Chỉ tiêu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh

Doanh thu là toàn bộ số tiền được và sẽ được thu do tiêu thụ sản phẩm hàng hóa và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp Gồm có: doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu thuần, doanh thu từ hoạt động tài chính và thu nhập khác (TS Lưu Thị Hương, 2010)

• Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: là toàn bộ số tiền thu được và sẽ thu được từ các giao dịch và nghiệp vụ phát sinh doanh thu như bán sản phẩm hàng hóa; cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm các khoản phụ thu và phí thu thêm bên ngoài giá bán (nếu có) Được xác định theo công thức: G = i i p q

Trong đó: qi: khối lượng sản phẩm hàng hóa,dịch vụ loại i mà doanh nghiệp cung cấp trong kì p: giá bán đơn vị sản phẩm hàng hóa loại i i= {1, ,n}

• Doanh thu thuần: phản ánh doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ khi đã trừ các khoản giảm trừ bao gồm: Chiết khấu thương mại, Giảm giá hàng bán, Hàng hóa bị trả lại hay thuế tiêu thụ đặc biệt

• Doanh thu từ hoạt động tài chính: là các khoản thu nhập có được từ hoạt động tài chính doanh nghiệp như góp vốn liên doanh Lãi tiền gửi/cho vay, thu nhập từ mua bán chứng khoán, chuyển nhượng tài sản, chênh lệch khi mua bán ngoại tệ

Chi phí của doanh nghiệp được biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí về lao động thực tế và chi phí khác mà doanh nghiệp đã bỏ ra có liên quan đến hoạt động sản xuất trong một thời kỳ nhất định có thể là tháng, quý, năm Chi phí sản xuất kinh doanh rất đa dạng, phong phú, bao gồm nhiều loại khác nhau tùy theo đặc điểm vận động: chi phí sản xuất, chi phí ngoài sản xuất, chi phí tài chính, chi phí khác (TS Lưu Thị Hương,

Chi phí sản xuất bao gồm chi phí cho lao động (tiền lương, các khoản phụ cấp ) chi phí cho nguyên liệu sản xuất, chi phí sản xuất chung

• Chi phí ngoài khâu sản xuất: bao gồm chi phí bán hàng, marketing, chi phí quản lí doanh nghiệp

• Chi phí cho hoạt động tài chính gồm: các khoản chi cho hoạt động góp vốn liên doanh, đầu tư, mua bán chứng khoán Để tính toán các chỉ tiêu về chi phí, ta có thể sử dụng một số công thức như sau:

• Tỷ suất giá vốn hàng bán và doanh thu thuần: cho biết trong tổng số doanh thu thuần thu được thì giá vốn hàng bán chiếm bao nhiêu phần trăm Tỷ suất giá vốn hàng bán trên doanh thu thuần càng nhỏ chứng tỏ việc quản lí các chi phí giá vốn hàng bán càng hiệu quả và ngược lại

Công thức: Tỷ suất giá vốn hàng bán = á ố á à ầ ×100%

• Tỷ suất chi phí quản lí trên doanh thu thuần:là tỷ lệ phần trăm của chi phí bán hàng trong tổng số doanh thu thuần

Công thức: Tỷ suất CP quản lý trên DT thuần = í ả í ầ × 100%

• Tỷ suất chi phí tài chính trên doanh thu thuần: là tỷ lệ phần trăm giữa chi phí tài chính trong tổng doanh thu thuần

Công thức Tỷ suất CP tài chính trên DT thuần = í à í ầ × 100%

Hai chỉ số trên cho biết để thu được 100 đồng doanh thu thì phải bỏ ra bao nhiêu đồng chi phí quản lí kinh doanh và bao nhiêu đồng chi phí tài chính Hai tỷ suất này nhỏ chứng tỏ hiệu quả trong việc quản lí chi phí của doanh nghiệp càng cao và ngược lại

Lợi nhuận của doanh nghiệp là số tiền chênh lệch giữa doanh thu và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra để đạt được doanh thu đó Đây là kết quả tài chính cuối cùng của hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ đồng thời là một chỉ tiêu chất lượng để đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh đó (TS Lưu Thị Hương, 2010)

Lợi nhuận = doanh thu - chi phí

Ngoài ra, còn có một số chỉ tiêu chính về lợi nhuận được sử dụng trong báo cáo tài chính chính của doanh nghiệp đó là:

• Lợi nhuận gộp = Doanh thu thuần- Gia vốn hàng bán

• Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh = Doanh thu thuần+ Doanh thu từ hoạt động tài chính- Chi phí tài chính- Gia vốn hàng bán- Chi phí bán hàng- Chi phí quản lí doanh nghiệp

• Lợi nhuận từ hoạt động kinh tế khác = Thu nhập của hoạt động khác- Chi phí của hoạt động khác- Thuế gián thu (nếu có)

• Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế- Thuế thu nhập doanh nghiệp

1.2.4 Các chỉ tiêu tài chính đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh

Chỉ tiêu phản ảnh khả năng thanh toán

• Hệ số thanh toán ngắn hạn (tỷ số lưu động): là công cụ đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Hệ số này tăng lên có thể tình hình tài chính được cải thiện tốt hơn hoặc có thể do hàng tồn kho bị ứ đọng

Công thức: Hệ số thanh toán ngắn hạn = à ả ư độ à đầ ư ắ ạ ợ ắ ạ

• Hệ số thanh toán nhanh: được coi là tiêu chuẩn đánh giá khắt khe hơn về khả năng thanh toán Nó phản ánh rằng nếu không bán hết hàng tồn kho thì khả năng thanh toán của doanh nghiệp ra sao Bởi vì hàng tồn kho khống phải nguồn tiền mặt tức thời đáp ứng ngay cho việc thanh toán

Công thức: Hệ số thanh toán nhanh =à ả ư độ & đầ ư ắ ạ à ồ ợ ắ ạ

Chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời:

• Suất sinh lợi của tài sản (ROA): nghĩa là một đồng tài sản tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận ròng Hệ số này càng cao thể hiện sự sắp xếp, phân bố và quản lý tài sản càng hợp lý và hiệu quả ROA càng cao khi hệ số lãi ròng càng cao và số vòng quay tài sản

• Suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu (ROE): cho biết một đồng vốn chủ sở hữu tạo ra bao nhiêu lợi nhuận ròng cho chủ sở hữu

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh

Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp và trong số đó có các nguyên nhân xuất phát từ chính phía doanh nghiệp Việc lượng hóa và đi vào phân tích các yếu tố tài chính có ý nghĩa lớn để các doanh nghiệp có thể tìm ra phương pháp đạt được hiệu quả cao trong sản xuất, góp phần tăng sản lượng cũng như doanh thu và lợi nhuận của mình Các nhân tố bên trong của doanh nghiệp gồm những yếu tố sau đây:

Bộ máy quản trị doanh nghiệp: Bộ máy quản trị doanh nghiệp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nếu bộ máy quản trị được tổ chức với cơ cấu phù hợp, linh hoạt, có sự phân tầng rõ ràng, cơ chế phối hợp hành động hợp lý, đội ngũ quản trị viên có năng lực thì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó sẽ đạt hiệu quả cao

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EOTYGROUP

Giới thiệu về công ty

♦ Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN EOTYGROUP

♦ Tên giao dịch quốc tế: EOTYGROUP JOINT STOCK COMPANY

♦ Trụ sở chính: 38B17 Đường Cây Keo, P Tam Phú, TP Thủ Đức, TP HCM

♦ Địa điểm kinh doanh: 39C, Đường Bình Phú, Phường Tam Phú, TP Thủ Đức,

♦ Giám đốc : Phạm Văn Thắng

♦ Loại hình doanh nghiệp:Công ty cổ phần

♦ Lĩnh vực hoạt động chính:

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển:

Tháng 03/2018: Eotygroup được thành lập

Tháng 08/2018: Chính thức gia nhập thị trường cỏ

Tháng 08/2019: Trở thành doanh nghiệp đầu tiên sản xuất thành công vỉ cỏ nhân tạo và xuất khẩu

Tháng 10/2019: Xuất khẩu vỉ cỏ đến nhiều quốc gia trên thế giới

Tháng 06/2022: Mục tiêu doanh số đạt trên 8 tỷ / tháng Có được hệ thống phân phối trong nước

Hình 2.1: Logo của Công ty Cổ phần Eotygroup

 Màu xanh của chữ E tượng trưng cho sự trẻ trung, nhiệt huyết khi nhìn kỹ ta thấy nó có cảm giác luôn cười

 Chữ O có hình biểu tượng hình tròn màu xanh thêm hai con mắt sẽ thành mặt cười

 Màu đen thể hiện sự sang trọng và đẳng cấp với ý muốn trở thành doanh nghiệp trẻ, mạnh mẽ và luôn tươi cười trong môi trường làm việc để toàn bộ anh em nhân viên thoải mái làm việc làm việc hiệu quả hơn

 Đường vây quanh màu xanh trượng trưng cho quả cầu, với khát vọng vươn tầm ra toàn thế giới và cũng là biểu tượng của chữ G = Group

E-O-T-Y : Everything On To You – “Mọi thứ nằm trong tay bạn” Đối với nhân viên: Thành hay bại đều do chính năng lực và sự cố gắng của bản thân mà có, đồng nghĩa với câu: “ Bàn tay ta làm nên tất cả ’’ Đối với khách hàng: Tất cả sản phẩm, dịch vụ mà Eoty tạo ra quý khách hàng đều kiểm soát và biết được như trong lòng bàn tay

Slogan: “ Đẹp Cho Mọi Nhà ” Ý Nghĩa: Eoty luôn đặt mục tiêu là tạo ra sản phẩm mới phục vụ cho thị trường và tạo ra những sản phẩm dịch vụ làm đẹp cho không gian sống của mỗi nhà

Sứ mệnh và cốt lõi: Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng Đối với đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở thành

“Người đồng hành số 1” của các đối tác; luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên

Giá trị cốt lõi : “TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN”

 Tín: EotyGroup bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình; Luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi và nỗ lực hết mình để đảm bảo đúng cam kết

 Tâm: EotyGroup đặt chữ Tâm làm nền tảng; Luôn thượng tôn pháp luật, duy trì đạo đức; Lấy khách hàng làm trung tâm

 Trí: EotyGroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển; Đề cao tinh thần dám nghĩ, dám làm; Chủ trương xây dựng một “doanh nghiệp học tập”

 Tốc: EotyGroup đặt tôn chỉ “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động”; Thực hành “quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thay đổi và thích ứng nhanh…”

 Tinh: EotyGroup đặt mục tiêu: Con người tinh hoa – Sản phẩm/ Dịch vụ tinh hoa – Cuộc sống tinh hoa – Xã hội tinh hoa

 Nhân: EotyGroup xây dựng các mối quan hệ với tinh thần nhân văn; coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; Tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết

Trở thành doanh nghiệp đi đầu trong việc sản xuất và phân phối các sản phẩm vỉ gỗ, vỉ cỏ nhân tạo,

Cung ứng đa dạng mặt hàng xuất khẩu ra các nước: Đức, Nhật, Ả Rập, Xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm qua các trang thương mại điện tử và web hiện hành

Hoàn thiện mô hình toàn bộ nhân viên làm việc hoàn toàn trên hệ thống chung

Xây dựng mô hình doanh nghiệp phát triển xanh

Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, EotyGroup phấn đấu trở thành Công Ty Sản Xuất Vỉ Cỏ hàng đầu Việt Nam và khu vực

EotyGroup mong muốn tạo nên một thương hiệu Việt, thể hiện tầm vóc trí tuệ và niềm tự hào Việt Nam trên trường quốc tế

2.1.2 Bộ máy tổ chức của công ty

Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Eotygroup

(Nguồn: phòng Tổ chức nhân sự Công ty Cổ phần Eotygroup)

Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban:

 Chủ tịch hội đồng quản trị:

Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị

Chuẩn bị chương trình, nội dung, các tài liệu phục vụ cuộc họp; triệu tập và chủ toạ cuộc họp Hội đồng quản trị

Tổ chức việc thông qua quyết định của Hội đồng quản trị dưới hình thức lấy ý kiến bằng văn bản hay hình thức khác do Điều lệ quy định

Theo dõi quá trình tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị

Chủ toạ các buổi họp Đại hội đồng cổ đông

 Giám đốc: Ông Phạm Thắng

Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh và phương án đầu tư phát triển của công ty

Kiến nghị về phương án cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty, kiến nghị về quy chế quản lý nội bộ của công ty

Bổ nhiệm, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm các chức danh quản lý trong công ty ( trừ các chức danh thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm của Hội đồng quản trị)

Quyết định tiền lương và quyền lợi khác đối với người lao động trong công ty

Có quyền tuyển dụng lao động cho công ty

Tổ chức nghiên cứu, áp dụng quy trình về hệ thống đo lường chất lượng, kiểm tra, giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất chế tạo tại các phân xưởng

Theo dõi tình hình sản xuất của Công ty bảo đảm yêu cầu kỹ thuật đề ra

Kiểm tra các mặt hàng mà Công ty thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu

Nghiên cứu cải tiến đổi mới thiết bị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đề xuất sản phẩm không phù hợp

Tiến hành tổng kết, đánh giá chất lượng sản phẩm hàng tháng, tìm ra những nguyên nhân không đạt để đưa ra biện pháp khắc phục

Chịu trách nhiệm quản lý, vận chuyển sản phẩm cho khách hàng

Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng

 Bộ phận Hành Chính Nhân Sự:

Thực hiện việc sắp xếp, quản lý làm việc cho các nhân viên trong văn phòng Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực mạnh mẽ mới cho công ty

Thực hiện việc giám sát, soạn thảo và lưu trữ giấy tờ cho công ty

Sắp xếp, bàn giao quy trình công việc cho nhân viên

Tiếp nhận, lưu trữ hồ sơ nhân viên trong công ty

Quản lý, sắp xếp thời gian họp, ghi chép các ý kiến và chỉ thị của ban giám đốc trong các cuộc họp

Giám sát các vấn đề của nhân viên liên quan tới hiệu quả của công việc động viên và khích lệ tinh thần nhân viên

Quản lý lương thưởng, chế độ bảo hiểm, quy chế của công ty và tri trả đúng hạn cho nhân viên

Lập kế hoạch tài chính, định mức, vốn lưu động cần thiết để đảm bảo cho quá trình kinh doanh của công ty

Hoạch toán việc thu - chi và quyết toán kinh doanh

Giải quyết việc thu hồi công nợ

Quản lý các nghiệp vụ kế toán sổ sách, chứng từ kế toán của công ty…

Xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn và dài hạn

Thực hiện chi trả tiền tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho nhân viên công

Lập ra các kế hoạch kinh doanh theo các mục tiêu ngắn và dài hạn, đề xuất phương hướng chỉ đạo mạng lưới phát triển kinh doanh dịch vụ Chịu trách nhiệm về lĩnh vực kinh doanh của công ty

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN EOTY GROUP

Công ty Cổ phần EotyGroup là một doanh nghiệp trẻ năng động và luôn đổi mới, sáng tạo, áp dụng công nghệ trong việc quản lý điều hành và trong lĩnh vực sản xuất - thương mại Vì là công ty sản xuất thương mại nên hoạt động kinh doanh của công ty luôn chịu tác động bởi các biến động trên thế giới và trong nước, khi lam phát gia tăng trên thế giới người tiêu dùng ngày càng siết chặc chi tiêu, xuất khẩu của Việt Nam giảm mạnh, công nhân thất nghiệp không có thu nhập đã tác động rất lớn đến nền kinh tế Việt Nam Tiêu thụ giảm mạnh, lạm phát gia tăng làm cho doanh thu công ty giảm và chi phí gia tăng

2.2.1 Tình hình doanh thu công ty

Bảng 2.4: Kết quả doanh thu của công ty giai đoạn (2020-2022)

Chỉ tiêu Doanh thu thuần về

BH và cung cấp DV

Doanh thu hoạt động tài chính

(Nguồn:Báo cáo tài chính - Phòng kế toán)

Doanh thu cho ta thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh và chiến lược thâm nhập thị trường của công ty Qua bảng 2.4 kết quả doanh thu của công ty ta có thể thấy

Tổng doanh thu công ty năm 2021 là 9.577.419.116 chỉ đạt 35.87% so với năm

2020 tương ứng với giảm 17.117.882.021 Đến năm 2022 tổng doanh thu công ty là 11.897.906.415 tăng thêm 2.320.478.229 đạt 124.22% so với năm 2021

Trong đó doanh thu hoạt động tài chính năm 2021 là 13.391.684 chỉ đạt 16,3% so với năm 2020 là 85.268.117 tương ứng với giảm 71.348.443 Năm 2022 doanh thu hoạt động tài chính tiếp tục giảm 13.371.962 xuống còn 19.722 chỉ đạt 0.15% so với năm 2021

Ngoài ra công ty còn số thu nhập khác, năm 2021 thu nhập khác công ty là 42.500 giảm 110.034.041 đạt 0.038% so với năm 2020 là 110.076.541 Đến năm

2022 thu nhập khác công ty là 485.454.545 tăng 485.412.045 tương ứng với đạt 1.142.145% so với năm 2021

Eoty là một công ty luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả kinh doanh Ngay từ khi thành lập, Eoty đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Bên cạnh đó, Eoty cũng luôn tìm tòi, đổi mới các chiến lược kinh doanh, nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất Doanh thu bán hàng là nguồn thu quan trọng nhất của một doanh nghiệp, bởi nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó Lượng hàng bán ngày càng giảm qua các năm cho thấy hiệu quả kinh doanh của công ty chưa tốt

2.2.2 Tình hình chi phí công ty

Bảng 2.5: Tình hình chi phí công ty

Chi phí quản lý doanh nghiệp

Chỉ tiêu Chênh lệch 2021/2020 Chênh lệch 2022/2021

Chi phí quản lý doanh nghiệp

(Nguồn:Báo cáo tài chính - Phòng kế toán)

Qua bảng 2.5 cho chúng ta nhận thấy tình hình chi phí của công ty có những biến động rất lớn Cụ thể

Giá vốn bán hàng là khoản chi phí lớn nhất của doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận của doanh nghiệp Trong năm 2021 giá vốn bán hàng chỉ đạt 6.539.392.174 giảm 17.600.393.636 so với năm 2020 là 24.139.785.810 Sự giảm sút này có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó có thể kể đến như biến động giá nguyên liệu đầu vào, cải tiến kỹ thuật sản xuất, hoặc giảm sút về khối lượng sản phẩm sản xuất

Chi phí tài chính là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Năm 2020 chi phí tài chính công ty là 77.466.022 sang năm 2021 chỉ tăng thêm 727.627 tương ứng 0,1% , đến năm 2022 chi phí tài chính giảm mạnh 47,2% so vơi năm 2021

Tiếp theo là chi phí bán hàng của công ty cũng là một chi phí tốn kém chiếm một phần không nhỏ trong tổng chi phí công ty Khoản chi này của EotyGroup luôn tăng lên theo từng năm, vào năm 2020 chi phí bán hàng của công ty là 1.914.734.409 và tăng nhẹ 1,7% trong năm 2021 lên 1.947.987.565 tương ứng với tăng thêm 33.253.156, qua năm

2022 chi phí bán hàng của doanh nghiệp tăng mạnh, tăng thêm 44% tương đương 842.003.632 lên 2.789.991.197 Mức tăng mạnh này có thể liên quan tới những biến động tình hình vĩ mô của thế giới tác động đến nền kinh tế Việt Nam buộc công ty phải chi nhiều cho hoạt động đầu ra sản phẩm Doanh nghiệp có thể tăng chi phí bán hàng để quảng bá sản phẩm, tiềm kiếm đại lý phân phối, khách hàng, hoặc nâng cao chất lượng bao bì, đóng gói, vận chuyển Tuy nhiên, chi phí bán hàng cao có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhận công ty Để công ty hoạt động hiệu quả, cần chú trọng đến chi phí quản lý Chi phí này bao gồm chi phí cho lao động, máy móc, trang thiết bị và cơ sở vật chất Bảng 2.5 cho thấy chi phí quản lý doanh nghiệp luôn tăng rất mạnh từ năm 2020 đến 2022 Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2020 là 640.211.060 sang năm 2021 là 1.017.704.912 tương ứng với tăng 58,9%, đến năm 2022 chi phí quản lý doanh nghiệp là 1.774.701.719 tức là đã tăng tới 74,4% Ta thấy tốc độ tăng chi phí quản lý doanh nghiệp qua các năm là rất cao tác động tiêu cực đến lợi nhuận công ty

Chi phí khác của công ty trong 2020 và 2021 điều không có phát sinh Đến năm

2022 chi phí khác của công ty là 593.467.235, Chi phí khác là những khoản chi phí phát sinh do các sự kiện hay các nghiệp vụ riêng biệt với hoạt động thông thường của doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, chi phí khác là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh Doanh nghiệp cần kiểm soát chi phí khác một cách hiệu quả để giảm thiểu chi phí và nâng cao lợi nhuận

2.2.3 Tình hình lợi nhuận công ty

Bảng 2.6 Tình hình lợi nhuận công ty (2020-2022)

BH và cung cấp DV

Lợi nhuận kế toán trước thuế

Chỉ tiêu Chênh lệch 2021/2020 Chênh lệch 2022/2021

Lợi nhuận gộp về BH và cung cấp DV

Lợi nhuận khác (110.034.041) (-99,9) (108.055.190) (-254.204) Lợi nhuận kế toán trước thuế

(Nguồn:Báo cáo tài chính - Phòng kế toán)

Dựa trên hình ảnh, tình hình lợi nhuận công ty trong giai đoạn 2020-2022 có thể được tóm tắt như sau:

Lợi nhuận gộp về BH&DV của công ty có xu hướng tăng trong giai đoạn 2020-2021, từ 2.555.515.327 đồng năm 2020 lên 3.038.026.924 đồng năm 2021, nhưng giảm mạnh 69,5% trong năm 2022 xuống còn 912.918.717 Nguyên nhân chính của sự sụt giảm này là do ảnh hưởng của bởi những biến động thế giới khiến nhu cầu tiêu dùng giảm sút

Lợi nhuận thuần từ HDKD của công ty có xu hướng giảm mạnh trong giai đoạn 2020-2022, từ 8.371.953 đồng năm 2020 xuống 7.532.521 đồng năm 2021 và âm 3.693.060.472 đồng năm 2022 Sự sụt giảm này chủ yếu đến từ việc tăng chi phí hoạt động kinh doanh, đặc biệt là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp

Lợi nhuận khác của công ty có xu hướng giảm trong giai đoạn 2020-2022, từ 110.076.541 đồng năm 2020 xuống 42.500 đồng năm 2021 và âm 108.012.690 đồng năm 2022 Sự sụt giảm này chủ yếu đến từ việc giảm thu nhập từ tài sản tài chính ngắn hạn và dài hạn

Lợi nhuận kế toán trước thuế của công ty có xu hướng giảm mạnh trong giai đoạn 2020-2022, từ 118.448.494 đồng năm 2020 xuống 7.575.021 đồng năm 2021 và âm 3.801.073.162 đồng năm 2022 Sự sụt giảm này chủ yếu đến từ sự sụt giảm của lợi nhuận thuần từ HDKD và lợi nhuận khác

Nhìn chung, tình hình lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2020-2022 có xu hướng giảm mạnh Nguyên nhân chính của sự sụt giảm này là do sự tăng trưởng chi phí hoạt động kinh doanh, đặc biệt là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp

Ngoài ra, sự sụt giảm của thu nhập từ tài sản tài chính ngắn hạn và dài hạn cũng đã góp phần làm giảm lợi nhuận của công ty Để cải thiện tình hình lợi nhuận, công ty cần có các giải pháp để kiểm soát chi phí hoạt động kinh doanh, đồng thời tăng cường khai thác các nguồn thu nhập khác

Cụ thể, công ty cần:

NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ

Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần EotyGroup từ 2020 đến 2022

Dựa vào cơ sở dữ liệu Báo cáo tài chính doanh nghiệp các năm 2020, 2021 và

2022 Các số liệu được sử dụng để đánh giá hoạt động kinh doanh bán hàng của công ty thông qua các chỉ tiêu: doanh thu, chi phí, lợi nhuận Qua Phân tích các chỉ tiêu trên cho thấy, nhìn chung trong giai đoạn 2020-2022, tình hình Công ty Cổ phần EotyGroup có nhiều biến động tiêu cực khi các chỉ tiêu chính đánh giá hiệu quả đều giảm mạnh

- Về tình hình hoạt động doanh thu của công ty: trong giai đoạn 2020-2022, doanh thu của EotyGroup có nhiều biến động do ảnh hưởng bởi các biến động của của nền kinh tế Do đó danh số công ty đã giảm mạnh trong giai đoạn 2020 đến 2022 Tổng doanh thu của công ty có mức tăng trưởng âm và chi phí thì tăng lên rất nhiều, điều này cho thấy công ty hoạt động không tốt chưa hiệu quả

- Tình hình chi phí của công ty: như những gì đã phân tích, có thể thấy chi phí của công ty tăng rất nhiều qua từng năm Đặc biệt tăng mạnh trong năm 2022 làm cho vốn chủ sở hữu công ty giảm (3.646.180.389) sử dụng để chi trả các khoản nợ ngắn hạn Vốn hoạt động thuần của công ty đã âm (213.203.434) dẫn đến công ty gặp nhiều khó khăn về nguồn vốn dì trì hoạt động

- Nhìn chung ta có thể thấy các chỉ số về khả năng thanh toán của công ty giảm mạnh trong giai đoạn 2020-2022 Việc khả năng thanh toán của doanh nghiệp giảm sút là một dấu hiệu đáng lo ngại, bởi nó có thể dẫn đến tình trạng mất khả năng thanh toán, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty

Hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp được đánh giá dựa trên các yếu tố như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, khả năng cạnh tranh, Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần thực hiện các giải pháp đồng bộ, toàn diện trên nhiều mặt

3.2.1 Các giải pháp về phía doanh nghiệp

3.2.1.1 Giải pháp về sản phẩm kinh doanh

Nâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với sự thành công của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt Công ty EotyGroup, với bề dày kinh nghiệm trong hoạt động sản xuất, thương mại cũng cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm để giữ vững vị thế trên thị trường Để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty cần thực hiện một số giải pháp sau:

- Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu nhu cầu của thị trường, xu hướng phát triển của ngành nghề để phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Đồng thời, cần chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, thân thiện với môi trường

- Đầu tư, phát triển cơ sở hạ tầng, kỹ thuật công nghệ: Công ty cần tập trung nguồn vốn để nâng cấp các cơ sở sản xuất, đổi mới, thay thế công nghệ lạc hậu Trong quá trình đó, công ty cần thận trọng trong việc lựa chọn dây chuyền sản xuất, công nghệ phù hợp với quy mô nhà máy và đáp ứng các yêu cầu về chất lượng sản phẩm của thị trường xuất khẩu

- Tăng cường công tác Marketing cho sản phẩm: Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, thu hút khách hàng Doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing phù hợp Đồng thời, cần chú trọng đầu tư vào các hoạt động marketing, truyền thông để thu hút khách hàng Nâng cao năng lực bán hàng, chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp cần đào tạo, nâng cao năng lực bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất Đồng thời, cần chú trọng chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Việc nâng cao chất lượng sản phẩm là một quá trình lâu dài và cần có sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên trong công ty Với những giải pháp trên, công ty Eoty có thể nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ vững vị thế trên thị trường và đạt được những mục tiêu phát triển trong tương lai

3.2.1.2 Giải pháp về thị trường

Tăng cường nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường là hoạt động thu thập, phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng, nhằm giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn

Việc tăng cường nghiên cứu thị trường sẽ mang lại những lợi ích sau:

 Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu đó

 Hiểu rõ hơn về thị trường, nắm bắt được xu hướng tiêu dùng, thị hiếu của khách hàng

 Có trong tay một công cụ đắc lực để phòng tránh rủi ro khi cung ứng sản phẩm, dịch vụ

Các giải pháp cụ thể để tăng cường nghiên cứu thị trường tại EotyGroup:

 Xây dựng bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm

 Đổi mới phương pháp nghiên cứu thị trường, ứng dụng công nghệ thông tin để thu thập, phân tích thông tin hiệu quả hơn

 Mở rộng phạm vi nghiên cứu thị trường, không chỉ tập trung vào thị trường trong nước mà còn chú trọng đến thị trường quốc tế

Xúc tiến thương mại trong và ngoài nước

Xúc tiến thương mại là hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng, nhằm thu hút sự quan tâm và kích thích nhu cầu tiêu dùng của họ

Về lâu dài, Eoty cần thực hiện những giải pháp sau để nâng cao hiệu quả xúc tiến thương mại:

 Xây dựng kế hoạch xúc tiến thương mại cụ thể, dài hạn

 Đa dạng hóa các hình thức xúc tiến thương mại, phù hợp với từng thị trường mục tiêu

 Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận trong công ty

 Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm trong lĩnh vực xúc tiến thương mại

 Tăng cường nghiên cứu thị trường và xúc tiến thương mại là hai hoạt động quan trọng, cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Việc thực hiện tốt hai hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường và tăng doanh thu

Một số ý tưởng cụ thể để triển khai các giải pháp đã đề cập:

* Về nghiên cứu thị trường:

EotyGroup có thể hợp tác với các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp để thực hiện các nghiên cứu thị trường định kỳ

EotyGroup có thể triển khai các chương trình khảo sát khách hàng trực tuyến hoặc trực tiếp

EotyGroup có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu lớn (big data) để thu thập và phân tích thông tin thị trường

* Về xúc tiến thương mại:

EotyGroup có thể tham gia các hội chợ, triển lãm thương mại trong và ngoài nước

EotyGroup có thể tổ chức các chương trình khuyến mại, giảm giá, quà tặng, EotyGroup cần xây dựng kế hoạch triển khai các giải pháp này một cách cụ thể, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp

EotyGroup cần phải xây dựng, cải tiến website, fanpage, để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình Hiện tại website, fanpage hoạt động quảng bá của công ty vẫn chưa hiệu quả Để bán hàng online của công ty đạt hiệu quả hơn công ty cần thực hiện các bước sau:

 Tối ưu hóa trang web cho SEO

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa trang web để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm Để tối ưu hóa trang web cho SEO, Eoty cần đảm bảo các yếu tố sau:

+ Tiêu đề và mô tả trang web: Tiêu đề và mô tả trang web là những yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ nhấp vào kết quả tìm kiếm của công ty Tiêu đề và mô tả trang web cần ngắn gọn, súc tích và chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Eoty

+ Nội dung trang web: Nội dung trang web cần chất lượng cao, cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng và chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Eoty Nội dung trang web cũng cần được cập nhật thường xuyên để thu hút người dùng quay lại

+ Thẻ meta: Thẻ meta là những thẻ chứa thông tin về trang web của công ty, được sử dụng bởi các công cụ tìm kiếm để hiểu nội dung của trang web Thẻ meta cần được tối ưu hóa cho từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Eoty

Ngày đăng: 26/10/2024, 14:04

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w