Báo cáo thực tập tốt nghiệp phân tích quá trình tuyển dụng hiện tại của công ty cổ phần box việt nam

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTCV Curriculum Vitae Sơ yếu lý lịch JD Job Description Mô tả Công việc Talent Game Người nổi tiếng về mảng trò chơi điện tửTalent Non game Người nổi tiến

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM

Th.S.VÕ THỊ HIẾU NGUYỄN THỊ QUẾ ANH

Mã số SV: 2153410382 Lớp: 21ĐHQTVT02

TP Hồ Chí Minh – 2024

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM

Th.S.VÕ THỊ HIẾU NGUYỄN THỊ QUẾ ANH

Mã số SV: 2153410382 Lớp: 21ĐHQTVT02

TP Hồ Chí Minh – 2024

LỜI CẢM ƠN

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾Trong suốt quá trình học tập và được thực tập tại Công ty cổ phần Box Việt Nam,

em đã được tiếp thu rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tế đầy hữu ích Để hoànthành bài Báo cáo này, ngoài sự nỗ lực, cố gắng hết mình của bản thân, em còn đượcrất nhiều sự hỗ trợ và giúp đỡ tận tình của giảng viên hướng dẫn và cán bộ phụ trách ngay tại đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn vì sự giúp đỡ quý báu và nhiệt huyết ấy

Đầu tiên, em xin bày tỏ tấm lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, những người đã truyền dạy cho em hết những kiến thức cũng như tâm huyết của mình trong suốt thời gian em theo học tại trường Với vốn kiến thức ấy từ quý Thầy Cô đã giúp đỡ cho em rất nhiều trong thời gian thực tập tại Công ty, tạo cho em một tâm lý tự tin khi được hỏi và áp dụng lý thuyết vào công việc và sự nghiệp của mình

Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn và lời tri ân chân thành nhất đến Cô Th.S Võ Thị Hiếu đã hết lòng tận tâm hướng dẫn, góp ý, chỉ dạy và giúp đỡ em để có thể hoàn thành Báo cáo tốt nghiệp này một cách hoàn chỉnh nhất và tốt nhất

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể quý anh chị làm việc tại Công ty cổ phần Box Việt Nam, đặc biệt là anh Nguyễn Phan Đình Long đã nhiệt tình giúp đỡ,

hỗ trợ em suốt quá trình thực tập, cung cấp các thông tin, số liệu có liên quan đến đề tài mà em đang thực hiện, bên cạnh đó, anh cùng các chị cũng tạo điều kiện tốt nhất

để em có thể vừa hoàn thành Báo cáo thực tập, và thực hành thực tế Em xin chân

thành cảm ơn!……… ……….

LỜI CAM ĐOAN

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệuthu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực các dữ liệu lấy từ nguồnkhác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ

Ngày … tháng … năm …

Sinh viên thực hiện

(ký và ghi họ tên)

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Ngày … tháng … năm …

Thủ trưởng đơn vị

(ký tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Ngày … tháng … năm …

Giáo viên hướng dẫn

(ký và ghi họ tên)

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ i

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ii

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Phương pháp nghiên cứu 3

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

5 Kết cấu của báo cáo thực tập tốt nghiệp 3

Chương 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM 4

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.2 Địa vị pháp lý và nhiệm vụ kinh doanh 5

1.2.1 Địa vị pháp lý 5

1.2.2 Nhiệm vụ kinh doanh 5

1.3 Cơ cấu tổ chức 7

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 7

1.3.2 Chức năng các phòng ban 7

1.3.3 Mục tiêu và cam kết: 10

1.4 Các nguồn lực chủ yếu 10

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG HIỆN NAY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM 11

2.1 Phương pháp tuyển dụng tại Công ty cổ phần Box Việt Nam 11

2.2 Phân tích chi tiết các bước thực hiện trong quy trình tuyển dụng 14

2.3 Nhận xét và đánh giá quy trình tuyển dụng tại đơn vị 18

Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG 19

3.2 Giải pháp phát triển Chương trình thực tập 20

3.3 Giải pháp tạo điều kiện làm việc linh hoạt 20

3.4 Giải pháp xây dựng thương hiệu công ty 21

3.5 Giải pháp tạo môi trường làm việc hấp dẫn 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

PHỤ LỤC 24

DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

Hình 1.1 Logo Công ty cổ phần Box Việt Nam……….5

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Box Việt Nam……….7

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự tại Box Việt Nam……… 14

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

CV (Curriculum Vitae) Sơ yếu lý lịch

JD (Job Description) Mô tả Công việc

Talent Game Người nổi tiếng về mảng trò chơi điện tửTalent Non game Người nổi tiếng không thuộc lĩnh vực trò

chơi điện tửKOC (Key Opinion Consumer) Những người tiêu dùng có ảnh hưởng

trong cộng đồng mạng xã hội, người cókhả năng tác động đến quyết định muasắm của người khác

KOL (Key Opinion Leader) Những người có tầm ảnh hưởng lớn trong

một lĩnh vực cụ thể, thường được côngnhận và tôn trọng bởi cộng đồng

MCN (Multi-Channel Network) Một tổ chức làm việc với nhiều kênh

YouTube để cung cấp dịch vụ hỗ trợ quản

lý, quảng bá, kiếm tiền và hợp tác với cácthương hiệu

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển lớn mạnh kéo theo sự phát triểnkhông ngừng của công nghệ và kỹ thuật Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũng đang trêncon đường du nhập và phát triển nền kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa đem đếncho các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với việc sẽxuất hiện không ít những thách thức lớn nhỏ Để đứng vững và phát triển trong hoàncảnh đó, các tổ chức và doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực từ sẵn có đếnhuy động của mình Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học công nghệ kỹ thuật thì nhânlực (hay nguồn nhân lực) chính là yếu tố quan trọng nhất quyết định nên sự thành cônghay thất bại cho chính tổ chức, doanh nghiệp ấy Một tổ chức, doanh nghiệp dù cho cónguồn tài chính dồi dào, cơ sở vật chất và khoa học kỹ thuật hiện đại đến đâu mà chấtlượng nhân lực thấp, kém thì cũng không thể phát triển và tiến xa hơn được Và tấtnhiên, các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu sẽ trở nên vô dụng nếukhông có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Chính vì vậy, thành công của tổchức, doanh nghiệp không thể tách rời ra khỏi yếu tố con người

Trong tất cả các hoạt động của quản trị nhân lực (quản trị con người) thì công táctuyển dụng chính là bước đầu tiên quyết định chất lượng nhân lực, lao động của tổ chức,doanh nghiệp Bên cạnh đó, tuyển dụng đúng người sẽ nâng cao được khả năng thựchiện công việc, làm việc hiệu quả hơn, năng suất lao động được nâng cao và đảm bảohơn, tránh lãng phí trí lực và thể lực của người lao động Mặt khác, tuyển dụng đúng vàtốt sẽ giúp thực hiện tốt các hoạt động quản trị nhân lực khác trong tổ chức và doanhnghiệp

Việc tìm kiếm được nguồn nhân lực, nguồn đầu vào chất lượng chính là vốn quýcủa bất kì doanh nghiệp nào Với cơ hội được thực tập ở Công ty cổ phần Box Việt Nam

và được tham gia vào quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty, xuất phát từ những lý

do trên em quyết định chọn đề tài “Phân tích quy trình tuyển dụng hiện nay tại Công ty

cổ phần Box Việt Nam”

Việc lựa chọn đề tài phân tích quá trình tuyển dụng để nghiên cứu xuất phát từnhu cầu hiểu rõ hơn về một trong những khía cạnh quan trọng nhất của quản trị nhân sự.Phân tích quá trình tuyển dụng giúp nhận diện và giải quyết các vấn đề tồn đọng, từ đócải thiện hiệu quả và công bằng trong việc lựa chọn nhân sự Trong bối cảnh thị trườnglao động ngày càng biến động và cạnh tranh, việc nghiên cứu này giúp các tổ chức ápdụng những chiến lược tuyển dụng hiệu quả, tận dụng công nghệ hiện đại và nắm bắtđược các xu hướng mới nhất Ngoài ra, phân tích quy trình tuyển dụng còn giúp xâydựng một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, nâng cao uy tín và sự hấp dẫn của tổchức trên thị trường lao động Đối với những người làm công tác nhân sự, hiểu rõ và cảithiện quy trình tuyển dụng không chỉ nâng cao năng lực quản lý mà còn đóng góp vào sựphát triển bền vững của tổ chức Hơn nữa, nghiên cứu về quá trình tuyển dụng còn manglại giá trị xã hội lớn, giúp thúc đẩy sự công bằng, giảm tỷ lệ thất nghiệp và nâng cao chấtlượng nguồn nhân lực trong cộng đồng

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục tiêu nghiên cứu:

 Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng: Xác định các bước trong quy trình có thể cảitiến để tăng hiệu quả và lượt bỏ các bước không cần thiết hoặc kém hiệu quả

 Cải thiện chất lượng ứng viên: Xác định các nguồn ứng viên chất lượng cao,phù hợp với nhu cầu tuyển dụng tại công ty

 Giảm chi phí tuyển dụng: Tìm ra các phương pháp tiết kiệm chi phí mà vẫnđảm bảo hiệu quả quá trình tuyển dụng

- Nhiệm vụ nghiên cứu:

 Hệ thống hóa, thu nhập, tổng hợp những lý luận, cơ sở lý thuyết về công táctuyển dụng nhân lực

 Phân tích, đánh giá và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty Cổ phần Box Việt Nam.

 Đề xuất các giải pháp dựa trên những đánh giá để góp phần hoàn thiện côngtác tuyển dụng nhân lực tại công ty

3 Phương pháp nghiên cứu

 Phương pháp quan sát: Phương pháp này dựa trên sự quan sát tình hình thực tế

về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Box Việt Nam

 Phương pháp thu thập thông tin: Tiến hành thu thập các số liệu, tài liệu, báo cáocủa phòng Hành Chính – Nhân Sự, Kế toán về tình trạng biến động nhân sự vàcác hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty

 Phương pháp thống kê, phân tích: Phương pháp này sử dụng để thống kê vàphân tích các số liệu, bảng biểu, tài liệu cụ thể Sau đó sẽ xử lý và đánh giá các

dữ liệu, thông tin thu thập về thực trạng công tác tuyển dụng

 Phương pháp tổng hợp: Rà soát lại tất cả những thông tin thu thập được, qua đóđưa ra được những nhận định, nhận xét về công tác và đưa ra những giải pháp

để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Box Việt Nam

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Quá trình tuyển dụng nhân lực

- Phạm vi nghiên cứu:

 Phạm vi không gian: Công ty cổ phần Box Việt Nam

 Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu từ ngày 01/04/2024 đến ngày01/07/2024, các số liệu phân tích trong giai đoạn từ năm 2022 đến năm 2023

5 Kết cấu của báo cáo thực tập tốt nghiệp

Ngoài phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục, báo cáo thực tập tốt nghiệpđược chia làm 3 chương sau đây:

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG HIỆN NAYTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM

Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUÁ TRÌNHTUYỂN DỤNG

Chương 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BOX VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Box Việt Nam (Box Studio) được thành lập cuối năm 2018(10/08), Box Việt Nam hiện tại đang phát triển theo định hướng là một công ty Côngnghệ-Truyền thông, cung cấp các giải pháp Marketing & Truyền thông số đa nền tảng.Sau hơn 05 năm hoạt động, Box Việt Nam đã trở thành một trong những đơn vị xuất sắctrong ngành giải trí và thể thao điện từ ca Việt Nam Box Việt Nam tự hào ở vị trí dẫnđầu về nội dung thể thao điện tử và lưu lượng truy cập, đồng thời đưa ra các công nghệmới cho lĩnh vực này

Ngoài ra, Box Studio đã mở rộng phát triển thêm các kênh truyền thông và giải trícho giới trẻ, đồng thời phát triển và kinh doanh các lĩnh vực Livestream, Quản lý Ngườinổi tiếng về giải trí và E-sports, Thể thao điện tử, Báo chí - Truyền thông và cung cấpcác giải pháp Marketing tổng hợp, với chi phí tối ưu

1.2 Địa vị pháp lý và nhiệm vụ kinh doanh

1.2.1 Địa vị pháp lý

Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Box Việt Nam

Tên Tiếng Anh: Box VietNam Joint Stock Company

Tên viết tắt: BOX VIETNAM.,JSC

Ngày thành lập: 09/02/2018

Mã số thuế: 0108164853

Trụ sở chính: Số 20, Ngõ 156 Hồng Mai, Phường Bạch Mai, Quận Hai Bà Trưng, Thànhphố Hà Nội, Việt Nam

Hình 1.1 Logo Công ty cổ phần Box Việt Nam

1.2.2 Nhiệm vụ kinh doanh

Công ty cổ phần Box Việt Nam là một công ty sáng tạo và sản xuất nội dung đaphương tiện với lĩnh vực hoạt động là truyền thông, sản xuất video và giải trí:

- Sản xuất video:

 Sản xuất các video quảng cáo cho doanh nghiệp và sản phẩm

 Sản xuất video phục vụ cho mục đích truyền thông và giải trí

- Truyền thông:

 Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội cho doanh nghiệp và cá nhân, baogồm Facebook, Tiktok, Instagram, LinkedIn, v.v.

 Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các nền tảngnhư Google Ads, Facebook Ads

 Tạo nội dung số, bao gồm viết bài blog, tạo video content, thiết kế hình ảnh vàinfographics

- Hậu kì và biên tập:

 Biên tập video chuyên nghiệp, bao gồm cắt ghép, chỉnh sửa và hoàn thiện video

 Chỉnh sửa âm thanh, tạo ra những bản ghi âm chất lượng cao và hiệu ứng âmthanh phù hợp

 Thiết kế đồ họa động và hiệu ứng đặc biệt để làm cho video thêm phần sốngđộng và hấp dẫn

 Điều phối và sắp xếp lịch trình sao cho hợp lý và hiệu quả nhất

 Đại diện người nổi tiếng trong việc thương thảo hợp đồng, các điều khoản tàichính và quyền lợi với các đối tác, nhãn hàng, và nhà tài trợ

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Box Việt Nam

1.3.2 Chức năng các phòng ban

a) Ban Giám Đốc

Tại Box Việt Nam, Ban Giám đốc thực hiện điều hành hoạt động của công ty,phát triển thị trường, điều hành hoạt động và đưa ra các quyết định về kinh doanh vànhân sự

b) Khối Back Office

- Phòng Kế toán:

 Kiểm soát tài chính, hoạt động kinh doanh của đơn vị: Quản lý các chứng từ;Thực hiện kết toán thanh toán lương hàng tháng; Thực hiện các công việc thuchi, và hoạch toán thu chi theo quy định; Xác nhận, đối chiếu thu hồi công nợ,quản lý sổ sách tài sản, hóa đơn, quỹ tiền mặt, ấn chỉ,… Chịu trách nhiệm kiểmsoát việc thực hiện các quy định, quy chế tài chính, theo dõi và kiểm soát chiphí bồi thường bảo hiểm; Thực hiện chứng từ thanh toán các hồ sơ bồi thường;Kiểm soát việc thực hiện hạch toán và thực hiện chuyển tiền bảo hiểm chokhách hàng

- Phòng Hành chính nhân sự:

Bộ phận Nhân sự chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ Kế toán trưởng và phê duyệt từ Giám đốc

 Công tác tuyển dụng: Lập kế hoạch và thực hiện quy trình tuyển dụng, từđăng tin, sàng lọc hồ sơ đến phỏng vấn, chọn lọc ứng viên và bàn giao nhân

sự mới cho các phòng ban

 Công tác tổ chức, quản lý và đánh giá nhân sự: Tổ chức và triển khai thựchiện các công tác hành chính nhân sự, xây dựng, theo dõi tình hình thực hiệnnội quy, quy chế nội bộ, giải quyết các chế độ chính sách cho CBNV

 Công tác quản Lý Hồ Sơ Nhân Sự:Cập nhật và lưu trữ hồ sơ nhân sự, thôngtin cá nhân và hợp đồng lao động

 Quản lý hành chính: Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng và cáchoạt động hành chính

 Phát triển văn hóa doanh nghiệp: Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệptích cực, tổ chức các hoạt động nội bộ

c) Khối Studio

- Phòng Kinh doanh

 Tìm kiếm và thu hút khách hàng: Xây dựng và triển khai chiến lược tìm kiếmkhách hàng mới, thu hút các doanh nghiệp, nhãn hàng và đối tác sử dụng dịch

vụ quản lý người nổi tiếng của công ty

 Phát triển quan hệ khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với kháchhàng hiện tại

 Lập kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh: Triển khai các chiến lược tiếpthị và bán hàng để đạt được mục tiêu doanh số

 Tạo và quản lý hợp đồng: Soạn thảo và quản lý hợp đồng giữa Talent vàkhách hàng, đảm bảo các điều khoản hợp đồng rõ ràng, công bằng và tuânthủ pháp luật

- Phòng Talent Game và Talent Non game

Quản lý hình ảnh và truyền thông: Quản lý và kiểm soát thông tin liên quan đếntalent trên các phương tiện truyền thông, xử lý các vấn đề về quan hệ công chúng vàkhủng hoảng truyền thông

- Phòng MCN (Multi-Channel Network)

 Tuyển dụng và Hợp tác Talent: Tìm kiếm và ký kết hợp tác với các Talenttiềm năng trên các nền tảng như YouTube, TikTok, Instagram , ; xây dựng

và duy trì mối quan hệ tốt với các Talent

 Quản lý kênh và nội dung: Hỗ trợ Talent trong việc quản lý kênh và tối ưuhóa nội dung để tăng lượng người xem và người theo dõi, đảm bảo tuân thủcác quy định của nền tảng và các chính sách bản quyền

 Phát triển chiến lược nội dung: Tư vấn và hỗ trợ Talent xây dựng chiến lượcnội dung dài hạn, đề xuất các ý tưởng nội dung sáng tạo và phù hợp với xuhướng thị trường

d) Khối E-sport (Thể thao trực tuyến)