báo cáo thực tập tốt nghiệp tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh thương mại dịch vụ và âm nhạc omely

Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely kinh doanh bán nhạc cụ kết hợp đào tạo bằng cách mở trung tâm âm nhạc nhằm đào tạo các lớp trẻ có hứng thú với âm nhạc, nghệ thuật hoặc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI

-OoO

-BÁO CÁO TH C T P T T NGHI P ỰẬỐỆ

NGÀNH: LOGISTICS

TÌM HI U HOỂẠT ĐỘNG KINH DOANH T I CÔNG TY Ạ

TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ VÀ ÂM NHẠC

OMELY

SVTH: Nguyễn Hoàng Sơn

Mã SV: 187TM04178 GVHD: Ths Nguy n Vi t Tễếịnh

TP.Hồ Chí Minh – Năm 2021

Đã trải qua được 4 năm học dưới mái Trường Văn Lang, em đã nhận được những s yêu thương và quan tâm củự a Quý Thầy Cô nơi đây Để đến được ngày hôm nay, giúp đỡ em để hoàn thành được bài thực tập t t nghi p này không th ố ệ ểthiếu được sự giúp đỡ của Quý Th y Cầ ô, và cũng như Công Ty đã cho em có cơ hội th c t p và tr i nghi m Tuy th i gian ự ậ ả ệ ờ ngắn nhưng nó là một kiến thức và một hành trang cho em trong tương lai

Em xin g i l i cử ờ ảm ơn đến Quý Thầy Cô tại Trường Đại Học Văn Lang nói chung và Quý Th y Cô khoa Thầ ở ương Mại ( Logistics ) nói riêng v i l i cớ ờ ảm ơn chân thành nhất Đặc biệt là Th y Nguy n Vi t Tầ ễ ế ịnh đã tận tình ch bỉ ảo hướng dẫn và giúp đỡ để em có th hoàn thành bài báo cáo này ể

Em cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban Lãnh Đạo cùng toàn th ể nhân viên đã làm vi c tệ ại Công Ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ và Âm Nhạc Omely đã tiếp nh n em vào làm viậ ệc và giúp đỡ em để hoàn thành được nội dung Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn đến tất cả mọi người Kính chúc mọi người nhi u s c khoề ứ ẻ, hạnh phúc và thành công trong công vi c ệ

Em xin chân thành cảm ơn!

TP.HCM, ngày tháng năm Sinh viên

Nguy n Hễ oàng Sơn

CHƯƠNG 1TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP THỰC TẬP 11

1.1 Quá trình hình thành c a doanh nghi p 11 ủ ệ1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ phòng ban 15

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 15

1.2.2 Nhiệm vụ ủ c a các phòng ban 16

1.3 Đặc điểm của công ty 20

1.3.1 Đặc điểm lao động c a công ty 20 ủ1.3.2 Đặc điểm nguồn vốn của công ty 22

1.4 Các y u tế ố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh c a công ty 23 ủ1.4.1 Các y u tế ố môi trường bên ngoài 23

1.4.2 Các y u tế ố môi trường bên trong 25

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY OMELY 27

2.1 Cơ sở lý thuyết về hiệu quả hoạt động kinh doanh 27

2.1.1 Khái ni m 27 ệ2.1.2 Ý nghĩa 28

2.1.3 Mục đích 29

2.1.4 Đối tượng sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 29

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh c a công ty Omely 32 ủ2.2.1 Đặc điểm các mặt hàng kinh doanh của công ty 32 2.2.2 K t qu hoế ả ạt động kinh doanh c a Omely 41 ủ

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU Ả Ệ ẢHOẠT ĐỘNG KINH DOANH C A CÔNG TY 49 Ủ3.1 Phương hướng phát triển của công ty 49 3.2 Gi i pháp nâng cao hi u qu hoả ệ ả ạt động kinh doanh 49 3.2.1 Tăng cường hi u qu công tác marketing 49 ệ ả3.2.2 Nâng cao hi u qu s d ng v n 51 ệ ả ử ụ ố3.2.3 Ti p tế ục nâng cao trình độ cho cán b công nhân viên 52 ộKẾT LUẬN 53 DANH MỤC TÀI LI U THAM KH O 54 Ệ Ả

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi và giới tính 21 Bảng 1.2: Kết cấu ngu n vồ ốn của Công ty Omely giai đoạn 2018-2020 22 Bảng 1.3 Tốc đ tăng trưởộ ng GDP của Việt Nam 24 Bảng 2.1 Danh sách các s n ph m nhả ẩ ạc cụ bán ch y c a công ty Omely 33 ạ ủBảng 2.2 Báo cáo k t qu kinh doanh cế ả ủa Công ty Omely giai đoạn 2018-2020 41 Bảng 2.3 Tình hình doanh thu của Công ty Omely giai đoạn 2018-2020 42 Bảng 2.4 Tình hình chi phí của của Công ty Omely giai đoạn 2018-2020 43 Bảng 2.5 Tình hình lợi nhu n cậ ủa của Công ty Omely giai đoạn 2018-2020 46

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Hình ảnh Logo c a Omely 11 ủHình 1.2 Hình ảnh fanpage c a Trung tâm âm nh c Omely 12 ủ ạHình 1.3 Cơ cấu tổ chức c a công ty VHY 16 ủHình 2.1 Một số s n ph m m t hàng thi t b âm nhả ẩ ặ ế ị ạc, nh c cạ ụ 33 Hình 2.2 Một số hình nh t ả ừtrung tâm Omely 39

MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài

Nhu cầu giải trí, nghệ thuật và sáng tác đối với các lứa tuổi chưa bao giờ ngừng nghỉ Nhất là trong thời đại xô bồ và hiện đại công việc như hiện nay người ta bắt đầu tìm tới những thứ giải trí đơn giản và nghệ thuật hơn từ các loại nhạc cụ Trong những năm gần đây, ngành kinh doanh các loại nhạc cụ ăn nên làm ra khi nhu cầu học môn âm nhạc tăng mạnh Không chỉ có lợi thế về số lượng, các đơn vị kinh doanh nhạc cụ còn thu về suất sinh lời “khủng” trên mỗi mặt hàng của mình Thị trường nhạc cụ hiện khá đa dạng về chủng loại, chất lượng nên việc phân loại là không đơn giản Chính vì lẽ đó mà việc các cửa hàng nhạc cụ mở ra khá nhiều ở mọi loại quy mô

Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely kinh doanh bán nhạc cụ kết hợp đào tạo bằng cách mở trung tâm âm nhạc nhằm đào tạo các lớp trẻ có hứng thú với âm nhạc, nghệ thuật hoặc các bé có tài năng về nghệ thuật và muốn phát triển hơn nữa Trung tâm Âm nhạc Omely chuyên mở các lớp đào tạo học viên chơi và học các loại nhạc cụ phổ biến hiện nay một cách toàn diện, chuyên nghiệp và bài bản Bởi đội ngũ giảng viên âm nhạc có tiếng

Từ lý do trên đề tài “, Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của Công Ty Thương

Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely”

2 Mục tiêu đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty Đưa ra thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty

Tìm giải pháp cho kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely

Phạm vi nghiên c u: ứ Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình hoàn thành chuyên đề, tác giả sử dụng các phương pháp nghiên c u sau: ứ

- Phương pháp phân tích và tổng hợp - Phương pháp thống kê

- Phương pháp đối chiếu, so sánh - Phương pháp suy luận

5 Thông tin cần thu thập và phương pháp nghiện cứu, quy trình nghiên cứu

Thông tin cần thu thập bao gồm: Các tài liệu về yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty Các tài liệu về tình trạng hoạt động kinh doanh ngày nay

Chương 3: Phương hướng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP THỰC

TẬP

1.1 Quá trình hình thành của doanh nghiệp

Công ty được thành lập khoảng 3 năm, mặc dù còn là công ty rất trẻ nhưng nhờ có sự điều hành tốt của bà Trần Thúy Vân cùng với sự nỗ lực hết mình của các nhân viên trong công ty, công ty đã hoàn thành tốt nhiều mục tiêu đề ra và đang dần có chỗ đứng trong ngành nghê kinh doanh buôn máy móc, thiết bị âm thanh, ánh sáng, nhạc cụ

Hình 1.1 Hình ảnh Logo của Omely

Nguồn: Internet

Ngoài việc buôn bán máy móc ra, thì công ty cũng có đội ngũ riêng để mở trung tâm âm nhạc Omely chuyên đào tạo các môn năng khiếu như: piano, guitar, violin, trống, múa, vẽ, ukulele, thanh nhạc Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, giáo trình học chuyên nghiệp cùng với môi trường học thân thiện, đầy đủ trang thiết bị cho việc học tập Trung tâm có fanpage riêng trên mạng xã hội nhằm thu hút khách hàng và cập nhập thông tin mới nhất đến với các thành viên của trung tâm Trung tâm Omely tuyển thành viên theo từng đợt và đa số các thành viên của trung tâm là các em nhỏ có đam mê nghệ thuật hoặc có năng khiếu với nghệ thuật từ bé

Hiện trung tâm âm nhạc Omely đã mở được 2 cơ sở tại Hồ chí minh:

- CS1: 168 Trần Lựu, P An Phú, Q.2, TP HCM

- CS2: SH07, Park 1, Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q Bình Thạnh, TP HCM

Hình 1.2 Hình ảnh fanpage của Trung tâm âm nhạc Omely

Nguồn: Tác giả tự thu thập

THÔNG TIN CHUNG

Tên Công Ty tiếng việt: TNHH Thương Mại – Dịch vụ và Âm nhạc Omely

Tên Công Ty Viết Tắt: Omely Music Company Limited

Địa Chỉ Trụ Sở: P1-SH.07 ("Shophouse") toà Park 1 Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu S m– ứ ệnh

Công ty hoạt động trên chính sách " Luôn luôn th a mãn yêu c u khách ỏ ầhàng và yêu c u luầ ật định: "Các thành viên trong công ty ph i không ng ng phát ả ừtriển v ề trinh độ, tay nghề nâng cao trình độ chuyên môn”

Mục tiêu của công ty được đặt ra từng năm theo doanh thu đạt được, các vấn đề chất lượng và môi trường và phải được thống kê cụ thể hàng tháng và báo cáo lên CEO Để đạt được m c tiêu, công ty yêu c u các b ph n và các thành viên ụ ầ ộ ậphải tự đặt mục tiêu cho mình sau đó tổng kết hàng tháng xem có đạt được mục tiêu đề ra hay không, nếu không đạt được phải k p th i phân tích nguyên nhân gị ờ ốc rễ và đưa ra hành động khắc phục ngay

Giá trị c t lõi: ố

Khởi nguyên (Genesis)- Chọn quan điểm sống xem mình là nguồn gốc của

những gì mình ch n, c a nhọ ủ ững hành động mình th c hi n, c a nhự ệ ủ ững tác động mình tạo ra cũng như cách nhìn nhận thế giới hi n h u xung quanh mình.Là ệ ữnguyên nhân thay vì là kết quả

Lấy k t qu làm tr ng tâm (Resultership)ế ả ọ – Yêu c u b n thân và nh ng ầ ả ữngười liên quan hành động nh m t ằ ổ chức công việc để đạt được k t qu và làm bế ả ất cứ điều gì để đạt được k t qu ế ả đó, và những hành động đó luôn luôn nhất quán v i ớcác giá trị cốt lõi của công ty

Ai cũng có những điểm đáng quý (Jeromosity) – Nghĩ và đối xử với người khác từ góc độ nh ng cam k t, mữ ế ục đích, khả năng và phẩm ch t tấ ốt đẹp v n có ốcủa họ Truy n s c mề ứ ạnh cho người khác

Truyền c m h ng tả ứ ạo đột phá (Springthrough) – Truy n c m h ng cho ề ả ứmình và mọi người để chúng ta m nh dạ ạn bước ra kh i vùng an toàn c a b n thân, ỏ ủ ảtham gia nh ng th thách lữ ử ớn hơn, lựa ch n b i cọ ố ảnh đầy thôi thúc để ẫn đế d n những hành động mới và tạo nên kết qu đột phá ả

Kiên trì đến cùng (Victorance) – Kiên trì một cách dũng cảm và không ngừng nghỉ, b t k g p ph i trấ ể ặ ả ở ng i nào cạ ản đường, cho đến khi đạt được mục tiêu

Tôn trọng lời hứa (Beautegrity) – Tôn tr ng lọ ời nói của chính mình để ọi mthứ hoạt động suôn sẻ Cùng nhau làm vi c t o thành m t khệ ạ ộ ối đoàn kết mạnh m ẽ

Giao ti p tr n v n (Communiplete)ế ọ ẹ – Giao ti p mế ột cách đầy đủ và th ng ẳthắn để không có hi u lể ầm, vướng mắc mà không được gi i quy t Hiả ế ểu được điều người khác giao tiếp và giao tiếp đểngười khác hiểu

Khám phá c t lõi (Inquisity)ố – Luôn chủ động tìm tòi, khám phá Không ngừng tìm hiểu để ết đượ bi c nguyên nhân cốt lõi và động l c then ch t Ngày càng ự ốđào sâu hơn để có thể thấu hiểu bên trong sự việc, sự vật, từ đó có thể thay đổi hoàn toàn cuộc chơi

Triết lí kinh doanh: “Xây giá trị - Tạo niềm tin”Slogan hướng tới nhân sự: “Nếu bạn giúp mọi người nhận được những gì họ muốn, b n sạ ẽ có được những gì b n muạ ốn”

Slogan hướng tới khách hàng: “Khách hàng là số 1”

1.2 Cơ cu tổ chức và nhiệm vụ phòng ban

1.2.1 Sơ đồ cơ cu tổ chức

Hình 1.3 Cơ cu tổ chức của công ty VHY

Nguồn: Phòng nhân s công ty VHY ự

1.2.2 Nhiệm vụ của các phòng ban

(1) Giám đốc

Giám đốc là một người từ một nhóm người quản lý dẫn dắt hoặc giám sát một khu vực cụ thể của một công ty

Giám sát bộ phận cụ thể của họ như Tài chính, Tiếp thị hoặc Sản xuất

Duy trì vai trò của người ra quyết định cụ thể trong bộ phận

Phân tích và đánh giá hiệu quả của các công việc hàng ngày trong các phòng ban và đảm bảo tất cả các mục tiêu đều được đáp ứng

(2) Phòng chăm sóc khách hàng

Phòng chăm sóc khách hàng là một bộ phận, một trung tâm của doanh nghiệp và luôn được các doanh nghiệp dành sự chú trọng lên hàng đầu Bộ phận này nhằm

Giám đốcPhòng chăm

sóc khách hàng

Phòng Marketing Phòng Sale

Phòng nghiên cứu

thị trường

Phòng kế toán nhân sựPhòng

đáp ứng sự hài lòng từ khách hàng trước, đang và sau quá trình khi mua hàng, làm tăng lượng khách hàng trung thành, tạo nên kết nối giữa người dùng và doanh nghiệp bạn Phòng chăm sóc khách hàng là nơi mà doanh nghiệp có thể thể hiện được sự hỗ trợ, quan tâm, phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu làm thỏa mãn khách hàng

Bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng phải được công nhận là có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của các công ty ngày nay Một công ty muốn tồn tại vững chắc cần phải có một lượng khách hàng trung thành đối với sản phẩm được tung ra thị trường

Chắc chắn công ty thúc đẩy doanh số hàng tháng bằng cách có khách hàng trung thành Đội ngũ chăm sóc đóng vai trò then chốt để có lượng khách hàng lớn và là trụ cột giúp khách hàng tin tưởng và sử dụng sản phẩm

(3) Phòng Marketing

Phòng Marketing là một trong những bộ phận chủ chốt đóng vai trò quan trọng trong bộ máy hoạt động của doanh nghiệp và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Chức năng nhiệm vụ của phòng Marketing có thể kể đến như:

Nghiên cứu và dự báo thị trường

Triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới

Xác định phân khúc thị trường, mục tiêu và định vị thương hiệu

Phát triển sản phẩm mới

Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing

Quan hệ với báo chí truyền thông

(4) Phòng Sale

Trong các công ty, phòng kinh doanh giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá và phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng bằng cách áp dụng rất nhiều phương thức khác nhau Đồng thời giữ vai trò tham mưu cho Ban Giám đốc và phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong công ty như phòng hành chính, phòng kế toán, phòng tài chính… để xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng và phát triển ngày càng thêm vững mạnh

Phòng kinh doanh có nhiệm vụ:

Nghiên cứu và triển khai thực hiện việc tiếp cận thị trường mục tiêu và khách hàng

Xây dựng các chiến lược về việc giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng

Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh cũng như tính toán và lập báo cáo về giá thành sản phẩm, dịch vụ, để có căn cứ ký hợp đồng với khách hàng

Cung cấp thông tin, tài liệu và đảm nhận việc biên phiên dịch các tài liệu cho Ban Giám đốc

Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện các kế hoạch, chiến lược kinh doanh của các bộ phận khác Đảm bảo việc thực hiện kế hoạch diễn ra đúng quy trình và tiến độ sản xuất sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu trong hợp đồng với khách hàng

(5) Phòng nghiên cứu thị trường

Làm việc với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu của doanh nghiệp, trưởng phòng nghiên cứu cùng với nhóm nghiên cứu thảo luận đưa ra đề xuất nghiên cứu và tư vấn cho doanh nghiệp

Tìm kiếm khách hàng mới và phát triển các dịch vụ nghiên cứu phù hợp với từng mô hình công ty

Xác định mục tiêu, nội dung nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu đề ra giải pháp nghiên cứu phù hợp với nguồn lực của từng doanh nghiệp

Có khả năng giải thích thuyết phục khách hàng và nhóm nghiên cứu hiểu rõ về mục tiêu và nội dung nghiên cứu của bản đề xuất nghiên cứu

Lập kế hoạch nghiên cứu và quản lý quá trình nghiên cứu để bảo đảm tất cả các cuộc nghiên cứu của công ty đạt chất lượng cao và mục tiêu nghiên cứu đề ra

Có khả năng phân tích, thấu hiểu số liệu, thiết kế, viết báo cáo và kiến nghị về kết quả nghiên cứu

Tham gia xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng, Hệ thống Quản lý Mội trường và Hệ thống Quản lý Trách nhiệm Xã hội

(7) Phòng nhân sự

Trong doanh nghi p vai tr c a ph ng nhân s l tuy n dệ ò ủ ò ự à ể ụng, đà ạo t o v phà át triển ngu n nhân lồ ực để đảm b o hoả ạt động c a doanh nghi p luôn di n ra liên tủ ệ ễ ục, hiệu quả Đồng thời ph ng nhân s c n phò ự ò ụ trách việc chăm lo cho đờ ối s ng của toàn bộ nhân viên trong công ty Đại di n công ty x l c c tranh ch p x y ra tệ ử ý á ấ ả ại công s Xây d ng v qu n l c c chở ự à ả ý á ế độ ph c lú ợi, đãi ngộ đố ới đội v i ng nhân ũsự trong công ty Nói chung, ph ng nhân s c vai trò ự ó ò quả ý ấ ả án l t t c c c vấn đềliên quan đến xây dựng, quản lý và phát triển nguồn nhân lực chất lượng và bền vững nhằm đảm bảo cho doanh nghi p ng y c ng phệ à à át triển

Nhiệm vụ của phòng nhân s : ự

- L p k hoậ ế ạch và thực hi n vi c tuy n d ng nhân s cho công ty ệ ệ ể ụ ự

- Đà ạo t o v phà át triển chất lượng ngu n nhân lồ ực

- Duy tr v qu n l hoì à ả ý ạt động c a ngu n nhân lủ ồ ực

- Quả ýn l thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty

1.3 Đặc điểm của công ty

1.3.1 Đặc điểm lao động của công ty

Lực lượng lao động là yếu t ố cơ bản quyết định đến s thành b i c a m t doanh ự ạ ủ ộnghiệp Nh n th c sâu s c v vậ ứ ắ ề ấn đề này, công ty Omely luôn không ngừng tăng cường, phát triển khả năng chuyên ngành chính của mỗi đội ngũ nhân viên; tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản từ những việc cơ bản nhất, bao gồm cả tốt nghiệp t ừ các trường đại học trong lẫn ngoài nước

Ngoài nh n tuy n nhân viên full-time, thì công ty luôn tìm ki m tậ ể ế ài năng trẻ tuổi nên trong công ty có nh n nhân viên part-time tậ ừ năm 2 Đạ ọi h c tr lên (không ởcần kinh nghi m sệ ẽ được đào tạo bài b n tả ừ đầu) Trưởng phòng đều là nh ng ữngười có kinh nghiệm, luôn sẵn sàng chỉ dạy nhân viên và luôn mang không khí thoải mái nhất trong văn phòng Đặc biệt hơn là giám đốc là người điều hành có kinh nghiệm lãnh đạo lâu năm, luôn đưa ra lời khuyên giúp mọi người trong công ty c g ng phát triố ắ ển hơn Ngoài ra còn có đội ngũ các nhân viên có năng lực chuyên môn v ngh thuề ệ ậ ểt đ đứ ng lớp cho 2 cơ sở trung tâm Omely

Hiện t i công ty có t ng cạ ổ ộng 57 người bao g m: 1 Tồ ổng giám đốc, 3 Giám đốc, 6 trưởng phòng, còn lại là đội ngũ nhân viên trực thuộc các phòng ban khác nhau, và các sinh viên part-time

Bảng 1.1: Cơ cu lao động phân theo độ tuổi và giới tính

Nguồn: Phòng Hành chính & Nhân s ự

T b ng sừ ả ố liệu trên cho th y tấ ỉ trọng lao động có độ tuổi dưới 30 chi m nhiế ều nhất: từ 20-25 chi m 31,59%, t 25-30 chi m 47,04% Nh n thế ừ ế ậ ấy đa số đều là lao động trẻ, vì là công ty m i (Startups) nên công ty cần nhớ ững năng lượng trẻ, năng động và có nhiệt huyết v i công việc; các sinh viên học làm part-time và m i tốt ớ ớ

nghiệp đều có xu hướng giải quyết công việc một cách tận tâm, khi gặp phải vấn đềkhó khăn họ không sợ thách thức, tìm tòi nghiên cứu và sẵn sàng giải quyết và tiếp thu ý ki n mế ới

1.3.2 Đặc điểm nguồn vốn của công ty

Ở thời điểm bắt đầu kinh doanh Start-up, công ty có số vốn tương đối, công ty đã dần d n chi m mầ ế ột ph n khúc ầ ổn định trên th ịtrường ngành buôn bán máy móc, thiết b âm nhị ạc Dưới đây là b ng th hi n tình hình s d ng ngu n v n c a công ả ể ệ ử ụ ồ ố ủty Omely

Bảng 1.2: Kết cu nguồn vốn c a Công ty Omely ủ giai đoạn 2018-2020

(%)

Giá trị

Tỷ trọng

(%)

Giá trị

Tỷ trọng

(%) A Nợ phải trả 8.570.834.130 63,24 10.939.279.250 68,77 8279920010 59,45

chủ s h u ở ữ

I L i nhu n sau ợ ậthuế chưa phân phối

180.975.680 1,34 168.178.190 1,06 847.822.830 6,09

Tổng nguồn vốn 13.551.809.810 100 15.607.457.440 100 13.927742840 100

Nguồn: Phòng Tài chính & K toán ếNhận th y n ph i trấ ợ ả ả năm 2018 tăng so với năm 2019 ừ 63,24% đến t68,77% và gi m so vả ới năm 2020 từ 63,24% xuống 59,45% Vốn chủ sở hữu năm 2018 gi m so vả ới năm 2018 từ 36,76% xuống 31,23% và tăng so với năm 2020 từ 36,76% đến 40,55%

Nguyên nhân c a s ủ ự tăng giảm qua từng các năm là do gia tăng của n ng n ợ ắhạn Sau khi bước đầu xây dựng công ty năm 2018 thì vốn lưu động của công ty tăng trưởng khá ổn Vào năm 2019, dù bị ảnh hưởng nhỏ bởi chiến tranh thương mại, song công ty v n gi v ng kinh t không b ẫ ữ ữ ế ị ảnh hưởng nên m c vứ ốn lưu động giao động không đáng kể (chênh lệch 5,53% so với năm 2018, nền kinh tế ở mức chững lại không tăng không giảm), đến năm 2020 ợ l i nhuận đã được tăng lên rất cao từ 1,06% đến 6,09% Vay và n vợ ẫn còn tăng nhưng VCSH v n không thay ẫđổi và chiếm t trọng cao nên cơ cấỷ u về nguồn vốn công ty vẫn được đảm bảo

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty

1.4.1 Các yếu tố môi trường bên ngoài

Các yếu tố môi trường vĩ mô

Yếu tố kinh tế (Economical)

Về tốc độ tăng trưởng GDP: Việt Nam được đánh giá là nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế khá cao và ổn định Vào năm 2018, diễn trong bối cảnh kinh tế thế giới biến động, thương mại toàn cầu tăng chậm hơn dự báo do những thay đổi trong chính sách thương mại của Mỹ (chiến tranh thương mại Mỹ Trung diễn biến -phức tạp), tuy vậy hình thái chuyển dịch cơ cấu kinh tế Việt Nam tiếp tục đúng hướng và không có tác động mạnh, vẫn tăng trưởng chậm đều 7,08% Và đến năm 2019, tốc độ tăng trưởng đạt được 7,02% tuy thấp hơn năm 2018 nhưng cao hơn mức tăng của các năm 2011 2017; cũng là năm Việt Nam đạt được nhiều thành -tựu lớn trong việc kí kết các hiệp định thương mại tự do

Do hội nhập kinh tế sâu rộng, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch COVID 19, nhưng cũng thể hiện sức chống chịu đáng kể Tăng trưởng -GDP ước đạt 2,9% năm 2020 Việt Nam là một trong số ít quốc gia trên thế giới tăng trưởng kinh tế dương, nhưng đại dịch đã để lại những tác động dài hạn đối với các hộ gia đình - thu nhập của khoảng 45% hộ gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 năm 2021 so với tháng 1 năm 2020 Nền kinh tế được dự báo sẽ tăng

trưởng 6,6% năm 2021 nếu Việt Nam kiểm soát tốt sự lây lan của vi-rút

Bảng 1.3 Tốc độ tăng trưởng GDP của Vi t Nam ệ

Ngu n: T ng c c Th ng kê ồ ổ ụ ố

Yếu tố văn hoá xã hội (Sociocultural)

Đến cuối năm 2019, tổng dân s ố Việt Nam kho ng 96,2 triả ệu người, k t c u dân ế ấsố v i t l em chi m 1/3, cao nhtrẻ ớ ỉ ệ trẻ ế ất ở nhóm 0-4 tu i Tổ ỷ suất sinh con là 2,09 con/người phụ nữ (Tổng cục Thống kê và Kế hoạch hoá gia đình) Với dân số trẻ,

tỉ l ệ trẻ em tăng lên, Việt Nam được đánh giá là thị trường đầy hứa h n, tiẹ ểm năng cao để phát tri n m rể ở ộng các l p hớ ọc kĩ năng cho các trẻ em

Chất lượng cuộc s ng ngày càng nâng cao, trố ẻ em ngày càng được quan tâm hơn đến sự phát triển mọi mặt nên học tập các bộ môn nghệ thu t luôn là tiêu chí ậtốt giúp các em học được thêm cả kĩ năng giao tiếp với nghệ thuật sơm hơn Ngoài ra, ngành ngh thuệ ật ở Việt Nam càng tr nên ph biở ổ ến hơn, được đông đảo người dân cả nước công nhận, từ đó việc buôn bán các thiết bị âm nhạc cũng trở nên dễ dàng hơn so với những năm trước đây

Yếu tố công ngh thông tin (Technological) ệ S bùng n cự ổ ủa thời đại công nghệ 4.0 ra đời đưa các doanh nghiệp s dử ụng đểPR cho công ty và s n ph m cả ẩ ủa công ty, Và công ty Omely không ngoại lệ, công ty đã đẩy m nh qu ng cáo trên m ng xã h i, có trang fanpage chính th c c a công ạ ả ạ ộ ứ ủty cho 2 trung tâm m i m chuyên v hu n luy n tr em h c âm nhớ ở ề ấ ệ ẻ ọ ạc

Các yếu tố môi trường vi mô

Đối thủ c nh tranh ạ Vì vi c h c ngh thu t, âm nh c bây gi r t ph bi n nên có r t nhi u công ty ệ ọ ệ ậ ạ ờ ấ ổ ế ấ ềcũng mở các trung tâm dạy về lĩnh vực âm nhạc trong thành phố Hồ Chí Minh, công ty c n trang b t t dàn hu n lu n viên xuầ ị ố ấ ậ ất sắc để tăng thương hiệu và t o s ạ ựtin tưởng với khách hàng của mình

Nhà cung cấp

Việc tìm ki m nhà cung cế ấp để đáp ứng nhu cầu người dân Vi t Nam thì công ệty đã lựa chọn việc nhập mặt hàng phụ kiện về âm nhạc chủ yếu là nước ngoài vì chất lượng của sản phẩm bền và sử dụng dễ dàng hơn Khách hàng chủ ếu cũng ymuốn mua s n ph m nh p t ả ẩ ậ ừ nước ngoài hơn là sản phẩm nội địa

1.4.2 Các yếu tố môi trường bên trong

Cơ sở vật cht

Công ty có 2 cơ sở ở trong thành phố Hồ Chí Minh, các cơ sở đều có không gian r ng rãi ộ thoáng mát, đầy đủ tiện nghi

Thương hiệu của Shop

M c dù m i thành lặ ớ ập năm 2018, nhưng nổi ti ng v i chế ớ ất lượng đào tạo khá tân ti t và phù h p v i các tr nhế ợ ớ ẻ ỏ, giá cũng không quá cao nên lượng khách hàng của công ty vẫn tăng cao, khá nhiều khách hàng quay l i và giạ ới thiệu thêm khách hàng m ới

Việc buôn bán các thi t b máy móc, phế ị ụ kiện âm nh c m c ạ ặ dù cũng có doanh thu, lợi nhuận khá cao nhưng bán hàng sẽ theo đợt, theo các đỉnh điểm và tùy thời gian Tuy vậy, cũng có lượng khách hàng ổn định nh vào vi c các s n ph m công ờ ệ ả ẩty bán ra đều là các mặt hàng có chất lượng tốt vì đã qua kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa sản phẩm vào thị trường

CHƯƠNG 2

2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2.1.1 Khái ni m ệ Trong xã hội tồ ạn t i nhi u hoề ạt động như hoạ ột đ ng chính tr , ị văn hoá, kinh t , ếquân s Hoự ạt động kinh t là hoế ạt động ch y u, nó có vai trò quyủ ế ết định s t n ự ồtại và phát tri n c a các hoể ủ ạt động khác Tiêu thức để phân bi t các hoệ ạt động là căn cứ vào công d ng s n ph m d ch v t o ra và theo tính ch t mụ ả ẩ ị ụ ạ ấ ục đích của hoạt động đó

Hoạt động kinh tế là những hoạt động có ý thức nhằm tạo ra những sản phẩm dịch vụ đem lại lợi ích kinh t nhế ất định

Hoạt động kinh doanh là hoạt động kinh t , khi vi c t ế ệ ổ chức th c hi n hoự ệ ạt động đó nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận

Trong hoạt động kinh doanh, con người luôn hướng t i mớ ục tiêu đạt được kết quả và hi u qu cao nh t ệ ả ấ Muốn v y, ph i nh n thậ ả ậ ức đúng đắ đầy đủn, và toàn di n ệcác hiện tượng, các quá trình và y u t x y ra trong hoế ố ả ạt động Để làm được nh ng ữvấn đề đó không thể không sử dụng công cụ phân tích

Phân tích hoạt động kinh doanh có đồng thời với các hoạt động kinh doanh của con ngườ Nhưng lúc ban đầi u nó chỉ là những phép cộng trừ đơn giản và được tiến hành ngay trong công tác h ch toán Khi hoạ ạt động kinh doanh phát tri n, yêu ểcầu qu n lý kinh doanh ngày càng cao và ph c t p thì phân tích hoả ứ ạ ạt động kinh doanh cũng ngày càng phát triển để đáp ứng yêu cầu đó Từ chỗ đơn giản chỉ là