Báo cáo thực tập nghiệp vụ lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty cổ phần jg golf việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Nhân sự hay nguồn lao động trong doanh nghiệp có vai trò hết sức to lớn và làyếu tố quan trọng quá trình hoạt động và làm việc của mọi tổ chức doanh nghiệp, lànhân tố quan trọ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Hải Phòng, tháng 6 năm 2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

CHƯƠNG 1 :QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN JG GOLF VIỆT NAM 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Error! Bookmark not defined. 1.2 Quá trình phát triển Công ty 2

1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 2

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HIỂN VINH DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 2

2.1 Đặc điểm sản phẩm-thị trường chính của công ty 2

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 2

2.3 Đánh giá tác động của đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết quả hoạt động 2

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HIỂN VINH 2

3.1 Tổng quan về tuyển dụng nhân sự 2

3.2 Thực trạng tuyển dụng nhân sự của công ty 2

3.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty 2

3.4 Các giải pháp cụ thể thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN 2

Phụ Lục 2

1 Giấy phép đăng ký kinh doanh 2

LỜI MỞ ĐẦU

Nhân sự hay nguồn lao động trong doanh nghiệp có vai trò hết sức to lớn và làyếu tố quan trọng quá trình hoạt động và làm việc của mọi tổ chức doanh nghiệp, lànhân tố quan trọng đến sự tồn tại và phát triển bền vững của tổ chức

Một tổ chức vững mạnh, và thành công là một tổ chức có sức hút trên thị trường

và là nơi hội tụ những nhân tài, chiêu mộ được người giỏi Vì vậy, công tác quản lýnhân sự nói chung và công tác tuyển dụng nói riêng có vai trò đặc biệt quan trọng gópphần tạo nên thương hiệu, uy tín, và sự thành công cho tổ chức

Tùy thuộc vào phòng ban, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức của mỗi doanhnghiệp tổ chức nên nhu cầu về nhân sự cũng có sự khác nhau về tiêu chí lựa chọn, độtuổi, giới tính… Tuy nhiên, các tổ chức hiện nay đều hướng tới một mục tiêu chung

đó là “chiêu mộ nhân tài, phát triển tổ chức”

Bên cạnh đó, Việt Nam đã và đang trên đà hội nhập kinh tế quốc tế, kí kết nhiềuhiệp định mang tính chiến lược Việc hội nhập mở ra các cơ hội cho các doanh nghiệp

mở rộng thị trường thu hút đầu tư và nhân lực từ nước ngoài đồng thời cũng tạo sức épcho doanh nghiệp Việt Nam với sức ép cạnh tranh về thị trường chiêu mộ và giữ chânngười tài

Việc tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp không những giúpcác hoạt động của công ty đạt hiệu quả cao mà còn đưa công ty phát triển theo một hệthống khoa học, đảm bảo năng suất, tối đa hóa lợi nhuận Nắm bắt được điều đó, Banlãnh đạo công ty cổ phần JG Golf Việt Nam đã liên tục thực hiện, tổ chức các chươngtrình tuyển dụng, đào tạo các khóa học nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, năng lựccủa các nhân viên tại công ty

Trải qua khoảng thời gian một tháng học tập và thực tập tại công ty cổ phần JGGolf Việt Nam, được tiếp xúc và tìm hiểu rất nhiều về quy trình tuyển dụng nhân sựtại đây nên em đã quyết định lựa chọn đề tài “Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự tạicông ty cổ phần JG Golf Việt Nam” làm kết quả cho bài báo cáo thực tập tốt nghiệpcủa mình

Là một sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh – Trường Đại học HảiPhòng, được đào tạo và được cung cấp những kiến thức chuyên ngành, nó đã giúp

chúng em nâng cao trình độ hiểu biết của mình Tuy nhiên, việc vận dụng những kiếnthức này vẫn còn nhiều hạn chế Vì vậy, thời gian thực tập vào nghề này sẽ giúp emlàm quen với thực tế, hòa nhập với môi trường doanh nghiệp nhiều hơn Từ đó, có thểvận dụng những kiến thức đã được học vào quá trình làm việc Đặc biệt là bản thân emthành thạo việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự - một trong những khâu quan trọnglàm nên sự thành công của công ty

Báo cáo gồm 3 chương :

Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần JG Golf Việt Nam

Chương 2: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty do ảnh hưởngcủa đại dịch Covid-19

Chương 3: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần JG Golf Việt Nam

Do còn hạn chế về mặt trình độ cùng thời gian nên bài làm của em không tránhkhỏi những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý và sửa chữacủa các thầy cô để bài viết của em thêm hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN JG GOLF VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu về công ty

1.1.1 Giới thiệu chung

-Tên công ty viết bằng tiếng Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN JG GOLF VIỆTNAM

-Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: JG GOLF VIET NAM JOINTSTOCK COMPANY

- Tên viết tắt: JG GOLF.,JSC

-Địa chỉ : Nhà số 1, ngõ A8, tổ dân phố Kiên Thành, Thị Trấn Trâu Quỳ, HuyệnGia Lâm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Điện thoại: (024) 85822828

- Email: info@jggolf.vn

-Quy mô của công ty : vừa

-Vốn điều lệ : 12.000.000.000 đồng ( Mười hai tỷ đồng)

- Tổng cổ phần: 12.000

- JG Golf là chủ sở hữu của 3 nhãn hiệu chính:

+ JG LIFESTYLES GOLF CARD: Chìa khóa đưa bạn đến với một cuộcsống sang trọng với những lợi ích bất ngờ

+ INTERGOLF: Cầu nối của môn thể thao quý tộc golf Việt Nam với cảthế giới

+ JG EVENTS MANAGEMENT: Thành viên sáng tạo của những sựkiện golf tầm cỡ, nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp luôn đảm bảo mọi kìvọng của người sử dụng và tuân thủ mọi quy chuẩn trong nước hay quốc tế Tọa lạc tại thủ đô Hà Nội, Công ty JG Golf là một trong những điểm dừng chân

lý tưởng cho những ai đam mê du lịch golf, sử dụng thẻ hội viên Lifestyles Golf hayyêu thích những giải đấu golf

Hiện nay, JG Golf không ngừng mở rộng phạm vi kinh doanh với các văn phòngđại diện ở Việt Nam, Trung Quốc và Malaysia

- Ngành nghề kinh doanh

- Sản phẩm dịch vụ

Câu lạc bộ golf

Cúp golfDạy Đánh GolfĐiều hành tour du lịch golfĐiều hành tour

Du lịch Golf quốc tế

Du lịch Golf trong nướcKinh doanh thiết bị và cúp golfLifestyle Golf

Sản phẩm GolfThiết bị Golf

Tổ chức giải đấu golf

Tổ chức sự kiện Golf

1.1.2 Quá trình phát triển Công ty

Công ty được thành lập 15/10/2014 lĩnh vực KD là Thương mai và dịch vụ, Đại

lý Du lịch Golf Chuyên sản xuất và kinh doanh thiết bị, dụng cụ Golf, Tổ chức giảiđấu về Golf, Tour du lịch Golf

Bắt nguồn từ chuyến công tác Hàn Quốc, Nhật Bản vào đầu năm 2014, KimDung – Chủ tịch HĐQT GolfGroup cùng TGĐ – Nguyễn Thị Phương Thảo thấy rằngthị trường golf ở Việt Nam còn rất nhiều tiềm năng và chưa phát triển như đất nướcbạn Trước sự phát triển vũ bão của 2 cường quốc đầu ngành golf trên thế giới, Chủtịch Kim Dung chia sẻ: “tôi có một khát vọng muốn phát triển ngành golf, góp phầnkết nối tạo nên những sân chơi thiết thực

* Tầm nhìn: “JG Golf hướng đến mục tiêu là hệ sinh thái golf đứng đầu ViệtNam, không ngừng phấn đấu và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chuyênmôn cao để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.”

* Sứ mệnh: “Xây dựng một doanh nghiệp đầu ngành tạo dựng môi trường sống

và làm việc khoa học, văn minh, nhằm giúp các cá nhân phát triển tốc độ và mang tớinhững giá trị thiết thực cho cộng đồng ngành golf.”

Liên tục cải tiến, đổi mới sáng tạo trở thành đơn vị đầu ngành cung cấp hệ sinhthái golf đa dạng tại Việt Nam

Được nhiều khách hàng, đối tác tin tưởng, yêu mến bởi dịch vụ tận tâm và tínhchịu trách nhiệm với từng sản phẩm dịch vụ của mình

Kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp dựa trên sự tử tế, chính trực, minhbạch, công bằng

Đóng góp những giá trị thực tiễn cho cộng đồng

* Thành tựu của công ty:

Thương hiệu Uy tín 2015 : Giải thưởng do Viện doanh nghiệp Việt Nam xétduyệt và trao tặng, dưới sự giám sát chất lượng chặt chẽ của tổ chức InterConformity Top 10 thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực Golf - chương trình đựợc Bộ CôngThương tổ chức năm 2017

Vietnam Golf Awards 2020 danh tại giải thưởng bởi Bộ văn hoá thể thao và dulịch

Cấp quản lý công ty với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực golf, tiến sĩ cấpcao về Quản trị Kinh doanh ( DBA - Australia), Thạc sĩ Quản trị kinh doanh ( MBA -Vương Quốc Anh ) và Cử nhân cơ khí ( Đại học Wales)

1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty

a Sơ đồ cơ cấu chức.

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

b Chức năng và nhiệm vụ:

Bộ phận Kế toán : Gồm 02 người, công việc theo dõi sổ sách, tình hình thu chi các

quỹ tiền mặt, lập chứng từ kế toán và hạch toán kế toán tình hình hoạt động, kết quảkinh doanh của doanh nghiệp

Bộ phận Kinh doanh : Gồm 05 người đảm nhận công việc khai thác, tìm kiếm, cung

cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách hàng và ký kết hợp đồng cho côngty

+ Xác định và thỏa mãn các nhu cầu của nhân viên các phòng ban trong công

ty

+ Tổ chức các cuộc họp, buổi hội thảo chính thức cho ban quản lý

+ Tạo điều kiện đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực như: nâng cao

kỹ năng, kiến thức chuyên môn Phối hợp cung cấp các quyền lợi thiết yếu chongười lao động như: lương hưu, trợ cấp, chế độ bảo hiểm y tế,…

+ Giải quyết khiếu nại, vấn đề của nhân viên công ty Xây dựng môi trường làmviệc lành mạnh tích cực trong doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HIỂN VINH DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19

2.1 Đặc điểm sản phẩm-thị trường chính của công ty

Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động

( Không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát karaoke, vũ

trường);

5610

6 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại 8230

7 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được

phân vào đâu

Chi tiết:

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh;

( Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, doanh

nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy

2.1.2 Thị trường chính của công ty

Trong nền kinh tế thị trường,định hưóng XHCN hiện nay bất kỳ một doanhnghiệp nhà nước,công ty cổ phần,công ty tư nhân thì sự tồn tại của công ty đều phải cóthị trường của mình,sự phát triển của các công ty là dựa vào sự phát triển thị trườngcủa chính mình.Thị trường được coi là điểm xuất phát,cũng là điểm kết thúc của quátrình sản xuất kinh doanh.Ở đâu có sản xuất,có tiêu dùng thì ở đó có thị trường.Mụctiêu của các doanh nghiệp thương mại là tìm kiếm lợi nhuận trên thị trường.Vậy cácdoanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu trên thị trường mới nắm bắt được nhu cầu củathị trường trong từng thời kỳ khác nhau,doanh nghiệp mới đưa ra thị trường nhữnghàng hoá,dịch vụ nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng với chất lượng phù hợp

và số lượng tương đối chính xác.Vậy phát triển thị trường một cách khoa học,đúngđắn,vạch ra đường lối kinh doanh có hiệu quả luôn là một thách thức rất lớn đối vớicác doanh nghiệp hiện nay Vấn đề thị trường và phát triển thị trường là một đề tài cực

kỳ lớn mang tính khoa học và thời đaị

Hiện nay thị trường chính của doanh nghiệp vẫn tập trung tại Hà Nội và TPHCM… Là công ty nhỏ khả năng cạnh tranh thấp nên trong tương lai, công ty sẽ pháttriển mạnh cả về nguồn lực và vật chất, đẩy mạnh quảng cáo, liên kết với các đối tác

để phát triển cả ở miền bắc, miền trung và miền nam

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

(2)2021

(3)2022

Nhận xét:

a-Nguồn vốn

- Năm 2020 đến 2021 tăng 1.375.103.054 đồng tương đương tăng khoảng 27%,năm 2021 đến năm 2022 giảm khoảng 266 triệu đồng tương đương giảm4,17%

* Nguyên nhân:

- Do đầu năm thị trường có nhiều biến động làm cho nguồn vốn giảm, bên cạnh

đó là các khoản nợ, lãi đến từ ngân hàng…

b- Lao động

* Nhận xét: Lao động của công ty năm đang tăng dần qua các năm đặc biệtnăm 2020 đến năm 2021 tăng 25% số lượng người lao động , năm 2022 có xuhướng tiếp tục tăng 10% lượng người lao động

* Nguyên nhân:

- Do hiện nay ngành Golf đang dần phát triển trên thị trường trong một vài nămgần đây Và công ty có mở rộng trên nhiều lĩnh vực khác nữa nên cần thêmnhân lực

- Do tính chất chuyên môn cao và mức độ phức tạp của công việc đòi hỏi công

ty chỉ tuyển những lao động có trình độ chuyên môn cao, khả năng ứng biến xử

lý tình huống tốt Nên trong quá trình tuyển chọn cần chọn lọc và cẩn thận

c- Doanh thu

* Nhận xét:

- Doanh thu năm 2020 đến năm 2021 giảm 1.864 triệu đồng tương đương giảm37,21%; năm 2021 đến năm 2022 tăng 2.270 triệu đồng tương đương tăng72,14%

* Nguyên nhân :

- Do năm 2020 - 2021 tình hình dịch bệnh ở Việt Nam đã được kiểm soátnhưng trên thì giới vẫn đang ảnh hưởng nghiêm trọng bởi dịch bệnh nên việcnhập khẩu hàng hóa gặp nhiều khó khăn Thêm đó cuối năm tình hình kinh tếtrong nước gặp khá nhiều biến động dân đến hoạt động kinh doanh của công ty

bị ảnh hưởng rất lớn

- Năm 2021- 2022 trong suốt quá trình hoạt động công ty đã xây dựng chỗ đứngnhất định trên thị trường và ngày càng khẳng định được tên tuổi , uy tín củamình với khách hàng, các đối tác chiến lược cũng đã làm cho doanh thu tănglên, ổn định phần nào.

- Do thị trường được ổn định và nhu cầu thị trường ngày càng tăng, xuất hiệnthêm các khách hàng tiềm năng ,các khách hàng truyền thống đã có vì vậy làmcho thị trường của công ty ngày càng được mở rộng đồng thời cũng làm doanhthu tăng

d- Lợi nhuận

* Nhận xét: Lợi nhuận của công ty năm 2021 giảm, so với năm 2020 là 721triệu đồng tương ứng giảm 28,09% về mặt tương đối Lợi nhuận năm 2022 tiếptục giảm 1.062 triệu đồng tương ứng giảm 1,53 % so với năm trước

e- Tổng quỹ tiền lương

* Nhận xét: Tổng quỹ tiền lương năm 2020 là 2.688.389.157 đồng tiếp tục giảmxuống so với năm 2021, 751.029.907 đồng tương ứng giảm 28,09% về mặttương đối Năm 2022 tăng so với năm 2021 là 883 triệu tương đương tăng45,58%

* Nguyên nhân:Do công ty đang trở lại hoạt động mạnh mẽ sau thời gian khủnghoảng về kinh tế nên công ty bắt đầu tuyển thêm nhân sự, những nhân viên cókinh nghiệm lâu năm với nghề nên nhu cầu về lao động của công ty tăng lên do

đó các khoản tiền lương, tiền công,các khoản phụ cấp cũn tăng dẫn đến quỹ tiềnlương tăng

f- Thu nhập bình quân người lao động

* Nhận xét: Thu nhập bình quân người lao động của công ty năm 2021 giảm sonăm 2020 là 5.929.696 đồng tương đương giảm 42,35% Năm 2022 tăng2.610.900 đồng so với năm 2021 tương đương tăng 32,34%

- Do công ty nhận thấy khả năng khả năng làm việc tiến bộ và cho năng suất laođộng cao của bộ phận công nhân nên quyết định tăng lương kèm theo các chế

độ thưởng qua đó làm tăng thu nhập bình quân người lao động

- Công ty tuyển dụng thêm các đối tượng lao động có trình độ cao, nhất là đốivới các kế toán có kinh nghiệm lâu năm và các trưởng phòng khi mà trình độcao hơn thì tiền lương phải trả cho bộ phận này đòi hỏi phải cao hơn qua đó làmtăng thu nhập bình quân người lao động

g- Tỉ suất lợi nhuận

* Nhận xét: Tỉ suất lợi nhuận của công ty năm 2021 giảm mạnh cụ thể giảm44,15% Năm 2022 giảm nhẹ, cụ thể là giảm 0,47%

* Nguyên nhân:

- Do ảnh hưởng của dịch bệnh còn có khủng hoảng về kinh tế nên doanh thugiảm, dẫn đến lợi nhuận giảm, bên cạnh đó các khoản khác lại tăng lên nhưnhân công, nợ lãi ngân hàng, các khoản thu từ người bán…

2.3 Đánh giá tác động của đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.

2.3.1.Sự thay đổi Chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty.

a) Trước đại dịch Covid-19

- Đẩy mạnh việc vận tải với mức dịch vụ nhất định, giữ uy tín với khách hàng

- Giữ vững, phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng quan hệ vớikhách hàng mới Phát triển vận tải trong thời gian tới đáp ứng được nhu cầu thịtrường quốc tế.

- Liên doanh, liên kết, tìm đối tác trong và ngoài nước, mở rộng thị trường, thuhút khách hàng tiềm năng

- Tập trung nguồn nhân lực và tài chính để mở văn phòng đại diện của công ty

ở cả 3 miền bắc, trung và nam…Mở rộng thị trường, thu hút nguồn khách tiềmnăng

- Tầm nhìn chiến lược của công ty trong dài hạn, cụ thể là:

+ Nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới

+ Kế hoạch khách hàng mới: liên tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng.+ Định vị phát triển doanh nghiệp

- Tầm nhìn chiến lược công ty trong trung hạn:

+Kế hoạch phát triển: mở rộng quy mô, chi nhánh trên toàn khu vực miềnBắc

+Sắp xếp nhân lực các bộ phận cho phù hợp vói yêu cầu quản lý

+Phân tích kế hoạch phát triển công ty

- Tầm nhìn chiến lược công ty trong ngắn hạn:Phân công việc theo đúng tráchnhiệm và quyền hạn trong hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn Nâng cao chấtlượng nhân sự của công ty cả về chất lượng lẫn số lượng

b) Khi có đại dịch Covid

- Rút ngắn thời gian di chuyển

và cung ứng phụ tùng

2.3.2 Sự thay về cơ cấu lao động và các chế độ, chính sách đối với người lao động sau đại dịch Covid19.

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính

Số người Cơ cấu

2.3.3 Sự thay đổi về các hoạt động tiếp cận thị trường, marketing

a) Trước khi có dịch bệnh

- Đẩy mạnh quảng cáo, marketing

- Khai thác, tìm kiếm khách hàng và sáng tạo các hoạt động xúc tiến thươngmại Càng về sau công ty đã theo đà phát triển chung của cả nước lẫn ngoàinước nên đã bức phá được rào cản, công ty hiện nay đã và đang phát triển rấttốt, lượng khách hàng ngày càng đông và sự tin tưởng, tín nhiệm từ khách hàngngày càng cao

- Bên cạnh đó công ty cũng thực hiện các chương trình khuyến mại như mừngngày tết âm lịch, dịp lễ tết 30/4 – 1/5 để kích cầu người tiêu dùng sử dụng dịch