LỜI MỞ ĐẦU Nhân sự hay nguồn lao động trong doanh nghiệp có vai trò hết sức to lớn và làyếu tố quan trọng quá trình hoạt động và làm việc của mọi tổ chức doanh nghiệp, lànhân tố quan trọ
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN JG GOLF VIỆT NAM
Cơ cấu tổ chức Công ty
a Sơ đồ cơ cấu chức.
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
6 b Chức năng và nhiệm vụ:
Bộ phận Kế toán bao gồm 02 nhân viên, có nhiệm vụ theo dõi sổ sách và tình hình thu chi của các quỹ tiền mặt Họ cũng lập chứng từ kế toán và hạch toán các hoạt động cũng như kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Bộ phận Kinh doanh bao gồm 05 nhân viên chuyên trách khai thác và tìm kiếm thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời thực hiện việc ký kết hợp đồng cho công ty.
Bộ phận hành chính nhân sự: gồm 05 người
+ Quản lý, sắp xếp thông tin giấy tờ, hồ sơ một cách khoa học, bao gồm tiếp nhận, xử lý, lưu trữ, cập nhật
+ Công việc lễ tân bao gồm: hỗ trợ giải đáp, xử lý giao dịch với khách hàng, tổ chức hoạt động giao lưu nội bộ công ty
Thiết kế bảng lương hợp lý và quản lý danh sách lương thưởng cho nhân viên là rất quan trọng trong công ty Điều này bao gồm việc theo dõi, kiểm tra và sắp xếp thông tin nhân viên một cách hiệu quả Ngoài ra, quản lý nhân sự cũng bao gồm việc thực hiện các quyết định quan trọng như tuyển dụng, đào tạo, thực tập, sa thải và nghỉ hưu, nhằm đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp luôn được duy trì và phát triển.
+ Xác định và thỏa mãn các nhu cầu của nhân viên các phòng ban trong công ty
+ Tổ chức các cuộc họp, buổi hội thảo chính thức cho ban quản lý
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần tạo điều kiện cho việc đào tạo và phát triển kỹ năng, kiến thức chuyên môn Đồng thời, phối hợp cung cấp các quyền lợi thiết yếu cho người lao động, bao gồm lương hưu, trợ cấp và chế độ bảo hiểm y tế.
+ Giải quyết khiếu nại, vấn đề của nhân viên công ty Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh tích cực trong doanh nghiệp.
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HIỂN VINH DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19
Đặc điểm sản phẩm-thị trường chính của công ty
- Hoạt động dịch vụ chính : thương mại và dịch vụ , sản xuất và kinh doanh các thiết bị, dụng cụ golf
- Ngoài ra, công ty còn các hoạt động dịch vụ khác như :
STT TÊN NGÀNH MÃ NGÀNH
1 Đại lý du lịch 7911 ( chính )
2 Điều hành tua du lịch 7912
Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
- Bán buôn dụng cụ thể dục, thể thao;
- Bán buôn dụng cụ y tế;
4 Giáo dục thể thao và giải trí 8551
Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động
( Không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát karaoke, vũ trường);
6 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại 8230
7 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh;
( Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật)
8 Dịch vụ đặt chỗ và các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tua du lịch
2.1.2 Thị trường chính của công ty
Trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, bao gồm doanh nghiệp nhà nước, công ty cổ phần và công ty tư nhân, đều phụ thuộc vào thị trường của chính mình Thị trường không chỉ là điểm khởi đầu mà còn là điểm kết thúc của quá trình sản xuất kinh doanh Mục tiêu chính của các doanh nghiệp thương mại là tìm kiếm lợi nhuận, do đó, việc nghiên cứu nhu cầu thị trường là vô cùng quan trọng để đáp ứng nhu cầu khách hàng với chất lượng và số lượng phù hợp Phát triển thị trường một cách khoa học và hiệu quả là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp hiện nay, làm cho vấn đề thị trường và phát triển thị trường trở thành một đề tài khoa học và thời sự quan trọng.
Hiện nay, doanh nghiệp chủ yếu hoạt động tại Hà Nội và TP HCM Với quy mô nhỏ và khả năng cạnh tranh hạn chế, công ty dự định mở rộng nguồn lực và cơ sở vật chất trong tương lai Đồng thời, công ty sẽ tăng cường quảng cáo và hợp tác với các đối tác để phát triển thị trường tại miền Bắc, miền Trung và miền Nam.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023
Kết quả kinh doanh hàng năm
1 Tổng số vốn kinh doanh
4 Lợi nhuận sau thuế (tỷ đồng) 25.681.185 -695.759.320 -1.758.751.248 (721.440.505) (28,09) (1.062.991.928) (1.53)
6 Thu nhập bình quân /người
- Năm 2020 đến 2021 tăng 1.375.103.054 đồng tương đương tăng khoảng 27%, năm 2021 đến năm 2022 giảm khoảng 266 triệu đồng tương đương giảm 4,17%.
- Do đầu năm thị trường có nhiều biến động làm cho nguồn vốn giảm, bên cạnh đó là các khoản nợ, lãi đến từ ngân hàng… b- Lao động
Lao động của công ty đã có sự gia tăng đáng kể qua các năm, đặc biệt là trong giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2021 với mức tăng 25% số lượng người lao động Năm 2022, xu hướng này tiếp tục với mức tăng 10% trong số lượng lao động.
Ngành golf đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, tạo ra nhu cầu gia tăng về nhân lực Công ty cũng đang mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực khác, do đó cần thêm nhân viên để đáp ứng yêu cầu mở rộng này.
Công việc có tính chất chuyên môn cao và phức tạp yêu cầu công ty tuyển dụng những lao động có trình độ chuyên môn vững vàng và khả năng ứng biến tốt Do đó, quá trình tuyển chọn cần được thực hiện một cách cẩn thận và chọn lọc để đảm bảo chất lượng nhân sự.
- Doanh thu năm 2020 đến năm 2021 giảm 1.864 triệu đồng tương đương giảm 37,21%; năm 2021 đến năm 2022 tăng 2.270 triệu đồng tương đương tăng 72,14%.
Từ năm 2020 đến 2021, dịch bệnh tại Việt Nam đã được kiểm soát, nhưng tình hình toàn cầu vẫn bị ảnh hưởng nghiêm trọng, gây khó khăn trong việc nhập khẩu hàng hóa Hơn nữa, vào cuối năm, nền kinh tế trong nước trải qua nhiều biến động, dẫn đến tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của các công ty.
Trong giai đoạn 2021-2022, công ty đã khẳng định được vị thế trên thị trường, nâng cao uy tín và tên tuổi với khách hàng Sự hợp tác với các đối tác chiến lược đã góp phần quan trọng vào việc gia tăng doanh thu và tạo sự ổn định cho hoạt động kinh doanh.
Với sự ổn định của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng, công ty đã thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng và giữ chân được các khách hàng truyền thống Điều này không chỉ giúp mở rộng thị trường mà còn thúc đẩy doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ.
Lợi nhuận của công ty trong năm 2021 đã giảm 721 triệu đồng, tương ứng với mức giảm 28,09% so với năm 2020 Đến năm 2022, lợi nhuận tiếp tục suy giảm thêm 1.062 triệu đồng, tương đương với tỷ lệ giảm 1,53% so với năm trước đó.
- Chi phí lãi vay và lãi suất tăng cũng là nguyên nhân làm cho lợi nhuận của Công ty giảm.
Sản phẩm và dịch vụ của công ty nổi bật với chất lượng tốt, uy tín và giá cả hợp lý, thu hút sự quan tâm của khách hàng Tuy nhiên, sự gia tăng đối thủ cạnh tranh trên thị trường đã tạo ra những thách thức lớn, ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty.
Tổng quỹ tiền lương năm 2020 đạt 2.688.389.157 đồng, giảm 751.029.907 đồng (28,09%) so với năm 2021 Tuy nhiên, vào năm 2022, quỹ tiền lương đã tăng thêm 883 triệu đồng, tương đương với mức tăng 45,58% so với năm 2021.
Do công ty đang phục hồi mạnh mẽ sau khủng hoảng kinh tế, nhu cầu tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm tăng cao Điều này dẫn đến mức lương, tiền công và các khoản phụ cấp cũng tăng theo, làm cho quỹ tiền lương của công ty gia tăng.
Thu nhập bình quân của người lao động tại công ty trong năm 2021 đã giảm 5.929.696 đồng, tương đương với mức giảm 42,35% so với năm 2020 Tuy nhiên, vào năm 2022, thu nhập đã tăng 2.610.900 đồng so với năm 2021, tương đương với mức tăng 32,34%.
- Công ty tăng mức thu nhập của người lao động là do muốn bình ổn nguồn lao động trước tình hình khó khăn của nền kinh tế.
Chính sách của nhà nước về việc điều chỉnh mức lương quy định đã dẫn đến sự tăng trưởng thu nhập bình quân của người lao động Việc nâng lương so với mức cũ không chỉ cải thiện đời sống của người lao động mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế chung.
Công ty nhận thấy sự tiến bộ trong khả năng làm việc và năng suất lao động cao của bộ phận công nhân, do đó đã quyết định tăng lương và áp dụng các chế độ thưởng, góp phần nâng cao thu nhập bình quân của người lao động.
Công ty đang mở rộng tuyển dụng các lao động có trình độ cao, đặc biệt là kế toán có kinh nghiệm lâu năm và các trưởng phòng Sự gia tăng trình độ chuyên môn này dẫn đến mức lương cao hơn cho bộ phận này, từ đó nâng cao thu nhập bình quân của người lao động.
* Nhận xét: Tỉ suất lợi nhuận của công ty năm 2021 giảm mạnh cụ thể giảm 44,15% Năm 2022 giảm nhẹ, cụ thể là giảm 0,47%
Dịch bệnh đã gây ra khủng hoảng kinh tế, dẫn đến sự giảm sút doanh thu và lợi nhuận Đồng thời, các chi phí như nhân công, nợ lãi ngân hàng và các khoản thu từ người bán lại tăng lên.
Đánh giá tác động của đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết quả hoạt động
2.3.1.Sự thay đổi Chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. a) Trước đại dịch Covid-19
- Đẩy mạnh việc vận tải với mức dịch vụ nhất định, giữ uy tín với khách hàng.
Giữ vững và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời mở rộng kết nối với khách hàng mới là rất quan trọng Trong thời gian tới, cần phát triển dịch vụ vận tải để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường quốc tế.
- Liên doanh, liên kết, tìm đối tác trong và ngoài nước, mở rộng thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng.
Để mở rộng thị trường và thu hút nguồn khách tiềm năng, công ty sẽ tập trung nguồn nhân lực và tài chính để thiết lập văn phòng đại diện ở cả ba miền Bắc, Trung và Nam.
- Tầm nhìn chiến lược của công ty trong dài hạn, cụ thể là:
+ Nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới.
+ Kế hoạch khách hàng mới: liên tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng. + Định vị phát triển doanh nghiệp.
- Tầm nhìn chiến lược công ty trong trung hạn:
+Kế hoạch phát triển: mở rộng quy mô, chi nhánh trên toàn khu vực miền Bắc.
+Sắp xếp nhân lực các bộ phận cho phù hợp vói yêu cầu quản lý.
+Phân tích kế hoạch phát triển công ty.
Tầm nhìn chiến lược ngắn hạn của công ty tập trung vào việc phân công công việc theo đúng trách nhiệm và quyền hạn trong hệ thống quản lý tiêu chuẩn Đồng thời, công ty cũng chú trọng nâng cao chất lượng nhân sự, cả về số lượng lẫn chất lượng, để ứng phó hiệu quả với những thách thức như đại dịch Covid.
- Rút ngắn thời gian di chuyển
- Thúc đẩy và tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư sớm triển khai và đưa vào hoạt động:
Xúc tiến và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư trong lĩnh vực dịch vụ hỗ trợ vận tải, bao gồm xây dựng kho bãi và lưu giữ hàng hóa, kho ngoại quan, kho đông lạnh, bốc xếp hàng hóa, cho thuê container, bảo hành, sửa chữa và cung ứng phụ tùng.
2.3.2 Sự thay về cơ cấu lao động và các chế độ, chính sách đối với người lao động sau đại dịch Covid19.
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Sau đại dịch, kinh tế đã dần ổn định, dẫn đến sự gia tăng số lượng nhân sự trong năm 2021 và 2022 Tỷ lệ nam giới trong lực lượng lao động tăng từ 37,5% vào năm 2020 lên 45,46% vào năm 2022 Đặc biệt, nhóm tuổi từ 25 đến 35 ghi nhận sự tăng trưởng, cụ thể là tăng thêm 2 người vào năm 2021.
2.3.3 Sự thay đổi về các hoạt động tiếp cận thị trường, marketing a) Trước khi có dịch bệnh
- Đẩy mạnh quảng cáo, marketing
Công ty đã tích cực khai thác và tìm kiếm khách hàng thông qua các hoạt động xúc tiến thương mại sáng tạo Nhờ vào sự phát triển chung của cả nước và quốc tế, công ty đã vượt qua nhiều rào cản và hiện đang phát triển mạnh mẽ Lượng khách hàng ngày càng tăng và sự tin tưởng từ khách hàng đối với công ty cũng ngày càng cao.
Công ty đã triển khai các chương trình khuyến mại hấp dẫn nhân dịp Tết Âm Lịch và lễ 30/4 – 1/5 nhằm kích cầu tiêu dùng Tuy nhiên, các hoạt động PR và quảng cáo trên website và fanpage còn hạn chế, dẫn đến việc chưa thu hút được nhiều khách hàng Sau khi dịch bệnh kết thúc, công ty cần tăng cường các chiến lược marketing để nâng cao sự hiện diện và lựa chọn của khách hàng.
- Cắt giảm chi phí marketing cũng như đầu tư thâm nhập thị trường.
Doanh nghiệp đang chủ động tìm kiếm khách hàng và tích cực gặp gỡ đối tác để hợp tác phát triển dịch vụ Họ mở rộng quy mô hoạt động trên toàn quốc, tạo dựng lòng tin với khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật.
2.3.4 Ảnh hưởng đến tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
Bảng 2.3: Phân tích cơ cấu nguồn vốn ĐVT: đồng
NGUỒN VỐN Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
1 Phải trả người bán ngăn hạn 1.484.019.319 820.523.865 844.323.349
2 Người mua trả tiền trước ngắn hạn 865.401.874 1.622.508.569 1.330.692.164
3 Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước 0 0 0
4 Phải trả người lao động 47.676.131 99.057.739 0
6 Vay và nợ thuế tài chính ngắn hạn 1.379.292.324 1.585.504.731 2.427.389.505
7 Dự phòng phải trả ngắn hạn 0 0 0
8 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 0 0 0
1 Phải trả người bán dài hạn 0 0 0
2 Người mua trả trước dài hạn 0 0 0
3 Phải trả nội bộ về vốn kinh doanh 0 0 0
4 Phải trả dài hạn khác 0 0 0
5 Vay và nợ tài chính dài hạn 255.400.000 361.650.009 240.916.689
6 Dự phòng phải trả dài hạn 0 0 0
7 Quỹ phát triển khoa học và công nghệ 0 0 0
1 Vốn góp của chủ sở hữu 4.388.588.328 5.280.588.328 5.345.588.328
2 Thặng dư vốn cổ phần 0 0 0
3 Vốn khác của chủ sở hữu 0 0 0
5 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 0 0 0
6 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 0 0 0
7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối (3.408.256.206) (3.382.575.021) (4.078.334.341)
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng đến tình hình tài chính của công ty, nhưng tác động này vẫn chưa thực sự sâu sắc Nợ phải trả của công ty từ năm 2020 đến nay cho thấy những biến động nhất định, nhưng không quá nghiêm trọng.
2021 từ 4.046 triệu đồng lên 4.504 triệu đồng, năm 2022 tăng lên là 4.868 triệu đồng Vốn chủ sở hữu qua các năm lần lượt là 980 triệu đồng, 1.898 triệu đồng, 1.267 triệu đồng.
- Nguyên nhân: do dịch bệnh các hợp đồng ít hơn, lãi suất ngân hàng lớn, bên cạnh đó là lương nhân viên vẫn phải trả đủ…
LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HIỂN VINH
Tổng quan về tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và thu hút nhân sự, đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, nhằm bổ sung nguồn nhân lực cần thiết để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Mục tiêu của tuyển dụng là xác định nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp Quá trình này nhằm tìm kiếm ứng viên có trình độ, năng lực, sức khỏe và nhân phẩm đáp ứng tiêu chí công việc.
Lựa chọn và sử dụng đúng người cho từng công việc không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn mà còn tiết kiệm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và năng suất lao động Điều này cải thiện điều kiện làm việc và tăng thu nhập cho người lao động, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
3.1.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng a) Các yếu tố bên ngoài
Tỷ lệ thất nghiệp trong ngành nghề mà tổ chức đang tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên Khi tỷ lệ thất nghiệp cao, tổ chức có lợi thế trong việc tiếp cận nhiều ứng viên hơn cho các vị trí đang cần tuyển.
Nhà quản trị nguồn nhân lực cần chú ý đến hoạt động tuyển chọn của đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức, từ đó xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn Việc hiểu rõ các đãi ngộ, mức lương thưởng và cách thức tuyển dụng của đối thủ là rất quan trọng Nếu đối thủ có chương trình quảng cáo tuyển dụng ấn tượng cùng chính sách đãi ngộ hấp dẫn, doanh nghiệp sẽ khó khăn trong việc thu hút ứng viên tiềm năng, vì ai cũng muốn làm việc cho nơi có mức trả xứng đáng.
- Khả năng sẵn có của nguồn lực theo mùa (sinh viên tốt nghiệp)
- Những ảnh hưởng của luật lao động. b) Các yếu tố bên trong
Mục tiêu của doanh nghiệp đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động, bao gồm cả chiến lược phát triển và công tác tuyển dụng Mỗi tổ chức có sứ mệnh và mục tiêu riêng, từ đó định hướng cho tất cả các hoạt động nhằm đạt được những mục tiêu đó Để thực hiện hiệu quả, các bộ phận sẽ dựa vào mục tiêu chung để bố trí công việc và nhân sự phù hợp Do đó, nhu cầu tuyển dụng của từng phòng ban sẽ được xem xét kỹ lưỡng để lập kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhất.
Khi tuyển dụng, các yếu tố quan trọng cần xem xét bao gồm kinh nghiệm và trình độ tay nghề của ứng viên, mức độ hấp dẫn của vị trí công việc, thu nhập, môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
- Hình ảnh của tổ chức doanh nghiệp: uy tín, danh tiếng, loại hình sở hữu, tên gọi, quy mô, ngành nghề kinh doanh
Chính sách nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm các yếu tố như lương, thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, môi trường làm việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến Doanh nghiệp nào có nhiều chính sách phù hợp với mong muốn của ứng viên sẽ tăng khả năng thu hút và mời gọi ứng viên tham gia phỏng vấn Ngược lại, nếu chính sách nhân sự không rõ ràng và không đảm bảo lợi ích cho nhân viên, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và cạnh tranh trên thị trường.
- Tính ổn định của công việc: ít rủi ro, địa điểm làm việc, thuận lợi.
- Quan điểm của nhà quản trị về nhân viên.
Thực trạng tuyển dụng nhân sự của công ty
3.2.1 Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2021-2023
Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Theo bảng số liệu, lực lượng lao động chủ yếu nằm trong độ tuổi từ 25 đến 35, với tỷ lệ nữ giới chiếm ưu thế Điều này xuất phát từ yêu cầu công việc cần nhiều nhân sự nữ và những người trẻ tuổi thường có nhiều kinh nghiệm hơn.
Bảng 3.2: Biến động về số lượng và chất lượng lao động
Trình độ đại học trong ban giám đốc chiếm từ 18,75% đến 22,72%, cho thấy sự quan trọng của đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn cao Tiếp theo, tỷ lệ lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp đạt 40,9% vào năm 2022, chủ yếu làm việc trong các phòng kinh doanh và kế toán Cuối cùng, lao động phổ thông, bao gồm lái xe và phụ xe, đóng vai trò thiết yếu trong hoạt động hàng ngày.
3.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự
Nhà tuyển dụng cần lập kế hoạch tuyển dụng bằng cách thành lập ban tuyển dụng, xác định thời hạn và kinh phí Tiếp theo, cần xem xét các quy định của nhà nước và văn bản liên quan đến tuyển dụng trong tổ chức, doanh nghiệp Mục tiêu chính là thiết lập các tiêu chuẩn để chọn lựa ứng viên phù hợp.
Nội dung thông báo tuyển dụng cần bao gồm các thông tin cơ bản như số lượng vị trí cần tuyển, mô tả chi tiết công việc, yêu cầu cụ thể về trình độ và kỹ năng, cùng với hướng dẫn về hồ sơ ứng tuyển.
3 Thu nhận và tiến hành xử lý hồ sơ
Chọn lọc hồ sơ ứng viên là bước quan trọng để tiến tới phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại hoặc trực tiếp Giai đoạn này giúp nhà tuyển dụng rà soát lại hồ sơ và loại bỏ những ứng viên không phù hợp Đồng thời, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá năng lực thực tế của ứng viên thông qua các bài kiểm tra chuyên môn, IQ, logic, trình độ ngoại ngữ và tính cách.
Trong vòng phỏng vấn này, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ứng viên qua nhiều khía cạnh, thông qua các câu hỏi nhằm tìm hiểu về tính cách và phẩm chất cá nhân để xác định sự phù hợp với môi trường làm việc và vị trí công việc Đây cũng là cơ hội để thỏa thuận các điều khoản hợp đồng, lương bổng và thời gian làm việc.
Sau khi hoàn thành vòng phỏng vấn tuyển chọn, doanh nghiệp sẽ lập tức có danh sách các ứng viên xuất sắc để tiến vào vòng thử việc Bước này rất quan trọng vì chỉ khi ứng viên thực hiện công việc thực tế, họ mới có thể chứng minh toàn bộ khả năng của mình.
- Khi được tuyển dụng chính thức, họ sẽ trở thành nhân viên công ty Công việc cuối cùng là 2 bên sẽ ký hợp đồng
3.2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty
- Hình thức tuyển dụng là các kiểu kiểm tra, cho làm các bài thi thực tế theo khung của các công ty lớn.
- Tránh hiệu ứng gợn sóng;
- Ứng viên là những người được trang bị kiến thức tiên tiến;
- Họ có khả năng làm thay đổi, mang tới điều mới mẻ, không lặp lại một cách hệ thống như phương pháp làm cũ của tổ chức;
- Tránh tính trạng chia bè phái, thiên vị trong tổ chức;
- Đáp ứng được mục tiêu cũng như nhu cầu phát triển nhanh chóng của đơn vị;
- Nếu tuyển được nhân viên giàu kinh nghiệm thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm cho mình chi phí đào tạo;
- Thực tế cho thấy, việc tuyển dụng không được xây dựng theo đúng khuôn mẫu đã đề ra, cụ thể:
+ Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc
Nhiều nhân viên hiện nay đảm nhận nhiều công việc khác nhau, không đúng với chuyên môn của họ, nhằm tối ưu hóa nguồn lực và giảm thiểu chi phí tuyển dụng cũng như đào tạo Tuy nhiên, đối với những vị trí yêu cầu chuyên môn cao, số lượng ứng viên đủ tiêu chuẩn lại rất hạn chế.
Việc lọc và xác định điểm mạnh, yếu cũng như tính cách của nhân viên mới tốn nhiều thời gian, do đó, nhà tuyển dụng cần hỗ trợ họ trong quá trình thích nghi với môi trường làm việc của doanh nghiệp.
- Tốn chi phí tuyển dụng.
- Không khuyến khích, tạo động cho nhân viên trong công ty phấn đấu.
- Các ứng viên có thể là những người giỏi về chuyên môn nhưng lòng trung thành kém, họ có thể dễ dàng nhảy việc.
Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty
Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tuyển dụng tại công ty
Bước 1: Thông báo tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng thông báo cho ứng viên về nội dung tuyển dụng thông qua các kênh truyền thông đã lên kế hoạch Điều này bao gồm việc đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng truyền thông của công ty, cũng như trên các website và nhóm tìm việc trên Facebook.
Tiếp nhận hồ sơ, sàng lọc ứng viên
Kiểm tra năng lực, phỏng vấn lần 1
Thông báo kết quả đến ứng viên
Ký kết hợp đồng lao động và triển khai công việc
Nội dung bài viết cần đảm bảo đầy đủ yêu cầu và tiêu chuẩn của công ty, bao gồm các thông tin quan trọng như vị trí tuyển dụng, chế độ đãi ngộ, mô tả công việc ngắn gọn và thông tin liên hệ của công ty Bài viết nên được trình bày súc tích, dễ hiểu và thu hút, nhằm tạo ấn tượng tốt với ứng viên.
- Thời gian: kể từ ngày kế hoạch tuyển dụng phê duyệt chậm nhất là 5 ngày. Bước 2: Tiếp nhận, kiểm tra và sàng lọc hồ sơ xin việc
Nhân viên tuyển dụng tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên dựa trên các tiêu chí ưu tiên của doanh nghiệp như kỹ năng và bằng cấp Qua đó, hồ sơ được phân loại thành các nhóm: ứng viên tiềm năng, ứng viên đủ tiêu chuẩn nhưng thiếu điều kiện cộng thêm, và ứng viên đủ tiêu chuẩn với điều kiện cộng thêm phù hợp với các vị trí khác.
- Trường hợp hồ sơ đạt theo yêu cầu thì cần sắp xếp thời gian thông báo ứng viên theo danh sách ứng viên
Bước 3: Kiên tra năng lực ứng viên và phỏng vấn lần 1
Đối với ứng viên có tay nghề, việc điền đầy đủ thông tin vào PHIẾU LÝ LỊCH NHÂN SỰ là rất quan trọng Ngoài ra, ứng viên cần tham gia bài kiểm tra IQ, EQ và tay nghề Mục tiêu của các bài kiểm tra này là để đánh giá chính xác kiến thức và chuyên môn của ứng viên.
- Đối với lao động phổ thông thì bỏ phần thi tay nghề.
Chúng ta sẽ tập trung vào việc đánh giá kiến thức chuyên môn và khả năng ứng biến của ứng viên, thường thì vòng phỏng vấn thứ hai sẽ được thực hiện bởi các nhà quản lý cấp cao.
- Ngoài ra, có thể hỏi thêm về quan điểm, định hướng sự nghiệp của ứng viên. Bước 5: Thông báo kết quả đến ứng viên
- Sau khi hoàn tất các bước trên, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra quyết định có tuyển ứng viên hay không và thông báo tới họ.
Thư mời nhận việc cần phải cung cấp đầy đủ thông tin như vị trí công việc, thời gian bắt đầu làm việc, mức lương, các quy định và chế độ cơ bản khác, cùng với hồ sơ cần chuẩn bị.
Bước 6: Kí kết hợp đồng và triển khai công việc
Xác định và sắp xếp các đầu công việc cụ thể cho ứng viên là bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng Bộ phận chuyên môn sẽ triển khai đào tạo và giao việc cho nhân viên mới, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc Điều này không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn cho thấy bạn đang tạo cơ hội phát triển cho ứng viên.
Để thu hút ứng viên tiềm năng, hãy bắt đầu bài đăng công việc bằng cách nêu rõ bạn đang tìm kiếm ai, họ sẽ làm gì và lý do họ nên quan tâm đến vị trí này Thay vì mở đầu bằng mô tả công ty, hãy tập trung vào công việc và ứng viên Bạn có thể giữ phần giới thiệu về công ty nhưng nên đặt ở cuối phần mô tả Đặc biệt, luôn luôn trung thực trong thông tin mà bạn cung cấp.
Hãy trung thực trong mô tả trách nhiệm hàng ngày của vị trí tuyển dụng; nếu đó là Trợ lý Điều hành, đừng viết mô tả cho Người quản lý Cơ sở Nếu công việc có những trách nhiệm không hấp dẫn như đi lại nhiều, làm ca đêm hoặc cuối tuần, hãy thông báo rõ ràng để ứng viên không bị bất ngờ Việc thiếu trung thực có thể dẫn đến việc tuyển sai người, ảnh hưởng đến sự phù hợp và khả năng giữ chân nhân viên Đảm bảo ứng viên hiểu đúng kỳ vọng công việc để tạo ra sự phù hợp lý tưởng và duy trì văn hóa công ty tích cực.
Nếu công ty bạn có bề dày truyền thống, hãy chia sẻ những nguyên lý thành lập và văn hóa doanh nghiệp của mình Điều này bao gồm các đặc quyền cho nhân viên, môi trường làm việc và các giá trị cốt lõi Ngày nay, nhiều nhà tuyển dụng cho rằng sự phù hợp về văn hóa quan trọng không kém kỹ năng hay kinh nghiệm khi tìm kiếm ứng viên lý tưởng Hãy làm rõ vị trí của công ty bạn trên thị trường và những yếu tố làm bạn nổi bật so với đối thủ.
Nhân sự đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của tổ chức và công ty Thành công của doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào chất lượng và hiệu suất lao động của nguồn nhân lực Để đạt được định hướng phát triển, bộ phận nhân sự cần xây dựng kế hoạch hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí lao động trong khi vẫn tối ưu hóa hiệu quả Hơn nữa, việc phát triển nguồn nhân lực là cần thiết để đáp ứng nhu cầu trong các kế hoạch kinh doanh.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường hiện nay, các nhà tuyển dụng cần xây dựng kế hoạch quản trị và phát triển nguồn nhân lực một cách chi tiết và thông minh Dựa trên điều kiện thực tế và khả năng tài chính của công ty, việc thiết lập hệ thống quản lý nhân sự phù hợp sẽ mang lại hiệu quả cao nhất, phục vụ cho các mục tiêu đã đề ra Công ty cổ phần JG Golf Việt Nam đã thành công trong việc tổ chức nhân sự và xây dựng các kế hoạch linh động, nhằm tối đa hóa hiệu quả hoạt động của nhân viên.
Xin chân thành cảm ơn TS Đỗ Minh Thụy và các thầy cô trong khoa Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, cùng với nhà trường, đã hỗ trợ tôi rất nhiều trong suốt quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài này.
Em xin chân thành cảm ơn công ty JG Golf Việt Nam đã tạo cơ hội cho em thực tập và trải nghiệm mới Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến các cô chú, anh chị trong ban trợ lý thực tập đã hỗ trợ và hướng dẫn em tận tình trong suốt thời gian qua.
Trong quá trình thực tập tại công ty và hoàn thành báo cáo này, tôi nhận thấy mình còn nhiều thiếu sót về kiến thức và lý luận Tôi rất mong quý thầy cô xem xét, bỏ qua những thiếu sót và góp ý để tôi có thể hoàn thiện bài làm, rút kinh nghiệm và áp dụng vào thực tế trong tương lai.