Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi cho công ty vinamilk trong giai Đoạn quý 4 năm 2023

Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm sữa và sản phẩm từ sữa, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng từ trẻ em, người lớn, người già, cho đến người nghiện thể thao.. Công ty xuất k

Marketing căn bản

Giảng viên : Hoàng Thị Ba

Nhóm : OCD

Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi cho công ty Vinamilk

trong giai đoạn quý 4

năm 2023.

Nội dung bài

Các danh mục sản phẩm

1 2 3 4

Mục tiêu

Phân tích mô hình Marketing 4P marketing Content Marketing mix

Chiến lược marketing

01

Công ty Vinamilk

Giới thiệu

• Tên công ty: Công ty Cổ

Phần Sữa Việt Nam

• Tên Tiếng Anh: Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company

• Tên viết tắt: Vinamilk

• Thành lập: Ngày 20 tháng 8 năm 1976

• Trụ sở chính: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Vinamilk

 4 Thị trường mục tiêu chính

• Thị trường trong nước: Vinamilk tập trung vào tiêu thụ sữa trong nước, phục vụ người tiêu dùng Việt Nam Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm sữa và sản phẩm từ sữa, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng từ trẻ em, người lớn, người già, cho đến người nghiện thể thao.

• Thị trường xuất khẩu: Vinamilk cũng đã mở rộng hoạt động kinh doanh và xuất khẩu các sản phẩm sữa

sang nhiều thị trường quốc tế Công ty xuất khẩu sản phẩm đến nhiều nước, đặc biệt là các thị trường có nhu cầu tiêu thụ sữa và sản phẩm từ sữa cao.

• Thị trường ngành công nghiệp thực phẩm: Vinamilk cũng cung cấp nguyên liệu sữa cho ngành công nghiệp thực phẩm như bánh kẹo, kem, sữa chua, và các sản phẩm từ sữa khác.

=> Vinamilk không chỉ tập trung vào thị trường tiêu thụ

trong nước mà còn xem xét mở rộng thị trường xuất khẩu

và khai thác các cơ hội mới trong ngành công nghiệp sữa

và sản phẩm từ sữa ở Việt Nam và quốc tế.

02

Mục tiêu chiến lược marketing

Với mục tiêu marketing tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị

trường Việt Nam và dần tiến tới mục tiêu trở thành 1

trong top 30 công ty sữa lớn nhất Thế Giới về doanh thu,

độ phủ thị trường Xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính cần thực thi bao gồm:

• Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao.

• Củng cố vị “ Ông Trùm” dẫn đầu ngành sữa Việt Nam.

• Trở thành doanh nghiệp sữa tạo ra nhiều giá trị nhất tại Đông Nam Á.

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH STP VINAMILK

Marketing Vinamilk theo STP bao gồm Segmentation, Targeting,

positioning,

1 Phân tích

Phân khúc mà vinamilk nhắm đến đối tượng bao

gồm: trẻ em, thanh niên, người lớn, phụ nữ

trung niên, người già,

• Trẻ em: độ tuổi 5-14 tuổi, thích đi chơi bạn bè,

năng động, ham học, sáng tạo, sử dụng sữa

thường xuyên.

• Thanh niên: độ tuổi 15-25 tuổi, cả nam và nữ, thu

nhập không ổn định, bận rộn, tính cách năng nổ,

nhiệt tình, quan tâm nhiều đến sự mới lạ.

• Người lớn: độ tuổi từ 26-44, trung lưu và thượng

lưu, bận rộn, linh hoạt, sáng tạo, có sức khỏe,

thường xuyên sử dụng.

• Phụ nữ trung niên: độ tuổi 40-60, đã lập gia đình,

điền đạm, yêu đời, vui vẻ, dùng lâu năm,

• Người già: Tuổi từ 65-70, thu nhập lương hưu, lối

sống có tổ chức, chú trọng và nâng cao thể chất,

tinh thần,

2 Nhắm mục tiêu

Chiến lược marketing của vinamilk đã áp dụng thành công chiến lược tập trung để chiếm lĩnh phân khúc khách hàng thu nhập cao một cách hiệu quả

• Phân khúc chính là trẻ em từ 5-14 tuổi, Vinamilk với mong muốn nâng cao thể chất cho trẻ em và hướng tới ưu mầm tài năng trẻ em

là trụ cột đất nước.

Þ Lý do đầu tiên khiến Vinamilk chiến 100% organic được chọn

làm phân khúc vì trẻ em chiến đến 23.2% doanh số

• Lượng dân cư trung lưu ngày càng tăng và họ bắt đầu tập trung

nhiều hơn vào giá trị sản phẩm hơn là giá cả

=> Vinamilk 100% hữu cơ có thể nhiều khách hàng.

3 Định vị

• Khách hàng là yếu tố có sự tác động trực tiếp đến sự thành công thương hiệu Mỗi sản phẩm đều được xây dựng trên nhu cầu thị trường, nhu cầu khách hàng Bạn cần biết được khách hàng cần gì

và sản phẩm có thực sự giải quyết, đáp ứng được nhu cầu họ hay không Doanh nghiệp cần phải

quan tâm đến mức độ tương tác khách hàng đối với những sản phẩm của mình.

• Vinamilk dành cho nhiều sự quan tâm đối 

tượng khách hàng là người dân và thực sự chứng minh đã có bước đi đúng hướng thống kê lượng sữa tiêu thụ ở Hà Nội và TP.HCM đã chiếm hơn 80%

tổng lượng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nhìn chung, Vinamilk luôn dẫn đầu về cả hai yếu tố bao gồm cổ phiếu công ty và nhận diện thương hiệu lên đến 40%. 

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

• Chất lượng sản phẩm

Đa dạng sản phẩm, nhiều sản phẩm hàng đầu Việt Nam như ông thọ, ngôi sao, dielac, yogurt vinamilk, Với giá thấp hơn sản phẩm ngoại nhập cùng loại và sở hữu thị phần lớn nhất Việt Nam trong các nhà cung cấp sản phẩm, đáp ứng nhu cầu mọi đối tượng Sữa đặc “ ông Thọ và Ngôi sao” sản phẩm giá rẻ, phù hợp nhu cầu và thị hiếu người dân Việt Nam

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

• Mạng lưới phân phối rộng

Phân phối trên phạm vi toàn quốc và xuất khẩu sang thị trường nước ngoài, kết hợp nhiều kênh phân phối hiện đại và truyền thống Vinamilk phủ rộng mạng lưới phân phối khắp 64 tỉnh thành và hơn 135.000 điểm bán trên toàn quốc Sản phẩm

có mặt tại tất cả kệ hàng trong siêu thị, cửa hàng, sàn thương mại điện tử

• Đầu tư trang thiết bị hiện đại

Hệ thống nhà máy sản xuất được đầu tư công nghệ hiện đại tiên tiến, nhập khẩu từ các nước Châu Âu như Đức, Ý, Thụy Sĩ, được ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Vinamilk công

ty duy nhất tại Việt nam sở hữu hệ thống công nghệ sấy phun

do Niro từ Đan Mạch, đảm bảo sản phẩm chất lượng

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

• Nguồn sữa tươi đạt chuẩn

Nguồn sữa tươi chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế, với hơn

5000 cô bò được chăn thả tự nhiên trên trang trại theo đúng tiêu chuẩn sữa bò quốc tế, người dân nuôi bò chủ động về nguyên liệu đầu vào Bên cạnh đó, Vinamilk đang phát triển thêm các dự án nuôi

bò sữa ở New Zealand

• Chiến lược Marketing bài bản

Một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì chương trình quảng cáo PR, Marketing khá bài bản và rất chuyên nghiệp, có tính nhân văn cao, chạm đến trái tim người dùng như Qũy sữa

Vươn cao Việt Nam, chiến dịch :” Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam.” Vinamilk còn có bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm, công ty rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng Nguồn tài chính mạnh là điểm nổi bật

Tuy thương hiệu Vinamilk được nhiều người biết đến nhưng

công ty vẫn còn vướng lại một số điểm yếu

• Vì nhu cầu sữa tươi người tiêu dùng ngày càng tăng cao, nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng khoảng 30% nhu cầu sản xuất, còn hơn 70% là nhập khẩu từ New Zealand, Mỹ,

Eu, Nhật Bản,

Þ Chi phí đầu vào càng tăng dẫn đến giá thành cũng tăng lên

• Nhu cầu sữa bột ngày càng khắt khe hơn từ người dùng mục

tiêu,

• Sự cạnh tranh gây gắt từ các dòng sữa ngoại nhập từ Anh,

Mỹ, Hà Lan,

=> Khiến sữa ông lớn Vinamilk không còn nắm độc quyền thị

trường như xưa Theo một cáo gần đây, thị trường Việt Nam sữa

nhập khẩu chiếm 65%, Vinamilk chỉ chiếm 16%, còn Dutch Lady

chiếm 20%.

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

• Lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu lớn:

Việt Nam vẫn là một đất nước có lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu tiêu thụ sữa lớn mà Vinamilk có thể tận dụng.

• Nhu cầu tiêu thụ sữa của người Việt tăng cao: Hầu hết người Việt Nam đều có nhu cầu sử dụng các sản

phẩm từ sữa Bên cạnh việc bổ sung dinh dưỡng, nhiều người còn sử dụng các sản phẩm từ sữa cho việc làm đẹp hoặc nấu ăn

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA

VINAMILK

Có 3 thách thức lớn nhất đặt ra trong phân tích

SWOT của Vinamilk:

• Nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường:

Thị trường sữa cũng là thị trường có mức độ

cạnh tranh cao.

• Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định: Tuy

sở hữu những trang trại bò sữa chuẩn quốc tế,

nguyên liệu của Vinamilk vẫn phụ thuộc vào

việc nhập khẩu.

• Khách hàng Việt Nam có xu hướng chuộng sữa

ngoại: Đối với những sản phẩm liên quan đến

sức khỏe, khách hàng có xu hướng chuộng

hàng ngoại hơn

Một số chiến lược

marketing

1 Chiến lược sản phẩm (Product)

• Đổi mới thiết kế bao bì, cách đóng gói: Vinamilk

đã hợp tác với Tetra Pak - doanh nghiệp hàng đầu

về chế biến và đóng gói thực phẩm lỏng

• Không ngừng cải tiến giúp tăng tuổi thọ sản

phẩm trong phân phối, lưu trữ thực phẩm lỏng,

không cần làm lạnh

• Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường

bằng cách dùng hộp giấy do Tetra Pak cung cấp

toàn bộ sản phẩm sữa và đồ uống dạng lỏng

• Nâng cao chất lượng sữa: Vinamilk đã dành khá

nhiều công sức để đầu tư nuôi bò sữa: trồng cỏ,

xây dựng chuồng, chuẩn bị cho bò ăn, chuẩn bị

thuốc thú y và xây dựng nhà máy trang trại, chuẩn

bị bữa ăn cho bò, chuẩn bị sữa, thuốc thú y, xây

dựng nhà máy, trang trại hiện đại,

Marketing 4P

Marketing 4P

2 Chiến lược giá của vinamilk ( Price)

• Vinamilk duy trì mức giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh được phân khúc thị trường Một số dòng sản phẩm Vinamilk vừa đạt tiêu chuẩn Quốc Tế, vừa có giá thành rẻ hơn những dòng sữa ngoại nhập

( Chẳng hạn sữa bột dành cho trẻ em của Vinamilk chỉ bằng ⅓ giá những loại sữa ngoại nhập khác.)

=> Vinamilk đi đầu trong khảo sát mức độ cạnh tranh thị trường sữa Việt Nam. 

• Vinamilk luôn chủ động tìm đến những nguồn nguyên liệu dồi dào, đảm bảo đạt chất lượng thay vì nhập từ nước ngoài Cho nên chiến lược giá Vinamilk liên tục thay đổi để phù hợp với mức tiêu thụ người dùng.

3 Chiến lược phân phối Vinamilk ( Place)

Vinamilk có hệ thống phân phối rộng lớn khắp cả nước

Ba hình thức phân phối chính là bán buôn, bán lẻ với

240.000 điểm bán và cửa hàng phân phối trực tiếp với 575 cửa hàng Sản phẩm đã có mặt tại hơn 1.500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi.

• Kênh siêu thị: Vinamilk chia làm các siêu thị lớn như Big C, Metro,… và loại nhỏ như Fivimart, Citimart, Intimex…

• Kênh key accounts: Nó bao gồm nhà hàng, khách sạn, trường học, cơ quan,…

• Kênh truyền thống: Bản chất của nó là kênh VMS – Vertical Marketing System.Ngoài ra, còn áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến (DMS One) để cập nhật thường xuyên các thông tin liên quan đến hàng hóa Thương mại điện tử (eCommerce) www.giacmosuaviet.com và bán hàng trực tiếp (D2C) cũng cũng đang được hướng tới

• Thị trường xuất khẩu nước ngoài: Vinamilk không ngừng tìm kiếm và mở rộng thị trường nước ngoài nhằm duy trì

và phát triển doanh thu xuất khẩu

4 Chiến lược xúc tiến ( Promotion)

• Vinamilk đồng hành cùng khách hàng trong mùa đại dịch covid 19 với chiến lược tiếp thị truyền thông đa kênh ta tập trung vào thông điệp “ sữa tươi nguyên chất 100%”

=> Truyền đạt lợi thế cạnh tranh sản phẩm, tăng độ tin tưởng người tiêu dùng. 

• Vinamilk được triển khai thông qua TVC, video, radio, tiếp thị trực tuyến, hầu hết quảng bá Vinamilk đề cao sự sáng tạo không giới hạn, nhấn mạnh nguồn gốc sản phẩm.

• Vinamilk đã dùng hình ảnh chú bò vui nhộn, biết ca hát, nhảy múa, thân

thuộc với người tiêu dùng với mục đích xây dựng nhận thức thương hiệu, tập trung vào gia đình người Việt

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA

VINAMILK TẠI VIỆT NAM

1 Chiến lược quảng cáo vinamilk

Vinamilk áp dụng chiến lược Vinamilk có độ tận dụng

đa dạng như kênh TV, báo đài, billboard, fanpage,

truyền hình, Nhằm mục đích quảng bá sản phẩm

tốt hơn

=> Chiến lược quảng bá sản phẩm đa kênh sẽ có độ

phủ sóng lớn giúp Vinamilk triển khai chiến dịch hoàn

hảo.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA

VINAMILK TẠI VIỆT NAM

Quảng cáo qua fanpage

• Fanpage Vinamilk thu hút 660.467 người

thích trang và 679.340 người theo dõi, giúp

viral định vị kênh thương hiệu tiếp cận đến

khách hàng dễ dàng hơn

• Vinamilk rất thường xuyên đăng tải nhiều bài

post nhằm mục đích để quảng cáo sản phẩm,

chương trình khuyến mãi, cuộc thi, trên

trang mạng xã hội Fanpage

• Khi đăng bài quảng cáo, Vinamilk luôn nhấn

mạnh vào lợi ích mà khách hàng có thể sở

hữu khi sử dụng thương hiệu này

• Hình ảnh thu hút, độc đáo và bắt mắt USP

Vinamilk. 

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA

VINAMILK TẠI VIỆT NAM

Quảng cáo sản phẩm qua billboard

ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là cách tiếp cận

khách hàng hướng đến mục tiêu chính là

tạo độ nhận diện thương hiệu Billboard

phải thu hút, tạo được ấn tượng cho

người xem .

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA

VINAMILK TẠI VIỆT NAM

● 2 Chiến lược truyền thông

qua TVC

● Những đoạn quảng cáo TVC Vinamilk

cực kỳ sống động, đong đầy cảm xúc

gắn kết tình cảm người tiêu dùng với

thương hiệu Vinamilk với thương

hiệu Một chiến dịch quảng bá TVC

điển hình có thể kể đến “ 6 triệu ly

sữa”. 

VINAMILK TẠI VIỆT NAM

3 Tài trợ cuộc thi và chương trình học bổng

● Một trong những chiến lược marketing

vinamilk đem lại hiệu quả trong việc thu hút

khách hàng và tăng được độ nhận diện

thương hiệu cho các cuộc thi và chương trình

nhận học bổng.

● Rất nhiều chiến dịch tài trợ cho các cuộc thi

và chương trình học bổng được Vinamilk tổ

chức và triển khai đều được báo chí, người

dân, trường học và chính phủ ủng hộ

=> Tài trợ cuộc thi và chương trình học bổng

với ý nghĩa cao đẹp và hoạt động tích cực xã hội

làm cho thương hiệu Vinamilk trở nên uy tín với

người dùng Việt Nam hơn.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VINAMILK TẠI VIỆT

NAM

THANKS