Đạo là đường, đức là tính tốt hoặc những công trạng tạo nên Theo nghĩa đạo đức cá nhân: Đạo đức là thê hiện nét đẹp trong phong cách sống của một người hiểu biết và rèn luyện ý chí theo
Trang 1ĐẠI HỌC UEH
TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUAN TRI UEH
UNIVERSITY
TIEU LUAN MON HOC: QUAN TRI HOC DE TAI: BAO DUC KINH DOANH VA TRACH NHIEM XA HOI CUA CAC
DOANH NGHIEP TAI VIET NAM
Nhóm 7
Họ và tên:
1
2 3 4 5 6 7
Trần Đắc Hoàng - 31201022242 Hồ Ngọc Thảo Uyên - 31201022615 Trương Đăng Hải - 31201023217 Nguyễn Thế Hưng - 31201022291 Phạm Tiến Dũng — 31201022121 Phan Thị Thao Nhi- 31211023505
Nguyen Trong Hai - 31211024686
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 8-2022
Trang 2
II KHẢO SÁT ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA
1 TAP DOAN DIEN LUC VIET NAM oicccccccccscscccssseeessseeecesseecessseessseecssessseeesees 5
3 CÔNG TY CÔ PHẢN TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT 22-55222222 22scszrc2 14
HI GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 18
1 Giải pháp về đạo đức kinh doanh -s- 5s 21 12E1511512111111111111111121EE 1 r2 18
2 Giải pháp về trách nhiệm xã hội 2 2211 S211111111111111111 11772111121 cyeg 19
3 Đánh giá chung về tình hình thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp khảo sát Đề ra một số giải pháp cho từng doanh nghiệp 21
Trang 3L CƠ SỞ LÝ LUẬN
1 Khải niệm Ld Khai niém dao dirc
Đạo đức là một từ Hán Việt được dùng để chỉ một thành tố trong tính cách và giá trị của một con người Đạo là đường, đức là tính tốt hoặc những công trạng
tạo nên
Theo nghĩa đạo đức cá nhân: Đạo đức là thê hiện nét đẹp trong phong cách sống của một người hiểu biết và rèn luyện ý chí theo các bậc tiền nhân về quy tắc ứng xử, các đường lỗi tư duy thanh tao tốt đẹp
Trên phạm vi cộng đồng: Đạo đức trong một cộng đồng thê hiện qua những quy tắc ứng xử phù hợp với đạo lý xưa nay và phong tục của địa phương cộng đồng đó Tạo thành nét đẹp truyền thống văn hóa
Khái niệm hiện nay: Đạo đức là những quy tắc, những chuân mực nhằm xác định các tiêu chuân tốt xấu, đúng sai qua đó đề định hướng hành vi ứng xử của Con người
Trong thực tế xã hội Đạo đức thường bao hàm 2 nhân tố cầu thành: Pháp luật và các giá trị cốt lõi của cá nhân (Các tiêu chí cá nhân)
1.2 Các quan điểm về đạo đức
Quan diém vi ky: Quan diém nay cho rang hanh vi ding dan hay co thé chap nhận được là hành vi có thể hỗ trợ để mang lại lợi ích tối đa và lâu dài cho một cá nhân
Quan điểm vị lợi: Quan điểm này cho rằng hành vi có đạo đức là những hành vi có thê mang lại những điều tốt đẹp cho bộ phận có số đông lớn nhất Quan điểm quyền đạo đức: Quan điểm này cho rằng hành vi đạo đức là hành vi biết tôn trọng và bảo vệ quyền con người như: quyên riêng tư, quyền được đối xử công bằng, tự do ngôn luận, tự do thỏa thuận, tự do tư tưởng,
Quan điểm công bằng: Quan điểm nay cho răng các quyết định đạo đức phải dựa trên nền tảng của những chuân mực về sự hợp lí, trung thực và không thiên
VỊ
Công bằng trong thủ tục Công bằng trong phân phối Công bằng trong đền bù Công bằng trong tương tác (quan hệ) Quan điểm thực dụng: Do vấn đề đạo đức thường không rõ ràng nó lệ thuộc vào từng quan điểm do vậy quan điểm này cho rằng một quyết định được coi là
Trang 42 có đạo đức khi nó được xem là có thê châp nhận được của cộng đông nghê
nghiệp
Đạo đức nơi làm việc:
2.1 Những tình huỗng nan giải về đạo đức:
Sự phân biệt Quấy rối tình dục Xung đột lợi ích An toàn sản phẩm Sử đụng nguồn lực của tô chức vào việc riêng 2.2 Các nhân tô ảnh hưởng tới tính đạo đức trong việc ra quyết định:
+
Các nhân tô cá nhân
Các đặc trưng và giá trị cá nhân thê hiện thông qua tính liêm khiết, công bằng,
trung thực, tự trọng Những đặc trưng và giá trị này tạo nên nền tảng khuôn khổ đạo đức khi đề ra quyết định
Gia đỉnh Tôn giáo Các nhu cầu của cá nhân Sự phát triển đụo đức của cá nhân: Theo Lawrence Kohlberg sự hình thành phát triển quy tắc đạo đức cá nhân có ba cấp độ:
Sống theo kỳ vọng của người khác, hoản thảnh các nghĩa vụ của tô chức và xã hội, tuân thủ luật pháp
Sống và hành động theo những nguyên tắc về công băng và những điều tốt đẹp mà bản thân cá nhân đã lựa chọn
( thậm chí không chấp
hành những quy định vi phạm những nguyên tắc
Trang 5đặt dan/khuyén khích theo | hóa/lãnh đạo phục vụ
nhóm
Hoàn thành công việc Hợp tác làm việc nhóm | Trao quyền cho nhân
viên và khuyên khích tham gia
Bồi cảnh tình huông và cường độ đụo đức Việc ra quyết định đạo đức thường bị ảnh hưởng rất lớn bởi các tình huống như: Tính bất ngo, cac điều kiện nhận dạng đạo đức không rõ ràng, tính cấp bách của tỉnh huống và mức độ cảm nhận mức độ các vẫn đề về đạo đức trong
các tình huống
Các điều kiện làm tăng cường độ đạo đức của một tỉnh huống bao gồm: độ lớn, xác suất và tính cấp bách của mối nguy hại tiềm năng, sự gần gũi, tính tập trung của các tác động vả sự đồng thuận xã hội
Văn hóa tổ chức: Các giá trị cốt lõi, những quy tắc ứng xử, các chuẩn mực trong văn hóa tô chức luôn ảnh hưởng đến những hành vi đạo đức nơi làm việc của nhân viên Moi trường bên ngoài và quy định của chính phủ:
Tất cả các doanh nghiệp dù kinh doanh trong nước hay ngoài nước đều bị chi phối bởi luật pháp và các quy định của chính phủ cũng như chuẩn mực va ky
vọng của xã hội
x 23 Clic hanh vi .3 Các hành vị hợp ly hea nhiing sai trai vé dao dite: ae gm tore CÀ „
Khi có những hành vi phi đạo đức nhiều người thường tìm cách biện minh qua bốn cách như sau:
Tự thuyết phục bản thân hành vi thực sự không phi đạo đức Tự thuyết phục bản thân hành vi đó mang lại lợi ích lớn cho mọi người Tự thuyết phục bản thân hành vi đó không ai phát hiện
Tự thuyết phục bản thân hành vị đó sẽ được tô chức bảo vệ Các giải pháp nhằm duy trì tiêu chuẩn đạo đức cao
Đảo tạo đạo đức Xây dựng bộ quy tắc ứng xử đạo đức: Vị dụ: nhà máy toàn cầu của GAP.Inc thực hiện bộ tiêu chuẩn đạo đức Vendor Bộ quy tắc này nhân mạnh các khía cạnh:
+ Không phân biệt đối xử + Không cưỡng bức lao động
+ Điều kiện làm việc phải an toàn và lành mạnh
3
Trang 6Được tự do liên kết đúng pháp luật Nang cao tính đạo đức của nhà quản trị và nhân viên Phải bảo vệ người “ thôi còi”: Đây là những người dám chỉ ra những hành vi xấu của người khác trong tô chức nhằm gìn giữ các tiêu chuẩn đạo đức Xây dựng cầu trúc đạo đức
4 Trách nhiệm xã hội: 4.1 Khai niệm:
Trách nhiệm xã hội là phạm trủ liên quan đến nghĩa vụ của một tô chức trong việc tìm cách đạt được nhiều nhất những tác động tích cực và hạn chế đến mức thấp nhất những tác động tiêu cực đến các đối tượng hữu quan
Theo nhóm phát triển kinh tế tư nhân của ngân hàng thế giới thì trách nhiệm xã hội là sự cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho sự phát kinh tế bền vững thông qua những việc làm nâng cao chất lượng đời sống của người lao động và các thành viên trong gia đình họ cho cộng đồng, cho toàn xã hội với cách có lợi cho cả doanh nghiệp và cả sự phát triển chung của xã hội
Dù hiểu theo khái niệm nào thì khi nói đến trách nhiệm xã hội đều có điểm
chung: Bên cạnh những lợi ích phát triển riêng từng doanh nghiệp phù hợp với luật
pháp hiện hành thì đều phải gắn với lợi ích phát triển chung của cộng đồng và
Đối với người tiêu đùng và người lao động: trách nhiệm kinh tế là cung cấp hàng hóa dịch vụ cho xã hội, tạo công ăn việc làm với thủ lao tương xứng,
mang lại lợi ích tối đa và công bằng cho xã hội
Đối với chủ tài sản: TNKT là bảo tồn phát triển vốn và tài sản được ủy thác Đối với xã hội: TNKT được thể hiện gián tiếp thông qua cạnh tranh để tạo ra những sản phẩm tốt cho xã hội
Trách nhiệm pháp lý: Yêu cầu các đoanh nghiệp phải tuân thủ các quy định luật pháp như một yêu cầu tối thiêu trong hành vi xã hội: NVPL bao gồm các van dé sau:
Điều tiết cạnh tranh: Cạnh tranh phải đúng luật pháp
Trang 7Trách nhiệm chủ động ( nhân văn): Liên quan đến những đóng góp cho cộng đồng và cho xã hội như:
Nâng cao chất lượng cuộc sống: an toàn thực phâm chống ô nhiễm Nâng cao năng lực lãnh đạo cho nhân viên
San sé bot ganh nang cho chính phủ Phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động
II KHAO SAT ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM
Với vai trò là trụ cột an ninh năng lượng quốc gia, Tập đoàn điện lực Việt Nam được Nhà nước và nhân dân tin tưởng giao đầu tư, quản lý và vận hành các dự án điện lớn trên cả nước với mục tiêu phục vụ phát triển kinh tế xã hội của Đắt nước Đề xứng đáng với vị thế là trụ cột quốc gia, Tập đoàn đã có riêng cho mình một bản sắc văn hóa “Bản sắc văn hóa EVN” Sứ mệnh của tập đoàn là cung cấp điện với chất lượng và dịch vụ ngày một tốt hơn, đảm bảo hơn đối với trách nhiệm môi trường và cộng đồng Đặt khách ahngf là trung tâm của sự tồn tại và phát triển, con người là tài sản quý giá nhất, niềm tin được thắp sáng bằng các giá trị tạo đựng và chia sẻ đi đôi với khâu hiệu “EVN thắp sáng niềm
Trang 8tin”, Tập đoàn phần đấu là tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tại Việt Nam và khu vực
Bí quyết cốt lõi làm nên thành công của Tập đoàn là tính thần công hiến, tận
tâm với Đất nước, tận tụy với Nhân dân + EVN thắp sáng niềm tin bằng trách nhiệm, sự tận tâm, tỉnh than
tiên phong và sáng tạo để nâng cao chất lượng đời sống của xã hội
+ EVN cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho khách hàng và xã hội
+ Với EVN, sáng tạo là đòn bây cho sự phát triển, cần xây đựng văn hóa cởi mở, sẵn sang don nhận những điều mới và khác biệt, không ngừng thách thức hiện tại để đổi mới và phát triển nhằm đưa EVN lên vị trí dẫn đầu lĩnh vực năng lượng trong nước vả
khu vực
+ EVN luén có quan điểm nhất quán là trách nhiệm là một phần không thể thiếu Thực hiện những điều đã nói và chịu trách nhiệm những việc đã làm
Đối với những doanh nghiệp dẫn đầu và trụ cột quan trọng của nền kinh tế Đất nước, EVN tin rằng các thành quả lớn nhất của Tập đoàn đạt được luôn dựa trên nền tảng các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp Các giá trị ấy bao gồm: “An toàn - Nhân văn - Đoàn kết - Trung thực - Minh bạch”
Ngoài việc tập trung vào các hoạt động kinh doanh sản xuất, EVN luôn chú trọng vào đời sống vật chất, an sinh xã hội của Đất nước Ở những nơi địa đầu đất nước, khu vực vùng sâu, vùng xa, việc phát triển điện lưới hết sức vất vả bởi địa hình hiểm trở, cơ sở vật chất nghèo nàn và lạc hậu Nhưng với sự nỗ lực của toàn ngành, đặc biệt là những cán bộ, công nhân viên Tổng công ty Điện lực Việt Nam (EVN), điện lưới quốc gia đã và đang có mặt ở những bản làng heo hút nhất, với ước mong cải thiện đời sống kinh tế của người dân, tạo động lực cho phát triển kinh tế Cùng với đó, EVN luôn hết mình trong công tác thiện nguyện khi luôn sẵn sàng quyên góp vào các quỹ thiện nguyện và giúp đỡ các trường hợp có hoàn cảnh sống khó khăn Đặc biệt là các chương trình hỗ trợ cho người dân gặp khó khăn trong tỉnh hình dịch bệnh Covid-19
Trang 102 TAP DOAN FPT
®
FPT- Là công ty tiên phong chuyến đổi số và dan dau vé tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ- viễn thông FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ khắp 56/23 tỉnh thành tại Việt Nam và đang không ngừng mở rộng hoạt động trên thị trường toàn cầu Với hơn 30 năm hoạt động và phát triển, công ty đã đạt được không ít những thành tựu nỗi bật Với vị thế là một tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, FPT luôn tiên phong trong xu hướng công nghệ mới và ngày một khẳng định vị thế Việt Nam trên toàn cầu
Về giá trị cốt lõi
“Tôn, Đỗi, Đồng-Chỉ, Gương, Sáng” được xem là một phần không thê thiếu tạo nên
bộ GEN của FPT, là Tỉnh thần FPT, là sức mạnh thúc đây lãnh đạo, cán bộ nhân viên
của tập đoàn không ngừng nỗ lực, sáng tạo vì lợi ích chung của cộng đồng, khách hàng, cô đông và các bên liên quan khác
3 DONG POI - _ Đồng tâm, Tập thê và Chân tình
- _ Chung một mục tiêu chung “vì sự thành công của khách hàng và sự phát triển trường tổn của công ty”
Trang 11Trong giai đoạn 2021-2023, FPT tiếp tục theo đuôi mục tiêu lớn dài hạn là trở thành doanh nghiệp số và đứng trong Top 50 công ty hàng đầu thế giới về cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyền đổi số toàn điện FPT mong muốn trở thành một đồng minh đáng tin cậy của các doanh nghiệp, tô chức đem lại những trải nghiệm số xuất sắc
Thông điệp FPT đưa ra từ đầu năm 2022 là “Quyết chiến”: Quyết chiến cho các giá trị cơ bản vì mỗi con người, vì mỗi gia đình; đạt vị trí số 1 trong các dự án trọng điểm ở trong nước; tao but pha quyét liệt trên toàn cầu; quyết tâm nâng tầm đăng cấp chuyển
đổi số và đạo đức kinh doanh
Tập đoàn FPT luôn cam kết
1 Với khách hàng Cung cấp dịch vụ, giải pháp công nghệ tổng thê và toàn diện từ khâu tư vấn
cho đến triển khai, vận hành, bảo trì
Mang lại những giá trị cao nhất cho khách hàng thông qua các sản phẩm dịch vụ giải pháp được phát triển dựa trên các xu hướng công nghệ mới
Không ngừng nâng cao uy tín thương hiệu FPT Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và năng lực chuyên môn cao
Cé dong, nha dau tw Đảm bảo lợi ích an toàn và bền vững cho cô đông, nhà đầu tư Cung cấp, cập nhật thông tin hai chiều đầy đủ, kịp thời và minh bạch với cô đông
Căn bộ nhân viên Được tạo điều kiện và cơ hội phát huy năng lực cao nhất, nuôi dưỡng đam mê đề thành công cùng tập đoàn
Được đảm bảo các quyền lợi chính đáng cả về vật chất lẫn tỉnh than Môi trường làm việc thân thiện, sáng tạo
Cộng đồng Điểm tựa tin cậy cho sự phát triển của cộng đồng Mang lại những giá trị tốt đẹp hơn cho cuộc sống, tạo nên những giá trị bền vững thúc đây sự phát triển của xã hội, quốc gia
Chính phủ, Bộ, Ban, Ngành Cam kết đồng hành với các chương trình, đề án lớn của Chương trình chuyên đổi số Quốc gia góp phân thúc đây phát triển kinh tế số, xã hội số, quốc gia số Tuân thủ đầy đủ các quy định của ngành nói riêng và luật pháp nói chung Hoàn thành tốt nhất nghĩa vụ với Nhà nước
Đối tác, nhà cung cấp Xây dựng mối quan hệ liên minh, cùng có lợi, đem lại thành công cho cả hai bên
Cùng mở rộng lĩnh vực kinh đoanh, phát triển sản phẩm dịch vụ mới
Trang 12EPT đã dùng các nghiên cứu AT đã hỗ trợ đắc lực trong việc truy vết, sang loc cac FO trên toàn quốc, góp phần phát hiện hàng nghìn trường hợp nhiễm bệnh Bên cạnh đó, Tập đoàn FPT còn đóng góp 20 tỷ đồng đề tặng các trang thiết bị y tế thiết tế cùng gần 600 gói chăm sóc sức khỏe đến các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch
Trang 13Đầu trr cho giáo dục và thế hệ trẻ
Ki eoi
- _ Với mong muôn tạo điêu kiện cho các sinh viên trẻ tài năng có điêu kiện phát triển một cách toàn diện, mỗi năm Trung tâm bồi dưỡng tài năng trẻ FPT (FYT) sẽ dành một khoản học bồng cho những sinh viên có thành tích học tập cao, đạt những giải thưởng quốc gia, quốc tế
- - Chưa dừng lại ở đó, FPT còn tô chức các cuộc thi lập trình thu hút hàng nghìn học sinh, sinh viên tham gia trên khắp cả nước cũng như thế giới Đây không chỉ là sân chơi bố ích cho các bạn học sinh, sinh viên mà còn là cơ hội rèn luyện, trau dồi kiến thức và phát triển bản thân ngay khi các bạn còn đang ngồi trên ghế nhà trường Một số cuộc thi được FPT tô chức có thê kế đến như: Cuộc thị lập trình “Xe tự hành” cho sinh viên, cuộc thi lập trình trên nền tảng CodeLearn, ViolymplIc- sân chơi giải Toán qua mạng đầu tiên tại Việt Nam nhăm lan tỏa tình yêu toán học và đam mê công nghệ