bảo hiểm hàng không tìm hiểu về bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm đặc biệt là trách nhiệm sản phẩm hàng không

Các bên liên quan... MASCO – Middle Airports Services Company... công ty D ch vị ụ àng kh ng Taseco Thang Long Air Services Corporation.

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VI T NAMỆKHOA V N T I HÀNG KHÔNGẬẢ

TÌM HI U VỂỀ BẢO HI M TRÁCH NHI M S NỂỆẢPHẨM, Đ C BI T LÀ TRÁCH NHI M S N PH MẶỆỆẢẨ

HÀNG KHÔNG.

TP HỒ CHÍ MINH – 2019

Môn: B o hi m hàng không.ảể

Thành viên nhóm 1:

ĐỀ TÀI: TÌM HI U VỂỀ BẢO HIỂM TRÁCH NHI M S N PH M, Đ CỆẢẨẶBIỆT LÀ TRÁCH NHI M S N PH M HÀNG KHÔNG.ỆẢẨ

Tất cả các kho n chi phả í và phí tổn ki n tệ ụngBên nguy n ê đơn ch ng l i Ngố ạ ườ đượi c B o hi m ả ể đượ ồc b i hoàn,Phát sinh v i sớ ự đồng ý bằng v n b n c a c ng ty b o hi m ă ả ủ ô ả ể đố ớ ấ ỳi v i b t kkhiếu n i n o i Ng i ạ à đò ườ được b o hi m ph i b i thả ể ả ồ ường và thuộc di n ệ được b iồthường theo n b o hi m nĐơ ả ể ày

Các điểm lo i trạ ừ cơ bả đố ớ ản i v i b o hi m tr ch nhi m s n ể á ệ ảphẩm: Chi n tranh, n i chi n, thi t qu n lu t, b o ế ộ ế ế â ậ ạ động, khủng bố;

Phản ng h t nh n, nhi m ứ ạ â ễ độc Amiăng; Hành động cố ý

1.3 Thực tr ng b o hi m trách nhi m s n ph m hi n nay.ạảểệảẩệ

Bảo hi m tr ch nhi m s n ph m ể á ệ ả ẩ đượ ử ụng ở c s d nhiều ng nh ngh , l nh v cà ề ĩ ựkhác nhau: t u th y, à ủ đường b , ộ đường s t, h ng kh ng, v t li u xay d ng, cắ à ô ậ ệ ự ôngnghiệp h a ch t, c c thi t bó ấ á ế ị ông ngh …c ệ

Ví d :ụ

Hôm 31/8/2018, Apple cho bi t "m t sế ộ ố lượng nh " ỏ điện tho i iPhone 8 bạ ị l iỗphần cứng, có ể th khiến m n h nh bà ì ị đơ, thi t bế ị ởi ng l i b t ng hay th mkh độ ạ ấ ờ ậch l khí à ông thể bật m n hà ình

Ngày 3/4/2018, Toyota Vi t Nam th a nh n ệ ừ ậ đã tung ra th chiị ếc xe bị ỗl i

trường VN h ng ng nà àNgày 30/11/2015, C ng ty Honda Vi t Nam th c hi n tri u h i xe Honda SHô ệ ự ệ ệ ồđể khắc phục lỗi h thống khóệ a th ng minhô

Năm 2017, S n ph m Vinacafe d ng s n ph m cả ẩ ò ả ẩ à phê hòa tan Wakeup bị thuhồi ở Mỹ, nguy n nh n s n ph m kh ng in th ng tin c nh b o ngê â ả ẩ ô ô ả á ườ ị ứi d ng s a vữ ềviệc s n ph m cả ẩ ó chứa sữa

09/06/2017, Ecko Unltd ti n h nh thu h i m u o thun IS1790156ế à ồ ẫ áBL.WHT Tai n n t u h a Wenzhou c a Trung Qu c n m 2011 do l iạ à ỏ ủ ố ă ỗthiết kế ây ra.g

Ngành h ng kh ng trong nh ng n m v a qua à ô ữ ă ừ đã xảy ra nhi u về ụ tai n n th mạ ảkhốc với l do l i thi t k : Ng y 12/8/1985, l i ký ỗ ế ế à ỗ ỹ thuật khi n chi c Boeing 747 c aế ế ủNhật đâm xuống n i, gi t ch t g n nhú ế ế ầ ư àn bộ ười tr n khoang; nguy n nh n doto ng ê ê âphần đ ôi m y u á bay g p tr c tr c; hay g n ặ ụ ặ ầ đây nh t l 2 vấ à ụ tai n n m y bay Beingạ á787max x y ra do l i thi t kả ỗ ế ế,…

2.BẢO HIỂM TRÁCH NHI M S N PH M HÀNG KHÔNG.ỆẢẨ2.1 Bảo hi m trách nhi m s n ph m hàng không là gì?ểệảẩ

Bảo hi m tr ch nhi m ph p lể á ệ á ý đố ớ ải v i s n ph m ph t sinh tẩ á ừ ệc s n xu tvi ả ấhàng h a vó à việc cung c p d ch v C ng ty b o hi m sấ ị ụ ô ả ể ẽ bồi thường nh ng t n th tữ ổ ấvề người ho c t i s n g y ra do l i vặ à ả â ỗ ề thiết k , l i vế ỗ ề ản xu t ho c cung c p v ts ấ ặ ấ ậliệu, h ng h a cà ó ó lỗi, bao g m cồ ả ác b n in, t i li u h ng d n,… tr ch nhi m s nc ả à ệ ướ ẫ á ệ ảphẩm c ng cũ ó thể át sinh từ ph những h ng h a v / ho c d ch và ó à ặ ị ụ được b n ho cá ặcung c p cho 1 b n th 3 ( vấ ê ứ í dụ 1 d ng cụ ụ bị ể đ lại trong động cơ của 1 t u bay sauàqu trá ình b o dả ưỡng và ây ra 1 vụ ơi t u bay sau , ho c c ng ty cung c p su tg r à đó ặ ô ấ ấăn cho 1 hãng h ng không c c đồ ăà á n th c u ng bứ ố ị nhiễm b n gẩ ây ra ngộ ộc th cđ ựphẩm cho h nh khà ách

2.2 Bảo hi m thân tàu bay.ể

2.2.1 Bảo hi m thân tàu bay.ể

Người b o hi m: c c c ng ty b o hi m (c c phong b o hi m h ng kh ng c aả ể á ô ả ể á ả ể à ô ủcác c ng ty b o hiô ả ểm):

Người đượ ảc b o hi m: c c h ng h ng khể á ã à ông;Đối tượng b o hiểm: thâả n máy bay g m vồ ỏ và m y;áNgười mua b o hi m: c c h ng h ng kh ng, ng i sả ể á ã à ô ườ ở ữu m y bay;h áNgười được b i thồ ường: c c h ng h ng kh ng Trá ã à ô ị á bảo hi m: g m trgi ể ồ ị ágithân m y bay, phá í bảo hi m vể à ác chi phí ợp lý ác h kh c

2.2.2 Trách nhi m c a ngệủườ ải b o hiểm.

Được quy định trong các iđều ki n b o hiệ ả ểm.Năm 1991, Vi t nam ệ đã ban h nh QTC và ề bảo hi m h ng kh ng, trong ể à ô đó đối v i b o hi m thớ ả ể ân m y bay g m 2 á ồ điều kiện:

Điều ki n B ệ Điều ki n b o hi m t n thệ ả ể ổ ất toàn bộ Điều ki n A ệ Điều ki n b o hi m m i r i ro.ệ ả ể ọ ủ* C c trá ường h p ợ đượ ảc b o hiểm:

1.Tổn th t to n bấ à ộ th c tự ế2.Tổn th t to n bấ à ộ ướ ínhc t3.Tổn th t bộ phận.ấ

4.Các chi phí h p lý kh n c p mà ngợ ẩ ấ ườ ượi đ c b o hiểm ph i ch u nhằm đảmả ả ịbảo an to n cho m y bay ngay sau khi bà á ị hư hỏng bu c ph i hộ ả ạ cánh ( 10% tr≤ ị giáthân m y bay).á

5.Chi phí giá đ nh, x c m ị á đ nh tổn th t thuộc tr ch nhiị ấ á ệm bảo hiểm

dần d n l u d i g y ra (n u g y tai n n b t ngầ â à â ế â ạ ấ ờ thì vẫ đượ ồn c b i3 Máy bay đượ ử dục s ng v i m c ch kh c ghi tr n gi y ch ng nh n b o ớ ụ đí á ê ấ ứ ậ ả

hi m;ể4 Máy bay vượt ra kh i ph m vi ghi tr n gi y ch ng nh n b o hi m trỏ ạ ê ấ ứ ậ ả ể ừ trường h p b t khợ ấ ả ákh ng;

5 Máy bay hạ cánh ở những n i kh ng phơ ô ù hợp v i t nh n ng kớ í ă ỹ thuật trừ trường h p b t khợ ấ ả ákh ng;

6 Máy bay đượ điềc u khi n b i m t ngể ở ộ ười kh ng cô ó tên ghi tr n h p ê ợ đồng bảo hiểm;

7 Số lượng h nh kh ch i tr n m y bay l n h n sà á đ ê á ớ ơ ố ượng ghi tr n gi y ch ng l ê ấ ứnhận b o hiả ểm;

8 Những tr ch nhi m vá ệ à quyền l i mợ à hãng h ng kh ng ch p nh n ho c tà ô ấ ậ ặ ừ ỏ btheo bất kỳ một thoả thuận n o kh c v i v , phi u h nh là á ớ é ế à ý hoặc v n ậ đơn h ng àkh ng;ô

9 Những kho n ti n mả ề à ngườ đượi c b o hi m ả ể đã đò đượ ở nhữi c ng người kh c;á

10 Do ph ng xó ạ hoặc nhi m ph ng xễ ó ạ;11 Có chiến tranh, nh c ng, vđì ô ũ kh nguyí ên t , kh ng bử ủ ố ề ính tr , hv ch ị ànhvi c hay phá ý á hoại, tich thu hay tr ng d ng, b t c c ho c kh ng chư ụ ắ ó ặ ố ế;

12 Máy bay được v n chuy n b ng b t cậ ể ằ ấ ứ phương ti n n o trệ à ừ trường h pợbất khả kháng 2 trường h p ợ đầu lo i trạ ừ riêng cho b o hi m th n m y bay, 10ả ể â átrường h p c n l i lo i tr chung cho t t cợ ò ạ ạ ừ ấ ả ác lo i h nh b o hi m h ng khc ạ ì ả ể à ôngkh c.á

2.2.4 Ví dụ thực t cho b o hi m thân tàu bay.ế ảể

Vào ng y 10 th ng 3, chuy n bay 302 c a h ng h ng kh ng Ethiopian Airlines r ià á ế ủ ã à ô ờsân bay qu c tố ế Addis Ababa Bole đến Nairobi, Kenya Ngay sau khi c t c nh, phiấ ácông đã ọi m t cu c g i au khg ộ ộ ọ đ ổ và được th ng quan ngay l p t c ô ậ ứ để ở về và hạtrcánh Nh ng trư ước khi phi h nh à đ àn có ể àm cho n quay tro th l ó ở ại, chi c m y bayl ế ábị rơi 40 d m tặ ừ sân bay v o l c 08:44, s u ph t sau khi nà ú á ú ó rời kh i ỏ đường băng.Trên t u c 149 h nh kh ch và ó à á à tám th nh vi n phi h nh à ê à đoà đạn i di n cho h n 30ệ ơquốc tịch

Chiếc m y bay n y chá à ỉ mớ ối b n th ng tu i H ng h ng kh ng l n nh t ch uá ổ ã à ô ớ ấ âPhi, Ethiopia ph c vụ ụ các th nh phà ố trên to n thà ế giới (bao g m c Hoa K ) vồ ả ỳ à làthành vi n c a Star Alliance, bao g m United Airlines, Lufthansa v Air China.ê ủ ồ à

Chi phí bồi thường ban đầu cho t t c 157 h nh kh ch ấ ả à á đã chết tr n chuy n bayê ếcó thể vào kho ng 25 tri u USD, theo t nh to n c a Reuters d a tr n c c ả ệ í á ủ ự ê á đi uềkhoản c a c ng ủ ô ước Montreal

Công ước Montreal quy nh t i a 113.100 quy n r t th m đị ố đ ề ú ă đặc bi t, hi n trệ ệ ịgiá 1,39 đô la, cho c i ch t ho c thá ế ặ ương t ch c a m i h nh kh ch, m c dí ủ ỗ à á ặ ù kh ngôphải t t cấ ả ác qu c gia u tham gia h i ngh c ố đề ộ ị

2.3 Trách nhi m B o Hi m tai n n cho nhân viên tệảểạổ bay.

Nhân vi n t bay bao g m nh ng ngê ổ ồ ữ ườ đượi c người khai th c t u bay chá à ỉ địnhđể thực hiện nhiệm vụ trong chuyến bay Thành ph n tầ ổ bay bao g m tồ ổ lái, ti pếviên h ng à không và ác nh n vi n h nh kh ng kh c theo y u c u th c hi n chuy n bay.c â ê à ô á ê ầ ự ệ ếThành vi n ê tổ bay có nghĩa vụ phải tu n thâ ủ ệnh l nh c a ch huy t u bay.m ệ ủ ỉ à

Bảo hi m tai n n ể ạ đố ới v i nh n vi n tâ ê ổ bay thường là bảo hi m tể ự nguy n.ệHợp đồng b o hiả ểm n y th ng à ườ được ký kết tr c tiự ếp gi a ng i ữ ườ được b o hiả ểmvới c ng ty b o hi m ho c kô ả ể ặ ý thông qua cơ quan chủ quản ho c cặ ơ quan v nậchuyển trong đó ỏa thu n sth ậ ố ền b o hiti ả ểm

Công ty B o hi m sả ể ẽ bồi thường cho ngườ đượi c b o hi m to n bả ể à ộ số ti nềBảo Hi m trong tr ng h p ch t v theo tể ườ ợ ế à ỉ ệ ương t t c ng c c chi phl th ậ ù á í kh cátrong trường h p bợ ị th ng.ươ

Ví dụ thự ếc t :

Ngày 18/10/2016 M y bay tr c th ng c a Trung t m Hu n luy n bay (C ng ty Tr cá ự ă ủ â ấ ệ ô ựthăng Mi n Nam) thu c T ng c ng ty tr c th ng Vi t Nam (VNH) bề ộ ổ ô ự ă ệ ị ơi t i n ir ạ úDinh, t nh Bỉ à Rịa V ng T u sau kho ng 15 ph t bay hu n luy n Trong ng y s y raũ à ả ú ấ ệ à ảtổn th t sau khi l p Tấ ậ ổ giải quy t sế ự cố khẩn c p cấ ó mặ ạt t i V ng T u ph i h pũ à ố ợvới C ng ty Tr c th ng Mi n Nam vô ự ă ề à các cơ quan ch c n ng tham gia c ng t c t mứ ă ô á ìkiếm c u n n, gi m nh sứ ạ á đị ự ố ũng nhc c ư tư vấn cho kh ch h ng c c v n á à á ấ đề êli nquan đến b o hiả ểm,

Hãng b o hiả ểm PVI đã tiến h nh t m ng hà ạ ứ ỗ trợ cho VNH số tiền 500 triệuđồng/gia đình phi công hy sinh Đến ngày 28/10/2016 h ng b o hi m PVI c a Vi tã ả ể ủ ệNam đã hoàn t t c c thấ á ủ tục gi i quy t b i thả ế ồ ường b o hi m t n th t to n bả ể ổ ấ à ộ th nâmáy bay cho m y bay tr c th ng EC 130T2 sá ự ă ố đăng k VN8632 b tai n n trong quý ị ạ átrình bay t p t i V ng T u v o ng y 18/10/2016 v a qua, v i sậ ạ ũ à à à ừ ớ ố tiền b i thồ ường 3,5triệu đô la M ỹ Được bi t B o hi m PVI lế ả ể à nhà bảo hi m g c cho to n bể ố à ộ đội baycủa VNH từ năm 2009 bao g m ồ các lo i h nh b o hi m th n m y bay, tr ch nhi mạ ì ả ể â á á ệđố ới v i người ng i trên máy bay v phi ồ à hành đo n.à

2.4 Bảo hi m trách nhi m d ch v cung c p đ ăn trên chuy n bay.ểệịụ ấồ ế

2.4.1 Bảo hi m trách nhi m d ch v cung c p đ ăn trên chuy n bay.ểệịụ ấồ ế

Hiện nay, d ch vị ụ ất n t i c c khu c ng nghi p, v n ph ng hay th m chsu ă ạ á ô ệ ă ò ậ ítrên cá chuyến bay, ng y c ng t ng cao, nh ng c c doanh nghi p v n ch a chà à ă ư á ệ ẫ ư ủđộng mua bảo hiểm cho d ch vụ này b i vị ở ì chưa nh n th y ậ ấ đượ ầc t m quan tr ngọcủa b o hiả ểm

Những giá ị à bảo hi m d ch vtr m ể ị ụ ất n mang l i khsu ă ạ á rõ ràng Theo đó, khinhà cung c p th c ph m – th c ấ ự ẩ ứ ăn đồ uống bị nhiễm b n, hay chẩ ế ến kh ng phbi ô ùhợp g y ngâ ộ độc cho kh ch h ng thá à ì sẽ được c ng ty b o hi m ô ả ể đứng ra b i thồ ườngngay Có thể thấy, b o hi m n y gi m i r t nhi u p l c cho c ng ty cung c p su tả ể à ả đ ấ ề á ự ô ấ ấăn khi g p sặ ự cố không mong muốn

2.4.2 Các bên liên quan.

Bên b o hi m: C c c ng ty b o hi m h ng kh ng Vả ể á ô ả ể à ô í dụ như à ông ty b ol c ảhiểm B o Vi t.ả ệ

Nhưng n i b t nh t v n lổ ậ ấ ẫ à ác c ng ty th nh vi n ho c cc ô à ê ặ ó ên quan n Vietnam li đếnh lư à: NCS ở Hà Nội, MASCO ở Đà Nẵng v VACS à ở Hồ í Ch Minh.

NCS – Noibai Catering Services.

MASCO – Middle Airports Services Company.

Vietnam Airlines Caterers (VACS)

Ngoài ra c n cò ó ông ty D ch vc ị ụ ất n h ng kh ng Vi t Nam (VINACS – su ă à ô ệVietnam Catering Services), ch nh th c ho t í ứ ạ động v i n m g n à ă ầ đây, v i v n ớ ố đầ ư u tchủ yếu từ

công ty D ch vị ụ àng kh ng Taseco (Thang Long Air Services Corporation) Nh ng theoH ô ưsố ệu cu i n m 2018, VINACS li ố ă đã lỗ 39 tỷ đồng vì do m i gia nh p thớ ậ ị trường vàchưa x y d ng â ự được m i quan hố ệ âu d i v i c c h ng h ng khl à ớ á ã à ông.

2.4.3 Trách nhi m b o hiệảểm.

Nhà bảo hi m ph i chi trể ả ả àn bto ô4 chi phí thiệt h i v con ng i n u n nạ ề ườ ế ạnhân ngô4 độc, bị ảnh hưởng s c kh e do ứ ỏ đồ ăn từ nhà cung c p cung ng trấ ứ ênchuyến bay Đố ới v i trường h p tợ ử vong thì tùy m c ứ đô4 xem x t mé à sẽ đưa ra chiphí bồi thường cao hơn

Và đương nhiên, nh bảo hi m c ng cà ể ũ ó nghĩa vụ phả ồi b i thường t t cấ ả c cákhoản phí tổn v chi phà í kiện t ng li n quan trong quụ ê á ình xử ýtr l

Nếu ngo i gi i h n tr ch nhi m n y, thà ớ ạ á ệ à ì bên b o hi m sả ể ẽ không ph i b iả ồthưởng b t kấ ý khoản ti n n o Ch ng h n, n m 2016 nhi u tề à ẳ ạ ă ề ờ báo có đưa tin 34học sinh Nh t B n bậ ả ị ngộ độc khi bay từ Việt Nam về Nhậ ảt B n H ng h ng khã à ôngliên quan l c n y l Vietnam Airlines bú à à ị ỉ ích và ên n nghi m tr ng vch tr l á ê ọ ì đã ph cụvụ thức n c h i Thă độ ạ ế ưng, sau khi đ ều tra, snh i ự tình m i vớ ỡ ẽ à, kh ng ph il l ô ảdo th c n ph c vứ ă ụ ụ trên chuy n bay.ế

Các n n nh n ngạâộ độ đượ đư đ ấc c a i c p c u t i s n bay Narita.ứ ạ â

Cụ th nh sau:ể ư Chiều 27/10, đoà ăn n t i (buffet) t i kh ch s n New World Saigon (5 sao),ố ạ á ạđúng 20 gi 30 phờ út cả oàn ra s n bay Tân S n Nh t đ â ơ ấ đáp chuy n bay VN300, kh iế ởhành l c 00 gi 35 ph t ng y 28/10 v Tokyo (Nh t Bú ờ ú à ề ậ ản)

Do đó, sau khi l m rà õ trách nhi m, thệ ì khách s n New World Saigon ph i b iạ ả ồthường các chi phí tổn th t vấ ề vấ đề ức kh e c a c c h nh kh ch nn s ỏ ủ á à á ày

2.4.4 Miễn trừ

Đương nhiên, vẫn có một số trường hợp miễn trừ bồi thường b o hiểm nhưảl :à

Hành kh ch, nh n vi n h ng kh ng bá â ê à ô ị kích ng v i th c ph m nh ng kh ngứ ớ ự ẩ ư ôkhai báo và tự ý sử d ng.ụ

Người đượ ảc b o hi m cể ô tình sai s t ó đê2 ừa h ng phth ưở í bảo hiểm.Hiện nay, số ường h p h nh kh ch ctr ợ à á ố tình giả bệnh để được b i thồ ườngngày càng t ng cao, ă đặc bi t l trong ng nh du l ch H u quệ à à ị ậ ả là khi c c b n li n quaná ê êđiều tra ra được, thì những người kh ch n y sá à ẽ phả đối i m t v i c c n ph t, ho cặ ớ á á ạ ặnặng h n n a lơ ữ à sẽ bị ngồ ùi t Qua đây cho th y, nguy n t c trung th c tuy t ấ ê ắ ự ệ đốiphải lu n ô đượ ưc u ti n h ng ê à đầu trong h p ợ đồng b o hi m, n u kh ng hả ể ế ô ậu quả sẽrất nghi m trê ọng

2.5 Các lo i b o hi m trách nhi m khác.ạ ảểệ

2.5.1 Bảo hiểm r i ro chi n tranh.ủế

Bao g m r i ro vồ ủ ề hàng kh ng: thi t h i vô ệ ạ ề vật ch t cho m y bayấ áTrách nhi m ph p l : g y ra nh ng ch n thệ á ý â ữ ấ ương và tử vong cho h nh kh chà áTrách nhi m ph p lệ á ý của b n th ba: g y th ng t ch cho cê ứ â ươ í ơ ể (con người) thvà thiệt h i vạ ề tà ải s n c a phi c ủ ơ

Các HHK kh ng thô ể hoạ đột ng mà không có bảo hi m r i ro chi n tranh.ể ủ ế2.5.1.1 Khái niệm

Bảo hi m r i ro chi n tranh lể ủ ế à một ch nh s ch cung c p b o ví á ấ ả ệ tài ch nh choíchủ hợp đồng ch ng l i c c t n th t tố ạ á ổ ấ ừ ác sự ện như âm l c, n i d y, b oc ki x ượ ổ ậ ạloạn, nh c ng, cu c c ch m ng, cu c o ch nh qu n sđì ô ộ á ạ ộ đả í â ự và ủng b Tkh ố ự động,chủ nhà, người thuê nhà, t i s n thà ả ương m i vạ à ính s ch b o hi m nh n thch á ả ể â ọthường có ại trừ ành ng chi n tranh V i nh ng lo i trlo h độ ế ớ ữ ạ ừ này, ch nh s ch sí á ẽkhông trả ền cho c c t n th t tti á ổ ấ ừ ác sự ện li n quan c ki ê đến chi n tranh B i vế ở ìmột ch nh s ch b o hi m ti u chu n cí á ả ể ê ẩ ó thể loại trừ cụ thể rủi ro chi n tranh, ế đôikhi có thể mua m t ngộ ườ ải b o hi m r i ro chi n tranh ri ng bi t.ể ủ ế ê ệ

2.5.1.2 Đối tượng b o hiả ểm.Những th c thự ể ó nguy cơ ếp x c vc ti ú ới khả năng biến ng ch nh trđộ í ị bất ngờvà bạo l c lự à những kh ch h ng t t cho b o hi m r i ro chi n tranh.á à ố ả ể ủ ế