[ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC] E-marketing

Mục tiêu của học phần  Kiến thức: cung cấp cho sinh viên kiến thức về máy tính, internet, mạng viễn thông, kiến thức chung về kinh doanh theo thương mại truyền thống, kiến thức chung về

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

VIỆN QL-KD Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1 Thông tin chung

- Tên học phần: E-Marketing

- Mã số học phần: 0101120469

- Số tín chỉ: 2 tín chỉ

- Học phần tiên quyết học trước: Marketing căn bản

- Các yêu cầu đối với học phần: Không

2 Mục tiêu của học phần

 Kiến thức: cung cấp cho sinh viên kiến thức về máy tính, internet, mạng viễn

thông, kiến thức chung về kinh doanh theo thương mại truyền thống, kiến thức chung về kinh doanh theo thời đại Công nghệ 4.0

 Kỹ năng: Giúp cho người học có kỹ năng về mạng máy Trang bị cho người học

phương pháp cơ bản về các kỹ thuật marketing trên mạng internet

 Thái độ: Rèn luyện được thái độ nghiêm túc và có khả năng đọc hiểu và nghiên

cứu chuyên sâu trong lĩnh mạng máy tính, khoa học máy tính

3 Chuẩn đầu ra của học phần

Học xong học phần này, sinh viên sẽ:

- Tự xây dựng được một kế hoạch E-Marketing hiệu quả

- Nắm bắt các công cụ E-Marketing

- Có thể tổ chức triển khai một chiến dịch E-Marketing

4 Tóm tắt nội dung của học phần: Môn học gồm 3 chương, sẽ giới thiệu khái quát

kiến thức tổng quan E-Marketing cung cấp cho người học những kiến thức và kỹ năng

cơ bản về marketing trên mạng internet Việc nắm vững các công cụ, lên kế hoạch và phương pháp triển khai E-Marketing Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng

để giúp doanh nghiệp thành công trên thương trường

5 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần

5.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:

Nội dung chi tiết

Số tiết Mục tiêu cụ thể Nhiệm vụ cụ

thể của sinh viên

Lên lớp Thí

nghiệm, thực hành, điền dã

Lý thuyết

Bài tập, thảo luận

Chương 1: Tổng quan về E-Marketing 2 8

1.1 Marketing và Internet

1.2 Mô hình E-Marketing

1.3 Đặc điểm của E-Marketing

1.4 Hành vi của người dùng trực tuyến

1.5 Các nguyên lý E-Marketing

1.6 Xu hướng của E-Marketing

Nắm được các khái niệm, mô hình, đặc điểm về E-Marketing

Hiểu được hành vi của người tiêu dùng từ đó hiểu được xu hướng và áp dụng các nguyên lý E-Marketing

Đọc tài liệu – Nghe giảng – Làm các bài thảo luận nhóm

Chương 2: Các công cụ E-Marketing 2 8

2.1 Website, blog, microsite, e-store

2.2 Marketing trên công cụ tìm kiếm (Search

Engine Marketing)

2.3 Marketing bằng truyền thông xã hội

(Social Media Marketing)

2.4 Online PR, Viral Marketing

2.5 Quản cáo hiện thị trực tuyến (Dislay Ads)

2.6 Email Marketing và Mobile Marketing

2.7 Quản trị hệ thống thông tin Marketing

2.8 CRM – Quản lý quan hệ khách hàng,

marketing tự động

2.9 Ứng dụng E-Marketing trong thương mại

điện tử

Nắm được các công cụ dùng trong E-Marketing

Đọc tài liệu – Nghe giảng – Làm các bài thảo luận nhóm

Chương 3: Phương pháp triển khai và kế

hoạch E-Marketing

3.1 Chiến lược E-Marketing

3.2 Lập kế hoạch E-Marketing

3.3 Triển khai chiến dịch E-Marketing

3.4 Đánh giá hiệu quả chiến dịch

E-Marketing

Hiểu được chiến lược và lập được kế hoạch E-marketing

Nắm được các bước triển khai

và đánh giá được hiệu quả E-marketing

Đọc tài liệu – Nghe giảng – Làm các bài thảo luận nhóm

5.2 Học phần lý thực hành:

Nội dung chi tiết tiết Số Mục tiêu cụ thể

Dụng cụ, thiết bị sử dụng

Định mức vật tư/SV, nhóm SV

Nhiệm vụ cụ thể của sinh viên Bài 1

Bài 2

4 Kiểm tra đánh giá kết quả học tập học phần:

6.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học

phần

6.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần

6.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần

7 Tài liệu tham khảo

7.1 Tài liệu bắt buộc:

[1] Philip Kotler: Những nguyên lý tiếp thị, NXB Lao Động Xã Hội

[2] Philip Kotler: Quản trị marketing, NXB Thống kê

[3] Philip Kotler: Mười sai lầm chết người của tiếp thị, NXB Trẻ, 2006

7.2 Tài liệu tham khảo:

[4] Philip Kotler: Kotler bàn về tiếp thị, NXB Trẻ 2007

[5] Philip Kotler: Những hiểu biết sau sắc về tiếp thị từ A-Z, NXB Thống kê, 2004

[6] E-Marketing (6th Edition) by Judy Strauss And Raymond Frost (Jul, 2011)

[7] E-Marketing – excellence (Third edition-2008): Dava Chaffey and PR Smith

8 Thông tin về giảng viên

- Ths Nguyễn Đại Dương chuyên ngành quản trị kinh doanh

- Địa chỉ liên hệ: 01 Trương Văn Bang, phường 7, Tp.Vũng Tàu

- Email: duong.dhbrvt@gmail.com , SĐT: 0937573268

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày……tháng……năm …

HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN