[LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP] QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH

Lịch sử hình thành và phát triển công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH tiền thân là xí nghiệp tư doanh xây dựng phát triển có nhiều chức năng và nhiệm vụ, hoạt động rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam Sau 24 năm hình thành và phát triển, Công ty Tân Phước Thịnh đã có những đóng góp đáng kể vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Bà Rịa -Vũng Tàu nói riêng và cả nước nói chung

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, Công ty Tân Phước Thịnh luôn đặt chữ “TÍN” lên hàng đầu, được nhiều khách hàng trong và ngoài nước đánh giá là một doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ về mọi mặt, đồng thời tạo được chỗ đứng vững chắc trên thương trường hội nhập kinh tế quốc tế.

Từ năm 1993 đến nay, Công ty Tân Phước Thịnh đã thực hiện hàng trăm dự án cho các đối tác trong và ngoài nước Tất cả các dự án này đều được đảm bảo chất lượng cao, bền, đẹp Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một cao của Quý khách hàng, Công ty thường xuyên đầu tư đầu tư bổ sung các trang thiết bị máy móc, phương tiện phục vụ SXKD trong mọi lĩnh vực Bên cạnh đó, Công ty cũng không ngừng đầu tư nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật và đào tạo đội ngũ công nhân có tay nghề giỏi theo quy trình tiêu chuẩn ISO

Công ty Tân Phước Thịnh mong muốn cùng Quý khách hàng hợp tác trong các lĩnh vực xây dựng, đầu tư, thương mại và dịch vụ Đến với Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Tân Phước Thịnh có nghĩa là bạn đã đến với những quan hệ hợp tác ổn định, lâu bền, bởi phương châm của chúng tôi là: "Uy tín-chất lượng- hiệu quả Là bạn của các nhà đầu tư".

 Tên công ty viêt bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH

 Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: Tan Phuoc Thinh Construction and investment Joint Stock Company

 Tên viêt tắt: Tan Phuoc Thinh Stock

 Địa chỉ trụ sở chính: Số 71, Đường 3/2, Phường 8, Thành Phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.

 Người đại diện theo pháp luật của công ty: Ông Phạm Văn Triêm

 Chức danh: Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị

 Website: www.tanphuocthinh.com.vn

Trong những năm đầu thành lập, Doanh nghiệp thực hiện những công trình nhỏ với chiến lược “tồn tại và phát triển” Do vậy, Doanh nghiệp đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm thi công, kinh nghiệm quản lý, và điều đặc biệt là doanh nghiệp luôn xem tài sản vốn quý nhất của doanh nghiệp là ngưồn nhân lực của Công ty.

Từ những tích lũy trên đến tháng 12/2002, công ty đã ký kết và hoàn thành xong hợp đồng xây lắp với một doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, đó là xây dựng Nhà máy sản xuất gỗ: Tân Dương tại khu công nghiệp Tam Phước, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai với quy mô; giá trị xây lắp hơn 10 tỷ đồng và diện tích xây dựng là 3,3 ha Đây là bước ngoặt đánh dấu sự trưởng thành của doanh nghiệp và tạo được uy tín cũng như chất lượng xây dựng đối với các nhà đầu tư nước ngoài

Thật vậy, từ bước ngoặc trên, doanh nghiệp phát huy và tạo vị thế mới của thương hiệu “Tân Phước Thịnh” trên thị trường xây lắp tại khu vực Miền Đồng Nam Bộ, đặc biệt là khu kinh tế trọng điểm phía Nam Cụ thể, Công ty làm nhà thầu chính và tổ chức thi công nhiều công trình cho các đối tác trong trong và ngoài nước tiêu biểu như:

Tại địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

 Xây dựng Nhà máy sản xuất đồ gỗ cao cấp Thượng Hảo – KCN Mỹ Xuân B1, huyện Tân Thành có tổng diện tích xây dựng 10ha và giá trị xây lắp giai đoạn

 Nhà máy sản xuất đồ gỗ Tân Chung – KCN Mỹ Xuân A1, huyện Tân Thành có tổng diện tích xây dựng 4ha và giá trị xây lắp gần 10 tỷ đồng.

 Xây dựng trụ sở bộ chỉ huy quân sự tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu với diện tích 5.340m 2 , và giá trị xây công trình là 36.800.000.000 đồng.

Các công trình trên có vốn đầu tư 100% vốn nước ngoài và do các doanh nghiệp Đài Loan làm chủ đầu tư.

 Xây dựng công trình Chợ Hoà Long tại xã Hoà Long – Thị xã Bà Rịa với quy mô có tổng diện tích xây dựng là 1ha và giá trị xây dựng gần 6tỷ đồng thuộc nguồn vốn Ngân sách Nhà Nước.

Tại địa bàn các khu Công Nghiệp Tỉnh Đồng Nai

 Nhà máy sản xuất đồ gỗ mộc Chien Việt Nam giai đoạn II & III có tổng diện tích xây dựng 8 ha, giá trị xây lắp hơn 30 tỷ đồng.

 Nhà máy sản xuất Sơn Đại Hưng có tổng diện tích xây dựng 4 ha, giá trị xây lắp giai đoan I hơn 15 tỷ đồng.

 Nhà máy sản xuất đồ gỗ Cariyan Wooden có tổng diện tích xây dựng 3,5 ha, giá trị xây lắp hơn 20 tỷ đồng tại khu công nghiệp Tam Phước, Huyện Long Thành.

Các công trình trên có vốn đầu tư 100% vốn nước ngoài và do các Doanh nghiệp Đài Loan làm chủ đầu tư.

Tại địa bàn tỉnh Bình Dương:

 Nhà máy sản xuất Sơn Duy Hoàng tại KCN Tân Đông Hiệp B, huyện Dĩ

An có tổng diện tích xây dựng 1 ha, giá trị xây lắp hơn 11 tỷ đồng (do một doanh nghiệp trong nước làm chủ đầu tư).

 Nhà máy sản xuất đồ gỗ Glory Oceanic Việt Nam tại xã Hội Nghĩa và xã Tân Hiệp, Huyện Tân Uyên là dự án với 100% vốn đầu tư nước ngoài do doanh nghiệp Hong Kong làm chủ đầu tư Quy mô nhà máy là 30 ha, trong đó Giai đoạn I Nhà xưởng 42.500m 2 ; khu nhà ở công nhân, căn tin, văn phòng và các khu phụ trợ khác 11.000m 2 ; đường nội bộ 18.000m 2 ; cây xanh 23.000m 2 và có giá trị xây lắp hơn 80 tỷ đồng.

Bên cạnh các công trình công ty nhận thầu, Công ty còn đầu tư vào các công trình tiêu biểu:

 CCN An Ngãi với tổng diện tích 43.4 ha Trong đó, Đất xây dựng nhà máy25.26 ha; Công trình hành chính 1.27 ha; khu dich vụ 4 ha; đất giao thông 6.68 ha;khu kỹ thuật 1.94 ha, đất trồng cây xanh 4.07 ha.

 Khu du lịch sinh thái Tóc Tiên với diện tích là 182.5ha Trong đó, sân golf

27 lỗ trên diện tích 120ha; phim trường; khu biệt thự cao cấp.

Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Các lĩnh vực kinh doanh, các loại hàng hóa, dịch vụ chủ yếu mà hiện tại doanh nghiệp đang kinh doanh:

Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, công trình đường ống cấp thoát nước, công trình điện đến 35KV;

Dọn dẹp, tạo mặt bằng xây dựng (san lấp mặt bằng);

Thiết kế công trình dân dụng, công trình công nghiệp

Giám sát thi công công trình hạ tầng công nghiệp, dân dụng

Đầu tư tạo lập nhà, công trình dân dụng để bán, cho thuê, cho thuê mua;

Đầu tư, kinh doanh kết cấu hạ tầng khu công nghiệp, cụm công nghiệp và tiểu thủ công nghiệp để bán, cho thuê, cho thuê mua;

Sản xuất, chế tạo các kết cấu thép, các sản phẩm cơ khí và mạ kẽm, các thiết bị cơ điện kỹ thuật công trình

Mua bán vật liệu xây dựng

Mua bán thiết bị máy công nghiệp, khai khoáng, lâm nghiệp và xây dựng;

Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch, khách sạn;

Kinh doanh dịch vụ ăn uống đầy đủ;

Hoạt động thể thao (kinh doanh sân bóng đá).

Công ty tiếp tục duy trì sự tồn tại và phát triển ,đồng thời tạo công ăn việc làm cho người lao động Quản lý và điều hành hoạt động của công ty theo những quy định hiện hành của Nhà nước nhằm đảm bảo sự quản lý vĩ mô của nền kinh tế.Chấp hành và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với Cơ quan nhà nước Góp phần vào việc xây dựng xã hội, đất nước ngày càng vững mạnh.

Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty:

Hội đồng quản trị: có 3 thành viên, do đại hội cổ đông bầu ra theo mỗi nhiệm kỳ 5 năm, có nhiệm vụ báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong và lập kế hoạch cho năm kế tiếp Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh

Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Tổng Giám Đốc

Phó Tổng Giám Đốc 3 Phó Tổng Giám Đốc 1 Phó Tổng Giám Đốc 2

P Kế Hoạch Đầu Tư P Kỹ Thuật

P Hành Chính Nhân Sự P.Tài Chính

Các Đội Thi Công công ty để quyết định mọi việc liên quan đến mục tiêu, quyền lực của công ty, trừ những việc thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đông Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm trước Đại hội cổ đông về những sai phạm trong quá trình quản trị công ty, vi phạm điều lệ, vi phạm pháp luật gây thiệt hại cho công ty.

Chủ tịch hội đồng quản trị: Chủ tịch HĐQT được bầu ra trong số thành viên Hội đồng quản trị Chủ tịch HĐQT có thể kiêm giám đốc (tổng giám đốc) công ty, trừ trường hợp điều lệ công ty quy định khác Chủ tịch HĐQT có nhiệm vụ lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị; Chuẩn bị chương trình, nội dung, các tài liệu phục vụ cuộc họp; triệu tập và chủ tọa cuộc họp

HĐQT; theo dõi quá trình tổ chức thực hiện các quyết định của HĐQT.

Trường hợp Chủ tịch HĐQT vắng mặt hoặc mất khả năng thực hiện nhiệm vụ được giao, thì thành viên được Chủ tịch Hội đồng quản trị uỷ quyền sẽ thực hiện các quyền và nhiệm vụ của Chủ tịch Hội đồng quản trị Trường hợp không có người được uỷ quyền thì các thành viên còn lại chọn một người trong số họ tạm thời giữ chức Chủ tịch HĐQT

Tổng giám đốc: là người được HĐQT bổ nhiệm, được ủy nhiệm để thi hành các quyết định của HĐQT Tổng giám đốc là người điều hành hoạt động hàng ngày của công ty, chỉ đạo toàn diện công tác đầu tư phát triển; Công tác SXKD và các hoạt động tài chính của Công ty chịu trách nhiệm trước HĐQT về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao Tổng giám đốc được quyền yêu cầu bổ nhiệm các Phó Tổng giám đốc để trợ giúp, có quyền đề nghị HĐQT khen thưởng, kỷ luật, mức lương hay thù lao, các lợi ích và các điều khoản khác trong hợp đồng lao động đối với Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng

Các phó tổng giám đốc: là người trợ giúp, tư vấn cho Tổng giám đốc để điều hành hoạt động hàng ngày của công ty Mỗi phó tổng giám đốc được Tổng giám đốc phân công một hoặc một số lĩnh vực công tác, đồng thời cũng đượcTổng giám đốc ủy quyền một số công việc thuộc chức năng, quyền hạn của Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị, có quyền và nghĩa vụ kiểm tra, đôn đốc, giám sát và chỉ đạo các trưởng phòng, trưởng bộ phận trong từng đơn vị đảm bảo tuân thủ luật pháp, các quy định, quy chế của công ty, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.

Phòng Tài Chính Kế Toán : Có nhiệm vụ tổ chức, thực hiện và kiểm tra toàn bộ công tác kế toán trong phạm vi công ty Giúp lãnh đạo công ty thực hiên hạch toán kinh tế, phân tích kinh tế và quản lý kinh tế tài chính Thu thập xử lý thông tin có liên quan đến các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong công ty Lập kế hoạch tài chính theo tháng, quý, năm đồng thời định kỳ báo cáo hoặc báo cáo theo yêu cầu của Tổng Giám đốc về tình hình tài chính của Công ty.

Phòng Kỹ Thuật Thi Công: Có nhiệm vụ nhận bản vẽ thiết kế và mặt bằng thi công, tổ chức nhân sự Ban chỉ huy công trường Bố trí chuyên quản, đôn đốc tiến độ, kiểm tra chất lượng, lập hồ sơ chất lượng và biên bản nghiệm thu. Kiểm toán khối lượng thanh quyết toán của tiến độ, kiểm tra khối lượng, chất lượng thực hiện Phối hợp Phòng kế hoạch và đầu tư lập thủ tục thanh quyết toán đúng các điều khoản hợp đồng đã kí Lập bản vẽ hoàn công, tiếp tục theo dõi chất lượng công trình trong thời gian bảo hành và lập biên bản kết thúc bảo hành đúng thời hạn Quản lý và điều phối dụng cụ, trang thiết bị và máy thi công Quản lý bản vẽ hoàn công, hồ sơ chất lượng và nghiệm thu sau khi kết thúc công trình hoặc đưa về phòng lưu trữ.

Phòng Kế Hoạch và Đầu Tư: Có nhiệm vụ phối hợp với phòng tư vấn thiết kế và giám sát trong việc đàm phán với chủ đầu tư Lập dự án và bảng thống kê vật liệu theo đơn giá, định mức và phụ phí hiện hành Nhận hồ sơ chào giá, mời thầu, phối hợp với các phòng ban liên quan lập hồ sơ báo giá, dự thầu, lập hợp đồng giao nhận thầu xây dựng và hợp đồng kinh tế các loại Phối hợp các phòng ban liên quan lập bảng thanh quyết toán A – B và lập hồ sơ hoàn công kết thúc công trình, bao gồm thời gian bảo hành Đề xuất Ban giám đốc công ty nhà cung cấp vật tư, nhà thầu phụ, đội thi công sau khi kiểm tra bảng chào giá vật liệu và bảng báo thi công Quản ly hồ sơ đầu tư, báo giá, dự thầu, hoàn công hoặc đưa về phòng lưu trữ

Phòng Hành Chính Nhân sự : Có nhiệm vụ tổ chức, điều hành, bố trí và sử dụng lao động trong Công ty, đào tạo và phát triển tay nghề ký hợp đồng lao đồng lao động và quyết định khen thưởng, kỷ luật, chịu trách nhiệm về các thủ tục hành chính, cung cấp, tiếp nhận và lưu trữ các hồ sơ, giấy tờ, công văn Đồng thời quản lý cơ sở vật chất để phục vụ các phòng ban, phân xưởng trong công tác đối nội, đối ngoại, vệ sinh công nghiệp và thực hiện quyền lợi cho người lao động.

Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quy trình công nghệ sản xuất

1.4.1 Cơ cấu tổ chức kinh doanh

Do đặc điểm xây lắp ảnh hưởng tới việc tổ chức quản lý và sản xuất trong doanh nghiệp xây dựng nên những sản phẩm trong xây dựng nói chung và sản phẩm của công ty nói riêng là những công trình, hạng mục công trình, các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp thuộc xây dựng cơ bản.

Song song với việc nhận thầu xây dựng những công trình, hạng mục công trình theo đơn đặt hàng, công ty còn đầu tư xây dựng các công trình, khu du lịch, chung cư và các Nhà xưởng cho thuê.

1.4.2 Quy trình công nghệ sản xuất

Sản phẩm của công ty rất đa dạng có thể là công trình dân dụng, công trình giao thông, công trình công nghiệp Dưới đây chỉ minh họa quy trình công nghệ xây dựng các công trình dân dụng:

 Quy trình xử lý nền móng bằng phương pháp ép cọc bê tông cốt thép:

 Quy trình thi công móng bê tông cốt thép: Đổ bê tông lót Đào đất móng

Thi công bộ phận, hạng mục dưới cốt ±0.00 Nghiệm thu phần móng Đổ bê tông móng Xây tường móng Công tác chuẩn bị

Ép cọc thử Ép cọc đại trà

Nghiệm thu giai đoạn ép cọc

 Quy trình thi công phần thân:

- Nhà khung bê tông cốt thép - Tường gạch xây bao che.

- Trình tự thi công: Từ tầng 1,2,3,4 cho đến tầng mái.

- Quá trình thi công tuần tự từ Tầng 1,2, 3,4 cho tới Tầng mái thực hiện tương tự các bước thi công Tầng 1 (Từ bước 1 đến bước 5 trong Quy trình)

 Quy trình thi công mái

 Quy trình thi công phần hoàn thiện

Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Lý luận chung về quản trị nhân sự

Nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào Vì vậy vấn đề nhân sự luôn được quan tâm hàng đầu

Quản trị nhân sự được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của quá trình quản trị, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với công việc của họ trong bất cứ tổ chức nào

Quản trị nhân sự là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản trị nhân sự là một lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hoá tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị nào khác

2.1.2 Vai trò của quản trị nhân sự

Yếu tố giúp ta nhận biết được một xí nghiệp hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công chính là lực lượng nhân sự của nó- những con người cụ thể với lòng nhiệt tình và óc sáng kiến Mọi thứ còn lại như: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể Vì vậy có thể khẳng định rằng quản trị nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Quản trị nhân sự gắn liền với mọi tổ chức, bất kỳ một cơ quan tổ chức nào cũng cần phải có bộ phận nhân sự Quản trị nhân sự là một thành tố quan trọng của chức năng quản trị, nó có gốc rễ và các nhánh trải rộng khắp nơi trong mọi tổ chức Quản trị nhân sự hiện diện ở khắp các phòng ban, bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền vì thế đều phải có quản trị nhân sự Cung cách quản trị nhân sự tạo ra bầu không khí văn hoá cho một doanh nghiệp Đây cũng là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp

Quản trị nhân sự có vai trò to lớn đối với hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, nó là hoạt động bề sâu chìm bên trong doanh nghiệp nhưng lại quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự

Hiệu quả quản trị nhân sự của doanh nghiệp là hiệu quả phản ánh kết quả thực hiện các mục tiêu về nhân sự mà chủ thể đặt ra trong một giai đoạn nhất định trong quan hệ với chi phí để có được kết quả đó

2.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự:

Hiệu quả quản trị nhân sự của doanh nghiệp được đánh giá thông qua một hoặc một số chỉ tiêu nhất định, những chỉ tiêu hiệu quả này phụ thuộc chặt chẽ vào các mục tiêu hoạt động của các chủ thể hiệu quả

Các mục tiêu đó thường là các mục tiêu sau đây:

 Chi phí cho lao động nhỏ nhất

 Giá trị ( lợi nhuận ) do người lao động tạo ra lớn nhất.

 Đạt được sự ổn định nội bộ, tạo việc làm đầy đủ cho người lao động và không có tình trạng dư thừa lao động

 Người lao động làm đúng ngành nghề đã được học của mình

 Nâng cao chất lượng lao động

 Tăng thu nhập của người lao động

 Đảm bảo công bằng giữa những người lao động

 Đảm bảo sự đồng thụân của người lao động

 Thái độ chấp hành và trung thành của người lao động đối với doanh nghệp Các mục tiêu trên có thể quy tụ thành các mục tiêu cơ bản, quyết định sự tồn tại của một doanh nghiệp đó là đảm bảo nguồn nhân sự có chất lượng, trình độ để thực hiện công việc và có thái độ chấp hành, trung thành với doanh nghiệp đồng thời đạt được sự ổn định nhân sự.

Nội dung của quản trị nhân sự

Phân tích công việc là việc tìm hiểu và xác định nội dung, đặc điểm của từng công việc, đo lường giá trị và tầm quan trọng của nó để đề ra các tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất mà người thực hiện công việc cần phải có Phân tích công việc là một nội dung quan trong của quản trị nhân sự , nó ảnh hưởng trực tiếp đến các nội dung khác của quản trị nhân sự.

 Mục đích của phân tích công việc:

 Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân sự sao cho việc tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất

 Chuẩn bị nội dung đào tạo và bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu của công việc

 Phân tích công việc làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc Ngoài ra nó còn giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc.

 Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện công việc

 Nội dung của phân tích công việc:

Sơ đồ 3: Nội dung phân tích công việc:

Mô tả công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn về nhân sự Đánh giá công việc Xếp loại công việc

Trong một doanh nghiệp, công tác tuyển dụng nhân sự thành công tức là tìm được những người thực sự phù hợp với công việc có ý nghĩa rất to lớn Doanh nghiệp nhận được một nguồn nhân sự xứng đáng, hoàn thành tốt công việc được giao góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bản thân những người được tuyển vào công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mình sẽ rất hứng thú và an tâm với công việc Ngược lại nếu việc tuyển dụng nhân sự không được thực hiện đúng thì sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tác động trực tiếp tới công ty và người lao động

 Nguồn tuyển dụng từ trong nội bộ doanh nghiệp:

Tuyển dụng nhân sự trong nội bộ doanh nghiệp thực chất là quá trình thuyên chuyển đề bạt, cất nhắc từ bộ phận này sang bộ phận khác, từ công việc này sang công việc khác, từ cấp này sang cấp khác.

 Nguồn tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài doanh nghiệp:

Là việc tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động bên ngoài doanh nghiệp.

 Giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều chuyên gia, những nhân viên giỏi, qua đó tuyển chọn vào các chức danh phù hợp.

 Các nhân viên mới thường tỏ ra năng nổ, chứng minh khả năng làm việc của mình bằng công việc cụ thể cho nên hiệu quả sử dụng lao động rất cao.

 Đó là người được tuyển dụng phải mất một thời gian để làm quen với công việc và doanh nghiệp Do đó họ có thể chưa hiểu rõ được mục tiêu, lề lối làm việc của doanh nghiệp, điều này có thể dẫn đến những sai lệch và cản trở nhất định.

 Ngoài các hình thức tuyển dụng trên còn có các hình thức thu hút ứng cử viên từ bên ngoài: thông qua quảng cáo, thông qua văn phòng dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường Đại học và một số hình thức khác.

 Nội dung của tuyển dụng nhân sự:

Sơ đồ 4: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự:

2.3.3 Đào tạo và phát triển nhân sự: Đào tạo và phát triển nhân sự là hai nội dung cơ bản trong vấn đề nâng cao trình độ tinh thông nghề nghiệp cho nhân sự Ngoài ra nó còn bao gồm nội dung giáo dục nhân sự cho doanh nghiệp Phải đào tạo và phát triển nhân sự vì trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, công nghệ kỹ thuật luôn đổi mới không ngừng, muốn bắt kịp với thời đại thì con người cần phải được trang bị

Thu nhận nghiên cứu hồ sơ

Tổ chức phỏng vấn, trắc nghiệm, sát hạch các ứng cử viên Kiểm tra sức khỏe Đánh giá ứng cử viên và ra quyết định những kiến thức và kỹ năng nhất định về nghề nghiệp, đó vừa là một nhu cầu vừa là một nhiệm vụ.

Trong quá trình đào tạo mỗi người sẽ được bù đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những khả năng và kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực chuyên môn được cập nhật hoá kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để không những có thể hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những biến đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng tới công việc của mình. Quá trình đào tạo được áp dụng cho những người thực hiện một công việc mới hoặc những người đang thực hiện một công việc nào đó nhưng chưa đạt yêu cầu. Ngoài ra còn có quá trình nâng cao trình độ đó là việc bồi dưỡng thêm chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể làm được những công việc phức tạp hơn, với năng suất cao hơn.

Lao động là một yếu tố quý của quá trình sản xuất, vì vậy những lao động có trình độ chuyên môn cao là một yếu tố quý của sản xuất xã hội nói chung, nó quyết định được việc thực hiện mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh Vì vậy công tác đào tạo nhân sự có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của một doanh nghiệp Đào tạo về tư duy, kiến thức, trình độ, nhận thức của con người.

Mỗi một doanh nghiệp đều phải có sự quy hoạch về nhân sự và các cán bộ trong doanh nghiệp để mỗi một cá nhân có cơ hội thử sức mình, bộc lộ các năng lực của mình để có cơ hội thăng tiến Phát triển nhân sự là việc làm thường xuyên của mỗi doanh nghiệp xuất phát từ yêu cầu mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực Ngoài ra phát triển nhân sự còn giúp cho người lao động tìm ra được hướng đi cho mình, tạo cho họ môi trường thuận lợi để họ làm việc tốt hơn.

Nội dung của công tác phát triển nhân sự:

 Thăng tiến và bổ nhiệm nhân sự vào các chức vụ quản trị.

 Giải quyết chế độ cho nhân viên, quản trị viên khi họ rời bỏ doanh nghiệp.

 Tuyển dụng đội ngũ lao động mới.

 Nguồn lực con người là một yếu tố quan trọng nhất trong doanh nghiệp.Muốn phát triển doanh nghiệp thì các nhà quản trị phải chú ý đến công tác phát triển nguồn lực con người trong doanh nghiệp.

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TÂN PHƯỚC THỊNH

Thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty

3.1.1 Cơ cấu nhân sự tại Công ty

Bảng 2: Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật

STT Cán Bộ Chuyên Môn

1 Đại học và trên đại học 50 5 15 20

Bảng 3: Công nhân kỹ thuật

02 CN KT máy ủi, máy lu 06 03 03

03 CN KT máy đào, máy xúc 06 01 05

04 CN KT vận hành máy 04 02 02

06 CN KT đường giao thông 05 02 03

Số lượng nhân viên có trình độ trên đại học chiếm khoảng 55%, trình độ cao đẳng khoảng 2% và dưới cao đẳng tầm 43% Chính sách tuyển dụng của công ty luôn chú trọng đến trình độ, chỉ tuyển nhân viên từ đại học trở lên cho các vị trí yêu cầu đến bằng cấp Còn nhân viên có trình độ dưới cao đẳng được tuyển vào bộ phận đòi hỏi sự giao tiếp tốt, khả năng chịu đựng áp lực cao, không cần đến bằng cấp.

Việc công ty có trong tay một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao là một thế mạnh rất lớn hiện nay Đội ngũ này sẽ thích nghi nhanh với những thay đổi liên tục về công nghệ, cách thức làm việc, yêu cầu cao và luôn thay đổi của khách hàng, từ đó đưa ra những ý tưởng, sáng kiến mới giúp đạt hiệu quả cao trong công việc.

3.1.2 Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu về nhân sự bằng ma trận SWOT Các cơ hội:

 Nhân lực có kinh nghiệm

 Trình độ chiếm ưu thế trong công ty

 Đối tác ngày càng nhiều

 Dễ bị công ty khác hút nhân tài

 Nhân sự già cỗi Điểm mạnh:

 Môi trường làm việc thân thiện

 Quan hệ rộng với đối tác bên ngoài

 Tinh thần trách nhiệm làm việc cao Điểm yếu:

 Chưa có sáng tạo làm việc

 Việc tìm kiếm nhân viên mới gặp khó khăn

Nhìn chung, bộ phận nhân sự của công ty đã thực hiện tốt các chức năng cơ bản của mình, tuy nhiên một số chức năng vẫn còn chưa được tốt, một số cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn còn non kém, không thích ứng được với áp lực công việc và chưa phát huy hết khả năng sáng tạo, sự năng động bản thân.

Công ty vẫn chưa có những chính sách hấp dẫn để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao và đôi khi công ty không thực hiện đầy đủ các bước của công tác tuyển dụng Điều này làm cho chất lượng tuyển chọn không cao.

Bố trí, sử dụng nhân sự tại Công ty

Công ty tuyên bố công khai nhu cầu nhân sự trước cộng đồng Mọi ứng viên có đầy đủ quyền công dân theo quy định của luật pháp Việt Nam tới tham dự ứng tuyển cho các vị trí làm việc trong công ty đều được đối xử công bằng không phân biệt giới tính, màu da, dân tộc, tôn giáo…

Các đối tượng ưu tiên

Công ty CP Đầu tư và Xây dựng Tân Phước Thịnh trong quá trình phát triển của mình dành sự ưu tiên nhất định đối với một số vị trí làm việc trong công ty cho các đối tượng sau:

 Với các vị trí quản lý, vị trí cao cấp trong Công ty: Ưu tiên xem xét trước cho những cá nhân có đủ năng lực và đã làm việc lâu năm trong công ty.

 Với các vị trí lao động thông thường, Công ty dành ưu tiên xem xét trước cho các đối tượng có đủ năng lực, là con em của các nhân viên trong Công ty hoặc cho người địa phương nơi Công ty hoạt động

Lựa chọn người xuất sắc nhất

Việc lựa chọn nhân sự tuân theo nguyên tắc lựa chọn người xuất sắc nhất về mặt chuyên môn trong số các ứng viên, sau đó mới xem xét đến các yếu tố ưu tiên. Đối với ứng viên

Hồ sơ ứng tuyển của ứng viên phải có đủ các loại giấy tờ hoặc có loại giấy tờ tương đương như sau:

 Thư ứng tuyển hoặc đơn xin việc: Nói rõ vị trí công việc ứng tuyển, nguyện vọng đối với Công ty khi ứng tuyển.

 Lý lịch học tập và làm việc cá nhân.

 Bản sao các loại văn bằng, chứng chỉ (không cần công chứng).

Chỉ khi ứng viên trúng tuyển mới yêu cầu cung cấp các loại giấy tờ có chứng thực của chính quyền hoặc cơ quan chức năng:

 Lý lịch cá nhân để lưu hồ sơ.

 Giấy khám sức khỏe để lưu hồ sơ.

 Bản chính các loại văn bằng để đối chiếu.

 Chứng minh nhân dân để đối chiếu.

Giảm thiểu phiền hà cho người ứng tuyển

Chỉ yêu cầu người ứng tuyển nộp bản sao, tuyệt đối tránh yêu cầu người ứng tuyển nộp hồ sơ tuyển dụng với các loại giấy tờ bản chính hoặc yêu cầu có công chứng Công ty cũng không hoàn trả hồ sơ ứng tuyển cho ứng viên không đạt trong phỏng vấn.

Hàng năm, bên cạnh kế hoạch hoạt động của từng bộ phận là kế hoạch nhân sự của bộ phận Phòng Hành Chính nhân sự tiếp nhận toàn bộ kế hoạch nhân sự của các bộ phận, hoặc theo chỉ đạo của BGĐ, để có kế hoạch nhân sự tổng hợp của toàn Công ty.

1 Yêu cầu nhân sự: Các bộ phận cụ thể hóa kế hoạch nhân sự bộ phận bằng cách lập Phiếu yêu cầu tuyển dụng khi tới thời điểm thích hợp

2 Duyệt Phiếu yêu cầu tuyển dụng: Ban Giám đốc Công ty căn cứ vào nhu cầu nhân sự của Công ty để phê duyệt phiếu yêu cầu tuyển dụng.

3 Kiểm tra ứng viên nội bộ:

Xem xét có ứng viên nội bộ được giới thiệu hoặc tự nộp hồ sơ ứng tuyển mà phù hợp với Phiếu yêu cầu tuyển dụng.

4 Thông báo tuyển dụng: Nếu không có ứng viên nội bộ nào phù hợp, Phòng Hành Chính tiến hành thông báo công khai, rộng rãi nhu cầu tuyển dụng của Công ty.

5 Tiếp nhận hồ sơ ứng viên: Phòng Hành Chính tiến hành thu nhận hồ sơ của các ứng viên, việc kiểm tra hồ sơ tiếp nhận căn cứ vào quy định tại khoản 6.

6 Lên lịch phỏng vấn: Phòng

Hành Chính liên hệ với ứng viên và Bộ phận chuyên môn sắp xếp lịch phỏng vấn phù hợp với cả hai phía Hẹn chính xác ngày giờ đối với ứng viên.

7 Phỏng vấn: Bộ phận chuyên môn kiểm tra thông qua phỏng vấn các yêu cầu cơ bản về nhân cách, học vấn, ý thức tổ chức kỷ luật, kiến thức nền tảng về xã hội…Ghi rõ nhận xét đánh giá xét vào Phiếu thông tin ứng viên Nếu ứng viên đạt, chuyển về cho Phòng Hành Chính.

- Đối với công nhân làm việc tại nhà máy, Giám đốc nhà máy chịu trách nhiệm phỏng vấn chọn ứng viên vào làm việc, sau khi chọ được ứng viên thì thông báo về phòng HCNS để cập nhật hồ sơ nhân sự.

8 Nếu là ứng viên cho các vị trí quản lý quan trọng hoặc chuyên môn cao, Phòng Hành Chính chuyển hồ sơ ứng viên cho Giám đốc Công ty phỏng vấn lần hai và lựa chọn.

9 Thông báo nhận việc: Khi các ứng viên đạt tất cả yêu cầu của các cuộc phỏng vấn và thống nhất được chính sách đãi ngộ của Công ty, thì phòng Hành chính thông báo việc tiếp nhận của Công ty đến ứng viên

KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

Định hướng phát triển đội ngũ nhân sự Công ty

Nguồn nhân lực chính là một trong những tài sản quý giá nhất của công ty để từ đó xác định đào tạo nguồn nhân lực là hoạt động đầu tư lâu dài và công ty sẽ nhận được những lợi ích lớn lao từ sự đầu tư này.

4.1.2 Tổ chức và điều hành

Xây dựng chiến lược về nhân sự có định hướng lâu dài sẽ là nền tảng, là căn cứ cho các kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty Điều này được cụ thể hóa bằng những chính sách, kế hoạch đào tạo, phát triển nhân viên, các chính sách khen thưởng và động viên khuyến khích các cá nhân và tập thể có đóng góp cho công ty.

Công ty đang xây dựng văn hóa doanh nghiệp của mình Bên cạnh đó cần tạo ra một môi trường làm việc an toàn và thuận lợi để người lao động có thể an tâm làm việc, phát huy năng lực sáng tạo của mình Một môi trường làm việc mở trong đó các nhân viên có thể đối thoại trực tiếp với cấp lãnh đạo và đưa ra ý kiến đóng góp về các hoạt động của doanh nghiệp sẽ góp phần làm giảm thiểu những sự hiểu lầm của các tranh chấp và các mối bất hòa trong quan hệ cá nhân và công việc thường hiện hữu trong công ty.

4.1.3 Chiến lược nguồn nhân lực

Công ty theo đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí sẽ tập trung vào việc tìm kiếm những nguồn nhân lực bên trong như dựa trên việc thu hút con em của nhân viên đang và đã làm việc trong công ty, hoặc là bạn bè người thân của nhân viên Cách làm này có thể tận dụng kinh nghiệm của những người nhân viên và qua đó giảm bớt các chi phí đào tạo, thời gian hội nhập nhân viên mới với công việc, vì vậy công ty phải chú trọng tìm ra các giải pháp để thu hút và lưu giữ các tài năng trong công ty Bên cạnh đó, công ty theo đuổi chiến lược cần thêm các nhân tố mới, cần các tài năng để tạo ra sự khác biệt, vì thế không những trong chờ những nguồn nhân viên bên trong mà còn phải mở rộng nguồn.

Nguồn nhân lực đóng góp cho sự thành công của công ty trên các khía cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt hảo, khả năng đổi mới, kỹ năng trong công việc cụ thể, và năng suất của đội ngũ nhân viên, đây là những yếu tố then chốt mang lại sự thành công của tổ chức công ty, vì thế chiến lược của công ty là đề cao các yếu tố về năng suất, kỹ năng có tính chuyên nghiệp, dịch vụ tốt, chất lượng cao, khả năng đổi mới của đội ngũ nhân viên.