tiểu luận kết thúc học phần quản trị học

Các em hãy giải thích ý nghĩa của từng mục mục lớn và mục nhỏ và giải thích mối quan hệ giữa các mục mục lớn và mục nhỏ của các chương 1,5,7,10 theo tài liệu quản trị học của Richard Daf

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ

Môn học: Quản trị học

Đề tài

Các em hãy giải thích ý nghĩa của từng mục (mục lớn và mục nhỏ) và giải thích mối quan hệ giữa các mục (mục lớn và mục nhỏ) của các chương 1,5,7,10 (theo tài liệu quản trị học của

Richard Daft)

Sinh viên: Nguy ễn Thảo Vân Khóa- Lớp: K49 -AD0003 MSSV: 31231027849 Giảng viên: Nguyễn Hữu Nhuận

Mã lớp học phần: 23C1MAN50200137

TP.Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 12 năm 2023

MỤC L C Ụ

CHƯƠNG 1: QUẢN TRỊ TRONG THỜI KÌ BẤT ỔN 4

I Ý nghĩa các mục 4

1 “Bạn đã sẵn sàng để ở thành nhà quản trị ?”tr 4

2 “Tại sao đổi mới là một vấn đề quan trọng” 4

3 “Định nghĩa về ản trị"qu 4

4 “Các chức năng của quản trị” 4

5 “ ực hiện hoạ ộng của tổ Th t đ chức” 5

6 “Các kỹ năng quản trị” 5

7 “Phân loại nhà quản trị” 5

8 “ ững đặc trưng của nhà quản trị”Nh 6

9 “Quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ và tổ ức phi lợch i nhuận” 7

10 “Năng lực quản trị ện đại”hi 7

II Mối liên hệ ữa các mụcgi 7

CHƯƠNG 5: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIÊM XÃ HỘI 7

I Ý nghĩa các mục 7

1 “Bạn sẽ trở thành nhà quản trị dũng cảm?” 7

2 “Đạo đức quản trị là gì?” 8

3 “Quản trị có đạo đức ngày nay” 8

4 “Vấn đề ỡng nan đạo đức: Bạn sẽ làm gì?”lư 8

5 “Các tiêu chuẩn đạo đức khi ra quyết định” 8

6 “Trách nhiệm xã hội là gì?” 8

7 “Đánh giá trách nhiệm xã hội của công ty” 8

8 “Quản trị đạo đức và trách nhiệm xã hội của công ty” 8

9 “Tình huống kinh doanh liên quan đến đạo đức và trách nhiệm xã hội” 9

II Mối liên hệ ữa các mụcgi 9

CHƯƠNG 7: HOẠCH ĐỊNH VÀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU 10

I Ý nghĩa các mục 10

"Phong cách quản trị của bạn có phù hợp để thiết lập mục tiêu hay không?” 10

"Thiết lập mục tiêu trong các tổ chức” 10

"Hoạch định hoạt động điều hành” 10

"Lợi ích và những giới hạn của việc hoạch định” 11

"Hoạch định trong môi trường bất ổn” 11" "Cách tiếp cận sáng tạo khi hoạch định” 11

II Mối quan hệ ữa các mụcgi 12

CHƯƠNG 10: THIẾT KẾ TỔ ỨC THÍCH NGHICH 12

I Ý nghĩa các mục: 12

"Niềm tin của bạn trong hoạt động lãnh đạo là gì?” 12

"Thiết kế tổ ức theo chiều dọc”ch 12

"Thiết kế bộ ận trong cấu trúc tổ ph chức” 13

"Thiết kế tổ ức theo chiều ngang”ch 14

"Các yếu tố định hình cấu trúc tổ chức” 14

LỜI CẢM ƠN

Thân g i th y Nguyử ầ ễn H u Nhuữ ận,

Lời đầu tiên, em xin g i l i cử ờ ảm ơn chân thành tới thầy - người đã thắp sáng ng n lọ ửa đam mê Quản trị học trong em.Và ch c ch n là mắ ắ ột người thầy “ Giáo đa” nhưng không “thành oán” trong lòng bao lớp sinh viên t ng theo h c th y Em v n nhừ ọ ầ ẫ ớ như in những buổi học của thầy - lúc nào cũng sôi nổi, hấp dẫn và đầy kiến thức Thầy đã truyền đạt cho chúng em nh ng ki n th c n n t ng v ng ch c v ữ ế ứ ề ả ữ ắ ề Quản tr ị học, giúp chúng em có th t tin th c hi n bài lu n c a mình ể ự ự ệ ậ ủ

Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô Đại học Kinh t Thành ph Hế ố ồ Chí Minh, Em đặc bi t biệ ết ơn những buổi học b ích c a th y cô Th y cô luôn nhi t tình giổ ủ ầ ầ ệ ải đáp thắc m c c a chúng em, th m chí là ắ ủ ậ

những câu hỏi "ng ẩn" Thầy cô cũng luôn kiên nhẫn hướng dẫn chúng em thực hành các kỹ năng ớng quản tr , giúp chúng em có th v n d ng nh ng ki n thị ể ậ ụ ữ ế ức đã học vào bài lu n cậ ủa mình

Gia đình, bạn bè là những người thân yêu nh t c a em Mấ ủ ọi người luôn là ch dỗ ựa tinh th n v ng ch c, ầ ữ ắ giúp em vượt qua những khó khăn trong cuộc sống Em xin g i l i cử ờ ảm ơn chân thành tới tất cả mọi người đã luôn ở bên cạnh, động viên và giúp đỡ em trong suốt quá trình học t p và th c hiậ ự ện bài luận

Em biết ơn sự độ ng viên, khích l c a mệ ủ ọi người đã giúp em có thêm động lực để học t p và hoàn thành ậ bài lu n m t cách tậ ộ ốt đẹp

Mặc dù đã cố gắng hoàn thành bài lu n hậ ết sức có thể nhưng em nghĩ bản thân v n s có nh ng thiẫ ẽ ữ ếu sót nhất định nên em mong th y thông cầ ảm và góp ý để em có thể hoàn thiện hơn

CHƯƠNG 1: QUẢN TRỊ TRONG THỜI KÌ BẤT ỔN

I Ý nghĩa các mục

Hỗ trợ các nhà qu n tr ả ị tương lai trong quá trình tự đánh giá bản thân và phát triển năng lực quản trị, xem xét họ có thích ng v i các nhu cứ ớ ầu đặt ra cho các nhà qu n tr ngày nay hay không ả ị

i m i là chìa khóa giúp doanh nghiĐổ ớ ệp duy trì tăng trưởng, thay đổi và thịnh vượng trong b i cố ảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và môi trường kinh doanh không ng ng biừ ến động (Qu n tr trong th i kì ả ị ờ bất ổn) Do đó, các nhà quản tr c n có ý th c trách nhiị ầ ứ ệm phát triển văn hóa đổi m i và linh ho t trong ớ ạ

tổ chức c a mình ủ

3 Định nghĩa về quản tr ị

Khám phá hành trình qu n tr (các công viả ị ệc,nhi m v ), t ệ ụ ừ đó mở ra nh ng góc nhìn m i v khái ữ ớ ề niệm qu n tr và b n chả ị ố ức năng cơ bản của quản tr (Hoị ạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát) Chúng

ta s p t c thẽ tiế ụ ảo lu n v hai chậ ề ủ đề quan tr ng: hi u qu và hi u suọ ệ ả ệ ất củ ổ chức, cũng như các kỹa t năng cần thiết của nhà qu n trả ị để thành công

4 Các ch ức năng củ a qu ản tr ị

D a trên b n chự ố ức năng quản trị cơ bản (Hoạch định, T ổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát), nhà qu n tr ả ị cần th c hi n mự ệ ột quy trình cụ thể, chi tiết để đạt được m c tiêu c a tổ chứụ ủ c b ng cách th c hiện chính ằ ự những chức năng chủ ếu đó y

4.1 Hoạch định

Giải thích ý nghĩa của chức năng đầu tiên trong m t trong b n chộ ố ức năng của qu n trả ị Hoạch định

là quá trình vẽ ra con đường dẫn đến thành công của tổ chức, v i nhớ ững bước đi cụ thể và nguồn lực cần thi t giúp t ế ổ chức đi từ ểm A đến điể đi m B một cách hi u qu ệ ả

4.2 Tổ chức

Giải thích ý nghĩa của chức năng thứ hai trong các chức năng cơ bản c a qu n tr Tủ ả ị ổ chức là m t cộ ỗ máy kh ng l , c n có s phân công hổ ồ ầ ự ợp lý để ận hành trơn tru Chức năng tổ v chức là quá trình lắp ráp các bộ phận c a c ủ ỗ máy đó, đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động hài hòa và hi u qu ệ ả

4.3 Lãnh đạo

Giải thích ý nghĩa của chức năng thứ ba trong các chức năng cơ bản c a quủ ản tr Lãnh đạo là nghệ ị thuật khơi dậy tiềm năng của con người, là hành trình đưa nhân viên từ điểm hi n tại đến điểm đích ệ mong mu n tố ạo nên s c m nh t p th ứ ạ ậ ể để đạt được mục tiêu chung

4.4 Ki m soát ể

Giải thích ý nghĩa của chức năng cuối cùng trong các chức năng cơ bản của quản trị Kiểm soát là người soát vé c a tổ chức, đảm bảo mọi thứ đang diễn ra đúng kếủ hoạch và không có ai đi lạc.Họ có trách nhi m d n d t và th c hi n hi u ch nh khi c n thi ệ ẫ ắ ự ệ ệ ỉ ầ ết

Xác định và phân b các ngu n l c m t cách h p lý là nhi m v ổ ồ ự ộ ợ ệ ụ trọng y u c a nhà ế ủ quản tr , góp phị ần

đảm b o t chức đạt được m c tiêu m t cách hi u qu và hi u suả ổ ụ ộ ệ ả ệ ất

6 Các k ỹ năng quản trị

Ba nhóm kỹ năng nhận th c, quan hứ ệ con người và chuyên môn là n n t ng cề ả ần thi t cho nhà qu n tr ế ả ị

ở mọi c p b c, giúp h m b o tấ ậ ọ đả ả ổ chức hoạt động (ngu n lồ ực) hi u qu ệ ả và đạt được m c tiêu ụ 6.1 Kỹ năng nhận thức

Nhà qu n tr c p cao phả ị ấ ải có đôi mắt tinh tường để nhìn thấu tổ chức như một cơ thể sống, hiểu

rõ t ng bừ ộ phận cấu thành nên cơ thể ấy, từ con người, đến tính chất, đến môi trường xung quanh K ỹ năng nhận thức là điều kiện tiên quyết để nhà qu n tr có th nhìn thả ị ể ấu và đưa ra những quyết định sáng su t ố

6.2 Kỹ năng quan hệ con người

Nghiên cứu cho th y, nhà qu n tr ngày nay c n ph i tr thành nhấ ả ị ầ ả ở ững "tay chơi" trong việc xây dựng m i quan h M c này số ệ ụ ẽ hướng d n bẫ ạn cách để trở thành một "tay chơi" trong lĩnh vực này, bao gồm các kỹ năng như động viên, hỗ trợ, ph i hố ợp, lãnh đạo, truy n thông và gi i quyề ả ết xung đột Khi bạn thành th o các kạ ỹ năng này, bạn sẽ có thể làm vi c hi u qu v i mệ ệ ả ớ ọi người, từ cấp trên đến cấp dưới, t ừ đồng nghiệp đến đối tác Tuy nhiên, nh ng nhà qu n tr c p th p cữ ả ị ấ ấ ần đặc bi t chú trệ ọng đến vi c trau ệ dồi các kỹ năng này, vì họ chính là những người trực tiếp tiếp xúc và làm vi c v i nhân viên ệ ớ

6.3 Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng chuyên môn là "vũ khí" lợi hại (thể hiện s thông hiự ểu và thành th o trong vi c thạ ệ ực hiện công vi c) c a nhà quệ ủ ản tr c p th p, giúp họ có th t mình th c hi n công vi c m t cách hi u quị ấ ấ ể ự ự ệ ệ ộ ệ ả Tuy nhiên, khi thăng tiến lên các cấp cao hơn, nhà quản trị cần phải biết cách sử dụng "vũ khí" này một cách khéo léo, tránh để sự quen thuộc trong cách làm vi c c a mình tr thành "rào cệ ủ ở ản" ngăn cả ựn s phát tri n c a nhân viên ể ủ

6.4 Khi thất bại trong vi c s d ng các kệ ử ụ ỹ năng

Nhà qu n tr c n có khả ị ầ ả năng ứng d ng linh ho t tụ ạ ất cả các kỹ năng và năng lự ủa mình để đáp c c ứng những thay đổi không ng ng cừ ủa môi trường, nh m duy trì l i ích cho tằ ợ ổ chức và các bên liên quan

7 Phân lo i nhà qu n tr ạ ả ị

Nhà qu n trả ị, như những nghệ sĩ tài ba, sử dụng ba cây cọ nhận thức, nhân s ự và chuyên môn để ẽ v nên b c tranh tứ ổ chức Tùy theo góc nhìn, chúng ta có thể thấy b c tranh này theo chi u ngang hoứ ề ặc chiều d c, vọ ới những nét v khác ẽ nhau nhưng đều hướng đến mục tiêu chung là đạt được k t quế ả thực hiện công vi c cao và phát tri n tệ ể ổ chức

7.1 Phân lo i nhà qu n tr theo chi u d c ạ ả ị ề ọ

Nhà qu n trả ị như những ngọn hải đăng, dẫn đường cho tổ chức đi đúng hướng Để làm được điều này, c n có s phân chia rõ ràng theo chi u dầ ự ề ọc, v i ba cớ ấp độ: cao c p, trung cấ ấp và cơ sở M i cỗ ấp độ

có t m nhìn và nhiầ ệm v cụ ụ thể, tương ứng v i v trí và vai trò c a t ng nhà qu n tr Nhớ ị ủ ừ ả ị ờ đó, các nhà quản tr có thể định hướng và thực hiện công việc hiệu qu , góp phị ả ần đưa tổ chức phát triển bền v ng ữ 7.2 Phân lo i nhà qu n tr theo chi u ngang ạ ả ị ề

Nhà qu n trả ị như những nghệ sĩ tài hoa, sử dụng nh ng cây cọ khác nhau để vẽ nên bức tranh tổ ữ chứ Đặc c biệt là hai lo i chính: Chạ ức năng và Điều hành, tương ứng với hai nhóm nhà quản tr Mị ỗi nhóm có nh ng trách nhiữ ệm và vai trò riêng, được miêu tả một cách chi tiết qua các ví d cụ ụ th ể

8 Những đặc trưng của nhà quản trị

Công vi c c a nhà qu n tr có th ệ ủ ả ị ể được ví như một cuộc đua marathon (áp lực thời gian), đòi hỏi họ phải có s c bền, s kiên trì và khứ ự ả năng thích ứng v i m i tình huớ ọ ống

8.1 Ti n hành mế ột s ự nhảy vọt: Những bước ban đầu khi trở thành một nhà qu n tr ả ị

Để trở thành m t nhà qu n tr thành công, không ch cộ ả ị ỉ ần có tài năng và kinh nghiệm, mà còn cần

có s chu n b kự ẩ ị ỹ lưỡng Nh ng nhà qu n tr mới thường mắc phải mộ ốữ ả ị t s sai l m phầ ổ biến, có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công vi c và s phát tri n c a h ệ ự ể ủ ọ trong tương lai (Mark Zuckerberg và Linda Hil) 8.2 Các hoạt động của nhà quản tr ị

Thể hiện m t hành trình mà phộ ần đa những nhà qu n trả ị phải đối mặt trên hành trình đảm nh n ậ nhiệm vụ dưới góc nhìn khái quát

o Sự phiêu lưu của nhà quản trị mới: Nhà quản trị mới giống như một tay đua F1, phải liên tục di chuyển giữa các nhiệm vụ khác nhau, từ ệc tham dự các cuộc họp quan trọvi ng đến giải quyết các vấn đề phát sinh Họ ải có khả năng tập trung cao độ, sắp xếp thờph i gian hợp lý và xử lý thông tin nhanh chóng

o Cuộc sống trong vòng xoáy của tốc độ: Công việc của nhà quản trị mới rấ ận rộn và t b căng thẳng Họ thường phải làm việc nhiều giờ, thậm chí là làm thêm giờ Họ cũng thường phải đối mặt với áp lực lớn, khiến họ cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng

o Nhà quản trị tìm kiếm thời gian ở đâu?: Thời gian là nguồn lực quý giá nhất của nhà quản trị Họ cần biết cách sử dụng thời gian hiệu quả bằng cách hoàn thành những việc quan trọng nhất trước tiên

8.3 Vai trò c a nhà qu n tr ủ ả ị

Ba nhóm vai trò c a nhà qu n tr Nhà qu n trủ ả ị ả ị là người ch u trách nhiệm điều hành một tổ chức ị

Họ phải thực hi n nhi u vai trò khác nhau, bao gệ ề ồm:

o Vai trò thông tin: Nhà quản trị thu thập, phân tích và truyền thông tin Họ cũng sử dụng thông tin để ra quyết định

o Vai trò tương tác cá nhân: Nhà quản trị giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và tạo động lực cho nhân viên Họ cũng đại diện cho tổ ức với các bên bên ngoài.ch

o Vai trò quyết định: Nhà quản trị lập kế ạch, tổ ức, lãnh đạo và kiểm soát Họ cũng ho ch giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định

Ba nhóm vai trò này b sung cho nhau và t o thành mổ ạ ột hệ thống thống nh t Nhà qu n tr cấ ả ị ần

có khả năng thực hi n tệ ất cả các vai trò này để thành công

9 Qu n tr trong các doanh nghi p nh ả ị ệ ỏ và t chức phi l i nhu ổ ợ ận

Kỹ năng và chức năng quản trị là “giấy thông hành” cho các doanh nghiệp nhỏ và t chứổ c phi l i ợ nhu n.ậ

10 Năng lực quản tr ị hiện đạ i

Trong b i c nh h i nh p qu c t và toàn c u hóa, các doanh nghi p và tố ả ộ ậ ố ế ầ ệ ổ chức ngày càng phải đối mặt với nhi u thách th c và biề ứ ến động Để thành công trong môi trường cạnh tranh kh c li t này, các nhà ố ệ quản tr c n có những năng lựị ầ c phù hợp ( đặc biệt là năng lực quản trị hiện đại)

Đầu tiên để trả lời cho câu hỏi “Cái gì?”-> Chính là nh ng ki n th c m i mà chúng ta sữ ế ứ ớ ẽ tiếp thu trong quá trình h c gọ ồm các chương 1,2,3,4,5,6,7,8

Sau đó là trả lời cho câu hỏi “Như thế nào?”-> Khi áp d ng vào th c tụ ự ế cuộ ống cc s ần làm như thế nào

để hiệu qu ả

Mục 1, 2,3: V nên vi n c nh v mẽ ễ ả ề ột thế giới biến đổi không ngừng sau đó dẫn dắt vào khái niệm quản trị trong một thế giới như vậy

Mục 4: Giải thích v vai trò, nhi m v c a qu n trề ệ ụ ủ ả ị sau khi đã thấu hi u nhể ững khái niệm sơ lượ ề quản c v trị

Mục 5: Nhà qu n trả ị v n hành tậ ổ chức b ng cách t n d ng ngu n l c hi u quằ ậ ụ ồ ự ệ ả, đánh giá dựa trên hiệu quả và hiệu su t ấ

Mục 6: làm chĐể ủ "cánh chim" t ổ chức, nhà qu n tr c n có kả ị ầ ỹ năng, nhưng cũng cần biết cách tránh

"lỗi máy"

Mục 7,8 : Dù "bi n hóa" ra sao, các nhà qu n trế ả ị v n "gi nguyên" nhẫ ữ ững đặc trưng riêng đồng thời được chia vào các nhóm tương ứng

Mục 9,10: "Th c chiự ến" - Cơ hội ch ng minh bứ ản lĩnh nhà quản tr ị

CHƯƠNG 5: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIÊM XÃ HỘI

I Ý nghĩa các mục

1 B n s ạ ẽ trở thành nhà qu n tr ả ị dũng cảm?

Đặt ra câu hỏi để người học tự đánh giá, xem xét bản thân về mức độ phát triển đạo đức cá nhân (sự dũng cảm đương đầu với khó khan và vượt qua thách thức)

2 Đạo đức quản trị là gì?

Làm sáng tỏ ý nghĩa của đạo đức quản trị-> nêu ra các vấn đề trong đạo đức quản trị,biết cách nhận dạng, cùng một sự việc con người có những hành động, suy nghĩ khác nhau về đạo đức

Những suy thoái, m t mát vấ ề đạo đức trong suốt thập kỷ qua đã trở nên phổ biến (lòng tham, l a d i, ừ ố thiếu trách nhiệm,…)-> Các nhà qu n tr có trách nhi m l n trong vi c thi t lả ị ệ ớ ệ ế ập môi trường có đạo đức

-> Hình thành sự quản trị có đạo đức đi đầu

Đặt bạn trong m t tình hu ng n u bộ ố ế ạn là nhà qu n tr có đạo đức b n s làm gì, thả ị ạ ẽ ể hiện cách th c mà ứ các câu h i phỏ ức t p c a vạ ủ ấn đề đạo đức đôi lúc có thể x y ra ả

Giới thi u vệ ề các tiêu chuẩn đạo đức khi ra quyết định, cách ti p cế ận để mô t giá trả ị hướng d n cho ẫ việc ra quyết định có đạo đứ >Năm quan điểc - m phù hợp cho các nhà qu n tr ả ị

6 Trách nhi m xã h i là gì? ệ ộ

Giải thích khái niệm v trách nhiệm xã hội để doanh nghiệp phân biệt được đúng và sai > Làm điềề - u đúng-> Tiến hành các l a ch n và th c hiự ọ ự ện các hành động để đóng góp cho phúc lợi và lợi ích xã hội-> Trở thành doanh nghiệp t ốt

6.1 Các đối tượng h u quan c a tữ ủ ổ chức

Làm sáng tỏ quan điểm của các tổ chức khi xem xét môi trường bên trong và bên ngoài s bao hàm ẽ các đối tượng hữu quan đa dạng (bất kỳ nhóm nào bên trong + bên ngoài)

6.2 Phong trào xanh

Nhi u tề ổ chức đang theo đuổi mệnh l nh kinh doanh m i mang tính b n vệ ớ ề ững

6.3 S bự ền v ng và ba tiêu chu n c t yữ ẩ ố ếu

Giải thích v tính b n v ng ( phát tri n kinh tề ề ữ ể ế đi đôi với bảo vệ môi trường) và ba tiêu chu n cẩ ốt yếu để thực hiện, theo sát tính b n vững đó ề

7 Đánh giá trách nhiệm xã hội của công ty

Trách nhi m xã h i c a tệ ộ ủ ổ chức là m t khái niộ ệm rộng, bao g m nhi u khía c nh khác nhau Có nhiồ ề ạ ều

mô hình tiêu chu n khác nhau v trách nhi m xã h i, m i mô hình có cách ti p cẩ ề ệ ộ ỗ ế ận và nh n m nh khác ấ ạ nhau M t mô hình tiêu chu n cộ ẩ ụ thể ề v trách nhi m xã hệ ội được chia thành b n nhóm ch y u (kinh t , ố ủ ế ế pháp lý, đạo đức, chủ động)

Cho nhà qu n tr ả ị tương lai cách xây dựng, tạo ra và duy trì một tổ chức có đạo đức đồng thời hướng dẫn cách thức đào tạo các c p nhà qu n tr trong m t xã hấ ả ị ộ ội mà suy thoái đạo đức đang dần tràn lan trong các tổ chức -> Dựa vào các cơ chế

8.1 B quy tộ ắc đạo đức

Giải nghĩa về bộ quy tắc đạo đức liên quan đến những vấn đề trách nhiệm và đạo đức xã hội bên cạnh

đó là tác động của bộ quy tắc trong môi trường làm việc

8.2 Cấu trúc đạo đức

Cấu trúc đạo đức: B giáp b o v công ty kh i nhộ ả ệ ỏ ững cơn bão đạo đức Cấu trúc đạo đức là một hệ thống các giá tr , nguyên t c, hị ắ ệ thống và quy trình được thiết kế để khuy n khích và hế ỗ trợ các hành vi đạo đức trong một tổ chức

8.3 Hoạt động thổi còi

Thổi còi là hành động của một cá nhân tố cáo những hành vi phi đạo đức hoặc vi ph m pháp luạ ật đang diễn ra trong một tổ chức Hoạt động th i còi có thổ ể được ví như một chiếc còi báo động, giúp ngăn chặn những hành vi sai trái và b o v l i ích c a tả ệ ợ ủ ổ chức, xã hội

9 Tình huống kinh doanh liên quan đến đạo đức và trách nhiệm xã hội

Xoáy sâu vào b n ch t quan tr ng cả ấ ọ ủa đạo đức và trách nhi m xã h i trong m t thệ ộ ộ ế giớ ại c nh tranh ngày nay đồng thời nêu lên m i quan h c a nó v i nhi u mố ệ ủ ớ ề ặt trong môi trường kinh doanh -> Kim ch ỉ nam cho m t doanh nghi p thành công ộ ệ

Đầu tiên để trả lời cho câu hỏi “Cái gì?”-> Chính là nh ng ki n th c m i mà chúng ta sữ ế ứ ớ ẽ tiếp thu trong quá trình h c gọ ồm các chương 1,2,3,4,5,6,7

Sau đó là trả lời cho câu hỏi “Như thế nào?”-> Khi áp d ng vào th c tụ ự ế cuộ ống cc s ần làm như thế nào

để hiệu qu ả

Mục 1,2,3: Ki n t o m t n n tế ạ ộ ề ảng sơ lượ ề đạo đức v c qu n tr ả ị

Mục 4,5: Các vấn đề phải đối mặt về đạo đức và các tiêu chu n khi ra quyẩ ết định v a nhà qu n tr sau ủ ả ị khi đã xây dụng được n n tề ảng đạo đức sơ lược

Mục 6,7: Nh ng vữ ấn đề liên quan đến trách nhiệm xã hội được bổ sung sau quá trình tìm hi u v mể ề ặt đạo đức

Mục 8: Làm thế nào để quản tr mị ột cách có đạo đức sau khi thông hiểu được các mục trước, bên cạnh

đó là ý thức trách nhiệm trong môi trường công ty

Mục 9: Các tình hu ng có th g p phố ể ặ ải (đạo đức và trách nhiệm xã hội) khi th c hi n nh ng nhi m v ự ệ ữ ệ ụ

mà nhà qu n trả ị phải thực hi n.Áp d ng vào th c tệ ụ ự ế cuộc sống